Умения и навыки человека — Студопедия
Понятие об умениях и навыках. По мере упражнения в той или иной деятельности человек совершенствуется в ее выполнении. Уровни освоения деятельности бывают различными. Умением называют освоенный человеком способ выполнения деятельности.
В одних случаях умение есть освоенный человеком способ применения знаний на практике. Познавая в учении окружающую действительность, законы природы и общества, человек приобретает знания. С развитием человеческого общества совершенствуются и изменяются знания людей. Знания передаются от поколения к поколению. Получив знания, человек должен применять и использовать их в жизни, на практике. Для того чтобы учащийся овладел умениями — умел считать, писать, читать и т. д., он должен знать, как это надо делать. Получив знания, он учится применять их в практической деятельности — у него вырабатывается умение. В процессе упражнений, в ходе практической деятельности умения совершенствуются; в связи с этим и деятельность становится более совершенной.
Однако, имея знания, ученик может не обладать соответствующими, умениями. Так, ученик может хорошо знать правило о правописании мягкого знака после шипящих в именах существительных женского рода. Но знание правила не говорит еще об умении грамотно писать. Начал писать ученик и сделал ошибки, не сумев применить правило в практической работе. Умения приобретаются на практике, путем упражнений. Только после того как ученик, выполняя работу самостоятельно, будет безошибочно применять данное правило, можно сказать, что у него есть соответствующее умение.
Далеко не всегда умения основаны на знаниях. Ряд двигательных умений — умение ходить, плавать, говорить и т. д. — вырабатывается у человека путем упражнений, тренировки, без опоры на знания, на какие-то правила. Обычно ребенок, овладевающий ходьбой или речью, не получает предварительно специальных знаний о том, как надо это делать. Он просто упражняется., подражает взрослым.
Умения человека проявляются на разном уровне. Например, мы скажем и о первокласснике, что он умеет читать, и о взрослом человеке то же самое. Умеет плавать и начинающий пловец, и мастер спорта по плаванию.
Естественно, что в результате долгих упражнений деятельность выполняется все более и более правильно, точно, быстро, экономно, без ошибок. Это, в частности, приводит к тому, что хорошо освоенные операции в составе деятельности начинают выполняться автоматизирование, без непосредственного контроля сознания. Навыком называют такое действие, в составе которого отдельные операции стали автоматизированными в результате упражнений. Иными словами, навык — это частично автоматизированное действие. Таковы, например, навыки ходьбы на лыжах — ведь люди не осознают, какие мышцы и в каком порядке сокращаются при этом. Мы можем идти, глубоко задумавшись, размышляя о чем-то постороннем, любуясь красотой зимнего пейзажа. Таков и навык беглого чтения.
Сама деятельность, как мы уже упоминали, всегда совершается сознательно. Но отдельные операции, входящие в ее состав, в результате тренировки, упражнений становятся автоматизированными. Сознание в этом случае не отключается совсем, но оно направлено не на технику выполнения операций, а на общее руководство деятельностью, осознание ее задач, на поиски наилучших путей решения этих задач. Полностью сосредоточиться на содержании книги можно тогда, когда автоматизирован сам процесс чтения. Проникнуть в суть музыкального произведения музыкант-исполнитель сможет только тогда, когда будут автоматизированы как процесс чтения нот, так и сама техника игры. Но если бы талантливый пианист во время музыкально выразительного исполнения какого-либо произведения вдруг сосредоточился на мысли, какими пальцами, а какие клавиши он должен нажимать, игра его на этом и закончилась бы.
При возникновении каких-либо затруднений в осуществлении операций сознание снова начинает контролировать их вплоть до устранения возникших трудностей.
Различают двигательные (моторные) и интеллектуальные навыки (или навыки в области умственной работы), например навыки правописания, навыки решения типовых задач и т. д.
Для формирования интеллектуального навыка нужны знания и умения. Для того чтобы сформировались навыки письма, ученик должен получить знания, как держать ручку, как пользоваться ею, должен знать буквы, знать, как они пишутся, затем он должен научиться пользоваться ручкой, уметь написать буквы и т. д. После многих упражнений ученик освоил технику письма и в результате этого перестал думать о том, как надо писать буквы; сознание его переключилось на содержание письма — у ребенка выработались навыки письма. Следовательно, без знаний и умений интеллектуальный навык сформироваться не может.
Что касается физиологических механизмов умений и навыков, то суть их в образовании системы условнорефлекторных связей.
Между навыками животных и навыками человека существует разница. Она определяется уже известным положением о том, что деятельность человека всегда носит сознательный характер, животные же сознанием не обладают. С точки зрения физиологии ото значит, что навыки животных образуются только на основе первой сигнальной системы, у человека же — под контролем и при обязательном участии второй сигнальной системы. Через вторую сигнальную систему идет и подкрепление при образовании условнорефлекторных связей — указание учителя или инструктора на правильность или ошибочность действия, словесное одобрение иди порицание, контроль действий по письменной инструкции и т. д.
Физиологическая основа навыка — динамический стереотип. Хорошо выработанный динамический стереотип, лежащий в основе навыка, утрачивает систематическую связь со второй сигнальной системой, которая является физиологической основой сознания. Вторая сигнальная система все больше и. больше освобождается от прямого участия в управлении отдельными звеньями динамического стереотипа. Она управляет стереотипом в целом и вновь включается в управление отдельными его звеньями только при возникновении каких-либо затруднений.
Процесс образования умений и навыков. И умения, и навыки формируются путем упражнений. Упражнение — это многократное повторение действий для их сознательного совершенствования. Но упражнение не просто многократное механическое повторение действий. Как известно, есть люди с очень плохим почерков. Пишут они всю жизнь, а почерк их от этого не улучшается. Можно часто повторять одни и те же действия, но если нет сознательной цели их усовершенствовать, улучшения может и не наступить.
При каких же условиях многократное повторение действий становится упражнением? Этих условий два. Первое условие: наличие ясно осознанной цели и стремления ее достигнуть. Обучающийся должен отчетливо понимать, чего он должен достигнуть в результате упражнений. Если речь идет об учебных умениях и навыках, то здесь большую роль играет ясное, точное, понятное объяснение учителем поставленной перед учеником задачи и показ педагогом результатов (учитель правильно и выразительно читает — при выработке навыка чтения; показывает, Как писать буквы, — при выработке навыка письма и т. д.). Второе условие:
Дальнейшие упражнения должны быть направлены на устранение отмеченных недостатков и исправление ошибок. Но надо помнить, что просто отрицательная оценка, указание только на ошибки, без показа того, как надо делать, не дадут нужного эффекта. Многочисленные наблюдения и опыты показывают, что если обучающийся не отдает себе отчета в том, чего он достиг и что еще ему не удается, то совершенствование не наступает и при большом числе повторений. Более того, недочеты и ошибки могут закрепляться. Надо отметить, что увидеть свою ошибку не такое легкое дело. Например, при анализе процесса формирования навыка письма отмечены такие этапы. В начале упражнения, когда ученик овладевает навыком письма, он с трудом распознает свои ошибки. Только после того как слово написано, часто после вопроса учителя школьник замечает ошибку. На следующем этапе учащийся самостоятельно находит ошибку после тщательной проверки текста. Далее он замечает ошибку в тот момент, когда ее совершает. Наконец, учащийся уже не делает подобной ошибки.
При организации упражнений следует иметь в виду, что если одни и те же упражнения повторяются в течение длительного времени без перерыва, то результаты их вследствие развивающегося утомления не только не улучшаются, но ухудшаются. Так что необходимо распределение упражнений во времени.
Основные показатели успешного формирования навыка — систематическое достижение все более и более высокого качества работы, уменьшение количества ошибок, все более быстрый темп работы. Важный момент в формировании навыка — устранение излишних движений и снятие мышечной напряженности (это касается и формирующихся навыков учебной работы — вспомним, как пишет свои первые буквы первоклассник, судорожно сжимая ручку и напрягая все тело). Другой важный момент — объединение отдельных частных движений или действий в одно целостное, когда переход от одного звена к другому происходит плавно, равномерно, без рывков и остановок (например, переход от чтения слогами к навыку чтения словами, переход от поэлементного начертания букв к изображению буквы в целом и т. д.).
Покажем важнейшие моменты формирования учебных навыков на примере формирования навыка письма.
Формирование навыка письма требует специальной подготовки. Как правило, ко времени поступления ребенка в школу такая подготовка уже имеет место. Во-первых, на протяжении дошкольного детства развиваются движения пальцев и кисти руки, хотя не закончено еще окостенение пальцев. Фонематический слух ребенка к семи годам достаточно развит и готов к слуховому анализу и синтезу; артикуляционная система у большинства детей тоже вполне подготовлена к произнесению звуков речи, что очень важно для начала обучения письменной речи. Накоплен известный опыт зрительного контроля за движениями пальцев.
Обучение навыкам письма начинается с того, что ребенок овладевает написанием отдельных элементов букв. Это готовит его к написанию буквы в целом.
На первом этапе формирования навыка письма учитель показывает, как надо писать элементы букв, знакомит школьника с правилами их начертания. Учитель стремится в тому, чтобы знания были усвоены прочно; для этого он беседует с учащимся, задает ему вопросы типа: «Саша, скажи, как ты будешь писать? Как ты будешь держать ручку?» В результате упражнений у учащихся формируются умения писать элементы данной буквы (палочки, крючочки, овалы, полуовалы). При письме ученик осваивает написание одной части буквы, затем второй и т. д.
На втором этапе формирования навыка все эти действия объединяются в одно действие — школьник пишет уже буквы как целостный графический образ звука. Самостоятельные ранее действия — написание элементов буквы — вошли в целостное действие — написание буквы. На третьем этапе дети упражняются в связном письме слогов и слов.
На первых трех этапах (особенно на первом и втором) наблюдается очень большая затрата энергии. Иногда ребенок почти ложится на парту, производит много лишних усилий, слишком крепко сжимает ручку, делает чересчур сильный нажим, совершает много ненужных движений; его лицо выражает напряжение. Постепенно напряжение исчезает, движения координируются, становятся более уверенными, четкими, и, наконец, появляется ровное, спокойное письмо.
На первых этапах образования навыка письма ведущим является зрительный контроль за движениями, правильным написанием. Постепенно приобретает значение и двигательный контроль. В процессе письма в кору головного мозга начинают поступать сигналы от пальцев и кисти, от предплечья и плечевой Части руки. Правильность письма начинает оцениваться и двигательными ощущениями, а роль зрительного контроля в известной мере ослабевает. Что такое полный двигательный контроль за процессом письма, легко понять, если попробовать с закрытыми глазами написать свою фамилию.
На четвертом этапе постепенно увеличивается скорость письма, закрепляется индивидуальный ритм движений и индивидуальная стереотипность написания одинаковых букв — вырабатывается почерк. Навык письма сформировался.
На основе сложившегося навыка письма впоследствии формируется орфографический навык — навык грамматически правильного письма без осознания соответствующих правил. Вначале Школьник, прежде чем написать слово, применяет развернутое правило, проговаривает его вслух или про себя. Затем, когда сформируется навык, правило свертывается — школьник пишет правильно, не вспоминая правила; необходимость в этом возникает лишь по требованию учителя. Впоследствии правило вспоминается только в самых трудных случаях.
Взаимодействие навыков. Различные навыки взаимодействуют друг с другом, по-разному влияют друг на друга. Существующий навык мажет способствовать усвоению нового действия или, наоборот, мешать его усвоению. Положительное влияние ранее усвоенного навыка на овладение новым действием называют переносом навыка. Так, навык шофера облегчают усвоение навыка тракториста. Наличие у школьника навыка работы напильником облегчает формирование навыка работы пилой-ножовкой при резании металла. Навыки, выработанные при решении математических задач одного типа, помогают решать задачи другого, сходного типа: анализировать условия задачи, устанавливать зависимость между данными задачами, планировать решение.
Перенос навыков возможен только в том случае, если имеется что-то общее в старой я новой деятельности. Если же старый и новый навыки не имеют ничего общего, а, наоборот, способы осуществления их резко различаются, то старый навык тормозит образование нового. Отрицательное влияние старых навыков на усвоение новых называют интерференцией навыков. Например, школьник в детстве научился плавать весьма несовершенным способом. Затем поступил в спортивную школу, где его стали обучать плавать стилем брасс, однако старый навык мешал усвоению нового, и мальчику пришлось долго переучиваться.
Новый навык выработать легче, чем перестраивать неправильно сложившийся старый. Как говорится, учить легче, чем переучивать. Вот почему иногда так трудно научить первоклассника правильному чтению: дома его учили неспециалисты по-буквенному чтению (при котором ребенок предварительно произносит все буквы слова). Перестроить такой усвоенный ошибочный прием чтения очень трудно, и ребенок долгое время не читает, а «буквослагает».
Учитель должен учитывать возможность переноса и интерференции навыков. Надо доводить до сознания учеников существенно сходное или, наоборот, существенно различное в навыках. Это облегчает перенос и ослабляет интерференцию. Например, учитель специально обращает внимание учеников: «Обратите внимание, что следующая задача решается так же, как и предыдущие»; «А вот эту задачу нельзя решить прежним способом — она решается совсем иным путем. Попробуйте найти его».
При длительном отсутствии упражнений навык постепенно разрушается. Для восстановления навыка требуется вновь повторить соответствующие упражнения.
Привычки
Привычкой называют потребность человека совершать определенные действия. Привычка и навык во многом сходны — привычки также представляют собой автоматизированные способы выполнения действий, закрепившиеся в результате многократного повторения. В основе привычек также лежат динамические стереотипы
Но привычка — это навык, ставший потребностью. Если человек по каким-либо причинам не выполняет привычных действий, у него возникают неприятные переживания, чувство неудовлетворения. Навык есть возможность успешного осуществления действий, привычка — побуждение производить эти действия. Например, навык умываться дает возможность ребенку делать это быстро и ловко. Привычка умываться заставляет его делать это охотно в без принуждения. Различают гигиенические (или бытовые) привычки, к которым относится утреннее умывание, мытье рук перед едой, утренняя гимнастика, привычка быть чистоплотным и опрятным, рано вставать, привычка быть всегда аккуратным, привычка следить, чтобы предметы домашнего обихода, учебные принадлежности всегда были на месте, в хорошем состоянии. Выделяют и нравственные привычки, Выявляющиеся во взаимоотношениях .с людьми, — вежливость, приветливость, постоянная готовность прийти на помощь другим людям, дисциплинированность.
Кроме полезных привычек, в неблагоприятных условиях воспитания могут формироваться и отрицательные, вредные привычки: грубость, употребление вульгарных выражений, сквернословие, привычка употреблять слова-паразиты («значит», «так сказать», «В так далее»), привычная лень, курение, привычка капризничать, упрямиться.
Существуют различные пути формирования привычек. Основной из них — многократное, в течение длительного времени, повторение и вследствие этого закрепление тех или иных действий. В этом их отличие от навыков, которые формируются в упражнении. Многократное повторение может быть результатом последовательных требований со стороны взрослых, результатом осознанного или неосознанного подражания (отсюда следует важность личного примера взрослых), а также сознательного целенаправленного самовоспитания. Здесь требуется воля — человек должен, не отступая от принятого решения, постоянно действовать определенным образом. Наконец, привычна может возникнуть незаметно в силу ряда случайных обстоятельств (так часто возникают отрицательные привычки).
Воспитание положительных привычек, как в борьба с отрицательными привычками школьников, требует настойчивости и терпения. Большую роль в этом играет положительное подкрепление одних действий (похвала, одобрение, поощрение) и торможение других (через осуждение, порицание, выговор). Вы помните, что это важнейшее условие формирования условных рефлексов. Очень важен личный пример учителя, которому часто стремятся подражать ученики. Иногда полезно обратить внимание школьника на его плохую привычку, так как порой он просто не замечает ее.
Учитель начинает вырабатывать у школьников положительные привычки с первых дней обучения в школе. В частности, уже в I классе надо постепенно формировать привычку работать организованно, соблюдая определенные условия, порядок.
Вот мы входим в класс, и сразу ясно, что класс организован, у детей выработаны привычки культурного поведения: они тихо встали, приветствуя нас, и так же тихо сели на места. Мы наблюдали этих учащихся и во время урока: у них сформирована привычка внимательно слушать, организованно начинать работу. Вот один ученик проявил невыдержанность: он быстро решил задачу, вскочил и просит, чтобы его спросили (этот ученик — новичок в классе). Немедленно сосед призвал его к порядку, а остальные ребята посмотрели на него с недоумением в осуждением. Все учащиеся класса имеют чистый и опрятный вид, они аккуратно содержат книги, тетради, у них всегда порядок на парте.
У некоторых учащихся начальной школы могут проявляться антигигиенические привычки — сосать палец, грызть ногти, во время еды брать соль из солонки рукой, облизывать пальцы после, еды. Проявляются отрицательные привычки и в обращении детей : друг с другом — употребление бранных и грубых слов, передразнивание товарищей, гримасничанье. Подобные привычки нередко встречаются и у более старших школьников.
Учитель, если он видит, что у школьника появляется отрицательная привычка, немедленно принимает меры к ее пресечению и особенно стремится не допускать ее повторного проявления: ведь повторение — это основа выработки привычки. Учитель осуждает проявление отрицательной привычки и создает общественное Мнение коллектива (хотя из педагогических соображений иногда это делать нецелесообразно и следует ограничиться индивидуальной работой с учеником). Учитель учит школьника, что надо делать, как заменить отрицательную привычку положительной. Обращаясь к нравственным чувствам ученика, убеждая его во вредности привычки, вызывая у школьника отрицательные эмоции 1 связи с привычкой, учитель формирует у воспитанника стремление самому изжыть отрицательную привычку, создает обоснованное желание бороться с ней, помогает ему проявлять соответствующие волевые усилия. Воспитанию положительных привычек у детей способствуют общественное мнение, мнение товарищей, стиль работы классного коллектива, общественный контроль.
И разумеется, только единая линия воспитания в школе и семье приведет к выработке у учащихся нужных, полезных привычек :и предупреждению и искоренению отрицательных.
Вопросы для повторения
1. Чем деятельность человека отличается от поведения животных?
2. Каковы основные компоненты структуры деятельности?
3. В чем состоит значение игры для развития ребенка и как она влияет
на формирование его личности? ‘
4. Расскажите о роли труда в формировании личности.
5. В чем проявляется влияние учебной деятельности на развитие школь
ника?
6. Что такое умение, навык, привычка и как они образуются? Укажите
различия между навыком и привычкой.
7. Каковы физиологические механизмы навыков и привычек?
8. Перечислите условия выработки навыков у младших школьников.
9. Приведите примеры переноса и интерференции навыков.
10.Как воспитываются привычки у младших школьников?
Практические задания
1. Понаблюдайте за различными играми школьников и определите влияние
этих игр на формирование отдельных качеств личности (коллективизма, на
стойчивости, выдержки, смелости).
2. Выясните, какие условия создает учитель в процессе учебной деятель
ности для формирования у учащихся организованности, самостоятельности.
3. Проанализируйте конкретную учебную деятельность младшего школь
ника и выделите ее компоненты.
4. Понаблюдайте проявление различных интересов учащихся в учебной
и внеучебной деятельности.
5. Ознакомьтесь с привычками учащегося, за которым вы ведете наблю
дение. Как они проявляются в его учебной работе и поведении? Что надо
сделать, чтобы изжить плохие привычки? Какие привычки необходимо вырабо
тать у ребенка?
6. Посоветуйте родителям школьников, как дети должны готовить до
машние задания. (Учтите, что было сказано о выработке умений, навыков,
привычек).
Глава VI. ВНИМАНИЕ
Знания Умения Навыки и Способности
Чему мы (в смысле учителя, преподаватели, тренеры и пр.) учим? Как чему, Знаниям, Умениям, Навыкам (ЗУН). Это мантра звучит на всех уровнях обучения, включая и корпоративное обучение. Подразумевается, что процесс обучения – это процесс, направленный на усвоение обучаемым определенных ЗУНов (знаний, умений и навыков). Ученик, студент, слушатель должен Знать, Уметь, Владеть (навыком).
Если конкретней, то
- знание – это усвоенные учащимся определенные факты, информация, которые учащийся понимает, помнит и может воспроизвести. Однако сами по себе знания не приносят видимой пользы. А чтобы приносили, знания должны переродиться в умение.
- умение – это уровень владения знаниями в той степени, в которой их можно применять в практической деятельности. Однако это не все. Есть еще навыки.
- навыки – это умения, доведенные до автоматизма. Как говорят в педагогической среде, навыки – это «выполнение целенаправленных действий, доведенных до автоматизма в результате сознательного многократного повторения одних и тех же движений или решения типовых задач в производственной, спортивной или учебной деятельности».
Пример, человек в начальной школе или даже раньше учит буковки, алфавит. На данном этапе он приобретает знания. Затем учит складывать буквы в слоги и слова, он приобретает новые знания. Когда он пытается читать, он уже применяет ранее полученные знания в практическом чтении. Т.е. приобретает умение. Когда же умение развито до такой степени, что чтение идет с листа без запинок и помарок, то это навык.
Кстати, сколько на это уходит времени? Около года. Иногда больше. Другой пример, изучение иностранного языка. Есть индивидуумы, которые схватывают достаточно быстро, а есть индивидуумы противоположного типа. В школе учит, потом в институте, потом раз в два года посещает курсы иностранного языка пред поездкой за границу, но до уровня освоения, который можно назвать устойчивым навыком и к сорока годам не дотягивает. Разве что «Сенька бери мяч» или «фэйсом по тэйблу».
Пример ближе к производственной деятельности. Курсы переподготовки по специальности, например, управление проектами. По-хорошему — 360 часов обучения, чаще всего — 72 часа. Однако управление проектами это только часть из того, что требуется современному управленцу. Программа МВА, по-хорошему. более 1000 часов (два года), некоторые поставщики такой услуги отводят на это дело год. Есть программы и короче, но это вообще суррогат, а не программы. Приносят они пользу? Какую-то приносят. Что они дают? Если хорошо поставлен процесс обучения, то ЗУН-ы в области управления. Диплом по программе МВА дает право занимать руководящие должности, в том числе первого руководителя компании.
Однако год или, тем долее два, для нынешнего времени слишком большое расточительство. Говорят, что период полураспада знаний сейчас составляет от полугода до двух лет, в зависимости от отрасли знаний. Это значит если Вы получили диплом два года тому назад, то 50% от полученного уже устарели.
ИТОГО 1: Когда мы учим ЗУН-ам, то мы учим не тому, что надо. Нет ЗУН-ы «никакой другой пользы, кроме вреда» не приносят. Во-первых, долго. Когда мы дошли от Знаний до Навыков они уже никому не нужны. Во-вторых, процесс трудоемкий. Сколько видов деятельности осуществляет человек? Тьма, не сосчитать. Причем каждый вид требует своих знаний, умений, навыков.
Посмотрите на рисунок
Это широко распространенный путь обучения. Обучение в данном случае процесс вытягивающий учащегося на новый уровень. Бывает, что вытягивают.
Учить надо способностям
В основе обучения ЗУН-ам лежат именно способности. Способности это характеристики индивидуума, которые возникают от рождения (их часто называют задатками) или развиваются в течении жизни на основе опыта и практики. Способность проявляется в том, насколько индивидуум быстро и основательно, легко и прочно осваивает виды деятельности.
Знания усваиваются, поскольку у человека есть (а есть далеко не у всех) способность воспринимать, запоминать, увязывать новые знания с имеющимся багажом знаний. Причем эти способности не зависят (почти не зависят) от отрасли деятельности.
Умения появляются только тогда, когда есть способность адаптировать полученные знания к практической деятельности. Причем эти способности не зависят (почти не зависят) от отрасли деятельности.
Наконец, навык появляется при наличии способности к воспроизводству умения реализовывать знания в различных ситуациях. Причем эти способности не зависят (почти не зависят) от отрасли деятельности.
Нельзя сказать, что эти способности не развиваются у человека в нынешней системе образования. Однако они развиваются скорее не благодаря, а вопреки ей. Естественным путем. Как будет выглядеть процесс обучения, в случае если акцент переместить с ЗУН-ов на способности схематически показано на рисунке.
Человек обладающий способностями, всему научится сам. Он освоит любые навыки, если у него есть соответствующие способности. Вот почему надо учить не навыкам, а способностям к освоению этих навыком.
О каких способностях идет речь?
На этот счет нет единого мнения ни в академической среде, ни в бизнес среде. Наиболее вразумительную классификацию я нашел в публикации Deloitte почти годовой давности «Навыки меняются, но способности остаются»[1].
Врожденные способности — это те способности, с которыми мы все рождены — они являются частью нашей человечности. Эти врожденные способности могут включать любопытство, воображение, творчество, сочувствие и устойчивость и пр. Однако то, что мы рождены с ними, не означает, что эти возможности статичны. Они могут быть усилены в среде с правильными условиями. В среде, где работа не требует или не поощряет проявление этих способностей, а руководство даже наказывает за их проявление, они могут стать неактивными.
Развитые способности — это те, которые формируются и совершенствуются с течением времени. К ним относятся адаптивное и критическое мышление, командная работа, социальный интеллект и эмоциональный интеллект. У части человечества эти способности не получили должного развития, однако, большинство людей имеют потенциал для их развития. Обратите внимание, что это не исчерпывающий список возможных важных человеческих способностей, но он обеспечивает основу и направление к типам способностей, которые представляются наиболее значимыми.
Статья вообще-то о воспроизводстве рабочей силы. В ней говориться о том, что нацеленность на навыки рабочих была характерна для неспешного 20-го века, а сейчас потеряла свою ценность. Не выгодно обучать рабочих навыкам важным для текущего момента. Но мне представляется, что данный подход применим ко всем видам деятельности человека. Хотя набор способностей, естественно, может меняться.
Что бы успеть за изменениями в технологии предприятия вынуждены будут в разы увеличить инвестиции в обучение работников необходимым навыкам. Однако количество и разнообразие навыков, необходимых для обслуживания рынка, растет быстрее, чем существующие мощности по научению этим навыкам. В «нашей буче, боевой, кипучей» постоянно требуются все новые и новые навыки, которые обновляются все чаще и чаще. В результате важным становятся не сами навыки, а устойчивые человеческие способности, которые лежат в основе способности изучать, применять и эффективно адаптировать навыки к меняющейся ситуации.
ИТОГО 2: Обучать надо не навыкам, а способностям, а человек со способностями освоит необходимые навыки сам. Вывод не нов, но внедряется он медленнее чем того хотелось бы.
Если способности так важны, как их развивать?
Ответ прост. Постоянные человеческие способности, о которых мы говорим, присутствуют во всех нас, и они могут использоваться всеми. Кстати, способности не только обладают ключом к долгосрочной и постоянной актуальности, но и могут культивироваться без огромных капиталовложений. Думайте о способностях как о мускулах. Они есть у всех, хотя они могут атрофироваться из-за недостатка использования — и, как и в случае с мышцами, возможности быстро усиливаются, как только они начинают их использовать.
Начало работы не должно означать создание большой программы обучения. Следует культивировать среду, в которой ценятся способности мыслить, генерировать идеи, не паниковать перед неопределенностью, проявлять эмпатию. Этот подход требует мужества, поскольку он требует от лидеров уверенности в том, что устойчивые человеческие способности действительно способствуют развитию навыков и ценности бизнеса.
В завершение пример из личной жизни. За душой я имею некий алгоритм развития мышления менеджеров. К примеру, см тут [2]. Не секрет, что определенная часть этой категории людей в бизнесе умеет исполнять, но не умеет думать. Несколько раз я предлагал уважаемым мною руководителям провести занятия с их работниками по развитию способности мыслить. К сожалению, получил вежливый отказ. Возможно я не те доводы приводил в порядке обоснования. Но, как мне представляется, это обусловлено ментальностью руководителя. Им импонируют работники, способности которых можно описать словами из песни В. Высоцкого: «Не надо думать с нами тот, кто все за нас решит».
[1] https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/technology-and-the-future-of-work/future-of-work-human-capabilities.html
[2] https://www.dekanblog.ru/kriticheskoe-myshlenie-instrukciya-po-ekspluatacii/
Не стесняйтесь, делитесь своими соображениями в комментариях и кликайте на пиктограммы
Навыки и умения современного человека
Чтобы состояться в современном быстро меняющемся мире бизнеса и технологий, человек должен обладать не только широким кругозором, но и вполне конкретными знаниями и навыками.
Для построения карьеры и уверенного профессионального роста требуются навыки и умения, которые будут выгодно выделять специалиста. Основа будущего личного и профессионального успеха человека формируется с детства. Со школьной скамьи мы овладеваем базовыми теоретическими знаниями, прикладными науками, которые в дальнейшем используем на практике. Среди навыков, имеющих прикладной характер, особое внимание следует уделить следующим.
1. Информационные технологии
Современный рынок предлагает массу вариантов деятельности для специалистов разных направлений IT. Программисты, веб-дизайнеры, контент-менеджеры, системотехники, сотрудники научных институтов и инженерных предприятий – подобные вакансии широко распространены во всем мире. Владение навыками в области IT открывает широкие перспективы в карьере и бизнесе. Глобальные информационные системы требуют все новых и новых трудовые ресурсов, способных обеспечивать работоспособность и развитие высоких технологий. IT – одна из самых быстро развивающихся областей, в которой всегда сохраняется спрос на профессионалов высокого уровня.
Курсы, тренинги в сфере IT-технологий
2. Иностранные языки
Стоит ли говорить, как важно знание хотя бы одного иностранного языка для человека, который хочет преуспеть в современном мире? В 19 веке знание нескольких языков было вполне заурядным явлением. Сегодня владением разными языками – необходимость, обусловленная глобализацией и развитием международных взаимоотношений. Не обязательно быть полиглотом, но знание, например, английского существенно облегчит поиски работы за рубежом или в иностранных компаниях, позволит комфортнее чувствовать себя в путешествиях и командировках и не зависеть от помощи переводчиков. Иностранные языки – это еще один источник получения новых возможностей.
Курсы иностранного языка
3. Креативность
В Японии к современным изобретателям и конструкторам таким, например, как Есиро Накамацу, выстраиваются очереди из бизнесменов, которые хотят освоить новые рынки, выйти в бизнес с новым товаром. Креативность таких людей позволяет им самостоятельно выбирать заказчиков, воплощая свои идеи. Без людей с качествами изобретателей мы могли так и не получить многие из сегодняшних достижений техники. В современном мире по-прежнему актуальны креативность, навыки исследователей, умение находить новые неординарные решения.
4. Стрессоустойчивость
Современному человеку необходимо иметь цели и стремиться к их достижению. Для того, чтобы все удавалось требуется стрессоустойчивость, волевой настрой, положительный взгляд на мир.
Тренинги по психологии, направленные на развитие стрессоустойчивости, умение управлять эмоциями
5. Организованность
Грамотная расстановка приоритетов в жизни, учебе или на работе, дисциплина, организованность в делах всегда свидетельствуют в пользу их обладателя. С детства привитая привычка к порядку и внутренней собранности помогает человеку состояться не только в профессии. От того, насколько человек организован, зависят его успехи в любом деле: от школьных занятий до спортивных тренировок, от личной состоятельности до реализации в карьере.
Тренинги, направленные на обучение управлять своим временем, тайм-менеджмент
6. Самопрезентация
Считается, что звезды современной эстрады в первую очередь – хорошие бизнесмены, и только потом — артисты. Такое мнение имеет основания, поскольку многие творческие люди сетуют на неумение «предложить себя». А ведь первое впечатление мы производим лишь однажды. Для достижения успеха современный человек должен умело преподносить себя. Самопрезентация подразумевает создание уникального запоминающегося образа. Для выступлений следует хорошо подготавливать речи, для свиданий или деловых встреч следить за стилем, внешним видом и поведением, для переговоров тренироваться в правильной постановке вопросов и ответов.
Тренинги по психологии, направленные на развитие личностного роста, успешности
7. Мультикультурное общество
Современный мир существенно сблизил людей друг с другом. Разнообразные этносы и их культуры ассимилировали в странах, далеких от их исторической родины. Межкультурные связи стали прочнее, а общество — терпимее. Все это подразумевает развитие в современном человеке нового умения – эффективного взаимодействовать с представителями других культур. Традиции разных стран могут быть непонятны, быть чуждыми вашей ментальности и воспитанию. Но это не должно быть препятствием к общению между народами. Современному человеку будет интересно познавать язык, искусства, литературу, науку и другие достижения культуры другого народа.
8. Коммуникативность
Взаимодействие людей друг с другом подразумевает общение, обмен информацией. И это тоже необходимо уметь делать. Благодаря IT мы можем общаться независимо от географического положения. Но и общение в оффлайн имеет огромное значение в нашем развитии. Говорить и слушать – это фундаментальные навыки и умения, которые должен освоить современный человек. Важно не только донести информацию самому, но и уметь воспринимать ее, анализировать, делать выводы.
Тренинги, направленные на развитие коммуникативных способностей, умения вести беседы, переговоры
9. Кооперирование
Слаженная командная работа дает больше шансов на победу, достижение цели, осуществление мечты, помогает легче справляться с трудностями и укрепляет веру в себя. Огромные корпорации воплощают грандиозные проекты, благодаря сотрудничеству многих людей. Сегодня и в будущем требуется умение поддерживать работу в команде.
10. Личная ответственность
Новая экономическая система позволила людям самим выбирать жизненный путь. Отсутствие стереотипов освобождает личность от социально зависимости и дает возможность для самореализации в любой области. Но чем больше самостоятельности мы получаем, тем выше ответственность за все наши действия. Современный человек должен осознавать, что результат его работы и творчества полностью зависит от него. На плечах каждого человека лежит ответственность и за успехи, и за ошибки. И победы и неудачи требуют осознания своей личной ответственности за свою жизнь и все, что мы делаем для того, чтобы иметь возможность что-то изменить, исправить, улучшить.
11. Обучаемость
Экономические кризисы, негативные изменения на финансовых рынках, неправильные политические решения отрицательно влияют на жизнь целых стран. Так, после перестройки многие люди остались с единственным вопросом: что делать? И многие нашли в себе силы начать жизнь практически с нуля. Получив новые знания в ранее неизвестных областях деятельности люди открывали кооперативы, создавали бизнес-структуры. Некоторые из этих зачатков новых экономических единиц в будущем развились в крупные предприятия. Кто-то овладел навыками и умениями в прикладных областях: швейное, ремонтное дело, бытовые услуги и т.д. Обучаемость помогла людям не только освоить новые знания, но и превратить их в источник дохода. Сегодня обучаемость – важное качество для любой работы. С развитием технологий и информации профессионалам требуются все более актуальные знания. От новых сотрудников ждут быстрой адаптации и включения в рабочий процесс.
Читайте также: «Формирование навыков»
! Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, сообщите нам об этом
список, особенности и интересные факты
Кому нужен человек без знаний, определенных навыков и умений? Его будут терпеть в семье, но работу такому индивиду найти трудно. Знания — это залог карьерного роста, без них человек постепенно деградирует.
В быту очень полезны определенные навыки и умения. В статье мы дадим список знаний, умений и навыков, необходимых для жизни.
Что такое навыки?
К навыкам относятся вещи, которым мы учимся постоянно. К примеру, умение писать, читать или что-то мастерить является навыками. Список навыков человека можно разделить на несколько групп:
Комплексные и простые.
Теоретические.
Практические.
Все они достигаются только через практику, требующую определенного внимания со стороны обучающегося.
Давайте подробно разберем основные моменты из списка навыков человека, представленного выше.
Комплексные и простые навыки
Приведем пример обучению комплексным и простым навыкам на освоении работы компьютера.
В наше время дети рождаются с мышкой в руках, как шутят взрослые. Некоторые из них осваивают компьютер на уровне пользователя, иных ждет будущее программистов. Таких деток интересует владение определенными компьютерными программами, освоение текстовых процессов и прочие познания, связанные с ЭВМ. Обучение всему этому называется комплексным навыком.
Под простым подразумевается умение пользоваться компьютером на уровне пользователя: печатать, работать с электронной почтой, общаться в социальных сетях.
Теоретические навыки
Продолжаем рассматривать навыки человека, список которых представлен выше. На этот раз поговорим о теоретических познаниях и умениях.
Характерной особенностью навыка является умение ориентироваться в его сути и применять на практике. Человек способен обладать теоретическими навыками, но никогда не пользовался ими как инструментом для осуществления той или иной деятельности.
Практические навыки
Основные составляющие данного вида навыков человека, список которых приведен выше, выглядят так:
прохождение личным опытом;
отсутствие сложностей в выполнении;
доведение до автоматизации.
Все эти пункты совместимы с предельным вниманием в моменты обучения тому или иному навыку. Вот мы и подошли к данному моменту.
Виды внимания
Психологи доказали о существовании трех видов внимания. Оно бывает непроизвольным, произвольным и послепроизвольным.
Произвольное внимание
В школе мы учимся данному виду, ибо для усвоения того или иного материала вынуждены сосредотачиваться на объяснении учителя.
Произвольное внимание — это сосредоточение с помощью волевых усилий на каком-либо объекте. К примеру, взрослый человек учится водить машину. Все его внимание сосредоточено на дороге, начинающий водитель старается объезжать возникшие на пути ямы, пристально следит за другими машинами, соблюдая дистанцию на дороге.
Непроизвольное внимание
Представьте ситуацию: сидите вы дома, читаете книгу. Вдруг хлопает входная дверь, вы отвлекаетесь и прислушиваетесь. Поняв причину хлопка (кто-то из домочадцев вернулся), снова принимаетесь за чтение.
Раздражителем выступает дверной хлопок, направленное на него внимание является непроизвольным.
Послепроизвольное внимание
Для человека, овладевшего навыком в совершенстве, его выполнение не составит труда при любых обстоятельствах. Лень, плохое самочувствие, расстройство — это не повод для того, чтобы испортить работу, ибо она доведена до автоматизма.
Послепроизвольное внимание характеризуется автоматизмом действий, о котором написано выше.
Навыки высокоэффективных людей
Тридцать лет назад вышла замечательная книга американского писателя Стивена Кови. Она была переиздана в 2004 году, переведена на 40 языков мира, количество продаж превысило все мыслимые показатели. В 2011 году книга вошла в ТОП-25 среди наиболее влиятельных в мире бизнеса.
Те, кому довелось прочесть ее, подтвердят написанное. Книга называется «Семь навыков высокоэффективных людей: мощные инструменты развития личности». Как можно догадаться, в ней представлен список навыков высокоэффективных людей, с которым можно ознакомиться прямо сейчас.
Действуйте в соответствии со своими жизненными принципами, вне зависимости от сложившихся обстоятельств и условий окружающей среды. Иными словами, будьте проактивны.
Представляйте конечную цель, перед тем как начать действовать.
Сначала делайте все важное и срочное. Умейте расставлять приоритеты в своей деятельности.
Думайте позитивно.
Умейте слушать окружающих. Это важнее, чем быть услышанным ими.
Стремитесь к взаимовыгодному взаимодействию.
Работайте над собой, ибо предела совершенству нет.
Составляем резюме
Говоря о навыках человека, сложно обойти стороной способность правильно составлять резюме. Навыки и знания необходимы как в повседневной жизни, так и при трудоустройстве.
На что смотрит работодатель? Почему одних соискателей постоянно приглашают на собеседования, а иные сидят неделями дома? Дело в правильно составленном резюме.
Приведем пример инструкции навыков и умений для резюме. Соискателю необходимо умение выгодно подавать информацию о своих навыках. Данный блок резюме заполняется в соответствии с требуемыми умениями и знаниями по искомой должности.
Человек, претендующий на вакансию, при которой необходим постоянный контакт с другими людьми, должен обладать следующими навыками:
Грамотная устная и письменная речь.
Умение проявлять тактичность.
Способность убеждать.
Опыт успешных продаж, если соискатель устраивается на соответствующую должность.
Умение находить подход к клиентам.
Способность быстро обучаться.
Оперативно реагировать на полученную от клиента информацию.
Тому, кто претендует на управленческую должность, потребуется обладание деловыми и личными качествами работника, готового стать начальником над другими:
Умение принимать решение и нести ответственность за них.
Высокая коммуникабельность, способность располагать к себе людей.
Способность быстро разрешать конфликтные ситуации.
Настойчивость.
Эффективность управления персоналом.
Аналитическое мышление.
Навыки XXI века
Необходимые навыки человеку XXI века, стремящегося продвигаться по карьерной лестнице и быть успешным в жизни, выглядят следующим образом:
Грамотное изложение мыслей на бумаге. Согласитесь, деловое письмо со множеством ошибок, составленное секретарем компании, выглядит отталкивающе и нелепо. Да и обычная дружеская переписка, в которой энное количество ошибок, не делает чести безграмотному товарищу.
Умение грамотно разговаривать. Пригодится как на работе, так и при простом общении. Всегда приятно иметь дело с собеседником, чья речь похожа на журчащий ручей вместо загрязненного болота.
Уверенность в себе — еще одно необходимое качество. Современный человек должен обладать способностью отстаивать свое мнение, слепое подчинение и доверие придется по вкусу манипуляторам.
Планирование собственного времени. Есть скучные и рутинные задания на работе, но выполнять их приходится. Для того чтобы работа пошла быстрее, необходимо правильно распоряжаться своим временем. В быту жить по расписанию проще, человек знает, что необходимо сделать за определенное время, ему легче контролировать себя.
Постоянное обновление своих знаний и навыков. Общение с профессионалами того или иного дела поможет чему-то научиться.
Освоение новых технологий. Не стоит пренебрегать изучением использования компьютера, ссылаясь на возраст, к примеру.
Умение решать проблемы, творческий подход к работе. По инструкции работать просто, каждый способен делать это. Но креативное мышление приносит куда лучшие результаты в продвижении по карьерной лестнице.
Способность продавать свое время. Есть такая фраза: «знай себе цену». Ее можно отнести к умению ценить свое время, обговаривая заработную плату, не стесняйтесь повышать ее. Ваши знания и навыки стоят несколько больше, чем предлагает за них работодатель.
Способность работать в команде. В описаниях многочисленных вакансий постоянно встречается эта фраза. Человек, готовый раскрыть свой потенциал, работая в команде, быстро преодолеет ступени карьерной лестницы.
Применение своих знаний. Об этом написано выше, теория — дело хорошее, но без практики она не представляет никаких преимуществ для своего обладателя.
Какие умения необходимы женщине для жизни?
Все изложенное выше относится в основном к рабочим навыкам и умениям. Жизнь диктует свои правила, следовать им приходится вне зависимости от собственных желаний. О знаниях, навыках и умениях, необходимых для жизни, мы поговорим в данном подразделе.
Основной навык, необходимый женщине — умение хранить домашний очаг. Сюда входит приготовление вкусной пищи, воспитание детей и поддержание порядка. Кроме этого, она должна быть разносторонне развитой, помогать своему мужчине в тех или иных вопросах. За каждым успешным мужчиной всегда стоит сильная женщина — данную фразу слышали многие.
Мужские навыки
Список навыков человека представлен выше. Этот подраздел посвящен тому, чем должен обладать современный мужчина:
Умение досконально разбираться в своей деятельности.
Способность применять знания на практике.
Умение прислушиваться к словам близких, друзей и коллег.
Быть компетентным в бытовых вопросах.
Заключение
Мы разобрались со списком навыков и умений человека, необходимых современным личностям. Поговорили об их особенностях, о способах освоить определенные навыки. В статье рассказано о видах навыков и внимания.
Знания, умения и навыки — три основные составляющие, необходимые современному человеку для успешного продвижения по карьерной и лестнице и взаимодействия с окружающими людьми. Чем больше мы знаем и умеем, тем лучше для нас и ближних. Появляется возможность помочь окружающим, быть полезным родственникам, друзьям и просто нуждающимся в помощи.
Чем отличается навык от умения и как они формируются
Ученые до сих пор не договорились о том, что первично: навыки формируются на основе умений или, наоборот — умения на основе навыков. Пока спорят ученые-теоретики, мы попробуем усвоить, чем отличается навык от умения на практике. А для тех, кто занимается воспитанием детей, обучением специалистов в любой области деятельности, важно знать, как же быстро и правильно сформировать у них жизненные и трудовые навыки и умения.
Умения — это…
Словосочетание «умелый работник» произносится уважительно по отношению к тому, кто быстро и правильно выполняет свою работу, проявляет смекалку, решая возникшие производственные проблемы. Такой работник подготовлен теоретически и практически к выполнению определенных действий и творчески относится к работе.
Чем отличается навык от умения? Умение требует:
- сознательного отношения к планированию своих действий для достижения результата;
- знаний о свойствах, качествах объекта труда и приемов работы с ним;
- навыков работы с инструментом, вспомогательными материалами.
То есть умение — это такой способ выполнения какого-то действия, который основан как на твердо сформированных навыках, так и на конкретных знаниях об объекте работы, о его свойствах, о возможных способах работы с ним. Навыки — основа формирования умений.
Что такое навыки
Тогда чем отличается навык от умения, что является более прочным?
Навык — это доведенный до автоматизма способ выполнения каких-то действий. Умение и навык отличаются друг от друга тем, что второй стереотипен, не требует особой теоретической подготовки, творчества.
Алгоритм выполнения конкретной операции не изменяется, мыслительные и физические действия согласованы и не требуют дополнительного обдумывания, предварительного планирования.
Например, обучая ребенка самостоятельным действиям ложкой, мать фиксирует его внимание на последовательности и правилах действий с нею (в какой руке и как держать, как правильно черпать еду, подносить ко рту). По мере формирования навыка указаний становится все меньше, ребенок усваивает действия и автоматически начинает правильно их выполнять в любой обстановке.
Двигательное умение и навык отличаются друг от друга степенью их осмысления и управляемости человеком. Умение также предполагает его творческое развитие и совершенствование.
Виды навыков и умений
Определение вида навыка связано с деятельностью человека. Из четырех видов навыков (сенсорные, двигательные, интеллектуальные, коммуникативные) наибольшим и частым изменениям подвергаются коммуникативные, поскольку правила общественной жизни быстро меняются самими людьми в соответствии с социально-историческими изменениями в стране и в мире.
Смешанные навыки сочетают в себе несколько видов: работа на компьютере требует сочетания интеллектуальных навыков (чтение и запись текста), двигательных (печатание). Особо выделяются общеучебные.
Сначала они вырабатываются в процессе обучения какому-либо предмету, но затем используются во многих сферах деятельности. В быту, например, мы свободно пользуемся вычислительными действиями, сформированными на уроках математики.
Ряд умений используется в узких сферах деятельности (специализированные умения): в медицине, в научной работе.
Умения могут быть:
- простыми физическими, то есть такие несложные действия человека, как одевание, уборка в доме;
- сложными, связанными, например, со взаимодействием с другими людьми для достижения каких-то целей — умение пропагандировать, писать статьи;
- системными — способность различать настроения, психологические состояния людей, реагировать на них, ощущать собственные как физические, так и душевные состояния.
Список навыков и умений, необходимых современному человеку, обширен. Он отличается от тех, которые необходимы были, например, современникам Пушкина.
Зачем их формировать
Внимательный анализ любого вида деятельности показывает, что он представляет собой сумму разных видов умений и навыков — отсутствие одного из них не позволяет человеку получить желаемый результат. Это влечет за собой ухудшение качества жизни, душевный дискомфорт.
Несформированность двигательных навыков лишает человека свободы передвижений и действий, общения, вызывает излишнюю затрату сил, времени и материальных средств.
Умственная деятельность невозможна без наблюдения и запоминания информации, сравнения, анализа, без управления собственным вниманием, состоянием. Она тесно связана с развитием сенсорных навыков восприятия информации на слух, зрительно, осязательно. Чувствительность к запахам необходима химику, повару, врачу и многим другим специалистам.
Коммуникативные навыки считаются особо важными и формируются на основе знания правил поведения в различных ситуациях, позволяют человеку занять достойное место в обществе, стать его полноправным членом.
Как формируются навыки и умения
Любая сфера деятельности требует от человека конкретных алгоритмов действий: чем отличается навык от умения у танцора — правильно двигаться в соответствии с рисунком танца и звучанием музыки, не думая о движениях. У водителя — умения правильно реагировать на дорожную обстановку и вождения автомобиля конкретного типа; от педагога — навыков работы с литературой, с коллективом детей определенного возраста, с родителями, умения правильно ориентироваться в непредвиденных коммуникативных ситуациях.
Формирование навыка следует проводить на основе многократного закрепления в памяти последовательности и способа действия, доведения самого действия до автоматизма.
То есть упражнение — метод формирования навыка, который гарантирует качество выполняемого действия (работы) и ведет к формированию умения осознавать цель и выбирать нужную последовательность необходимых действий для ее достижения.
Немаловажный вопрос — учет индивидуальных способностей обучаемого. Качество и скорость мыслительных и двигательных функций личности влияют на сроки и качество формирования умений и навыков.
Таким образом, методы и приемы обучения человека осознанному отношению к процессу труда, предварительному планированию, обдумыванию вариантов предполагаемых действий и предвидению конечных их результатов лежат в основе формирования его навыков и умений.
Какие навыки ценятся выше всего в любых профессиях
История из жизни: Сергей — самый опытный специалист технического отдела. Все самые трудные, «заковыристые» задания поручают ему, потому что никто лучше него не знаком со сложной программой, в которой работает отдел. Но по карьерной лестнице его почти не продвигают. На освободившееся место руководителя отдела в компании, в которой он проработал восемь лет, назначили молодого «выскочку», который пришел сюда всего два года назад. Когда Сергей прямо спросил босса — почему, тот ответил, что Сергея, конечно, очень ценит, но «выскочка» гораздо лучше него выстраивает отношения с людьми, умеет объяснять сложные технические вещи руководителям других отделов простым языком и на первом году работы предложил решение, которое оптимизировало работу всего отдела.
Сергей обиделся. А вместо этого стоило бы прислушаться к начальнику и заняться развитием тех навыков, которые тот назвал. Если представить, что еще лет через пять технологии и программа, с которыми работает компания Сергея, устареют и компания перейдет на совершенно новые, то уникальный опыт Сергея, а сам он как специалист потеряют ценность.
Узкопрофессиональные знания и опыт уже не так ценны в глазах работодателей, как раньше, если они не подкреплены универсальными навыками.
Сегодня, какой бы профессией вы ни обладали, недостаточно один раз освоить нужные узкоспециализированные знания, лет за пять отточить их применение на практике, а дальше просто наращивать репутацию. Всё вокруг стремительно меняется: бизнес-процессы усложняются, потоки информации в любой профессиональной среде растут, привычные подходы к работе и общению между людьми во время работы заменяются новыми, всё, что можно автоматизировать, — автоматизируется.
Если раньше можно было работать по одним и тем же стандартам десятилетиями, привычно выполняя одни и те же функции в рамках своей должности, то сейчас подходы к работе могут сильно измениться не один раз за год.
Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии. Еще ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху.
В условиях, когда многие специализированные профессиональные знания быстро устаревают и заменяются новыми, на первый план выходит не обладание этими уникальными знаниями и опытом, а нечто другое. Что же это?
Это базовые навыки, которые важны абсолютно для любой сферы. В английском языке для них устоялся термин soft skills («мягкие навыки»), поэтому у нас их тоже чаще всего называют мягкими или гибкими.
Любая современная рабочая функция — это набор самых необходимых для нее гибких навыков плюс специализированные знания («твердые» навыки или hard skills). Всё чаще бывает, что гибкие навыки выходят на первый план по сравнению со специализированными знаниями, потому что последние быстро устаревают и проще научить им с нуля человека с подходящими гибкими навыками, чем переучивать профессионала, не обладающего нужными навыками.
Гибкие навыки — это, например, логическое и критическое мышление, креативность, умение выстраивать отношения с людьми, адаптивность к изменениям и так далее. Банально? Увы, мало кто обладает нужным «банальным» набором в достаточной степени.
Согласно докладу Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест», уже к 2020 году десятка самых ценных для работодателей «мягких» навыков будет выглядеть так:
- Способность решать комплексные проблемы;
- Критическое мышление;
- Креативность;
- Навык управления людьми;
- Навык успешного взаимодействия с людьми;
- Эмоциональный интеллект;
- Способность делать выводы и принимать решения;
- Клиентоориентированность;
- Навыки ведения переговоров;
- Способность легко и быстро обучаться новому.
В 2018 году hh.ru совместно с компанией Micrоsoft завершили исследование «Качества и навыки работников ХХI века», которое тоже позволило выделить самые перспективные «мягкие» навыки:
Чего требуют современные условия работы | Какие гибкие навыки для этого нужны |
---|---|
Быть готовым постоянно учиться чему-то новому | Самообучаемость, знание языков, кроссфункциональность |
Быть на «ты» с машинами и технологиями | Технологическая грамотность, навыки программирования |
Способность действовать в ситуации неопределенности | Креативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми |
Справляться с нарастающей сложностью мира | Стрессоустойчивость, поддержание своего психологического и физического здоровья |
Свободно ориентироваться в больших потоках информации | Уметь отделить главное от частного, нужное от ненужного, аналитические навыки |
Мыслить рационально, целостно и системно | Дизайн-мышление, проектное мышление, системное мышление |
Уметь то, что не умеют машины | Эмоциональный интеллект |
Ирина Шишкина, консультант по процессному и проектному управлению и руководитель студии креативного консалтинга «Не просто идея», в числе главных профессиональных навыков называет цифровой менеджмент, то есть умение управлять процессами с помощью гаджетов и программного обеспечения. Также, по ее наблюдениям, ценится способность анализировать данные и использовать инструменты для их визуализации, чтобы наглядно представлять собранную информацию и свои идеи.
Кроме того, Ирина советует развивать эмоциональный интеллект, творческое мышление, позволяющее искать разные решения для одной и той же задачи (такое мышление называют дивергентным), и навыки межкультурных коммуникаций. Последние необходимы, чтобы успешно строить профессиональные отношения в командах с разнообразным составом.
Указанные выше качества важны для любой современной профессии. Но и каждой конкретной профессии тоже присущ определенный набор гибких навыков.
Так, по итогам упомянутого выше исследования hh.ru и Micrоsoft были выделены следующие гибкие навыки:
Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие массивы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, обладать менеджерскими качествами и креативностью, иметь развитые коммуникативные навыки.
Для HR-специалистов: те же навыки, что и для маркетологов (потому что им нужно уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), и сверх того — искусство нетворкинга, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.
Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими массивами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, умение работать в команде и адаптивность.
Для разработчиков: системное, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.
Для инженеров-технологов: организационные навыки и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и нормативами — а значит, аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать нужную информацию. Общение с заказчиками, внутренними или внешними, предполагает коммуникативные навыки и способность уловить задачу, даже если заказчик не может сформулировать ее техническим языком.
Если вы доверяете мнению коллег и не боитесь услышать правду о себе, которая может оказаться для вас неожиданной и не слишком приятной, можно спросить у них, насколько вы сильны или, наоборот, слабы в тех или иных навыках. Другой путь — обратиться к специалисту по карьерному консультированию.
Еще один вариант — пройти тестирование. В том числе для этого подойдут подробные, серьезные профориентационные тесты. Они обычно ориентированы как раз на выявление наиболее сильно развитых «мягких» навыков, и исходя из этого подбирают наиболее подходящую профессиональную область, в которой эти способности больше всего пригодятся.
Например, в результатах теста «Профориентация» не просто приводится перечень подходящих профессий, но и довольно подробно разъясняется, какие качества для соответствующих профессий у вас уже хорошо развиты, а над какими стоит еще поработать, и даются практические рекомендации по их развитию.
10 универсальных навыков успешных людей, которые ты должен знать
Есть много различных и важных аспектов бытия, о которых ты должен знать. Не каждый навык важен только для конкретного дела. Некоторые из них настолько универсальны, что могут помочь тебе в совершенно разных областях жизни. Вне зависимости от занимаемой тобой должности, вне зависимости от того, чем ты зарабатываешь на жизнь, эти навыки будут крайне полезны.
1. Организационные навыки
Каждый успешный человек – это ещё и успешный организатор. Без этого никак. Хорошего организатора окружают надежные люди, ему доверяют, ведь он берёт на себя ответственность и отлично прогнозирует события, ставит приоритетные задачи и находит эффективные решения для любых проблем.
Без этих управленческих и организационных навыков ты будешь только отставать от своих конкурентов.
2. Умение вести переговоры
Успешные люди хороши в ведении переговоров, поэтому они и кажутся такими убедительными и уверенными. Не каждый рождается прирожденным оратором, но каждый может развить в себя это качество. Это умение полезно как на работе, так и в личной жизни. Работа для тебя станет проще, а жизнь более приятной. Правда, чтобы развить в себе этот навык, придется знатно попотеть. Как известно, сейчас люди вообще меньше общаются друг с другом, а значит и трудности в этом плане возникают гораздо чаще.
3. Сильные коммуникационные навыки
Независимо от того, какие у тебя работа и статус, избежать контактов с коллегами или клиентами не получится. Ты должен уметь находить подход к сложным, критически настроенным к тебе людям. Это довольно непросто, особенно когда у тебя нестабильная психика и ты раздражаешься по каждой мелочи. Но успешный человек должен уметь себя сдерживать и налаживать связь с теми людьми, которые ему совершенно не нравятся.
4. Умение понимать эмоции других
Очень важный навык, особенно, если ты работаешь в команде. Нужно понимать эмоциональное состояние других людей, понимать их проблемы и зачастую сопереживать им. Если ты хочешь выстроить отличную команду, надо понимать каждого её члена, вы должны быть связаны не только профессионально, но и эмоционально. Можно обойтись и без этого, но так работа будет идти куда эффективней. Ты можешь начать развивать этот навык уже сейчас: просто начни ставить себя на место другого человека, посмотри на проблему с его точки зрения.
5. Критическое мышление
То, что есть у каждого успешного чувака, и то, чего нет у большинства людей. Если ты будешь решать свои проблемы, прибегая к критическому, а не чувственному мышлению, ты сможешь разрешать спорные, сложные ситуации намного быстрее, намного качественней. Когда речь идёт о делах твоего бизнеса, случаются моменты, когда тебе будет очень сложно всё трезво оценивать, но твои решения должны быть полностью обоснованны.
6. Удерживание внимания
Не стоит распыляться на многочисленные задачи, хотя порой это необходимо. Но чтобы быть эффективным в достижении долгосрочных целей, нужно уметь решать каждую проблему отдельно и основательно. Люди часто сворачивают с намеченного пути из-за повседневных проблем, которые вообще не могут служить основанием для поднятия белого флага над головой. Уже наметил дорогу – иди по ней.
7. Умение работать в команде
Для большинства рабочих мест такое умение будет самым полезным. Хорошая работа в коллективе – это вообще отдельное искусство, недоступное для людей, которые думают, что они лучшие во всём. Будет полезно объективно оценивать свои возможности, а также навыки. На пути к успеху тебе придется часто прибегать к помощи других людей.
8. Балансирование навыков
Есть профессии, которые требуют от тебя заточки определенного навыка, и без этого никак. Но для бизнесмена нужна многопрофильность. Ты просто обязан уметь жонглировать различными задачами. Это уменьшит вероятность стресса и увеличит шанс стать успешным в своём деле. Не нужно делать упор на что-то одно, на какую-нибудь «единственно верную» концепцию, пробуй различные варианты.
9. Доверие
Когда ты думаешь, что доверять в этом мире никому нельзя, ты сразу же лишаешь себя множества возможностей для развития бизнеса. Твои социальные навыки и организационные способности должны привлечь многих людей, которые захотят вложить деньги в твой проект. Постарайся не быть к каждому встречному слишком подозрительным, не всегда такое качество сыграет тебе на руку.
10. Исследование и анализ
Не живи прошлым. Если хочешь поднять свой бизнес, никогда не руководствуйся правилом «так было раньше, значит так будет сейчас». Шаблонность в бизнесе губительна. Нужно исследовать новое, расширять палитру навыков, не бояться креатива и инноваций. Успехов тебе, чувак!
Знаний, навыков и способностей
Знания, навыки и способности (KSA)
Что такое KSA?
KSA — это знания, навыки и способности, которыми человек должен обладать для выполнения своих обязанностей. KSA перечислены в описании должностных обязанностей каждой должности и служат руководством для соискателей, сотрудников и отделов при оценке и оценке шансов человека на успех в работе.
Знание — предметы, темы и элементы информации, которые сотрудник должен знать во время приема на работу или перехода на работу. Знания представляют собой массивы информации, которые применяются непосредственно к выполнению рабочих функций.
Навыки — технических или ручных навыков, которые обычно приобретаются или приобретаются в процессе обучения. Навыки должны быть измеримыми и наблюдаемыми.
Способности — нынешняя очевидная способность применять несколько знаний и навыков одновременно для выполнения задачи или выполнения наблюдаемого поведения.Способности также могут относиться к личным и социальным атрибутам, которые, как правило, являются врожденными или приобретаются без официальных инструкций. Способности — это устойчивые таланты, которые могут помочь человеку выполнять работу.
Примеры:
Канцелярский:
- Знание офисных процедур и орфографии, грамматики, пунктуации и арифметики.
- Знание методов и процедур администрирования и ведения документации.
- Знание принципов и методов управления запасами.
- Умение вводить данные с минимальными ошибками.
- Способность точно составлять и поддерживать записи, файлы и отчеты.
- Способность вести учет материалов, расходных материалов, времени и выполненных работ.
Связь:
- Знание структуры и содержания английского языка, включая значение и написание слов, правила композиции и грамматику.
- Умение редактировать документы на предмет правильной грамматики.
- Умение уделять все внимание тому, что говорят другие люди, находить время, чтобы понять высказанные мысли, задавать вопросы по мере необходимости и не перебивать в неподходящее время.
- Навык эффективного письменного общения в соответствии с потребностями аудитории.
- Умение разговаривать с другими, чтобы эффективно передавать информацию.
- Способность эффективно общаться как в устной, так и в письменной форме.
- Способность справляться со сложными и стрессовыми ситуациями с профессиональным спокойствием.
- Способность поддерживать эффективные межличностные отношения.
- Способность понимать инструкции и следовать им.
Критическое мышление и Решение проблем:
- Умение собирать и анализировать сложные данные.
- Умение анализировать и систематизировать технические данные.
- Умение использовать логику и рассуждения для определения сильных и слабых сторон альтернативных решений, выводов или подходов к проблемам.
- Способность логически обрабатывать информацию.
- Способность распознавать, анализировать и решать различные проблемы.
- Способность здраво рассуждать при принятии важных решений.
Финансы / бухгалтерский учет и бюджет:
- Знание общепринятых процедур и принципов бухгалтерского учета.
- Знание методов, политик и процедур бюджетного контроля.
- Умение составлять финансовую и бухгалтерскую отчетность.
- Способность анализировать, консолидировать и интерпретировать данные бухгалтерского учета.
- Способность собирать, систематизировать, интерпретировать и кратко передавать бухгалтерские данные и результаты.
- Способность управлять бюджетом и работать в рамках этого бюджета.
Управленческий или надзорный:
- Знание принципов бизнеса и управления, связанных с стратегическим планированием, распределением ресурсов, моделированием человеческих ресурсов, техникой лидерства, методами производства и координацией людей и ресурсов.
- Навык мониторинга / оценки работы себя, других лиц или организаций с целью улучшения или принятия корректирующих действий.
- Способность планировать, реализовывать и оценивать программы.
- Способность руководить и организовывать программные мероприятия.
- Умение ставить цели и задачи.
- Способность устанавливать программные цели и задачи, поддерживающие стратегический план.
- Способность эффективно планировать и делегировать работу другим.
- Способность планировать, назначать и / или контролировать работу других.
- Способность обучать других.
Общий:
- Умение управлять своим временем и временем других.
- Умение выполнять задания точно и с вниманием к деталям.
- Способность работать в напряженных условиях и в сжатые сроки.
- Способность анализировать, организовывать и расставлять приоритеты в работе с соблюдением нескольких сроков.
- Умение анализировать и составлять документы, отчеты и корреспонденцию.
- Способность обрабатывать и обрабатывать конфиденциальную информацию по своему усмотрению.
- Возможность проверить работу на точность.
- Возможность работать по вечерам, ночам и в выходные по мере необходимости.
Адаптировано с разрешения «Банка знаний, навыков и способностей» www.sfasu.edu/hr/110.asp
.Что такое когнитивные навыки и способности?
Что такое познание? Познание связано с тем, как человек понимает мир и действует в нем. Это набор умственных способностей или процессов, которые являются частью почти каждого человеческого действия, пока мы бодрствуем.
Когнитивные способности — это навыки, основанные на мозге, которые необходимы нам для выполнения любых задач, от самых простых до самых сложных. Они больше связаны с механизмами того, как мы учимся, запоминаем, решаем проблемы и обращаем внимание, а не с какими-либо фактическими знаниями.Например, ответ на телефонный звонок включает в себя восприятие (прослушивание мелодии звонка), принятие решения (отвечать или нет), моторику (поднятие трубки), языковые навыки (разговор и понимание языка), социальные навыки (интерпретация тона голоса и правильное взаимодействие с другим человеком).
Когнитивные способности или навыки поддерживаются определенными нейронными сетями. Например, навыки памяти в основном зависят от частей височных долей и частей лобных долей (за лбом).Люди с черепно-мозговой травмой могут испытывать снижение когнитивных способностей, связанных с поврежденными нейронными регионами и сетями (вот почему нейрореабилитация так важна).
В таблице ниже вы можете просмотреть основные функции мозга, участвующие в познании. Вы также найдете головоломок, которые помогут вам реализовать описанные когнитивные способности — Мы надеемся, что они вам понравятся!
КОГНИТИВНЫЕ СПОСОБНОСТИ ЯВЛЯЮТСЯ ФУНКЦИЯМИ МОЗГА
Когнитивные способности / функции мозга | Вовлеченные навыки |
ВОСПРИЯТИЕ | Распознавание и интерпретация сенсорных стимулов (обоняние, осязание, слух…) Головоломки: |
ВНИМАНИЕ | Способность поддерживать концентрацию на конкретном объекте, действии или мысли, а также способность управлять конкурирующими требованиями в нашей среде. Головоломки: |
ПАМЯТЬ | Кратковременная / рабочая память (ограниченное хранилище) и Долгосрочная память (неограниченное хранилище). Головоломка: |
НАВЫКИ МОТОРА | Способность мобилизовать наши мышцы и тела, а также способность манипулировать предметами. Головоломки:
|
ЯЗЫК | Навыки, позволяющие переводить звуки в слова и генерировать вербальный вывод. Головоломка: |
ВИЗУАЛЬНАЯ И ПРОСТРАНСТВЕННАЯ ОБРАБОТКА | Способность обрабатывать поступающие визуальные стимулы, понимать пространственные отношения между объектами и визуализировать изображения и сценарии. Головоломка: |
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ | Способности, обеспечивающие целенаправленное поведение, например способность планировать и выполнять цель. К ним относятся: Гибкость : способность быстро переключаться в соответствующий умственный режим. Теория разума : понимание внутреннего мира других людей, их планов, их симпатий и антипатий. Anticipation : предсказание на основе распознавания образов. Решение проблем : определение проблемы правильным способом, затем выработка решений и выбор правильного. Принятие решений : способность принимать решения на основе решения проблем, неполной информации и эмоций (наших и других). Рабочая память : возможность хранить и обрабатывать информацию «в режиме онлайн» в реальном времени. Эмоциональная саморегуляция : способность определять собственные эмоции и управлять ими для хорошей работы. Последовательность : способность разбивать сложные действия на управляемые единицы и расставлять приоритеты в правильном порядке. Торможение : способность противостоять отвлечению и внутренним побуждениям. Головоломки: |
.
КОГНИТИВНЫЕ СПОСОБНОСТИ НЕ ФИКСИРОВАНЫ — МЫ МОЖЕМ УЛУЧШИТЬ ИХ С ПОМОЩЬЮ ОБРАЗА ЖИЗНИ И ЦЕЛЕВОЙ ПРАКТИКИ
С возрастом некоторые когнитивные способности имеют тенденцию к снижению, особенно управляющие функции и те когнитивные способности, которые не используются регулярно. К счастью, все больше данных показывает, что снижение может быть отложено, а более низкие когнитивные способности могут быть увеличены с помощью соответствующих вариантов образа жизни и практики. Вот несколько ресурсов, которые помогут вам найти способы улучшить свои когнитивные функции:
.Что такое жизненные навыки? | Необходимые навыки
Термин « жизненных навыков » относится к навыкам, которые необходимы вам, чтобы извлечь максимальную пользу из жизни.
Любой навык, который пригодится в вашей жизни, можно считать жизненным навыком. Завязывание шнурков, плавание, вождение автомобиля и использование компьютера для большинства людей являются полезными жизненными навыками. Вообще говоря, термин «жизненные навыки» обычно используется для обозначения любых навыков, необходимых для успешного и эффективного решения жизненных проблем.
Следовательно, должно быть ясно, что у каждого потенциально будет свой список навыков, которые они считают наиболее важными в жизни, и тех, которые они считают ненужными. Кто-то, живущий в отдаленной сельской местности, может поставить вождение автомобиля в список основных навыков. Однако житель Лондона или Нью-Йорка, вероятно, получил бы это довольно низкое место.
Таким образом, эта страница предназначена для широкого общего введения в понятие жизненных навыков и указывает на другие страницы, которые могут оказаться полезными для развития своих навыков.
Определение основных жизненных навыков
Нет окончательного списка жизненных навыков.
Некоторые навыки могут быть более или менее актуальными для вас в зависимости от ваших жизненных обстоятельств, вашей культуры, убеждений, возраста, географического положения и т. Д. Однако в 1999 году Всемирная организация здравоохранения определила шесть ключевых областей жизненных навыков:
Коммуникация и навыки межличностного общения . Это широко описывает навыки, необходимые для общения и работы с другими людьми, и особенно для передачи и получения сообщений в письменной или устной форме.
Принятие решений и решение проблем. Здесь описаны навыки, необходимые для понимания проблем, поиска их решений в одиночку или с другими, а затем принятия мер для их решения.
Творческое и критическое мышление . Это описывает способность по-разному и необычно думать о проблемах и находить новые решения или генерировать новые идеи, а также способность тщательно оценивать информацию и понимать ее актуальность.
Самосознание и сочувствие , которые являются двумя ключевыми частями эмоционального интеллекта . Они описывают понимание себя и способность чувствовать к другим людям так, как если бы их опыт происходил с вами.
Напористость и невозмутимость, или самоконтроль . Они описывают навыки, необходимые, чтобы постоять за себя и других людей и сохранять спокойствие даже перед лицом серьезных провокаций.
Устойчивость и способность справляться с проблемами , который описывает способность оправляться от неудач и рассматривать их как возможности для обучения или просто опыта.
Верно и то, что разные жизненные навыки будут более или менее важны в разное время вашей жизни. Например:
В школе или университете вам понадобятся навыки обучения . Сюда может входить понимание того, как организовать себя для учебы, проведения исследований и даже написания диссертации или диссертации. Это не навыки, которые понадобятся каждому, но навыки письма, вероятно, будут полезны в различных сферах карьеры и работы.
При покупке дома вам может потребоваться умение вести переговоры, а также много терпения и хорошего настроения. .Если у вас есть дети, эти навыки также, вероятно, будут одними из первых в вашем списке «основных жизненных навыков»!
Вам нужно будет поработать над своими навыками трудоустройства, чтобы получить работу , а также нужно будет подумать о том, как вы, , подаете заявку на работу , и как вы можете справиться с собеседованием ;
Когда у вас есть работа, вам может потребоваться развитие лидерских навыков , особенно если вам нужно руководить командами или группами;
Когда вы создаете семью, вам понадобятся родительские навыки .Вы также можете обнаружить, что тайм-менеджмент и организаторские навыки становятся гораздо более важными.
Однако …
… возможно, самый важный жизненный навык — это способность и готовность выучить .
Обучаясь новым навыкам, мы улучшаем наше понимание мира вокруг нас и вооружаем себя инструментами, которые нам нужны, чтобы жить более продуктивной и полноценной жизнью, находя способы справиться с проблемами, которые жизнь неизбежно бросает нам.
Большинство людей ассоциируют обучение с формальным образованием, но обучение может и должно быть процессом на протяжении всей жизни, который улучшает наше понимание мира и улучшает качество нашей жизни.
Взгляд за пределы очевидного
Будет ясно, что у «Навыков, которые вам нужны» есть много страниц, которые могут помочь вам развить эти важные жизненные навыки и многое другое.
Эти навыки подразделяются на несколько областей, включая личные навыки, навыки межличностного общения, навыки письма и навыки счета.У каждого из нас уже есть ряд этих навыков; в равной степени мы все признаем, что есть определенные области, которые можно улучшить.
Личные навыки
Личные навыки — это важные жизненные навыки, которые нам нужны для поддержания здоровья тела и разума.
Эти навыки включают многие из перечисленных Всемирной организацией здравоохранения, такие как устойчивость, самоконтроль и самосознание. Они включают в себя такие навыки, как то, как мы распознаем эмоции, управляем ими и справляемся с ними. Вы можете узнать больше о своем типе личности на нашей странице Индикаторы типа Майерс-Бриггс (MBTI) и на странице Сохранение здорового разума также стоит прочитать.
Умение управлять гневом и стрессом также может быть важным жизненным навыком. Узнав о гневе и стрессе, узнав, что может вызвать их (у нас и других), каковы симптомы и как контролировать или управлять такими эмоциями, можно значительно улучшить качество нашей жизни. Вы можете узнать больше о том, как справиться со стрессом, на наших страницах Стресс и управление стрессом . У нас также есть раздел, посвященный Гневу и управлению гневом .
Многие люди борются с низкой самооценкой и уверенностью в себе, что может вызвать стресс и помешать им полностью раскрыть свой потенциал.Наши страницы Повышение самооценки и Укрепление уверенности предоставляют практические способы решения этих проблем.
На наших страницах о личных навыках также есть раздел о Уход за телом , в том числе о важности продуктов питания, диеты и питания , а также о том, почему и как следует выполнять упражнения , чтобы оставаться здоровым.
Межличностные и коммуникативные навыки
Вторая важная область жизненных навыков — это навыки межличностного общения и общения.Это навыки, которые мы используем для установления связей с другими людьми, и поэтому они являются важной частью того, что делает нас людьми.
Коммуникативные навыки, как и принятие решений и решение проблем, обычно рассматриваются как подмножество навыков межличностного общения, но оба они достаточно важны, чтобы их можно было рассматривать как самостоятельные.
Это настолько огромная область, что вы можете обнаружить, что стоит пройти тест для самооценки навыков межличностного общения , чтобы узнать, насколько хороши ваши навыки аудирования и другие навыки межличностного общения.
Коммуникационные и другие навыки межличностного общения охватывают широкий спектр навыков, в том числе:
Грамотность: навыки чтения и письма
Большинство людей общаются, по крайней мере, иногда, используя письменное слово — через письма, электронные письма, отчеты, текстовые сообщения, каналы социальных сетей и множество других методов.
Умение писать ясно и лаконично — очень эффективный способ общения, как индивидуально, так и с гораздо большей аудиторией. Мы предлагаем статьи, которые помогут вам улучшить ваше письменное общение, а также узнать или освежить свои знания о некоторых фундаментальных правилах письма.
Наш раздел Writing Skills включает в себя множество справочных и практических советов, которые помогут вам улучшить свое письмо.
Навыки счета
Многие люди испытывают трудности с математикой или счетом. Однако развитие или обновление навыков счета может дать вам настоящий толчок в жизни. Улучшить навыки счета можно:
- Сделайте вас более трудоспособным;
- Помогите вам лучше понять мир вокруг вас;
- Сэкономьте время и деньги; и даже
- Улучшите свое психическое здоровье.
Нам не всем нужно быть великими математиками, и мы, конечно, не все учёные-ракетчики, но понимание основных принципов повседневной математики, арифметики и математики поможет открыть многие двери.
См. Наш раздел «Навыки счета », в котором приведены простые и реальные примеры базовых навыков счета. Там есть много сведений о конкретных областях математики, которые могут вызвать затруднения. Раздел также содержит полезную информацию о реальной математике , включая бюджетирование , понимание процентов и ссуды и сбережения , все из которых могут сэкономить вам деньги как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
Непрерывное обучение и личностное развитие
Если вы посмотрите на этот список, вероятно, станет ясно, почему желание учиться может быть самым важным жизненным навыком из всех!
Существует так много важных жизненных навыков, но также важно помнить, что вы развиваете эти навыки с самого рождения. Продолжать учиться и расти — это только постоянная часть этого процесса.
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Руководство по личному развитию «Необходимые навыки»
Узнайте, как ставить перед собой эффективные личные цели и найти мотивацию, необходимую для их достижения.Это суть личного развития, набор навыков, призванных помочь вам полностью раскрыть свой потенциал на работе, в учебе и в личной жизни.
Наша электронная книга идеально подходит для всех, кто хочет улучшить свои навыки и учебный потенциал, и она полна простой и практической информации.
.
5 навыков, которые необходимы менеджерам (объяснение)
Хороший менеджер обладает всеми навыками и может применять эти навыки для правильного управления организацией. 5 управленческих навыков — это технические навыки, концептуальные навыки, навыки межличностного общения и общения, навыки принятия решений.
Роли, которые менеджер играет в организации, требуют наличия определенных навыков.
Это навыки или качества, которые организация ищет в человеке, чтобы назначить его менеджером.
Давайте посмотрим и попробуем понять навыки, необходимые для управления.
5 управленческих навыков;
- Технические навыки.
- Концептуальный навык.
- Межличностные и коммуникативные навыки.
- Навык принятия решений.
- Диагностические и аналитические навыки.
Технические навыки
Технические навыки — это знания и умение выполнять действия, связанные с методами, процессами и процедурами.
Таким образом, он включает в себя работу с инструментами и определенными методами. Технические навыки — это способность использовать специальные знания, процедуры и методы в той или иной сфере деятельности.
Связано: 3 уровня управления в организационной иерархии
Бухгалтеры, инженеры, хирурги имеют свои технические навыки, необходимые для работы в соответствующих профессиях. Большинству менеджеров, особенно на нижнем и среднем уровнях, необходимы технические навыки для эффективного выполнения задач.
Например, механики работают с инструментами, и их руководители должны иметь возможность научить их пользоваться этими инструментами.
Точно так же бухгалтеры применяют определенные методы при выполнении своей работы.Этот навык наиболее необходим и ценен на руководящем уровне или на первом / первом уровне управления.
Концептуальный навык
Концептуальный навык — это способность видеть «общую картину», распознавать важные элементы в ситуации и понимать отношения между элементами.
Концептуальные навыки — это способность координировать и объединять все интересы и деятельность организации.
Требуется способность визуализировать предприятие в целом, предвидеть все функции, задействованные в данной ситуации или обстоятельствах, понимать, как его части зависят друг от друга, и предвидеть, как изменение любой из его частей повлияет на все.
Очень важна способность менеджера мыслить абстрактно и рассматривать организацию в целом.
Предложение новой линейки продуктов для компании, внедрение компьютерных технологий в деятельность организации или выход на международный рынок; Для определения такой величины менеджеру необходимы концептуальные навыки — это его личность.
Навыки межличностного общения и общения
Коммуникационные навыки для менеджера необходимы. Менеджер должен уметь передавать идеи и информацию другим и эффективно получать информацию и идеи от других.
Работа менеджера заключается в том, чтобы контролировать подчиненных и предоставлять руководителям или администраторам высокого уровня информацию о том, что происходит.
Связано: Проблемы на рабочем месте и отношения
Коммуникационные навыки позволяют менеджеру выполнять их должным образом. Большую часть своего времени менеджер должен взаимодействовать с людьми внутри и вне организации.
Способность менеджера общаться с отдельными людьми и группами, контроль и мотивация — вот что такое навыки межличностного общения и общения.
Менеджеру необходимы эффективные навыки межличностного общения и общения, чтобы выполнять возложенные на него обязанности.
Навык принятия решений
Проще говоря, работа менеджера заключается в принятии решений, которые приведут организацию к достижению поставленных целей.
Навык принятия решений — это навык, который позволяет руководителю распознавать возможности и угрозы, а затем выбирать соответствующий курс действий для их эффективного решения, чтобы организация могла принести им пользу.
Связано: 3 подхода Выбор альтернативы принятия решения
Менеджеры не всегда принимают лучшее решение.
Но хороший менеджер чаще всего принимает правильные решения и учится на плохих. Принятие решений — это навык, который совершенствуется по мере того, как менеджеры набираются опыта.
Обучение или повышение квалификации также является хорошим методом развития навыков принятия решений менеджером.
Диагностические и аналитические навыки
У хорошего менеджера есть диагностические и аналитические навыки.Диагностический навык относится к способности визуализировать лучший ответ на ситуацию.
Аналитические навыки — это способность определять ключевые переменные в ситуации. Диагностические навыки и аналитические способности менеджера помогают ему определять возможные подходы к ситуации.
После этого также помогает менеджеру визуализировать результат или результаты этих подходов. Этот навык звучит похоже на навык принятия решений, но это навык, необходимый для принятия решения.
Как взаимосвязаны управленческие навыки
Это навыки, которыми должен обладать идеальный менеджер.Если вы посмотрите достаточно внимательно, мы обнаружим, что эти навыки взаимосвязаны и незаменимы. Для принятия решения назначается менеджер.
Итак, чтобы принять решение, ему или ей необходимо определить ситуацию, которая может быть возможностью или угрозой.
Для этого необходимы концептуальные знания, поскольку они помогают менеджеру получить полное представление об организации. Менеджер не может принимать решения без диагностики и анализа.
Диагностика и анализ ситуации необходимы для решения ситуации, а для этого нужны информация и ресурсы.
Сбор информации и ресурсов требует общения с коллегами по работе и людьми вне организации.
Убеждать, вести, мотивировать — необходимо и извлекать из них максимум пользы. Менеджер не может просто принимать решения и сидеть в этом офисе; он должен обладать техническими навыками для выполнения поставленной в решении задачи.
Хороший менеджер обладает всеми этими навыками, но не обязательно, что все они одинаково важны или необходимы для назначенной работы или должности менеджера.
Относительная важность этих навыков менеджера зависит от его ранга менеджера в организационной иерархии.
.