8 навыков успешного человека, которым не научат в школе
На Всемирном экономическом форуме в Давосе аналитики предположили, что к 2025 году 52% задач будут роботизированы. Семь лет назад мы смеялись над нелепыми роботами Boston Dynamics, а сегодня эти «милашки» умеют переносить груз, делать сальто назад и приколачивать полки. Людям будущего нужны дополнительные знания и умения: критическое мышление, креативность, эмоциональный интеллект. Такие навыки HR-менеджеры называют soft skills.
Рассылка «Мела»
Мы отправляем нашу интересную и очень полезную рассылку два раза в неделю: во вторник и пятницу
Согласно Оксфордскому словарю, soft skills — личные качества, которые позволяют эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми. Вот программист Илья. Он знает язык программирования Java, протоколы передачи данных, принципы построения сетей, стандарты безопасности и английский язык. Это его навыки, связанные с профессиональной квалификацией, или hard skills.
На что влияют «мягкие навыки»:
- успешность в команде,
- развитие профессиональных возможностей и карьеры,
- репутация,
- выбор в вашу пользу.
В 2018 году в LinkedIn изучили 450 тысяч профилей и вакансий и выяснили, что в IT-отрасли не хватает таких навыков, как умение слушать, давать обратную связь, договариваться, сотрудничать, делиться знаниями и информацией. На форуме в Давосе аналитики предоставили отчёт о будущем профессий. Там приведены soft skills, спрос на которые сформируется в ближайшие пять лет.
1. Критическое мышление
Наши поступки сегодня во многом определяются тем, что мы где-то прочитали или услышали. Поэтому умение фильтровать, подвергать сомнению чужие мысли, анализировать и делать выводы нужно и в работе, и в жизни.
Навык критического мышления помогает определять важное, эффективно решать задачи, здраво смотреть на идеи, отделять истинное от ложного.
Упражнение. Задать 50 любых вопросов главному герою пьесы Шекспира «Гамлет»: «Сколько лет?» «Где родился?» «Почему притворялся безумцем?».
2. Креативность
Креативность перестала быть навыком только творческих людей: у специалистов разных сфер нередко бывают ситуации, когда идея или решение нужны «ещё вчера»: здесь и ценно креативное мышление. В условиях будущей автоматизации и роботизации такой навык станет ещё ценнее.
«Творческие люди способны создавать что-то полезное буквально из ничего. В 1857 году Джозеф Гайетти взял обычную пеньковую неотбелённую бумагу и изобразил своё имя на обеих её сторонах в виде водяного знака. Он выпустил своё изделие на рынок со следующей надписью: „Гигиеническая туалетная бумага Гайетти — лучшее средство против геморроя“. Так серая бумага превратилась в первую туалетную бумагу».
«Рисовый штурм и ещё 21 способ мыслить нестандартно», Майкл Микалко
Упражнение.
Выбрать любой предмет и придумать для него 20 вариантов альтернативного применения.
3. Управление командой
Грамотное управление — это умение выстроить команду, которая сама определяет свою зону ответственности в бизнесе, берёт на себя риски, принимает решения, которые приносят результаты.
Управленец и руководитель — роль, которую можно тренировать, и чем раньше, тем лучше. Прокачанные управленческие навыки помогают джуниорам принимать изменения, подвергать свои действия и решения анализу и критике.
Упражнение. Представьте, что вы Стив Джобс. Ваша цель — вывести на рынок мобильных телефонов первый IPhone. Распишите свои задачи как руководителя проекта.
4. Эмоциональный интеллект
Журналист Дэниел Гоулман в книге «Эмоциональный интеллект: Почему он значит больше, чем IQ» утверждает, что эмоциональный интеллект позволяет управлять своими эмоциями и распознавать чужие, использовать эмпатию для достижения целей. Опыт доказывает, что люди с развитым эмоциональным интеллектом зачастую более успешны.
«Мне жаль, что я запутался с речью на презентации» вместо «Почему ты не придумал, как выкрутиться?» — первый признак адекватного управления чувствами.
Упражнение. Завести дневник эмоций. Он помогает экологично «утилизировать» неприятные эмоции, находить источники самомотивации и внутренней энергии. Найдите шаблон дневника в интернете и описывайте свои эмоции в конце каждого дня.
5. Взаимодействие с людьми
В условиях, когда проектные команды меняются или пересобираются, важно быстро погружать людей в то, что делаешь. Взаимодействовать — значит уметь слышать, слушать и договариваться, а также быть ответственным за общее дело и результат.
Упражнение. Прочитать книгу Фредерика Лалу «Открывая организации будущего». Эта книга переворачивает классические представления людей о работе компаний.
6. Ведение переговоров
Первое, с чем соискатель сталкивается при поиске работы, — переговоры. Научившись вести диалог, вы сможете выгодно «продать» себя на собеседовании и решать конфликтные ситуации.
Упражнение. При следующем разговоре за три минуты найти в собеседнике три вещи, которые вас объединяют.
7. Гибкость сознания
У людей бывает два типа установок: на рост и на данность. Установка на рост — продуктивная и полезная. Люди, нацеленные на рост, учатся и преодолевают сложности, не боятся ошибаться и прилагают много усилий. Люди с установкой на данность, наоборот, считают, что способности неизменны. Гибкое сознание легко адаптируется к новым обстоятельствам и способно на работу в условиях неопределённости.
Кэрол Дуэк пишет про первые шаги создания установки на рост в книге «Гибкое сознание»: «Подумайте о своей цели и о том, как вам следует поступать, чтобы не свернуть с пути её достижения. Какие шаги вам следует предпринять, чтобы добиться успеха? Какую информацию вам нужно собрать?»
Упражнение. Расписать свою цель и план её достижения.
8. Стрессоустойчивость
Перманентное состояние стресса нарушает память и концентрацию, провоцирует непрекращающуюся усталость, делает неуверенным и мнительным.
Со стрессом помогут бороться спорт, йога, правильное питание и медитация. Медитация даже изучается в качестве возможного метода лечения депрессии и тревоги.
Упражнение. Скачать приложение с медитациями (Calm, Headspace — на английском, Insight Timer — на русском) и заниматься неделю.
Как развить soft skills
Навыки формируются по схеме «знание — умение — навык». Знание — набор информации из книг, интернета, обучающих курсов и видео. Умение — попытка применить полученные знания на практике. Навык — доведение умения до автоматизма.
Дети осваивают навыки быстрее и легче: получил знание, попробовал, повторил, закрепил. У взрослого человека всё затрудняется сниженной чувствительностью и выработанными за жизнь автоматическими паттернами поведения.
Тут скрывается «подножка»: школа не прививает «мягких навыков» подросткам. И есть два пути: искать дополнительные обучающие программы или забить и заочно проиграть в конкуренции за работу мечты. Работнику без дисциплины, навыков общения и работы в команде сложно войти в коллектив и стать эффективным сотрудником.
Ведь ещё сто лет назад ученые Гарварда и Стэнфорда выяснили, что успех в работе на 80% зависит от личностных качеств.
Что такое навыки, и почему о них все говорят
Конечно, всё и сразу объять сложно да и не нужно. Самое простое, что каждый из нас может сделать – это быть в курсе, быть подключенным к актуальной информации и использовать её себе и другим во благо. Первую запись в нашем блоге мы посвятим обзору того, какими вообще бывают навыки, чтобы в дальнейшем погружаться в тему и исследовать конкретные группы навыков.В первую очередь, заметим, что навыки могут быть персональными (или интраперсональными), интерперсональными (те, что помогают нам качественно взаимодействовать с социумом).
К персональным навыкам относятся умения и способности, связанные с нашим самоощущением, самоуправлением и самоопределением. Детализировать их списки можно долго и долго, поэтому приведем список, который поможет очертить тематический круг:
– способности, связанные с личным развитием (например, видение себя, способность к рефлексии, умение определять свой интерес и ставить личные цели)
– способности, связанные с наши сознанием (например, позитивное мышление, осознанность, креативное мышление, память)
– эмоциональный интеллект (например, уверенность в себе, самоконтроль, эмпатия, способность управлять негативными эмоциями и справляться с внешним негативным влиянием)
– способность заботиться о себе (например, владеть техниками баланса работы/жизни, осознанность, забота о своем здоровье и теле)
Интереперсональные навыки мы используем каждый день, когда общаемся и взаимодействуем с другими людьми: с глазу на глаз, маленькими группами или массово.
Учитывая особенности современного развития общества – информатизация, коннективизация – люди с сильными межличностными навыками часто более успешны не только в профессиональной, но и в личной жизни. Подгрупп интерперсональных навыков много и, хотя многие из них связаны с базовым умением общаться, стоит выделить такие, как:
– способность слушать, задавать вопросы и понимать язык тела,
– способности, связанные с эмоциональным интеллектом, умением понимать и управлять чужими эмоциями
– способности работать в команде, понимать мотивы других, быть лидером.
Люди с развитыми интерперсональными навыками, как правило, способны хорошо работать в команде или группе, а также с другими людьми в целом. Они могут эффективно общаться с другими, будь то семья, друзья, коллеги, клиенты. Поэтому навыки межличностного общения жизненно важны во всех сферах жизни на работе, в образовании и в обществе.
Навыки человека XXI века — rcpp.by
Навыки человека XXI века
Навыки человека XXI — это набор способностей, которые необходимо развивать, чтобы преуспеть в век информации.
В эпоху индустриализации работникам было важно уметь накапливать знания и многократно повторять отлаженные действия, чётко следовать указаниям. Но современные условия требуют от человека совершенного других навыков. Сейчас у Вас есть все шансы, чтобы шагнуть в новый день с теми умениями, которые в нём пригодятся.
1. Критическое мышление
Способность человека ставить под сомнение получаемую информацию, проверять её и достоверность её источника, задавать вопросы, сравнивать с уже известными данными.
2. Социальный интеллект
Умение распознавать и понимать различные проявления других людей (тон, настроение, эмоции) может многократно повысить продуктивность общения. Хорошо развитые коммуникативные навыки—это гарант того, что человек будет в состоянии не только создать вокруг себя наиболее подходящую среду, но и эффективно взаимодействовать с окружающими людьми.
3. Креативность
Если человек умеет мыслить нестандартно, а также подстраиваться под изменчивые условия, он может максимально продуктивно разрешать вопросы абсолютно любой сложности, генерировать новое и находить положительные стороны даже в самых, казалось бы, безвыходных ситуациях.
4. Информационная грамотность
Способность качественно работать с информацией. Важно научиться фильтровать информацию, извлекать из её огромного потока только то, что действительно важно, а всё, являющееся второстепенным и сомнительным, отсеивать.
5. Цифровая грамотность
Этот навык представляет собой безопасное и эффективное использование цифровых технологий и ресурсов Интернета и включает умение создавать мультимедийный контент, искать и обмениваться информацией, сотрудничать в виртуальном пространстве, использовать функционал социальных сетей.
6. Медиаграмотность
Важно понимать, как устроена работа СМИ, задумываться над тем, что слышишь, читаешь, смотришь, уметь распознавать медийные манипуляции. Освоение современных СМИ даёт человеку широчайший спектр возможностей: от знакомства с новыми людьми и поиска информации до заключения сделок и общения с потенциальными клиентами.
7. Гибкость, готовность меняться
Сегодня как никогда необходимо уметь быстро адаптироваться к меняющимся условиям.
Знание того, когда меняться, как меняться и как реагировать на изменения, — это навык, который будет приносить дивиденды всю жизнь.
8. Инициативность
Умение ставить перед собой цели, планировать процесс их достижения от начального до финального этапа, проявлять настойчивость, быть ответственным и способным к самостоятельной работе. В
XXI веке ценятся сотрудники, готовые не только выполнять свои обязанности, но и предлагать новые нестандартные идеи.9. Продуктивность
Постановка цели, расстановка приоритетов в работе и правильное использование времени — все это навыки, которые одинаково хорошо помогают быть эффективным как в учёбе, так и в работе.
10. Культурная компетентность
В наши для недостаточно знать иностранный язык. Для продуктивного и эффективного взаимодействия с людьми других культур уже нужно быть знакомым с их языком, традициями, обычаями, этическими нормами.
На основе «21 century skills.
Learning for life in our times» B. Trilling, Ch. Fadel
40+ важных умений с описанием
Всем привет, дорогие посетители и подписчики блога! На связи Людмила Редькина. Сегодня мы с вами совершим прорыв в саморазвитии! Я сделала уникальный список навыков человека, которые пригодятся в личной жизни, на работе и в общении с любыми людьми. Опишу топ-23 и добавлю еще желательные умения, которые помогут вам всегда достигать успехов в жизни.
Но сразу давайте разберемся, чем навык отличается от привычки.
Навык – это умение, которое достигается постоянными упражнениями, старанием и может объединять в себе несколько хороших привычек для достижения какой-то цели.
Привычка – склонность к какому-то действию, которое при постоянном выполнении становится уже способом жизни, обычным поведением, потребностью человека.
Топ-23 необходимых навыков
К определениям выше добавлю, что навыки нас развивают, помогают двигаться вперед, достигать большего и совершенствоваться.
В то время как привычки бывают и полезными, и вредными. Подробнее о привычках читайте по ссылкам.
Вот список умений, которые помогают нам становиться лучше, востребованнее в общении или на работе. Если вы хотите чем-то дополнить, знаете еще какие-нибудь топовые навыки, пишите в комментариях. Скорее всего, я добавлю их тоже в эту статью.
1. Умение правильно учиться
Обучаемость – готовность узнавать что-то новое и открытость к новому опыту. Человек знает, у кого учиться и как правильно учиться. Также чем сильнее развит этот навык, тем быстрее человек обучается – у него выше так называемый индекс обучаемости.
Я считаю, что это самый важный навык в жизни. Ведь если он прокачан, то мы мгновенно сможем приобретать новые навыки и знания. И, самое главное, мы будем знать, у кого учиться.
Человек достигает важного в жизни, если не опускает руки при неудачах, а учится новому и стремится дальше развиваться. Например, многие профессии сейчас требуют перестройки в связи с коронавирусом и развитием новейших технологий.
Бухгалтеры раньше работали вручную, а сейчас – через программу С1, водители такси – через рации, а сейчас – через приложения и т. д.
У меня есть подруга, которую еще в апреле 2020 г. из-за коронавируса отправили на удаленную работу специалиста техподдержки интернет-провайдера. И ей нужно было “подтянуть” свои знания и умения в области IT, чтобы соответствовать требованиям фирмы. Если бы она не умела учиться, что бы ее ожидало? Увольнение! А вот обучаемость позволила ей работать дома и подстроиться под новые требования.
Вот очень полезное видео, которое поможет вам понять, почему этот навык самый важный. Обязательно посмотрите – оно изменит вашу жизнь!
2. Самодисциплина
Самодисциплина – это умение жертвовать краткосрочным удовольствием ради долгосрочной выгоды.
Этот навык в поведении человека крайне важен. Он позволяет настроиться даже на самую нелюбимую работу для достижения высоких результатов. Если бы не было самодисциплины, мы не увидели бы известных гимнастов, пловцов, футболистов, врачей, бизнесменов.
Приведу элементарный пример. Вам нужно завтра встать пораньше, чтобы успеть погладить одежду, привести себя в порядок и пойти на встречу. Но вы хотите посмотреть еще одну серию интересного сериала, ложитесь после 24:00 и, естественно, утром встаете позже будильника. В результате вы либо вылетаете как неряха, либо встреча вообще срывается. Неудача подкрадывается незаметно…
3. Контроль и управление своими финансами
Финансовая грамотность – это дисциплина в управлении собственными финансовыми средствами, контроль доходов, расходов, инвестиций, налогов и других операций.
Я активный противник кредитов и займов. Можно еще понять, если произошел форс-мажор и срочно нужна крупная сумма денег.
Но если человек постоянно занимает деньги на сиюминутные радости и это становится его способом жизни, то это приведет к большим проблемам.
Я слышала такую теорию, что человек должен тратить, вкладывать во что-то в среднем 70% своего дохода в месяц. Остальные 30% – откладывать. Сколько денег накапливать – решать вам. Но важно запомнить одну истину – вы должны быть хозяином своих средств!
Кстати, на блоге есть подробная статья, как вести учет доходов и расходов. Очень полезные рекомендации для любого человека – обязательно изучите!
4. Умение шутить
Умение придумывать и говорить шутки – полезный навык, который помогает расположить компанию, занять свое авторитетное место в любом обществе.
“В ком юмор вызывает зло, тому с умом не повезло” – хорошая и правдивая поговорка. Заметьте, когда вы шутите, улыбаетесь, тонко подмечаете юмор и поддерживаете его, тогда люди сами тянутся к вам. А это уже показатель успеха, по крайней мере, во взаимоотношениях с другими.
С юмором легко воспринимать жизненные негаразды, с ним легко общаться и становиться душой компании.
5. Умение строить отношения с людьми
Умение со всеми строить отношения – навык находить общий язык с людьми, с которыми приходится взаимодействовать.
Мы, люди, – существа социальные и на уровне инстинктов хотим позитивных и дружеских взаимоотношений. Хорошие и простые взаимоотношения с другими дают человеку свободу: мы развиваем свои возможности вместо того, чтобы тратить время на выяснение отношений и налаживание контактов.
Знаю одного дядечку, который прокрутится и пробьется везде. Просто везде! Немного напускной наивности, немного шуток, много позитивного общения на любые темы и чуток наглости – вуаля, и он на коне!
6. Навык ораторского искусства
Ораторское искусство – это грамотно построенная устная речь, которая дает возможность точно и четко формулировать свои мысли и красиво их говорить на аудиторию.
Навык нужен абсолютно всем, кто работает и общается с людьми. Кстати, зная риторику, у человека не будет проблем с трудоустройством. Умение правильно задавать вопросы и формулировать грамотные ответы дает возможность всегда удерживать внимание собеседников. Это навык высокоэффективных людей.
Я, например, не оратор, мне проще статью написать, чем на публику выступить. Но всякое в жизни бывало и по своему опыту скажу, что навык ораторского искусства очень помогает хорошо себя зарекомендовать.
7. Развитие эмоционального интеллекта
Эмоциональный интеллект – способность человека чувствовать и понимать эмоции других людей и свои. Это понимание является огромной силой человека. Оно позволяет налаживать контакты со всеми людьми и не конфликтовать.
Эмоциональный интеллект дает проницательность, помогает хорошо коммуницировать на работе, достигать понимания в личной сфере и добиваться успехов в профессиональных переговорах.
Он добавляет стрессоустойчивость и оптимизм.
Мой хороший друг – пример для меня в проявлении ЭИ. Он ни на кого никогда не обижается! Представьте! Ему можно говорить все что угодно. Он научился лишнее пропускать мимо ушей, а полезное анализировать и действовать. Это тоже проявление эмоционального интеллекта, нервы крепче и отношения со многими хорошие!
8. Критическое мышление
Критическое мышление – характеристика успешного человека. Оно позволяет объективно и беспристрастно смотреть на вещи, определять слабые и сильные стороны человека, распознавать ложь.
Навык критического мышления помогает обращать внимание на мелочи, сосредотачивать внимание на важном, определять это важное, обосновывать свою точку зрения и анализировать всю информацию. Ну как вам такое умение, круто? И мне кажется, что классно – иметь критическое мышление, которое еще дает и возможность убеждать и рассуждать логически.
Мой муж все новое подвергал сомнению.
Сначала меня это раздражало, но потом я поняла, что это классно! Подвергая сомнению, он проверял новую информацию до корочки, до миллиметра, до атома – не знаю, как еще описать его дотошность. Но это дает успех! От этого зависит эффективность принятия важных решений даже в бытовых вопросах.
9. Адаптивность к изменениям
Адаптация к новым условиям – спокойное принятие новых условий жизни, гибкость и стремление в будущее, возможность смотреть в него оптимистично и наполняться идеями для развития.
Со времен Второй мировой войны стала популярной такая фраза “кто при немцах жил, тот и сейчас живет”. Тогда это сильно осуждалось, а сейчас адаптивность к изменениям (особенно власти) стала необходимым навыком. Тогда были другие принципы, идеи. А сегодня многое решают деньги. Но сейчас не об этом. Что будет, если этого навыка нет?
Смотрите, в моей стране только при моей памяти поменялось 6 президентов. У кого-то меняется политика учреждения при смене директора, у кого-то – финансовое состояние и т.
д. Если изменения принимать близко к сердцу, жить прошлым и ностальгировать, то психологически придется очень туго. Ностальгия типа “вот тогда было…”, “да мы в ваши годы…”, “ох, молодежь, как мы раньше жили…” человека останавливает, блокирует и замедляет.
10. Развитие интеллекта (IQ)
Развитие IQ помогает современному человеку быть интересным, в курсе последних событий, узнавать много нового, проходить разные курсы, обучаться. Это позволяет быть авторитетом среди своего окружения и востребованным специалистом.
Тут все предельно ясно – никому не захочется иметь дело с умственно неразвитым человеком. Представьте, приходит на работу секретарь, а в компьютере не фурычит ни грамма. Или разговариваете с врачом, а он, кроме зеленки, ничего порекомендовать не может. Еще вариант: знакомитесь вы с крашеной блондинкой и, кроме цвета лака на ногтях, надувных губ, поговорить не о чем!
Все это, конечно, печально, но такое в жизни встречается.
11. Способность решать проблемы
Способность решать проблемы – умение определять проблему, находить ее причину, генерировать идеи решения и выбрать лучшую из них, а также действовать. Это важный навык успешного человека.
Ох, как нужно это умение каждому из нас! Если бы Саша, Коля, Петя, Наташа, Света, Лена умели решать проблемы, а не создавать их, мы бы имели меньше истерик, ссор, недопонимания, упадка бизнеса и потраченного времени. Такая способность человека может быть природной, но ее можно и развить.
12. Постановка целей
Постановка целей или целеполагание – это классная вещь, она помогает на практике увидеть, чего мы можем достичь.
Моему дедушке говорили: “Даже если нет работы, постоянно ищи ее”. И он вырос хорошим хозяйственником. То же самое касается целей – если их нет, учись ставить, иначе закиснешь. Многих людей все устраивает, плывут по течению, скатываются потихоньку.
Но есть небезразличные, которые все время хотят чего-то большего. Поставили цель “сделать ремонт” – сделали. Пусть небыстро, но сделали. Поставили цель “купить дом”, определили маленькие цели: где работать, кто занимается поиском, кто отвечает за ремонт – и достигли.
“Целеполагатели” делают маленькие шаги к достижению результата, а недовольные только “бузят” и завидуют другим.
13. Умение достигать поставленных целей
Умение достигать цели – навык, который позволяет начатые дела доводить до конца. Каждый человек, который умеет ставить цели и достигать их, претендует на огромный шаг вперед! Тут важны два фактора: мотивация и способность видеть результат.
14. Творческое мышление
Творческое мышление, креативность – способность видеть мир по-другому, открывать новые пути и перспективы.
Это ключевое умение для людей творческих и интеллектуальных профессий.
Да и не только им нужен такой навык. Значение творческого мышления сложно оценить. Креативных везде ценят, всегда уважают, часто прислушиваются к их мнению.
С таким мужем жена будет купаться в разнообразии жизни. С такой женой муж будет успешным бизнесменом. С таким работником фирма выиграет тендер. Такой человек вполне может запатентовать идею, открытие.
Это навык, который может развивать каждый человек. Творчество одним дано больше, другим – меньше, но при желании даже самому рациональному, прагматичному человеку реально проявить творческое мышление.
15. Соблазнение мужчин/женщин
Соблазнение мужчин и женщин – умение мастерски и неторопливо, со вкусом и чувством воздействовать на человека, чтобы он делал действия, которые не собирался делать. Это способность показать партнеру, что вы нежный, защищающий, нужный и важный, трепетный человек, а не просто искусно уговаривающий на интимные отношения.
Для многих важно найти своего человека.
А что для этого нужно? Правильно, искать! Делать это можно разными способами: кто-то соблазняет всех и каждого, до полной определенности. Кто-то цепляется за одного и всеми возможными и невозможными способами добивается его.
Пожалуй, соблазнением можно перекрыть все. Речь идет не именно о соблазнении ради секса – нет. Это понятие гораздо более глубокое. Вот, например, смотрите. Есть супербогатый и статусный мужчина. А есть бедная и простая девушка, которая хочет чего-то от него. Как ей воздействовать на этого мужчину?
Денег нет, связей нет, власти нет. Каким бы спектром навыков она ни обладала, вряд ли что-то получится. Но это не касается соблазнения. Тут неважно, богатый ты или бедный, как одет, на какой машине и т. д. Если обладаешь определенными техниками соблазнения и знаешь, в какой момент времени и на ком их применить, то у тебя практически нет преград. Это очень мощный навык, но ему сложно научиться.
Навык соблазнять мужчин или женщин помогает иметь лучшую должность, лучшую жилплощадь, лучший статус, машину, круг общения, владения, повышает самооценку, помогает сбросить гормоны, получить временное удовольствие.
Только я консерваторка. Мне сложно понять, если честно, зачем соблазнять человека, если не любить и не хотеть проводить с ним время, общаться. Развлечься или ради дешевого самоутверждения, а может, коллекционировать сексуальных партнеров? Объясните мне в комментариях! Почитаю.
16. Умение распознавать ложь
Навык распознавать ложь – способность к проницательности в общении с людьми, возможность по действиям, словам и мимике увидеть, кто вас обманывает.
Ооо, если бы все умели распознавать ложь, как Доктор Лайтман в нашумевшем сериале “Обмани меня”! Мир был бы лучше. Или хуже… Ну кому, например, захочется читать такие мысли “ты мне противен”, “я тебя презираю”, “чхать я на тебя хочу”? Но распознавать ложь действительно нужно уметь: это поможет сохранить свое время, свои деньги, свои ресурсы, да и безопасность тоже.
17. Умение распоряжаться своим временем
Тайм-менеджмент – управление своим временем, когда вы можете отделять важное от неважного, срочное от несрочного.
Планирование времени помогает эффективно его использовать и многое успевать.
Планирование времени помогает эффективно его использовать и многое успевать.Управление временем – тот навык, что очень нужен каждому взрослому человеку. Как совмещать работу, семью, друзей, родственников, обязанности по дому и ремонт? Как не потерять себя в огромной суете, захлестывающей каждого человека? Вот для восстановления мозга, хоть какого-то отдыха важно иметь навык управления собственным временем.
Кстати, необязательно быть директором фирмы или известным врачом, чтобы иметь расписание на день. Иногда, чтобы физически успеть везде, важно с утра написать план на весь день. Я это частенько практикую.
18. Навык правильно воспитывать детей
Навык правильного воспитания детей – приобретение человеком знаний, как находить подход к разным детям и справляться с их истериками. Это главный навык для родителей и тех, кто хочет ими стать. Он заключается в понимании того, какими мы хотим видеть своих детей во взрослой жизни, и применении для этого всех полученных знаний.
По опыту скажу, что это довольно сложное умение. Во-первых, его результаты вы увидите через годы. Во-вторых, не всегда на практике получается использовать полученные знания.
Воспитание – это вообще сложная штука. Оно должно сочетать дисциплину, строгость и любовь, а также нежность. Вот как это соединить? А?! Напишите, что вы по этому поводу думаете, а мы постараемся сделать статью на эту тему.
Знаю одну многодетную семью, где дети просто образцово-показательные: старшие (10–12 лет) вполне могут справляться в быту и без родителей, младшие на свой возраст уже самостоятельные, в доме гармония. Знаю еще одну семью, где полный разлад, мама уже не знает, как объединить детей. “Воспитание…” – скажете вы. Да, воспитание. Поэтому оно и сложное, что нельзя сразу предсказать результат.
19. Управление людьми
Управление людьми (лидерство) – это навык, который позволяет вам словом или действием достигать подчинения окружающих вашему мнению.
В хороших целях он необходим руководителям и людям, стремящимся чего-то достичь. В плохих – для каждого человека, кто хочет манипулировать другими.Так или иначе, иногда кто-то находится в нашем подчинении. Мамы управляют детьми, мужья – женами, начальник – слесарем, работодатель – подчиненным, президент – сотрудниками своего офиса и т. д. В быту и на работе кто-то кем-то управляет. Но здесь важный момент – управлять НЕ РАВНО манипулировать. Это навык делового человека, который знает, чего хочет добиться.
Управлять – это стремиться к общей цели, делать это максимально эффективно и открыто. Манипулировать – принуждать подчиняться людей, действие скрытное и подлое. Управлять людьми можно и без манипуляций. Достаточно обоснованно и открыто объяснить свои цели, и человек уже может согласиться на ваши условия.
Управление в семье: мама варит суп – для этого раздает детям задание почистить овощи с учетом их занятости и умений (кому-то картошку, кому-то приправку посыпать).
Управление в компании: руководитель распределяет задание, применяет основные “пряники” за быстро и эффективно выполненную работу. Тут нужно отметить, что эффективным будет управление, если люди будут доверять руководителю, а он будет с ними открыт.
20. Настойчивость
Настойчивость – кратковременные направленные усилия на достижение какой-то цели, использование многих средств и подход к делу с разных сторон, только чтобы достичь того, что нужно.
Настойчивость иногда путают с навязчивостью. Но это совсем разные понятия. Навязчивый несколько раз “долбит” с одной стороны – это глупо и раздражает. Настойчивый искусно “подбирается” с разных сторон – это красиво и характеризует человека как умного и сильного. Если коротко, то настойчивость от навязчивости отличается гибкостью. В соблазнении настойчивость – одно из ключевых качеств мужчины.
Например: парень хочет встречаться с девушкой, но она этого не хочет. Он пробует напрямую с ней договориться, но получает отказ.
Потом он ищет подход к ее лучшей подруге, чтобы она повлияла на ее согласие. Но результат тот же. Потом подкатывает с машинкой к ее младшему братику – и так до тех пор, пока не добьется своего.
Настойчивые люди многого добиваются, особенно этот навык полезен мужчинам. Ведь женщинам нравятся настойчивые парни. Но тут важно не перегнуть палку и не перейти в навязчивость. Я думаю, что настойчивость нужно развивать вместе с эмоциональным интеллектом, чтобы понимать, когда и как правильно применять.
21. Постоянство усилий
Постоянство усилий – это постоянные действия для достижения цели в любом состоянии, в любое время и при любых внешних условиях.
Почему этот навык так важен? Постоянство – черта сильных, волевых людей. Его обязательно нужно развивать. Оно помогает воспитывать в себе волю, ответственность, обязательность и надежность.
Чтобы вы поняли, о чем я, напишу пример. Решили вы читать книгу по 30 минут каждое утро.
Постоянство будет проявляться тогда, когда вы ее читаете несмотря ни на что. Даже когда болеете, когда позже встали, когда не хочется, когда плохое настроение, когда с вас смеются, когда град, снег, землетрясение, но вы все равно будете читать.
Если вы каждый день будете следовать своей поставленной цели в течение месяца, года, то добьетесь просто огромных результатов. Очень хорошо применять постоянство к занятиям спортом или в воспитании детей. Вы увидите суперские результаты этого навыка.
22. Предприимчивость
Предприимчивость – это навык активности, инициативности, способности творчески подойти к начатому делу. Чтобы стать предприимчивым, важно активно проявлять жизненную позицию и быстро мыслить, делать поступки.
Предприимчивость сейчас ценится как слиток золота. Предприимчивых людей одни уважают и возвышают, другие ненавидят за их успешность. Этот навык действительно важен. Он помогает, например, работать на себя, не зависеть от чужого мнения, стать “семиделкой”, успевать выполнять все планы, преодолевать препятствия.
От своевременного формирования этого навыка зависит даже ваша успешность.
Кстати, многие люди из своих хобби делали целые состояния. Например, Анна-Мария Файола в 20 лет изготовление мыла превратила в бизнес. Она проявила предприимчивость – решительно поставила на кон имущество, взяла кредит через правительственную программу, использовала доступные средства: образование и социальные сети.
23. Профессиональные навыки
Профессиональные навыки – это умения для работы на конкретной должности. Для каждого человека они будут индивидуальными.
Часто для написания резюме требуется их перечислить. Приведу примеры некоторых из них:
- Для IT-шника: знание нескольких языков программирования, умение работать со всеми базовыми программами Microsoft Office, знания и навыки в работе с реляционными базами данных, знания и умения работать с веб-сервисами на платформе NET и др.
- Для учителя: уверенно пользоваться ПК, навыки классного руководства, знание и использование методик проведения занятий, умение заинтересовывать учеников, навыки составления плана урока, умение проводить контроль знаний, знание и умелое использование современных методик преподавания.
- Для рекрутеров: стратегически мыслить, навыки ведения переговоров, умение использовать технологические новинки для привлечения клиентов, умение использовать маркетинговые инструменты для работы.
- Для копирайтеров: знание SEO-оптимизации, умение написать продающую статью, должен иметь большой словарный запас для мастерского написания текстов, навык быстрой обработки большого количества информации, знание языка и др.
- Для бухгалтера: навыки ведения складского учета, умение работать с первичной документацией, умение рассчитывать зарплату, больничные, компенсации, навыки ведения налогового и бухгалтерского учетов.
- Для дизайнера: навыки черчения, умение рисовать по правилам, знание и умение применять актуальные тенденции в дизайне, навыки живописи, колористики, композиции, умение делать 3D-визуализацию интерьеров, навыки зонирования пространства, навыки работы с масштабами.
- Для официантов: навык быстро и аккуратно носить блюда, умение правильно построить диалог с клиентом, владение нюансами сервировки и обслуживания.
- Для фармацевта: навык испытания и регистрации препаратов, умение консультировать и продавать лекарства покупателям, умение аккуратно и точно заполнять все документы и отчеты, умение работать в фармацевтических программах.
- Для экономиста: умение рассчитывать и анализировать себестоимость продукции и услуг, умение оценивать затраты, умение работать в базовых компьютерных программах, навык ведения первичной документации.
- Для юриста: навык поиска информации и ее переработка, аналитические и логические навыки, навыки определения фактов и обстоятельств дела, умение работать с базами данных судебных инстанций, справочными системами, умение использовать интернет-серфинг, владение навыками многозадачности.
Другие важные навыки
Ко всем соискателям нынче предъявляют одни требования: “Нам нужны от вас hard skills / soft skills!” – и выдвигают огромный список качеств личности и шаблоны поведения в компании.
Но классный специалист должен обладать не только “твердыми” и “гибкими” навыками, но и практическими, и профессиональными, и еще не забывать оставаться Человеком.
Выше я описала самые важные умения для человека, но есть еще навыки, которые тоже очень нужны людям. Они не вошли в топ, но также необходимы человеку для продуктивной социальной жизни:
- Стрессоустойчивость – здесь важно, чтобы человек контролировал свои эмоции в форс-мажорных обстоятельствах и находил быстрые их решения. Этот навык помогает доделывать начатое дело до конца, как бы это ни было трудно. На любой работе и в семье ценятся стрессоустойчивые люди.
- Развитие харизмы – яркость личности, которая может вызывать эмоции у других. Этот навык позволяет заразить всех позитивом, любовью к жизни, установить контакты с любыми людьми. Мне поведение этих людей напоминает пульсацию – жизнь в них пульсирует, они как фейерверк.
- Уверенная работа на ПК – сейчас без этого навыка не обойтись на любом предприятии. Все процессы настолько компьютеризированы, что без уверенной работы на ПК вы будете либо кучу денег специалистам платить, либо неделями делать тот объем, что можно сделать за день. Навык позволяет сэкономить время и деньги.
- Здоровый образ жизни – это личное дело человека, вести ЗОЖ или нет, но без этого навыка вы быстро загнетесь. Здоровый образ жизни подразумевает не только правильно питание, но также заботу о своей физической форме (зарядки, тренировки) и о психологическом комфорте. На самом деле это большая тема, которую можно долго раскрывать, главное – следить за собой.
- Умение отстаивать свою точку зрения – хороший навык, помогает не потеряться среди мнений окружающих и быть уважаемым в обществе. Отстаивать свое мнение – значит уметь его формулировать и приводить железобетонные аргументы. Навык важен абсолютно для всех, так как в любом споре выигрывает тот, у кого аргументов больше.
- Умение абстрагироваться и вовремя отдыхать – навык вовремя “на все забить”, чтобы сохранить свое здоровье и нервную систему. Говорят, чтобы хорошо работать, нужно хорошо отдыхать – вот в точку! Когда мозг чистый и светлый, силы накоплены, тогда все ситуации воспринимаются по-другому и жить хочется!
- Умение мотивировать себя и окружающих – навык немного похож на развитие харизмы, но тут важна цель. Это умение очень важно при работе в команде. Когда человек находит нужные слова, делает конкретные действия, стимулирует окружающих к общей работе, достижению результата.
- Умение работать в команде – а это умение часто входит в разные структуры навыков человека, так как всем нам важно этому научиться. Оно развивает в человеке коммуникабельность, возможность наладить со всеми хорошие взаимоотношения, бесконфликтность и другие важные и ценные качества.
- Фиксация внимания – для современного человека большой проблемой и счастьем одновременно является огромный поток информации. Чтобы достигать результата в любой сфере, важно уметь фиксировать внимание на важном и нужном. Сосредоточенность – важнейший навык для каждого из нас.
- Ведение конструктивных переговоров – культурный человек виден по характеру общения и умению без конфликтов договариваться. Если вы освоите правила ведения конструктивных переговоров и выработаете в себе этот навык, вам цены не будет на рабочем месте!
- Умение анализировать – важно не только принимать поступившую к вам информацию, но и анализировать ее. Анализ поможет сделать правильные выводы, принять верные решения.
- Навык постоянно развиваться и совершенствоваться – навык богатых людей, которые не теряют время просто так, а постоянно развиваются, пробуют новое, совершенствуют те умения, что уже есть. Это постоянная динамика человека, постоянные требования к себе, своеобразная планка, которая постепенно повышается, делая человека все успешнее.
- Навык чтения людей (эмпатия) – умение, которое помогает узнать о человеке основную информацию в течение нескольких минут общения с ним. Это сопереживание, то есть понимание того, что сейчас чувствует человек, каково его эмоциональное состояние. Очень даже полезный навык, особенно если хочется проверить, стоит ли доверять собеседнику или нет.
Все процессы настолько компьютеризированы, что без уверенной работы на ПК вы будете либо кучу денег специалистам платить, либо неделями делать тот объем, что можно сделать за день. Навык позволяет сэкономить время и деньги.
Говорят, чтобы хорошо работать, нужно хорошо отдыхать – вот в точку! Когда мозг чистый и светлый, силы накоплены, тогда все ситуации воспринимаются по-другому и жить хочется!
Сосредоточенность – важнейший навык для каждого из нас.
Это сопереживание, то есть понимание того, что сейчас чувствует человек, каково его эмоциональное состояние. Очень даже полезный навык, особенно если хочется проверить, стоит ли доверять собеседнику или нет.Заключение
Это основные навыки, которые нужно развивать человеку. Заминочка в том, что в школе нам их почти не прививали, родители тоже не сильно свободны были, чтобы работать над soft skills, поэтому “спасение утопающих – дело рук самих утопающих!”. Занимайтесь собой, развивайтесь вместе с нашим блогом.
Еще один бонус: есть клевая книга Стивена Кови – 7 навыков высокоэффективных людей. Она станет вашим первым помощником на пути развития.
В книге вы узнаете, как определить свои цели и приоритеты в жизни, Здесь подробно и доходчиво рассказывается, как достигать целей, становиться лучше, самосовершенствоваться. На страницах вы не найдете точного рецепта превращения в суперуспешного человека, тут нет простых решений. Но, прочитав ее, вы сами захотите изменяться и уже не останетесь такими, как были раньше!
Жду ваших отзывов о книге и историй о развитии навыков.
Кстати, интересно, а вы дополнили бы этот список еще какими-нибудь необычными умениями?
Статья будет постоянно обновляться – будем дописывать новые навыки, ведь их очень много. Хотим сделать эту статью огромной и максимально полезной, чтобы вы зашли → выбрали навык, который хотите прокачать, → перешли по ссылке на подробную статью → изучили руководство по развитию этого умения → освоили навык и стали применять в жизни.
И вы можете поучаствовать. Не стесняйтесь и предлагайте свои варианты в комментариях. Пишите навык и его описание. А мы отредактируем и опубликуем.
Давайте развиваться дальше! До новых встреч!
С Уважением, Павел Бутор и Людмила Редькина
Топ-6 навыков для успешного поиска работы / Новости города / Сайт Москвы
В специализированном Центре «Моя карьера» регулярно проходят тренинги, позволяющие «прокачать» навыки поведения для успешного поиска работы. На занятиях участники получают полезную информацию и советы от опытных тренеров, учатся лучше оценивать свои профессиональные и личностные качества, отрабатывают навыки на практике.
Зачастую быстрее других находит работу не тот, кто лучше квалифицирован, а тот, кто умеет эффективно использовать приемы самопрезентации. Такой кандидат производит впечатление уверенного в себе человека, грамотно выражает свои мысли.
Какие навыки необходимы для успешного трудоустройства, рассказывает опытный тренер ГБУ «Моя карьера» Анна Ларичева.
СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА
Креативность – незаменимое качество современного человека. Креативность помогает смотреть на ситуации под другим углом, делает мышление более вариативным и оригинальным. Креативный человек умеет создать что-то уникальное, отклоняясь от шаблонов и общепринятых схем, постоянно генерирует идеи и может найти выход из затруднительной ситуации.
Коммуникабельность или умение общаться включает в себя умение «слушать, писать и говорить». Сотрудники должны четко представлять и разграничивать коммуникацию с коллегами, руководителями и стратегическими партнерами.
Способность решать проблемы – навык на стыке креативности, уравновешенности и логики. Те, кто им обладают, способны объективно интерпретировать поступающие сигналы и принимать обдуманные решения. Такие работники умеют мыслить стратегическими и сохранять самообладание, когда возникает проблема.
Способность комплексно подходить к решению задач помогает не просто увидеть проблему, но и определить источник ее возникновения, и исходя из сложившейся ситуации, оперативно отреагировать и принять единственное правильное решение.
Сотрудник участвует в нескольких проектах, задачах и инициативах и одновременно совмещает все это со своими основными обязанностями? Это умение – очень ценный навык. Эффективная многозадачность достигается тогда, когда задание выполнено правильно, с минимальным стрессом.
В сутках у всех людей 24 часа. Однако почему-то одни успевают делать многое, другие – нет. Одни более успешны, другие менее. От отношения человека ко времени и навыков тайм-менеджмента (управления временем) зависит результативность и продуктивность сотрудника.
Способность распознавать чужие эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей – это наш эмоциональный интеллект (EQ). Люди с высоким EQ лучше контролируют свои эмоции, меньше поддаются стрессу и быстрее адаптируются к окружающей среде. Они легко взаимодействуют с другими людьми, что продуктивно сказывается на рабочем процессе и успешности человека в карьере и в жизни.
Таким образом, успешное трудоустройство и продвижение по карьерной лестнице зависят от навыков и профессиональных качеств, которые пользуются высоким спросом на рынке труда. В центре «Моя карьера» жители Москвы могут пройти специальные тренинги и семинары, которые помогут почувствовать себя востребованными специалистами, вернуть уверенность в себе и попрактиковаться в эффективной самопрезентации.
Все занятия в центре «Моя карьера» бесплатные. Узнать расписание и записаться на тренинги можно на сайте www.моякарьера.
Основные навыки человека, которыми обладают все | В гостях у Фрейда
Кому нужен человек без знаний, умений и навыков? В таком человеке никакой работодатель не будет заинтересован.
В современном мире конкуренции, вы всегда будете терпеть поражение. На работу будет брать людей с опытом и знаниями. Понятное дело что если вы учились на менеджера, то бухгалтером вас вряд ли возьмут, потому что вы не обладаете определенными знаниями и опытом. Но есть навыки данные всем, которые необходимы в жизни.
Итак, что вообще такое навыки? К навыкам относятся вещи которым мы учимся постоянно. К примеру мы учимся писать и этот навык остается нами на всю жизнь, то же самое относится и к чтению. Навыки можно разделить на несколько групп:
- Комплексные и простые
- Теоретические
- Практические
Все они достигаются через практику, требующую усидчивости и внимания.
Комплексные и простые навыки
Приведу пример, в наше время от взрослых можно услышать что их дети уже рождаются с мышкой в руках. Одни осваивают компьютер на уровне пользователя, другим этого мало и они изучают различные программы и прохождение процессов в ЭВМ.
Это и есть комплексный навык, овладение не одним навыком, а включающий в себя несколько. Позже такие дети становятся программистами.
Под простым умением подразумевается печать документов, отправка их по почте и общение в социальных сетях.
Теоретические навыки
Теоретические навыки, как банально не звучало это знание теории, умение ориентироваться в ее сути и применять на практике, но не как инструментом для осуществления той или иной деятельности. Например знание теории относительности, процессов протекающих в организме или умение решить уравнение через дискриминант.
Практические навыки
Практические навыки связаны с предельным вниманием в моменты обучения тому или иному процессу. Основные составляющие практических навыков:
- Прохождение личным опытом
- отсутствие сложностей в выполнении
- доведение до автоматизма
Это и есть основы навыков, их класификация, что бы подробнее узнать о других навыках и их развитии подпишись на канал «В гостях у Фрейда», поставь лайк и напиши в комментариях о каком жизненном аспекте человека хотели бы узнать поподробнее.
что писать в 2021, новые примеры и рекомендации
Когда рекрутер ищет своего идеального кандидата, первое на что он обращает внимание — это ваш опыт и навыки. Уделите этому разделу тщательное внимание, чтобы он выглядел профессионально.
Запомните одно простое правило…
Вам позвонят из компании только в том случае, если вы подходите им по их требованиям. Так что внимательно ознакомьтесь с описанием вакансии, прежде чем отправить свое резюме.
Работодатели ищут людей с определенными навыками.Задумывались ли вы над тем, какие навыки нужно обязательно писать, а какие не стоит указывать вовсе? И как с помощью этих навыков выгодно себя преподнести в глазах рекрутера, чтобы это не выглядело просто как бесполезный текст в резюме?
Не волнуйтесь, мы об этом позаботились в этой статье.
Мы рассмотрим различные профессиональные навыки, какие из них актуальны для вас и как правильно определить свои ключевые навыки для того, чтобы описать их в резюме.
Так же разберемся в том, где конкретно в резюме разместить эту информацию и обязательно приведем качественный пример с описанием навыков в резюме.
Читайте дальше чтобы узнать топ-5 технических (Hard) и универсальных (Soft) качеств, которые пользуются популярностью в 2021 году…
Раздел “Навыки”. Зачем он нужен?
Раздел “Навыки” (англ. “Skills”) дает вам возможность показать работодателю что конкретно вы сейчас умеете, чему научились во время учебы или работы на предыдущем месте, а самое главное — сделать это более явно и быстро.
Таким образом, работодатель сможет сразу увидеть ваши основные умения, которые будут нужны на новом месте работы и, о которых не всегда может быть очевидно из раздела про ваш трудовой стаж.
Укажите ваши ключевые навыки, которые наиболее соответствуют требованиям работы.Будьте честными, а также, приведите конкретные примеры того, как вы использовали эти навыки в прошлом. Это поможет показать работодателю, что вы действительно получили этот опыт и применяли его на практике, то есть, сможете его использовать и на новой работе.
Делаем вывод:
- Указывайте те навыки, опыт в которых у вас точно есть
- Приведите убедительные примеры этих навыков в действии
Приводим пример:
Если вы инженер, претендующий на руководящую должность, недостаточно просто написать о том, что у вас есть лидерские качества. Подкрепите эти слова, коротким описанием о том, что вы руководили отделом, делегировали задачи своим коллегам, внедряли новые процессы и улучшали качество работы компании.
Совет
Не выписывайте все навыки, которые вам только известны. Наверняка, в вашем арсенале найдутся действительно значимые для конкретной работы “скилы”. В глазах работодателя это будет выглядеть солиднее, чем длинный список релевантных слов.
Два типа навыков для вашего резюме
Существуют разные категории профессиональных навыков, но делятся они на два основных типа: “жесткие” (Hard skills) и “гибкие” (Soft skills) навыки.
- Технические навыки (Hard skills): это профессиональные навыки, которые мы получаем с опытом от выполнения какой-то задачи. Это может быть освоенная компьютерная программа, язык программирования, иностранный язык и т.п.
- Ги́бкие или Универсальные навыки (Soft skills): это неспециализированные качества, которые помогают в рабочем процессе. Например сюда можно отнести такие универсальные компетенции как: коммуникабельность, креативность, умение работать в команде, и т.п.
Это может быть освоенная компьютерная программа, язык программирования, иностранный язык и т.п.Какие навыки несут большую ценность для вашего резюме?
Лучше всего — указать как Hard Skills, так и Soft Skills, но только те, что подходят для работы.Когда рынок труда переполнен и на одну вакансию претендуют десятки или даже сотни человек, работодатель ищет соискателя с конкретным техническим опытом, чтобы потратить минимум вложений в его обучение. При большом спросе, “hard skills” идут в приоритете.
Но не стоит забывать, что сотрудник — это целостная личность. Можно хорошо освоить какую-то программу, но если вы не сумеете работать в коллективе, проявлять самоорганизованность и стремление развиваться в полученной должности, вряд ли вас будут долго удерживать в компании.
Универсальные неспециализированные качества также важны для продуктивной работы.
Пример из реальной жизни:
В 2019 году компания LinkedIn провела исследование, в ходе которых они проанализировали 50 000 навыков, перечисленных в аккаунтах пользователей. Оказывается, идеальный кандидат обладает равным количеством «жестких» и «гибких» навыков, а наиболее востребованным навыком стала креативность.
Совет
Оба типа навыков важно включить в резюме, но обратите внимание на список требований из вакансии. Работодатель сам подскажет вам, какого человека они ищут к себе в команду. Если вам есть что им предложить — действуйте.
Топ навыки для резюме
Навыки, которые следует писать в резюме зависят от должности, на которую вы претендуете, вашего опыта и отрасли, в которой вы хотите работать. Однако существуют навыки, которые всегда будут нужны работодателям.
По данным LinkedIn, вот список лучших “хард” и “софт” навыков, которые востребованы работодателями в 2021 году.
| Топ 5 универсальных компетенций | Топ 5 технических навыков |
|---|---|
| Креативность Если вы смотрите на задачи с разных ракурсов и находите уникальные решения, вы всегда будете иметь преимущество. | Облачные вычисления Поскольку сейчас множество компаний используют облачную систему хранения данных, специалисты в этой области имеют хороший спрос. |
| Способность убеждать Здорово, когда есть качественный продукт или сервис. Но если вы умеете привлечь к нему интерес, тогда действительно будет хороший результат. | Искусственный интеллект Если у вас есть знания/опыт в вычислительной математике, кибернетике, машинном обучении, то вы обязательно сможете найти работу. Отрасль достаточно узкая, но перспективная. |
| Умение работать в команде Крайне важно уметь работать в команде. Уметь слушать, поддерживать, принимать предложения и конструктивно высказывать свое мнение на благо общего результата.  | Аналитическое обоснование Очень пригодятся в компаниях, где нужно работать с большими объемами информации. Анализ, прогнозирование, моделирование ситуаций, способность учесть влияние различных факторов и оценка ситуации, поможет вывести проект и компанию на новый уровень. |
| Умение адаптироваться Технологии и процессы быстро меняются. Очень важно успевать за этим процессом и адаптироваться под нововведения. | Управление персоналом Управлять людьми, это не про “делай как я говорю”, а про способность управлять командой и процессами внутри нее. Хорошая атмосфера имеет хорошее влияние на результат деятельности компании. |
| Высокий уровень тайм менеджмента Очень важно уметь распределить свою работу так, чтобы ценить установленные сроки и выполнять работу не выходя за рамки установленного времени. | UX Дизайн С развитием компьютерных технологий, это один из основных способов взаимодействия с пользователями.  Чем больше мы развиваемся, тем ценнее становится этот навык. |
В какой части резюме правильно описывать свои навыки?
То, где будет находится раздел навыки, зависит от того, какой формат резюме вы выберете.
Решая куда разместить этот раздел, воспользуйтесь следующей информацией…
Есть 4 типа оформления резюме с разным порядком разделов в документе:
- Формат с обратной хронологией
- Функциональный формат
- Комбинированный формат
- Таргетированный формат
Совет
Проанализируйте не только описание вакансии, но и всю отрасль в целом. Если вы поймете образ идеального кандидата на эту вакансию, вы сможете составить выигрышное резюме.
Ниже мы привели краткое описание того, где будут находится ваши навыки в каждом из форматов.
- В функциональном резюме ваши навыки будут первыми после контактной информации и секции “О себе”, если вы ее добавите. Самое главное здесь — это максимально перечислить все свои релевантные навыки и то, как как вы использовали их на предыдущем месте работы.
- В хронологическом резюме на первый план выходит опыт работы, а вот навыки отходят на второй план после них.
- В комбинированном типе резюме объединяются два предыдущих: функциональное и хронологическое. Вы описываете свои навыки, а под ними места работы, где получили этот опыт.
- В таргетированном резюме вы указываете только те навыки, которые напрямую подходят для выбранной вами вакансии. Они могут размещаться до или после опыта работы. А все остальные навыки можно опционально вынести в соответствующий раздел “Дополнительные навыки”.
Совет
Для того, чтобы привлечь внимание к своему резюме, вы можете добавить раздел “Цель” и описать мотивацию в получении работы, свои преимущества, а также ожидания от будущей должности.
Как указать уровень своих знаний
Как бы не хотелось добавить тот или иной навык в резюме, требуемый от кандидата, вам нужно быть готовыми суметь доказать это на собеседовании.
Вам не обязательно писать уровень владения своих навыков, но это добавит некую точность для работодателя, когда он будет рассматривать вашу кандидатуру.
Ниже мы описываем уровни навыков, чтобы вам было легче определить свой и использовать в резюме:
| Базовый (Beginner) | Средний (Intermediate) | Эксперт (Expert) |
|---|---|---|
| Это значит, что вы уже знакомы с определенным навыком, понимаете основы, но особого опыта использования его еще нет. Нет ничего плохого, если вы добавите “базовый” уровень рядом с навыком, если знаете что его важно написать. | Вы знаете больше чем новичок, у вас есть опыт, но еще есть куда расти, чтобы стать продвинутым. | Вы эксперт в конкретном навыке. Имеете достаточный опыт, чтобы продемонстрировать его в любой момент. |
Если у вас достаточно объемный список навыков, про которые вы хотите написать, есть смысл разделить их и добавить к каждой группе подзаголовок.
Так список навыков будет смотреться аккуратнее и приятнее.
Чтобы не тратить много времени на форматирование и компоновку блоков просто воспользуйтесь нашим визуальным конструктором резюме. В нем вы можете выбрать различные варианты для отображения ваших навыков и не только. Быстрая регистрация 🔥
Как правильно связать навыки с опытом работы
Мы выяснили, что иметь список навыков в резюме это здорово, узнали 2 типа skills и какие из них самые актуальные и популярные в 2021 году. А теперь, мы хотим напомнить о том, что список навыков в вашем резюме должен быть релевантным и полностью соответствовать той вакансии, на которую вы претендуете.
Сейчас мы попробуем разобраться в том, как удачно описать ваши навыки в резюме.
Не в каждом описании вакансии будет много деталей о должности, но можно посмотреть информацию про вакансию в интернете, поискать данные о том, чем занимается компания, а можно напрямую связаться с рекрутером и уточнить их требования.
- “Адаптировать методы продаж в соответствии с клиентами”? 👉 Умение адаптироваться
- “Находить решения для клиентов с отрицательным опытом
обслуживания”? 👉 Умение решать конфликты - “Работать в команде для достижения единой цели”? 👉 Командная работа
- “Привлекать на конкурсы блогеров и лидеров мнений”? 👉 Коммуникабельность
Будьте честны, когда пишете про свои навыки. Приукрашайте, но не врите. Вспомните весь свой опыт. Наверняка у вас будет 1-2 навыка, которые попадут прямо в точку для желаемой вакансии.
Совет
Не волнуйтесь, если технических навыков у вас больше, и наоборот. Не существует идеального количества навыков, имея которые вы безоговорочно будете приняты на все вакансии. Если вы меняете профессию, пересмотрите навыки и оставьте в резюме только те, которые подойдут для новой должности.
Как это должно выглядеть в резюме?
Приведем пример хорошо продуманного раздела навыков в резюме преподавателя.
За основу мы взяли такие навыки:
Коммуникабельность
- опыт общения с детьми разных возрастных групп (от 6 до 17), культур и способностей;
- умение общаться с родителями, профессионализм с коллегами;
- умение решать конфликтные ситуации в классе.
Навыки преподавания
- большой опыт в создании заданий и экзаменов;
- yмение создавать благоприятную среду обучения, предоставлять материал и разрабатывать планы уроков;
- умение правильно управлять и распоряжаться временем во время занятий.;
Связи с общественностью
- умею использовать разные социальные платформы для общения с публикой и организации мероприятий;
- навыки публичных выступлений;
- опыт поиска, разработки и проведения различных экскурсий и мероприятий для детей разных возрастов в школе и за ее территорией;
Технические навыки
- Microsoft Office, Google (эксперт)
- Adobe Photoshop, Indesign (средний)
А вот пример того, как лучше не составлять раздел с навыками:
Навыки
Коммуникативность, умение преподавать и организовывать мероприятия в школе, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint.
Ниже, мы привели сравнительный пример двух резюме. В первом мы разделили навыки на группы, структурировали их и выделили “мягкие” (Soft) и “жесткие” (Hard) навыки. Во втором резюме, мы выписали основные навыки в один раздел, не используя списки и разделения.
Описывайте навыки, используя списки и маркеры, чтобы сделать раздел красивым и читабельным. Избегайте сплошного текста.Сразу видно, что первое резюме читать приятнее, ведь информация понятна и структурирована. Во втором документе указаны основные навыки, но непонятно каким образом человек их использовал на предыдущей работе, как и непонятен уровень владения техническими навыками.
Подводим итоги
Список ваших навыков в резюме предназначен для того, чтобы показать будущему работодателю, что вы являетесь подходящим кандидатом и сможете принести пользу на новом месте работы.
То, какую работу вы выбираете, также влияет на навыки, которые вы будете добавлять в резюме. Ваши навыки вместе с описанием опыта работы будет играть определяющую роль при рассмотрении вашей кандидатуры.
Вот обзор важных вещей, которые вы должны иметь в виду, когда описываете свои навыки в резюме:
- . А вот где его разместить в документе, зависит от формата резюме, который вы выберете. Если ваши навыки — это ключевая информация, которую нужно увидеть в первую очередь, то раздел с навыками должен быть первым после контактной информации.
- . Дело в том, что работодатель пишет их не просто так. Ему действительно важно найти подходящего человека в свою компанию. Если вы проигнорируете это, существует большая вероятность, что вашу кандидатуру не станут рассматривать.
- . Если вы написали о том, что внимательность к деталям ваше второе имя — значит резюме должно быть вычитано вдоль и поперек, чтобы избежать ошибок и опечаток. Так же, свяжите навыки в опытом работы или образованием.
- . Чтобы не писать все в ряд, а логически разделить информацию и выделить в резюме то, что действительно должно быть замечено.
- . Вы можете подчеркнуть свою компетентность в тех или иных областях, квалифицируя свои навыки как начинающий, средний или эксперт. Также можно использовать графические индикаторы, если вы не уверены как точно описать свой уровень.
- . Очень важно сделать резюме максимально понятным и читабельным. Это уже залог позитивного результата. Структурируйте не только один раздел, а все компоненты в резюме.
Также можно использовать графические индикаторы, если вы не уверены как точно описать свой уровень.Прочитав статью о том, как составлять раздел с навыками, вы наверняка готовы приступить к созданию своего резюме. С этим вам поможет наш онлайн конструктор. У нас есть разные образцы резюме с примерами оформления и наполнения.
Если вам понравится один из примеров, вы сможете отредактировать его онлайн, просто вписав свои данные. Вам потребуется не более 10 минут, чтобы подготовить резюме и сразу отправить его на требуемую вакансию.
Смотреть примеры 🔎
20 навыков, необходимых для достижения успеха в работе
Как вы думаете, подходите ли вы для конкретной работы, подходите ли вы для руководства командой или имеете право на повышение по службе, потому что у вас большой опыт и высокоразвитые технические навыки? Что ж, оказывается, что, хотя эти
«Короче говоря, человеческие навыки — это различные атрибуты и компетенции, которые позволяют одному хорошо играть с другими», — поясняет Дэвид Парнелл, консультант по правовым вопросам, коуч по коммуникациям и автор.«Хотя на первый взгляд их можно суммировать такими понятиями, как« симпатия »или« хорошая личность », когда вы начинаете смотреть на то, что делает человека« симпатичным », например, вы открываете ящик Пандоры. . » Но чаще всего эти атрибуты проявляются в форме эффективного, точного и убедительного общения, говорит он.
Тери Хокетт, исполнительный директор What’s For Work ?, сайта по трудоустройству женщин, соглашается. Она говорит: «Навыки людей сводятся к тому, как люди взаимодействуют друг с другом, с вербальной и / или невербальной точки зрения; они не являются техническими по своей природе.Когда мы думаем о человеческих навыках, на ум приходят такие слова, как личность, сочувствие и тональность ».
Наличие хороших навыков работы с людьми означает максимально эффективное и продуктивное человеческое взаимодействие на благо всех, — говорит Линн Тейлор, национальный эксперт по рабочим местам и автор книги Tame Your Terrible Office Tyrant; Как управлять детским поведением босса и преуспевать в своей работе.
«Люди хотят общаться на гуманном уровне в офисе; альтернатива — стерильная среда с низкой производительностью.Итак, чем больше вы продемонстрируете эти способности, тем быстрее будет продвигаться ваша карьера. Сильные и эффективные корпоративные лидеры, скорее всего, будут «офисными дипломатами» с сильным эмоциональным интеллектом. Они понимают, что доверительные отношения, построенные на дипломатии и уважении, лежат в основе как индивидуального успеха, так и корпоративной производительности. Унция человеческой чувствительности стоит фунта лекарства, когда речь идет о повседневном взаимодействии с людьми и смягчении конфликтов. Развивая эти навыки, вы уменьшите плохое поведение в офисе, а ваш позитивный подход будет заразительным.”
Мудрые менеджеры знают, что им нужна команда с сильными навыками работы с людьми, добавляет она. «Если у вас есть выбор между сообразительным кандидатом на работу или, аналогичным образом, сотрудником, стремящимся к продвижению по службе, — тот, у кого отличные навыки работы с людьми и менее технические способности, обычно получает приз, а не наоборот».
По ее словам, наличие хороших специалистов по работе с людьми труднее обучить, чем техническим навыкам, но это необходимое условие для долгосрочного и эффективного руководства.
Вот 20 «человеческих навыков» и атрибутов, которые вам понадобятся для успеха на работе:
Способность относиться к другим. «Умение общаться с другими людьми, их позицией или точкой зрения имеет решающее значение в бизнесе», — говорит Хокетт. «Обладая разносторонней личностью и опытом, обычно можно найти общий язык практически с кем угодно». Иногда способность общаться с другими означает просто, что вы готовы согласиться не соглашаться при взаимном уважении; сообщая им, что вы понимаете их позицию.
Сильные коммуникативные навыки. Это самый фундаментальный человеческий навык, потому что он включает в себя вашу личность и способность ладить с другими коллегами, убеждать других прислушиваться к вашим идеям и многое другое, — говорит Тейлор.«Если у вас есть дар устного и письменного слова, вы всегда будете делать все возможное.
Умение говорить очень ценится на рабочем месте сегодня, когда время дорого стоит, а технологии требуют постоянного общения ».
Парнелл говорит, что артикуляция — очень важный «человеческий навык». «Иллюзорная прозрачность относится к представлению о том, что, когда мы разговариваем с другими, мы считаем, что они придерживаются того же мышления, что и мы, и обрабатывают вещи точно так же, как и мы. Даже если бы это было возможно — а это не так, — это было бы невероятно сложно из-за семантической двусмысленности », — объясняет он.«Универсальные количественные показатели, например, all, any, every и т. Д. — это систематические нарушения точной коммуникации, поскольку они редко бывают верными в буквальном смысле и оставляют значительный простор для перевода. Эффективные коммуникаторы очень внимательно относятся к пониманию этих систематических нарушений и избегают их или при необходимости устраняют их ».
Терпение с другими. «Если вы терпеливы по отношению к другим и можете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, это обязательно будет замечено руководством и будет восприниматься как очень сильный актив», — говорит Эми Гувер, президент Talent Zoo.
«Когда ваш босс вынужден иметь дело с ситуацией, когда люди потеряли хладнокровие, он или она непременно вспомнит нарушителей спокойствия, когда появится следующее повышение».
Умение доверять другим. Вы можете сделать карьеру быстрее, если заслуживаете доверия. «Без этого невозможно реализовать проекты или сотрудничать», — говорит Тейлор. «Никто не может долго работать в вакууме».
Знать, как и когда проявлять сочувствие. « Умение поставить себя на место кого-то другого — ключевой человеческий навык», — говорит Райан Кан, карьерный тренер, основатель The Hired Group, звезда MTV Hired! и автор Наем! Путеводитель по последнему Grad .Это позволяет нам налаживать отношения с другими людьми, дает представление о мотивах людей и позволяет нам предсказывать ответы.
«Предлагайте поддержку, сочувствие и обратную связь в повседневной деловой жизни», — предлагает Тейлор.
«Это принесет вам положительную эмоциональную отдачу — часть« корпоративной кармы ». Если вы вносите вклад в дегуманизированную компанию, и у вас, и у вашего работодателя будет ограниченный потенциал роста, — говорит она.
Хокетт напоминает нам, что все не всегда бывает черно-белым, и чтобы иметь эффективные отношения с другими, нам нужно проявлять сочувствие там, где это необходимо.«В идеальном мире не было бы икоты, но жизнь случается, и важно знать, когда проявлять сострадание, когда другие сталкиваются с проблемами».
Активное умение слушать. Слышать кого-то и активно слушать — это разные вещи, объясняет Хокетт. Большинство людей слышат, как кто-то говорит, и начинают формировать реакцию в уме (или, что еще хуже, начинают говорить) до того, как человек заканчивает то, что они говорят. «Главное — активно слушать, что требует больше времени, но дает лучшие результаты.Это означает, что вы слушаете без перерыва, а затем находите время, чтобы подумать и сформировать ответ, прежде чем отвечать.
Это требует практики, но окупается ».
Тейлор говорит, что аксиома «нам дали два уха и один рот» говорит о многом. «Будьте хорошим слушателем и оставайтесь чуткими к потребностям своих сотрудников и начальника. Это умение людей можно практиковать; и после того, как вы отточите, вы увидите разницу в положительной реакции окружающих ».
Искренний интерес к другим. Люди знают, когда они вам действительно интересны, — говорит Кан.«Если вы не проявляете искреннего интереса — задаете вдумчивые вопросы и обдумываете их ответы — ваше взаимодействие может на самом деле иметь эффект, противоположный ожидаемому. Не забывайте имена, даты и важные жизненные события ».
Гибкость. «Приятный» или «хороший характер» — это атрибуты, которые весьма условны и зависят от контекста, — объясняет Парнелл. «Личность вашего заключенного в тюрьму дяди может не понравиться за столом Дня благодарения, но она может сослужить ему хорошую службу, когда вы попадете в тюрьму.
Коммуникаторы Supreme обладают отличной способностью переключать передачи, когда этого требует контекст, и большим количеством вариантов общения на выбор. Таким образом, они могут отреагировать в соответствии с требованиями текущей ситуации ».
Тейлор соглашается. Она добавляет: «Если вы можете изменить свои собственные правила и убеждения, вы по определению« хороший человек »».
Хорошее суждение. Хорошее суждение — это ключевой человеческий навык, который возникает непосредственно в процессе обучения, слушания других и наблюдения за миром вокруг вас, — говорит Кан.«Это позволяет вам мудро выбирать друзей и единомышленников, определять реакции и ответы, а также принимать правильные решения».
Парнелл добавляет: «Обратите внимание на свой кишечник — он часто может сказать что-то ценное».
Умение убеждать других. Есть большая вероятность, что в какой-то момент вашей карьеры вам придется продавать другим свои идеи, продукты или услуги. Независимо от того, собираетесь ли вы продвигать по службе, продвигать проект или продавать одежду в розничном магазине, вы должны быть в состоянии сформулировать веские и убедительные аргументы в пользу того, почему вы или ваши продукты самые лучшие или «правильные».
» один.
Навыки переговоров. По словам Гувер, хорошие навыки ведения переговоров полезны как во внутренних, так и во внешних обсуждениях. «Внутри компании предложения о работе и обсуждения заработной платы очень выигрывают от прочных переговоров, а также когда приходит время выдвинуть новую идею или склонить коллег к вашему образу мышления. Внешне и продавцы, и покупатели часто требуют переговоров, и вы действительно можете стать героем, если добьетесь успеха в любом из сценариев ».
Умение сохранять непредвзятость. «Чтобы вызвать у других доверие и уважение, люди должны знать, что их точка зрения и отзывы будут учтены и использованы», — говорит Кан. Если вы будете известны как непредубежденный человек, это также сделает вас доступнее и с ним будет легче работать.
Отличное чувство юмора. «Кто не любит смеяться? Это «великий диффузор» напряжения и конфликтов. Если вы можете легкомысленно заглушить систему напряжения или рутины, вы преуспеете в своей работе », — говорит Тейлор.
«Когда-то было сказано, что« никто никогда не умирал от смеха », и если вы сохраните некоторую беззаботность в своей работе, вы, вероятно, получите больше эфирного времени во время встреч и в целом».
Знать свою аудиторию. Очень важно знать, что, как и когда говорить другим. Например, если кто-то просто потерял работу, вероятно, не стоит говорить о вашем продвижении по службе. Это кажется тривиальным, но это одна из основных причин, по которой люди сталкиваются с нарушениями коммуникации друг с другом, объясняет Хокетт.
Честность. Поговорка «честность — лучшая политика» не только верна, но и важна для укрепления доверия среди ваших коллег, — говорит Тейлор. «Как только вы его потеряете, вернуть его будет практически невозможно.
Кан соглашается и говорит, что люди хотят работать с теми, кому они могут доверять. «Честность — основа любых отношений, особенно в бизнесе».
Осведомленность о языке тела. Невозможно переоценить важность языка тела, поскольку он составляет большую часть того, как мы общаемся с другими.
«Реальность такова, что мы постоянно общаемся с людьми, даже когда не разговариваем. Внимательное отношение к тому, что передают наши жесты, выражения, голос и внешний вид, может значительно помочь или повредить нашим навыкам работы с людьми », — говорит Хокетт.
Проактивное решение проблем. Работа — это серия ситуаций, в которых решаются проблемы, но если вы будете действовать на опережение, вы снимете давление с начальника и коллег, — говорит Тейлор. Это отличный навык для людей на рабочем месте.
Лидерские навыки. Если вы можете мотивировать команду и помочь окружающим делать все возможное, вы добьетесь большего успеха, даже если вы не занимаетесь менеджментом, — говорит Гувер.
Хорошие манеры. «Использование« пожалуйста »и« спасибо »имеет большое значение в сфере навыков работы с людьми, — объясняет Тейлор. Хотя это кажется очевидным, некоторым нужны небольшие напоминания. Публикация с улыбкой или другим значком может напоминать нам, что работа — это больше, чем достижение чего-то, это , как мы добиваемся этого.
Способность поддерживать и мотивировать других . «Люди хотят, чтобы другие верили в них, независимо от того, насколько они успешны. Оказывая поддержку в форме поощрения, вы можете вернуть кого-то в нужное русло или удержать его в правильном направлении », — объясняет Хокетт.
Тейлор говорит: «Вы должны не только хвалить и признавать своих сотрудников, но при этом быть доступными и оптимистичными. Вы также должны мотивировать своего начальника и коллег. Сотрудники на всех уровнях хотят быть рядом с энтузиастами, энергичными и энергичными.”
« Когда работники знают, как вести себя, обращая внимание на людей, их карьерные перспективы улучшаются», — говорит Тейлор. «Сотрудники, которые осознают« человеческий фактор »на рабочем месте, понимают, как добиваться результатов». Если предположить, что работа приносит удовлетворение, именно то, как люди чувствуют себя на работе, будет определять их лояльность и вклад.
Хокетт заключает: «Сегодня многие из нас живут в двух мирах, реальном и цифровом.
Убедитесь, что ваши навыки работы с людьми одинаковы в обоих.”
–
Следуйте за мной в Twitter, Forbes и Google+.
ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ:
Галерея: 20 самых высокооплачиваемых рабочих мест для людей
21 фото
Десять человеческих навыков для будущего работы
Мы все слышали, как мы должны практиковаться в человечности, чтобы не превратиться в роботов. Но как насчет того, чтобы практиковать человечность, чтобы не стать монстрами?
Будь то эмоциональные сигналы, появляющиеся на собрании, ведущие к беспорядку, любопытство, которое может превратить обычный рабочий день во внутреннюю искру, напоминающую вам, почему вы вообще взялись за эту чертову работу, или искусство освобождения места Для разрешения конфликтов, которые спасут нас всех, вот десять способов спасти себя и не дать нам превратиться в монстров на рабочем месте.
1. Мышление сочувствия
Эмпатия дает нам возможность поставить себя на место других людей, чтобы мы могли видеть и чувствовать с их точки зрения. Это образ мышления и комплексный подход к жизни на рабочем месте и в жизни.
- Слушаем: Первый шаг к пониманию — это задавать вопросы. Затем сделайте паузу, чтобы услышать, как ваш коллега объясняет, что он думает и чувствует. Слушая, вы получите ценный контекст того, откуда они.
- Признательность : Проявление искренней признательности и признательности за вклад других позволяет вам показать, что вы их цените.
- Самосознание: Чувство того, что чувствуют другие, также связано с пониманием ваших собственных предубеждений и ограничивающих убеждений.
- Решение : Когда люди обращаются за советом или делятся проблемой, они не ждут вашей критики. Учтите, что у них, возможно, уже есть ответ, который вы можете помочь дразнить. Иногда лучший первый шаг — просто признать сказанное.
- Присутствие : Перед встречами подумайте о том, с кем вы будете и с чем они имеют дело на работе — и в жизни. Время — один из наших самых ценных активов, так что будьте там в полной мере.
2. Эмоциональный интеллект
В первую очередь речь идет о себе: построении самосознания, самоуправлении, социальной осведомленности и управлении отношениями. Осведомленность о том, как ваше поведение влияет на других, лежит в основе эмоционального интеллекта.
Подумайте над этими вопросами: Какие типы поведения сводят вас с ума? Где проявляется ваше беспокойство? Что вы делаете, когда вас не слышат? Как ваше негодование проявляется во взаимодействии с другими людьми?
3. Эффективное общение
Что мешает хорошему общению? Разочарование, недостаток доверия, стресс и избегание проблем — все это приводит к бесконечным потерям времени. Важно начать с активного слушания и учитывать следующие принципы.
- Намерение: Знайте, что вы хотите сказать, и четко сформулируйте свою цель. Никто из нас не умеет читать мысли. 90% общения является невербальным, поэтому убедитесь, что слова, которые вы используете, точно передают мысль, которую вы хотите сказать, и что вы разобрались со своими чувствами, прежде чем говорить.
- Организация : Найдите время, чтобы систематизировать свои мысли и изложить их прямо.
- Обрамление : Смелость сказать то, что действительно у вас на уме, очень важно, но помните, что «я думаю, я чувствую» гораздо эффективнее, чем начинать с «вы», что заставляет людей защищаться.
- Подтверждение : Понимают ли люди то, что вы говорите? Если спросить, имеет ли информация смысл, может возникнуть потенциальная проблема.
Никто из нас не умеет читать мысли. 90% общения является невербальным, поэтому убедитесь, что слова, которые вы используете, точно передают мысль, которую вы хотите сказать, и что вы разобрались со своими чувствами, прежде чем говорить.4. Мышление о росте
«Стать лучше, чем быть».
— Кэрол Двек, Мышление: новая психология успеха
Многие из того, что мы делаем, движимы страхом, даже на рабочем месте. Этот образ страха способствует культуре неприятия изменений даже в «инновационных» компаниях.
Учет принятия взвешенного риска имеет важное значение для разработки новых продуктов и инновационных решений. Вместо того, чтобы клеймить неудачи, установка на рост воспринимает их как необходимую часть прогресса. Как отмечает профессор психологии Стэнфордского университета Кэрол Двек, активное нахождение положительных результатов, несмотря на любые проблемы, помогает повысить устойчивость.
5. Любопытство + Подстрекательство
Любопытство — естественная часть любого творческого цикла. Он прокладывает путь к «возможному мышлению», а не к обычному бизнесу.Подстрекательство — это приглашение бросить вызов быстрым решениям, тусклым решениям и посредственности. Начните с принятия дискомфорта и неизвестного, оставьте место для диссонирующих идей, расходящихся мнений и, казалось бы, невероятных результатов. Изменение жестких способов мышления и работы позволяет формировать новые идеи. Позвольте себе испытать моменты трепета и удивления и примените эту практику в своей работе.
Великие идеи часто возникают, когда ум спокоен и расслаблен.
6. Стратегический анализ и аналитическое мышление
Люди часто переходят в фазу казни сразу после обнаружения.Отсутствующий шаг, стратегический анализ, гарантирует, что правильные вопросы будут заданы до того, как команда перейдет к решению проблемы. Стратегический анализ помогает выявлять сложные проблемы, предоставляя общее представление о взаимосвязанной паутине того, что часто может показаться изолированным.
Аналитическое мышление позволяет людям приостановить принятие эмоциональных решений и вместо этого логически взглянуть на исследования и тесты, основанные на фактах. В рамках аналитического процесса рассматривается все, от причинно-следственных связей до «за» и «против» и до анализа затрат и выгод.Ошибкой любого процесса разработки продукта является то, что стратегический анализ и аналитическое мышление возлагаются на одного человека. Самый успешный проект требует, чтобы решения были получены от многопрофильной команды.
7. Решение сложных проблем
Решение сложных проблем наиболее эффективно, когда члены команды смотрят на краткое описание проекта глазами стратега. Задолго до того, как будут предложены решения и потрачено значительное время, убедитесь, что вы определили реальную проблему, прежде чем переходить к решениям.Чтобы перейти в режим решения проблем, вам необходимо понять истинную проблему, выявить проблемы на пути, противостоять простым решениям, определить ограничения и пути к выполнимости и, прежде всего, убедиться, что вы открыты для экспериментов. .
8. Разрешение конфликтов
Конфликт в команде неизбежен в тот или иной момент. Чаще всего это возникает, когда роли четко не определены, произошел сбой в коммуникации, когда делаются предположения и когда рабочие процессы и процессы плохо спроектированы.Большинство из нас практически не обучаются выражению отрицательных эмоций: разочарования, обиды, возмущения. Наша реакция по умолчанию — избегать дискомфорта, делать вид, что все в порядке, или бессознательно становиться пассивно-агрессивными.
Позволение конфликту разрастаться может нанести огромный ущерб моральному духу и производительности. Среди наиболее эффективных навыков разрешения конфликтов — глубокое слушание, посредничество и фасилитация. Давать людям возможность сомневаться и руководить с любопытством также являются мощными инструментами.
9. Переговоры и убеждение
Работа требует не только понимания точки зрения других и устойчивости, но и поиска путей к эффективности. Это требует переговоров и убеждения. Это касается не только отдела продаж. Вы должны четко понимать, чего вы хотите и от чего готовы отказаться, чтобы получить это.
Учитывая будущее работы и растущую экономику, все больше и больше профессионалов будут вынуждены стать более предприимчивыми.Частью того, что делает предпринимателя успешным, является способность продвигать и продавать свои услуги, и именно здесь переговоры и убеждение подходят не только для фрилансеров, но и для штатных сотрудников.
10.
Руководство
Великий лидер осознает, что доверие, прозрачность, открытость и уважение являются важными столпами, на которых строится динамичная корпоративная культура. Они понимают, что недостаточно создавать культуру, ее нужно защищать и поддерживать.Великий лидер также должен принимать трудные решения и требовать от всех, включая себя, ответственности.
В конечном счете, способность адаптироваться к изменениям, происходящим на сегодняшнем рабочем месте, означает применение этих человеческих навыков на практике как на индивидуальном, так и на организационном уровне. Хотя технические навыки и потребности могут меняться, понимание того, как взаимодействовать и быть более человечным на рабочем месте, может оставаться единственным постоянным.
Эта часть стала результатом мастер-класса DLW, представленного на конференции Adobe 99U в 2019 году.
Четыре C: Почему человеческие навыки имеют значение
Этот пост об овладении «четырьмя С» представляет собой отрывок из готовящейся к выпуску книги «Happy Brain Science» All Work & Some Play: Future-Proof Your Career through Games , написанной Кристен Тухилл и Скоттом Крэбтри.
Мы живем в захватывающую эпоху: искусственный интеллект (ИИ) теперь способен выполнять рутинную повторяющуюся работу, освобождая людей делать то, что у них получается лучше всего. Точно так же, как фермеры в начале 20-го века не могли представить себе большинство рабочих мест, доступных сегодня (художник комиксов! Оптимизатор SEO! Главный специалист по счастью!), Вы тоже не можете точно предвидеть изменения, которые претерпит наш рабочий мир. ход вашей карьеры.
То, что могут сделать лидеры, подобные вам, , — это обеспечить будущее вашей команды, открывая и улучшая свои человеческие навыки: ваше критическое мышление, сотрудничество, общение и творчество (инновации). Национальная ассоциация образования называет это навыками 21 века. Давайте узнаем немного больше о каждом из них:
Что такое четыре «до»?
Критическое мышление Способность смотреть на проблемы более глубоко — применять знания, анализировать информацию и оценивать возможные решения.
Это можно сделать, например, с помощью системного мышления. Системное мышление рассматривает «любую группу взаимодействующих, взаимосвязанных или взаимозависимых частей, которые образуют сложное и единое целое, имеющее определенную цель».
Способность выражать идеи в любом формате (письменно, устно и т. Д.) Разным людям. Умение слушать и оценивать качество поступающей информации.
ТворчествоУмение придумывать новые и полезные идеи.Инновации — это «успешная реализация творческих идей в организации». Это включает как постепенные, так и радикальные изменения в системах и продуктах.
СотрудничествоТакже известна как командная работа или способность объединить идеи нескольких людей в единое целое. Это требует личной ответственности за эффективную работу с разными командами и гибкости.
Менеджеры, опрошенные Американской ассоциацией менеджмента, согласны с тем, что наличие команд, обладающих этими навыками, является императивом бизнеса.
Примерно 60% менеджеров согласились или полностью согласились с тем, что все эти навыки являются приоритетными для развития сотрудников, управления талантами и планирования преемственности. Потребность в этих навыках никуда не делась: трое из четырех менеджеров заявили, что эти навыки станут только более важными в будущем. В настоящий момент большинство менеджеров оценивают свои команды как средние по этим навыкам, оставляя много возможностей для улучшения … и множество возможностей для команд, которые могут быстро и успешно повысить свои навыки!
Четыре С и будущее
Перспективы вашей карьеры и вашей организации: что люди умеют лучше всего
Рассматривая возможности автоматизации, мы можем интуитивно понять, какие задачи лучше всего подходят для человеческого персонала.По мнению экспертов из Industrial Performance Center Массачусетского технологического института, самые простые задачи для компьютера — это те, которые требуют просмотра заранее определенных источников данных, а затем работы с этими данными по конкретным правилам.
ИИ развивается, чтобы каждый день выполнять новые задачи. Например, теперь ИИ может решать некоторые абстрактные задачи, например, имитировать стили музыкантов для создания простых песен. Однако создание новой работы с нуля по-прежнему недоступно ИИ. Работа, предполагающая новые решения уникальных проблем, в обозримом будущем по-прежнему будет делом людей.
Сканирование сложной среды, работа с изменяющимися входами (как у других людей) и способность решать проблемы, которые никогда не решались раньше, — это сложная задача для компьютеров. Но эти задачи делают людей серьезными. С меньшей вероятностью будут отданы на аутсорсинг рабочие места, требующие экспертного мышления, сложных коммуникаций и нестандартных задач.
Лучший способ научиться решать новые проблемы — это использовать соответствующий опыт, а затем переносить знания из одной ситуации в другую.Конечно, для накопления опыта нужно время, и перенос идей из одной ситуации в другую может оказаться трудным. Игры могут помочь ускорить и упростить этот процесс.
Хотите узнать больше о том, как игры могут помочь вам (и вашей команде) развить навыки, необходимые для решения сложных задач? Следите за новостями о All Work & Some Play: Future-Proof your Career through Games , выпуск которого запланирован на март 2020 года!
Устраните недостаток навыков в вашей отрасли в так называемых «мягких» человеческих навыках
Давайте прекратим говорить о «мягких» и «мягких» навыках.»хорошие навыки. «Софт» предполагает навыки, которые не так важны, как другие навыки. Но так называемые межличностные навыки — это важные навыки. Вы не сможете добиться успеха без этих человеческих навыков.
Джефф Де Канья, исполнительный советник Foresight First LLC, сказал в подкасте Association Chat: «Идея жестких и межличностных навыков совершенно бесполезна … [навыки], которые наиболее важны в мире, в котором люди будут иметь лучше работать с машинами — они не мягкие ».
Гарольд Ярч, консультант по обучению на рабочем месте, также обратился к проблеме жесткого vs.
миф о мягких навыках. Он называл тяжелые навыки лишь временными навыками. Профессиональные навыки меняются по мере того, как меняются технологии (в широком смысле этого слова). Человеческие навыки — это постоянные навыки. Они не устаревают. Независимо от того, как меняется мир вокруг нас, нам нужны человеческие навыки, чтобы выжить и добиться успеха.
По мере того, как рабочие места становятся все более автоматизированными и мы приближаемся к цифровой рабочей силе, нам потребуются человеческие навыки, которых не хватает роботам и ИИ. Джефф Де Канья сказал: «Это навыки, которые будут отличать нас от приложений искусственного интеллекта, машинного обучения и глубокого обучения.Это то, что роботы и искусственный интеллект в обозримом будущем не смогут делать так, как это делают люди. Представление о том, что это мягкие навыки, является неправильным ». Мы согласны, Джефф.
Вызывает тревогу разрыв в человеческих навыках
Человеческим навыкам сейчас уделяют больше внимания, потому что их не хватает.
По данным опроса руководителей компаний PricewaterhouseCoopers, 77 процентов респондентов считают, что самая большая угроза их бизнесу исходит из неразвитых навыков межличностного общения.В отчете LinkedIn об обучении на рабочем месте за 2018 год говорится, что главным приоритетом для команд развития талантов является обучение сотрудников лидерству, общению и сотрудничеству — человеческим навыкам.
Некоторые аудитории особенно нуждаются в обучении человеческим навыкам, например, профессионалы, которые традиционно тратили больше времени на работу с оборудованием, аппаратными средствами, данными и числами, чем с людьми. Когда их работа станет более автоматизированной, им придется использовать свой опыт более стратегически и тратить больше времени на взаимодействие с клиентами и коллегами.По мере того, как они переходят из кабинок, лабораторий и серверных в конференц-залы и залы заседаний, им нужно будет улучшить навыки общения и лидерства.
Недавним выпускникам также не хватает человеческих навыков, необходимых для успешной работы, согласно исследованию Bloomberg Next «Развитие талантов завтрашнего дня: сотрудничество может устранить пробел в новых навыках».
Колледжи и университеты начинают предлагать больше занятий по этим основным навыкам, но многие молодые специалисты по-прежнему попадают в рабочую силу без них.
Какие человеческие навыки наиболее востребованы?
Какие навыки у людей есть и будут монополизировать в вашей отрасли? Что только люди могут сделать для своих работодателей, клиентов, клиентов, пациентов, клиентов и аудитории? Давайте предоставим компьютеры и роботов их сильным сторонам, а мы сосредоточимся на наших сильных сторонах, то есть на том, что ИИ и роботы не могут сделать, например:
• Компьютеры не могут создать команду и руководить ею, а также не могут способствовать развитию корпоративной культуры.
• Они не могут написать красивое, убедительное электронное письмо или эффективно разрешить сложную ситуацию с клиентом.
• Они не могут мыслить ни стратегически, ни критически.
• Они не могут сочувствовать или развивать доверительные отношения.
Человеческие навыки необходимы для построения успешных взаимоотношений, команд и организаций.
Вы должны знать, как общаться в разных ситуациях и с разными людьми, если хотите, чтобы вас понимали, аргументировали или продвигались в карьере. Чтобы добиться успеха, вам нужно развивать эмоциональный интеллект и самосознание.
Согласно исследованию LinkedIn, все пять основных навыков, которые компании сейчас ищут, — это человеческие навыки:
• Творчество
• Убеждение
• Сотрудничество
• Адаптивность
• Управление временем
Исследование Bloomberg Next составило другой список наиболее востребованных навыков.
• Навыки командной работы (координация и сотрудничество с другими)
• Аналитическое мышление / критическое мышление
• Комплексное решение проблем
• Гибкость и адаптируемость
• Этическое суждение
• Принятие решений
Один навык есть в обоих списках, адаптивность. В мире перемен полезно знать, как справляться с неоднозначными проблемами и ситуациями.
Сотрудничайте с работодателями для обучения человеческим навыкам
Работодателям вашей отрасли нужна помощь вашей ассоциации.
Они могут попытаться предложить эффективное обучение человеческим навыкам или отправить своих сотрудников на общие учебные курсы по лидерству, общению, переговорам или разрешению конфликтов. Но есть лучший вариант: ваша ассоциация может сотрудничать с работодателями в разработке и проведении отраслевого обучения человеческим навыкам.
Человеческие навыки обычно не входят в программу сертификации или лицензирования ассоциации, но они необходимы для карьерного роста — и этот тип обучения соответствует вашей миссии.Вы можете помочь компаниям-членам и другим отраслевым работодателям заполнить пробелы в их навыках, а также помочь профессионалам отрасли улучшить навыки, которые помогут им в их личной и профессиональной жизни.
Программы обучения и цифровые значки для повышения квалификации людей
Некоторые компании, такие как IBM, имеют ресурсы для разработки и проведения собственного обучения человеческим навыкам. Учащиеся, завершившие курсы повышения квалификации IBM и сдавшие экзамен, имеют право на получение цифрового значка от IBM.
Эти курсы сосредоточены на сотрудничестве, презентациях, навыках межличностного общения, гибком подходе к работе, а также на решении критических и творческих проблем.
Но большинство работодателей были бы рады сотрудничать с вашей ассоциацией в разработке, разработке и проведении обучения человеческим навыкам. LinkedIn рекомендует предлагать «схемы обучения или группы курсов, которые основываются друг на друге, чтобы к моменту завершения сотрудники имели всестороннюю информацию о своих способностях к межличностным навыкам и ценили непрерывное обучение.«Цифровой значок предоставит учащимся доказательство для нынешних и будущих работодателей, что у них есть навыки, необходимые для достижения успеха.
Если ваша ассоциация хочет заявить о себе среди студентов колледжей, предложите профильное обучение с учетом их опыта, как это делает лаборатория дизайна для образования. Их программа цифровых значков 21st Century Skills для студентов колледжей включает значки за:
• Инициатива
• Сотрудничество
• Критическое мышление
• Устойчивость
• Устное общение
• Эмпатия
• Межкультурная беглость
• Творческое решение проблем
Узнайте, какие человеческие навыки, по мнению ваших компаний-членов и ваших членов, наиболее востребованы и нуждаются в улучшении.
Программа цифровых бейджей для отраслевых человеческих навыков поможет вашей ассоциации преодолеть пробелы в отраслевых навыках, укрепить отношения с отраслевыми работодателями и обеспечить необходимое обучение для лидеров волонтеров и сотрудников ассоциации.
Управленческие навыки — типы и примеры управленческих навыков
Что такое управленческие навыки?
Управленческие навыки можно определить как определенные атрибуты или способности, которыми должен обладать руководитель для выполнения определенных задач в организации.Они включают способность выполнять исполнительные обязанности в организации. Корпоративная структура. Под корпоративной структурой понимается организация различных отделов или бизнес-единиц в компании. В зависимости от целей компании и отрасли, избегая кризисных ситуаций и оперативно решая проблемы, когда они возникают. Управленческие навыки можно развивать через обучение. Корпоративное развитие. Корпоративное развитие — это группа в корпорации, ответственная за стратегические решения по развитию и реструктуризации ее бизнеса, установлению стратегических партнерств, участию в слияниях и поглощениях (M&A) и / или достижении организационного совершенства.
Corp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании. и практический опыт работы менеджером. Эти навыки помогают руководителю общаться со своими коллегами и знать, как хорошо вести себя со своими подчиненными, что позволяет упростить выполнение действий в организации.
Хорошие управленческие навыки жизненно важны для успеха любой организации и достижения ее целей и задач. Менеджер, который развивает хорошие управленческие навыки, способен продвигать миссию и видение компании Заявление о видении Заявление о видении описывает то, чего компания хочет достичь в долгосрочной перспективе, как правило, в течение пяти-десяти лет, а иногда и дольше.Это или бизнес-цели продвигаются с меньшим количеством препятствий и возражений из внутренних и внешних источников.
Управленческие и лидерские навыки часто используются как взаимозаменяемые, поскольку оба они включают планирование, принятие решений, решение проблем, коммуникацию, делегирование и управление временем Управление временем Управление временем — это процесс планирования и контроля того, сколько времени нужно потратить на определенные действия.
Правильное управление временем позволяет человеку выполнить больше за более короткий период времени, снижает стресс и ведет к успеху в карьере.В этом руководстве представлен список основных советов по правильному управлению временем. Хорошие менеджеры почти всегда тоже хорошие лидеры.
Помимо руководства, важнейшая роль менеджера также заключается в обеспечении согласованного функционирования всех частей организации. Без такой интеграции могут возникнуть несколько проблем, и сбой неизбежен. Управленческие навыки имеют решающее значение для разных должностей и на разных уровнях компании, от высшего руководства до руководителей среднего звена и менеджеров первого уровня.
Типы управленческих навыков
Согласно американскому социальному и организационному психологу Роберту Кацу, три основных типа управленческих навыков включают:
1. Технические навыки
Технические навыки включают навыки, которые дают менеджерам способности и знание использовать различные методы для достижения своих целей.
Эти навыки включают в себя не только работу с машинами и программным обеспечением, производственными инструментами и частями оборудования, но и навыки, необходимые для увеличения продаж, разработки различных типов продуктов и услуг и продвижения услуг и продуктов.
2. Концептуальные навыки
Сюда входят навыки менеджеров, представленные в терминах знаний и способности абстрактного мышления и формулирования идей. Менеджер может видеть всю концепцию, анализировать и диагностировать проблему и находить творческие решения. Это помогает менеджеру эффективно прогнозировать препятствия, с которыми может столкнуться его отдел или бизнес в целом.
3. Человеческие или межличностные навыки
Человеческие или межличностные навыки — это навыки, которые демонстрируют способность менеджеров взаимодействовать, работать или эффективно взаимодействовать с людьми.Эти навыки позволяют менеджерам использовать человеческий потенциал в компании и мотивировать сотрудников на достижение лучших результатов.
Примеры управленческих навыков
Менеджмент должен обладать широким спектром навыков для эффективного и действенного управления организацией. Ниже перечислены шесть основных управленческих навыков, которыми должен обладать любой менеджер для выполнения своих обязанностей:
1. Планирование
Планирование является жизненно важным аспектом в организации.Это относится к способности человека организовать деятельность в соответствии с установленными принципами, оставаясь при этом в пределах имеющихся ресурсов, таких как время, деньги и рабочая сила. Это также процесс формулирования набора действий или одной или нескольких стратегий для достижения и достижения определенных целей или задач с использованием имеющихся ресурсов.
Процесс планирования включает в себя определение и постановку достижимых целей, разработку необходимых стратегий и определение задач и графиков достижения поставленных целей.Без хорошего плана многого можно добиться.
2. Коммуникация
Наличие хороших коммуникативных навыков имеет решающее значение для менеджера. Он может определить, насколько хорошо информация распределяется в команде, гарантируя, что группа действует как единая рабочая сила. Насколько хорошо менеджер общается с остальной частью своей команды, также определяет, насколько четко изложенные процедуры могут выполняться, насколько хорошо могут быть выполнены задачи и действия и, следовательно, насколько успешной будет организация.
Коммуникация включает в себя поток информации внутри организации, будь то формальный или неформальный, устный или письменный, вертикальный или горизонтальный, и способствует бесперебойному функционированию организации. Четко установленные каналы связи в организации позволяют менеджеру сотрудничать с командой, предотвращать конфликты и решать проблемы по мере их возникновения. Менеджер с хорошими коммуникативными навыками может хорошо общаться с сотрудниками и, таким образом, легко достигать поставленных целей и задач компании.
3. Принятие решений
Другой жизненно важный управленческий навык — это принятие решений. Менеджеры принимают множество решений, сознательно или нет, и принятие решений является ключевым компонентом успеха менеджера. Принятие правильных и правильных решений приводит к успеху организации, в то время как плохие или неверные решения могут привести к неудаче или плохой работе.
Чтобы организация работала эффективно и бесперебойно, необходимо принимать четкие и правильные решения. Менеджер должен нести ответственность за каждое принимаемое решение, а также быть готовым нести ответственность за результаты своих решений.Хороший менеджер должен обладать отличными навыками принятия решений, так как это часто определяет его / ее успех в достижении целей организации.
4. Делегирование
Делегирование — еще один ключевой навык управления. Делегирование — это передача служебных задач и / или полномочий другим сотрудникам или подчиненным. Он включает в себя процесс разрешения переназначения или перераспределения ваших задач или задач ваших сотрудников другим сотрудникам в зависимости от текущих рабочих нагрузок.
Менеджер с хорошими навыками делегирования способен эффективно и рационально распределять задачи и передавать полномочия нужным сотрудникам. Когда делегирование выполняется эффективно, это способствует эффективному выполнению задач.
Делегирование помогает менеджеру избежать потери времени, оптимизирует производительность и обеспечивает ответственность и подотчетность со стороны сотрудников. Каждый менеджер должен обладать хорошими способностями к делегированию для достижения оптимальных результатов и достижения требуемых результатов производительности.
5. Решение проблем
Решение проблем — еще один важный навык. Хороший менеджер должен уметь решать и решать частые проблемы, которые могут возникнуть в обычный рабочий день. Решение проблем в менеджменте включает выявление определенной проблемы или ситуации, а затем поиск наилучшего способа решения проблемы и получения наилучшего решения. Это способность улаживать дела даже в неподходящих условиях. Когда становится ясно, что менеджер обладает отличными навыками решения проблем, это отличает его / ее от остальной команды и вселяет в подчиненных уверенность в его / ее управленческих способностях.
6. Мотивация
Способность мотивировать — еще один важный навык в организации. Мотивация помогает вызвать желаемое поведение или реакцию со стороны сотрудников или определенных заинтересованных сторон. Существует множество тактик мотивации, которые могут использовать менеджеры, и выбор правильной может зависеть от таких характеристик, как корпоративная и командная культура, индивидуальность команды и т. Д. Есть два основных типа мотивации, которые может использовать менеджер. Это внутренняя и внешняя мотивация.
Bottom Line
Управленческие навыки — это совокупность способностей, которые включают такие вещи, как бизнес-планирование, принятие решений, решение проблем, общение, делегирование и управление временем. В то время как разные роли и организации требуют использования различных наборов навыков, навыки управления помогают профессионалу выделиться и преуспеть независимо от его уровня. В высшем руководстве эти навыки необходимы для эффективного управления организацией и достижения желаемых бизнес-целей.
Дополнительные ресурсы
Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по управленческим навыкам. CFI — ведущий поставщик ресурсов по карьере Мы собрали самые важные ресурсы для карьерного роста для любой работы в сфере корпоративных финансов. От подготовки к собеседованию до резюме и описания вакансий — мы поможем вам найти работу своей мечты. Ознакомьтесь с руководствами, шаблонами и широким спектром бесплатных ресурсов и инструментов для профессионалов в области финансов. Чтобы продолжить обучение и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы:
- Адаптивное лидерство Адаптивное лидерство Адаптивное лидерство Модель лидерства, которую представили Рональд Хейфец и Марти Лински.Хейфец определяет это как акт мобилизации группы людей для решения сложных задач и победы в конце. Восприятие людьми лидерства в настоящее время сильно отличается от недавнего
- Кризисное управлениеКризисное управлениеКризисное управление включает в себя работу с кризисами таким образом, чтобы минимизировать ущерб и позволить пострадавшей организации быстро восстановиться.
- Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения — это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными людьми и группами.Люди с хорошими навыками межличностного общения являются сильными вербальными и невербальными коммуникаторами и часто считаются «хорошими людьми».
- Черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении
Примите свои человеческие навыки | Будущее за автоматизацией и человеком
При всей шумихе об искусственном интеллекте и машинном обучении, меняющих способ ведения бизнеса, легко сосредоточиться на автоматизации и данных за счет того, что человеческие элементы атрофируются.
Очевидно, что роботы здесь, чтобы остаться.
И они выполняют все больше и больше видов работы, которую раньше могли выполнять только люди. Это заставляет многих рабочих беспокоиться и задумываться о том, как защитить свою работу от роботов, и не без оснований, поскольку McKinsey сообщает, что к 2030 году ожидается сокращение рабочих мест в результате автоматизации до 800 миллионов человек.
Однако машины до сих пор не приобрели некоторых навыков и способностей, необходимых для взаимодействия с людьми. Это не означает, что ИИ никогда не сможет успешно сопереживать.Но пока люди загнали этот рынок в угол; просто всегда есть что улучшить.
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем бизнеса, руководителем, работником среднего звена или выходите на рынок труда после окончания учебы, вы хотите развивать и укреплять некоторые основные человеческие навыки, которые улучшат ваш бизнес и обеспечат рост вашей ценности для любой организации.
Некоторые считают ИИ и автоматизацию угрозой. Для тех, кто хочет выполнять повторяющуюся работу с минимальной когнитивной нагрузкой, машины, вероятно, действительно представляют угрозу их средствам к существованию.
Другие видят, что чудеса и потенциал ИИ и машинного обучения также нуждаются в дополнительных сильных сторонах, обнаруживаемых в уникальных человеческих навыках и способностях. Люди и машины работают лучше всего, когда они работают вместе, и это станет новой нормой. Как и в любой команде, разные участники привносят разные навыки и взгляды на стол. Во многих контекстах, точно так же, как ИИ и машинное обучение могут вычислять и работать со скоростью, непостижимой для людей, уникальные человеческие способности, такие как сочувствие, по-прежнему являются сверхспособностями ИИ.
Развивайте сильные стороны, уникальные для человека: ранее известные как «мягкие навыки».
Улучшение критического мышления и решения проблем
Машины делают то, на что они запрограммированы. Они не могут оценить ситуацию и понять многие пересекающиеся культурные и эмоциональные контексты, которые часто сильно влияют на поиск наилучшего решения той или иной проблемы. Большинство проблем, которые необходимо решить, являются злыми и запутанными, и только люди в комнате могут вести переговоры о такой изменчивой паутине значений и последствий.
В Forbes обсуждается работа Уильяма Гормли по критическому мышлению, в которой говорится, что он дифференцировал критическое мышление и другие когнитивные способности на рабочем месте. «Это дополнение к творческому мышлению, которое больше связано с новизной и вдохновением, а не с анализом и взвешиванием аргументов. Оба должны быть объединены для решения проблем. Решение проблем обычно использует критическое и творческое мышление, чтобы найти решение конкретной проблемы ».
В журнале Scientific American Хизер Батлер рассказала о своем исследовании, заявив, что критическое мышление «может улучшиться с тренировками, и было показано, что его преимущества сохраняются с течением времени.”
При таком большом количестве доступной информации — правдивость или полезность которой часто сомнительна — способность критически мыслить и оценивать надежность и ценность в многогранных и изменчивых контекстах является важным навыком для успеха как в бизнесе, так и в жизни.
Повысьте свой эмоциональный интеллект (EQ или EI)
Термин «эмоциональный интеллект», изобретенный Дэниелом Гоулманом, «состоит из четырех областей: самосознания, самоуправления, социальной осведомленности и управления отношениями.Внутри каждой области находятся двенадцать компетенций EI, усвоенных и усвоенных способностей, которые обеспечивают выдающуюся производительность на работе или в качестве лидера ».
Убедительным аргументом в пользу развития улучшенного эмоционального интеллекта является то, что область EI включает более 80 процентов компетенций, которые отличают лучших сотрудников от других. Неудивительно, что компании с руководителями, обладающими более высоким эмоциональным интеллектом, с большей вероятностью будут очень прибыльными. EI заразен; это выучено. Независимо от того, являетесь ли вы руководителем или нет, повышение вашего эмоционального интеллекта позволяет вам хорошо работать с другими, строить более крепкие отношения и повышать свою продуктивность, а также продуктивность других.
Найдите время, чтобы провести свое исследование и познакомиться с другими людьми. Узнайте о культуре, будь то культура компании, в которой вы работаете (или хотите работать), или культурное прошлое ваших менеджеров, коллег, партнеров, клиентов или заказчиков.
Развивайте сочувствие
Вы, вероятно, слышали в последнее время много упоминаний о сочувствии, особенно когда речь идет об опыте клиентов, опыте сотрудников и в целом повышении эффективности и производительности организации и бизнеса.Исследования подтверждают экономическое обоснование сочувствия для обеспечения конструктивного общения, укрепления доверия с сотрудниками, коллегами, партнерами и клиентами. Тони Роббинс говорит: «Воспитание сочувствия в бизнесе дает множество преимуществ, включая увеличение продаж, производительности, инноваций и конкурентных преимуществ».
Это, конечно, связано с вашим эмоциональным интеллектом. Поднимите свой EQ на шаг дальше от знания культурных норм и приемлемых практик к пониманию и уважению точек зрения и эмоций других.
Постоянно обновляйте свои человеческие навыки и знания
Ожидайте, что будете учиться всю жизнь. Подготовка к работе означает, что получение степени было лишь подготовкой к началу. Набор навыков, используемых работником на протяжении большей части, если не всей его карьеры. «Период полураспада навыка составлял около 26 лет», — говорит Индранил Рой, глава Future of Work Center of Excellence (Deloitte). «Сегодня прошло четыре с половиной года, и все идет на спад».
Как минимум, вы должны быть в курсе навыков и технологий в вашей области или дисциплине.Ищите наставника. Воспитывать себя. В будущем жизненно важно, чтобы вы расширяли свои навыки, приобретали новые компетенции и смотрели в будущее, чтобы узнать, где технологии развиваются и развиваются в бизнесе. Все чаще это включает в себя понимание более широких социальных, политических и экономических контекстов, которые все влияют на ваше сочувствие, ваш EQ и, в конечном итоге, вашу способность работать с другими в постоянно расширяющейся и взаимосвязанной глобальной экономике.
В конечном итоге, если вы ведете бизнес с партнерами и клиентами, которые являются людьми, вам необходимо участие людей.Клиенты по-прежнему хотят иметь дело с людьми. Сотрудники должны чувствовать, что они вносят свой вклад и что их работа ценится, а опыт сотрудников имеет прямое влияние на качество обслуживания клиентов.
Даже самым продвинутым организациям, находящимся на переднем крае цифровой трансформации, по-прежнему нужны люди, чтобы вести бизнес и обслуживать своих клиентов. Фактически, как обсуждалось в блоге Marketo, человеческие навыки стали еще более важными, чтобы дополнить рост ИИ. А человеческие таланты, воплощающие и проявляющие свои человеческие таланты, имеют огромное преимущество на рабочем месте, в бизнесе и в жизни.
Узнайте больше о творчестве будущего маркетинга, чтобы узнать, как объединить творческий потенциал и интеллект в своей организации. Также есть полный отчет, в котором рассказывается, как руководители маркетинга справляются с информационной перегрузкой, пересечения EQ и AI, а также план действий по преобразованию вашей организации.
4 основных человеческих навыка, которые изменят вашу профессиональную жизнь
Опубликовано 30 июня 2019 г. автором Brandon Ruse.
Поскольку автоматизация карьеры выворачивает организации наизнанку и сокращает тысячи рабочих мест, сотрудникам необходимо адаптироваться к будущему работы и приобретать практические и необходимые навыки.Готовность к будущему работы — это не только то, что сотрудники приобретают технические ноу-хау или умеют кодировать; самые необходимые навыки — это те, о которых сегодня растущие организации часто не замечают и забывают. Важно убедиться, что вы усвоили эти 4 основных «человеческих навыка», которые изменят вашу профессиональную жизнь:
- Зернистость
- Эмоциональный интеллект
- Критическое / творческое мышление
- Решение проблем
В этой статье мы исследуем эти четыре навыка и приведем примеры, которые помогут вам понять, почему они так же важны, как и технические ноу-хау.
Наш курс объединяет занятия, направленные на практическое применение этих навыков на вашей следующей должности в области науки о данных. Вы узнаете как:
- Эффективное общение помогает создать команду
- Укрепление твердости поможет вам выжить в сложных ситуациях
- Навыки эффективного решения проблем делают вас более ценными
- Эмоциональная осведомленность помогает эффективно передавать идеи плодам
Работодателям, у которых есть сотрудники с такими человеческими навыками, очень повезло, потому что стойкий сотрудник преодолевает трудности и выполняет сложные задачи, вместо того, чтобы позволить им упасть на второй план.Эмоционально интеллигентный сотрудник способен действительно понять культуру команды, понять тонкие нюансы ситуации и устранить пробелы в общении, чтобы найти справедливое решение.
Сотрудник, которому не хватает этих навыков, просто несовместим с командой в долгосрочной перспективе. Если сотруднику не хватает креативности или способности мыслить «нестандартно», то организация страдает от узких мест и недостатка инноваций. Ситуация ни у кого не складывается.
Человеческие навыки — это широкие возможности самосознания, решения проблем и критического мышления.Человеческие навыки можно разделить на навыки межличностного общения, основные навыки и навыки готовности к карьере. Colaberry Inc. проводит обучение в каждой из этих областей, чтобы вы были готовы к будущему работы.
1. Овладение твердостью: понимание того, что нужно, чтобы продолжать двигаться впередGrit — чрезвычайно важная составляющая эффективного аналитика данных и важна во всех сферах карьерного роста.Зернистость определяется как:
- Умение ставить долгосрочные цели.
Способность идти вперед, несмотря на невзгоды.
Во время своей карьеры в области науки о данных вы столкнетесь со многими ситуациями, когда ваша стойкость поможет вам преодолеть сложные проблемы или сложные проблемы, и вы окажетесь на финише с потрясающей коллекцией данных или новой презентацией, чтобы помочь бизнес-лидеру. принять быстрое решение.
Вот 5 различных способов развить (или вырасти) свою стойкость:
- Отстаивайте свои интересы.Найдите то, что вас увлекает, и доведите до конца
- Практика, практика, практика. Каждый день становиться немного лучше
- Подключиться к высшей цели
- Развивайте надежду
- Окружите себя суровыми людьми
Начните свое путешествие сегодня!
Человеческие навыки необходимы для построения хорошей карьеры, и это не просто слепое продвижение вперед, вы также должны уметь практиковаться, используя свой ЭИ, эмоциональный интеллект.Курсы Colaberry позволяют развить все эти навыки с помощью целенаправленных занятий и упражнений на командную работу. Этот уникальный подход поможет вам справиться со сложными задачами и создать потрясающие инструменты, которые позволят вам выйти за пределы ваших возможностей, но также помогут вам стать настоящим профессионалом.
2. Почему улучшение вашего эмоционального интеллекта (ЭИ) имеет значение для будущего работыЭмоциональный интеллект (ЭИ) — чрезвычайно полезный навык не только в промышленности, но и в повседневной жизни.Эмоциональный интеллект — это способность осознавать, контролировать и выражать свои эмоции, а также разумно и сочувственно управлять межличностными отношениями.
EI очень важен при работе в командной среде. На курсах Колаберри вы попадаете в команды, где разбираетесь со сложными проблемами, извлекаете выгоду из различных точек зрения и учитесь подтверждать свои утверждения данными.
Недавно Forbes обсудил эмоциональный интеллект и заявил, что «Развитие нашего EI помогает нам быть более самосознательными и знать, как сознательно реагировать, а не импульсивно реагировать на других.Кроме того, понимание того, что вызывает наши эмоции, позволяет нам развивать свои лидерские качества, улучшая то, как мы справляемся с трудными ситуациями и разрешаем конфликты с другими ».
Следующие два навыка не обязательно являются эмоциональными, но они помогут вам мыслить нестандартно при решении проблем.
3. Креативное мышление — компаниям нужны аналитики данных, которые думают «нестандартно»Творческое мышление очень важно и станет еще более важным в будущем в работе.Поистине ошеломляет количество людей, которые говорят, что они не творческие люди, но каждый день используют творческий подход для решения проблем. Творческие мыслители — это люди, которые могут находить решения, превращать проблемы в возможности для улучшения, а препятствия — в уроки, из которых можно извлечь.
Творчество можно определить как способность создавать новые идеи, а инновации — это реализация этого творчества. Инновации позволяют творчеству обрести физическую форму в форме решений, процессов и продуктов.
Таким образом, креативность в бизнесе можно охарактеризовать как жизненную силу, стоящую за способностью этого бизнеса к процветанию, — критически важный элемент в обеспечении четкого пути к успеху. В команде специалистов по обработке и анализу данных это особенно полезно, поскольку выяснение наших более быстрых способов компиляции данных, выполнения критически важных процессов или более содержательного представления данных также являются примерами творческого потенциала, которые, как ожидается, будут у вас как от специалиста по данным.
Способы развития творческого мышления
- Подчеркните важность творчества для бизнеса.Убедитесь, что все ваши товарищи по команде и лидеры знают, что вы хотите услышать их идеи
- Найдите время для новых идей
- Активно запрашивайте творческие предложения от своих товарищей по команде и руководства
- Стремитесь улучшить статус-кво и мыслить нестандартно
Чрезвычайно важно иметь возможность мыслить нестандартно и искать творческие пути. Также высоко ценится способность идти нестандартными путями с прицелом на соблюдение определенных KPI или сроков выполнения проекта.
Креативность — это также преодоление препятствий на вашем пути с помощью оригинального мышления. Все эти навыки очень востребованы лидерами современных организаций, работающих с данными.
КурсыColaberry помогут вам не только изучить основы, но и развить свои творческие навыки при решении сложных задач и представлении огромных наборов данных таким образом, чтобы вы могли как выразить себя, так и решить критические бизнес-задачи. Этот навык будет для вас бесценным в этой отрасли.
4. Развивайте навыки решения проблем с помощью ColaberryНавыки критического мышления идут рука об руку с решением огромных проблем и необходимы компаниям и предприятиям. Эти навыки показывают, что сотрудник понимает, как копаться в сложных, неорганизованных данных, и может анализировать закономерности.
Что делает критическое мышление, аналитиков данных и ученых настолько ценными для современной организации, так это то, что они уже обладают этими навыками, особенно те, кто окончил Колаберри.В статье Harvard Business Review о навыках критического мышления один эксперт заявил, что «мало кто из нас является эффективными критически мыслящими людьми — у кого есть время? Хорошая новость, говорит Стив Роббинс, заключается в том, что этот навык можно изучить ».
Общие типы навыков критического мышления
- Анализ данных и ситуаций
- Применение стандартов
- Различение наборов данных
- Поиск информации
- Мыслить логически
- Прогнозирование результатов
Colaberry поможет вам получить необходимые навыки и подготовить к эффективному общению, нестандартному мышлению и, наконец, подготовиться к тому, чтобы присоединиться к лучшей карьере!
Начните свое путешествие сегодня! Наши следующие онлайн-курсы и курсы на кампусе быстро заполняются! Применить сейчас!
Школа аналитики данных Колаберри с 2012 года предлагает новаторские, ориентированные на карьеру программы обучения аналитике данных.Они проводят онлайн-уроки, которые вы можете посещать, не выходя из дома. Colaberry также предлагает занятия под руководством инструктора в Далласе, штат Техас. Более 4500 человек изменили свою жизнь, приняв участие в этих занятиях в стиле буткемпинга!
Знания, ориентированные на промышленностьС Colaberry вы получите уникальный набор навыков, которые позволят вам быть впереди всех благодаря нашему вниманию к предоставлению современных знаний и учебному плану, составленному так, чтобы он подходил даже для самых быстро меняющихся рабочих ролей, чтобы вы может взорвать землю без промедления.
Гибкая учебная программа
Colaberry предлагает короткие курсы, которые помогут вам повысить квалификацию и специализироваться на тех навыках, которые компании ищут у тех, кого они нанимают. Мы предлагаем онлайн-программы и программы на территории кампуса в разных местах, например, в Техасе, Калифорнии и других.
Работаем с вашими финансамиМы хотим, чтобы ваше финансовое здоровье не мешало вам посещать занятия. Мы предлагаем гибкие программы, планы оплаты и консультации, чтобы облегчить жизнь нашим студентам.
Опыт работы с проектами и портфолио в реальном миреКаждый из наших классов объединяет проект, основанный на реальном сценарии, помогающий вам овладеть некоторыми из наиболее важных профессиональных навыков, которые так необходимы работодателям. Мы работаем с вами над созданием цифрового портфолио, которое вы можете представить работодателям, чтобы продемонстрировать свои компетенции в различных востребованных областях знаний.
Высокий рейтинг предложений работыНаши квалифицированные студенты предлагают работу более 80%.Это означает, что мы сосредоточены на развитии у вас технических и человеческих навыков, успешном прохождении собеседований и совершенствовании ваших навыков межличностного общения.