Петля Бойда. Цикл решений OODA или НОРД
Цикл НОРД (англ. OODA, O – observe, O – orient, D – decide, A – act) – концепция, разработанная Джоном Бойдом в 1995 году, также известная как «петля Бойда». НОРД – это самовоспроизводящийся и саморегулирующийся цикл, имеющий в своей структуре 4 процесса: наблюдение, ориентация, решение, действие.
Успех в бизнесе часто зависит от скорости принятия решений. Есть неповоротливые компании, которые с трудом могут вводить инновации, а есть небольшие, но маневренные, которые пусть и не обладают большими ресурсами, способны изменить свой курс достаточно быстро. Они собирают информацию, анализируют ее и принимают решение. Благодаря такому простому подходу некоторые компании значительно обгоняют своих конкурентов.
Метод OODA был придуман американским летчиком Джоном Бойдом и, конечно, был рассчитан прежде всего на быстрое принятие решений в воздушных боях. Однако позже этот метод заметили в бизнес-среде и стали использовать в своих целях.
Итак, что же такое OODA?
OODA
Петля OODA состоит из четырех точек, которые помогают получить быстрое и эффективное решение. Вот эти четыре точки:
- Наблюдение (Observe)
- Ориентация (Orient)
- Решение (Decision)
- Действие (Act)
На каждой стадии приветствуется возвращение к предыдущей по двум причинам. Первая: ваша информация может быть неполной. Вторая: информация и ситуация могли измениться. Поэтому даже если вы приняли четкое решение, возвращайтесь на стадии ориентации и наблюдения для корректировки данных.
Рассмотрим каждую стадию подробно.
Наблюдение
На первом этапе вам нужно собрать как можно больше информации и наблюдать за изменяющейся ситуацией. Чем больше информации соберете, тем острее будет ваше восприятие.
При недостатке информации все может пойти не так, а решение будете принимать по наитию.Задайте себе такие вопросы:
- Что происходит в окружающей среде такого, что напрямую касается меня?
- Что касается меня косвенным образом?
- Что может меня коснуться в будущем из того, что происходит сейчас?
- Были ли мои предположения точны?
- В каких случаях мои предположения и реальность отличались разительным образом?
Ориентация
Наибольшие трудности происходят именно на этом этапе. Человек по своей природе любит стереотипы и слишком полагается на личный опыт и свое восприятие, не задумываясь о том, что у каждого своя картина мира.
На нашу картину мира влияют пять факторов:
- Культурные традиции
- Генетическое наследие
- Способность анализировать и синтезировать
- Прошлый опыт
- Новая информация
Ориентация крайне важна по причине того, как мы воспринимаем информацию. Одно и то же событие может быть интерпретировано разными людьми иначе. В следствии этого и решения принимаются совершенно разные.
Помните, что реальность одна, а ее интерпретаций может быть сколько угодно. Исключите эмоции, будьте наблюдательны и мыслите логически, если простое наблюдение не позволяет вам оценить ситуацию. При поступлении новой противоречащей вашим заключениям информации пересмотрите свои взгляды.
Решение
Лучшие решение принимаются на основе наблюдений и ориентации. Если вам кажется, что приняли идеальное решение и спустя некоторое время обстановка и факты изменились, пересмотрите и свое решение.
Многие люди упорствуют в своих решениях несмотря на то, что реальность значительно изменилась. Когда-то их решения приносили им успех, но время прошло и теперь они не работают. Постоянно прогоняйте себя по всем четырем этапам и совершенствуйте свои решения.
Действие
Действие воплощается в жизнь вашим решением. Решение принимается на основе ориентации, а то в свою очередь исходит из наблюдений. Всегда помните о том, что какая-то стадия может дать сбой. Даже если вы совершили действие и выяснили, что оно было бесполезным, сделайте выводы, исходя из обратной связи. Это означает, что вы на каком-то этапе (а может и на всех) совершили ошибку.
Метод OODA не следует понимать только как линейный процесс «делай так, затем так и затем вот так»: он требует более плавного и вдумчивого подхода. Однако он также полезен при принятии быстрых решений. Например, у вас есть всего пара минут и вы делаете всего три шага, после чего наступает время действовать. Если в окружающей обстановке что-то кардинально изменилось, вы можете быстро поправить три остальных этапа. Если же у вас есть много времени, можете не спешить и тщательно все проанализировать.
Петля Бойда и кибернетика второго порядка | Открытые системы. СУБД
Развитие информационно-коммуникационной индустрии в согласии с законом Мура принесло невероятные результаты — полвека назад ни один фантаст не мог представить себе того, что сегодня стало обыденным. Можно долго расписывать значение мобильных устройств, Интернета и всего остального, но, с другой стороны, из-за лавинообразного роста технологических возможностей в компьютерной науке возникла ощутимая стагнация — технологии ее обошли и в ряде случаев сделали попросту ненужной. Начиная с 80-х годов все, что требовалось, — это обеспечить рост производительности процессоров, памяти и других составляющих. Как следствие, успешнее развивались не фундаментальные, а прикладные исследования и, что уж совсем печально, стало вырождаться образование, которое все больше приобретает инженерный характер. Очевидно, положение компьютерной науки в XXI веке несравнимо с тем, что было в 60-е и 70-е, — например, совсем исчезли яркие имена.
Но законы диалектики незыблемы — рано или поздно наступает момент перехода количественных изменений в качественные, развитие совершается путем непрерывных противоречий, и сегодня мы подошли к такому диалектическому противоречию — на этот раз между объемами данных, доступных современным технологиям, и возможностями человека для работы с ними.
Основные представления
Возникновение второго поколения кибернетики связывают с американским ученым Грегори Бэйтсоном, известным своим системным подходом к психологии, и чилийскими биологами Умберто Матураной и Франсиско Варелой, авторами теории автопоэзиса (autopoiesis). Это люди широчайших взглядов, они интересовались эпистемологией, наукой о научном знании. Примерно о том же размышлял Карл Поппер в 60–80-х годах XX века. Однако в силу биологической направленности своих работ отцы кибернетики второго порядка рассматривали исключительно живые системы как наиболее сложные на тот момент. Но время идет, и по закону того же Мура появляются современные технические системы, уже приближающиеся по сложности к живым, и положения кибернетики второго порядка начинают распространяться и на них.
Ключевым понятием этой кибернетики является автопоэзис — неологизм, предложенный Матураной и Варелой для обозначения самопродуцирования. Термин образован от двух слов древнегреческого происхождения: auto — «сам» и poiesis — «строить, творить, производить» (в древней Греции поэт — творец в широком смысле слова). Автопоэтическая система — это система, способная к самовоспроизведению. Ее антиподом является аллопоэтическая система, не имеющая отношения к собственным компонентам, не способная самовоспроизводиться. Любое традиционное промышленное производство и особенно сборочные конвейеры можно назвать аллопоэтическими системами, но постепенно по мере усложнения и по мере развития систем управления и бизнес-систем они приобретают автопоэтические черты.Система считается автопоэтической при выполнении нескольких условий. Такая система является сетью из взаимодействующих между собой на некотором множестве своих элементов компонентов, в каждом из которых происходят собственные процессы, как логические, так и физические. Система имеет границы, отделяющие ее от окружающей среды или сети. Такая система является открытой в физическом плане, но замкнутой организационно или логически. Различие между двумя классами систем образно выразил Грегори Бэйтсон: «Если вы толкнете камень, он ускорится пропорционально полученной энергии, но если толкнете собаку, то она ускорится в соответствии с энергией, полученной от своего метаболизма».
От данных к информации Переход от монолитных ИТ-систем к слабо связанным сервисным архитектурам влечет за собой пересмотр отношения к данным и информации. Леонид Черняк |
Заметную роль в формировании менее биологического и более технического представления о кибернетике второго порядка сыграл австрийский математик Хейнц фон Фёрстер, непосредственно знакомый с Норбертом Винером. По его мнению, эта наука изучает не только собственно поведение автопоэтических систем, но и роль человека-наблюдателя в создании и функционировании подобных систем. Эта наука изучает кибернетические системы, состоящие из кибернетических систем, поэтому-то ее и назвали кибернетикой второго порядка. Основная модель этой кибернетики предполагает наличие второй петли обратной связи, включающей и человека. Чисто внешне главное отличие состоит в наличии второй петли (рис. 1), но есть и более фундаментальные расхождения — критически важно, что именно передается по второй внешней петле и почему в ней обязательно присутствие человека. Условно говоря, по внутренней петле циркулируют машинные данные, а по внешней — доступная только человеку информация, которую иногда называют
Рис. 1. Петли обратной связи кибернетик первого и второго порядка |
Джон Бойд и его «рояль в кустах»
За последнее время все чаще стали встречаться упоминания аббревиатуры OODA и имени ее автора — полковника Джона Бойда. Обычно ссылки обнаруживаются в текстах, посвященных попыткам практического использования технологий Больших Данных применительно к системам управления в бизнесе — эти подходы стали называть экономикой обратной связи (feedback economy). Все началось вскоре после того, как идеи такой экономики были представлены широкой публике на конференции Strata 2012, посвященной Большим Данным. Однако этим область действия «петли OODA» не ограничивается — все гораздо сложнее и запутанней, и хотя на поверхности лежат «экономика обратной связи», Большие Данные и другие события этого ряда, однако они не самоцель: происходящее следует рассматривать шире, как один из признаков глобального изменения. Это еще называют переходом к экономике знаний в эпоху Больших Данных или когнитивных компьютерных систем, либо реинкарнацией искусственного интеллекта, либо как-то иначе.
Имя Джона Бойда и предложенный им «цикл OODA», скорее всего, ничего не говорят отечественным читателям, а если о нем кому-то и что-то известно, то, вероятнее всего, исключительно как о военном теоретике, разработавшем новые приемы воздушных боев, принципы стратегий и требования к тактико-техническим данным современных истребителей. Действительно, Бойд много лет был консультантом Пентагона, а до этого выдающимся мастером пилотажа, поэтому командование и не допустило его к реальным боям во время Корейской войны. Он передавал пилотам выработанные им оригинальные приемы поединков и тем заслужил известность. Для любого летчика это было бы апогееем карьеры, но не для Бойда — дальше в его жизни произошло самое удивительное, мало совместимое с привычным образом воздушного аса.
Для начала, будучи ученым по складу ума, Бойд занялся системным анализом следующей ситуации — его заинтересовал вопрос, почему использовавшиеся Кореей истребители МИГ-15, формально по большинству показателей превосходившие противостоявший им американский F-86, по счету побед уступали последнему. Этой стороне деятельности Бойда посвящена книга Франца Осинга «Наука, стратегия и война. Стратегическая теория Джона Бойда» (Science, Strategy and War. The Strategic Theory of John Boyd), в которой изложена биография и все этапы формирования Бойда как ученого. Не может не поразить нехарактерный для военного человека жизненный путь от пилота-истребителя до мыслителя и философа. До выхода в отставку в своих трудах Бойд опирался на военную науку и собственные интуитивные представления — у него не было серьезного образования. Осознав это, на пятом десятке Бойд решил компенсировать нехватку теоретических знаний и получить серьезную физико-математическую подготовку. В университете он в основном занимался вопросами термодинамики, что и привело его к исследованию природы сложных систем. В этот момент он понял, что, оказывается, есть теоретические предпосылки к тому, что он делал до этого времени исходя просто из здравого смысла. Он занимался сложными системами на практике, не зная о существовании теории хаоса, теории сложных систем и других дисциплин, сложившихся во второй половине прошлого века. С этого момента он пошел совершенно самостоятельным путем. Для начала экс-полковник, как и следует военному, составил список для чтения на несколько лет и внимательнейшим образом проштудировал его. В итоге получилось не имеющее до сих пор аналогов сочетание военного педантизма с высокой наукой.
Бойд и прежде много читал, но это были труды великих полководцев, менеджеров, математиков, а теперь в список вошли имена философов, кибернетиков, психологов, специалистов по общей теории систем, среди них: Карл Поппер, Жан Пиаже, Людвиг фон Берталанфи, Томас Кун, Мишель Поляни, Норберт Винер, Грегори Бэйтсон и другие выдающиеся мыслители первой половины XX века. Методично, по-военному, изучая все эти труды, Бойд обрел системное мышление.
На бытовом уровне под системным мышлением понимают способность абстрагироваться от частностей и выявлять общие системные закономерности. Существует бесконечное количество определений — например, по Питеру Сенге: «Cистемное мышление представляет собой концептуальную структуру (framework), состоящую из совокупности тех развитых за последние пятьдесят лет знаний и инструментов, которые предназначены для более легкого восприятия целостности явления, что должно помочь в достижении изменений». Еще говорят о системном подходе, когда окружающие явления рассматриваются как совокупность взаимосвязанных систем, в свою очередь, состоящих из взаимосвязанных элементов, и при этом системы обладают целями, ресурсами, связями с внешней средой, а также обратной связью.
Нынешний ренессанс интереса к работам Бойда связан с тем, что под влиянием Больших Данных компьютинг приобретает в подлинном смысле этого слова системные качества. Чтобы проиллюстрировать намечающийся переход к системности, можно выстроить простейшую цепочку. Когда-то не было ничего иного, кроме пакетного режима, а компьютеры были просто инструментами для обработки данных. Затем появился интерфейс с человеком, который теперь получает разнообразные связи с внешней средой (сенсорная революция, неструктурированные, медийные данные и т. д.). Для того чтобы все это стало в полном смысле системой, осталось заполучить обратную связь. Оказалось, что нужны новые знания, и наследие Бойда позволяет к ним приобщиться. Но как? И вот тут-то и обнаружился «рояль в кустах» — доселе никому неведомый цикл OODA, предложенный Бойдом. Сказать, что в нем есть какие-то откровения, нельзя, но Бойд со своей военной скрупулезностью сделал очень важное — он освободил рациональные соображения философов-теоретиков от избыточной словесной оболочки и заключил их в простую и легко воспринимаемую графическую схему, которая и получила название цикла или петли OODA.
Наблюдай, ориентируйся, решай и действуй
Цикл Бойда, представленный в 1995 году, состоит из четырех составляющих: Observe («наблюдай»), Orient («ориентируйся»), Decide («решай») и Act («действуй»). Существуют его простейшая версия (рис. А) и расширенная версия (рис. Б). Составляющие цикла OODA:
- наблюдение (observation) — преобразование изменений во внешней среде в форму сигналов-данных, которые могут быть использованы в последующем;
- ориентация (orientation) — когнитивный процесс оценки данных в соответствии с контекстом, наделение данных смыслом (sensemaking), преобразование данных в информацию;
- решение (decision) — выбор альтернатив из ряда возможных;
- действие (action) — воздействие на окружающую среду.
Рис. A. Простейшее представление цикла OODA |
Рис. Б. Расширенная схема Бойда |
***
В последние годы жизни деятельность Бойда в основном сводилась к пропаганде системного мышления среди военного командования США, и он не оставил после себя книг или статей, а есть лишь несколько презентаций, которых, впрочем, достаточно, чтобы оценить значение его вклада. До середины прошлого десятилетия наследием Бойда пользовались только высшие офицеры, в основном в США, но когда бизнес-системы достигли нынешнего уровня сложности и требования к ним стали соответствующими, то оказалось, что и на них распространяется действие цикла OODA.
Поделитесь материалом с коллегами и друзьями
Петля Бойда: dok_zlo — LiveJournal
Этот дядечка — полковник Джон Бойд. О придумал систему НОРД. Она содержит инструкцию как действовать в любых ситуациях и состоит из 4 элементов (придумывалась для военной науки, но подходит практически всем). Правда, в нашем здравоохранении её постоянно игнорируют, от того у нас уже онтологические проблемы в этой области.
Я практик, поэтому рассуждения, о Геделе, Гейзенберге и втором законе термодинимаки, которыми все это обосновывалось, я пожалуй опущу и сразу перейти к сути.
Итак, если вы планируете что сделать, рацианльно проделать 4 этапа:
Наблюдение (англ. Observation) — процесс преобразования изменений во внешней и внутренней (элементы обратной связи) среде в форму сигналов-данных, использующихся в дальнейшем. Информацию можно собирать из внешних и внутренних источников. Качество и скорость сбора информации определяет эффективность принимаемых решений.
Ориентация (англ. Orientation) — процесс оценки данных в соответствии с контекстом, наделение данных смыслом. Скорость и качество этого этапа зависят от того, сколько существует уже сформированных планов. Если их мало или нет, то будет затрачиваться время на их разработку. Ориентация – самый сложный этап во всем цикле. Данный этап состоит из двух подэтапов:
- А. Разрушение (англ. Destruction). Разрушение является процессом раздробления на мелкие элементарные части, которые более легки для понимания.
- Б. Созидание (англ. Creation). Если подэтап «разрушение» подразумевает деконструкцию сложного вопроса, то «подэтап» созидание ставит своей целью, за счет обработки упрощенной информации, создание плана и альтернатив решения проблемы.
Действие ( англ. Action) — процесс воздействия на окружающую среду. Происходит реализация конкретного разработанного плана. В результате на это действие внешняя среда изменяется, что снова влияет на всю системы. Реализуется принцип обратной связи.Модель НОРД предполагает многократное повторение петли действий.
ВСЕ последние реформы здравохрания начинались в лучшем случае с «решений», а часто сразу с «действий». Результат? Его мы видим.
апд. некоторые читатели считают что в данном случае разрушение следует переводить как анализ, а созидание как синтез.
АПД2 Некоторые читатели указывают, на приоритет «звезды Варшавского».
Цикл Бойда (Н.О.Р.Д)
Чем больше вы изучаете боевые системы, тем больше вы, возможно, встречаете термин «цикл НОРД». Этот термин был создан полковником ВВС США Джоном Бойдом, для того, чтобы объяснить динамику боя истребительной авиации, и почему некоторые пилоты добивались успеха там, где другие терпели неудачу. Бойд пришёл к выводу, что результаты воздушных боёв часто определяются тем, насколько быстро лётчик-истребитель сможет пройти весь цикл НОРД, что означает наблюдение за противником, ориентироваться на стимулы, исходящие от противника, принятие решения, после чего действовать, исходя из принятого решения. Бойд добавил понятие «петли», чтобы показать непрерывность процесса, пока бой не окончится.
Сегодня боевая теория Бойда применяется в военных операциях, в бизнес-стратегии, судебных разбирательствах и, конечно же, в операциях правоохранительных органов и индивидуальной защиты.
Что всё это значит
Петля НОРД является простой концепцией, но сложной в плане суммирования того, как человеческий мозг обрабатывает информацию и как люди реагируют. Сначала, вы будете наблюдать, что происходит вокруг вас, используя свои чувства. Далее, вы ориентируетесь на то, что происходит вокруг вас, укладывая это в контекст с той информацией, которая укоренилась в вашей долговременной памяти, включая обучение, хороший и плохой жизненный опыт, и ваше генетическое наследование. После обработки всей этой информации, вы должны прийти к выводу о вашем окружении и вы должны принять решении о том, как действовать или реагировать. Заключительный этап, если он действительно существует – это физическое действие. Чтобы пройти через петлю НОРД, вы должны выполнить физическое действие, чтобы исполнить то решение, которое вы приняли. Если ваши действия уместны и эффективны, то вы добиваетесь успеха и можете более быстро проходить через большее количество циклов петли НОРД, чем ваш противник, что в конечном счёте приводит к победе.
Бездействие или невозможность действовать быстро и надлежащим образом, часто приводит к поражению. Чем больше вы терпите поражений, не имея возможности добиться преимущества, тем менее вероятным является то, что ваша умственная и физическая деятельность эффективны. Это оставляет вас позади реакционной кривой, когда вы обрабатываете полученную информацию более медленно, чем противник, и каждый раз двигаясь через цикл петли НОРД вы оказываетесь в ещё более невыгодном положении.
Бойд понял то, как люди обрабатывают информацию в бою и ту роль, которую подготовка, опыт и предусмотрительность играют в повышении их способности стать победителем.
Путь к победе
Одной из наиболее важных вещей, которым цикл НОРД Бойда может научить вас, заключается в том, что ваши навыки выживания, такие как рукопашный бой, огневая подготовка и защитная тактика, должны быть надлежащим образом закодированы в памяти.
В ситуации жизни-и-смерти, вы должны быть в состоянии пройти через цикл НОРД как можно быстрее и эффективнее, насколько это только возможно, чтобы увеличить ваши шансы на выживание и победу. Самым быстрым способом пройти через петлю НОРД является быстрая ориентация в происходящем и, практически минуя процесс принятия решения, знание того, какие действия предпринять, основываясь на стимуле. Бойд называет такой процесс, когда минуют этапы цикла НОРД, «неявным управлением и контролем».
Неявное управление и контроль являются бессознательно спланированной физической реакцией на известную угрозу, стимул, которая часто называется психологами как «автоматическая реакция на известное». Некоторые эксперты также именуют это как «сочетающийся ответ на угрозу стимула».
Психические мосты
Для того, чтобы изучаемые навыки выживания стали по-настоящему эффективными, подготовка должна быть способна укоренить свои цели, намерения, тактику или манёвр в вашей долговременной памяти. Психолог ER Guthrie написал: «умение состоит из способности добиться какого-то конечного результата с максимальной определённостью и минимальной затратой энергии, или времени и энергии». Для наших целей, это, кажется, идеальное определение квалификации, поскольку мы должны по-прежнему сталкиваться с бесчисленными опасностями, видимыми и невидимыми, и быть в состоянии добиваться надлежащего конечного результата с максимальной уверенностью, быстро и безопасно, насколько это возможно. Наш отказ сделать это может закончиться трагедией и/или ненужной опасностью для общества в целом.
Построение этого набора навыков часто может быть достигнуто с помощью повторяющегося, основанного на эмоциях, интерактивного обучения, которое использует, по крайней мере, два человеческих чувства и имеет прямое отношение к стажёру. Когда набор навыков кодируется в вашей долговременной памяти, организм физически выстраивает синаптическую связь между клетками мозга. Эта связь помогает сформировать свою бессознательную память и, так же, как с физической подготовкой, чем больше вы тренируете мозг, тем сильнее становятся эти связи. Этот процесс может включать в себя как физическую, так и психическую подготовку.
Самый простой способ понять это – вообразить два моста, представляющие эти синаптические связи в вашем мозге.
Первый мост – хрупкий старый верёвочный мост с недостающими досками. Мост качается над глубокой пропастью и скрипит на ветру. Этот шаткий мост находится там, потому что вы построили его за один день, и не приложили должных усилий для его создания. Неспособность поддерживать мост в надлежащем состоянии на протяжении многих лет также влияет на это, он становится всё более и более неустойчивым; канаты гниют и связи слабеют. К сожалению, единственная причина по которой вы построили этот мост, заключается в том, что вам сказали сделать это с помощью набора навыков вашего инструктора, и вы должны пройти через это только один раз, делая маленькие шаги, чтобы продемонстрировать, что вы можете.
С другой стороны, большой второй мост, многополосное шоссе, по которому вы и ваш мозг могут мчаться на полной скорости. Когда вы строили этот мост, вы потратили много времени, усилий и физических затрат на его завершение, и вы понимаете, что вы должны правильно содержать его, так, чтобы он тоже не обветшал. У вас должна быть квалифицированная помощь в его строительстве, чтобы быть уверенным в том, что определённые соединения выполнены правильно и мост не подведёт вас. Вы построили его, потому что поняли – это необходимо сделать так, и вы, скорее всего, мчались по нему, хотя бы один раз, будучи на работе, или по крайней мере часто предполагали гонку по нему, мысленно готовясь к вашему выживанию.
Чтобы понять то, почему мы хотим, чтобы набор навыков был встроен в долгосрочную бессознательную память, вы должны быть знакомы с теорией схем, в которой говорится о том, что «сознание является медленным, а подсознание — быстрым».
Согласно этой теории, если вы должны будете подумать перед тем, как среагировать, ваше тело будет задерживаться, примерно, с полсекундным отставанием. С другой стороны, если вы неосознанно реагируете на угрозу или стимул, время реакции будет составлять малую долю от этой половины секунды.
С помощью этих картинок в уме, просто подумайте о том, какой мост вы выберите, чтобы ваш мозг и изученный набор навыков выживания позволили бы обогнать кого-то, кто пришёл забрать вашу жизнь в холодном и тёмном переулке.
Если у вас имеется более глубокое понимание того, как работает цикл НОРД, как закрепить изучаемые навыки в вашей долгосрочной бессознательной памяти и как они могут повлиять на ваш физический ответ на угрозу стимула, вам легче понять потребность в надлежащей профессиональной подготовке. Мало того, что подготовка поможет вам правильно ориентироваться и реагировать на угрозы, она поможет вам избежать неправомерных ответов.
К сожалению, даже офицеры зачастую проходят неправильную подготовку, где вредные привычки не только не исправлены, но и закрепляются в процессе обучения. Когда такое происходит, офицеры несправедливо оказываются в таких ситуациях, которые могут привести к финальной неудаче и гибели. Возьмём, к примеру, трагическую историю в Колорадо, где офицер вступил в смертельную перестрелку с вооружённым преступником и, как сообщали, выстрелил в нападавшего прижимая пистолет к животу. Этот неправильный, скорее всего, бессознательный ответ, привёл к тому, что затвор оружия запутался в форме офицера, что привело к задержке. Невозможность быстро устранить задержку привела к тому, что офицер, по сообщениям, поднял руку и, казалось, что он ожидает помощи, но только он был казнён приближающимся к нему противником, который был более чем готов воспользоваться ситуацией.
Трагическая гибель офицера в этой ситуации, возможно, вытекает как из неправильной подготовки, стрельбы прижимая пистолет к животу, в то время, как противник не находился на экстремально близкой дистанции, и из плохой, неисправленной привычки поднимать руку, прося помощи во время стрельбы на стрельбище. Когда тренеры позволяют офицерам делать такие вещи на стрельбище, они позволяют закрепиться у них такой непроизвольной реакции на задержку.
Чтобы помочь предотвратить будущие трагедии, мы обязаны сделать это ради себя и своих семей, чтобы гарантировать, что мы, как воины, тренеры, руководители, знаем и понимаем, как работает цикл НОРД и, как максимизировать нашу подготовку для выживания. Найдите время, чтобы взглянуть на черты вашего характера и привычки на работе. Может вы неосознанно настраиваете сами себя на неудачу?
Ваши тренеры предоставляют программу подготовки, потому что они обязаны это делать или они предоставляют хорошо продуманную программу подготовки, которая, скорее всего, поможет выжить в борьбе за жизнь?
Цикл OODA (НОРД) был создан полковником Военно-воздушных сил Джоном Бойдом в конце 1950-х годов. Он был лётчиком-истребителем в Корейской войне и изучал боевые сражения. Понимание полковником Бойдом характера срочности принятия решения на основе своего собственного опыта, привело его к созданию цикла OODA. После чего, он понятно изложил победную тактику, которая помогла объяснить успех лётчиков-истребителей и, казалось бы, их увеличившиеся возможности. Но это касается не только лётчиков-истребителей.
Каждый воин должен понимать цикл OODA, поскольку он помогает понять как люди действуют и реагируют на требования в развивающейся весьма напряжённой ситуации. Эта модель принятия решения может быть использована, чтобы деконструировать устные и физические столкновения. Он также обеспечивает структуру понимания того, как разум обрабатывает информацию и предпринимает действия в других ситуациях.
Откуда он взялся
Бойд изучал результаты воздушных боёв во время Корейской войны и обнаружил, что хотя пилоты США летают на устаревших самолётах, они всё ещё бьют своего противника в соотношение 10-1. Благодаря дальнейшим исследованиям, он смог расшифровать процессы и узнать некоторые важные характеристики относящиеся к принятию решения и времени реакции. Бойд пришёл к выводу, что существует только два способа победить кого-то в воздушном бою: ускорить процесс принятия решения (а, следовательно, и реакции).
Как это работает?
Каждый раз, когда вы реагируете, вы обрабатываете информацию и принимаете решение используя цикл OODA. Цикл OODA состоит из четырёх частей: Наблюдение (Observe), Определение (Orient), Решение (Decide) и Действие (Act), и следовательно является аббревиатурой. В любой ситуации конфронтации, вы, наблюдаете ситуацию, определяете себя в ней, путём принятия относительного позиционирования, решаете, что должно быть сделано и затем делаете это. Каждый раз, когда ситуация изменяется, вы должны адаптироваться к ней и процесс начинается сначала.
Принятие решения, которое мы делаем, на самом деле является битвой со временем. Человек с самым быстрым временем реакции обычно выигрывает. Имейте в виду, что плохой парень проходит через тот же процесс, и поэтому борется за тот же промежуток времени.
Физическое противостояние
Ваша работа, в конечном счёте, состоит в получение контроля над ситуацией, даже если это требует применения рук. Петля OODA работает точно так же и здесь. Как только человек решает ударить вас, он зацикливается и совершает действия. Любые изменения с вашей стороны, вынуждают его начать процесс принятия решения заново. Например, если человек наступает на вас, прежде чем нанести удар, вы не можете позволить ему встать на опорную ногу перед нанесением удара. Если он встанет на ногу, то ударит вас. Вы должны сделать ход, который заставит субъекта что-то поменять и начать его процесс OODA заново.
Так как действие каждый раз бьёт по реакции, то парень, который заставляет других изменять свои планы, обычно одерживает верх. Это также касается с скорости движения. Тот парень который двигается быстрее, обычно выигрывает бой.
Другой пример, где эта тактика применяется, является ситуация с активным стрелком. Если вы стоите напротив стрелка, при этом каждый старается извлечь оружие и выстрелить, то вы, вероятно, оба будете поражены. Если вы уйдёте с его средней линии, то вы заставите его промахнуться (или, хотя бы, попасть в менее в менее критическое место), потому что вы заставили его изменить свои планы, требующие нового круга принятия решения. стрелку теперь придётся поднимать и переносить оружие, чтобы выстрелить в вас. Вот почему у военных мантра жизни звучит как двигаться, стрелять и общаться.
Улучшение вашей петли OODA
Единственный способ улучшить вашу петлю OODA – через подготовку. Это не то, что вы об этом думаете, это то, что вы делаете. Никогда не задумывались, почему вы делаете одно и то же небольшое число технических действий тактики самозащиты, двигаясь снова и снова на протяжение всей вашей карьеры? Они работают частично из-за петли OODA. Потому что, как вы тренируетесь, так вы боретесь, и у вас есть всего несколько технических действий, которые вы применяете по умолчанию в условиях стресса. Вы работали над ними так сильно, что уже не думаете об этом, вы просто делаете это. Это сокращает ваш цикл OODA и увеличивает время реагирования. Это значит меньше думать и больше действовать, что даёт вам преимущество.
Вот почему, те, кто не готовятся, плохо реагируют. К тому времени, как они заканчивают обработку своего цикла OODA, становится уже слишком поздно. Или того хуже, они принимают только одно единственное решение, которое они знают, и придерживаются его, даже если оно не работает. Воины, которые пропускают подготовку, увеличивают возможности плохого парня украсть их время реагирования. Поговорка «промедление смерти подобно», здесь звучит вполне правдоподобно.
Упражнения по устранению задержки являются отличным примером. Когда вы практикуете их регулярно, ваши движения гладкие как шёлк; когда вы не практикуете их регулярно, вам кажется, что вы раньше никогда прежде их не делали. Вы когда-нибудь наблюдали кого-либо на стрельбище, кто имеет дело с неисправностью, которая не является типичной для этой ситуации? Вы обычно видите парня, который продолжает делать одно и то же, снова и снова, пока он просто не будет смотреть на свой пистолет, не зная что делать.
Это происходит тогда, когда вы не имеете способа избавиться от собственного цикла. Вот почему всё чаще и чаще можно увидеть людей, тренирующихся на полицейских стрельбищах смотреть влево, а затем вправо, после того, как они отстреляли. Это действие является частью проверки безопасности и частью нарушения их цикла.
Единственным способом улучшить время реагирования является тренировка, тренировка, а затем ещё немного тренировки. Если навыки не стали второй натурой, они действуют как якорь у лодки. Чем больше времени требуется вам, чтобы войти в действие, тем больше времени вы предоставляете плохому парню.
Победа в битве за время
Цикл OODA – это одна из форм динамического принятия решения, которую легко понять и применить. Это поможет вам победить в битве за время.
Петля Бойда и кибербезопасность
Если вернуться к заметке про неспособность цикла PDCA эффективно отражать мир информационной безопасности, то возникает закономерный вопрос, а что тогда делать? Есть ли какая-либо концепция, которая может помочь описать реальность, но не слишком глубоко; учесть изменчивость окружающего мира и конкурентную среду, в которой действую современные кибербезопасники? На самом деле есть, но перед ее описанием необходимо вспомнить три классические научные теоремы:- Теорема Геделя о неполноте. Любая логическая модель реальности не полна и возможно несостоятельна, а следовательно должна непрерывно улучшаться и адаптироваться с учетом новых наблюдений.
- Принцип неопределенности Гейзенберга. Существует предел нашей способности наблюдать реальность с определенной точностью. Любые малые ошибки наблюдений, включенные в вычисления, могут привести к увеличению объема неточностей со временем.
- Второй закон термодинамики. Энтропия (хаос) любой замкнутой системы всегда стремится к увеличению. Следовательно, природа любой заданной системы непрерывно изменяется, даже если принимать меры по сохранению ее в исходном состоянии. Более того, принимаемые нами действия повлиять на любую систему будут иметь непреднамеренный сторонний эффект, который может в действительности привести к увеличению скорости изменения энтропии системы (и, следовательно, к хаосу).
Именно эти три теории привели американского полковника авиации Джона Бойда к формулировании его концепции петли OODA (Observe — Orient — Decide — Act или Наблюдай — Ориентируйся — Решай — Действуй), легшей в основу современной военной доктрины США (и не только) и используемой во многих иных сферах — торговли, бизнеса, спорта и т. п. Идея Бойда заключалась в том, что для того, чтобы военные операции (как и кибероперации) соответствовали реальности необходимо действовать в непрерывном цикле, постоянно взаимодействуя с окружающей средой и учитывая ее постоянные изменения. При этом преимущество в скорости своего цикла (очевидно, что противники будут действовать в рамках своих аналогичных циклов) действий и точности оценок обеспечивает преимущество над противоборствующей стороной и ведет в конечном итоге к победе.
Цикл Бойда, изначально применявшийся в военных операциях, очень хорошо применим и к информационной безопасности. Более того, отличительной чертой цикла Бойда (на русском его еще часто называют “циклом или петлей НОРД”) от других циклических моделей, применяемых в ИБ, состоит в том, что наличие противника предполагается всегда и противник также действует и принимает решения в рамках своей аналогичной петли. Учитывая, что современная киберпреступность (не говоря уже о кибервойсках) мало чем отличается по своим возможностям от корпоративных служб ИБ (а часто и превосходит их), то применение цикла Бойда в кибербезопасности вполне правданно и обосновано.
Попробуем чуть более детально рассмотреть элементы петли Бойда.
- Наблюдение (observation). Это процесс сбора информации, необходимой для принятия решения в данном конкретном случае. Информацию об угрозах, хакерах, инсайдерах, конкурентах и иных противоборствующих сторонах можно собирать из внешних и внутренних источников. От качества и скорости сбора этой информации зависит эффективность принимаемых нами решений. Иностранные компании, знакомые с концепцией Бойда, активно ее используют, преподнося свои решения по Threat Intelligence как очень важную, первую часть цикла OODA, на которой строится все остальное.
- Ориентация (orientation). Это самый важный этап петли Бойда, который в свою очередь разделяется на два подэтапа — разрешение (destruction) и созидание (creation). Разрушение подразумевает декомпозицию ситуации на более мелкие части, для каждой из которых существует свой сценарий или план действий. В области ИБ это могут быть различные руководства и инструкции или, как это сейчас модно стало называть, playbook. Например, у служб реагирования на инциденты или у операторов SOC такие playbook насчитывают до нескольких десятков различных ситуаций (инцидентов) с описанием конкретных шагов по их разрешению. На этапе созидания все эти небольшие планы объединяются в общий план действий, который и позволяет с успехом выйти из сложившейся ситуации. Разумеется, успех этого этапа зависит от того, насколько много у нас уже сформированных планов. Если их нет, то мы будем терять время в попытке разработать их во время конфликта или инцидента, что в итоге приведет к проигрышу.
- Решение (decision). На данном этапе мы принимаем решение о реализации плана, сформированного на предыдущем этапе (если план один), или выбираем из альтернатив лучшую по критерию, например, эффективность-стоимость или скорость-стоимость или скорость-надежность. Очевидно, что в области ИБ у нас скорее всего будут множественные альтернативы, из которых нам надо будет принять лучшую в конкретной ситуации.
- Действие (act). На финальном этапе мы просто реализуем выбранный план действий.
Если внимательно проанализировать идеи Бойда, то становится очевидно, что существуют всего два основных способа достижения победы в борьбе с киберпреступниками и иными нарушителями — очевидный и не очень. Очевидный — это сделать свои циклы действий более быстрыми или улучшить качество принимаемых решений. Первый вариант позволит вам действовать на опрежение и вынудит именно вашего противника реагировать на ваши действия, а не наоборот, как часто происходит в ИБ. Например, вы можете регулярно перестраивать систему защиты, проводить постоянно учения “красно-синих”, менять настройки средств защиты, менять адресацию, менять банеры у сетевых и прикладных сервисов и т.п. Второй и менее очевидный путь позволят вам принимать решения, лучше соответствующие текущей ситуации, чем решения вашего визави. Хорошо просчитанные решения могут привести к более предпочтительным результатам, нежели быстрые, но неадекватные действия противника. Это можно сделать либо улучшая свои решения (например, путем проведения киберучений в своей компании или внедряя систему автоматизации рутинных действий или систему корреляции событий безопасности), либо ухудшая решения противника (например, внедряя в компании принцип “security through obscurity” и не давая злоумышленникам информации о внутренностях атакуемой системы).
Очень важным моментом в концепции Бойда, которая также отличает ее классических циклических моделей, является обратная связь, которая обеспечивается после каждого “шага” петли, а не только на последней стадии “улучшай” как в PDCA. Именно обратная связь позволяет учитывать динамику состояния ИБ, постоянно получая из внешнего мира информацию, используемую для принятия решений.
Интересно, что цикл Бойда может быть применен как на очень низком, операционном уровне, так и на высоком, тактическом и стратегическом, для обеспечения деятельности всей службы ИБ. И операционный уровень позволяет очень хорошо описать разницу между тем же PDCA и циклом Бойда.
Возьмем к примеру задачу мониторинга атак и подозрительных действий на уровне сети. В случае с PDCA мы сначала должны спланировать, что мы ищем (создать правила или включить нужные сигнатуры в системе обнаружения вторжений). Затем мы запускаем систему в промышленную эксплуатацию и смотрим — что она ловит, а что нет. Это второй и третий этапы PDCA. Четвертый этап заключается в тюнинге системы обнаружения с учетом полученной информации. И так по кругу, в надежде, что мы достигнем просветления и наш сенсор IDS будет ловить все, что он должен в конкретной точке сети. Если за основу взять цикл Бойда, то работа IDS будет выглядеть иначе. Сначала мы собираем данные из нашего окружения (Netflow, логи, события ИБ и т.п.) — это этап наблюдения. Затем мы проводим анализ и корреляцию событий, поиск аномалий, обнаружение несанкционированных действий. Это этап ориентации. На третьем этапе мы принимаем решение о том, будем ли мы блокировать атаку сами или изменим ACL сетевого оборудования или заморозив учетную запись пользователя, участвующего в атаке. И на финальном этапе приводим выбранную стратегию в действие. При этом на каждом из этопов мы обеспечиваем обратную связь. Например, на этапе принятия решения по конкретному событию мы можем получить дополнительную информацию о его окружении и, например, не заблокировать атаку, а дать ей развиться и направить ее на обманную систему. А другую такую же атаку, получив “вводную” от сканера безопасности, мы можем купировать, не дожидаясь ее развития. И все это опираясь на непрерывно получаемую информацию о состоянии внешней среды. Другой пример. Реализовав какую-либо реакцию на атаку мы делимся этой информацией, используя ее на следующем витке петли Бойда.
Если посмотреть на текущую ситуацию в ИБ с точки зрения цикла Бойда, то пока мы бой проигрываем — злоумышленники действуют быстрее, заставляя нас реагировать на их действия, а не наоборот. Мы не учитываем динамичности конфликтов в информационной сфере, строя свою деятельность на базе того же самого PDCA, который оторван от реальной жизни и требует линейного выполнения заданных действий для достижения некоего измеримого результата. Но поскольку задача это трудная, то даже PDCA в полном объеме никто не реализует. Отсюда и множество проблем на современных предприятиях.
Сегодня на полковника Бойда “молятся” многие натовские военные, считающие его теорию панацеей и единственным способом победы над Россией (концепция мгновенного удара). Не буду вдаваться в эту дискуссию — меня в теории Бойда заинтересовала именно “кибер” составляющая и возможность ее применения в кибербезопасности. И судя по анализу иностранных публикацией, там тоже вполне всерьез интересуются петлей Бойда применительно к нашей тематике. Здравый смысл в ней точно есть.
Теории Джона Бойда Цикл НОРД (OODA) [АйТи бубен]
Цикл (петля) OODA (НОРД). В англоязычных изданиях петлю OODA иногда называют циклом Бойда (Boyd Cycle).
Аббревиатура OODA обозначает основной элемент теории Джона Бойда (Observe (наблюдай) – Orient (ориентируйся) – Decide (решай) – Act (действуй).
Руки противника нужно всегда видеть. Есть ли в них оружие или нет.
Конфликт заканчивается, когда противник не может причинить вам вред.
Основным инструментов ситуативной готовности является так называемая петля НОРД, или цикл Бойда. НОРД расшифровывается как «наблюдение-ориентация-решение-действие». Это универсальный алгоритм поведения, применимый во всех областях человеческой жизни. Сначала надо ситуацию увидеть (наблюдение), проанализировать (ориентация), принять адекватное решение и, наконец, действовать. Так как вероятный нападающий тоже пользуется этим алгоритмом (высматривает жертву, оценивает ее, решает напасть или нет), то проходя цикл быстрее, каждым своим действием мы возвращаем противника на первую ступеньку – как только мы совершили некое действие – достали оружие или перешли на другую сторону улицы – хищник вынужден опять смотреть, думать, решать… А мы тем временем покидаем зону опасности.
На этапе наблюдения за окружающей обстановкой на помощь нам приходят научные дисциплины проксемика и паралингвистика.
Проксемика изучает пространственно-временные знаковые системы общения. Проще говоря – как дистанция до человека позволяет оценить его намерения. В проксемике выделяют четыре основные дистанции взаимодействия: общественная (4 метра и более), социальная (от 1 до 4 метров – дистанция диалога), персональная (от половины до одного метра – где, по идее, не должно быть посторонних), и интимная (менее полуметра, куда мы подпускаем только очень близких людей). Если незнакомый человек без очевидной причины — как, например, высокая плотность людей на станции метро в час пик — вторгается в ваше персональное пространство и продолжает сокращать дистанцию, он потенциально представляет угрозу.
Паралингвистика (не имеет ничего общего с парапсихологией!) занимается невербальными средствами общения. Из множества дисциплин паралингвистики нас интересуют кинесика и просодика. Первая описывает язык тела – походка, поза, жестикуляция, мимика и направление движения. Вторая – тембр голоса, интонации, паузы и прочие проявления эмоций в разговоре. Приближающийся к вам человек с уверенной походкой и угрожающей миной на лице, злобно цедящий сквозь зубы сакраментально «Слышь, ты…» более опасен, чем сутулый хипстер, спешащий по своим делам.
Programmatic и Петля Бойда | Evil Inside
Американские коллеги из Mediapost предложили интересный и логичный подход к оценке маркетинговой деятельности в контексте RTB.
Полковник Джон Бойд – талантливый стратег, одна из ключевых фигур на военно-политической сцене США второй половины XX века – стал особенно популярен в деловых кругах благодаря своей теории принятия решений/реагирования на события, так называемом «Цикле OODA» (OODA Loop) или «Петле Бойда». Аббревиатура расшифровывается следующим образом:
— Наблюдай (observe)
— Ориентируйся (orient)
— Принимай решение (decide)
— Действуй (act)
Бойд считал, что при любом внешнем воздействии индивид (или некая структура) должен действовать по этой схеме. В результате индивиды/группы, преодолевающие стадии цикла быстрее своих конкурентов, достигают более высоких результатов.
Всё довольно просто и кажется само собой разумеющимся. Но подумайте: всегда ли ваша маркетинговая стратегия подчиняется предложенной Бойдом схеме? А как вообще распределить все этапы алгоритмических закупок по этим четырем пунктам? Читаем ниже.
Наблюдай: Поразительно, как часто programmatic-компании оказываются не в состоянии фиксировать данные в реальном времени. Многие DSP-организации до сих пор работают на отчетности 24-часовой давности. Ключевые бренды индустрии получают update по аудиториям еще реже, в результате чего у них остается минимум времени на принятие маркетингового решения.
Для компаний, желающих следовать циклу OODA, принципиально важно иметь инструменты для сбора точной и своевременной информации о целевой аудитории.
Ориентируйся: Сегодня в распоряжении индустрии находится широкий диапазон технологических решений, позволяющих прогнозировать и направлять маркетинговые усилия компаний в нужном направлении. Но давайте не будем забывать о том, что самый умный и продвинутый инструмент приходит в работу благодаря человеку, который его эксплуатирует.
Поэтому очень важно регулярно устраивать коллективный анализ данных в рамках вашей тактической команды. Истина рождается в спорах и обсуждениях. Ищите способ сделать так, чтобы все элементы алгоритма работали слаженно и клиент получал оптимальные результаты на выходе каждой кампании.
Принимай решение: Обработав и упорядочив полученную информацию, лидер команды должен принять решение о дальнейших действиях и донести это решение до остальных специалистов, так, чтобы все понимали его логику и аргументы.
Для того, чтобы принимать такое решение быстро, вам понадобится технологическая поддержка. А для того, чтобы быстро и аргументированно распространить директивы по компании — хорошо отлаженный коммуникационный процесс.
Действуй: Современные технологии облегчают и ускоряют процесс реализации стратегических решений. Скорость очень важна. Если вы следуете логике OODA, вы будете стремиться к тому, чтобы ваши решения и действия были практически одновременными.
Так или иначе, в ближайшие несколько лет объемы данных, которые нам придется обрабатывать, многократно увеличатся, и на передовых позициях в индустрии будут именно те, кто умеют быстро и эффективно реагировать на события, т. е. действовать по схеме Джона Бойда.
Успехов!
Post Views: 282
Читайте также
Как регламентировать перекуры в течение рабочего дня? Можно ли разрешать опаздывать к началу рабочего дня? Можно ли чатится во время…
- Маркетинг освобождённый
Вам нравится, когда у маркетинга и продаж развязаны руки? Когда они жгут по полной и продажи прут? Когда целевая аудитория…
Цикл OODA и полубит
Примечания:
[1] Миямото Мусаси, Книга пяти колец, пер. Томас Клири (Бостон: Shambala Publications, 1993), 15.
[2] Майор Пол Д. Тремблей-младший, «Формирование и адаптация: раскрытие силы петли OODA полковника Джона Бойда». 22 апреля 2015 г. По состоянию на 17 декабря 2019 г. http://www.lesc.net/system/files/Shaping-and-Adapting-Unlocking-the-Power-of-Colonel-John-Boyds-OODA-Loop.pdf .
[3] Билл Фосет, «План Шлиффена: Бельгия и Франция, 1914», в Как проиграть битву: глупые планы и большие военные ошибки , изд. Билл Фосет (Нью-Йорк: HarperCollins Publishers, 2006), 228.
[4] Элиот А. Коэн и Джон Гуч, Военные несчастья: анатомия неудач на войне , (Нью-Йорк: Free Press, 1990), 166 -169.
[5] Филип С. Мейлингер, «Время войны», Joint Forces Quarterly, 87, no. 4 (2017): 93-94.
[6] Томас Хьюз, «Культ быстрого», Aerospace Power Journal 15, no. 4 (зима 2001 г.): 57-68.
[7] Марк Бончек и Крис Фасселл, «Принятие решений в стиле Top Gun», Harvard Business Review, , 12 декабря 2013 г.Доступ 28 февраля 2020 г .; Ян Джеффрис, «Тренировка аджилити для командных видов спорта — выполнение цикла OODA», Professional Strength & Conditioning , 42 (сентябрь 2016 г.): 21.
[8] Тремблей-младший, «Формирование и адаптация: раскрытие силы Петля OODA полковника Джона Бойда ».
[9] Джон Бойд, «Суть выигрыша и проигрыша». Доступ 28 февраля 2020 г .; Патрик Эдвин Моран, «Схема петли OODA». По состоянию на 28 февраля 2020 г.
[10] MCDP-6, Command and Control , (Washington, D.С .: Корпус морской пехоты США, 1996), 140-142.
[11] AJP-5, Совместная доктрина союзников по планированию операций , изд. А, вер. 2 с национальными элементами Великобритании. (Брюссель: Управление стандартизации НАТО, 2019). По состоянию на 17 декабря 2019 г.
[12] Брюс Ли, Дао Джит Кун До , (Санта-Кларита: Ohara Publications Inc., 1975), 64.
[13] Там же, 64.
[ 14] Там же, 59.
[15] Там же, 63-64.
[16] Джон Бойд, «Суть выигрыша и проигрыша.В частности, идея Бойда состоит в следующем: «Обратите внимание, как ориентация формирует наблюдение, формирует решение, формирует действие и, в свою очередь, формируется обратной связью и другими явлениями, поступающими в наше окно восприятия или наблюдения». По состоянию на 24 февраля 2020 г.
[17] Мэтью Мартин, «Почему IPO Saudi Aramco — это не сланец обыкновенных акций», The Washington Post, 2 декабря 2019 г. По состоянию на 12 декабря 2019 г. https://www.washingtonpost.com / business / energy / why-saudi-aramcosipo-is-no-simple-share-sale / 2019/11/25 / b38598d4-0f77-11ea-924c-b34d09bbc948_story.html.
[18] Шаджи Мэтью, Филипе Пачеко, Сара Альгетами и Блумберг, «Что означают атаки на главный маслозавод Saudi Aramco для его массового IPO», Fortune, 16 сентября 2019 г. По состоянию на 24 февраля 2020 г. https: / /fortune.com/2019/09/16/saudi-arabia-aramco-drone-attack-oil-ipo/
[19] Кейт Келли и Стэнли Рид, «Как крупное IPO Aramco Не оправдал желания саудовского принца », The New York Times, 11 декабря 2019 г. По состоянию на 24 февраля 2020 г. https://www.nytimes.com/2019/12/06/business/energy-environment/saudi-aramco -ipo.html
[20] Брюс Ридель, «Война в Йемене снова обостряется», Брукингс, 26 февраля 2020 г. По состоянию на 28 февраля 2020 г.
Как летчики-истребители принимают быстрые и точные решения
Цикл OODA — это четырехэтапный процесс для принятия эффективных решений в ситуациях с высокими ставками. Он включает в себя сбор соответствующей информации, распознавание потенциальных предубеждений, принятие решений и действий, а затем повторение процесса с новой информацией. Прочтите, чтобы узнать, как использовать цикл OODA.
Когда мы хотим научиться принимать рациональные решения под давлением, может быть полезно взглянуть на приемы, которые люди используют в экстремальных ситуациях.Если они работают в самых радикальных сценариях, у них есть хорошие шансы быть эффективными в более типичных.
Поскольку они разработаны и испытаны в безжалостной лаборатории конфликта, военные ментальные модели имеют практическое применение далеко за пределами их первоначального контекста. Если бы они не работали, их быстро заменили бы альтернативами. Военные руководители и стратеги вкладывают много времени и ресурсов в разработку процессов принятия решений.
Одна такая военная ментальная модель — петля OODA.Разработанная стратегом и полковником ВВС США Джоном Бойдом, петля OODA представляет собой практическую концепцию, призванную служить основой рационального мышления в запутанных или хаотических ситуациях. «OODA» означает «Наблюдать, сориентировать, решать и действовать».
“ Что такое стратегия? Мысленный гобелен изменяющихся намерений для гармонизации и сосредоточения наших усилий как основы для реализации какой-то цели или задачи в разворачивающемся и часто непредвиденном мире множества сбивающих с толку событий и множества соперничающих интересов. ”- Джон Бойд
***
Четыре части цикла OODA
Давайте разберем четыре части цикла OODA и посмотрим, как они сочетаются друг с другом.
Не забудьте про петлю. Предполагается, что этот процесс будет повторяться снова и снова, пока конфликт не закончится. Каждое повторение дает больше информации, чтобы информировать следующее, делая его петлей обратной связи.
1: Соблюдать
Шаг первый — наблюдать за ситуацией с целью построения как можно более точной и полной картины.
Например, летчик-истребитель может широко и гибко рассмотреть следующие факторы:
- Что меня сразу трогает?
- Что влияет на моего оппонента?
- Что может повлиять на каждого из нас позже?
- Могу я делать какие-нибудь прогнозы?
- Насколько точны были мои предыдущие прогнозы?
Одной информации недостаточно. Стадия наблюдения требует преобразования информации в общую картину с всеобъемлющим значением, которое помещает ее в контекст.Особенно важным навыком является способность определять, какая информация является всего лишь шумом и не имеет отношения к текущему решению.
Если вы хотите принимать правильные решения, вам необходимо овладеть искусством наблюдения за окружающей средой. Для пилота-истребителя это связано с такими факторами, как погодные условия и действия противника. На вашем рабочем месте это может включать такие факторы, как правила, доступные ресурсы, отношения с другими людьми и ваше текущее состояние ума.
В качестве примера рассмотрим, как врач впервые встречается с пациентом в отделении неотложной помощи, чтобы определить, как их лечить. Их первоочередная задача — выяснить, какую информацию им нужно собрать, а затем собрать ее. Они могут проверять записи пациента, спрашивать других сотрудников о поступлении, задавать вопросы пациенту, проверять жизненно важные показатели, такие как артериальное давление, и заказывать определенные диагностические тесты. Врачи учатся улавливать тонкие сигналы, которые могут указывать на определенные состояния, такие как модели речи пациента, язык тела, то, что они принесли с собой в больницу, и даже их запах.В некоторых случаях также важно отсутствие (а не наличие) определенных сигналов. В то же время врачу необходимо отбросить не относящуюся к делу информацию, а затем собрать все воедино, прежде чем он сможет лечить пациента.
2: Ориент
« Ориентация — это не просто состояние, в котором вы находитесь; это процесс. Ты всегда ориентируешься. ”- Джон Бойд
Второй этап цикла OODA, orient, менее интуитивно понятен, чем другие этапы. Однако лучше попытаться понять это, чем пропустить.Бойд назвал его schwerpunkt , что в переводе с немецкого означает «главный упор».
Ориентироваться — значит распознавать любые препятствия, которые могут мешать другим частям петли OODA.
Ориентация означает соединение себя с реальностью и видение мира таким, какой он есть на самом деле, максимально свободным от влияния когнитивных предубеждений и ярлыков. Вы можете дать себе преимущество перед конкурентами, убедившись, что вы всегда сориентируетесь перед принятием решения, вместо того, чтобы просто вмешиваться.
Бойд утверждал, что правильной ориентации может быть достаточно, чтобы преодолеть первоначальный недостаток, такой как меньшее количество ресурсов или меньше информации, чтобы перехитрить противника. Он выделил следующие четыре основных препятствия, мешающих нам получить объективную информацию:
- Наши культурные традиции — мы не осознаем, какая часть того, что мы считаем универсальным, на самом деле предписано культурой
- Наше генетическое наследие — у всех нас есть определенные ограничения
- Наша способность анализировать и синтезировать — если мы не практиковали и не развили свои мыслительные навыки, мы склонны возвращаться к старым привычкам
- Приток новой информации — трудно разобраться в наблюдениях, когда ситуация постоянно меняется
До того, как Чарли Мангер популяризировал концепцию создания набора инструментов из ментальных моделей, Бойд защищал аналогичный подход для пилотов, чтобы помочь им лучше ориентироваться в ориентировочной стадии цикла OODA. Он рекомендовал процесс «дедуктивного разрушения»: обращать внимание на свои собственные предположения и предубеждения, а затем находить фундаментальные ментальные модели для их замены.
Подобно использованию журнала решений, дедуктивное разрушение позволяет всегда учиться на прошлых ошибках и не повторять их. В одном из выступлений Бойд использовал блестящую метафору для разработки решетки ментальных моделей. Он сравнил это с постройкой снегохода, транспортного средства, состоящего из элементов нескольких различных устройств, таких как гусеницы танка, лыжи, подвесной мотор лодки и руль велосипеда.
По отдельности, каждого из этих предметов недостаточно, чтобы переместить вас. Но в совокупности они создают функциональный автомобиль. Как выразился Бойд:
Проигравший — это человек (отдельный человек или группа), который не может строить снегоходы в условиях неопределенности и непредсказуемых изменений; тогда как победителем становится тот, кто (индивидуальный или групповой) может строить снегоходы и использовать их соответствующим образом, когда сталкивается с неопределенностью и непредсказуемыми изменениями.
Чтобы сориентироваться, вы должны построить образный снегоход, объединив практические концепции из разных дисциплин.(Чтобы узнать больше о ментальных моделях, мы буквально написали о них книгу.) Хотя Бойд считается военным стратегом, он не ограничивался какой-либо конкретной дисциплиной. Его теории охватывают идеи, почерпнутые из различных дисциплин, включая математическую логику, биологию, психологию, термодинамику, теорию игр, антропологию и физику. Бойд описал свой подход как «схему разделения вещей (анализ) и объединения их (синтез) в новых комбинациях, чтобы найти, как очевидно несвязанные идеи и действия могут быть связаны друг с другом .”
3: Решить
Здесь нет никаких сюрпризов. Предыдущие два шага обеспечивают основу, необходимую для принятия обоснованного решения. Если под рукой несколько вариантов, вам нужно использовать свое наблюдение и ориентацию, чтобы выбрать один.
Бойд предостерег от предвзятого отношения к первому заключению, объяснив, что мы не можем принимать одно и то же решение снова и снова. Эта часть цикла должна быть гибкой и открытой для байесовского обновления. В некоторых своих заметках Бойд описал этот шаг как стадию гипотезы.Подразумевается, что мы должны проверять решения, которые мы принимаем на данном этапе цикла, выявляя их недостатки и включая любые проблемы на будущих этапах наблюдения.
4: Закон
Есть разница между принятием решений и их принятием. Когда вы примете решение, пора действовать.
Действуя, вы проверяете свое решение. Мы надеемся, что результаты покажут, был ли он хорошим или нет, предоставив информацию о том, когда вы вернетесь к первой части цикла OODA и начнете наблюдение заново.
***
Почему работает цикл OODA
– Способность действовать в более быстром темпе или ритме, чем противник, позволяет человеку загнать противника внутрь себя, так что он не может ни ценить, ни успевать за происходящим. Он будет дезориентирован и сбит с толку. ”- Джон Бойд
Мы определили три ключевых преимущества использования цикла OODA.
1: Преднамеренная скорость
Как мы уже установили, летчикам-истребителям приходится быстро принимать множество решений.У них нет времени перечислять плюсы и минусы или рассматривать все доступные возможности. Как только OODA Loop станет частью их ментального набора инструментов, они смогут пройти через него за считанные секунды.
Скорость — важнейший элемент принятия военных решений. Используя OODA Loop в повседневной жизни, у нас, вероятно, будет немного больше времени, чем у летчика-истребителя. Но Бойд подчеркивал важность решительности, инициативы и автономии. Это универсальные активы, применимые ко многим ситуациям.
2: Комфорт с неопределенностью
Нет такой вещи, как полная уверенность. Если вы вообще принимаете решение, то это потому, что что-то неуверенно. Но неопределенность не всегда означает риск.
Летчик-истребитель находится в опасной ситуации, в которой будут пробелы в их знаниях. Они не могут читать мысли противника и могут иметь неполную информацию о погодных условиях и окружающей среде. Однако они могут принимать во внимание ключевые факторы, такие как тип самолета противника и то, что их маневры говорят об их намерениях и уровне подготовки.Если противник использует неожиданную стратегию, вооружен новым типом оружия или самолета или ведет себя иррационально, пилот должен принять сопутствующую неуверенность. Однако Бойд настаивал на том, что неопределенность не имеет значения, если у нас есть правильные фильтры.
Если мы не можем справиться с неопределенностью, мы застреваем на стадии наблюдения. Это иногда случается, когда мы знаем, что нам нужно принять решение, но боимся ошибиться. Поэтому мы продолжаем читать книги и статьи, спрашивать совета, слушать подкасты и так далее.
Действия в условиях неопределенности неизбежны. Если у нас действительно есть правильные фильтры, мы можем учесть неопределенность на этапе наблюдения. Мы можем оставить погрешность. Мы можем распознать элементы, которые находятся под нашим контролем, и те, которые не находятся под контролем.
В своих презентациях Бойд ссылался на три ключевых принципа в поддержку своих идей: теоремы Гёделя, принцип неопределенности Гейзенберга и второй закон термодинамики. Конечно, мы используем эти принципы иначе, чем их первоначальная цель, и в упрощенной, не буквальной форме.
Теоремы Гёделя указывают на то, что любая имеющаяся у нас ментальная модель реальности будет пропускать определенную информацию и что необходимо использовать байесовское обновление, чтобы привести ее в соответствие с реальностью. У летчиков-истребителей всегда будут пробелы в понимании происходящего во время боя. Выявление этой фундаментальной неопределенности дает ей меньше власти над нами.
Вторая концепция, на которую ссылается Бойд, — это Принцип неопределенности Гейзенберга . В простейшей форме этот принцип описывает предел точности, с которой можно понять пары физических свойств.Мы не можем знать положение и скорость тела одновременно. Мы можем знать либо его местонахождение, либо скорость, но не то и другое вместе.
Бойд перенес концепцию принципа неопределенности с частиц на плоскости. Если пилот слишком сильно сосредоточится на том, где находится вражеский самолет, он потеряет из виду, куда он летит, и наоборот. Усердные попытки отследить две переменные на самом деле приведут к большей неточности!
Наконец, Бойд использовал второй закон термодинамики .В закрытой системе энтропия всегда увеличивается, и все движется к хаосу. Энергия распространяется и становится дезорганизованной.
Хотя в примечаниях Бойда не указаны точные приложения, его вывод, похоже, таков, что летчик-истребитель должен быть открытой системой, иначе они потерпят неудачу. Они должны черпать «энергию» (информацию) извне, иначе ситуация станет хаотичной. Они также должны стремиться отрезать своего противника, заставляя его стать закрытой системой.
3: непредсказуемость
Когда вы действуете достаточно быстро, другие люди считают вас непредсказуемым. Они не могут понять логику ваших решений.
Бойд рекомендовал делать непредсказуемые изменения в скорости и направлении, написав: « Мы должны действовать в более быстром темпе, чем наши противники или во временных масштабах наших противников [‘].… Такая деятельность заставит нас казаться двусмысленными (непредсказуемыми) [и] тем самым вызывая замешательство и беспорядок среди наших противников. ». Он даже помогал проектировать самолеты, которые были лучше оснащены для таких непредсказуемых изменений.
По той же причине, что вы не можете провести одну и ту же игру семьдесят раз в футбольном матче, жесткие военные стратегии часто становятся бесполезными после нескольких использований или даже одной итерации, поскольку противники учатся распознавать их и противостоять им.Цикл OODA можно использовать бесконечно, потому что это бесформенная стратегия, не связанная с какими-либо конкретными маневрами.
Мы знаем, что Бойд находился под влиянием Сунь Цзы (он владел семью тщательно аннотированными копиями книги «Искусство войны ») и черпал много идей у древнего стратега. Сунь-цзы изображает войну как игру обмана, где лучшая стратегия — это та, которую противник не может упредить.
***
Сорок второй Бойд
“ Пусть ваши планы будут темными и неприступными, как ночь, а когда вы двигаетесь, падайте, как молния. ”- Сунь Цзы
Бойд не был кабинетным стратегом. Свои идеи он развил благодаря обширному опыту летчика-истребителя. Его прозвище «Сорок второй Бойд» говорит о его опыте: Бойд мог выиграть любое воздушное сражение менее чем за сорок секунд.
В дани, написанной после смерти Бойда, генерал C.C. Крулак описал его как « выдающийся интеллект, внесший непревзойденный вклад в американское военное искусство. Действительно, он был одним из центральных архитекторов реформы военной мысли.… От Джона Бойда мы узнали о конкурентном процессе принятия решений на поле боя — сокращении времени, использовании времени как союзника. ”
Отражая изречение Роберта Грина о том, что все материально, Бойд провел свою карьеру, наблюдая за людьми и организациями. Как они адаптируются к изменчивой среде в конфликтах, деловых и других ситуациях?
Со временем он пришел к выводу, что эти ситуации характеризуются неопределенностью. Догматические, жесткие теории не подходят для хаотических ситуаций.Вместо того, чтобы пытаться подняться по карьерной лестнице, Бойд сосредоточился на том, чтобы использовать свое положение полковника для создания теории универсальной логики войны.
Бойд, как известно, задавал своим подопечным острый вопрос: « Вы хотите кем-то быть или хотите что-то сделать? »В своей жизни он определенно сосредоточился на втором пути и в результате оставил нам идеи, имеющие реальную ценность. Цикл OODA — лишь один из многих.
Бойд разработал цикл OODA Loop с расчетом на пилотов-истребителей, но, как и все хорошие ментальные модели, он работает и в других областях, помимо боя.Его используют в спецслужбах. Его используют юристы, врачи, бизнесмены, политики, правоохранительные органы, маркетологи, спортсмены, тренеры и многие другие.
Если вам нужно работать быстро, вы можете узнать кое-что у летчиков-истребителей. Для них доли секунды колебания могут стоить им жизни. Любой, кто когда-либо смотрел Top Gun, знает, что пилотам приходится выполнять множество действий и манипулировать, когда они участвуют в воздушных боях (воздушных боях с близкого расстояния). Пилоты движутся с высокой скоростью и должны избегать врагов, отслеживая их и сохраняя контекстные знания о целях, местности, топливе и других ключевых переменных.
И, как скажет вам любой пилот, побывавший в одном из них, воздушные бои неприятны. Никто не хочет, чтобы они длились дольше, чем необходимо, потому что каждая секунда увеличивает риск того, что что-то пойдет не так. Пилоты должны полагаться на свои навыки принятия решений — они не могут просто следовать расписанию или списку дел, чтобы знать, что им делать.
***
Применение цикла OODA
« Мы не можем просто смотреть на свой личный опыт или использовать одни и те же мысленные рецепты снова и снова; нам нужно взглянуть на другие дисциплины и виды деятельности и связать или связать их с тем, что мы знаем из нашего опыта и стратегического мира, в котором мы живем. ”- Джон Бойд
В спорте есть пословица, которая хорошо переносится и в бизнес: «Скорость убивает». Если вы способны быть проворным, оценивать постоянно меняющуюся среду и быстро адаптироваться, вы всегда будете иметь преимущество перед любым противником.
Начните применять цикл OODA к своим повседневным решениям и наблюдайте, что происходит. Вы начнете замечать вещи, на которые раньше не обращали внимания. Прежде чем перейти к своему первому выводу, вы остановитесь, чтобы рассмотреть свои предубеждения, прислушаться к дополнительной информации и подумать о последствиях.
Как и все, что вы практикуете, если вы делаете это правильно, чем больше вы это делаете, тем лучше вы становитесь. Вы начнете принимать более обоснованные решения в полной мере. Вы увидите более быстрый прогресс. И, как предписывал Джон Бойд, вы начнете что-то делать в своей жизни, а не просто кем-то быть.
***
Надеемся, вам понравилось наше трехнедельное исследование перспектив принятия решений. Мы считаем, что сопоставление разных идей имеет ценность, чтобы помочь нам учиться.Следите за обновлениями, чтобы увидеть в будущем сериалы по конкретным темам.
Петля O.O.D.A Бойда и как мы ее используем — Тактический ответ
Автор: Трейси А. Хайтауэр
The O.O.D.A. Цикл — это процесс, который мы проходим сотни, если не тысячи раз за день. Это процесс, который определяет, как мы, люди, реагируем на раздражитель. Полковник Джон Бойд ввел термин O.O.D.A. Петля, 1950-е годы. Полковник Бойд, известный как «Летчик-истребитель, изменивший искусство войны», был пилотом F-86 и командиром истребительной группы во время последней части Корейской войны.Он считал, что, находясь в невыгодном положении, компетентный пилот все же может преодолеть это неудобство, «атакуя разум» своего противника. Его наблюдения привели его к большему пониманию времени реакции человека и к появлению термина O.O.D.A. Петля. Полковник Бойд тренировал своих пилотов, основываясь на своих наблюдениях за временем реакции человека, и в результате его пилоты имели коэффициент уничтожения 10: 1 по сравнению с более совершенными МиГ-15.
Время реакции человека определяется как время, прошедшее между началом действия стимула и началом реакции на него.O.O.D.A. Цикл, что означает «Наблюдать, Ориентировать, Решать и Действовать», — это способ Бойда объяснить, как мы проходим процесс реакции на стимул. Сначала мы наблюдаем и помним, что, хотя мы обрабатываем примерно 80% информации, которую мы получаем с помощью нашего зрения, мы можем проводить наблюдения с помощью других органов чувств. Например, вы можете услышать выстрел и не увидеть человека, который выстрелил. Как только вы посмотрите и увидите источник стрельбы, вы окажетесь на восточной стадии процесса.На этапе Востока вы теперь сосредотачиваете свое внимание на том, что только что наблюдали. Следующим шагом является этап принятия решения, на котором вы должны принять решение о том, что делать с тем, что вы только что наблюдали и на чем сосредоточили свое внимание. Наконец, вы приняли решение, и последний шаг — действовать в соответствии с этим решением. Имейте в виду, что цикл O.O.D.A — это то, что происходит между началом стимула и началом реакции на него.
Насколько быстро ваш O.O.D.A. Петля? Что ж, это зависит от нескольких факторов, которые могут повлиять на время вашей реакции.Обычно время простой реакции составляет около 220 миллисекунд (Laming 1968). В простых экспериментах на время реакции есть только один стимул и одна реакция. Простое время реакции можно измерить разными способами, но в основном человека просят коснуться пальцем кнопки или переключателя и приказывают манипулировать этой кнопкой или переключателем в ответ на свет или звук. В этом случае человек реагирует на «Известный стимул» на этапе наблюдения и использует заранее определенный ответ на этапе принятия решения.Здесь следует отметить, что многие исследователи обнаружили, что реакция на слуховой стимул происходит быстрее, чем реакция на визуальный стимул. Возможно, это связано с тем, что звуковому стимулу требуется всего 8-10 миллисекунд, чтобы достичь мозга (Kemp et al., 1973), а визуальному стимулу требуется 20-40 миллисекунд, чтобы достичь мозга (Marshall et al., 1943).
Более знакомым примером простого времени реакции является «Теория стоп-сигналов». Вы едете по дороге и «наблюдаете», как загораются стоп-сигналы идущего впереди автомобиля.Это «известный стимул», потому что вы ожидаете, что это произойдет во время вождения, и поскольку вы ожидаете этого, у вас уже есть предопределенная реакция, которая заключается в том, чтобы снять ногу с педали газа и нажать на тормоз. С момента, когда мы наблюдаем стоп-сигнал (начало действия стимула) до момента, когда мы начинаем убирать ногу с педали акселератора (начало реакции на стимул), прошло меньше времени, чем если бы мы реагировали на неизвестный стимул, который приносит нас к Теории мгновенного взрыва. Наша реакция замедляется, когда мы реагируем на «неизвестный стимул», например, когда торговец наркотиками Джо сидит в своей гостиной и смотрит фильм Симпсонов по телевизору после долгого дня приготовления метамфетамина.Вдруг он слышит и видит, как в окно летит какой-то предмет. Непосредственно перед тем, как сработает (Вспышка), Джо говорит: «Что за &% @ #»! Его время реакции замедляется из-за того, что он должен реагировать на неизвестный стимул, и это не включает в себя то, что эффекты сработавшей светошумовой гранаты будут в дальнейшем дезориентировать его. Если бы он смотрел канал Discovery, он мог бы знать, что полиция иногда использует эту тактику, совершая набеги на дома торговцев наркотиками, и, возможно, это было бы известным стимулом, если бы он этого ожидал.
Есть и другие факторы, которые могут повлиять на ваш O.O.D.A. Петли, некоторые из которых можно преодолеть тренировкой. В 1952 году исследователь по имени Хик подтвердил, что при переходе от одного варианта ответа (шаг принятия решения) к двум время ответа увеличилось на 58%. Это широко известно как «закон Хика» и неоднократно подтверждалось последующими исследованиями. Именно поэтому мы учим некоторым вещам, которым обучаем, например, различным упражнениям на устранение неисправностей. Если оружие не взорвется, когда должно, чем больше у наших учеников будет выбора, тем медленнее они будут реагировать.Например, если учащийся в процессе обучения узнал, что в любой момент времени его / ее огнестрельное оружие может испытывать неисправность первого типа, и он / она тренировались иметь единственную реакцию (движение, постукивание, стук рэка), то как в «Тормоз Light », благодаря обучению и опыту, неисправность превратилась в« известный стимул », а решение стало предопределенной реакцией, и время реакции уменьшилось.
Два фактора, которые влияют на ваш O.O.D.A. В цикле «Ориентация» используются «Отрицание» и «Эмоциональный фильтр».Отрицание — это когда вы отказываетесь принять или отрицаете то, что с вами происходит. Эмоциональный фильтр очень похож на Отрицание, за исключением того, что вы хотите, чтобы этого не происходило. «Блин, пожалуйста, не позволяй этому случиться». Обе эти вещи могут и будут влиять на ваше время реакции, но, к счастью, их можно преодолеть с помощью тренировок, как это обычно происходит с людьми, которые мало или совсем не тренировались.
В 1960 году исследователи Франклин Генри и Дональд Роджерс обнаружили, что увеличение количества ответов не только влияет на время реакции, но и за счет увеличения сложности задач вызывает стресс, который может отрицательно повлиять на время реакции.Выполняя простой тест на время реакции, они сказали каждому испытуемому положить палец рядом с переключателем, и когда они услышат определенный звук, они должны щелкнуть переключателем. После того, как время каждого испытуемого было зарегистрировано и записано, они использовали одну и ту же группу и выполнили тот же тест, но добавили еще одну задачу, которую нужно было выполнить после переключения переключателя. Испытуемым было сказано щелкнуть вторым переключателем после выполнения второго задания. В обоих тестах фиксировалось только время, необходимое для нажатия первой кнопки, и Генри и Роджерс обнаружили, что дополнительный стресс, связанный с выполнением более сложной задачи, приводил к увеличению времени реакции каждого испытуемого в среднем на 31%.
Полковник Бойд также знал, что на ваш O.O.D.A. могут влиять и другие факторы. Петля. Во время своего исследования он обнаружил, что усталость также была одним из факторов. Он и его пилоты летали на F-86, и хотя они были медленнее и менее маневренными, чем Mig 15, против которых они летели, F-86 имел полностью гидравлическое управление, а Mig 15 имел только гидравлическое управление. Это означало, что пилоты Бойда могли управлять своим самолетом с легким и аккуратным управлением, в то время как пилотам Mig приходилось усерднее работать, чтобы маневрировать своим самолетом.Бойд обнаружил, что чем больше его пилоты маневрировали и чем дольше продолжался воздушный бой, тем больше утомлялись пилоты МиГ и тем медленнее становилось время их реакции до тех пор, пока пилоты F-86 не могли маневрировать своим самолетом в доминирующую позицию.
Как инструкторы, мы всегда стремимся найти способы дать нашим ученикам преимущество в бою, уменьшив при этом волю их противников и их способность эффективно сопротивляться. Убедитесь, что наши студенты понимают O.O.D.A. Петля и то, как мы реагируем, поскольку люди могут иметь большое значение для достижения этой цели.Самое замечательное в понимании O.O.D.A. Петля — это осознание того, что она есть у каждого и их O.O.D.A. На Loop действуют те же факторы, что и на ваш. Это одна из причин, почему почти каждое упражнение, которое мы обучаем, включает движение. Это приводит к сбросу O.O.D.A. вашего оппонента. Зацикливание и дает вам еще одно преимущество. Мы должны стремиться к тому, чтобы узнать, как работает разум вашего оппонента, и использовать тактику, которая позволит вам воспользоваться этим знанием.Полковник Бойд был прав: нужно знать мнение противника и атаковать его.
Модель OODA ( Наблюдать, Ориентировать, Решать и Действовать, ) — это информационная стратегия , концепция для информационная война развитый Полковник Джон Бойд (1927-1997) . Хотя OODA был явно созданный для военных целей, элементы той же теории могут также применимо к бизнес-стратегии.Бойд разработал теорию, основанную на его предыдущий опыт в качестве летчика-истребителя и работа над энергией маневренность. Первоначально он использовал это, чтобы объяснить победу в воздухе. сражения, но в последние годы своей карьеры он расширил свою теорию OODA до грандиозной стратегии, которая позволила бы стратегически победить врага с помощью психологический паралич. Бойд подчеркнул, что стратегия всегда должна вращаться вокруг изменения поведения врага, а не уничтожая его силы.Параллель между идеями Бойдса и Сунь Цу шедевр, Искусство войны, очевидны. И Бойд, и Сун-Цзы отстаивают идеи гармонии, обмана, стремительности и плавности действие, неожиданность, шок и атакующая стратегия противника. Полковник Бойд посмотрел на врага (и мы сами) как систему , которая действует посредством принятия решений процесс на основе наблюдений мира вокруг него. В противник будет наблюдать за развитием событий и собираться снаружи информация, чтобы ориентировать систему на предполагаемые угрозы.Бойд заявляет, что фаза ориентации петли является наиболее важной шаг , потому что, если противник воспринимает неправильные угрозы, или неправильно понимает, что происходит в окружающей его среде, то он направит его мышление (и силы) в неправильном направлении и в конечном итоге принимать неверные решения. Бойд сказал, что этот цикл принятия решений мог действовать с разной скоростью для врага и для вашего собственного организация. Цель должна заключаться в том, чтобы завершить процесс OODA в более быстром темпе, чем враги, и принять меры, чтобы удлинить петлю противника.Один пытается провести еще больше циклов внутри OODA врагов, в результате чего противник не может реагировать на что-либо, что происходит с ним. Полковник Бойд заявил, что Цикл OODA противника можно продлить с помощью различных средств . Цель Бойдса — создать не взаимодействующие центры тяжести для враг из-за двусмысленности, обмана, новых обстоятельств, быстро преходящего маневры и использование идеи Сунь-Цзы о Ченге и Чи.Изолируя центры тяжести врага и растущее недоверие и сплоченность внутри системы (что делает их не сотрудничающими) трение будет сильно увеличится, наступит паралич в системе, и противник в конечном итоге рухнет. Атакуя мыслительный процесс врага / конкурента, его моральный дух и процесс принятия решений могут быть разрушены. Книга: Сунь Цзы, Гэри Гальярди — Искусство войны Книга: Карл фон Клаузевиц — О войне, T I P: Здесь вы можете обсудить и узнать намного больше об информационной войне и цикле OODA. Сравните с циклом OODA: Цикл Деминга | Органический Организация | Анализ силового поля | Планирование сценария | Анализ PEST | Анализ SWOT | Системная динамика
|
Объяснение цикла OODA | Блог о решениях Coolfire
Это цикл OODA — военная методология принятия решений с приложениями далеко за пределами поля боя.
«Победоносные воины сначала побеждают, а потом идут на войну, — советует военный стратег Сунь Цзы, — а побежденные воины сначала идут на войну, а затем стремятся к победе». Эта максима, написанная более двух тысяч лет назад, по существу утверждает, что успех — это вопрос трезвого планирования и стратегической инициативы. Другими словами, победа — будь то на поле боя или на рынке — зависит от четкого понимания, тактического мышления и уверенной организации до того, как будут предприняты какие-либо действия.
Для полевых командиров или руководителей на предприятии оценка развивающихся ситуаций и использование данных для формулирования стратегии являются ключевыми шагами в процессе принятия решений, будь то сражение с противником или конкуренция на частном рынке.Первоначально задуманный для быстро меняющегося мира воздушного боя, цикл OODA отражает мышление Сунь Цзы, учитывая при этом способность современных технологий информировать принятие решений в режиме реального времени. Последовательность шагов, составляющих цикл OODA, обсуждаемых ниже, обеспечивает ситуационную осведомленность и поощряет принятие обоснованных решений в развивающихся сценариях.
От военного руководства до корпоративного C-Suite петля OODA может служить важной парадигмой для заинтересованных сторон.Поскольку технология сокращает традиционные сроки принятия решений, жизненно важно, чтобы заинтересованные стороны имели четкие планы для принятия наилучших решений в кратчайшие сроки — и с максимально надежной информацией.
Что такое цикл OODA?
Цикл OODA — это способ осмысления процесса принятия решений. В разрезе цикл OODA означает четыре различных, но взаимосвязанных, меньших цикла: наблюдение, ориентация, принятие решений и действие. Цикл OODA побуждает лиц, принимающих решения, мыслить критически, предвидеть угрозы и нейтрализовать их до того, как они станут критическими.На практике организации используют цикл OODA для оценки своей способности реагировать с сопутствующей целью постоянного улучшения (сокращения / ускорения) циклов принятия решений.
Следуя циклу OODA, заинтересованные стороны наблюдают за развивающимися сценариями, ориентируются, чтобы принять стратегическую основу, выбирают лучший курс действий, чтобы воспользоваться этой стратегической основой, и действуют, чтобы взять на себя управление ситуацией. Хотя этот процесс кажется линейным, он полагается на постоянную обратную связь от множества точек данных, чтобы обновлять каждый шаг в пользу последующих шагов.
Четыре шага петли OODA
1. Соблюдать
Это этап сбора данных — здесь лица, принимающие решения, пытаются усвоить всю информацию, которую они могут. Они еще не думают о том, как расставить приоритеты или что с этим делать — они просто собирают то, что доступно.
2. Ориент
На этапе ориентации данные, так сказать, перехватываются.Необработанная статистика используется для анализа. Информация анализируется, оценивается и расставляется по приоритетам. Основы ситуации — угрозы, возможности, конкуренты, партнеры — все оценивается и оценивается должным образом.
3. Принять решение
Теперь лица, принимающие решения, должны иметь хорошие возможности, чтобы принять решение о соответствующем ответе — от исходных данных до практического понимания. В конечном итоге, на этом этапе процесса нужно выбрать один из множества вариантов. Каждый вариант будет определяться точкой опоры, установленной на этапе ориентации, но это перспективная часть уравнения.Учитывая существующие переменные, которые были установлены, какой курс действий приведет к наиболее оптимальному результату? На этом этапе неизменно возникает гипотеза: лицо, принимающее решения, предсказывает , какой будет наилучший образ действий, основываясь на его понимании ситуации.
4. Закон
Этот шаг касается проверки гипотезы, выдвинутой на этапе принятия решения. Здесь вы делаете две вещи: выполняете свое решение и определяете, верна ли ваша гипотеза.Поскольку цикл OODA — это, в конце концов, цикл, действие никогда не является последним шагом процесса. То, что стало известно о достоверности гипотезы, повторно используется на протяжении всего следующего цикла цикла OODA. В идеале будущие циклы будут как более точными, так и более точными и быстрее.
Что на самом деле представляет собой цикл OODA?
Для военного командования, правоохранительных органов и руководителей корпораций цикл OODA представляет собой методологию, с помощью которой можно улучшить процессы принятия решений.У этой концепции была замечательная стойкость, и действительно, в сегодняшней технологической экосистеме она кажется еще более актуальной. Поскольку Интернет вещей и подключенные цифровые активы способствуют постоянно растущему хранилищу ценных данных, превращение этих данных в практические идеи требует все более жестких, повторяемых и ориентированных на процесс методологий принятия решений. Для этого служит цикл OODA.
С помощью цикла OODA важная информация может быть интерпретирована в рамках параметров четких целей и переменных контекстов.Следуя каждому шагу в цикле OODA и обновляя свою оценку каждого шага на основе данных в реальном времени, можно выявлять системные узкие места, разрабатывать эффективные стратегии и внедрять целенаправленные решения в более конкурентоспособные сроки.
Цикл OODA в действии
Хотя цикл OODA по-прежнему используется в вооруженных силах для всего, от повседневных операций до высокоуровневых стратегий, он также стал популярным на современном предприятии, поскольку руководители сталкиваются со все более быстро меняющейся конкурентной средой.
Для руководителей предприятия применение этой парадигмы предназначено для повышения операционной эффективности; и успех в этом отношении будет измеряться способностью организации сократить цикл, сократить время отклика и быстрее применять полученные знания. Действительно, объединяя то, что раньше было длительным анализом, в структуру принятия решений, подходящую для головокружительной скорости современного бизнеса, цикл OODA позволяет лицам, принимающим решения, обойти конкурентов, быстрее принимая более правильные решения.
Например, концепцияBoyd нашла новое применение в производственном секторе. Поощряя системных менеджеров быстро выявлять проблемы, соответствующим образом ориентировать свои ресурсы, выбирать курс действий и эффективно выполнять этот план, можно быстрее реагировать на изменения спроса, сбои в цепочке поставок и другие непредвиденные обстоятельства, чем у конкурентов.
Измерение успеха с помощью цикла OODA
Цикл OODA обеспечивает методологию дискретных действий, но также обеспечивает более широкую основу для измерения успеха организации и обеспечения стратегической оптимизации высокого уровня.У организаций, которые хорошо работают, будет короткий и быстрый цикл OODA — эти организации смогут быстро получать данные, формировать полезные идеи, определять оптимальное решение и выполнять его.
У малоэффективных организаций будут длинные и медленные циклы OODA — их циклы принятия решений будут извилистыми, узкими, и в результате оба будут медленно созревать и неоптимально. Целью каждой организации должно быть повышение скорости и эффективности цикла OODA.
Много шума о цикле OODA — банальность
Любое обсуждение быстрой адаптации в ответ на неопределенность, вероятно, следует начинать с Джона Бойда и цикла OODA.
Бойд был полковником ВВС, который изначально прославился как пилот-истребитель (или пилот-инструктор — в зависимости от того, кого вы спрашивали) в Школе боевого оружия на базе ВВС Неллис. Его вклады длились всю его карьеру и варьировались от тактики истребителей до проектирования самолетов и военной стратегии; Я не буду вдаваться в подробности в этом эссе, и в любом случае вы можете получить хороший обзор его жизни на странице Бойда в Википедии.Среди прочего Бойд разработал первое руководство по истребительной тактике ВВС, теорию энергоманевренности характеристик самолета и общую стратегическую схему действий в условиях неопределенности, которая не имеет конкретного названия, но часто упоминается как группа идей. из которых наиболее заметным является «The OODA Loop».
Это последнее, что нас интересует.
Бойд не без споров. В обзоре New York Times чрезвычайно занимательной биографии Роберта Корама Рональд Спектор пишет:
Тем не менее, Корам иногда стремится минимизировать некоторые из реальных трудностей, помимо консерватизма и бюрократической инерции, пытаясь положить конец войне Бойда. идеи на практике.Легко сказать, что военный командир всегда должен выводить своего врага из равновесия, совершая неожиданные действия, но часто этот командир может оказаться с подразделением, которое не может сделать даже ожидаемого. Мужчины могут быть неопытными, незнакомыми с местностью, полуобученными, непривычными к совместным действиям, недостаточно вооруженными и так далее.Наполеон написал на полях некоторых военных книг, которые он читал: «Невежество. . . . Абсурд. . . . Абсурд. . . . Невозможно. . . . Ложь. . . . Плохо. . . . Очень плохо.. . . Абсурд ». Немногие известные генералы были так услужливы. Следовательно, влияние или его отсутствие обычно трудно оценить. Генералы, как и многие другие люди, часто заявляют, что читали то, что они только хотели, или не помнят, что они на самом деле читали. В случае Бойда, который не написал ни книг, ни статей, задача становится еще сложнее. Корам делает несколько заявлений о влиянии Бойда на доктрину сухопутных войск армии в 1980-х, на Чейни, тогдашнего министра обороны, и на войну в Персидском заливе.Но, вероятно, пройдут годы, прежде чем кто-нибудь сможет должным образом оценить эти утверждения. Между тем, молодые солдаты могли сделать гораздо хуже, чем познакомиться с одним из самых неортодоксальных и вдохновляющих военных мыслителей прошлого века.
Обзор Спектора включает эти оговорки, потому что многое, что написано о Бойде, является либо агиографией, либо критикой; вы можете найти несколько жестоких обращений с этим человеком, если погуглите достаточно глубоко. (Наиболее ярким примером, вероятно, является начальник штаба ВВС США генерал Меррилл МакПик, который сказал: «Бойда сильно переоценивают (…) во многих отношениях он был неудачником и даже неудачником»).Это не должно вызывать удивления — Бойд не нравился многим в военном истеблишменте при его жизни, а его личные недостатки оставили дыры, достаточно большие, чтобы через них можно было летать на F-16.
С другой стороны, Бойд по-прежнему считается важной фигурой в определенных кругах военной стратегии. Книга Франса Осинги об идеях Бойда открывается следующими абзацами:
Некоторые считают Бойда самым важным стратегом двадцатого века или даже со времен Сунь-Цзы. Джеймс Бертон утверждает, что «: Беседа о победах и поражениях» войдет в историю как наиболее оригинальное мышление двадцатого века в военном искусстве.Никто, даже Карл фон Клаузевиц, Анри де Жомини, Сун-Цзы или кто-либо из бывших мастеров военной теории, не пролил столько света на ментальные и моральные аспекты конфликта, как Бойд ». Колин Грей назвал Бойда одним из выдающихся ученых. общие теоретики стратегии двадцатого века, наряду с такими, как Бернард Броди, Эдвард Латтвак, Бэзил Лидделл Харт и Джон Уайли, заявляют, что:Джон Бойд заслуживает по крайней мере почетного упоминания за свое открытие «петли OODA». . . якобы содержащая универсальную логику конфликта.. . . Петля Бойда может применяться к оперативному, стратегическому и политическому уровням войны. . . . Цикл OODA может показаться слишком скромным, чтобы его можно было отнести к категории великих теорий, но это то, что есть на самом деле. Он отличается элегантной простотой, обширной областью применения и содержит высокое качество понимания важных стратегических вопросов. . . .
Поскольку большая часть работы Бойда посвящена быстрой адаптации перед лицом неопределенности, я подумал, что поиск идей может быть плодотворным.Я не совсем уверен, что я думаю об общей теории — часть меня думает, что это банальность, но другая часть думает, что она касается чего-то глубокого и фундаментального о выживании в неопределенных, конкурентных, враждебных ситуациях. Во всяком случае, судить Бойда еще рано, потому что я еще не пытался применить его идеи. Но мне действительно нравится много вещей в его работе, и я думаю, что есть некоторая заслуга в том, чтобы держать идеи Бойда в затылке.
Идеи Бойда обманчиво просты.Большое количество сообщений в блогах о цикле OODA полностью упускают из виду суть. Это первая попытка синтезировать то, что является наиболее интересным и полезным в его работе, и сжать все это до одного эссе.
Стратегическая теория «бесполезна»
Идеи Бойда проблематичны по ряду причин. Давайте сначала поговорим о самом очевидном.
Давайте представим, что вы военный мыслитель и что вы занимали одни из самых престижных командных должностей в самых важных войнах своей эпохи.Ваша цель — написать трактат по стратегической теории, достаточно общий, чтобы его можно было применить к любому возрасту. Как ты делаешь это?
Военный мыслитель времен Александра Великого писал о мече, щите и стрелах. Но это было бы бесполезно применительно к позиционной войне Первой мировой войны. Точно так же военный мыслитель времен Первой мировой войны писал бы о позиционной войне и находил свои идеи бесполезными, когда сталкивался с технологическими достижениями, сделавшими блицкрейг возможным во время Второй мировой войны. Военный мыслитель времен Второй мировой войны напишет о технических и организационных инновациях, которые сделали возможным Блицкрейг, и упустит из виду последствия ядерной энергетики, которые во многом сформировали стратегическую доктрину холодной войны.И так далее и тому подобное; военный мыслитель, застрявший в мире «гарантированного взаимного уничтожения» американо-советского соперничества, мало что может предложить нам, столкнувшись с тактикой партизанской войны Вьетнама, интеллектуальными беспилотными оружейными платформами, которые так характерны для современной войны с дронами, и зарождающаяся эра соперничества великих держав, которая, кажется, лежит в основе современного конфликта между США и Китаем.
Точные контуры военной стратегии всегда определяются геополитическими реалиями и технологическими возможностями дняДело в следующем: точные контуры военной стратегии всегда определяются геополитическими реалиями и технологическими возможностями дня.Если вы военный мыслитель и хотите написать стратегическую основу, которая выдержит испытание временем, вам придется предсказывать каждое геополитическое развитие и каждый технологический прорыв в истории, потому что то, что полезно в одну эпоху, часто невозможно перенести в другую. Это невыполнимая задача.
Альтернатива, конечно же, — подняться по лестнице абстракции и детализировать только самые общие, абстрактные принципы, которые не меняются с течением времени. Эти принципы затем будут служить барьером при разработке конкретных новых стратегий , которые лучше всего подходят для вашей конкретной ситуации.Это то, что сделал Бойд. Вот почему так сложно разбирать и использовать его идеи — чем более общая и абстрактная идея, тем больше работы вам придется проделать, чтобы заставить ее работать на вас.
Давайте сформулируем это иначе и переформулируем задачу на языке бизнеса.
Примерно каждые десять лет в бизнесе появляется новый набор доминирующих стратегий. Некоторые руководители бизнеса натыкаются на (или обнаруживают, или обнаруживают методом проб и ошибок) изменения в более широкой среде, которые позволяют реализовать новые бизнес-стратегии; они выполняют эти стратегии и сокрушают конкуренцию.Тогда умные консультанты по менеджменту и профессора бизнеса начнут замечать существование этих стратегий, наблюдая за трупами мертвых или умирающих конкурентов, оставленных после победы компании; они начинают обнюхивать действия и высказывания руководства компании-победителя, чтобы добыть новые идеи. В конце концов, какой-нибудь консультант или бизнес-профессор понимает суть стратегии, точно так же, как военный аналитик мог бы, наконец, прийти к пониманию Александра Великого.
На этом этапе начинается работа индустриального комплекса идей: консультанты по менеджменту превратят стратегию в набор рекомендаций и продадут ее конкурентам в смежных (или даже не очень смежных!) Областях; профессора бизнеса будут стремиться писать статьи и книги для продажи руководящим массам.
Это знаменует начало конца эффективности стратегии.Это знаменует начало конца эффективности стратегии. По мере того, как все больше конкурентов изучают особенности выигрышного подхода, они либо начинают адаптировать стратегию для себя, либо учатся противостоять стратегии (если это вообще возможно).Это делает выигрышную стратегию менее эффективной. В конце концов, эти методы принимаются во внимание в действиях конкурентов, и динамика действия-противодействия стабилизируется до того, что становится нормой для нового бизнеса.
Это, конечно, до тех пор, пока новая группа бизнес-лидеров не наткнется на какое-то другое новое стратегическое понимание, а затем цикл начнется заново.
— это исключений из этого цикла. Книга Гамильтона Хелмера «7 полномочий: основы бизнес-стратегии» — заметная запись в этом жанре: Хелмерс пишет о том, что одни бизнес-стратегии более оправданны, чем другие. 7 Powers — это книга о рвах, о том, как определенные источники энергии позволяют компаниям получить устойчивое конкурентное преимущество и защитить свой бизнес от остального рынка; это такие вещи, как создание бренда, участие в регулировании или использование сетевых эффектов для блокировки конкуренции.
Но есть причина, по которой конкурентные рвы описываются как «количественно обнаруженные, но качественно созданные» — никакой объемный анализ не приведет вас к пониманию, необходимому для того, чтобы в первую очередь занять эту защищаемую позицию! Другими словами, рвы всегда построены в результате стратегической смекалки — я могу сказать вам, что наличие сильного бренда ведет к устойчивой ценовой политике, но я не могу сказать вам , как создать мощный бренд в вашей конкретной отрасли. в ваших конкретных обстоятельствах, учитывая, что конкуренты, которые одинаково сообразительны, внимательно следят за вашими действиями, имеют доступ к тому же сценарию, что и вы, и в равной степени осознают важность бренда, как и вы.
Постоянные читатели Commonplace заметят, что это описывает «метагейм», о чем я писал в прошлом. Существование метагейма подразумевает, что реальный вопрос, когда дело доходит до стратегического мышления, заключается в том, как адаптироваться к метагейме быстрее, чем , чем у конкурентов, — не обязательно как понять или даже использовать стратегию, которая выиграла в последней игре. Но, конечно, стратегическое мышление в реальном мире намного сложнее, чем искусственно ограниченные тактические соображения, которые присутствуют в играх; Вот почему до сих пор интересно читать мыслителей вроде Бойда.
Здесь есть вторичный подтекст. Если ценный элемент стратегии заключается в том, что является новым и неожиданным для ваших противников, то чтение о стратегии не так полезно, как вы думаете — или, по крайней мере, нет, если ваша цель — применить существующую стратегию к вашей уникальной обстоятельства. Публикация конкретной стратегии часто изменяет среду, необходимую для работы стратегии, или, по крайней мере, запускает обратный отсчет до возможного падения эффективности этой стратегии. Этот — проблема, которая лежит в основе всего стратегического мышления: недостаточно изучить стратегии прошлой войны. Правильный вопрос, который следует задать перед лицом динамичной системы конкуренции, заключается в следующем: как стать такой организацией или человеком, который в первую очередь способен придумывать новые стратегии?
Как стать такой организацией или человеком, который в первую очередь может придумывать новые стратегии?В 1975 году, накануне выхода на пенсию, Бойд начал задавать вопросы, которые лежали в основе этой темы.Один из первых вопросов, который он задал, был: « Как летчик-истребитель, быстрая адаптация к противнику приводит к убийству. Применимо ли это ко всем уровням войны? »А затем:« »Как стать таким стратегическим мыслителем, который может придумывать новые маневры, направленные на то, чтобы сбить с толку противника, адаптированные для текущего поля боя? »Если вы посмотрите на этот вопрос через призму бизнеса, вопрос приобретет форму:« Как стать таким бизнес-лидером, который может переиграть конкурентов, запутать их и тем самым сделать продолжать опережать всех? »Поскольку войны ведутся организациями, а не отдельными людьми, Бойд затем спросил:« Как выглядят быстро адаптирующиеся организации? И, наконец, поскольку работающие стратегии по определению новы и неожиданны, Бойд понял, что все вопросы, которые он задавал, можно свести к следующему: « откуда берутся новые идеи? »и« »в чем, собственно, суть творчества? ”
Цикл OODA
Самая известная идея Бойда — это цикл OODA.Начнем с этого.
Цикл НОРД описать просто: все люди действуют, Наблюдая за своей средой, Ориентируя внутри нее, то есть организуют беспорядок реальности в своих головах, генерируя ментальные модели или создавая картины ситуации, возможно, путем использование структуры бизнес-школы, если они интеллектуально скомпрометированы — Определите курс действий, а затем Закон о нем.
Сам по себе цикл OODA не особо интересен.Как модель принятия решений, она не подкреплена исследованиями, нет описания точных ментальных механизмов, которые люди используют для выполнения этого цикла, и мало что можно с ней сделать, если подумать только об этом . На самом деле, однако, Бойд имел в виду это только как простое описание того, как люди решают и действуют. Если цикл OODA очевиден для вас сегодня, тогда все в порядке, но любая строгость, которая у нас есть в отношении модели, обусловлена только тем, что у нас есть объем работ из области принятия натуралистических решений, чтобы подтвердить, что это действительно то, как люди принимают решения в реальный мир.(Я писал об этой области исследований здесь).
Сам по себе цикл OODA не особенно интересенМеня всегда раздражала pop-sci версия цикла OODA. Использование цикла OODA в таких кругах обычно происходит следующим образом: во времена неопределенности вам нужно пройти цикл OODA быстрее, чем конкуренты. Наблюдайте больше! Ориентируйся лучше! Решай быстро! Тогда действуй! Потом все повторить еще раз!
Это немного похоже на тренера с педагогическими трудностями, который стоит на обочине трассы и кричит спортсменам: «Беги тяжелее, беги быстрее» — на это забавно смотреть и, возможно, это мотивирует.Но это не так уж и полезно. Вам не нужна навороченная модель, чтобы донести мысль «будь решительным!», И тем не менее многие бизнесмены применяют идею цикла OODA в только таким образом.
К счастью, Бойд не остановился на цикле OODA. Он просто использовал это как отправную точку для ряда гораздо более интересных идей.
Идея 1: Скорость зацикливания
Первая идея состоит в том, что устройство, которое проходит цикл принятия решений быстрее, чем конкуренты, побеждает конкурентов.Это довольно тривиальное наблюдение, фактически являющееся одной из самых ранних и очевидных идей Бойда. Это представление о « выходе из цикла » противника выпало из наблюдений Бойда о том, что пилоты истребителей F-86 времен Корейской войны в пузырчатых куполах могли ориентироваться в трехмерном пространстве лучше, чем пилоты МиГов (у которых были навесы, направленные вперед), так что это Летчикам F-86 было легче наблюдать за пилотами МиГов, чем его противнику. Это — вместе с гидравлическим управлением F-86 — давало явное преимущество перед МиГами той эпохи; Бойд предположил, что эти две особенности объясняют асимметричный коэффициент поражения между F-86 и МиГом при встрече двух самолетов, несмотря на теоретически более высокую маневренность МиГа.
Эту первую идею легко обобщить, как и должно быть: Бойд утверждал, что она применима к армиям, сражающимся в условиях неопределенности, к предприятиям, соревнующимся насмерть на рынках принципа «победитель получает все», к организациям, участвующим в любом виде состязательной конкуренции, а также к организмам, пытающимся адаптироваться к изменениям окружающей среды.
Это оставляет нам вопрос: «Как можно пройти цикл принятия решений быстрее, чем оппоненты?» но мы к этому скоро придем.
Идея 2: возиться с петлей противника
Вторая идея более интересна, чем первая.Бойд утверждал, что, поскольку все люди работают, используя петли НОРД, если вы можете получить в пределах петли НОРД врага и с этим справиться, вы вызовете состояние замешательства и ускорите его смерть.
Что имел в виду Бойд?
Цикл OODA, который мы обсуждали до сих пор, был упрощением. На самом деле ориентация намного важнее по сравнению со всеми другими компонентами петли. Это окольный способ сказать, что этапы наблюдения, принятия решения и действия являются неявными, мгновенными действиями — мы делаем их, не задумываясь, и делаем их так быстро, что было бы неправильно называть это циклом; многое из того, что происходит, происходит одновременно.
Это оставляет нам ориентацию, и именно ориентация является ключевой. Отсюда следует, что ориентация нашего врага состоит в том, что мы должны сосредоточиться на , если мы хотим их испортить .
Патрик Эдвин Моран, (CC BY 3.0)Диаграмма выше представляет собой представление Бойдом цикла OODA. Обратите внимание, насколько она похожа на модель принятия решений, основанную на признании, из области принятия натуралистических решений. Люди (и, косвенно, организации) наблюдают за разворачивающимися обстоятельствами, собирают внешнюю информацию, наблюдают за разворачивающимся взаимодействием действий с окружающей средой, а затем организуют эти наблюдения во что-то, что имеет смысл в их головах.Затем люди решают и действуют, основываясь на результатах своего осмысления.
Ориентация очень важна для грока, поэтому я хочу поговорить об этом несколько минут.
Я уже упоминал ранее, что люди — существа, обладающие чувствами, и что мы ненавидим сырую информацию, вливаемую в наш мозг. В большинстве случаев наше осмысление принимает форму создания повествования, которое связывает факты и наблюдения в единое целое, которое мы можем понять. В других случаях мы строим ментальную модель ситуации (в смысле Жана Пиаже, а не Чарли Мангера) до того, как узнаем, как принимать решения и как действовать.
Это не новая идея. Вот, например, философ науки Томас Кун в книге Revolutions As Changes Of World-View :
Изучение богатой экспериментальной литературы, из которой взяты эти примеры, заставляет подозревать, что что-то вроде парадигмы является предпосылкой самого восприятия. То, что видит человек, зависит как от того, на что он смотрит, так и от того, что его предыдущий визуально-концептуальный опыт научил его видеть. Без такой подготовки, по выражению Уильяма Джеймса, может возникнуть только «цветущая неразбериха».В последние годы некоторые из тех, кто занимался историей науки, пришли к выводу, что описанные выше эксперименты чрезвычайно наводят на размышления.
И вы можете найти много других подобных наблюдений в других областях, которые в основном говорят об одном и том же: то, как вы ориентируетесь или чувствуете, влияет на то, что вы наблюдаете, и наоборот.
Бойд, в частности, разбивает ступень ориентации на пять компонентов:
- Ваше генетическое наследие — потому что почти все психологические черты проявляют значительное и существенное генетическое влияние (Пломин и все, 2017)
- Культурные традиции исходят из — что формирует ваше мировоззрение.
- Предыдущий опыт , который у вас был — это основа вашего опыта.
- Новая информация , которую вы получаете от наблюдений за окружающей средой, и, наконец,
- Ваша способность анализировать и синтезировать наблюдения, которые вы получаете, с другими факторами, указанными выше.
(Последняя часть анализа и синтеза невероятно важна для других частей теории Бойда, поэтому мы вернемся к ней в следующем разделе.)
Однако вот основная идея: Бойд заметил, что если вы сможете подавить способность вашего оппонента ориентироваться в условиях неопределенности, ваш противник «свернется в себя», то есть будет парализован в страхе и бездействии. Если вы боретесь с организацией, то этот эффект примет форму борьбы между различными отделами организации.
Другими словами, вы знаете, что начали побеждать, когда видите, как противник поворачивает внутрь, а не наружу.Если ваш противник перестает размышлять, «подводить итоги» того, что происходит — а вы этого не делаете — тогда вы знаете, что успешно прервали его цикл принятия решений; аналогично, если ваш противник — организация, и вы знаете, что различные отделы спорят о том, что делать, вы знаете, что близки к их уничтожению.
Как это сделать? Бойд перечисляет три способа:
- Вы можете ускорить темп выполнения, таким образом подавляя способность вашего противника ориентироваться под потоком новой информации, генерируемой вашими действиями.
- Вы можете дезориентировать врага, действуя внезапно, неожиданно и решительно. (Бойд назвал такие маневры «быстрыми переходными процессами», как возврат к его временам пилота; быстрые переходные процессы относились к определенным маневрам воздушного боя, когда пилот сбрасывал энергию или резко менял позицию, чтобы получить преимущество над противником. Такие быстрые переходные процессы обычно имели место. создать момент полной дезориентации у пилота-соперника с последующей смертью).
- Вы можете нарушить своего врага, войдя в его цикл OODA, то есть понять его ориентацию, и, следовательно, ввести его в заблуждение, представив ему ложные впечатления, укрепляющие построенную им ментальную модель разворачивающейся вокруг него ситуации.Чем больше разрыв между его восприятием и реальностью, тем легче впоследствии его нарушить.
Этот объясняет, почему цикл OODA более интересен, чем кажется на первый взгляд. Как модель принятия индивидуального решения это упрощенно и неинтересно. Но как модель принятия решений противником , цикл OODA предлагает нам рычаги, которые мы можем использовать, чтобы с ними связываться и выигрывать.
Идея 3: остерегайтесь несовпадений с реальностью в нашей собственной ориентации
Полезная идея, выпадающая из-под линзы противостояния, которую мы использовали выше: «Как, черт возьми, вы предотвратите это с вами?» И в этом вопросе Бойд сильно концентрируется на идее анализа и синтеза.
Почему он это делает? Напомним, что этап ориентации состоит из пяти элементов. Из этих пяти три являются вещами, которые вы не можете контролировать (ваша генетика, культурное влияние и ваш опыт), а одна из них (новая информация, которую вы получаете в результате наблюдения) зависит от вашей общей ориентации. Это оставляет нам анализ и синтез как рычаг, на котором можно сосредоточиться.
(Это не совсем так — как показали Гэри Кляйн и его коллеги, многое можно сделать с помощью прошлого опыта, поскольку прошлый опыт определяет способности сопоставления с образцом, лежащие в основе экспертных знаний.Многие специалисты по натуралистическому принятию решений одержимы разработкой эффективных программ обучения для морских пехотинцев и других военных подразделений, чтобы улучшить их способности к осмыслению, когда они наконец прибудут на поле битвы. Но Бойд совсем не тратит времени на эту часть ориентации; его теория — это почти все принципы, нулевые предписания).
Бойд считал, что анализ и синтез лежат в основе хорошего стратегического мышления (и, на самом деле, в основе всего хорошего мышления). Вот он в Destruction and Creation , единственном эссе, которое он когда-либо писал о своих теориях:
«Есть два способа, которыми мы можем развивать ментальные концепции и манипулировать ими для представления наблюдаемой реальности: мы можем начать с всеобъемлющего целого и сломать это вплоть до его деталей, или мы можем начать с деталей и развиваться в направлении всеобъемлющего целого.Говоря иначе, но в родственном смысле, мы можем перейти от общего к частному или от конкретного к общему. Небольшое размышление здесь показывает, что дедукция связана с переходом от общего к частному, а индукция связана с переходом от конкретного к общему. Следуя этой линии мысли, можем ли мы думать о других действиях, связанных с этими двумя противоположными идеями? Разве анализ не связан с переходом от общего к частному? Разве синтез, противоположность анализа, не связан с переходом от частного к общему? Собираем все вместе: можем ли мы сказать, что от общего к частному относится как к дедукции, так и к анализу, в то время как частное к общему относится к индукции и синтезу? А теперь можем ли мы придумать несколько примеров, которые соответствовали бы этим двум противоположным идеям? Нам не нужно далеко заглядывать.Дифференциальное исчисление переходит от общего к частному — от функции к ее производной. Следовательно, не связано ли использование или применение дифференциального исчисления с дедукцией и анализом? С другой стороны, интегральное исчисление идет в обратном направлении — от производной к общей функции. Следовательно, разве использование или применение интегрального исчисления не связано с индукцией и синтезом? Подводя итог, мы видим, что: от общего к частному связано с дедукцией, анализом и дифференциацией, а от конкретного к общему — с индукцией, синтезом и интеграцией.
(Это продолжается довольно долго, Бойд, очевидно, был лучшим оратором, чем когда-либо писателем; вот почему читать Бойда так невероятно трудно).
Суть этой идеи в том, что на самом деле существует только два способа мышления, когда вы осмысливаете. Вы либо берете структуру и применяете ее к ситуации, систематизируя факты в соответствии с желаемым повествованием (анализ / дедукция), либо принимаете факты такими, какие они есть, и выстраиваете связное объяснение того, почему они такие, какие они есть (синтез / индукция).Любой, кто потратил какое-то время на написание курсовой работы в колледже, знаком с этими двумя способами мышления.
Бойд утверждает, что умный стратег (и умный мыслитель… любого рода, на самом деле) должен делать и то, и другое.
Причины этого просты: состязательная конкуренция любого вида — это динамическая система между множеством участников. В тот самый момент, когда вы сформируете мысленную модель ситуации, вы будете принимать решения и действовать и, следовательно, изменять наблюдаемую ситуацию.Зацикливание на одной концепции поля битвы — верный способ быть настигнутым естественной неопределенностью войны (или быть воспринятым сообразительным врагом, который сможет использовать вашу теперь статичную ориентацию).
Вместо этого Бойд утверждает, что хорошие стратеги-мыслители способны разрушить свои ментальные модели, а затем воссоздать их либо с помощью анализа, либо с помощью синтеза, и многократно циклически повторять эти два способа мышления по мере появления новой информации.
По словам оборонного аналитика Роберта Полка, цель идеи 2, приведенной выше, может быть сформулирована следующим образом:
Бойд считает, что цель человека должна заключаться в том, чтобы действовать таким образом, чтобы разрушить способность противника видеть реальность ( разрушение области или разбиение целого на соответствующие составляющие элементы), прежде чем он сможет собрать связывающие элементы для воссоздания нового и улучшенного наблюдения ( создание новых восприятий реальности посредством специфического для общей индукции, синтеза и интеграции общих качеств или атрибуты, найденные в хаотическом мире).
Как с войной, так и с быстрой адаптацией в условиях неопределенности. Если у вас нет способности предсказывать будущее, тогда лучше всего оставить себя открытым для новой информации, а затем неоднократно переориентировать себя, сталкиваясь с неопределенной, постоянно меняющейся средой.
В книгах о Бойде много времени говорится об иллюстрации снегохода Бойда, поэтому давайте поговорим об этом несколько секунд. Бойд включает иллюстрацию снегохода в пару своих брифингов, чтобы продемонстрировать принципы разрушения и созидания в действии.Он предлагает слушателям представить лыжника на склоне, катер, велосипед и игрушечный танк. Затем он просит слушателей разбить каждый пример на составные части (например, представьте лыжника на склоне как совокупность объектов: лыжи, склон, шале, кресельные подъемники и т. Д.). Сделав это для каждой области, он собирает лыжи лыжника, подвесной мотор катера, цепи велосипеда и гусеницы танка из игрушечного танка и синтезирует их в «новую реальность» — снегоход.
Аплодисменты.
Вы не должны удивляться этой иллюстрации, если знакомы с проблемой коробки для свечей или психологической концепцией функциональной неподвижности (Википедия описывает это как «когнитивную предвзятость, которая ограничивает человека использовать объект только так, как он есть. традиционно используется ‘; прочтите страницу, она полна увлекательных примеров). Суть Бойда заключается в том, что тип мышления, который приводит к творческому решению проблем, связанных с разнообразием свечных коробок, — это тот же тип мышления, который необходим для разработки новых стратегий для определенной области.
Я считаю, что пример снегохода довольно часто используется в различных статьях и книгах о Бойде, и я бы предпочел, чтобы авторы просто ссылались на функциональную стабильность и использовали это в качестве иллюстративного примера. Но с другой стороны, большинство этих писателей были выходцами из военных и не обязательно из тех, кто ссылается на когнитивную психологию; такова цена за появление мыслителя из культуры устных инструктажей ВВС США.
Идея 4: Создание организаций, которые могут быстро ориентироваться
Теория Бойда включает важный компонент, связанный с применением цикла НОРД на групповом уровне (что имеет смысл: Бойд был стратегом, который говорил с военными; теория, о которой нечего сказать. действительно, от командования и контроля было бы очень мало пользы).Он решает следующий вопрос: как может группа одновременно поддерживать быстрый темп и непрерывную адаптацию к изменяющимся обстоятельствам без потери сплоченности или согласованности своих общих усилий?
В этом на Бойда сильно повлияла операционная философия German Blitz.
Принцип действия «Блицкриг» решает эту проблему, предоставляя командирам более низкого уровня свободу формировать или направлять свои собственные действия, в то же время действуя в рамках более крупного Шверпункта, или «стратегической цели».Это позволяет командирам более низкого уровня использовать более быстрый цикл принятия решений, доступный им на тактическом уровне, и в то же время действовать в гармонии с более медленным ритмом, связанным с большими усилиями на стратегическом уровне.
Чтобы достичь этого, Бойд утверждал, что необходимо достичь ряда целей организационного дизайна.
Во-первых, должно быть абсолютное доверие к способности подчиненных следовать Schwerpunkt. Это часто выражается в неявном контракте между начальником и подчиненным.Бойд объясняет:
Подчиненный соглашается заставить свои действия служить намерениям своего начальника с точки зрения того, что должно быть выполнено, в то время как начальник соглашается предоставить своему подчиненному широкую свободу для проявления своего воображения и инициативы с точки зрения того, как намерение должно быть достигнуто. осуществленный. В рамках этой концепции подчиненному дается право оспаривать или подвергать сомнению выполнимость своей миссии, если он чувствует, что идеи своего начальника о том, чего можно достичь, не соответствуют существующей ситуации или если он считает, что его начальник не дал ему адекватные ресурсы для его выполнения.
Во-вторых, общение в группе должно быть как можно более неявным , то есть люди, составляющие подразделения, разделяют общие взгляды и подход к тактическим делам. Это упрощает общение и ускоряет групповую ориентацию. Во время Второй мировой войны это было достигнуто за счет наличия группы профессиональных офицеров, которые прошли точно такую же подготовку в мирные годы, с (по словам генерала Блицкрига Второй мировой войны Гюнтера Блюментритта): «такое же тактическое образование, тот же образ мышления, идентичная речь, следовательно, группа офицеров, которым все тактические концепции были полностью ясны.Блюмен-Тритт продолжает: «Блицкриг предполагает организацию подготовки офицеров, которая предоставляет подчиненным очень большую свободу действий и свободу при выполнении приказов и которая в первую очередь требует независимой смелости, инициативы и чувства ответственности».
Как это могло бы выглядеть, если бы вы взяли эту операционную философию и применили ее, скажем, к бизнесу?Стоит подумать, как это могло бы выглядеть, если бы вы взяли такую операционную философию и применили ее, скажем, к бизнесу.Предположительно, то, что выпадет, будет выглядеть примерно как Amazon (команды из двух пицц, выполняющие на периферии новые бизнес-инициативы, со слабым набором правил, которыми они руководствуются) или Koch Industries (децентрализованные дочерние компании, которые работают без бюджетного контроля, но вместо этого оценивается долгосрочная отдача на вложенный капитал; людям предоставляются права принятия решений в соответствии с их способностями. Каждый сотрудник знакомится с языком рыночного управления, чтобы гарантировать единое мировоззрение).
В этой заметке Бойд утверждал, что общий прогноз был наиболее важным компонентом органической децентрализованной структуры C2. Бойд пишет: «без единого мировоззрения начальство не может дать подчиненным свободу действий и поддерживать последовательность текущих действий (…) это совокупность качеств, которые при совместном действии улучшают способность минимизировать собственное трение посредством инициативы at нижние уровни гармонизировали общим видением единого командира.Чтобы максимизировать трение оппонента, нужно атаковать с помощью различных действий, действий, выполняемых с максимально возможной скоростью
Конечной целью этих руководящих принципов организационного проектирования было то, что Бойд назвал «неявным руководством и контролем». Такая командная структура позволила бы (и снова Бойд цитирует здесь Блюмен-Тритта): «быструю точную оценку ситуаций, быстрое решение и быстрое выполнение по принципу:« каждая минута впереди противника — преимущество ».
Что думать о Бойде?
Я упустил элементы работы Бойда, которые, как мне кажется, представляют меньший интерес для читателей этого блога. Среди них — концепция Бойда трех типов войны (физической, умственной и моральной), его анализ партизанской войны против маневренной войны против войны на истощение и его обсуждение изоляции против взаимодействия в состязательной конкуренции. Также продолжаются дискуссии о его наследии в отношении вооруженных сил США, различные дискуссии о практичности маневренной войны в современную эпоху и о влиянии его идей на движение за военную реформу … но я не упомянул их по очевидным причинам. .
Что мне делать с Бойдом? Это действительно сложно сказать. Так много теории Бойда существует на уровне первых принципов. Это затрудняет оценку, потому что первые принципы — это несколько слоев, удаленных от практического применения. Я потратил весь первый раздел этого эссе, объясняя, почему это неизбежно — эта стратегическая мысль обязательно должна быть общей, чтобы иметь хоть какую-то надежду на применение в разные эпохи. Но этот факт нисколько не облегчает оценку идей Бойда.
Что усложняет ситуацию, так это то, что я потратил много времени на Commonplace, писая об опасностях погони за идеями от непрактиков, особенно , когда они не были подтверждены на практике. Я призываю людей сравнивать идеи с иерархией практических доказательств и принижать значение того, что написано менее правдоподобными людьми. В применении здесь идеи Бойда не очень хороши — они живут на самом низком уровне практических свидетельств, допустимых моей иерархией: уровне правдоподобных аргументов.
Что заставляет меня задуматься, так это то, что идеи Бойда имеют смысл . Они представляют собой синтез некоторых очень полезных понятий, основанных на здравом смысле, которые используются в боевых действиях. Что еще более важно, они согласуются с моим опытом состязательной конкуренции в сфере бизнеса. Но сам этот человек почти не продемонстрировал применения этих идей — на самом деле, его жизнь немного напоминает самовозвеличивающего бюрократа, который взял военный истеблишмент для его реформирования … и снова и снова проигрывает, так и не сумев приспособиться к своим неудачам. или учиться на его ошибках.
(Для тех из вас, кто знаком с Бойдом и быстро скажет, что идеи Бойда привели к победам в войне в Персидском заливе 1991 года, возможно, Google будет полезен критике этих утверждений. Я бы начал здесь, но есть много, много других. Я прочитал достаточно сейчас, чтобы подумать, что совсем не ясно, были ли идеи Бойда ответственны за победы в войне в Персидском заливе; во всяком случае, мне все равно — меня интересует только Бойд в той степени, в которой я могу использовать его идеи для своих целей. Его наследие остается на усмотрение других комментаторов).
Чарльз Кох любит говорить: «Истинное знание ведет к эффективным действиям». Поскольку брифинги и теории Бойда редко носят предписывающий характер, трудно сказать, действительно ли действительно ли приводят к эффективным действиям.
Мне нравится то, что я вижу, и я думаю, что его идеи сработают. Но мне нужно найти способы проверить их, чтобы понять это.
Приложение: Программа чтения Джона Бойда:
- Как всегда, начните с рассказов: Boyd Роберта Корама — это потрясающе хорошее чтение, но в основном это агиографическая трактовка, которая изображает человека более крупным, чем жизнь.Биография Гранта Хаммонда: The Mind of War: John Boyd and American Security менее бурно хвалит, но все же замечательно позитивен (я только бегло просмотрел книгу Хаммонда; я прочитал книгу Корама полностью). Относитесь к обоим как к трапу, чтобы познакомиться с контекстом, окружающим идеи этого человека.
- То, что вы действительно хотите получить, — это книга Франса Осинги «Наука, стратегия и война: стратегическая теория Джона Бойда». Это тяжелое чтение, но оно содержит все, что необходимо для понимания теории Бойда.Осинга даже включает в себя резюме основных научных влияний и философских дебатов времен Бойда, которые делают чтение очень утомительным. Если вы знакомы с этим контекстом, вы можете перейти к сути идей Бойда, прочитав главы 1, 5, 6 и 7, и пропустить главы со 2 по 4.
- Я нашел Certain to Win Чета Ричарда полезным для понимания Идеи Бойдса об операционной теории (идея 4 в эссе выше), но в остальном думали, что это была довольно катастрофическая попытка применить идеи Бойда в бизнесе. Конкуренция против времени более полезен, хотя и ориентирован исключительно на стратегию конкуренции, основанную на времени, в конце 80-х — начале 90-х годов. Я должен сказать, что Конкуренция — прекрасный пример книги по стратегии, которая делает стратегию менее полезной по самой природе ее существования. Тем не менее, его все же стоит прочитать; он отмечен как любимая книга Тима Кука по бизнесу.
- Из статей, которые я читал о Бойде, я нашел статью Чета Ричардса «Петля OODA» Бойда («Это не то, что вы думаете») и «Критика теории Бойда — имеет ли она отношение к армии» Роберта Полка? особенно полезно.В монографии Полка есть хороший раздел о влиянии идей Бойда на военную доктрину США за годы, прошедшие после его смерти, и комментарии к теориям Бойда в отношении работы Гэри Кляйна по модели принятия решений, ориентированных на признание; Статья Ричардса лучше, чем его книга — он кратко объясняет, почему упрощенная форма петли Бойда OODA глупа и ее стоит выбросить в мусорное ведро. Ричардс также был для меня первым указанием на то, что цикл OODA — это нечто большее, чем кажется на первый взгляд, и за это я ему благодарен.
Принятие решений, стиль Top Gun
Когда «Маверик» Тома Круза перевернул свой истребитель F-14 и отдал «птицу» своему советскому противнику в первой сцене фильма Top Gun 1986 года, Круз занял беззаботное место в истории холодной войны. Однако эта сцена также предоставила один из прекрасных примеров кинематографии ключевой концепции боя воздух-воздух: петлю OODA. Странная способность Маверика быстро преодолевать сложный цикл принятия решений, всегда оказываясь в выигрыше, не только создавалась для великого кино, но и представляла собой одну из наиболее сложных теорий, возникших в результате военного мышления 20-го века.
Детище ныне покойного полковника ВВС (в отставке) Джона Бойда, OODA (сокращение от Observe, Orient, Decide и Act) стало краеугольным камнем подготовки к бою воздух-воздух во второй половине 20-го века. Цикл OODA был способом Бойда упростить четырехэтапный цикл, который он считал основой взаимодействия «воздух-воздух». Когда два пилота столкнулись в воздушном бою, пилот, который был в состоянии наблюдать за переменными, сориентировать свой самолет в наилучшую возможную позицию относительно своего противника, выбрать лучший курс действий, чтобы поразить своего противника, и быстро действовать в соответствии с этим решением. выиграет бой.С тех пор петля OODA пользуется популярностью среди военных планировщиков, управляя всем — от подбора персонала до крупномасштабных военных планов.
Например, группы специальных операцийизвестны своим детальным планированием, интенсивным обучением и использованием передовых технологий. Это усилие выходит далеко за рамки «подготовки». Это сознательная стратегия, направленная на то, чтобы опередить петлю оппозиции OODA. Каждый элемент предназначен для более эффективного наблюдения за ситуацией, правильного ориентирования себя или отряда, решения, как лучше всего маневрировать, и принятия эффективных действий.
Петля OODA хорошо подходит для индивидуальных или небольших командных ситуаций, таких как воздушные бои и наземные стычки. Но разве современное поле битвы, предприятие или рынок слишком сложны для теории?
Мы считаем, что современные лидеры сталкиваются с той же проблемой, что и летчики-истребители Бойда несколько десятилетий назад: им нужно принимать решения лучше и быстрее, чем оппозиция. Как и летчики-истребители, они должны собирать данные, превращать данные в информацию, а затем действовать на ее основе. Разница в том, что современные лидеры должны дать возможность целым организациям иметь такую возможность.
Может ли организация научиться двигаться как летчик-истребитель? Могут ли тысячи людей коллективно наблюдать, ориентироваться, принимать решения и действовать?
В предыдущих публикациях мы обсуждали, как группы специальных операций переориентируют процесс принятия решений в Ираке и Афганистане, чтобы экспоненциально повысить свою способность получать, анализировать и создавать коллективное понимание больших объемов данных. Это понимание в конечном итоге привело к циклу принятия решений и действий, который смог опередить террористические сети, с которыми они столкнулись.
В корпоративном мире организации также начинают создавать крупномасштабные петли OODA. Мониторинг социальных сетей — одна из ключевых технологий для создания петель OODA. Во время блэкаута на Суперкубке Oreo привлекло большое внимание своим твитом: «Вы все еще можете макать в темноте». Это произошло не случайно. Лиза Манн, в то время вице-президент по файлам cookie в компании Mondelez International, производящей Oreo (с тех пор она перешла на должность старшего вице-президента Global Gum), создала «центр управления социальными сетями», который был бы хорошо знаком любой группе специальных операций.Все агентства и заинтересованные стороны Oreo были связаны физически и виртуально. «Все были готовы воспользоваться возможностью маркетинга в реальном времени», — сказал Манн. Oreo разработала систему, которая дает ей преимущество OODA.
Dell также использует инструменты мониторинга социальных сетей для наблюдения, но идет дальше, создавая циклы OODA, которые выходят за рамки маркетинга и охватывают всю организацию. У Dell есть постоянный командный центр социальных сетей, который отслеживает разговоры и действия по каждому из ее продуктов по всем социальным каналам.Что отличает Dell, так это отношения между командным центром и направлениями бизнеса. Каналы связи позволяют организации быстро реагировать на то, что наблюдается на рынке. Например, Dell смогла изменить цены на продукт за один день, нейтрализовав потенциальное возмущение клиентов.
Некоторые генеральные директора начинают применять крупномасштабные циклы OODA в административном пакете. Мэр Нью-Йорка Майкл Блумберг известен тем, что поставил свой стол прямо в центре событий, чтобы видеть все, что происходит вокруг него.Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг также разместил свой стол посреди открытого офиса и теперь нанял Фрэнка Гери для создания всего корпоративного кампуса в виде единого открытого офиса.
Генеральный директор Scotts Miracle-Gro Джим Хагедорн придерживается другого подхода. Соответственно, Хагедорн провел свои молодые годы в качестве реактивного истребителя ВВС США, где петля OODA стала его второй натурой.
Хагедорн хотел воспроизвести то, что происходит в сознании реактивного истребителя. Scotts ’Situation Awareness Room позволяет высшему руководству физически собирать и обмениваться информацией в открытом, общем пространстве.Зал окружен данными в реальном времени, привязанными к стратегическим приоритетам и передовым системам видеоконференцсвязи. SAR — это центральный узел сети, предназначенный для создания коллективного понимания, а затем быстрого распределения решений и планов действий.
Scotts ’Situation Awareness Room хорошо разработан, чтобы принимать решения и действовать. Но как получить данные, необходимые для наблюдения и ориентации? Ответ Скоттса — Аналитический центр передового опыта. Группа вручную отобранного персонала будет представлять ключевые узлы более крупной организации и сесть рядом с комнатой ситуационной осведомленности.