Электронная очередь Дамаск для Коммерческих учреждений
Pony Express
Башнефть-Розница
БелПочта
Британский визовый центр
Визовый центр в Самаре
Визовый центр
Визовый центр Греции
Визовый центр Испании
Визовый центр Италии
Визовый центр
Визовый центр Швейцарии
Визовый центр Швейцарии
Визовый центр Швейцарии
Визовый центр Швейцарии
Визовый центр Швейцарии
Газпром газораспределение
Газпром газораспределение
Газпром газораспределение
Газпром газораспределение
Газпром газораспределение
Газпром газораспределение
Газпром межрегионгаз
Гомельское кадастровое агентство
Дальневосточная энергетическая компания
Ижевские электрические сети
Ижевскэнергосбыт
ИП Сочнев А.А.(автомойка)
Иркутскэнергосбыт
Иркутскэнергосбыт
Иркутскэнергосбыт
Иркутскэнергосбыт
Иркутскэнергосбыт
Иркутскэнергосбыт
Иркутскэнергосбыт
Иркутскэнергосбыт
Испанский визовый центр
Ленэнерго
Ленэнерго
Ленэнерго
Ленэнерго
Литовский визовый центр
Нотариус Ефанова
ООО «МЦСМ «Евромед»
Оператор сотовой связи «Life»
Орловский энергосбыт
ОСВЦ Визовый центр г. Новосибирска
Офис обслуживания клиентов Tele2
ПАО Дальневосточная энергетическая компания
Расчётно-кассовый центр (ЕРЦ)
Регион-Плюс
Россгострах
Сибирская энергетическая компания
Средневолжская газовая компания
Тольяттинская энергосбытовая компания
Удмуртэнерго
ЦН Абсолют
Энергокомфорт
Югорская территориальная энергетическая компания
Электронная очередь Дамаск для Государственных учреждений
Администрация г. Пермь
ГИБДД г. Находка
ГИБДД Омск
Департамент имущественных отношений Тюменской области
ЗАГС г. Владивосток
ЗАГС г. Москвы
Кадастровое агентство №1,2 г. Минск
Кадастровое агентство г. Жлобин
Комитет по архивному делу Казань
Комитет по управлению Октябрьским о-м а-ии г. Иркутска
Комитет по управлению Правобережным о-м а-ии г. Иркутска
Курганский госуниверситет
Магнитогорский госуниверситет
МВД г. Ижевска
МВД г. Мценск
Министерство имущественных отношений Иркутской области
Министерство иностранных дел Таджикистана
Минсвязи Якутии — Ростелеком Якутский филиал
Минское областное кадастровое агентство
МУ «Комитет по управлению имуществом и землепользованию» г. Улан-Удэ
МУП Водоканал Барнаул
Омское региональное отделение ФCC РФ
ООГУ УМВД России по Омской области
Отделения № 3,4,5 ГИБДД УМВД России по Омской обл.
Расчётно-кассовый центр (ЕРЦ) г. Благовещенск
Служба «Единое окно» администрации г. Иркутск
УЖКХ Камешковского р-на Владимирской области
Управление Архитектуры г. Красноярска
Управление соц. защиты администрации Московского района г. Минска
Управление соц. защиты, Миасс
Управление соцзащиты населения г.Калуга
УФМС г. Брянск
УФМС России по Иркутской области
ФБУ Центр реабилитации фонда соц. страхованя «ОМСКИЙ»
ФГБОУВО Тюменский государственный университет
ФГБУ Администрация морских портов западной Арктики
ФМС г. Томск
Фонд Капитального ремонта г. Самара
ФСС г. Кострома
ФСС г. Орел
ЦЗН г. Екатеринбург
Консультирование по вопросам функционирования
/
/
Консультирование по вопросам функционирования
Регламент оказания услуги
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СУО ДАМАСК (далее – УТП)
1. Общие положения
1.1. УТП оказывается по факту обращения уполномоченного сотрудника Заказчика.
1.2. Время оказания УТП — понедельник – пятница (за исключением праздничных дней) с 07-00 до 16-00 (время московское).
1.3. Список уполномоченных сотрудников (не более 3-х человек) определяется Заказчиком и передается Исполнителю не позднее первого дня периода оказания УТП в следующем формате:
№ | ФИО | Контактный телефон, в т.ч. мобильный | Адрес электронной почты |
1 |
|
|
|
2 |
|
|
|
3 |
|
|
|
1.4. Контактные данные для обращения в службу техподдержки ДАМАСК
— по электронной почте [email protected],
— по телефону (343) 2862130 (добавочный 1),
2. Регламент оказания УТП (обрабатываются вопросы функционирования ПО СУО ДАМАСК за исключением вопросов, связанных с администрированием сети, администрированием БД, настройками других программных продуктов/программного обеспечения Заказчика).
2.1. При возникновении необходимости уполномоченный сотрудник Заказчика обращается за консультацией в службу техподдержки ДАМАСК одним из следующих способов:
— по электронной почте [email protected],
— по телефону (343) 286-21-30 (добавочный 1).
2.2. При обращении по электронной почте в теме письма обязательно указывается «консультация».
Предоставление консультации в этом случае осуществляется через обратный звонок уполномоченному сотруднику Заказчика в течение 4-х часов с момента получения обращения по электронной почте (с учетом времени, указанного в п.1.2. настоящего Приложения).
2.3. при обращении по телефону консультация оказывается непосредственно в момент обращения (с учетом времени, указанного в п.1.2. настоящего Приложения).
Политика обработки персональных данных
/
/
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика обработки персональных данных (далее по тексту — «Политика») общества с ограниченной ответственностью «ДАМАСК» (далее по тексту — «Компания») устанавливает объем, цели и способы обработки персональных данных пользователей (посетителей) сайта http://www.damask.ru/ (далее по тексту — «сайт») и публикуется в открытом доступе в соответствии с требованиями Федерального закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.
1. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются, в частности, части 1, 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона РФ «О персональных данных».
2. Цель обработки персональных данных
Целью обработки персональных данных на настоящем сайте является предоставление пользователю сайта информации о Компании и ее услугах, а также обеспечения технической поддержки пользователей, использующих в своей деятельности продукты Компании.
Если пользователь сайта просматривает сайт и не отправляет сообщения через формы обратной связи, предусмотренные на сайте, то его персональные данные не обрабатываются.
3. Объем обрабатываемых персональных данных
На сайте пользователь в формах обратной связи может указать следующие
персональные данные:
— Имя;
— Фамилия;
— Отчество;
— Номер телефона;
— Регион места регистрации юридического / физического лица;
— Наименование юридического лица;
— Должность пользователя.
На сайте используется технология обработки куки (cookie) — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных пользователем сайтов. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте, для улучшения качества его содержания и возможностей.
В любое время пользователь может изменить параметры в настройках своего браузера таким образом, чтобы браузер перестал сохранять все файлы cookie, а так же оповещал их об отправке. В этом случае некоторые сервисы и функции сайта могут перестать работать или работать некорректно.
Также на сайте пользователь может направить вопрос Компании при помощи чата,
предоставляемого обществом с ограниченной ответственностью «Живой сайт» (адрес сайта https://www.jivosite.ru). Данные, указанные в настоящем чате, не подлежат обработке сайтом Компании и собираются исключительно ООО «Живой сайт».
4. Конфиденциальность персональных данных
Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные пользователей сайта без их согласия, кроме случаев, предусмотренных федеральным законом.
5. Срок обработки персональных данных
Предоставленные пользователем сайта персональные данные обрабатываются Компанией в течение неопределенного срока. Обработка персональных данных пользователя сайта прекращается Компанией в случаях отзыва согласия пользователя сайта на обработку персональных данных, а также при его отказе от рассылки Компании.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь сайта как субъект персональных данных вправе направить запрос Компании на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в соответствии с требованиями статьи 14 Федерального закона «О персональных данных». Данный запрос может быть направлен посредством электронной почты на адреса Компании, указанные в разделе «О компании» сайта ООО «ДАМАСК»
(http://www.damask.ru/about/general/).
9. Защита персональных данных
Компания принимает меры, необходимые для выполнения ей обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Компания самостоятельно определяет состав и перечень мер для обеспечения выполнения таких обязанностей.
В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Компания принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным пользователей сайта. Доступ к персональным данным пользователей сайта имеют только уполномоченные сотрудники Компании. Все сотрудники Компании, имеющие доступ к персональным данным, придерживаются политики по обеспечению конфиденциальности и защиты персональных данных.
Система управления электронной очередью (СУО) ДАМАСК
Автор:adminСистема управления электронной очередью (СУО) ДАМАСК
Система управления очередью ДАМАСК — это программно-аппаратный комплекс для организации обслуживания и распределения потока посетителей в коммерческих и государственных учреждениях.
Автоматизируя процессы обслуживания клиентов, СУО ДАМАСК является идеальным инструментом управления качеством обслуживания клиентов, снижения расходов и повышения продаж в коммерческих организациях.
СУО ДАМАСК предлагает ряд функциональных возможностей, которые предписаны к внедрению в государственных учреждениях законодательными актами РФ, а также оговорены в концепции формирования в Российской Федерации электронного правительства.
Благодаря аппаратной независимости системы управления очередью ДАМАСК, мы предлагаем нашим клиентам оптимальные сроки и стоимость реализации проекта. Развитая функциональность позволяет реализовывать как простые системы для автоматизации одного офиса, так и продвинутые комплексы со средствами централизованного контроля и управления для организаций с развитой филиальной сетью.
Как работает СУО ДАМАСК?
Входя в зал обслуживания, посетитель выбирает на экране информационного киоска нужную ему услугу и регистрируется в электронной очереди. Получив талон с номером регистрации и справочной информацией (место и время оказания услуги, примерное время ожидания и т.п.), он дожидается обслуживания в специально отведенной зоне, ориентируясь на вызовы центральных табло. Таким образом, система управления очередью ДАМАСК организует и распределяет посетителей, исключая столпотворение и неопределенность в зале обслуживания.
Чем полезна электронная очередь ДАМАСК?
- Равномерное распределение потока посетителей.
- Ускорение обслуживания граждан — за счет временной регламентации и четкой организации процесса скорость обслуживания увеличивается в среднем на 20%
- Значимый социальный эффект – благодаря СУО ДАМАСК посетитель избавляется от необходимости отстаивать свое место в очереди.
- Реализация электронных государственных услуг – внедрение системы электронной очереди является воплощением технологической модернизации государственных учреждений, очевидным для руководителей и широких слоев населения
СУО ДАМАСК – это просто!
Уникальное программное обеспечение системы электронной очереди ДАМАСК позволяет развернуть комплекс на типовом оборудовании (ПК, мониторы, табло, телевизионные панели, информационные киоски), опыт работы с которым имеют все заказчики.
Система электронной очереди ДАМАСК проста в эксплуатации — ее работа не требует дополнительного специализированного оборудования, осуществления сложных процедур и содержания выделенного специалиста.
Инсталляция и запуск системы СУО ДАМАСК осуществляется в течение 4-х рабочих дней.
Функциональные преимущества СУО ДАМАСК
Кроме базового функционала система управления очереди ДАМАСК содержит ряд уникальных функций:
- Обеспечение удаленной регистрации в очереди через Интернет.
- SMS-запись и SMS-оповещение.
- Реализация алгоритмов многосоставных услуг (с необходимостью посещения нескольких «окон» и совершения нескольких последовательных действий).
- Возможность размещения организацией своего информационного контента (видеоматериалов, объявлений, рекламы) на информационных киосках, табло и талонах.
- Предоставление менеджменту организации исчерпывающих статистических отчетов о работе персонала и временных характеристиках обслуживания.
Технические компоненты
Сервер системы
Сервер обеспечивает функционирование системы в целом. Для установки программного обеспечения сервера системы может быть использован любой компьютер, имеющий следующие характеристики:
- Центральный процессор: 1.8 ГГц
- Оперативная память: DDR3 1 Гб
- Объем жесткого диска: 100 Гб
- Видеокарта: не менее 128Мб, шина PCI-Express, 2 выхода VGA или DVI, наличие выхода S-Video
- Операционная система: Windows 7 (от Home Basic до Ultimate)/Windows Vista (от Home Basic до Enterprise)/Windows XP (Home, Pro)
Возможен также вариант, когда программное обеспечение сервера электронной очереди устанавливается на сенсорный терминал, и функционирует вместе с пультом выбора услуг и печати талонов. Этот вариант позволяет снизить стоимость внедрения за счет исключения отдельного компьютера под сервер системы.
На сервер устанавливается специальный программный компонент системы Контроллер площадки.
Пульт выбора услуг и печати талонов
Пульт выбора услуг и печати талонов – это терминал (киоск), оснащенный сенсорным экраном, управляемый прикосновением руки.
Основные функции пульта выбора услуг:
- отображение перечня услуг для выбора посетителем;
- печать талона для выбранной услуги;
- предоставление посетителю дополнительной информации об услугах организации/учреждения;
- предоставление доступа к дополнительным услугам: предварительная запись в очередь, оценка качества обслуживания и др.
Возможно использование напольного или настенного вариантов сенсорного терминала.
На экране пульта выбора услуг возможен вывод любой графической информации, в частности, с использованием элементов фирменного стиля организации/учреждения, а также вывод любого мультимедиа-контента (бегущая строка, видеоролик). С помощью модуля Конфигуратор графического интерфейса можно в любое время изменить вид и комбинацию отображаемых на экране терминала элементов.
Сенсорный терминал управляется программной компонентой Пульт выбора услуг.
Главное информационное табло
Главное информационное табло расположено в зоне ожидания в удобном для обзора месте и позволяет посетителю контролировать свое положение в очереди.
При вызове очередного посетителя на главное табло выводится номер этого посетителя и номер окна, к которому ему необходимо подойти.
Главное табло может быть выполнено:
- на основе светодиодных табло;
- на основе телевизионных LCD (или плазменных) панелей.
На светодиодное информационное табло выводится информация об истории вызовов в формате «Номер посетителя – Номер окна». Нижняя строка может служить для вывода информации в виде бегущей строки.
Если главное табло реализовано на основе телевизионной панели, то на него возможен вывод любой текстовой информации (последний вызов посетителя, история вызовов, рекламная и информационная информация организации/ учреждения), а также вывод любой графической информации и любого мультимедиа-контента (бегущая строка, видеоролик).
С помощью модуля Конфигуратор графического интерфейса можно в любое время изменить вид и комбинацию отображаемых на табло элементов.
Табло оператора
Табло оператора – это локальное информационное табло, расположенное непосредственно возле рабочего места оператора. На табло оператора выводится номер посетителя при его вызове к конкретному специалисту.
Табло оператора может быть выполнено:
- на основе матричных светодиодных табло;
- на основе LCD мониторов.
Светодиодные табло выводят информацию на рабочем месте операциониста в формате «номер окна – номер посетителя». Табло содержит 4 или 5 светодиодных элементов, а также два символа аппликации, отображающие номер окна.
Если табло оператора реализовано на основе LCD монитора, то на нем возможен вывод любой текстовой информации (кроме номера окна и посетителя, возможен вывод ФИО оператора, наименование оказываемой услуги и т.п., а также вывод любой графической информации, в частности, с использованием элементов фирменного стиля организации/учреждения.
На экране монитора возможен также вывод любой графической информации и любого мультимедиа-контента (бегущая строка, видеоролик), в том числе с централизованным управлением (потоковое видео).
С помощью модуля Конфигуратор графического интерфейса можно в любое время изменить вид и комбинацию отображаемых на экране элементов.
Пульт оператора
Пульт оператора – это компонент, который устанавливается на рабочее место оператора и предназначен для вызова посетителей. Возможны программная либо аппаратная реализации пульта оператора.
Физический пульт оператора применяется в случае, если политика безопасности учреждения не допускает использования существующей ЛВС и строго регламентирует состав программ, которые могут быть инсталлированы на ПК операторов.
Физический пульт оператора устанавливается на рабочем месте оператора и позволяет выполнять основные функции по вызову посетителей:
- Вызов посетителя;
- Повтор вызова;
- Отложенный вызов посетителя;
- Вызов посетителя по номеру;
- Переназначение списка услуг посетителю;
- Если политика безопасности учреждения допускает использование существующих на объекте ЛВС и ПК операторов, то возможно использование программного модуля Пульт оператора, возможности которого гораздо шире, чем у физического пульта.
Пульт оценки качества обслуживания
Пульты оценки качества обслуживания – это специальные выносные пульты, которые устанавливаются непосредственно у рабочих мест специалистов, и предоставляют посетителям возможность выставлять оценки удовлетворенности процессом обслуживания.
На пультах расположены кнопки, каждая из которых соответствует конкретной оценке (ОТЛИЧНО, ХОРОШО, ПЛОХО).
Нажав на соответствующую клавишу, посетитель выставляет оценку работе специалиста.
Пульты оценки качества обслуживания управляются модулем контроля качества.
Нож Наваха | Дамасская сталь
Переключить навигацию- Пистолеты
- CZ75-Авто
- Desert Eagle
- Dual Berettas
- Five-SeveN
- Глок-18
- P2000
- P250
- Револьвер R8
- Tec-9
- USP-S
- Винтовки
- АК-47
- AUG
- AWP
- FAMAS
- G3SG1
- Галил АР
- M4A1-S
- M4A4
- SCAR-20
- SG 553
- SSG 08
- SMGs
- MAC-10
- MP5-SD
- MP7
- MP9
- ПП-Бизон
- P90
- УМП-45
- Тяжелая
Дамаск — Википедия tiếng Việt
| Damascus دمشق | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | |||||||||||||
Tên hiệu: (Al Fayhaa)08239000 | |||||||||||||
Damascus (theo tiếng Latinh, tiếng Ả Rập: دمشق Dimashq , tiếng Hy Lêngκ8 Δệμμ: 9011, tiếng Hy Язык: Δαaμ mát [2] [3] theo tiếng Pháp Damas , còn gọi là 9 0118 a-ma-cút [4] [5] theo tiếng Anh: Damascus ) là thủô và là thành phố lớn nhất của Syria.Tại Syria, thành phố này thường được gọi là ash-Shām (tiếng Ả Rập: الشام), cũng có biệt danh là Thành phố Nhài . Ây là một trong những thành phố có dân ở liên tục cổ nhất trên thế giới, trước Al Fayyum, và Gaziantep. Theo c tính năm 2009, dân số thành phố là 1.711.000 người. [1] Thành phố là một tỉnh, ng thời là thủ phủ của tỉnh Rif Dimashq (Damascus nông thôn). Trong tiếng Ả Rập, thành phố được gọi là دمشق الشام Dimashq ash-Shām .Dù tên này được nhiều người rút ngắn thành Dimashq hoặc ash-Shām , công dân của Damascus, và của Syria và nhiều nước Ả Rp12 thóngāc thng Аш-Шам là một thuật ngữ Ả Rập là phía Bắc và cho Syria. (Сирия — đặc biệt là i Syria trong lịch sử — được gọi là Bilād ash-Shām — بلاد الشام, ‘t phía Bắc’ — trong tiếng Ả Rập, hay ‘tt traa Shem — tiếng Ả Rập, nhưng với Shem từ tiếng Syria bn địa.) T nguyên của tên gọi cổ ‘Дамаск’ thì không được rõ, nhưng người ta cho rằng nó là từ tiền по-семитски. Дамаск nằm sâu bên trong đất liền, cách a Trung Hải khoảng 80 км và c bao bọc bởi dãy núi Đối Liban. Nó nằm trên một cao nguyên cao 680 м со vi mực nước biển. Thành phố có diện tích 105 км², trong đó nội ô là 77 км², còn li là Jabal Qasioun. [6] Thành phố Damas có có thành bao quanh, nằm ở bờ nam của sông Barada. Về phía đông nam, bắc và ông bắc, thành phố được các khu vực ngoại thành bao bọc.Мидан им вằ пхиа тай нам, Сароджа ва Имара вề пха бк ва тай бắк. Khí hậu [sửa | sửa mã nguồn]Damas có khí hậu khô nóng (theo Köppen Bsh ), do nh hưởng của dãi núi i-Liban [7] và các dòng hải lưu thịnh hành. Mùa hè khô và nóng có m thấp. Mùa đông có mưa nhẹ và tương đối, ôi khi có tuyết. Lượng mưa hàng năm vào khoảng 220 мм diễn ra từ tháng 9 n tháng 5.
Нам 2011, ước tính có khoảng 1.711.000 cư dân tại Damas. Песня Damas là trung tâm của một vùng đô thị ông đúc với 5 triệu dân. Vùng đô thị Damas bao gồm cả các thành phố Douma, Harasta, Darayya, Al-Tall và Jaramana. Phần ln cư dân Damas là những người nhập cư đến từ nông thôn. Khoảng 85% cư dân Damas theo hệ phái Hồi giáo сунниты. Người ta tin rằng có trên 2.000 ờn thờ Hồi giáo tại Damas, được biết n nhiều nhất là Nhà thờ Hồi giáo Umayyad. [9]  Quảng trường al-MerjehДамаск gồm một số n vị hành chính:
| |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Сирия
Дубай, Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất [10] 
Толедо, Тай Бан Нха [11] 
Сан-Паулу, Бразилия [13] 
Стамбул, Thổ Nhĩ Kỳ [14] 
Ереван, Армения, từ 1997 [15] 
Фарс, Иран [16] 