Правила поведения при захвате: Правила поведения при захвате в заложники

Содержание

Правила поведения заложников при захвате и освобождении

К сожалению, каждый из нас может стать жертвой террористического захвата. В мире существует более 500 террористических группировок, которые практически в каждом уголке земного шара оставили свой след. Причем, теракт может произойти в любом общественном месте, будь то вокзал, рынок, театр или метро, транспорт и так далее. Конечно, мы надеемся, что это нас не коснется, но захват, как правило, происходит внезапно, поэтому лучше подстраховаться и ознакомиться с правилами безопасного поведения заложников.

Рассмотрим алгоритм действий

Вот основные правила поведения заложника. Итак:

  1. Первое, что необходимо сделать, – успокоиться, не паниковать и попытаться трезво оценить сложившуюся ситуацию.
  2. Внушайте себе уверенность о спасении и убеждайте в этом окружающих. Помните, что в 95 % случаев заложники выживали.
  3. Освобождение может произойти не сразу, поэтому необходимо подготовиться к этому морально и физически.
  4. Постарайтесь расслабиться, восстановите спокойное и глубокое дыхание.
  5. Будьте готовы к передвижениям. Но не пытайтесь бежать, если нет стопроцентной уверенности в успешном окончании мероприятия.
  6. Если получится, сохраняйте при себе любые вещи: карандаш, ручку, лекарства и др. А также продукты продовольствия и запасы воды.
  7. Запоминайте как можно больше информации о террористах. Наблюдайте за их поведением, отслеживайте жесты, мимику, если нет масок, запоминайте акцент, телосложение, темы разговора, количество, все, что впоследствии может помочь в поимке преступников.
  8. Постарайтесь по любым признакам определить место, где вы находитесь.
  9. По возможности попытайтесь расположиться подальше от окон и дверей, потому что во время штурма можно пострадать. Ложитесь на пол и закрывайте голову руками, не шевелитесь.
  10. Ни в коем случае не следует бежать навстречу спасателям либо от них, вас могут принять за преступников.
  11. В случае ранения другого заложника окажите первую помощь. Артериальное кровотечение можно остановить, затянув обычный ремень выше раны, венозное - наоборот.

Конечно, труднее всего справиться с паникой, которая часто приводит к бедам. Нужно прийти в себя и начинать думать.

Заложница преступников

Что делать при угрозе нападения и захвата?

Дадим несколько рекомендаций:

  • Всегда будьте начеку, особенно в местах большого скопления людей, в аэропорту, парках, торговых центрах, общественном транспорте и так далее. Не бойтесь выглядеть нелепо в случае не подтвердившейся опасности, возможно, своими действиями сможете предотвратить трагедию. То есть, заметив подозрительную коробку, пакет, сумку, не приближайтесь к предмету, а сообщите водителю или в органы безопасности.
  • Ни в коем случае не поднимайте мобильные телефоны, банки и другие вещи, там может быть заложено взрывное устройство. Не пинайте предметы, валяющиеся под ногами.
  • В случае активизации сил безопасности идите в обратную сторону, но не спеша, сохраняя спокойствие, чтобы вас не приняли за противника.
  • Если начался захват и пальба, ложитесь немедленно на землю лицом вниз, накрыв голову руками. Если есть прикрытие, прячьтесь за него, это может быть бордюр, машина, торговая палатка.
  • Если вам стало известно о проведении предстоящего теракта, срочно сообщите в правоохранительные органы.

Но ни в коем случае не вздумайте шутить такими вещами, это карается законом.

Рассмотрим правила поведения при угрозе захвата заложников.

При угрозе теракта посредством взрыва

Что должно насторожить:

  • Припаркованные неизвестные и брошенные авто у подъездов домов.
  • Присутствие на машине и любом другом хозяйственном предмете каких-либо антенн, проводов, проволоки, изоленты и так далее.
  • Бесхозные вещи, особенно, если от них доносится подозрительный звук.
  • Неприятный и нехарактерный для местности запах.

Эти меры предосторожности могут спасти вам жизнь.

Если обнаружили взрывное устройство

Ваши действия следующие:

  • Не подходите к нему, не прикасайтесь.
  • Сразу сообщайте в правоохранительные органы.
  • Запомните! Использование любых средств радиосвязи, к примеру, мобильного телефона, способно спровоцировать срабатывание радиовзрывателя.
  • Дождаться представителей правоохранительных органов, но на безопасном расстоянии от взрывного устройства, а затем показать его.

Ни в коем случае нельзя паниковать.

Соблюдение правил безопасности

Если вы оказались в месте большого скопления людей

Рассмотрим следующие правила поведения заложников. В таких ситуациях люди чаще страдают от собственных неправильных действий, а не от рук террористов, посредством образовавшейся давки. А виной тому становится паника. Как нужно себя вести:

  1. Посмотрите, что происходит вокруг вас, и определите самое безопасное место.
  2. Постарайтесь отойти подальше от центра толпы, мусорных баков, ящиков, сумок, коробок, забора, металлических ограждений и так далее.
  3. Успокойтесь и не привлекайте к себе внимания выкриками.
  4. Держитесь подальше от агрессивно настроенных групп людей и не встревайте в стычки.
  5. Пытайтесь покинуть опасное место, освободившись от вещей, стесняющих ваши движения.
  6. Руки должны быть свободными, избавьтесь от всех предметов, застегните пуговицы и молнии.
  7. Нельзя идти против толпы! Необходимо двигаться по течению, чтобы сохранить время и силы. Продвигайтесь с расставленными в стороны согнутыми в локтях руками, так вы обезопаситесь от сдавливания грудной клетки и обеспечите ровное и глубокое дыхание.
  8. Не позволяйте себя толкать, не сгибайтесь, иначе, упав в давке, можно больше не подняться.

Если все же оказались на полу, не паникуйте. Быстро группируйтесь, лежа на боку, прижимая согнутые ноги в коленях к груди, руками закрывая голову. И при первой же возможности поднимайтесь.

Поведение при захвате заложников

Цель – остаться в живых!

Есть правила поведения при захвате в заложники, их необходимо знать, чтобы не пострадать от преступников. Итак:

  1. Главное правило – не провоцировать террористов к применению оружия и убийству жертв.
  2. Терпите унижения и оскорбления. Не смотрите пристально в глаза преступнику, не привлекайте внимания.
  3. По мере возможности, подчиняйтесь захватчикам. Им нельзя противоречить, чтобы не подвергать свою жизнь опасности и окружающих. Контролируйте эмоциональное состояние, не допускайте истерик и паники.
  4. Перед любым действием, к примеру, пойти в туалет, попить или получить доступ к еде и медикаментам, спрашивайте разрешения у преступников.
  5. Если вас ранили и некому помочь, старайтесь не двигаться, так меньше потеряете крови.

В момент нападения захватчиков, если рядом нет преступников с оружием, попытайтесь спрятаться или даже сбежать, другого шанса, возможно, не будет. Если с вами оказались дети, держитесь с ними рядом, есть возможность, спрячьте в безопасное место. Знание правил поведения заложников поможет вам спастись.

Особождение заложников

Захват самолета

Существуют определенные правила поведения в случае захвата в заложники. Рассмотрим их:

  • Главное - избавиться от панической атаки. Любой возглас, плач, крик о помощи, истерика будут расцениваться бандитами как непослушание. А все потому, что они сами находятся в нервном состоянии. По возможности, успокойте соседа.
  • Старайтесь не выделяться из толпы, не раздражайте и не перечьте захватчикам.
  • Не шумите, громко не кашляйте и не чихайте.
  • Если есть надобность сходить в туалет, спросите разрешения.
  • В случае требования личных вещей захватчиками, отдайте.
  • Не вступайте в защиту членов экипажа.
  • Не сетуйте на пилотов самолета.
  • Если рядом плачут дети, не раздражайтесь, молчите и держите себя в руках.
  • Вдруг кому-то из пассажиров удалось покинуть самолет, не привлекайте к этому факту внимание других людей.

Правила поведения в случае взятия в заложники, в принципе, везде одинаковы. Главное – соблюдать спокойствие. Только тогда человек сможет рационально мыслить и принимать взвешенные и обдуманные решения. Помните, ведь из-за опрометчивых поступков могут пострадать и другие люди. Рассмотрим еще несколько общих правил безопасного поведения при захвате в заложники.

Ребенка нужно успокоить при захвате

Как правильно себя вести?

Есть еще несколько рекомендаций:

  • Не нарушайте установленных порядков террористами. Не стоит пробовать связаться с родными или правоохранительными органами, необходимо набраться терпения и ожидать операции освобождения.
  • Ни в коем случае не показывайте своего страха.
  • Не теряйте самообладания. Не сосредотачивайтесь на переживаниях. Отвлекайте себя, вспомните стих из школьной программы, старый анекдот или приятный момент из жизни, каламбурную ситуацию, прочтите молитву для успокоения.

Главное, выполняя правила поведения заложников, - не терять самоконтроль. Человек, охваченный эмоциями, не способен принимать взвешенные решения.

Длительное заточение

Если вы находитесь в длительном заточении

Правила поведения при захвате в заложники будут следующими:

  • Устраняйте чувство жалости, негодования и замешательства. Настройтесь морально на предстоящие испытания.
  • Гоните прочь отчаяние.
  • Не теряйте веры в спасение, запомните, что с течением времени шансы на освобождение возрастают.
  • Если условия позволяют, составьте график занятий, день уделите интеллектуальным занятиям, читайте, другой - физическим упражнениям.
  • Не отказывайтесь от предлагаемой пищи, даже если она невкусная, ешьте через силу, чтобы не ослабнуть.
  • Если получили ранение, главное – перевязать рану и остановить кровотечение, помочь другим.

Не допускайте главной ошибки – вы никогда не станете другом боевику. Не стоит становиться на его сторону, проявлять любые знаки симпатии, во-первых, это станет предательским поступком по отношению к другим заложникам, а во-вторых, это приведет впоследствии к психической травме и распаду личности.

Захват заложников

Немного о психологии заложника

Оказавшись в такой ситуации, человек сначала не может в это поверить, ведь все выглядит, как дурной сон. Но, несмотря на это, необходимо принять факт и строго придерживаться правил поведения заложников.

Сохраняйте разум. У многих заложников может возникнуть реакция протеста на несправедливость. И тогда он бросается бежать. Этого категорически делать нельзя, если нет стопроцентной гарантии на освобождение. Преступник может выстрелить, а с убийством человека его вина перед законом возрастает, он чувствует себя обреченным, вследствие чего еще больше ожесточается.

Запомните: бандит выстрелит, даже если планировался простой акт захвата с целью шантажа и требований выполнения их условий. Необходимо тренировать волю, самосовершенствоваться, упражняться с разумом, учиться самоконтролю, чтобы в экстренной ситуации легче было возобладать над собой и справиться с трудной задачей.

Правила поведения при захвате в заложники

28.08.2018

Просмотров: 4062

Правила поведения при захвате в заложники


Правила поведения при захвате в заложники

1. Как и при похищении, действия по выживанию заключаются в том, чтобы соглашаться со всеми требованиями террористов, стремиться выиграть время и собрать как можно больше информации.

Очень часто некоторых заложников освобождают раньше, чем других. Если этим счастливчиком будете вы, немедленно используйте эту возможность и сообщите властям всю информацию, которой вы располагаете: о террористах, месте инцидента, расположении помещений в том объекте, где находятся заложники, о судьбе других людей, которых удерживают террористы. Такого рода сведения очень важны для успеха спасательной операции и снижения до минимума числа возможных жертв во время штурма.

2. Заранее наметьте себе место или укрытие, которое может дать вам определённую защиту при перестрелке во время штурма места содержания заложников.

 Лучше лечь на пол лицом вниз, подальше от окон и дверей, через которые могут заскакивать бойцы спецподразделения или вестись стрельба. В момент штурма не берите в руки оружие преступников. Иначе бойцы штурмовой группы могут принять вас за преступника и выстрелить на поражение.

3. Не допускайте действия, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам.

4. Переносите лишения, оскорбления и унижения. Не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе.

5. При необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной. Старайтесь не допускать истерик и паники.

6. На совершение любых действий (сесть, встать, попить, сходить в туалет) спрашивайте разрешение.

7. Если вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим вы сократите потерю крови.

Правила поведения при захвате транспортного средства

Захват транспортного средства происходит стремительно. Террористы быстро берут ситуацию под свой контроль. Чтобы обезопасить себя, необходимо:

- очень важно суметь быстро прийти в себя и взять под контроль свои эмоции. Чем быстрее вы возьмёте себя в руки, тем больше будет у вас шансов на выживание;

- вести себя сдержанно, не делать резких движений, не привлекать к себе внимания лишними вопросами и не смотреть террористам в глаза;

- не реагировать на провокационное или вызывающее поведение;

- при необходимости что-либо сделать, например, пересесть, открыть сумочку или сходить в туалет, спрашивайте разрешения;

- постарайтесь спрятать компрометирующие материалы и документы;

- если террористы потребуют, то отдайте им личные вещи;

- в случае стрельбы ложитесь на пол или укройтесь за сиденьем, но только никогда не бегите. В подобных ситуациях места у окон лучше обеспечивают безопасность, чем места у прохода;

- держите под рукой фотографию родителей, других близких вам людей - иногда это помогает смягчить захватчиков;

- собираясь в полёт на самолете, одевайтесь нейтрально, избегайте броской, вызывающей одежды, не увлекайтесь ювелирными украшениями.

Если террористы вас досрочно освободили, продолжая удерживать остальных пассажиров, немедленно сообщите группе захвата следующее: количество преступников, в какой части транспортного средства они находятся, чем вооружены, их моральное и физическое состояние, особенности их поведения (агрессия, наркотики, опьянение), кто главарь группы, где террористы сосредоточили пассажиров.

Увидев в окно силуэты людей, которые перебежками приближаются к захваченному транспорту, не кричите: «Наши идут!», а изобразите на лице безразличие, будто вы ничего не видели.

Правила поведения заложников во время операции спецслужб по их освобождению (штурма)

1. Внимательно слушайте и выполняйте все указания группы захвата, не проявляйте никакой инициативы. Не пытайтесь разоружить преступников.

Преступники во время штурма нередко пытаются спрятаться среди заложников, замаскироваться под них и выдать себя за пострадавших. Старайтесь в меру своих возможностей не позволять им этого делать, немедленно сообщите о них ворвавшимся бойцам.

2. Займите положение лежа на полу лицом вниз, закройте голову руками и не двигайтесь до окончания операции. Во время работы группы захвата нельзя бежать, подбегать к освободителям или стоять в то время, когда прозвучала команда всем лечь на пол. Помните, что террористы, как правило, не отличаются от вас одеждой, а нервы у бойцов на пределе. Не вызывайте огонь на себя.

3. Если вы услышали хлопки разрывающихся свето-шумовых гранат, когда яркий свет бьет в глаза, звук ударяет по ушам или вы почувствовали резкий запах дыма, необходимо просто упасть на пол, закрыть глаза, ни в коем случае их не тереть, закрыть голову руками и ждать пока сотрудники специальных подразделений не выведут вас из здания.

4. Не покидайте то помещение (транспортное средство), где вас держали в заложниках до наступления приказа со стороны спецслужб, не суетитесь, при освобождении выходите как можно скорее, не тратьте время для поиска вещей – помещение (транспортное средство) ещё может взорваться или загореться.

5. Вам надо обязательно объявиться. Связаться с сотрудниками специальных служб, которые проводили операцию по освобождению. Они помогут вам передать имеющуюся у вас информацию по назначению и в дальнейшей пройти курс медицинской реабилитации. Люди, бывшие в заложниках, испытывают последствия посттравматического синдрома. Помощь специалистов для таких людей просто необходима.

Некоторые рекомендации – как не стать заложником

Террористы нередко используют захват заложников для достижения своих целей. Не всегда эти захваты бывают массовыми, иногда группы заложников составляют 1-3 человека. Чтобы не попасть в их число - соблюдайте меры предосторожности.

1. Если вам приходится заходить в помещение с людьми, не вызывающими вашего доверия, вам следует, переступив порог, сделать шаг в сторону с таким расчетом, чтобы исключить возможность внезапного нападения сзади.

2. Будучи раненым в темное время суток в городе и не имея возможности вызвать помощь по телефону, вы можете привлечь к себе внимание, разбив витрину под сигнализацией и оставаясь на месте.

3. Если вас преследуют, не пытайтесь скрыться в незнакомых подъездах, дворах или переулках. Двигайтесь в направлении наиболее оживленных улиц.

При безвыходном положении спасение предпочтительнее искать в частном домовладении, причем гораздо более живой отклик вы получите на крик: «Пожар».

4. Находясь на улице, особенно в вечернее время суток, выбирайте для маршрута людные, хорошо освещенные места, даже если это удлинит ваш путь.

5. Обходите углы зданий, подъезды и подворотни на расстоянии.

6. Заходя в подъезд или во двор, резко остановитесь за несколько шагов до него, тем самым вы сможете спровоцировать вероятного преступника покинуть укрытие, избежав внезапного нападения.

Особенности поведения террористов при захвате людей

Бандиты любят, когда перед ними испытывают страх. Они воспринимают это как естественное поведение. Преступники всячески демонстрируют своё превосходство или власть над жертвой, даже если та не сопротивляется. Они стремятся подавить волю своих пленников и запугать.

Оценка физического и эмоционального состояния террориста

Оценка физического состояния

Оценка человека, от которого исходит угроза, может быть весьма поверхностной, а может быть и довольно глубокой. В зависимости от сложившейся ситуации вы сами решаете, какой уровень анализа необходим для принятия решения. Вряд ли целесообразно выяснять уровень интеллекта или наличие чувства юмора у человека, который уже замахнулся для нанесения удара.

Лиц, от которых исходит угроза нападения или шантажа, можно классифицировать по трем большим группам:

         - психически нормальные люди без видимых отклонений в поведении;

         - психически нормальные люди, но находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

    - люди с патологическими отклонениями в психике.

Если нависает угроза физического нападения или оно уже совершается, то в первую очередь необходимо сориентироваться в физических данных противника: рост, вес, телосложение, характерные признаки, указывающие на то, что он проходил какую-то специальную подготовку. Обратите внимание на то, как он стоит.

Боксер, как правило, принимает открытую стойку, непроизвольно сжимает кулаки, нередко кулаком одной руки постукивает в открытую ладонь другой, как бы играя сам с собой (тут вы можете определить левша он или правша). Нередко у боксеров можно видеть характерные изменения в строении носа как результат неоднократного травмирования переносицы.

Борец, как правило, стоит несколько опустив плечи, руки свисают вдоль туловища, могут быть полусогнуты, пальцы рук как бы готовы что-то схватить, ноги на ширине плеч или чуть шире, движения более плавные, чем у боксера. У борца также заметны характерные изменения в строении ушей как результат их травмирования от приемов типа "захват".

Каратист может непроизвольно принять одну из характерных стоек этого вида восточного единоборства, ноги и руки занимают характерное положение, пальцы не всегда сжаты в кулаки, но если сжаты, то гораздо плотнее, чем это делают боксеры.

Люди, имеющие специальную подготовку, физически развиты, имеют хорошее телосложение, развитую мускулатуру, хорошо двигаются, все время смотрят на партнера, фиксируя малейшие изменения в его поведении.

Оценка внешних данных противника крайне важна, так как не исключено, что через весьма непродолжительное время вас освободят  сотрудники правоохранительных органов, а им любая замеченная вами мелочь может пригодиться. Насколько позволяют время и условия, обратите внимание на следующее: рост противника, особенности телосложения, цвет волос и особенности прически, цвет глаз, форму лба, носа, губ, подбородка, ушей.

         Обратите внимание, во что одет нападающий, но самое главное - на особые приметы, поскольку именно они выделяют данного человека из сотен похожих на него.

К особым приметам относятся не только родинки, шрамы, наколки, физические изъяны, но и манера говорить, жестикуляция, особенности голоса, произношения, лексика и многое другое, что характерно только для этого человека.

Оценка эмоционального состояния

Вступая в контакт с человеком, который вам угрожает, обратите внимание на степень агрессивности. Направлена ли она против вас лично или это агрессивность "общего" характера, т.е. направлена на вас просто как на объект, над которым ему поручено произвести насилие. Попытайтесь, исходя из обстановки, все же оценить, насколько реальна вероятность физического воздействия или вас пробуют "взять на испуг". Важно определить и эмоциональное состояние противника, так как от этого зависит быстрота его действий, степень агрессивности, возможность ведения диалога с ним, возможность избежать наступления нежелательных для вас последствий.

Попробуем дать описание некоторых эмоциональных состояний, характерных для разбираемой нами ситуации, и покажем, как по внешним признакам можно определить, какие эмоции испытывает человек, угрожающий вам.

Страх - иногда можно столкнуться с ситуацией, когда человек, угрожающий или нападающий на вас, сам испытывает страх. Это не так уж парадоксально, как может показаться на первый взгляд. Вероятнее всего такого рода ситуация еще не стала привычной для угрожающего вам, и он, сам не зная, чем для него лично она может закончиться, испытывает страх.

При страхе, как правило, происходит резкое сокращение мышц, появляется скованность в движениях, да и сами движения несколько раскоординированы, наблюдается дрожание рук, особенно кончиков пальцев, ног, тремор на зубах можно не только видеть, но иногда и слышать. Брови почти прямые, несколько приподняты, их внутренние уголки сдвинуты друг к другу, лоб покрывают горизонтальные морщины. Глаза раскрыты широко, нередко это сопровождается и расширением зрачков, нижнее веко напряжено, а верхнее слегка приподнято. Рот открыт, губы напряжены и немного растянуты. Взгляд не фиксируется на одном объекте и воспринимается как бегающий. Происходит активное потоотделение, несмотря на то, что в помещении или на улице довольно комфортная температура. Пот можно увидеть на лбу, над верхней и под нижней губой. Потеет шея, ладони, подмышки. Человек, испытывая дискомфорт от того, что потеет, начинает его вытирать. На лице появляется бледность.

При страхе могут происходить заметные изменения в голосе и речи. Громкость голоса снижается и может доходить до еле слышного шепота, тембр, повышается. Могут происходить резкие изменения в темпе речи: паузы между слогами, словами, фразами. Часто эти "пустоты" заполняются междометьями, словами-паразитами, ненормативной лексикой. Но для того, чтобы это установить, необходимо знать, как говорит этот человек, когда он находится в нормальном состоянии. Если же вы видите и слышите его впервые, то этот источник информации для вас закрыт.

Гнев - нередко при агрессивном поведении можно наблюдать именно эту эмоцию. Степень ее внешнего проявления может послужить для вас своеобразным индикатором агрессивности нападающего.

Поза принимает угрожающий характер, человек выглядит так, будто готовится к броску. Мышцы напряжены, но нет тремора (постукивания зубов, когда "зуб на зуб не попадает"), характерного для страха. Выражение лица нахмуренное, глаза могут продолжительное время фиксироваться на источнике гнева, и взгляд их угрожающ. Ноздри расширяются, крылья ноздрей как бы вздрагивают, губы оттягиваются назад, иногда так сильно, что обнажают стиснутые зубы (впечатление такое, что человек оскалился). Лицо бледнеет, но чаще краснеет. Иногда можно заметить, как по лицу пробегают судороги.

Резко повышается громкость голоса, иногда разгневанный человек переходит на крик. Кулаки сжаты, на переносице появляются резкие вертикальные складки, глаза как бы превратились в щели. При сильном гневе человек выглядит так, будто вот-вот "взорвется".

Речь с нотками угрозы, "сквозь зубы", перемежается матом. Характерно, что в сильном гневе даже люди нерусской национальности используют русскую нецензурную лексику.

Следует отметить, что при гневе человек ощущает прилив силы, становится гораздо более энергичным и импульсивным в своем поведении. Особенностью гнева является то, что в таком состоянии человек испытывает потребность в физическом действии и, чем сильнее гнев, тем выше эта потребность. Самоконтроль снижен.

Презрение - в отличие от гнева презрение редко вызывает импульсивное поведение угрожающего вам человека, но, может быть, именно поэтому он более опасен.

Внешне это выглядит примерно так: голова поднята вверх, и, даже если он ниже вас ростом, создается впечатление, что он смотрит на вас сверху вниз. Можно наблюдать позу "отстраненности", он как бы отдаляется от источника, вызвавшего презрение. В позе, мимике, речи наблюдается превосходство. Особая опасность этого состояния заключается в том, что это - "холодная" эмоция и презирающий вас человек может совершить любое действие против вас спокойно и хладнокровно. Как правило, действия таких людей расчетливы, но если что-то из задуманного не получается, то может появиться еще и эмоция гнева. Соединение этих двух эмоций воедино несет еще большую опасность.

Отвращение - также негативная эмоция, способная стимулировать агрессивные действия. Человек, испытывающий отвращение, выглядит так, будто ему в рот попало что-то отвратительное на вкус или он почувствовал крайне неприятный для него запах. Нос наморщивается, верхняя губа задирается наверх. Иногда создается впечатление, что у него косят глаза. Так же как и при презрении, возникает поза "отстраненности", но без выражения превосходства.

В сочетании с гневом может вызвать весьма агрессивное поведение, поскольку гнев мотивирует нападение, а отвращение - потребность избавиться от чего-то неприятного.

Но если человек, причиняющий вам боль, демонстрирует внешние признаки эмоции радости, то это, как минимум, признак садизма.

Что следует ожидать от человека, находящегося в состоянии алкогольного или наркотического опьянения

Далеко не всегда угрозу нападения или само нападение, а также шантаж осуществляет человек без признаков алкогольного или наркотического опьянения. Алкоголь и наркотики приводят психику нападающего или угрожающего в состояние повышенной возбудимости, резко снижают уровень самоконтроля. Именно поэтому в экстремальных ситуациях иногда бывает важно определить, что и сколько "принял" нападающий и чего от него можно ожидать.

В экстремальной ситуации, важно определить стадию опьянения и характер изменений в поведении человека под воздействием алкоголя.
Наиболее опасны легкая и средняя стадии алкогольного опьянения, вызывающие повышение агрессивности. Некоторые принимают алкоголь "для храбрости", преодолевая тем самым чувство страха, признаки которого вы, тем не менее, сможете зафиксировать. При алкогольном опьянении снижается критичность восприятия происходящего. Такой человек с трудом воспринимает или вообще не воспринимает какую бы то ни было аргументацию, исходящую от другого человека. Движения активизируются и довольно быстро могут перейти в агрессивные. Как правило, физическому нападению сначала предшествует вербальная агрессия, когда угрожающий вам человек начинает браниться, он как бы "заводит" сам себя, а затем переходит к прямому физическому нападению.

Человек, находящийся в стадии наркотического опьянения, внешне выглядит практически, как любой нормальный человек, и тот, кто ни разу не видел людей в состоянии наркотическим опьянением, может этого и не заметить.

Наркотическое опьянение характеризуется, как правило, повышенной активностью в движениях. Он говорит быстро и чрезмерно живо, не совсем адекватно реагирует на вопросы, имеет своеобразный "блеск" в глазах, иногда разражается беспричинным смехом, в целом его состояние характеризуется эйфорией. У некоторых людей в этом состоянии уменьшается чувствительность к боли, практически не наблюдается сознание ответственности за свои действия, отсутствует чувство сопереживания к другим. В данном случае речь идет о легком наркотическом опьянении, которое действует возбуждающе.

У хронического наркомана можно заметить следы уколов, характерные мешки под глазами. Кстати, следует иметь в виду, что действие наркотика может быть достаточно кратковременным, а окончание его действия в экстремальной для наркомана обстановке может вызвать у него резкое ухудшение состояния: он может стать подавленным, злобным, еще более возбужденным и агрессивным. У него может возникнуть непреодолимое желание как можно скорее устранить препятствие на пути к получению очередной дозы наркотика. У некоторых наркоманов этот период "активизации" длится непродолжительное время, после которого может наступить период резкой депрессии вплоть до эпилептических припадков, когда он становится неопасным и практически беспомощным. Но до наступления этого состояния он весьма и весьма опасен.

Синдром заложника

Иногда после захвата заложники психологически становятся на сторону террористов. Объяснение этому феномену есть: захват происходит внезапно, а освобождение - процесс ожидаемый. Все понимают, что может быть штурм, и если человек ещё не пострадал от рук террористов, то может пострадать в ходе освобождения. Заложники находятся в одном помещении с террористами и как бы связаны с ними одной судьбой, поэтому любые неуступки власти, попытки какого-то давления на террористов, например, торга с ними, выдвижения каких-то условий, естественно, вызывают недовольство у заложников. Их судьба зависит от судьбы террористов, поэтому неуступчивость властей воспринимается как пренебрежение их судьбой. Во время операции освобождения заложники иной раз даже быстрее выполняли требования захватчиков, чем спецподразделения. И, в связи с этим, рисковали своей жизнью. Бывали и такие случаи, когда заложники помогали захватчикам скрыться.

Здесь уместна одна рекомендация - стараться не поддаваться этому психологическому эффекту и своим поведением не содействовать бандитам и не мешать спецподразделениям.

 Не поддавайтесь паническим настроениям, депрессии, мобилизуйте свою волю, проявляйте максимум бдительности. Всегда помните, что в эти мгновения уже ведется работа специальных служб по вашему освобождению, а на снисхождение террористов не рассчитывайте.

Сообщение об эвакуации может поступить не только в случае обнаружения взрывного устройства и ликвидации последствий совершенного террористического акта, но и при пожаре, стихийном бедствии и т.п. Получив сообщение от представителей властей или правоохранительных органов о начале эвакуации, соблюдайте спокойствие и четко выполняйте их команды.

Эвакуация из дома

Если вы находитесь в квартире (частном доме), выполните следующие действия:

         - возьмите личные документы, деньги и ценности;

         - отключите электричество, воду и газ;

         - окажите помощь в эвакуации пожилых и тяжело больных людей;

         - обязательно закройте входную дверь на замок - это защитит квартиру от возможного проникновения мародеров.

Не допускайте паники, истерик и спешки. Помещение покидайте организованно.

Возвращайтесь в покинутое помещение только после разрешения ответственных лиц.

Помните, что от согласованности и четкости ваших действий будет зависеть жизнь и здоровье многих людей.

Как быть с домашними животными

В случае бедствия или теракта, опасности подвергаетесь не только вы, но и ваши домашние любимцы. Если вам нужно срочно эвакуироваться, лучше всего взять животное с собой - не стоит оставлять его одного. Но при этом помните, что животных нельзя брать с собой в убежище. Если вы не можете взять животное с собой, убедитесь, что оно находится в наиболее безопасной точке квартиры, например, в ванной. Оставьте ему достаточно еды и воды. Не привязывайте животное.

Набор предметов первой необходимости

В вашей семье должен всегда храниться специальный набор предметов первой необходимости. В нем должна быть аптечка   (набор лекарств, бинтов), запас свежей воды и долго хранящихся продуктов, радио, фонарик, новые батарейки. Все это должно быть компактно упаковано, лучше всего, в сумку, которую будет удобно нести. 

В случае бедствия это поможет и вам, и вашим родителям. Вы сможете мгновенно эвакуироваться, имея с собой все необходимое. Помните, что набор предметов первой необходимости вашей семье, скорее всего, не понадобится, но лучше всегда быть готовым.  

Полный перечень предметов, входящих в набор для выживания, представлен в приложении 1.

Помимо этого набора предметов первой необходимости, который должны собирать взрослые, школьники также могут собрать свой детский набор. Его можно положить в старый портфель или сумку. Главное, чтобы его было легко нести.

В детский набор можно положить следующие вещи:

          - пару любимых книжек;

          - карандаши, ручки, бумагу;

          - ножницы и клей;

          - маленькую игрушку, головоломки;

          - фотографии семьи и любимых домашних животных.

Эвакуация из школы

Эвакуация из школы может быть вызвана разными причинами: в связи с заложенным террористами взрывным устройством, пожаром, и т.п.

Услышав тревогу, ученики должны встать у своих парт и по указанию учителя, ответственного за класс, покинуть классную комнату по одному и идти к сборному пункту. Классы должны идти ровным, размеренным шагом, учитель следует позади с классным журналом; необходимо закрыть дверь классной комнаты и все остальные двери по пути эвакуации, которыми во время эвакуации больше никто не будет пользоваться.

Директор школы, услышав тревогу, немедленно должен проследовать к заранее условленному месту в сборном пункте, где он будет у всех на виду, и оставаться там до тех пор, пока не получит рапорт от всех школьных подразделений.

Следует предусмотреть специальные меры для детей-инвалидов и детей с неуравновешенным характером.

Может получиться так, что классные журналы в момент тревоги не находятся у учителей, поэтому их необходимо принести к месту сбора как можно быстрее, чтобы произвести полную перекличку. Разговоры и смех во время эвакуации должны быть запрещены, для того, чтобы услышать даваемые указания.

Выйдя к лестнице, дети из одного класса должны держаться вместе и не бежать толпой, а организованно спускаться по одному, только с одной стороны лестницы, оставляя другую сторону лестницы для прохода других классов, за исключением случаев, когда лестница очень узкая. Не допускается, чтобы отдельные люди или целые классы обгоняли друг друга.

Все, кто не присутствует в классе во время сигнала тревоги (например, находится в туалетах, учительских, коридорах и т.п.), должны немедленно идти к месту сбора и присоединиться к своему классу или группе.

Все повара, уборщицы, административный и прочий персонал, услышав тревогу, должны немедленно направиться к месту сбора.

За исключением тех случаев, когда необходимо начать поиск людей, которых нет на месте сбора, никому не разрешается возвращаться в здание, например, за одеждой, книгами и пр. до тех пор, пока не будет дано разрешение пожарной охраны или - в случае тренировки - директора школы.

Правила поведения в случае захвата вас в заложники

К сожалению, никто не застрахован от того, что внезапно может оказаться в заложниках по пути на работу либо просто прогуливаясь по торговому центру.  Террористы атакуют внезапно. Любой террористический акт преследует цель посеять хаос, внушить страх, показать свое могущество перед беспомощными в данной ситуации людьми.

Кто такие террористы? Террорист – это человек либо группа людей, реализующие террор и терроризм в любой его интерпретации. Террористы – очень организованный, но непредсказуемый народ. Ведь совершив захват заложников, не сразу можно узнать об их целях. Они могут сначала просто держать всех в страхе и только спустя некоторое время выдвинуть свои требования. Это может быть выкуп вас из заложников, таким же образом они могут давить на правительство. Не исключен вариант, что они просто хотят обратить внимание определенных лиц на ту или иную проблему.

Действия заложников при захвате

Давайте рассмотрим несколько правил поведения при захвате вас в качестве заложника.  В самом начале происшествия у вас есть 2–3 минуты, чтобы, если имеется такая возможность, скрыться от глаз преступников либо вообще убежать из помещения, места террористического акта. На первых порах они не сразу обращают внимание на количество людей, которые были захвачены.Правила поведения в случае захвата вас в заложники

Прячьтесь от них, где только можно. Найдите какое-нибудь подсобное помещение и запритесь там. Поищите эвакуационные выходы. Если действие происходит на первом этаже, то воспользуйтесь окнами. Когда вам повезло и вы покинули помещение, не торопитесь бежать. Так вы можете обратить на себя внимание преступников. Аккуратно, пригнувшись, идите по-над зданием в безопасное место.

Оценка физического и эмоционального состояния террориста

Насколько глубоко оценивать преступника, вам подскажет ситуация. При изучении личности террориста следует учесть такие факторы: мотив преступника и его положение в террористическом обществе. Обычно на мотивацию террориста влияет его мировоззрение, окружение, статус в преступном мире и ранее совершенные преступления. Мотивы террориста подразделяются на три пункта:

  • эмоциональные;
  • корыстные;
  • невротическо-психопатологические.

Для определения физического и эмоционального состояния преступника с ним нужно беспрестанно вести диалог, желательно при визуальном контакте. Таким образом можно услышать в его голосе нерешительность, сомнения, чувства скрытой угрозы, степень агрессивности. Стоит не забывать, что террорист не обязательно должен быть необразованным человеком и т.п. Те, от кого исходит угроза, могут быть психически здоровыми людьми и без видимых отклонений в своем поведении. Либо же с отклонениями в психике.

Если при общении с вами преступник испытывает гнев, то лицо его будет краснеть, все его мышцы будут сокращены, будто он собирается к рывку, дыхание учащенное, лицо нахмуренное, а глаза сосредоточены на источнике гнева. В случае страха у террориста так же, как и в гневе, будут сокращены мышцы, но будет присутствовать тремор рук. Лоб покроют морщины, брови приподняты. Также вы можете увидеть в нем отвращение. Тут его лицо будет выглядеть так, словно он почувствовал отвратительный запах. Нос сморщенный. Еще можно встретить презрение. Все его действия просчитаны до мелочей. Данное состояние особенно опасно в дуете с гневом, потому что гнев побуждает его к атаке, а презрение требует избавиться от того, что раздражает. Ну а если человек испытывает радость, причиняя вам боль, то он садист.

Также очень важна физическая оценка террориста. Она пригодится вам на тот случай, если он вдруг решит применить к вам силу. Обратите внимание на комплекцию его тела, возможно вам удастся определить, что он занимался какими-либо видами единоборств. Люди со спец подготовкой имеют хорошую мускулатуру, обладают отличным телосложением. Их сложно не заметить даже в огромной толпе людей.

Что следует ожидать от человека находящегося в состоянии алкогольного или наркотического опьянения

К лицам, от которых стоит ожидать агрессию либо угрозу нападения, также можно отнести психически нормальных, но находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Чего ожидать от такого человека? Не всегда нападающий либо тот, кто планирует нападать, подает признаки наркотического или алкогольного опьянения. В таком состоянии человек приходит в состояние повышенной возбудимости и теряет контроль над собой. Поэтому очень важно узнать, что употребил нападающий, чтобы определиться с тем, что от него ожидать. Главное, уточнить степень опьянения. Самые опасные – это легкая и средняя степени. Под действием алкоголя в крови человек воспринимает мир без угроз опасности и восприятия окружающих как личностей. Соответственно, обращаться к человеку в таком состоянии с диалогом не стоит.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 394-37-20

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 305-28-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 550-93-75

Человека, находящегося в наркотическом опьянении, можно определить, только если уже встречали таких. Если нет, то сразу не поймете, потому что выглядят они также, как и трезвый человек. Но несколько отличий все же есть. Повышенная подвижность, скорая речь, неправильное восприятие поставленных вопросов, блеск в глазах. В некоторых случаях повышается болевой порог, человек безответственный. Но все это в случае легкого наркотического опьянения.Правила поведения в случае захвата вас в заложники В случае же если это наркоман со стажем, то можно наблюдать также мешки под глазами. Действие наркотика кратковременно и может закончиться внезапно. Тогда наркоман почувствует злобу, что в свою очередь, приведет к агрессии, ведь ему нужна новая доза наркотика. А ее он достанет, убирая все преграды на пути к ней.

Синдром заложника

Существует такое понятие, как синдром заложника. Когда заложники переходят на сторону террористов. Это может произойти в случае, если люди, которым бандиты выдвинули свои требования, тянут время либо не выполняют условий террористов. Заложники, которые и без того отрезаны от свободы, не понимают, почему не выполняются требования преступников, и в них начинает зарождаться чувство обиды на своих потенциальных спасителей.

Находясь с террористами в одном помещении достаточно долгое время, начинаешь к ним привыкать. Особенно если они не причиняют никакого вреда заложникам. А не делают они этого в основном в тех случаях, когда они требуют выкуп за пленников. В случае если причина их действий иная, то тут возможно и физическое воздействие по отношению к заложникам. Чтобы у вас не было такого синдрома, просто не помогайте преступникам. Будьте бдительны, не паникуйте. И ни в коем случае не забывайте о том, что спецслужбы уже проводят ряд мероприятий по вашему освобождению. И сделают это быстро и качественно.

Как вести себя жертве

К огромному сожалению, число террористических актов не перестает расти. И в случае если вы соблюдали правила поведения при захвате, но все равно оказались в качестве заложника, то стоит выполнять некоторые действия. Рекомендуем использовать следующие правила поведения в случае захвата вас в заложники.

  1. Не провоцируйте террористов к применению оружия своим поведением, это может повлечь за собой человеческие жертвы.
  2. При ранении во избежание потери крови сведите свои передвижения к минимуму.
  3. Молча терпите все обиды со стороны преступников, не смотрите им в глаза.
  4. Всегда спрашивайте разрешение для выполнения каких-либо действий.
  5. Во избежание риска для своей жизни и жизни окружающих выполняйте все требования террористов, не спорьте с ними.
  6. Если бандит вступает с вами в диалог, общайтесь с ним как с обычным человеком. Не показывайте ему свой страх.
  7. Если террористы выставят вас своим переговорщиком, то говорите, что все слова вы передаете от преступников.
  8. Расположитесь вне зоны окон и дверей, во избежание травматизма во время штурма.

В большинстве случае заложников освобождают по одному, кого-то раньше других. Если таким счастливчиком оказались именно вы, то обязательно расскажите сотрудникам полиции все подробности происходящего в помещение, в котором вас держали злоумышленники.Правила поведения в случае захвата вас в заложники Обязательно подробно опишите преступников. Опишите все их особые приметы. Возможно, вам известны планы террористов. Рассказывайте все, что слышали и видели. Это поможет при проведении штурма и спасательной операции. Также существуют и правила поведения при штурме. За то время, которое вы проведете в плену у террористов, вы должны найти себе место, где будете укрываться в случае перестрелки между штурмовиками и бандитами.

Как вести себя во время штурма:

  • в случае применения штурмовиками слезоточивого газа дышите через мокрый платок, вызовите слезы путем частого моргания;
  • при штурме лягте на пол лицом вниз, а руки положите на затылок;
  • от последствий взрыва можно укрыться под столом либо под чем-то, что может спасти вас от падающих обломков;
  • прятаться от взрыва следует так, чтобы непосредственно после взрыва на вас не обрушилось что-то, что может вас травмировать либо зажать вашу конечность, что повлечет за собой ее обескровливание;
  • ни в коем случае не берите оружие преступников, потому что вас примут за террориста и откроют по вам огонь;
  • не давайте террористам раствориться в толпе заложников;
  • также вас могут принять за террориста и некорректно с вами обращаться, но это только до выяснения личности и обстоятельств.

Мир полон неожиданностей, как и людей, от которых можно ожидать чего угодно. Чтобы не оказаться заложником, будьте бдительны. Если видите подозрительного человека, обойдите его стороной. В случае обнаружения подозрительных предметов незамедлительно сообщите в органы власти.

Правила поведения при захвате в заложники. Основные правила выживания при захвате в заложники

Правила поведения при захвате в заложники изучают еще в школе, но, к сожалению, в экстренной ситуации не каждый человек способен их вспомнить и применить. Именно поэтому периодически нужно освежать память и повторять алгоритм действий во время каких-либо чрезвычайных ситуаций.

Почему берут в заложники

Террористы и заложники

Как это ни печально, но в наши дни террор распространяется все дальше и дальше. В ход идут всевозможные действия: начиная от взрывов в местах скопления большого количества людей и заканчивая похищением последних.

Никто с уверенностью не может сказать, что с ним такого не случится. Поэтому необходимо хотя бы иметь представление о том, какой линии поведения придерживаться. Правила поведения при теракте и захвате заложников не сильно отличаются между собой, но нужно знать хотя бы одни из них, чтобы выжить самому и помочь другим людям, оказавшимся рядом с вами.

Возможность теракта

В последнее время участились случаи совершения организованных терактов в местах большого скопления людей.

Для того чтобы обезопасить себя и окружающих, необходимо своевременно обращать внимание на подозрительные или бесхозные предметы! Первое что нужно сделать при обнаружении такого предмета — сообщить о нем сотруднику полиции или любому должностному лицу.

Что делать после взрыва

Если случилось попасть в такую ситуацию, то необходимо следовать такому алгоритму:

  1. В первую очередь нужно успокоиться, насколько это возможно в этой ситуации.
  2. Следом необходимо хладнокровно оценить обстановку. Этот пункт очень важен, ведь благодаря его соблюдению можно спасти не только свою жизнь.
  3. Двигаться в месте где произошел взрыв нужно крайне осторожно, не касаясь обрывков проводов и других поврежденных конструкций.
  4. Категорически запрещено пользоваться открытым огнем в помещении, где произошел взрыв. Обусловлено это тем, что велика вероятность скопления газов, которое при контакте с огнем может привести к еще одному взрыву.
  5. Если в помещении много дыма, то нужно защитить органы дыхания какой-то влажной тканью (платок, полотенце, одежда).
  6. Необходимо убедиться в наличии или отсутствии средств связи (голос, радио, телефон).
  7. Если проводится эвакуация, то с собой нужно взять документы, ценные вещи, деньги. Если это квартира, в ней наглухо закрывают двери, окна. Обязательно звонят в полицию и оповещают соседей о том, что проводится эвакуация.
  8. Если эвакуация невозможно, то нужно как можно больше людей оповестить о своем нахождении. Это могут быть звонки, крик.
  9. После выхода из строения нужно отойти на как можно большее расстояние от него, но не уезжать никуда.
  10. Необходимо соблюдать инструкции должностных лиц неукоснительно.

Синдром пленника

Стокгольмский синдром

Правила поведения при захвате в качестве заложников знать очень важно, но нужно рассмотреть и психологическую сторону этой ситуации.

При попадании в заложники жертва боится всего: и представителей силовых структур и самих похитителей. Кроме, казалось бы, логичного страха перед преступниками, жертвы зачастую испытывают не меньший страх перед возможным штурмом или силовыми операциями.

Страх связан с тем, что похитители будут использовать заложников в качестве страховки своей жизни. Проблема еще и в том, что последние не могут защитить себя ничем, поэтому их позиция пассивна. В этом случае освобождение правоохранительными органами представляет даже большую опасность, чем похитителям.

Часто в школе на уроках ОБЖ правила поведения при захвате в заложники изучают со стороны обороны и шансов выжить, но в реальности имеет место психологическая зависимость жертвы от террориста. Случается такое потому, что заложники инстинктивно пытаются найти контакт с похитителями, ведь от последних зависит жизнь.

Нередки случаи, когда жертвы предупреждали террористов о приближении правоохранительных органов или же заслоняли собой. В истории отразился эпизод, хорошо раскрывающий этот синдром. Террорист во время штурма укрылся среди жертв, и ни одна из последних его не сдала. И вроде бы ничего плохого в этом нет, но для террористов заложники — всего лишь разменная монета в достижении своей цели, и ответной привязанности они не испытывают.

Психологи вполне конкретно называют время наступления синдрома заложника, или Стокгольмского синдрома — после убийства первой жертвы.

В зависимости от типа личности каждый человек реагирует очень своеобразно на подобную ситуацию. Но все же можно классифицировать правила поведения человека при захвате в заложники.

Типы реакций жертв

  1. Человек находится в подавленном состоянии, его внутренние переживания и страдания захлестывают все остальные чувства и инстинкты. Этот тип людей не вспомнит о правилах поведения при захвате в заложники террористами и не будет предпринимать попыток спастись.
  2. Человек берет на себя обязанности лидера. Обычно он имеет стойкую нервную систему, может контролировать свои эмоции и не поддаваться паники. Такой человек будет не только бороться за собственную жизнь, но и помогать выжить другим людям.
  3. Отчаявшийся человек, невластный над своими чувствами и эмоциями. Именно этот тип провоцирует панику среди всех жертв, а террористов на агрессию.

Последствия плена

Памятка о посттравматическом синдроме

Зачастую освобождение не является концом всех страданий. Казалось бы, можно забыть об этом печальном опыте и никогда не вспоминать. Но это не так. У людей, побывавших в качестве заложников, нарушается сон, пропадает аппетит, начинается депрессия, человек может замкнуться в себе или же, наоборот, впадать в беспричинную ярость.

Ни один психолог не назовет точные симптомы посттравматического синдрома, так как они очень индивидуальны.

Некоторые из освобожденных могут проживать синдром выжившего. Они винят себя в том, что кого-то из заложников убили.

Вы — заложники

Памятка о поведении

Никто не может быть застрахован от подобной ситуации, а значит, нужно усвоить правила поведения при захвате в заложники. Важно и то, что жизнь заложника становится предметом торгов и манипуляции. Поэтому правила поведения при захвате в заложники нельзя игнорировать, ведь от этого может зависеть жизнь многих людей.

И готовым нужно быть всегда, потому что нельзя предсказать этот момент. Террористы или преступники могут взять заложников и на улице, и в общественном транспорте, и в каком-либо учреждении.

Алгоритм действий

Памятка поведения

Правила поведения при захвате в заложники:

  1. Важно не допустить со своей стороны действий, провоцирующих похитителей на применение оружия или иных поступков, угрожающих жизни.
  2. Нельзя встречаться взглядом с похитителями, вести себя агрессивно и вызывающе. Отвечать на унижения и оскорбления нельзя также.
  3. Нужно выполнять все требования и просьбы похитителей.
  4. Не стоит допускать угрозы жизни так же как и паники, истерик.
  5. Не стоит самовольно что-либо делать. На все желания нужно спрашивать разрешения у похитителей (утолить жажду, справить нужду, лечь, сесть и так далее).
  6. В случае ранения нужно беречь свои силы и сократить движения.

Действия террористов

Заложники и полиция

Террористы, как правило, планируют захват заложников. Основные правила поведения как раз и направлены на то, чтобы как можно меньше попасть под влияние похитителей.

В первую очередь террористы будут стараться морально подавить людей, находящихся в плену. В ход пойдет демонстрация власти и превосходства, моральное подавление воли жертв и запугивание.

Для того чтобы подавить жертв, террористы действуют следующим образом:

  1. Ограничивают способность видеть и слышать.
  2. Все время плена жертвы находятся со связанными руками, ногами или завязанными глазами.
  3. Заложникам не дают достаточно еды, не обеспечивают достаточным количеством воды.
  4. Не дают необходимые лекарства и курить.
  5. Не заботятся об условиях существования.

Все эти действия в совокупности еще больше усугубляют психологический настрой заложников, и террористы добиваются полной покорности.

Действия при ранении

Превосходство похитителя над жертвой

В наше время очень многие люди разделяют взгляды терроризма. Правила поведения при захвате заложников четко объясняют, как себя вести в ситуациях, угрожающих жизни и здоровью.

Например, при ранении нельзя на рану не обращать внимания. Сначала необходимо остановить кровь. Это можно сделать прижав вену к выступу кости или наложив давящую повязку. Для последней подойдет ремень, косынка, какая-либо плотная ткань. Если нет необходимости останавливать кровотечение, то для перевязки прекрасно подойдет шарф, ткань, полотенце или платок.

Если не хватает воздуха

При возможности нужно надеть марлевую повязку. Если сделать это не получается, то нужно максимально обезопасить органы дыхания с помощью какой-либо мокрой ткани. Если в помещение присутствует запах газа, то первым делом надо открыть все окна и не пользоваться открытым огнем. Также категорически запрещено включать свет или электрические приборы. Все это обусловлено возможностью взрыва.

Как бы ни хотелось, но нельзя надеяться на то, что жизнь пройдет максимально комфортно и беззаботно, и никаких чрезвычайных ситуаций в ней не будет. А потому не стоит пренебрегать правилами безопасности, ведь следование им способно спасти много жизней. И главное — помнить: что бы ни случилось, никогда нельзя терять голову и позволять панике завладеть разумом и чувствами.

Правила поведения при теракте и захвате в заложники

Будь спокоен, спаси других и не теряй веру. Правила безопасности, зазубренные в школе на уроках ОБЖ, бесследно исчезают из нашей памяти. Как выжить при теракте или при захвате в заложники?

Все мы надеемся, что несчастья будут обходить нас стороной и страшное слово «теракт» никогда не коснётся нашего дома. Поэтому и правила безопасности, зазубренные на уроках ОБЖ, бесследно исчезают из нашей памяти. Вспоминаем, как выжить при завалах и задымлениях, избежать паники и давки, и спасти не только себя, но и других.

Правила поведения при теракте

Без паники!

То, что паниковать в таких случаях противопоказано, знает даже школьник, но сложно представить себе, чтобы кто-то следовал этому правилу на деле. Да и реально ли сохранять спокойствие, когда исчезает уверенность в сохранности своей жизни или, что, наверное, еще хуже, в жизни своих детей? Сделать над собой усилие очень сложно, но оно необходимо. Постарайтесь максимально сконцентрироваться на своих действиях, мыслях, владейте собой — домой вернётесь и другим поможете выжить.

Избегайте толпы

Часто люди погибают не только в результате теракта, но и из-за паники и давки. Поэтому в толпу лезть категорически не следует. Если же добраться до выхода иным способом не получается, или Вы оказались в толпе случайно, не пытайтесь с ней бороться. Расставьте локти и старайтесь избегать узких мест, чтобы Вас не зажали. Упавшие вещи ни в коем случае не поднимайте, а если Вы упали сами, сгруппируйтесь, и рывком встаньте.

Под завалом

В этом случае Ваши действия в основном сводятся к ожиданию: любое необдуманное движение может вызвать ещё один обвал. Привлекайте внимание окружающих (если они есть), потом — спасателей и обязательно растирайте конечности, восстанавливая кровообращение.

При задымлении

В большинстве своём террористические акты сопровождаются взрывами. Дым, пыль, иногда ядовитые вещества распространяются по воздуху, проникая в лёгкие. А тут ещё страх и всеобщая паника. Прикройте нос и рот одеждой (если можете, смочите её), не делайте глубоких вдохов.

Спасите других

В первую очередь помогайте тем, кто находится в самом плохом состоянии, не может двигаться сам и не выживет без помощи. Остановите кровотечение, но не извлекайте застрявшие инородные предметы — это должны делать врачи.

Правила поведения при захвате в заложники

Не сопротивляться

Самое страшное в террористических захватах — это неизвестность. Ситуация постоянно меняется, равно как и количество жертв, и Вы не знаете, чем это может закончиться. Более того, атмосфера накаляется, и многим людям становится трудно владеть собой. Первое правило в таких случаях — не противоречить террористам, сносить все оскорбления, унижения, не бороться с ними. В этом случае есть вероятность, что спасатели успеют прийти на помощь.

В глаза не смотреть

Любые реплики и даже взгляды в сторону захватчиков могут их разозлить. Никогда не смотрите им в глаза, не повышайте голос, чтобы не спровоцировать еще большее насилие. Старайтесь, не привлекая внимания, запомнить окружающую обстановку и приметы преступников.

Спрашивать разрешение

Все свои действия Вам нужно согласовывать с террористами, причём в вежливой форме. Не предпринимайте ничего самостоятельно.

Не верить преступникам

Иногда захватчики пытаются идти на контакт с заложниками, говорить с ними, склонить на свою сторону. На взрослых людей, как правило, это не действует, а вот дети или подростки могут поверить красивым словам. Какими бы привлекательными не казались эти люди, нельзя забывать, что вы всегда будете по разную сторону баррикад.

Экономьте силы

Никто не знает, сколько продлится Ваше заточение, а потому и силы надо тратить разумно. К кислороду это правило тоже относится. Позволительно делать небольшие упражнения для мышц рук, ног, спины, если Ваши движения не раздражают захватчиков.

Отвлекайтесь

Когда ситуация становится невыносимой, очень важно сохранять самообладание и пытаться снять напряжение. Общайтесь с соседями на отвлечённые темы, если позволяют террористы, думайте о приятном (или старайтесь думать). И не теряйте веру.

Штурм

Когда спецслужбы приступают к освобождению, держитесь подальше от преступников, чтобы не пострадать при стрельбе, не приближайтесь к окнам и дверным проёмам. Если сотрудники спецназа или сами террористы используют светошумовые гранаты, в глаза будет «бить» яркий свет, по ушам — шум, а в носу появится неприятный едкий запах. Сразу ложитесь на пол, накрыв голову руками, и ждите помощи.

Конспект урока по ОБЖ "Правила безопасного поведения при захвате в заложники"

ООО Учебный центр «ПРОФЕССИОНАЛ»

План-конспект урока

по ОБЖ

в 8 классе МАОУ СОШ № 4

на тему «Правила безопасного поведения при захвате в заложники»

Разработал: Яковлев В.А.

слушатель курсов

профессиональной переподготовки

«Основы безопасности жизнедеятельности:

теория и методика преподавания

в образовательной организации»

Тема: Правила безопасного поведения при захвате в заложники (урок в 8 классе).

Цель: познакомиться с основными правилами поведения при захвате в заложники.

Задачи:

  1. образовательные: изучить основные правила поведения при захвате в качестве заложника;

  2. развивающие: развивать умения систематизировать свои знания в этой области;

  3. воспитательные: воспитывать ответственное отношение к своей жизни и жизни окружающих.

Оборудование: мультимедиа, презентация, конспект (приложение), кроссворд (приложение).

Ход урока.

2 минуты.

Приветствие. Проверка списочного состава класса.

Слушают, выполняют.

2. Основная часть

40минут.

I. Сообщение темы урока.

II. Работа над новым материалом.

Исходя из темы урока, как вы считаете, какова будет наша цель, что мы сегодня изучим?

Обучающиеся: выдвигают свои предположения (понятие «захват заложника», правила поведения при захвате в заложники, правила поведения при штурме).

Запишите тему урока в конспект.

Обучающиеся: записывают тему урока в выданный им конспект урока.

Сейчас мы с вами просмотрим видеоролик.

Утором 11 сентября 2001 года, группа террористов, имеющих отношение к «Аль-Каиде», общим количеством 19 человек, захватили четыре рейсовых пассажирских авиалайнера. Каждая группа имела как минимум одного члена, прошедшего начальную лётную подготовку. Захватчики направили два из этих лайнеров в башни Всемирного торгового центра, расположенные в южной части Манхэттена в Нью-Йорке. Теракт стал крупнейшим в истории по числу жертв.

1. Захват в заложники.

Терроризм объявил войну мирным гражданам фактически всех государств. Взрываются жилые дома, людей захватывают в заложники. Любой человек по стечению обстоятельств может оказаться заложником у преступников. Захват может произойти в транспорте, в учреждении, на улице, в квартире.

1 сентября 2004 года во время торжественной линейки, посвящённой началу учебного года, произошел захват заложников в школе № 1 города Беслана (Северная Осетия). В течение двух с половиной дней террористы удерживали в заминированном здании 1128 заложников (преимущественно детей, их родителей и сотрудников школы) в тяжелейших условиях, отказывая людям даже в удовлетворении минимальных естественных потребностей.

Дайте определение понятию «захват заложника».

Захват заложника — это противозаконное завладение человеком, сопровождающееся лишением его свободы. Он может совершаться различными способами: тайным, открытым, насильственным, ненасильственным.

Запишите определение в свои конспекты.

3 опасных этапа: захват в заложники; нахождение под прицелом террористов; силовое освобождение заложников.

Запишите это в свои конспекты.

Что делать если вы оказались в заложниках…

Опыт показывает, что заложники больше всего страдают не от физического насилия, а от сильнейшего психологического шока.

Помните, что, получив сообщение о вашем захвате, спецслужбы уже начали действовать и предпримут все необходимое для вашего освобождения.

2. Правила безопасного поведения при захвате в заложники.

1 правило – спокойствие, анализ обстановки. Возьмите себя в руки, успокойтесь, не паникуйте. Разговаривайте спокойным голосом. Подготовьтесь физически и морально к испытанию. Чтобы отвлечься осмотрите место, где вы находитесь, отметьте пути отступления, укрытия, за которыми можно спрятаться в случае перестрелки. Присмотритесь к людям, захватившим вас. Оцените их психическое состояние, вооружение.

Старайтесь запомнить, как можно больше примет террористов, их количество, обрывки фраз, манеры поведения, вооружение, система связи, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи, тематику разговоров и т.д. Если Вы узнали кого-либо из захвативших Вас людей, не подавайте об этом ни малейшего вида.

2 правило – полное повиновение. Старайтесь не выделяться в группе заложников, ничем не раздражать бандитов. Не выказывайте ненависть и пренебрежение к похитителям. С самого начала выполняйте все требования бандитов. Будьте готовы к применению террористами повязок на глаза, кляпов, наручников или веревок. Переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите преступникам в глаза.

3 правило – спрашивайте разрешение. Не стоит сморкаться и кашлять, громко плакать или выражать своё недовольство. Если вы хотите открыть сумочку, встать или перейти на другое место, спрашивайте разрешения. Спросите у охранников, можно ли читать, писать, пользоваться средствами личной гигиены и т.п. Ничего не предпринимайте, пока не получите разрешения.

Запишите названия правил в свои конспекты.

Главная информация (запомните): число захватчиков, в какой части помещения они находятся, вооружение, число заложников, где они находятся, моральное и физическое состояние террористов, особенности их поведения (агрессия, воздействие наркотиков), кто главный в группе. Часы кормления и отхода ко сну, не было ли замечено минирования помещения.

3. Правила поведения при штурме.

По ходу ознакомления с правилами поведения при штурме, записывайте в свои конспекты информацию, которой в конспекте не хватает.

Если начался штурм или вот-вот начнется, попытайтесь прикрыть свое тело от пуль. Лучше всего упасть на пол подальше от окон и дверей, спрятаться за мебелью и т.п., прикрыть голову. В начале штурма может использоваться усыпляющий или слезоточивый газ. Поэтому при первых его признаках на всякий случай защитите органы дыхания сложенной в несколько раз тканью, лучше смоченной в воде, глаза закройте. В момент штурма не берите в руки оружие преступников.

Преступники во время штурма нередко стремятся спрятаться среди заложников. Старайтесь в меру своих возможностей не позволять им этого делать, немедленно сообщайте о них ворвавшимся бойцам. Во время работы группы захвата нельзя бежать, падать в объятия освободителей и стоять в то время, когда прозвучала команда упасть на пол.

Помните! Ваша цель – остаться в живых!

Допишите это в свои конспекты.

Захват заложников стал излюбленным оружием не только террористов, но и различных групп лиц, которые пытаются с его помощью решить свои проблемы или оказывать давление на государство.

III. Задание: решить кроссворд.

Проверка на правильность решения. (По гор-ли: 1) сопротивление; 2) заложник; 3) пустырь; 4) захват. По верт-ли: 1) наблюдательность; 2) осторожность; 3) выкуп.)

IV. Подведение итогов урока. Сделайте вывод по уроку.

Обучающиеся: мы познакомились с понятием «захват заложника», узнали о правилах безопасного поведения при захвате в заложники, с тем, как действовать во время штурма.

V. Выставление и комментирование оценок.

Поблагодарить за активную работу.

Слушают, отвечают, записывают.

Слушают.

Слушают, записывают.

Слушают, записывают.

Слушают.

Слушают, записывают наименова-ние правила, читают.

Слушают, записывают наименова-ние правила, читают.

Слушают, записывают наименова-ние правила, читают.

Слушают.

Дописывают пропущен-ные слова в конспекте.

Дописывают цель.

Решают.

Слушают, отвечают.

  1. Заключительная часть.

3 минуты.

Дать домашнее задание (с комментированием): Ознакомить с изученной информацией своих родных, близких и друзей. Самостоятельно изучить правила поведения после освобождения пострадавших и вклеить информацию в конспект. Записать ознакомленных в таблицу конспекта.

Слушают, записывают, поясняют (задают вопросы).

Приложение к уроку

Тема: ____________________________________________

Захват заложника — это ____________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3 опасных этапа: _____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Правила поведения при захвате в заложники

1 правило – ___________________________________________________________________________

Возьмите себя в руки, успокойтесь, не паникуйте. Разговаривайте спокойным голосом. Подготовьтесь физически и морально к испытанию. Чтобы отвлечься осмотрите место, где вы находитесь, отметьте пути отступления, укрытия, за которыми можно спрятаться в случае перестрелки. Присмотритесь к людям, захватившим вас. Оцените их психическое состояние, вооружение.

2 правило – ____________________________________________________________________________

Старайтесь не выделяться в группе заложников, ничем не раздражать бандитов. Не выказывайте ненависть и пренебрежение к похитителям. С самого начала выполняйте все требования бандитов. Будьте готовы к применению террористами повязок на глаза, кляпов, наручников или веревок. Переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите преступникам в глаза.

3 правило – ____________________________________________________________________________

Не стоит сморкаться и кашлять, громко плакать или выражать своё недовольство. Если вы хотите открыть сумочку, встать или перейти на другое место, спрашивайте разрешения. Спросите у охранников, можно ли читать, писать, пользоваться средствами личной гигиены и т.п. Ничего не предпринимайте, пока не получите разрешения.

Правила поведения при штурме

  1. Прикрыть свое тело от ___________ упасть на пол подальше от окон и дверей, спрятаться за мебелью и т.п., прикрыть ______________.

  2. Защитить органы дыхания сложенной в несколько раз тканью, лучше смоченной в воде, глаза _________________.

  3. Не брать в руки ____________________ преступников.

  4. Нельзя бежать, падать в объятия ___________________ и стоять в то время, когда прозвучала команда упасть на пол.

ПОМНИТЕ:

ВАША ЦЕЛЬ – ____________________________________________________________________

Список ознакомленных:

Фамилия Имя

Дата

1

2

3

4

5

Приложение уроку

Кроссворд

«Захват в заложники»

hello_html_47de5f4.png

Вопросы к кроссворду:

hello_html_m6a0eb364.png

Острое 2

Э к о п о р т

 

 

 

Острое.

В разделе «Острое» помещены полемические заметки, которые могут вызвать у определенной аудитории протест и даже агрессию. Но все нижеследующие тезисы тщательно выверены, полностью логичны и на самом деле отвечают самым высоким моральным критериям. Надо только посмотреть на них непредвзято…

 

Тема 3:

«Правила поведения  граждан при захвате в заложники»

написаны террористами?

 

В связи с увеличением количества случаев терроризма и захвата заложников, спецслужбы различных стран, и России в том числе, издают брошюрки и листовки, содержащие стандартный набор рекомендаций примерно следующего содержания:

 

«Если вас захватили в заложники,

- не конфликтуйте с похитителями и террористами, отвечайте на вопросы только спокойным голосом, постарайтесь установить с ними нормальные отношения,

- не допускайте действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам,

- инициативно не вступайте в переговоры с террористами,

- спокойно переносите лишения, оскорбления и унижения,

- не смотрите в глаза преступникам, не ведите себя вызывающе,

- при необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной,

- старайтесь не допускать истерик и паник,

- на совершение любых действий (сесть, встать, попить, сходить в туалет) спрашивайте разрешения,

- если вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим вы сократите потерю крови,

- при начале штурма лягте на пол на живот, положив руки на затылок и т.д. и т.п.».

 

Прочитаешь такое и подумаешь: а может быть, все это написал в свое время какой-нибудь Шамиль Басаев? Ну, вряд ли конечно, хотя вероятно он бы с удовольствием подписался под каждой строчкой этой инструкции. Настолько она на руку террористам. Такое поведение заложников – мечта террориста.

Инструкция все же написана специалистами антитеррористических центров и  основана на следующих мифах:

- с террористами можно договориться и они отпустят заложников,

- чем больше времени заложники будут находиться  с  террористами, тем больше времени будет у спецназа получше подготовиться к штурму,

- хорошо подготовленная штурмовая группа избирательно уничтожит террористов и освободит заложников с минимальными потерями или даже без потерь, если они не будут предпринимать никаких действий и будут во время штурма лежать на полу.

На самом деле:

- Современные террористы (особенно исламистского толка и в случае массового захвата заложников) в подавляющем большинстве случаев не выставляют разумных требований и настроены идти до конца, в этом смысле заложники обречены.

- Время всегда играет на руку террористам. Освободить заложников всегда проще в первые мгновения. Запас времени террористы используют для  сооружения заграждений, расстановки снайперов, минирования, превращения заложников в живой щит.

- Никакая самая лучшая антитеррористическая группа не может уничтожить террористов, не погубив большую часть заложников, если террористы успели выполнить все мероприятия по обеспечению гарантированного уничтожения заложников при начале штурма (например, практически всегда применяемое сплошное минирование с кнопкой-размыкателем). Даже эффективное применение новейших научных достижений (например, усыпляющий газ, генераторы излучений и т.д.) в этом смысле бесполезно, так как кнопка-размыкатель срабатывает именно при потере террористом контроля над ней.

- Как ни мало шансов у заложника скрыться от террористов вначале  захвата, но после того, как его обвешали взрывчаткой и обмотали проводом с кнопкой, его шансы выжить равны нулю в любом случае.

Реальные события подтверждают правильность этих выводов. И в случае Норд-Оста, и в случае Беслана заложники поступали именно так, как рекомендовано инструкцией. Тем не менее, при штурме получен результат наихудший из всех возможных, хотя спецназ действовал максимально профессионально в сложившихся условиях. Может быть, это и безнравственно – использовать здесь эти случаи в сослагательном наклонении, все же представим, что заложники в обоих случаях действовали бы прямо противоположно Инструкции. А именно, с первых моментов осознания, что они захвачены террористами, массово поддались бы панике, и с криками и воплями, давя и толкая всех и вся, ломанулись бы во все проходы… Дети, вместо того, чтобы послушно идти за страшными бородатыми дядями в здание школы, ринулись бы в рассыпную, как цыплята… Безусловно, это вызвало бы у террористов шок и отчаяние: все идет не так, все шумно, не по плану.

Да, террористы бы, скорее всего, открыли бы беспорядочный огонь, жертвы были бы неизбежны. Но история знает достаточно много случаев беспорядочной стрельбы по толпе. Зная эти факты, можно предположить, что в каждом случае  погибло бы не более 10-15 человек, было бы много раненых. Это, конечно, много, но все же в десятки раз меньше, чем мы имеем фактически…

История также показывает, что самые минимальные потери среди заложников были в тех случаях, когда заложники спасались сами. И практически нет случаев, когда бы освобождение заложников силами спецназа произошло бы без гибели заложников (за исключением полубытовых случаев с маньяком-одиночкой).

Вывод: Инструкция требует радикального изменения (по крайней мере для случаев массового захвата террористами исламистского толка). На первый план должны выйти следующие рекомендации:

- Используйте все возможности для самостоятельного спасения.

- Максимальные шансы спасения есть в первые мгновения и минуты захвата, потом это будет сделать труднее.

- Чем больше времени вы находитесь  в руках террористов, тем меньше у вас шансов. Помимо того, что террористы используют время, чтобы максимально предотвратить ваш побег или освобождение, есть и фактор психической и физической усталости заложника. Со временем, способность к сопротивлению угасает, наступает физическая слабость и психическая апатия.

- Максимальные шансы для спасения есть при нахождении на открытом пространстве, если вас привели в закрытое помещение, шансов значительно меньше.

- Не давайте террористам связать вас, прикрепить взрывное устройство на вашем теле. Этот момент – естественный и последний шанс для успешного бунта. В этот момент вы должны понять, что после выполнения террористом своих манипуляций с вами – вы уже практически погибли. Таким образом, терять вам все равно нечего.

- Если упущены самые лучшие для побега первые минуты, оцените ситуацию и попробуйте договориться с товарищами по несчастью о сигнале к массовому сопротивлению. По сигналу разбегайтесь по возможности в разные стороны.

- Из старой инструкции подходит одна рекомендация: не устраивайте бесполезной истерики, особенно в одиночку, иначе вас просто пристрелят.

 

 

 

На главную страницу

 

 

правил захвата - документация Gleam

Какая польза от всплывающей формы, если вы в конечном итоге просто показываете ее всем? Это может расстраивать пользователей, а также снижать коэффициент конверсии.

Вот здесь и вступают наши правила поведения. Правила позволяют указывать очень адаптированные правила, которые показывают ваш Capture только тогда, когда они удовлетворены.

Результат - более целенаправленный опыт и повышенная гибкость в том, чего вы можете достичь с помощью своих кампаний.

Что возможно?

Возможности безграничны, но вот разбивка наиболее популярных применений наших правил поведения:

  • Запуск на основе активности страницы (время на странице, количество прокрученных страниц или взаимодействие с определенным элементом)
  • Показ купона или специального предложения тому, кто демонстрирует намерение покинуть ваш сайт
  • Отображение определенных сообщений в зависимости от того, откуда пользователь переходит (например, с рекламы или партнерского сайта)
  • Встраивание Capture на целевую страницу или в сообщения в блоге
  • Информирование пользователей о специальных предложениях, основанных на их покупках (т.е. Бесплатная доставка или скидки)
  • Показать конкретные сообщения в зависимости от языка или страны пользователя
  • Обнаружение пользователей, покидающих вашу корзину покупок, и попытка вернуть их
  • Показывать разные сообщения в зависимости от устройства пользователя
  • Измените и протестируйте свои сообщения или шаблоны для рекламных кампаний (чтобы помочь увеличить конверсию)

Как работают правила + группировка

Прежде чем мы углубимся в правила, важно сначала понять, как они работают.

Все внутри определенной группы правил связано с И, что означает, что все должно быть удовлетворено, чтобы Capture показала.

Например, приведенный выше снимок будет отображаться при следующих условиях:

  • Пользователи, которые ранее не заполняли этот Capture
  • Пользователи, которые не закрывали Capture
  • Текущий URL-адрес содержит / blog /

Группировка правил

По умолчанию на всех планах, кроме Premium, ваши Правила сгруппированы в одну группу правил.В Премиум плане вы можете создать несколько групп правил.

Это может быть полезно, если вы хотите настроить правило, чтобы оно функционировало по-другому, не создавая отдельного захвата.

Например:

  • Группа правил 1: Показывать вошедшим в систему пользователям, которые посетили / cart / page
  • Группа правил 2: Показывать авторизованным пользователям, которые посетили не менее 20 страниц
  • Группа правил 3: Показывать вошедшим в систему пользователям, которые собираются покинуть сайт

Помните, что группы объединяются в цепочку через ИЛИ, поэтому одна группа может переопределить другую просто потому, что первая группа игнорируется, а пользователь выполняет вторую группу правил.

Правила по умолчанию

Когда вы создаете новый захват или добавляете новую группу правил, мы добавляем несколько действий по умолчанию:

Эти действия просто гарантируют, что ваш захват перестанет отображаться, когда кто-то завершит его или закроет. Если вы удалите их, вы можете раздражать пользователей, поэтому будьте осторожны.

Пример группы правил

В примере есть две группы правил, первая сработает для:

  • Пользователи, которые ранее не заполняли этот Capture
  • Пользователи, которые не закрывали Capture
  • Текущий URL-адрес содержит / blog /

Или второй сработает по:

  • Пользователи, которые ранее не заполняли этот Capture
  • Пользователи, которые не закрывали Capture
  • Пользователь зашел на сайт из facebook.com

Цепочка совпадений правил

Определенные правила позволяют вам включать несколько совпадений, которые могут помочь вам установить более целевые и конкретные условия для запуска вашего захвата.

Когда вы добавляете несколько совпадений к правилу, вы можете объединить их в цепочку, используя либо И , либо ИЛИ .

Объединение совпадений правила в цепочку с использованием И означает, что должно выполняться каждое условие в вашем правиле, чтобы оно удовлетворяло правилу.

Например, это правило селектора объединяет совпадения в цепочку с использованием И , поэтому правило не будет выполняться, если не будут выполнены все условия. Это означает, что h2 должен содержать "Store" и должен присутствовать селектор .product-title для выполнения правила.

Объединение совпадений правила в цепочку с использованием OR означает, что если выполняется какое-либо условие в вашем правиле, правило будет выполнено.

Например, это правило селектора объединяет совпадения в цепочку с использованием ИЛИ , поэтому правило будет выполнено, если будет выполнено какое-либо из условий.Это означает, что если h2 содержит «Store», или h2 содержит «Collection», то правило должно быть выполнено.

Каждое отдельное правило входит в несколько категорий:

кроме

По умолчанию мы добавляем два правила исключения к вновь созданным Capture. Вы можете удалить их, но они нужны для того, чтобы вы не раздражали посетителей изображениями, которые постоянно отображаются.

Существующие подписчики

Правило существующего подписчика гарантирует, что, если кто-то завершил этот захват или любой другой захват на вашем сайте, он больше не сработает для них.Обратите внимание, что это работает только для подписчиков, о которых мы знаем, но не для предыдущих подписчиков до того, как вы начали использовать Capture.

Закрытый захват

Правило закрытого захвата устанавливает файл cookie, который предотвращает повторное открытие захвата для пользователей, если они намеренно закрыли его.

Исключить, если посещенный URL

Это правило запрещает Capture показывать, посещал ли пользователь ранее определенный URL на вашем веб-сайте.

Capture должен быть установлен, это не будет работать для пользователей, которые посетили определенные URL-адреса до того, как вы начали использовать Capture.

Триггеры

На выходе

Правило «При выходе» позволяет отображать снимки, когда пользователь указывает, что собирается покинуть ваш сайт.

Вы можете установить, на каких устройствах это должно отображаться, а также насколько он будет чувствителен при обнаружении выхода.

% прокрутки страницы

Правило% прокрутки страницы позволяет отображать конкретный снимок только после того, как пользователь прокрутил определенный% страницы.Идеально подходит для статей, сообщений в блогах или длинного контента.


Ручная

Вы можете скрыть захваты и просто активировать их вручную с помощью этого правила. Чаще всего это используется для создания обновлений контента или способов вознаграждения пользователей за нажатие определенной кнопки или элемента на целевой странице.

Вы можете увидеть это в действии, щелкнув по ссылке . Получите наши последние сообщения по электронной почте здесь. в этом сообщении для поиска клиентов для вашего бизнеса.


раз показано

Правила «Показано количество раз» позволяют определить, как часто снимок будет отображаться пользователю, вы можете установить его для каждого посещения или когда-либо.

Javascript
Кампания
Галерея

Правило галереи позволяет отображать снимки, когда появляется галерея или когда пользователь голосует за элемент в галерее.


Может отображаться после закрытых захватов

Это правило позволяет запускать более 1 захвата одного типа на одной странице. Скажем, например, вы хотите, чтобы всплывающее окно появлялось, когда кто-то попадает на страницу, а затем - когда кто-то собирается выйти.

Селектор

Это правило позволяет запускать захват, когда присутствует элемент, определенный селектором . Все, что вам нужно сделать, это войти в селектор CSS и выбрать, хотите ли вы запускать захват, когда селектор присутствует или когда он отсутствует .

Правило селектора также может запускать захват, когда указанный селектор CSS либо содержит , либо не содержит определенного значения.

В правило можно включить несколько селекторов.У вас может быть триггер Capture при наличии любого из элементов селектора с помощью функции OR .

Или вы можете потребовать, чтобы все элементы селектора присутствовали для запуска Capture с помощью функции AND .

Вы можете узнать больше о том, как использовать правило селектора, щелкнув здесь.

Посетителей

Новый посетитель

Правило «Новый посетитель» будет захватывать всплывающие окна только для пользователей, которые раньше не посещали ваш сайт.Не совмещайте это правило с возвратом, иначе оно не сработает.

Возвращающийся Вистор

Правило «Вернувшийся посетитель» будет захватывать всплывающие окна только для пользователей, которые уже посещали ваш сайт ранее. Не совмещайте это правило с Новым, иначе оно не сработает.

Время на сайте

Используйте это правило, чтобы показать снимок после того, как пользователь провел определенное время на вашем сайте.

Время на странице

Используйте это правило, чтобы отображать снимок после того, как пользователь провел определенное время на вашей странице.

Просмотры страниц

Используйте это правило для отображения захвата после того, как пользователь просмотрел определенное количество страниц на вашем сайте.

Посещено x раз

Используйте это правило, чтобы показывать пользователям, которые ранее просматривали x страниц на вашем сайте.

Время простоя

Используйте это правило, чтобы показать пользователям, которые простаивали на вашем сайте в течение x секунд.

Географическое положение

Страна

Вы можете ограничить захват для определенных стран, это позволяет вам действительно адаптировать обмен сообщениями в зависимости от того, откуда приходят ваши посетители.

Например, мы используем это, чтобы пользователи из определенных стран знали, что мы поддерживаем их язык в нашем виджете соревнований.

Язык

Вы также можете ограничить захват определенными языками браузера.

Геозона

Для большей детализации вы можете ограничить отображение снимков в пределах определенной области на карте. Просто окружите желаемую территорию геозоной.

График

Время
Дата

Приобретение

Прямой трафик

Это правило позволяет отображать всплывающие окна Capture, если источник трафика является прямым. Это означает, что пользователь заходит на ваш сайт без какого-либо реферера.

Ссылающийся домен

Правило ссылающегося домена позволяет отображать записи на основе ссылающегося домена. Например, покажите конкретный захват для рефералов facebook.com или даже рефералов из вашего блога.

Предыдущий ссылающийся домен

Правило «Прошлый ссылающийся домен» позволяет вам показывать захват на основе домена, из которого они приходили на ваш сайт в прошлом.

Текущий URL

Правило Current URL позволяет отображать запись на основе текущего URL, на котором находится пользователь.Это идеально подходит для показа захвата на определенной странице или в разделе вашего сайта.

Посещенный URL

Правило посещенного URL-адреса позволяет отображать захват на основе ранее посещенной страницы на вашем сайте.

Строка запроса

Правило запроса позволяет отображать захват на основе строки запроса в URL-адресе. Например, если вы используете теги utm в Google Analytics или даже другие строки запроса.

Прошлая строка запроса

Правило запроса позволяет отображать захват на основе предыдущих строк запроса в URL-адресе.

Cookie Match

Браузер

Устройство
Операционная система
Браузер
Блокировщик рекламы

Правило блокировщика рекламы позволяет определять, блокирует ли пользователь рекламу или нет, а затем соответственно отображать (или не показывать) захват.

Например, вы можете захотеть показать ненавязчивую панель, предлагающую пользователям внести ваш сайт в белый список в их Adblocker (если вам нравится ваш контент).

Ширина экрана

Правило ширины экрана позволяет отображать снимок, если размеры экрана пользователя находятся в пределах указанной вами ширины.

Это полезно, если вы хотите настроить таргетинг на определенные устройства или размеры экрана с определенным захватом.

,

Узнайте, как записывать электронные письма как задачи

Email to 2Do - удобный плагин, который позволяет выполнять одно или все из следующих действий:

1) Захват электронных писем как задач автоматически на основе набора настраиваемых правил

2) Отправляйте задачи себе откуда угодно по электронной почте, и 2Do выполнит их для вас

3) Создайте или используйте существующую учетную запись электронной почты от любого провайдера электронной почты, даже корпоративных учетных записей, без ущерба для безопасности

4) Попросите других (друзей, коллег, супруга, детей и т. Д.) Отправлять вам задачи по электронной почте, не гоняясь за ними

5) Список можно продолжить!

В этой статье вы узнаете, как: i) настроить учетную запись электронной почты; ii) настроить правила захвата; iii) выбрать, что необходимо захватить; и iv) узнать, как создавать контрольные списки и указывать теги, а также список адресатов, при отправке сообщений по электронной почте.Прокрутите вниз до последнего раздела в этой статье, чтобы узнать больше о нашей Политике конфиденциальности.

Начиная с 2Do для iOS v3.8, всего несколькими нажатиями теперь вы можете интегрировать до 3 учетных записей электронной почты с 2Do, что позволяет вам захватывать электронные письма и автоматически превращать их в задачи в фоновом режиме без каких-либо усилий с вашей стороны. Электронная почта в 2Do - это необязательный новый плагин, который можно купить только один раз в приложении. Когда вы покупаете плагин (за 3,99 доллара США), вы добавляете поддержку до 2 учетных записей электронной почты.При необходимости можно дополнительно приобрести поддержку для добавления третьей учетной записи электронной почты (небольшая плата в размере 1,99 доллара США). О его анонсе можно прочитать здесь.

Этот новый плагин работает, подключаясь к вашим учетным записям электронной почты напрямую и незаметно из 2Do (не требуется сторонняя интеграция, услуги или подписка; вы можете использовать любую учетную запись электронной почты, если она поддерживает IMAP) и собирая электронные письма, соответствующие набор настраиваемых правил, которые вы определяете. Например, вы можете настроить захват любого электронного письма, которое начинается с определенного ключевого слова, такого как «todo:» (поддерживается регулярное выражение!), Или письма, помеченного как важное или имеющего установленный флаг, или адрес отправителя соответствует вашему критерии.Таким образом, вам не нужно использовать отдельный аккаунт электронной почты для 2Do. Фактически, вы можете использовать его со своей основной учетной записью электронной почты, и он будет захватывать только те электронные письма, которые вам нужны.

Для настройки все, что вам нужно, это адрес электронной почты с поддержкой IMAP (в наши дни почти все учетные записи). Пользователи Microsoft Exchange могут подключаться через Outlook365, если их поставщик услуг поддерживает IMAP (некоторые корпоративные или образовательные учреждения могут отключить IMAP для Outlook365, обратитесь к администратору сети).Обратите внимание, что вы должны связать одну учетную запись только с одним устройством. Установка одной и той же учетной записи электронной почты на двух или более ваших устройствах может привести к условиям гонки, когда все устройства соревнуются за получение одной и той же электронной почты. Электронные письма, захваченные из учетной записи, будут синхронизироваться со всеми вашими синхронизированными устройствами в фоновом режиме в зависимости от того, как часто iOS разрешает его запуск. Конечно, вы всегда можете выполнить синхронизацию вручную в любое время.

НАСТРОЙКА

  • Запуск 2Do на iOS v3.8 +
  • Прокрутите вниз до нижней части левой панели «Список» и нажмите «Настройки».
  • Коснитесь электронной почты для 2Do


  • Плагин поставляется с 14-дневной пробной версией. Мы предлагаем вам попробовать его, прежде чем совершить покупку. Мы бы предпочли, чтобы вы попробовали это в течение нескольких дней и посмотрели, повысит ли это вашу продуктивность. Коснитесь Попробовать. Обратите внимание, пробная версия может быть использована только один раз, и обратный отсчет начнется в тот же день и время, даже если вы используете его с нескольких устройств, связанных с одной учетной записью iCloud.
  • Вы увидите новую опцию для настройки вашей учетной записи внизу экрана.Коснитесь Добавить учетную запись.

  • Из списка доступных типов учетных записей выберите тот, который лучше всего описывает учетную запись электронной почты, которую вы хотите использовать. Обратите внимание: если у вас есть учетная запись Gmail, вы должны выбрать только вариант Gmail. Это гарантирует, что 2Do применяет новейшие меры безопасности при настройке и обеспечит беспроблемную интеграцию. Выбирайте Другой только в том случае, если вашего типа учетной записи нет в списке и вы можете настроить свою учетную запись с помощью дополнительных параметров.Возможно, вам придется поиграть с доступными параметрами, если настройки по умолчанию вам не подходят. Однако 2Do попытается правильно угадать правильные настройки IMAP, если вы пользуетесь услугами известного провайдера электронной почты. В целях демонстрации мы настроим другой тип учетной записи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Владельцам учетных записей iCloud: если вы используете двухэтапную аутентификацию для своей учетной записи, вам потребуется пароль для конкретного приложения.


КАК РАБОТАЕТ ЗАХВАТ

В следующих разделах вы узнаете, как настроить различные доступные параметры для эффективного захвата электронных писем в соответствии с вашими предпочтениями, но сначала важно понять, как работает магия.

Следует отметить, что нет двух одинаковых серверов IMAP. Протокол IMAP (который определяет, как почтовые клиенты общаются и ведут себя) за годы претерпел значительные улучшения и расширения, надстроенные на основе первоначального проекта. Каждая существующая служба, в том числе хорошо известные, такие как Gmail, Yahoo, Live, Outlook и т. Д., Использует свой собственный тщательно подобранный набор расширений, поэтому порой чрезвычайно сложно создать почтовый клиент, который понимает их все (или, скорее, один что все серверы нормально общаются).Хотя это может показаться скучным введением в протоколы IMAP, идея состоит в том, чтобы указать на очевидное, чтобы вы знали, как работает 2Do и чего ожидать.

Как правило, 2Do может отслеживать входящие письма только в папке INBOX по умолчанию вашей учетной записи. Пользователи Gmail - это не относится к папке "Вся почта" - 2Do будет видеть изменения только в папке "Входящие". INBOX всегда доступен, поэтому можно с уверенностью предположить, что он всегда будет работать. Поддержка мониторинга настраиваемой папки может быть рассмотрена в будущем обновлении.

Учитывая различные различия между поставщиками услуг, на самом деле 2Do действительно заботится только о двух расширениях: IDLE (позволяет спонтанно обнаруживать изменения, когда приложение находится на переднем плане) и CONDSTORE (условное хранилище; помогает синхронизировать новые изменения между всю историю писем аккаунта). Эти расширения, если они доступны на сервере, упрощают синхронизацию и поддерживают синхронизацию с учетной записью электронной почты эффективно и энергоэффективно. В частности, 2Do может отслеживать любые изменения, внесенные в учетную запись с момента установки плагина, и поэтому, если вы отметите электронное письмо, полученное более года назад, 2Do заберет его и перехватит, если были установлены правила для захвата помеченных писем.

Однако это невозможно сделать на серверах, которые не поддерживают это довольно новое расширение (Conditional Store). В таких случаях 2Do будет отслеживать около 100 последних полученных писем после того, как он будет настроен. По прошествии времени 2Do потеряет отслеживание старых электронных писем и продолжит отслеживать на N-100, где N - это самое последнее входящее электронное письмо в папке «Входящие». В нормальных обстоятельствах вы не почувствуете разницы. Однако, если вы получаете более сотни электронных писем в день и затем помечаете письмо, полученное пару дней назад, это письмо останется незамеченным, и 2Do не сможет его захватить.

Чтобы проверить, поддерживает ли ваш сервер CONDSTORE, перейдите в «Настройки»> «Отправить в 2Do»> «Выбранная учетная запись»> «Настройки учетной записи» и нажмите «Изменить» в правом верхнем углу. Прокрутите вниз и проверьте, отображается ли тумблер Use CONDSTORE Extension. Если этот переключатель там, все готово. В противном случае ваш сервер не поддерживает это расширение, и 2Do будет отслеживать последние 100 или около того электронных писем. Например, Outlook и Yahoo не поддерживают CONDSTORE.

Yahoo также не поддерживает IDLE-соединения, поэтому, когда это недоступно, 2Do то и дело опрашивает на предмет изменений.

Конечно - вышеупомянутое предполагает, что вы больше всего заинтересованы в захвате электронных писем, когда они помечены. Если вместо этого вы будете записывать сообщения на основе их заголовков или всех входящих писем, вы не почувствуете никакой разницы.

Наконец, учитывая разницу в том, как каждый сервер реализует поддерживаемые функции, вы можете обнаружить, что некоторые серверы, в основном на базе Microsoft Exchange, неправильно сохраняют флаг в электронном письме, и поэтому 2Do может не уловить его. Опять же - это предполагает, что вы будете заинтересованы в захвате только помеченных писем.На самом деле 2Do можно настроить для захвата электронной почты на основе различных других факторов. Если помеченные письма не собираются, возможно, ваш почтовый клиент вместо этого устанавливает параметр «Важный заголовок» для этих писем (который, строго говоря, не помечается), и это также может быть причиной того, что 2Do не может их захватить. , Попробуйте включить параметр «Помечено как важное» в разделе «Настройки»> «Электронная почта» на «2Do»> «Учетная запись»> «Правила записи» и посмотрите, поможет ли это.

ПРАВИЛА ЗАХВАТА

Эти правила помогают 2Do решить, как следует собирать электронные письма, каждый раз, когда в вашей учетной записи наблюдается изменение.Для максимальной гибкости каждая учетная запись может быть настроена с собственным набором правил. Так, например, одна учетная запись может быть настроена для захвата всех входящих сообщений электронной почты, а другая может быть настроена для захвата только тех, которые начинаются с 'todo:' в качестве темы.

Нажмите «Правила захвата», чтобы начать настройку выбранной учетной записи. Пользователи Google Exchange: см. Специальное примечание ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые учетные записи Exchange (например, Google Apps) не поддерживают пометку писем, поэтому сбор пометки не будет работать.

учетных записей Google (через Exchange): следует отметить, что если вы используете учетную запись Google (Google Apps) через Exchange, вы не сможете правильно пометить электронную почту, и в результате 2Do не сможет обнаружить это. ,Чтобы исправить это, вам следует либо настроить свою учетную запись Google как учетную запись Gmail, либо использовать официальное приложение Gmail, которое также будет предоставлять вам push-уведомления. Google фактически сделал предложение, что старые учетные записи Exchange (Google Sync) будут устаревать в пользу IMAP или официальной учетной записи Gmail. Фактически, новые учетные записи Google больше не могут подключаться через Exchange. Если вы продолжите использовать настройку Exchange, имейте в виду, что помеченные сообщения электронной почты не будут работать должным образом, и поэтому сбор сообщений электронной почты не будет работать, если единственным подходящим критерием для сообщения электронной почты является его флаг.

В вашем распоряжении есть несколько вариантов, все из которых не требуют пояснений. Стоит отметить, что если ни один из этих параметров не используется (т.е. если все переключатели выключены и фильтры «тема / от / получатель» очищены), 2Do ничего не захватит.

Если вы используете выделенную учетную запись электронной почты с 2Do и хотите, чтобы все электронные письма, отправленные на эту учетную запись, были захвачены, просто выберите первый вариант, доступный вверху: «Захватить все входящие электронные письма».

Обратите внимание, что стандартная конфигурация позволяет 2Do перехватывать любое электронное письмо, тема которого начинается со слова «todo:».Вам нужно будет настроить эти параметры, если вы хотите настроить свой опыт. Если этот параметр включен, автоматически будет отправлено электронное письмо себе или кому-либо, например, со следующим адресом электронной почты:

ЧТО ЗАХВАТЫВАЕТ

На главном экране настроек Email to 2Do нажмите на учетную запись, чтобы просмотреть параметры.


Здесь вы можете настроить, что хотите снимать.По умолчанию 2Do всегда фиксирует тему электронного письма как заголовок задачи и включает текст в виде заметок. Кроме того, 2Do также создаст обратную ссылку URL-адреса на электронное письмо. Это особенно удобно, если на вашем iPhone настроена такая же учетная запись электронной почты, где при нажатии на действие вы попадете в приложение «Почта» и откроете для вас связанное электронное письмо. Имейте в виду, что это может не работать для каждой учетной записи / сервера. Кроме того, если вы используете 2Do на своем Mac, вам придется дождаться версии 2.2.1, прежде чем нажатие на действие приведет к запуску приложения Mail.

Все захваченные электронные письма сохраняются в специальном списке входящих сообщений. Если вы уже используете опцию GTD Inbox (находится в разделе «Настройки»> «Список коллекций по умолчанию»> GTD Inbox), все готово. Однако, если вы еще не использовали эту опцию, 2Do включит ее автоматически. Другими словами, функция «Электронная почта в 2Do» требует этой функции.

Если вы хотите направить свои электронные письма в другой список внутри 2Do, обратитесь к следующему разделу.


САМОПИСЬ

По умолчанию 2Do всегда сохраняет входящие письма в специальный список входящих сообщений GTD, как описано выше.Если у вас есть привычка отправлять задания себе по электронной почте или вы хотите, чтобы ваши товарищи по команде, супруга, дети и т. Д. Напоминали вам о вещах на ходу, вы можете использовать следующую интересную функцию, чтобы такие электронные письма попадали под правильные список, не поднимая пальца.

Просто добавьте в тему электронного письма ключевое слово «список» после имени существующего списка в скобках; обратите внимание, что это должно быть имя фактического списка, а не проекта или группы списков. Поддержка указания проекта будет добавлена ​​в ближайшее время.Вы даже можете пойти еще дальше и пометить свои задачи с помощью ключевого слова «тег» и ввести список тегов, разделенных запятыми, в скобках. Вот несколько примеров:

Исправьте эту мигающую лампочку в теге нашего списка спальни (honeydo) (home, diy)

Провести собрание по обсуждению перечня игровых планов (работы)

Подготовить отчет к запуску проекта (2-5-17 9 утра) срок (завтра) список приоритетов (!!!) (honeydo) tag (home, diy) action (call, 0793273373)

Действие сайта кассы (url, http: // www.2doapp.com)

В случае, если указанный список не существует, задача будет сохранена в папке «Входящие». Однако 2Do создаст для вас новые теги, если обнаружит, что указанные не существуют.

Полный список поддерживаемых ключевых слов, которые вы можете использовать:

1. начало (ВВЕДИТЕ ДАТУ)

2. срок (ВВЕДИТЕ ДАТУ)

3. приоритет (!!!) - Можно использовать!, !! и !!! для определения низкого, среднего и высокого приоритета

4. список (НАИМЕНОВАНИЕ СПИСКА)

5. тег (СПИСОК ТЕГОВ)

6.действие (ДЕЙСТВИЕ, ЗНАЧЕНИЕ) ИЛИ действие (ДЕЙСТВИЕ). Действиями могут быть: звонок, сообщение, почта, url, посещение, google.


ИСПОЛЬЗОВАНИЕ SIRI ДЛЯ ДИКТАЦИИ

Теперь, независимо от того, какой метод синхронизации вы используете с 2Do, вам больше не нужно соглашаться на синхронизацию только напоминаний, чтобы поддерживать диктовку Siri. Метод синхронизации Dropbox всегда был нашим любимым и наиболее рекомендуемым методом синхронизации всех ваших устройств, на которых работает 2Do. Теперь вы можете легко переключиться на Dropbox и по-прежнему заставлять Сири делать за вас тяжелую работу.

Вместо того, чтобы составлять напоминание, просто создайте новое сообщение электронной почты и используйте Siri для диктовки. Нажмите "Отправить", и все готово. Ваше новое электронное письмо будет автоматически сохранено 2Do при следующей синхронизации.

КОНТРОЛЬНЫЕ СПИСКИ ЗАХВАТА

Поскольку мы стремимся улучшить текущую интеграцию, а затем вывести ее на новый уровень (например, вы сможете составлять и указывать даты и т. Д., Которые будут переведены в 2Do Speak в будущих обновлениях), наши цели - сделать ее действительно простой отправляйте себе сообщения по электронной почте и умело превращайте их в задачи.В настоящее время вы можете составить электронное письмо, удобное для 2Do, и попросить его составить для вас контрольный список.

Для этого просто составьте электронное письмо с нумерованным списком (не используйте опцию нумерации HTML, а введите его вручную, чтобы HTML не удалялся). Начните первую строку с "1". и увеличивайте число в каждой строке. Избегайте наличия чего-либо выше или ниже этого пронумерованного списка, поскольку 2Do прервет обнаружение, если сочтет, что электронное письмо не было намеренно составлено в виде контрольного списка.

Ниже приведен пример, в котором мы установили правила захвата для обнаружения любого электронного письма, тема которого начинается с «todo:». Обратите внимание, как нумерованный список превращается в контрольный список после импорта.


КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Плагин чрезвычайно безопасен с точки зрения дизайна и исполнения. По возможности 2Do выполняет аутентификацию с использованием отраслевого стандарта OAuth 2.0, поэтому учетные данные вообще не требуются.Например, при аутентификации в Gmail вам будет предложено предоставить 2Do возможность «удалять и отправлять электронные письма». Не пугайтесь. 2Do не отправляет электронные письма в фоновом режиме и ничего не удаляет. Это просто gmail, означающий «доступ для чтения и записи». Доступ для записи необходим для того, чтобы при желании снять флажки или пометить письмо как прочитанное после его обработки. Будьте уверены, ваши электронные письма не сканируются, не читаются, не копируются, не извлекаются и не передаются с вашего устройства по какой-либо причине.2Do не «изучает» ваши почтовые привычки, и в этом нет необходимости (и, честно говоря, разработчик не знает, как это сделать).

Для аутентификации iCloud мы настоятельно рекомендуем использовать двухэтапную аутентификацию и использовать пароль приложения для 2Do. Это сохранит ваш настоящий пароль в безопасности. Для настраиваемых серверов IMAP ваши учетные данные будут надежно храниться в зашифрованной Связке ключей вашего устройства.

Абсолютно никакая связь не будет осуществляться вне 2Do (то есть вашего устройства) с каким-либо сторонним сервером (включая любой из собственных серверов 2Do) при использовании этого плагина.2Do также не будет использовать, сохранять, передавать или передавать ваши адреса электронной почты (или любые другие связанные конфиденциальные данные) за пределами вашего устройства (как и мы, когда дело доходит до ваших учетных записей синхронизации). Мы также не подписываем вас автоматически на нежелательную новостную рассылку и не используем и не храним ваш адрес электронной почты на наших серверах в качестве предлога для отправки вам push-уведомлений. Другими словами, использование электронной почты в 2Do так же безопасно, как и использование встроенного почтового приложения. Мы заботимся о вашей конфиденциальности так же, как мы заботимся о своей собственной.

,

Захват

Поток захвата

Все транзакции проходят в два этапа.

Сначала «авторизация», когда покупатель дает продавцу (магазину) разрешение на снятие суммы со своего счета. Затем «захват», когда деньги фактически снимаются и отправляются на банковский счет магазина.

Не разрешается выполнять захват до тех пор, пока заказ не будет отправлен или обслуживание не будет выполнено. Поэтому часто происходит смещение между авторизацией и захватом.

Если вы продаете продукт, который доставляется мгновенно - это может быть цифровая услуга, такая как загрузка, - вам разрешается выполнять автоматический захват. Использование автозахвата означает, что транзакция захватывается сразу после авторизации.

Если вы используете Clearhaus в качестве эквайера, вы можете узнать больше о правилах резервирования и захвата на support.clearhaus.com

Автозахват

Автоматический захват контролируется для каждой транзакции при вызове окна оплаты (см. «Фрагмент кода» ниже).Значение должно быть либо 0 (автоматический захват НЕ будет выполняться), либо 1 (автоматический захват выполняется).

  
  

Это значение, которое необходимо установить в вашем магазине / интеграции. В торговых системах часто есть флажок для этого параметра. Если вы используете форму для открытия окна оплаты, фрагмент кода должен быть включен в вашу форму. Автозахват нельзя активировать в QuickPay Manager.

Частичный захват

Частичный захват означает, что транзакция может быть захвачена несколькими захватами.Типичный сценарий - это когда покупатель создает заказ с несколькими товарами, при этом заказы на некоторые из них задерживаются.

Используя частичные захваты, вы можете отправить продукты, которые могут быть доставлены сейчас, и вы можете сделать захват для этих продуктов. А как только остальные товары будут разосланы, вы можете произвести изъятие на оставшуюся сумму.

Частичное снятие средств можно выполнить через QuickPay Manager. Когда войдете в менеджер, перейдите к Payments и найдите платеж, который хотите захватить.При захвате из обзора платежей щелкните значок захвата справа от платежа. Откроется оверлей с двумя вариантами: «Полный захват» и «Частичный захват», выберите частичный захват, теперь вы сможете изменить количество, которое хотите захватить.

Если вы нажмете на платеж и откроете его, вы просто нажмете кнопку Захватить , и вам будут предоставлены те же параметры, что и написано выше.


Выписка из банка

QuickPay не имеет права голоса в отношении того, что написано в банковской выписке.Результат определяется индивидуальным эквайером, а в некоторых случаях и банком.

Выписка из банковского счета продавца

Платежи из сетей обычно указываются так:

«Dankort-salg» «date» «Merchants TOF-nr» «Последние 6-11 символов из order_id»

Выписка с банковского счета держателя карты

В банковской выписке держателя карты отправляется «Название магазина» (отображается в разделе «Настройки > Торговец ») и последние 9 символов идентификатора заказа. Некоторые банки могут выбрать менее 9 символов.

Для клиентов Clearhaus выписку с банковского счета держателя карты можно изменить, отправив text_on_statement с (макс. 22 символа ASCII).


Часто задаваемые вопросы

Как долго вы можете ждать с захватом, но на следующий день он все еще будет на вашем счете?

Nets / банки стремятся иметь деньги на вашем счете, если вы получили их до 19:00 (19:00) накануне.

Если вы хотите получить более точный ответ, вам нужно будет связаться с эквайером, потому что он может варьироваться в зависимости от того, какая карта была использована и в какое время была совершена транзакция.

Поимка произведена, но денег еще нет на нашем счету

При заключении соглашения эквайера с Nets вы можете выбрать 2 разных пакета: Standard или Executive для международных карт (например, Mastercard) и American Express.

  • Стандартный пакет обеспечивает расчет через 28 рабочих дней для международных карт и 28 календарных дней для American Express.

  • Пакет Executive дает вам расчет через 7 рабочих дней для международных карт и 7 календарных дней для American Express.

Данкорт Платежи повседневные.

При выборе расчетов через 28 дней (Стандартный пакет) это бесплатно, но расчет через 7 рабочих дней (Исполнительный пакет) стоит 1% по факторингу.

Если деньги не поступили на ваш банковский счет, как ожидалось, вам необходимо связаться со своим эквайером. Они могут отслеживать реальный денежный поток, чего, к сожалению, не может сделать QuickPay.

Я не получаю деньги на свой счет

Если вы получаете платежи, но они не доходят до вашего банковского счета, это может быть вызвано рядом причин.

Войдите на manage.quickpay.net и найдите нужные платежи.

Нажав на платеж, вы можете увидеть дополнительную информацию о нем, а также увидеть, были ли ошибки в процессе платежа. В этом случае мы рекомендуем вам связаться со своим эквайером и спросить его, почему транзакция не удалась.

Другая возможность состоит в том, что вы еще не зарегистрировали платежи. Платежи на вкладке «Новые» в менеджере QuickPay еще не зарегистрированы.


Обратиться в службу поддержки QuickPay
Нужна помощь?

[email protected]

,

java - Головоломка с правилами захвата подстановочных знаков

Переполнение стека
  1. Товары
  2. Клиенты
  3. Случаи использования
  1. Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
  2. Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
  3. предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
  4. работы Программирование и связанные с ним возможности технической карьеры
  5. Талант Нанять технических талантов
  6. реклама Обратитесь к разработчикам по всему миру

Загрузка…

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *