Ваши действия при захвате в заложники: Действия при захвате заложников // Администрация Междуреченского городского округа

Содержание

Действия при захвате заложников

Если кого-либо из Ваших близких захватили в качестве заложника и требуют от Вас каких-либо действий, прежде всего, убедитесь, что он жив и невредим. Вряд ли Вам предоставят возможность лично увидеться с захваченным, но поговорить с ним по телефону просто необходимо. При этом следует твердо заявить, что ни о чем вести переговоры не будете, пока не поговорите с заложником.

Ведя переговоры:

убедитесь, что на другом конце провода действительно тот человек, о котором идет речь. Наша телефонная связь несовершенна, и не всегда можно опознать по голосу даже очень близкого человека, поэтому в разговоре постарайтесь получить информацию, которая убедит Вас в том, что это действительно он;
ведите разговор таким образом, чтобы убедиться, что Вы общаетесь с живым человеком, а не с магнитофонной записью;
постарайтесь успокоить заложника, сказав, что Вы предпримите все от Вас зависящее, чтобы освободить его как можно быстрее;

поинтересуйтесь, все ли у него в порядке, как с ним обращаются, не причинили ли какого-либо вреда;
убедите его в том, что лучше будет, если он не станет предпринимать каких-либо активных действий, чтобы не обострить ситуацию и не навредить себе;
ни в коем случае не пытайтесь даже косвенно выяснить, кто его захватил и где он находится. Такого рода любопытство может очень дорого стоить.

Если переговоры идут при личной встрече, попросите повторной встречи, если по телефону — повторного звонка. А за это время следует быстро решить, что делать.

Как показывает опыт, лица, захватившие заложника, дают отсрочку на очень непродолжительное время, и уж если Вы решились обратиться за помощью, то следует делать это сразу же, так как для разработки плана действий и подготовки группы, специализирующейся на освобождении заложников, необходимо некоторое время.

Лучше всего сделать это немедленно, но по телефону (желательно с другого), поскольку не надо исключать возможность установления наблюдения за Вашими перемещениями с момента контакта с шантажистами.

Будьте готовы к тому, что при повторном звонке Вам могут уверенным голосом заявить, что абсолютно точно знают о том, что Вы звонили в милицию и просили о помощи. При личной встрече такой вопрос тоже может быть задан, и здесь дело осложняется тем, что по телефону Вас только слышат, а при личной встрече еще и видят. Нужно быть психологически готовым к таким вопросам.

Туг для уверенности в себе может помочь то, что такого рода вопросы, совершенно однозначно, не что иное, как попытка взять Вас «на пушку».

Нередко бывает, что шантажирующий требует любой ценой ускорить время обмена. В таком случае постарайтесь, не теряя самообладания, убедить его в том, что предпринимается все возможное, но по не зависящим от Вас обстоятельствам Вы пока не готовы дать то, чего от Вас ждут. Главное, не забудьте напомнить этому человеку, что в благополучном исходе дела Вы заинтересованы гораздо больше, чем он. Вполне возможно, что пауза, которую Вы выторгуете, позволит более качественно подготовить операцию по освобождению заложника, повысит гарантию его безопасности.

Если Вас захватили в качестве заложника, помните, что Ваше собственное поведение может повлиять на обращение с Вами.

Моменты захвата и освобождения являются наиболее критическими и опасными:
Неожиданное движение или шум могут повлечь жестокий отпор со стороны террористов.
Сохраняйте спокойствие и самообладание. Определите, что происходит.
Решение оказать сопротивление или отказаться от этого должно быть взвешенным и соответствовать опасности превосходящих сил террористов.

Будьте готовы к применению террористами повязок на глаза, кляпов, наручников или веревок.
Не сопротивляйтесь. Это может повлечь еще большую жестокость.
Будьте настороже. Сосредоточьте Ваше внимание на звуках, движениях и т.п.
Займитесь умственными упражнениями.
Будьте готовы к «спартанским» условиям жизни:

неадекватной пище и условиям проживания;
неадекватным туалетным удобствам.

Если есть возможность, обязательно соблюдайте правила личной гигиены.
При наличии проблем со здоровьем, убедитесь, что Вы взяли с собой необходимые лекарства, сообщите охранникам о проблемах со здоровьем, при необходимости просите об оказании медицинской помощи или предоставлении лекарств.
Будьте готовы объяснить наличие у Вас каких-либо документов, номеров телефонов и т.п.
Не давайте ослабнуть своему сознанию. Разработайте программу возможных упражнений (как умственных, так и физических). Постоянно тренируйте память: вспоминайте исторические даты, фамилии знакомых людей, номера телефонов и т.п. Насколько позволяют силы и пространство помещения занимайтесь физическими упражнениями.
Спросите у охранников, можно ли читать, писать, пользоваться средствами личной гигиены и т.п.
Если Вам дали возможность поговорить с родственниками по телефону, держите себя в руках, не плачьте, не кричите, говорите коротко и по существу.
Попробуйте установить контакт с охранниками. Объясните им, что Вы тоже человек. Покажите им фотографии членов Вашей семьи. Не старайтесь обмануть их.
Если охранники на контакт не идут, разговаривайте как бы сами с собой, читайте вполголоса стихи или пойте.

Обязательно ведите счет времени, отмечая с помощью спичек, камешков или черточек на стене прошедшие дни.
Если вы оказались запертыми в каком-либо помещении, то постарайтесь привлечь чье-либо внимание. Для этого разбейте оконное стекло и позовите на помощь, при наличии спичек подожгите бумагу и поднесите ближе к пожарному датчику и т.п.
Никогда не теряйте надежду на благополучный исход. Помните, чем больше времени пройдет, тем больше у Вас шансов на спасение.

Памятка населению о поведении при похищении и захвате в заложники — Памятки для населения — Антитеррористическая деятельность — Общественная безопасность — Общество

Как вести себя при похищении и став заложником террористов

Захват заложников в процессе осуществления террористических актов, а так же похищение людей с целью получения выкупа или обмена стало одним из распространенных видов уголовных преступлений. Кроме того, стать заложником можно случайно, например, при ограблении магазина, банка, квартиры, загородного коттеджа либо при захвате людей террористами.

Заложник — это человек, который находится во власти преступников. Сказанное не значит, что он вообще лишен возможности бороться за благополучное разрешение той ситуации, в которой оказался. Напротив, от его поведения зависит многое.

Классическая схема похищения выглядит следующим образом:

— планирование,

— подготовка,

— захват,

— укрытие заложника,

— общение и допросы,

— ведение переговоров,

— получение выкупа,

— освобождение или убийство жертвы.

На этапе планирования

преступники намечают объект для похищения, сумму предполагаемого выкупа, участников операции, наиболее подходящее место для похищения, ведения переговоров, получения выкупа.

На этапе подготовки

преступники уделяют большое внимание детальному изучению образа жизни намеченной ими жертвы (и всех членов семьи), о тех местах, где он чаще всего бывает, о предпринимаемых им мерах безопасности. Они проводят тщательное изучение местности, уточняют маршруты движения между домом, работой, другими посещаемыми местами, выясняют расположение помещений в квартире или офисе, сектор обзора из окон и т.

д.

Изучают преступники и близких друзей, деловых партнеров, приближенных сотрудников намеченной жертвы. Это делается для определения тех лиц, которые могут оказаться полезными при ведении переговоров. Уточняют их имена и фамилии, адреса проживания, квартирные телефоны, марки и регистрационные номера личных автомобилей, приметы внешности для быстрого и точного опознания.

Меры защиты

Реальная, в подавляющем большинстве случаев единственная возможность самому быстро вырваться из рук преступников бывает в начальной стадии захвата, в момент нападения.

Но если безуспешность попыток освободиться, очевидна, лучше не прибегать к крайним мерам, а действовать сообразно складывающимся обстоятельствам.

С момента захвата необходимо контролировать свои действия и фиксировать все, что может способствовать освобождению.

1. Надо постараться запомнить все детали транспортировки с места захвата:

— время и скорость движения,

— подъемы и спуски,

— крутые повороты,

— остановки у светофоров,

— железнодорожные переезды,

— характерные звуки.

2. По возможности все эти сведения надо постараться передать намеком или мимикой тем, кто ведет переговоры с преступниками.

Если такая возможность не представится, в любом случае помните, что даже самая незначительная информация о месте заточения может оказаться полезной для его освобождения, поимки и изобличения преступников.

3. Надо запоминать все увиденное и услышанное за время пребывания в заключении:
— расположение окон, дверей, лестниц,
— цвет обоев,
— специфические запахи,
— голоса,
— внешность и манеры самих преступников,
— их поведение,
— внимательно слушать разговоры между собой,
— запоминать распределение ролей.
Короче, составлять в уме четкий психологический портрет каждого из них.
Человек становится жертвой с момента захвата, и хотя это происходит в разных условиях, жертва всегда испытывает сильное психическое потрясение (шок). Оно обусловлено внезапным резким переходом от фазы спокойствия к фазе стресса. Люди реагируют на такой переход по-разному: одни оказываются буквально парализованы страхом, другие пытаются дать отпор. Поэтому жизненно важно быстро справиться со своими эмоциями, чтобы вести себя рационально, увеличивая шанс своего спасения.

Внешняя готовность к контакту с преступниками и обсуждению интересующих их вопросов должна сочетаться с главным правилом: помогать не преступникам, а себе. Ведь полученная ими от заложника информация в конечном счете используется во вред ему самому, его близким, сослуживцам, сотрудникам правоохранительных органов.
Главная задача здесь в том, чтобы своими ответами помочь людям, стремящимся найти и освободить заложника, а не поставить их в затруднительное положение.
Надо пытаться смягчить враждебность бандитов по отношению к себе, искать возможности установления индивидуальных контактов с некоторыми из них. Это необходимо хотя бы для того, чтобы избежать физических страданий или улучшить условия содержания. Но внешняя готовность найти общий язык с преступниками, участие в осуждении волнующих их проблем не должны противоречить упомянутому главному принципу: помогать себе, а не бандитам. Чтобы сломать заложника психологически, преступники используют следующие меры давления:
— ограничивают подвижность, зрение, слух;
— плохо кормят, мучают голодом и жаждой, лишают сигарет;
— создают невыносимые условия пребывания.
Сохранение психологической устойчивости при длительном пребывании в заточении — одно из важнейших условий спасения заложника. Здесь хорошо любые приемы и методы, отвлекающие от неприятных ощущений и переживаний, позволяющие сохранить ясность мыслей, адекватную оценку ситуации.
Полезно усвоить следующие правила:
1. Старайтесь относиться к происходящему с вами как бы со стороны, не принимая случившееся близко к сердцу, до конца надейтесь на благополучный исход. Страх, депрессия и апатия — три ваших главных врага.
2. Не выбрасывайте вещи, которые могут вам пригодиться (лекарства, очки, карандаши и т.д.), старайтесь создать хотя бы минимальный запас питьевой воды и продовольствия на тот случай, если вас надолго бросят одного или перестанут кормить.
3. Старайтесь, насколько это, возможно, соблюдать требования личной гигиены.
4. Делайте доступные в данных условиях физические упражнения.
5. Очень полезно во всех отношениях практиковать аутотренинг и медитацию.
6. Вспоминайте про себя прочитанные книги, последовательно обдумывайте различные отвлеченные процессы (решайте математические задачи, вспоминайте иностранные слова и т.д.). Ваш мозг должен работать.
7. Если есть возможность, читайте все, что окажется под рукой, даже если это текст совершенно вам не интересен.
8. Важно следить за временем, тем более что похитители обычно отбирают часы, отказываются говорить какой сейчас день и час, изолируют от внешнего мира.
Освобождение.
Первый вариант — когда преступники сами отпускают на свободу заложника, они отвозят его в какое-то безлюдное место и там оставляют одного.
Второй вариант — его бросают в запертом помещении, выход из которого требует немало времени и сил.
Третий вариант — высаживают заложника на оживленной улице (вдали от постов ГИБДД и сотрудников полиции). После этого машину бросают либо меняют на ней номер.
Может случиться и так, что освобождать вас будет полиция. В этом случае надо пытаться убедить преступников, что лучше всего им сдаться. Тогда они могут рассчитывать на более мягкий приговор. Если подобная попытка не удалась, постарайтесь им внушить, что их судьба находится в прямой зависимости от вашей. Если они пойдут или готовы на убийство, то веские переговоры властей с ними теряют смысл. И тогда остаётся только штурм с применением оружия.
Памятка о действиях при угрозе совершения террористического акта
Общие рекомендации:
— обращайте внимание на подозрительных людей, предметы, на любые подозрительные мелочи, cообщайте обо всем подозрительном сотрудникам правоохранительных органов;
— никогда не принимайте от незнакомцев пакеты и сумки, не оставляйте свой багаж без присмотра;
— у семьи должен, быть план действий в чрезвычайных обстоятельствах, у всех членов семьи должны быть номера телефонов, адреса электронной почты;
— необходимо назначить место встречи, где вы сможете встретиться с членами вашей семьи в экстренной ситуации;
— в случае эвакуации, возьмите с собой набор предметов первой необходимости и документы;
— всегда узнавайте, где находятся резервные выходы из помещения;
— в доме надо укрепить и опечатать входы в подвалы и на чердаки, установить домофон, освободить лестничные клетки и коридоры от загромождающих предметов;
— организовать дежурство жильцов вашего дома, которые будут регулярно обходить здание, наблюдая, все ли в порядке, обращая особое внимание на появление незнакомых лиц и автомобилей, разгрузку мешков и ящиков;
— если произошел взрыв, пожар, землетрясение, никогда не пользуйтесь лифтом;
— старайтесь не поддаваться панике, что бы ни произошло.
Обнаружение подозрительного предмета, который может оказаться взрывным устройством
В последнее время часто отмечаются случаи обнаружения гражданами подозрительных предметов, которые могут оказаться взрывными устройствами. Подобные предметы обнаруживают в транспорте, на лестничных площадках, около дверей квартир, в учреждениях и общественных местах. Как вести себя при их обнаружении? Какие действия предпринять?
Если обнаруженный предмет не должен, по вашему мнению, находиться в этом месте, не оставляйте этот факт без внимания.
Если вы обнаружили забытую или бесхозную вещь в общественном транспорте, опросите людей, находящихся рядом. Постарайтесь установить, чья она и кто ее мог оставить. Если хозяин не установлен, немедленно сообщите о находке водителю (машинисту).
Если вы обнаружили неизвестный предмет в подъезде своего дома, опросите соседей, возможно, он принадлежит им. Если владелец не установлен, немедленно сообщите о находке в ваше отделение милиции.
Если вы обнаружили неизвестный предмет в учреждении, немедленно сообщите о находке администрации или охране.
Во всех перечисленных случаях:
— не трогайте, не передвигайте, не вскрывайте обнаруженный предмет;
— зафиксируйте время обнаружения предмета;
— постарайтесь сделать все возможное, чтобы люди отошли как можно дальше от находки;
— обязательно дождитесь прибытия оперативно-следственной группы (помните, что вы являетесь очень важным очевидцем).
Помните: внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение. В качестве камуфляжа для взрывных устройств используются самые обычные бытовые предметы: сумки, пакеты, коробки, игрушки и т.п.
Родители! Вы отвечаете за жизнь и здоровье ваших детей. Разъясните детям, что любой предмет, найденный на улице или в подъезде, может представлять опасность.
Не предпринимайте самостоятельно никаких действий с находками или подозрительными предметами, которые могут оказаться взрывными устройствами, — это может привести к их взрыву, многочисленным жертвам и разрушениям.
Получение информации об эвакуации
Сообщение об эвакуации может поступить не только в случае обнаружения взрывного устройства и ликвидации последствий террористического акта, но и при пожаре, стихийном бедствии и т.п.
Получив сообщение от представителей властей или правоохранительных органов о начале эвакуации, соблюдайте спокойствие и четко выполняйте их команды.
Если вы находитесь в квартире, выполните следующие действия:
— возьмите личные документы, деньги, ценности;
— отключите электричество, воду и газ;
— окажите помощь в эвакуации пожилых и тяжело больных людей;
— обязательно закройте входную дверь на замок – это защитит квартиру от возможного проникновения мародеров;
— не допускайте паники, истерики и спешки. Помещение покидайте организованно;
— возвращайтесь в покинутое помещение только после разрешения ответственных лиц.
Помните, что от согласованности и четкости ваших действий будет зависеть жизнь и здоровье многих людей.
Поведение в толпе
Избегайте больших скоплений людей.
Не присоединяйтесь к толпе, как бы ни хотелось посмотреть на происходящие события.
Если оказались в толпе, позвольте ей нести Вас, но попытайтесь выбраться из неё.
Глубоко вдохните и разведите согнутые в локтях руки чуть в стороны, чтобы грудная клетка не была сдавлена.
Стремитесь оказаться подальше от высоких и крупных людей, людей с громоздкими предметами и большими сумками.
Любыми способами старайтесь удержаться на ногах.
Не держите руки в карманах.
Двигаясь, поднимайте ноги как можно выше, ставьте ногу на полную стопу, не семените, не поднимайтесь на цыпочки.
Если давка приняла угрожающий характер, немедленно, не раздумывая, освободитесь от любой ноши, прежде всего от сумки на длинном ремне и шарфа.
Если что-то уронили, ни в коем случае не наклоняйтесь, чтобы поднять.
Если Вы упали, постарайтесь как можно быстрее подняться на ноги. При этом не опирайтесь на руки (их отдавят либо сломают). Старайтесь хоть на мгновение встать на подошвы или на носки. Обретя опору, «выныривайте», резко оттолкнувшись от земли ногами.
Если встать не удается, свернитесь клубком, защитите голову предплечьями, а ладонями прикройте затылок.
Попав в переполненное людьми помещение, заранее определите, какие места при возникновении экстремальной ситуации наиболее опасны (проходы между секторами на стадионе, стеклянные двери и перегородки в концертных залах и т.п.), обратите внимание на запасные и аварийные выходы, мысленно проделайте путь к ним.
Легче всего укрыться от толпы в углах зала или вблизи стен, но сложнее оттуда добираться до выхода.
При возникновении паники старайтесь сохранить спокойствие и способность трезво оценивать ситуацию.
Не присоединяйтесь к митингующим «ради интереса». Сначала узнайте, санкционирован ли митинг, за что агитируют выступающие люди.
Не вступайте в незарегистрированные организации. Участие в мероприятиях таких организаций может повлечь уголовное наказание.
Во время массовых беспорядков постарайтесь не попасть в толпу, как участников, так и зрителей. Вы можете попасть под действия бойцов спецподразделений.
Захват в заложники
Любой человек по стечению обстоятельств может оказаться заложником у преступников. При этом преступники могут добиваться достижения политических целей, получения выкупа и т.п.
Во всех случаях ваша жизнь становится предметом торга для террористов.
Захват может произойти в транспорте, в учреждении, на улице, в квартире.
Если вы оказались в заложниках, рекомендуем придерживаться следующих правил поведения:
— неожиданное движение или шум могут повлечь жестокий отпор со стороны террористов. Не допускайте действий, которые могут спровоцировать террористов к применению оружия и привести к человеческим жертвам;
— будьте готовы к применению террористами повязок на глаза, кляпов, наручников или веревок;
— переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите преступникам в глаза (для нервного человека это сигнал к агрессии), не ведите себя вызывающе;
— не пытайтесь оказывать сопротивление, не проявляйте ненужного героизма, пытаясь разоружить бандита или прорваться к выходу или окну;
— если вас заставляют выйти из помещения, говоря, что вы взяты в заложники, не сопротивляйтесь;
— если с вами находятся дети, найдите для них безопасное место, постарайтесь закрыть их от случайных пуль, по возможности находитесь рядом с ними;
— при необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной, старайтесь не допускать истерики и паники;
— в случае когда необходима медицинская помощь, говорите спокойно и кратко, не нервируя бандитов, ничего не предпринимайте, пока не получите разрешения.
ПОМНИТЕ: ВАША ЦЕЛЬ — ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ!
Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.п.
Помните, что получив сообщение о вашем захвате, спецслужбы уже начали действовать и предпримут все необходимое для вашего освобождения.
Во время проведения спецслужбами операции по вашему освобождению неукоснительно соблюдайте следующие требования:
лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;
ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять вас за преступника;
если есть возможность, держитесь подальше от проемов дверей и окон.
Если Вас захватили в заложники, помните, что Ваше собственное поведение может повлиять на обращение с Вами.
Сохраняйте спокойствие и самообладание. Определите, что происходит.
Решение оказать сопротивление или отказаться от этого должно быть взвешенным и соответствовать опасности превосходящих сил террористов.
Не сопротивляйтесь. Это может повлечь еще большую жестокость.
Будьте настороже. Сосредоточьте Ваше внимание на звуках, движениях и т.п.
Займитесь умственными упражнениями.
Будьте готовы к «спартанским» условиям жизни:
— неадекватной пище и условиям проживания;
— неадекватным туалетным удобствам.
Если есть возможность, обязательно соблюдайте правила личной гигиены.
При наличии проблем со здоровьем, убедитесь, что Вы взяли с собой необходимые лекарства, сообщите охранникам о проблемах со здоровьем, при необходимости просите об оказании медицинской помощи или предоставлении лекарств.
Будьте готовы объяснить наличие у Вас каких-либо документов, номеров телефонов и т.п.
Не давайте ослабнуть своему сознанию. Разработайте программу возможных упражнений (как умственных, так и физических). Постоянно тренируйте память: вспоминайте исторические даты, фамилии знакомых людей, номера телефонов и т. п. Насколько позволяют силы и пространство помещения занимайтесь физическими упражнениями.
Спросите у охранников, можно ли читать, писать, пользоваться средствами личной гигиены и т.п.
Если Вам дали возможность поговорить с родственниками по телефону, держите себя в руках, не плачьте, не кричите, говорите коротко и по существу. Попробуйте установить контакт с охранниками. Объясните им, что Вы тоже человек. Покажите им фотографии членов Вашей семьи. Не старайтесь обмануть их.
Если охранники на контакт не идут, разговаривайте как бы сами с собой, читайте вполголоса стихи или пойте.
Обязательно ведите счет времени, отмечая с помощью спичек, камешков или черточек на стене прошедшие дни.
Если вы оказались запертыми в каком-либо помещении, то постарайтесь привлечь чье-либо внимание. Для этого разбейте оконное стекло и позовите на помощь, при наличии спичек подожгите бумагу и поднесите ближе к пожарному датчику и т.п.
Никогда не теряйте надежду на благополучный исход. Помните, чем больше времени пройдет, тем больше у Вас шансов на спасение.
Использование авиатранспорта
По возможности старайтесь занять места у окна, в хвосте самолета.
Сократите до минимума время прохождения регистрации.
Размещайтесь ближе к каким-либо укрытиям и выходу.
Изучите соседних пассажиров, обратите внимание на их поведение.
Обсудите с членами семьи действия в стандартной ситуации при захвате самолета.
Старайтесь не посещать торговые точки и пункты питания, находящиеся вне зоны безопасности аэропорта.
Немедленно сообщайте экипажу самолета или персоналу зоны безопасности о невостребованном багаже или подозрительных действиях.
В случае нападения на аэропорт:
— используйте любое доступное укрытие;
— падайте даже в грязь, не бегите;
— закройте голову и отвернитесь от стороны атаки;
— не помогайте силам безопасности, если полностью не уверены в эффективности подобных действий.
При захвате самолета террористами
Представьте возможные сценарии захвата и Ваше возможное поведение при этом. Ни при каких обстоятельствах не поддавайтесь панике, не вскакивайте, оставайтесь сидеть в кресле. Не вступайте в пререкания с террористами, не провоцируйте их на применение оружия, при отсутствии специальной подготовки не пытайтесь самостоятельно обезвредить террористов, удержите от этого Ваших соседей.
Смиритесь с унижениями и оскорблениями, которым Вас могут подвергнуть террористы.
Не обсуждайте с пассажирами принадлежность террористов.
Избегайте всего, что может привлечь к Вам внимание.
Если среди пассажиров имеются плачущие дети или больные стонущие люди, не выражайте своего недовольства, держите себя в руках. Любая вспышка негативных эмоций может взорвать и без того накалённую обстановку.
Не употребляйте спиртные напитки.
Что бы ни случилось, не пытайтесь заступиться за членов экипажа. Ваше вмешательство может только осложнить ситуацию.
Никогда не возмущайтесь действиями пилотов. Экипаж всегда прав. Приказ бортпроводника — закон для пассажира.
Не верьте террористам. Они могут говорить всё, что угодно, но преследуют только свои интересы.
Ведите себя достойно. Думайте не только о себе, но и о других пассажирах.
Если Вы увидели, что кто-то из членов экипажа покинул самолет, ни в коем случае не привлекайте к этому факту внимание других пассажиров. Действия экипажа могут заметить террористы.
По возможности будьте готовы к моменту начала спецоперации по освобождению самолета, если по косвенным признакам почувствовали, что переговоры с ними не дали результата.
Если будет предпринята спасательная операция, постарайтесь принять такое положение, чтобы террористы не смогли Вас схватить и использовать в качестве живого щита: падайте вниз либо спрячьтесь за спинкой кресла, обхватив голову руками, и оставайтесь там, пока Вам не разрешат подняться.
Замечание: силы безопасности могут принять за террориста любого, кто движется.
Покидайте самолет как можно быстрее. Не останавливайтесь, чтобы отыскать личные вещи.
Будьте готовы к тому, что Вам предстоит отвечать на вопросы следователей, и заранее припомните детали произошедшего. Это поможет следствию и сэкономит Ваше собственное время.
Действия при угрозе совершения террористического акта
Всегда контролируйте ситуацию вокруг себя, особенно когда находитесь на объектах транспорта, в культурно-развлекательных, спортивных и торговых центрах.
При обнаружении забытых вещей, не трогая их, сообщите об этом водителю, сотрудникам объекта, службы безопасности, органов милиции. Не пытайтесь заглянуть внутрь подозрительного пакета, коробки, иного предмета.
Не подбирайте бесхозных вещей, как бы привлекательно они не выглядели.
В них могут быть закамуфлированы взрывные устройства (в банках из-под пива, сотовых телефонах и т.п.). Не пинайте на улице предметы, лежащие на земле.
Если вдруг началась активизация сил безопасности и правоохранительных органов, не проявляйте любопытства, идите в другую сторону, но не бегом, чтобы Вас не приняли за противника.
При взрыве или начале стрельбы немедленно падайте на землю, лучше под прикрытие (бордюр, торговую палатку, машину и т.п.). Для большей безопасности накройте голову руками.
Случайно узнав о готовящемся теракте, немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы.
Если ты оказался в заложниках — Бытовые ЧС
Правила поведения
Если ты оказался в заложниках, знай — ты не один. Помни: опытные люди уже спешат к тебе на помощь.
Не пытайся убежать, вырваться самостоятельно — террористы могут отреагировать агрессивно. Постарайся успокоиться и жди освобождения.
1. Настройся на долгое ожидание. Специалистам требуется время, чтобы освободить тебя. Они не теряют ни минуты, но должны всё предусмотреть.
2. Постарайся мысленно отвлечься от происходящего: вспоминай содержание книг, художественных фильмов, мультфильмов, решай в уме задачи. Если веришь в Бога, молись.
3. Старайся не раздражать террористов: не кричи, не плачь, не возмущайся. Не требуй также немедленного освобождения — это невозможно.
4. Не вступай в споры с террористами, выполняй все их требования. Помни: это вынужденная мера, ты спасаешь себя и окружающих.
5. Помни, что, возможно, тебе придётся долгое время провести без воды и пищи — экономь свои силы.
6. Если в помещении душно, постарайся меньше двигаться, чтобы экономнее расходовать кислород.
7. Если воздуха достаточно, а по зданию передвигаться запрещают, делай нехитрые физические упражнения — напрягай и расслабляй мышцы рук, ног, спины. Не делай резких движений.
8. Помни: если заложник проводит много времени с террористами, ему может показаться, что они вместе, а весь мир — против них. Это очень опасная ошибка! Знай: в любой ситуации террорист — это преступник, а заложник — его жертва! У них не может быть общих целей!
ОСВОБОЖДЕНИЕ ЗАЛОЖНИКОВ (ШТУРМ)
Не всегда переговоры с террористами заканчиваются успешно. Иногда твоё освобождение требует штурма. Помни: для бойцов спецназа главное — жизнь заложников, а не их собственная жизнь. Они сделают всё возможное, чтобы освободить людей без потерь.
1. После начала штурма старайся держаться подальше от террористов.
2. По возможности, спрячься подальше от окон и дверных проёмов.
3. При штурме могут использоваться свето-шумовые гранаты: яркий свет бьёт в глаза, звук ударяет по ушам или чувствуется резкий запах дыма. В этом случае падай на пол, закрой глаза (ни в коем случае не три их), накрой голову руками и жди, когда сотрудники спецназа выведут тебя из здания.
После освобождения
Не спеши сразу уйти домой. Сначала надо связаться с сотрудниками специальных служб и врачами. Врачи помогут тебе выйти из шока и, если нужно, по их совету ты получишь необходимое лечение. Помни: после того, как тебя спасли, тебе необходима медицинская помощь.

Как оказать первую помощь пострадавшему
Если ты оказался в заложниках
Нужно настроиться на то, что моментально вас никто не освободит.
Нужно психологически настроить себя на длительное пребывание рядом с террористами. При этом необходимо твердо знать, что в конечном итоге вы обязательно будете освобождены. Необходимо также помнить, что для сотрудников спецназа на первом месте стоит жизнь заложников, а не их собственная жизнь. Находясь рядом с террористами, необходимо установить с ними общий психологический контакт. Не обязательно нужно с ними разговаривать. Но не в коем случае не нужно кричать, высказывать свое возмущение, громко плакать, потому что очень часто террористы находятся под воздействием наркотических средств и в целом очень возбуждены. Поэтому плач и крики действуют на них крайне негативно и вызывают в них лишнюю агрессию. Необходимо настроить себя на то, что достаточно продолжительное время вы будете лишены пищи, воды и возможно движения. Поэтому нужно экономить силы. Если воздуха в помещении мало, необходимо меньше двигаться, чтобы экономнее расходовать кислород. Если вам запрещают передвигаться по зданию, необходимо делать нехитрые физические упражнения. Просто напрягать мышцы рук, ног, спины ? то есть необходимо заставлять себя двигаться. Кроме этого необходимо заставлять работать свой головной мозг, чтобы не замкнуться в себе и не потерять психологический контроль. Вcпоминайте содержание книг, решайте математические задачи, если кто-нибудь знает молитвы, может молиться. При этом необходимо твердо знать, что с террористами ведутся переговоры и, в конечном итоге, вы обязательно будете освобождены.
Действия при захвате в заложники
Любой человек по стечению обстоятельств может оказаться заложником у преступников. При этом преступники могут добиваться достижения политических целей, получения выкупа и т.п.
Во всех случаях ваша жизнь становится предметом торга для террористов.
Захват может произойти в транспорте, в учреждении, на улице, в квартире.
Если вы оказались в заложниках, рекомендуем придерживаться следующих правил поведения:
неожиданное движение или шум могут повлечь жестокий отпор со стороны террористов. Не допускайте действий, которые могут спровоцировать террористов к применению оружия и привести к человеческим жертвам;
будьте готовы к применению террористами повязок на глаза, кляпов, наручников или веревок;
переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите преступникам в глаза (для нервного человека это сигнал к агрессии), не ведите себя вызывающе;
не пытайтесь оказывать сопротивление, не проявляйте ненужного героизма, пытаясь разоружить бандита или прорваться к выходу или окну;
если вас заставляют выйти из помещения, говоря, что вы взяты в заложники, не сопротивляйтесь;
если с вами находятся дети, найдите для них безопасное место, постарайтесь закрыть их от случайных пуль, по возможности находитесь рядом с ними;
при необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной, старайтесь не допускать истерики и паники;
в случае когда необходима медицинская помощь, говорите спокойно и кратко, не нервируя бандитов, ничего не предпринимайте, пока не получите разрешения.
Помните: Ваша цель — остаться в живых.
Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.п.
Помните, что, получив сообщение о вашем захвате, спецслужбы уже начали действовать и предпримут все необходимое для вашего освобождения.
Во время проведения спецслужбами операции по вашему освобождению неукоснительно соблюдайте следующие требования:
лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;
ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять вас за преступника;
если есть возможность, держитесь подальше от проемов дверей и
окон.
Если Вас захватили в заложники, помните, что Ваше собственное поведение может повлиять на обращение с Вами.
Сохраняйте спокойствие и самообладание. Определите, что происходит.
Решение оказать сопротивление или отказаться от этого должно быть взвешенным и соответствовать опасности превосходящих сил террористов.
Не сопротивляйтесь. Это может повлечь еще большую жестокость.
Будьте настороже. Сосредоточьте ваше внимание на звуках, движениях и т.п.
Будьте готовы к «спартанским» условиям жизни:
неадекватной пище и условиям проживания;
неадекватным туалетным удобствам.
Если есть возможность, обязательно соблюдайте правила личной гигиены.
При наличии проблем со здоровьем, убедитесь, что вы взяли с собой необходимые лекарства, сообщите охранникам о проблемах со здоровьем, при необходимости просите об оказании медицинской помощи или предоставлении лекарств.
Будьте готовы объяснить наличие у вас каких-либо документов, номеров телефонов и т.п.
Не давайте ослабнуть своему сознанию. Разработайте программу возможных упражнений (как умственных, так и физических). Постоянно тренируйте память: вспоминайте исторические даты, фамилии знакомых людей, номера телефонов и т.п. Насколько позволяют силы и пространство помещения, занимайтесь физическими упражнениями.
Спросите у охранников, можно ли читать, писать, пользоваться средствами личной гигиены и т.п.
Если вам дали возможность поговорить с родственниками по телефону, держите себя в руках, не плачьте, не кричите, говорите коротко и по существу. Попробуйте установить контакт с охранниками. Объясните им, что вы тоже человек. Покажите им фотографии членов вашей семьи. Не старайтесь обмануть их.
Если охранники на контакт не идут, разговаривайте как бы сами с собой, читайте вполголоса стихи или пойте.
Обязательно ведите счет времени, отмечая с помощью спичек, камешков или черточек на стене прошедшие дни.
Если вы оказались запертыми в каком-либо помещении, то постарайтесь привлечь чье-либо внимание. Для этого разбейте оконное стекло и позовите на помощь, при наличии спичек подожгите бумагу и поднесите ближе к пожарному датчику и т. п.
Никогда не теряйте надежду на благополучный исход. Помните, чем больше времени пройдет, тем больше у вас шансов на спасение.

ФГБОУ ВО ЯГМУ Минздрава России
Противодействие идеологии терроризма
Противодействие идеологии терроризма

Новости и актуальная информация по вопросам противодействия терроризму >>
Ссылка на официальный сайт Национального антитеррористического комитета (НАК) >>
Инфографика >>
Информационные видеоматериалы:
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ ПО ДЕЙСТВИЯМ ПРИ УГРОЗЕ СОВЕРШЕНИЯ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА
(информация с официального сайта НАК)
Цель рекомендаций ─ помочь гражданам правильно ориентироваться и действовать в экстремальных и чрезвычайных ситуациях, а также обеспечить создание условий, способствующих расследованию преступлений. Любой человек должен точно представлять свое поведение и действия в экстремальных ситуациях, психологически быть готовым к самозащите.
Обращайте внимание на подозрительных людей, предметы, на любые подозрительные мелочи, сообщайте обо всем подозрительном сотрудникам правоохранительных органов.
Никогда не принимайте от незнакомцев пакеты и сумки, не оставляйте свой багаж без присмотра.
У семьи должен быть план действий в чрезвычайных обстоятельствах, у всех членов семьи должны быть номера телефонов, адреса электронной почты.
Необходимо назначить место встречи, где вы сможете встретиться с членами вашей семьи в экстренной ситуации.
В случае эвакуации возьмите с собой набор предметов первой необходимости и документы.
Всегда узнавайте, где находятся резервные выходы из помещения.
В доме надо укрепить и опечатать входы в подвалы и на чердаки, установить домофон, освободить лестничные клетки и коридоры от загромождающих предметов.
Организовать дежурство жильцов вашего дома, которые будут регулярно обходить здание, наблюдая, все ли в порядке, обращая особое внимание на появление незнакомых лиц и автомобилей, разгрузку мешков и ящиков.
Если произошел взрыв, пожар, землетрясение, никогда не пользуйтесь лифтом.
Старайтесь не поддаваться панике, что бы ни произошло.

ОБНАРУЖЕНИЕ ПОДОЗРИТЕЛЬНОГО ПРЕДМЕТА, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ ВЗРЫВНЫМ УСТРОЙСТВОМ
В последнее время часто отмечаются случаи обнаружения гражданами подозрительных предметов, которые могут оказаться взрывными устройствами. Подобные предметы обнаруживают в транспорте, на лестничных площадках, около дверей квартир, в учреждениях и общественных местах. Как вести себя при их обнаружении? Какие действия предпринять?
Если обнаруженный предмет не должен, по вашему мнению, находиться в этом месте, не оставляйте этот факт без внимания.
Если вы обнаружили забытую или бесхозную вещь в общественном транспорте, опросите людей, находящихся рядом. Постарайтесь установить, чья она и кто ее мог оставить. Если хозяин не установлен, немедленно сообщите о находке водителю (машинисту).
Если вы обнаружили неизвестный предмет в подъезде своего дома, опросите соседей, возможно, он принадлежит им. Если владелец не установлен, немедленно сообщите о находке в ваше отделение полиции.
Если вы обнаружили неизвестный предмет в учреждении, немедленно сообщите о находке администрации или охране.
Во всех перечисленных случаях:
не трогайте, не передвигайте, не вскрывайте обнаруженный предмет;

зафиксируйте время обнаружения предмета;

постарайтесь сделать все возможное, чтобы люди отошли как можно дальше от находки;

обязательно дождитесь прибытия оперативно-следственной группы (помните, что вы являетесь очень важным очевидцем).

Помните: внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение. В качестве камуфляжа для взрывных устройств используются самые обычные бытовые предметы: сумки, пакеты, коробки, игрушки и т.п.
Родители! Вы отвечаете за жизнь и здоровье ваших детей. Разъясните детям, что любой предмет, найденный на улице или в подъезде, может представлять опасность.
Не предпринимайте самостоятельно никаких действий с находками или подозрительными предметами, которые могут оказаться взрывными устройствами, это может привести к их взрыву, многочисленным жертвам и разрушениям.

ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ЭВАКУАЦИИ
Сообщение об эвакуации может поступить не только в случае обнаружения взрывного устройства и ликвидации последствий террористического акта, но и при пожаре, стихийном бедствии и т.п.
Получив сообщение от представителей властей или правоохранительных органов о начале эвакуации, соблюдайте спокойствие и четко выполняйте их команды.
Если вы находитесь в квартире, выполните следующие действия:
возьмите личные документы, деньги, ценности;

отключите электричество, воду и газ;

окажите помощь в эвакуации пожилых и тяжело больных людей;

обязательно закройте входную дверь на замок – это защитит квартиру от возможного проникновения мародеров.

Не допускайте паники, истерики и спешки. Помещение покидайте организованно.

Возвращайтесь в покинутое помещение только после разрешения ответственных лиц.

Помните, что от согласованности и четкости ваших действий будет зависеть жизнь и здоровье многих людей.

ПОВЕДЕНИЕ В ТОЛПЕ
Избегайте больших скоплений людей.
Не присоединяйтесь к толпе, как бы ни хотелось посмотреть на происходящие события.
Если оказались в толпе, позвольте ей нести вас, но попытайтесь выбраться из неё.
Глубоко вдохните и разведите согнутые в локтях руки чуть в стороны, чтобы грудная клетка не была сдавлена.
Стремитесь оказаться подальше от высоких и крупных людей, людей с громоздкими предметами и большими сумками.
Любыми способами старайтесь удержаться на ногах.
Не держите руки в карманах.
Двигаясь, поднимайте ноги как можно выше, ставьте ногу на полную стопу, не семените, не поднимайтесь на цыпочки.
Если давка приняла угрожающий характер, немедленно, не раздумывая, освободитесь от любой ноши, прежде всего от сумки на длинном ремне и шарфа.
Если что-то уронили, ни в коем случае не наклоняйтесь, чтобы поднять.
Если вы упали, постарайтесь как можно быстрее подняться на ноги. При этом не опирайтесь на руки (их отдавят либо сломают). Старайтесь хоть на мгновение встать на подошвы или на носки. Обретя опору, «выныривайте», резко оттолкнувшись от земли ногами.
Если встать не удается, свернитесь клубком, защитите голову предплечьями, а ладонями прикройте затылок.
Попав в переполненное людьми помещение, заранее определите, какие места при возникновении экстремальной ситуации наиболее опасны (проходы между секторами на стадионе, стеклянные двери и перегородки в концертных залах и т.п.), обратите внимание на запасные и аварийные выходы, мысленно проделайте путь к ним.
Легче всего укрыться от толпы в углах зала или вблизи стен, но сложнее оттуда добираться до выхода.
При возникновении паники старайтесь сохранить спокойствие и способность трезво оценивать ситуацию.
Не присоединяйтесь к митингующим «ради интереса». Сначала узнайте, санкционирован ли митинг, за что агитируют выступающие люди.
Не вступайте в незарегистрированные организации. Участие в мероприятиях таких организаций может повлечь уголовное наказание.
Во время массовых беспорядков постарайтесь не попасть в толпу, как участников, так и зрителей. Вы можете попасть под действия бойцов спецподразделений.

ЗАХВАТ В ЗАЛОЖНИКИ
Любой человек по стечению обстоятельств может оказаться заложником у преступников. При этом преступники могут добиваться достижения политических целей, получения выкупа и т.п.
Во всех случаях ваша жизнь становится предметом торга для террористов.
Захват может произойти в транспорте, в учреждении, на улице, в квартире.
Если вы оказались в заложниках, рекомендуем придерживаться следующих правил поведения:
неожиданное движение или шум могут повлечь жестокий отпор со стороны террористов. Не допускайте действий, которые могут спровоцировать террористов к применению оружия и привести к человеческим жертвам;

будьте готовы к применению террористами повязок на глаза, кляпов, наручников или веревок;

переносите лишения, оскорбления и унижения, не смотрите преступникам в глаза (для нервного человека это сигнал к агрессии), не ведите себя вызывающе;

не пытайтесь оказывать сопротивление, не проявляйте ненужного героизма, пытаясь разоружить бандита или прорваться к выходу или окну;

если вас заставляют выйти из помещения, говоря, что вы взяты в заложники, не сопротивляйтесь;

если с вами находятся дети, найдите для них безопасное место, постарайтесь закрыть их от случайных пуль, по возможности находитесь рядом с ними;

при необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной, старайтесь не допускать истерики и паники;

в случае когда необходима медицинская помощь, говорите спокойно и кратко, не нервируя бандитов, ничего не предпринимайте, пока не получите разрешения.

ПОМНИТЕ: ВАША ЦЕЛЬ — ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ
Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.п.
Помните, что, получив сообщение о вашем захвате, спецслужбы уже начали действовать и предпримут все необходимое для вашего освобождения.
Во время проведения спецслужбами операции по вашему освобождению неукоснительно соблюдайте следующие требования:
лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;

ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять вас за преступника;

если есть возможность, держитесь подальше от проемов дверей и окон.

Если Вас захватили в заложники, помните, что Ваше собственное поведение может повлиять на обращение с Вами.
Сохраняйте спокойствие и самообладание. Определите, что происходит.
Решение оказать сопротивление или отказаться от этого должно быть взвешенным и соответствовать опасности превосходящих сил террористов.
Не сопротивляйтесь. Это может повлечь еще большую жестокость.
Будьте настороже. Сосредоточьте ваше внимание на звуках, движениях и т.п.
Займитесь умственными упражнениями.
Будьте готовы к «спартанским» условиям жизни:
неадекватной пище и условиям проживания;

неадекватным туалетным удобствам.

Если есть возможность, обязательно соблюдайте правила личной гигиены.
При наличии проблем со здоровьем, убедитесь, что вы взяли с собой необходимые лекарства, сообщите охранникам о проблемах со здоровьем, при необходимости просите об оказании медицинской помощи или предоставлении лекарств.
Будьте готовы объяснить наличие у вас каких-либо документов, номеров телефонов и т.п.
Не давайте ослабнуть своему сознанию. Разработайте программу возможных упражнений (как умственных, так и физических). Постоянно тренируйте память: вспоминайте исторические даты, фамилии знакомых людей, номера телефонов и т.п. Насколько позволяют силы и пространство помещения, занимайтесь физическими упражнениями.
Спросите у охранников, можно ли читать, писать, пользоваться средствами личной гигиены и т.п.
Если вам дали возможность поговорить с родственниками по телефону, держите себя в руках, не плачьте, не кричите, говорите коротко и по существу. Попробуйте установить контакт с охранниками. Объясните им, что вы тоже человек. Покажите им фотографии членов вашей семьи. Не старайтесь обмануть их.
Если охранники на контакт не идут, разговаривайте как бы сами с собой, читайте вполголоса стихи или пойте.
Обязательно ведите счет времени, отмечая с помощью спичек, камешков или черточек на стене прошедшие дни.
Если вы оказались запертыми в каком-либо помещении, то постарайтесь привлечь чье-либо внимание. Для этого разбейте оконное стекло и позовите на помощь, при наличии спичек подожгите бумагу и поднесите ближе к пожарному датчику и т.п.
Никогда не теряйте надежду на благополучный исход. Помните, чем больше времени пройдет, тем больше у вас шансов на спасение.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВИАТРАНСПОРТА
По возможности старайтесь занять места у окна, в хвосте самолета.
Сократите до минимума время прохождения регистрации.
Размещайтесь ближе к каким-либо укрытиям и выходу.
Изучите соседних пассажиров, обратите внимание на их поведение.
Обсудите с членами семьи действия при захвате самолета.
Старайтесь не посещать торговые точки и пункты питания, находящиеся вне зоны безопасности аэропорта.
Немедленно сообщайте экипажу самолета или персоналу зоны безопасности о невостребованном багаже или подозрительных действиях.
В случае нападения на аэропорт:
используйте любое доступное укрытие;

падайте даже в грязь, не бегите;

закройте голову и отвернитесь от стороны атаки;

не помогайте силам безопасности, если полностью не уверены в эффективности подобных действий.

ПРИ ЗАХВАТЕ САМОЛЕТА ТЕРРОРИСТАМИ
Представьте возможные сценарии захвата и ваше возможное поведение при этом. Ни при каких обстоятельствах не поддавайтесь панике, не вскакивайте, оставайтесь сидеть в кресле. Не вступайте в пререкания с террористами, не провоцируйте их на применение оружия, при отсутствии специальной подготовки не пытайтесь самостоятельно обезвредить террористов, удержите от этого ваших соседей.
Смиритесь с унижениями и оскорблениями, которым вас могут подвергнуть террористы.
Не обсуждайте с пассажирами принадлежность (национальную, религиозную и др.) террористов.
Избегайте всего, что может привлечь к вам внимание.
Если среди пассажиров имеются плачущие дети или больные стонущие люди, не выражайте своего недовольства, держите себя в руках. Любая вспышка негативных эмоций может взорвать и без того накалённую обстановку.
Не употребляйте спиртные напитки.
Что бы ни случилось, не пытайтесь заступиться за членов экипажа. Ваше вмешательство может только осложнить ситуацию.
Никогда не возмущайтесь действиями пилотов. Экипаж всегда прав. Приказ бортпроводника — закон для пассажира.
Не верьте террористам. Они могут говорить всё, что угодно, но преследуют только свои интересы.
Ведите себя достойно. Думайте не только о себе, но и о других пассажирах.
Если вы увидели, что кто-то из членов экипажа покинул самолет, ни в коем случае не привлекайте к этому факту внимание других пассажиров. Действия экипажа могут заметить террористы.
По возможности будьте готовы к моменту начала спецоперации по освобождению самолета, если по косвенным признакам почувствовали, что переговоры с ними не дали результата.
Если будет предпринята спасательная операция, постарайтесь принять такое положение, чтобы террористы не смогли вас схватить и использовать в качестве живого щита: падайте вниз либо спрячьтесь за спинкой кресла, обхватив голову руками, и оставайтесь там, пока вам не разрешат подняться.
Замечание: силы безопасности могут принять за террориста любого, кто движется.
Покидайте самолет как можно быстрее. Не останавливайтесь, чтобы отыскать личные вещи.
Будьте готовы к тому, что вам предстоит отвечать на вопросы следователей и заранее припомните детали произошедшего. Это поможет следствию и сэкономит ваше собственное время.

ДЕЙСТВИЯ ПРИ УГРОЗЕ СОВЕРШЕНИЯ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА
Всегда контролируйте ситуацию вокруг себя, особенно когда находитесь на объектах транспорта, в культурно-развлекательных, спортивных и торговых центрах.
При обнаружении забытых вещей, не трогая их, сообщите об этом водителю, сотрудникам объекта, службы безопасности, полиции. Не пытайтесь заглянуть внутрь подозрительного пакета, коробки, иного предмета.
Не подбирайте бесхозных вещей, как бы привлекательно они не выглядели.
В них могут быть закамуфлированы взрывные устройства (в банках из-под пива, сотовых телефонах и т.п.). Не пинайте на улице предметы, лежащие на земле.
Если вдруг началась активизация сил безопасности и правоохранительных органов, не проявляйте любопытства, идите в другую сторону, но не бегом, чтобы вас не приняли за противника.
При взрыве или начале стрельбы немедленно падайте на землю, лучше под прикрытие (бордюр, торговую палатку, машину и т.п.). Для большей безопасности накройте голову руками.
Случайно узнав о готовящемся теракте, немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы.
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ПОДОЗРИТЕЛЬНОГО ПРЕДМЕТА, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ ВЗРЫВНЫМ УСТРОЙСТВОМ
(информация с официального сайта НАК)
Категорически запрещается трогать, вскрывать, передвигать или предпринимать какие-либо иные действия с обнаруженным предметом.
Не рекомендуется использовать мобильные телефоны и другие средства радиосвязи вблизи такого предмета.
Необходимо немедленно сообщить об обнаружении подозрительного предмета в полицию или иные компетентные органы.
В общественном транспорте:
Если вы обнаружили забытую или бесхозную вещь в общественном транспорте:
Опросите людей, находящихся рядом. Постарайтесь установить, чья она и кто ее мог оставить.

Если её хозяин не установлен, немедленно сообщите о находке водителю.

В подъезде жилого дома:
Если вы обнаружили неизвестный предмет в подъезде своего дома:
1. Спросите у соседей. Возможно, он принадлежит им.
2. Если владелец предмета не установлен – немедленно сообщите о находке в компетентные органы.
В учреждении:
Если вы обнаружили неизвестный предмет в учреждении, организации:
1. Немедленно сообщите о находке администрации или охране учреждения.
2. Зафиксируйте время и место обнаружения неизвестного предмета.
3. Предпримите меры к тому, чтобы люди отошли как можно дальше от подозрительного предмета и опасной зоны.
4. Дождитесь прибытия представителей компетентных органов, укажите место расположения подозрительного предмета, время и обстоятельства его обнаружения.
5. Не паникуйте. О возможной угрозе взрыва сообщите только тем, кому необходимо знать о случившемся.
Также необходимо помнить, что внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение. На наличие взрывного устройства, других опасных предметов могут указывать следующие признаки:
Признаки взрывного устройства:
Присутствие проводов, небольших антенн, изоленты, шпагата, веревки, скотча в пакете, либо торчащие из пакета.

Шум из обнаруженных подозрительных предметов (пакетов, сумок и др.). Это может быть тиканье часов, щелчки и т.п.

Наличие на найденном подозрительном предмете элементов питания (батареек).

Растяжки из проволоки, веревок, шпагата, лески;

Необычное размещение предмета;

Наличие предмета, несвойственного для данной местности;

Специфический запах, несвойственный для данной местности.

Терроризм: как не стать жертвой
В последнее время в руках террористов появилось опасное оружие — жертвенный терроризм с использованием террористов-смертников. Участие в диверсионно-террористической борьбе смертников призвано нанести не только максимальный ущерб с большим количеством жертв, но и создать атмосферу паники, посеять неуверенность в способности государства обеспечить безопасность своих граждан. Способы проведения террористических актов носят крайне жестокий характер, они совершаются в местах массового скопления людей с применением закрепленных на теле взрывных устройств и начиненных взрывчаткой автомашин.
Первостепенная задача террориста-смертника — раствориться в массе людей и не привлекать к себе внимания. Московские события показывают, что на территории РФ в качестве смертников-исполнителей террористических актов их организаторами используются, как правило, женщины.
При совершении теракта смертницы одеваются в одежду, характерную для данной местности. Тем не менее, в их одежде, поведении присутству¬ет ряд характерных признаков.
Женщины имеют головной убор, при этом возможен не только традиционный глухой платок, но и легкие газовые косынки, бейсболки. В летнее время одежда террористки-смертницы не соответствует погоде: просторная, предназначенная для сокрытия на теле взрывного устройства.
Характерными признаками террористов-смертников являются:
неадекватное поведение;

неестественная бледность;

некоторая заторможенность реакций и движений, вызванные возможной передозировкой транквилизаторов или наркотических веществ;

желание уклониться от камер видеонаблюдения (попытка опустить голову, отвернуться, прикрыть лицо рукой или платком, спрятаться за более высокого человека).

Террорист, как правило, имеет при себе мобильный телефон для связи с руководителем в случае возникновения трудностей. Поскольку террори¬сты, как правило, не являются жителями столицы, их характерными признаками является неуверенное ориентирование на местности, неуверен¬ное владение мобильным телефоном, отсутствие навыков пользования карточками для проезда в метрополитене и наземном транспорте.
Национальность исполнителя-смертника для организаторов террористических акций принципиальной роли не играет. Между тем анализ пос¬ледних проявлений жертвенного терроризма на территории России показывает стремление использовать представителей отдаленных сельских по¬селений южных регионов страны.
Будьте осторожны! Если смертник почувствует внимание окружающих, он может привести взрывное устройство в действие незамедлительно. Поэтому, чтобы обезопасить себя и окружающих, старайтесь соблюдать спокойствие и, не привлекая внимания подозрительного вам челове¬ка, сообщить о нем в административные или правоохранительные органы либо в службы безопасности.
ФСБ России
Адрес: Москва, 107031, ул. Большая Лубянка, дом 1/3
Телефон: (495) 224-70-69 (круглосуточно)
Телефон доверия: (495)224-22-22
Факс: (495) 914-26-32
Приёмная ФСБ России
Адрес: Москва, 101000, ул. Кузнецкий мост, дом 22
Телефон: (495) 624-31-58
Захват заложника с целью получения выкупа. Что делать?
Если кого-либо из ваших близких захватили в качестве заложника и как условие его освобождения требуют совершения каких-то действий, прежде всего, убедитесь, что он жив и невредим. Вряд ли вам представят возможность лично увидеться с захваченным, но поговорить с ним по телефону просто необходимо. При этом шантажисту следует твердо заявить, что ни о чем с ним вести переговоры не будете, пока не поговорите с заложником.
Ведя разговор:
во-первых, убедитесь, что на другом конце провода действительно тот человек, о котором идет речь. Телефонная связь несовершенна, и не всегда можно опознать по голосу даже очень близкого человека, поэтому в разговоре постарайтесь получить информацию, которая убедит вас в том, что это действительно он;

во-вторых, ведите разговор таким образом, чтобы убедиться, что вы общаетесь с живым человеком, а не магнитофонной записью;

в-третьих, постарайтесь успокоить заложника, сказав, что вы предпримите все от вас зависящее, чтобы освободить его как можно быстрее;

в-четвертых, поинтересуйтесь, все ли у него в порядке, как с ним обращаются, не причинили ли какого-либо вреда;

в-пятых, убедите его в том, что лучше будет, если он не станет предпринимать каких-либо активных действий, чтобы не обострить ситуацию и не навредить себе;

в-шестых, ни в коем случае не пытайтесь даже косвенно выяснить, кто его захватил и где он находится. Такого рода любопытство может очень дорого стоить.

После этого можно выслушать шантажиста, его условия. Скорее всего, речь пойдет об определенной сумме денег в рублях или зарубежной валюте. Независимо от того, есть ли у вас в наличии такая сумма или нет, постарайтесь попросить отсрочки в платеже, мотивируя тем, что в данный момент под рукой нет таких денег (за исключением ситуации, когда вам тут же говорят, что данная сумма денег лежит у вас в нижнем ящике письменного стола).
Если переговоры идут при личной встрече, попросите повторной встречи, если по телефону — повторного звонка. А за это время следует быстро решить, что делать: выполнить условия преступника, ни к кому за помощью не обращаясь, или все же прибегнуть к помощи правоохранительных органов или частной фирмы (имейте в виду, что в настоящее время не все фирмы, берущиеся за решение подобного рода задач, действительно могут их решать).
Как показывает мировой опыт, шантажирующий дает отсрочку на очень непродолжительное время, и уж если вы решились обратиться за помощью к профессионалам, то следует делать это сразу же, так как для разработки плана совместных действий и подготовки группы, специализирующейся на освобождении заложников, необходимо некоторое время.
Лучше всего сделать это немедленно, но по телефону, поскольку не надо исключать возможность установления наблюдения за вашими перемещениями с момента контакта с шантажистами. Будьте готовы к тому, что при повторном звонке вам могут уверенным голосом заявить, что абсолютно точно знают о том, что вы звонили в милицию и просили о помощи. При личной встрече такой вопрос тоже может быть задан, и здесь дело осложняется тем, что по телефону вас только слышат, а при личной встрече еще и видят. Нужно быть психологически готовым к таким вопросам.
Если очередной разговор по телефону с человеком, захватившим вашего близкого в качестве заложника, будет происходить в присутствии сотрудников правоохранительных органов, постарайтесь заранее оговорить с ними схему и различные варианты разговора с преступником. Это исключит возможность задержек при ответах на вопросы, и на том конце провода не возникнет подозрения, что вы после каждого вопроса получаете от кого-то консультацию по поводу того, что и как ответить.
Нередко бывает, что шантажирующий требует любой ценой ускорить время обмена. В таком случае постарайтесь, не теряя самообладания, убедить его в том, что предпринимается все возможное, но по не зависящим от вас обстоятельствам вы пока не готовы дать то, чего от вас ждут. Главное, не забудьте напомнить этому человеку, что в благополучном исходе дела вы заинтересованы гораздо больше, чем он. Можете аргументировать невозможность добыть за такое время запрошенной суммы тем, что человек, у которого вы хотели получить деньги, в данный момент находится в командировке и вернется через несколько дней, но, даже не дожидаясь его возвращения, вы пытаетесь найти эти деньги по другим каналам. Вполне возможно, что пауза, которую вы выторгуете, позволит более качественно подготовить операцию по освобождению заложника, повысит гарантию его безопасности.
Когда будете договариваться о том, куда и в какое время принести то, что требует вымогатель, поставьте условие, что это возможно только в том случае, если у вас будут гарантии, что заложнику ничего не угрожает. Либо это будет взаимообмен, либо прежде, чем передать деньги, вы получите информацию, что заложник в данный момент уже находится в безопасном месте.
Не стоит по всем вопросам идти на поводу у похитителей. Чем тверже и разумнее будет ваша позиция, тем больше шансов на благоприятный исход.
Не следует забывать, что как только вы выполните их требование, заложник перестанет быть нужным злоумышленникам, не исключено, что они захотят избавиться от него, как от опасного свидетеля, поэтому единственно верное решение в подобных ситуациях – обращение за помощью в правоохранительные органы и строгое следование рекомендациям их сотрудников.
Следует ясно понять, что попытки утаить что-либо, вести «двойную игру», проявлять ненужную инициативу, могут существенно затруднить или сделать невозможным освобождение заложника, поставить под угрозу как его жизнь, так и вашу собственную.
Меры предосторожности в ситуации захвата террористами граждан в заложники
К сожалению, никто из нас не защищен от ситуации, когда мы можем оказаться в заложниках у террористов. Но все же есть несколько универсальных правил, следуя которым можно избежать ошибок и сохранить свою жизнь.
В ситуации, когда проявились признаки угрозы захвата заложников, постарайтесь избежать попадания в их число. Немедленно покиньте опасную зону или спрячьтесь. Спрятавшись, дождитесь ухода террористов и при первой возможности покиньте убежище и удалитесь.
Исключением являются ситуации, когда Вы оказались в поле зрения террористов или высока вероятность встречи с ними.
Заметив направляющуюся к вам вооруженную или подозрительную группу людей, немедленно бегите. Если скрыться от преступников не удалось, и вы оказались в заложниках, постарайтесь соблюдать спокойствие и не показывать своего страха. Не оказывайте террористам сопротивления, не пытайтесь вступать с ними в беседу, не стремитесь разжалобить их или отговорить от выполнения намеченного ими плана. Выполняйте их требования и не реагируйте на их действия в отношении других заложников. Не следует высказывать свое возмущение. Не нарушайте установленных террористами правил, чтобы не спровоцировать ухудшения условий вашего содержания. Не следует, например, пробовать связаться с родными, или правоохранительными органами. Это может быть воспринято вашими похитителями как неповиновение.
При захвате заложников следует помнить, что только в сам момент захвата есть реальная возможность скрыться с места происшествия. Если этого сделать не удалось, настройтесь психологически, что моментально вас не освободят, но это непременно произойдет.
Если началась операция по вашему освобождению (штурм), необходимо упасть на пол и закрыть голову руками; старайтесь при этом занять позицию подальше от окон и дверных проемов. Держитесь подальше от террористов, потому что в ходе операции по ним могут стрелять снайперы. Также возможны подрывы стен, дверей, окон, возгорания и задымления, поэтому необходимо определить для себя места возможного укрытия от поражающих элементов, заранее снять с себя всю синтетическую одежду, так как она увеличивает вероятность получения ожогов. Целесообразно также снять ремни, ремешки от сумочек и спрятать их в карманах – эти предметы в случае необходимости можно использовать, как кровоостанавливающее средство.
Не следует брать в руки оружие, чтобы вас не перепутали с террористами. Если рядом с вами или непосредственно на вас установлено взрывное устройство, по возможности, голосом или движением руки дайте понять об этом сотрудникам спецслужб, которые могут приблизиться к вам в ходе спецоперации. Фиксируйте в памяти все события, которые сопровождают захват. Эта информация будет очень важна для правоохранительных органов.
Оказавшийся в заложниках человек сначала не может поверить в то, что это произошло и адекватно оценить ситуацию. Как показывает анализ поведения лиц оказавшихся в заложниках, у некоторых из них может возникнуть неуправляемая реакция протеста против совершаемого насилия. Важно не терять самообладание, так как в этой ситуации террористы часто убивают взбунтовавшихся. Террористы, как правило, находятся в состоянии сильнейшего стресса и поэтому крайне агрессивны.
У заложников после шока первых часов плена обычно начинается процесс адаптации — приспособления к абсолютно ненормальным условиям существования. Однако дается это ценой, прежде всего, психологических травм и нарушений. Быстро притупляются острота ощущений и переживаний, таким образом, психика защищает себя. То, что возмущало или приводило в отчаяние, воспринимается, как обыденность. При этом важно не утратить человеческий облик.
По возможности не замыкайтесь в себе, постарайтесь присмотреться к другим людям, выяснить, не нужна ли кому-то помощь. Даже мелочь – понимающий взгляд, слово поддержки – будет способствовать тому, что между вами возникнет контакт. Если человек чувствует поддержку, и ему, и всем, кто рядом с ним, становится легче. Тем не менее, заложникам, как правило, не удаётся избежать вспышек апатии и агрессивности во взаимоотношениях между собой. Они обусловлены подсознательным стремлением снять эмоциональное перенапряжение, однако это может еще больше обострить ситуацию, спровоцировать на агрессивные действия террористов.
Распространенным является заблуждение, которому часто оказываются подвержены люди, оказавшиеся в заложниках – стремление и попытки «понять» похитителей и разбудить в них сочувствие. Однако это вредная иллюзия. Симпатии к террористам могут стать вашим первым шагом к предательству по отношению к другим заложникам. Не думайте, что боевики при этом станут воспринимать вас как-то по-новому.
Постоянная угроза жизни и осознание своей беспомощности могут привести к развитию и других психических явлений. Может казаться, что вы слышите звуки вроде бы начавшегося штурма, голоса отсутствующих людей, видите нечто странное в темноте. Однако это не признак помешательства, а расстройство, которое пройдет не позже чем через две недели после освобождения.
Нельзя позволять себе сосредотачиваться на переживаниях. Способов отвлечься существует немало: пытайтесь придумать себе какую-либо игру, вспоминать полузабытые стихотворения, анекдоты и т.п. Для верующих большим подспорьем является молитва. Очень важно не забывать о личной гигиене.
Пребывание в заложниках наносит психическую травму даже весьма стойким людям. Освобожденных нередко тяготят чувства вины и стыда, утраты самоуважения, разного рода страхи. Помните, что это нормальная для бывших заложников реакция. Для возвращения к нормальной жизни требуется довольно длительный период.
Терроризм. Как распознать опасность?
Чаще всего борьба с террором – война без линии фронта. Террористы могут в любой момент оказаться среди нас под видом обычных граждан. Существуют ли признаки, по которым можно выявить террористов и их преступные намерения по подготовке теракта с тем, чтобы предпринять необходимые предупредительные меры?
Деятельность террористов не всегда бросается в глаза. Но вполне может показаться подозрительной и необычной. Если признаки странного поведения очевидны, необходимо немедленно сообщить об этом в силовые структуры.
В преступных целях, террористами, как правило, используются типичные взрывчатые вещества заводского и самодельного изготовления, боеприпасы, пиротехнические средства а также иные опасные вещества и смеси, способные к взрыву при определенных условиях.
Террористы активно используют и различные самодельные взрывные устройства: самодельные мины-ловушки; мины сюрпризы, имитирующие предметы домашнего обихода или вещи, привлекающие внимание.
Скрытый пронос под одеждой и в ручной клади является самым распространенным способом доставки террористических средств к месту проведения террористической акции. Наиболее часто этот канал используется для доставки огнестрельного оружия. Огнестрельное оружие в собранном и разобранном виде имеет хорошо известные, достаточно специфичные и узнаваемые формы узлов, деталей и механизмов. Под одеждой и в ручной клади могут доставляться также взрывные устройства и радиоактивные вещества.
Проносимые взрывные устройства, как промышленного изготовления, так и самодельные, могут камуфлироваться под бытовые предметы. В практике встречались начиненные взрывчаткой электрические фонари, фены, вентиляторы, светильники, радиоприемники и магнитофоны, электробритвы, банки с кофе, консервы, термосы и т.п.
Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников, отличительные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения и т.д.
Не пытайтесь их останавливать сами – Вы можете стать первой жертвой.
Будьте особо бдительными и остерегайтесь людей, одетых явно не по сезону; если вы видите летом человека, одетого в плащ или толстую куртку – будьте внимательны – под такой одеждой террористы чаще всего прячут бомбы; лучше всего держаться от него подальше и обратить на него внимание сотрудников правоохранительных органов;
Остерегайтесь людей с большими сумками и чемоданами, особенно, если они находятся в месте, не подходящем для такой поклажи (в кинотеатре или на празднике).
Старайтесь удалиться на максимальное расстояние от тех, кто ведет себя неадекватно, нервозно, испуганно, оглядываясь, проверяя что-то в одежде или в багаже.
Если вы не можете удалиться от подозрительного человека, следите за мимикой его лица; специалисты утверждают, что преступник, готовящийся к теракту, обычно выглядит чрезвычайно сосредоточено, губы плотно сжаты, либо медленно двигаются, как будто читая молитву.
Ни в коем случае не поднимайте забытые вещи: сумки, мобильные, кошельки; не принимайте от незнакомых лиц никаких подарков, не берите вещей с просьбой передать другому человеку.
Действия при угрозе совершения террористического акта
Всегда контролируйте ситуацию вокруг себя, особенно когда находитесь на объектах транспорта, культурно-развлекательных, спортивных и торговых центрах.
При обнаружении забытых вещей, не трогая их, сообщите об этом водителю, сотрудникам объекта, службы безопасности, органов милиции. Не пытайтесь заглянуть внутрь подозрительного пакета, коробки, иного предмета.
Не подбирайте бесхозных вещей, как бы привлекательно они не выглядели.
В них могут быть закамуфлированы взрывные устройства (в банках из-под пива, сотовых телефонах и т.п.). Не пинайте на улице предметы, лежащие на земле.
Если вдруг началась активизация сил безопасности и правоохранительных органов, не проявляйте любопытства, идите в другую сторону, но не бегом, чтобы Вас не приняли за противника.
При взрыве или начале стрельбы немедленно падайте на землю, лучше под прикрытие (бордюр, торговую палатку, машину и т.п.). Для большей безопасности накройте голову руками.
Случайно узнав о готовящемся теракте, немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы.
Если вам стало известно о готовящемся или совершенном преступлении, немедленно сообщите об этом в органы ФСБ или МВД.

Захват в заложники. Правила поведения

«Захват… Взрывное устройство… Заложники… Требования террористов… » — эти фразы в еженедельных сводках новостей встречаются все чаще, из экзотики превратившись в печальную обыденность. К сожалению, данная статистика как в России, так и во всем остальном мире, не спешит порадовать законопослушных граждан.
Напоминаю, меня зовут Андрей Иванов, я директор Транснациональной школы выживания «Vitalis» и занимаюсь этим профессионально уже в течение семи лет. Сегодня наша первая с вами беседа о том, как выжить, не особо повредившись мозгами и телом
Как правило, цели террористов весьма однообразны, различия лишь в называемых суммах. Сохраняется и устойчивая традиция решать посредством анонимных угроз, стрельбы и взрывов различного рода политические проблемы. Намного реже террористический акт оправдывают такой причиной, как месть. Но если цели террора ясны и незамысловаты, то о способах реализации этих целей однозначно сказать нельзя. Тем более, что в условиях непрекращающихся локальных военных конфликтов к услугам террористов широкий выбор средств уничтожения «человеческого материала», а такими абстрактными понятиями, как «совесть», «жалость» и прочее они явно не отягощены.
Просчитать возможность оказаться в роли жертвы терроризма очень сложно, слишком много чисто случайных обстоятельств завязаны в этот клубок. Но все же есть несколько ключевых моментов.
Одна из схем действия — это анонимная угроза взрыва с установлением лимита времени для выполнения требований террориста. По данным спецслужб, к этому нехитрому приему прибегают часто из самых разных побуждений: нежелание ходить в школу, стремление досадить соседу или начальству, просто так, от нечего делать. Но, как бы то ни было, правило здесь одно: предвидеть худшее. Схема действий тоже предельно проста: немедленно известить соответствующие спецслужбы и удалиться от указанного места на безопасное расстояние.
Если сообщение о возможном взрыве застало вас в общественном месте при большом скоплении народа не поддавайтесь безотчетному порыву бежать куда глаза глядят, постарайтесь оценить обстановку. Не мешкая, но и без лишней суеты пробирайтесь к выходу из помещения или, определив маршрут, уходите из опасного района в ближайшее укрытие, которое способно защитить вас от взрывной волны, осколков и возможного пожара. Постарайтесь преодолеть любопытство и желание посмотреть на место происшествия после того, как все уже закончилось- расчет террористов может быть основан именно на этом. И в любом случае без лишних вопросов и препирательств быстро и точно выполняйте все распоряжения и указания представителей спецслужб.
Возможен и другой вариант развития событий: если вдруг террористы решат прибегнуть к стрелковому оружию в местах большого скопления людей. В этом случае вам может помочь простой совет: «Услышал выстрелы — падай! » Не думайте в этот момент об одежде, не старайтесь прежде понять что происходит, в вашем распоряжении не так много времени. Упав постарайтесь откатиться за ближайшее укрытие: столб, киоск, угол дома и не поднимайте головы, пока стрельба не затихнет. Если шедший рядом с вами знакомый (или незнакомый) человек ранен, не пытайтесь оказать ему помощь под огнем, вы рискуете оказаться в еще худшем положении.
Если стрельба застала вас на совершенно ровной местности без сколько-нибудь значительного укрытия немедленно падайте и не шевелитесь. Конечно, при таких обстоятельствах вам остается уповать лишь на счастливый случай, божью волю и прочее в том же духе, но лучшего совета просто не существует. Не старайтесь добежать до ближайшего удобного укрытия, быстрее пули еще никто не бегал, а стрелок будет отслеживать именно движущиеся мишени.
Наконец, еще один вариант, ставший уже «традиционным», захват заложников. Можно, конечно, надеяться на то, что «со мной это не случится», но не помешает все же знать, что нужно и можно делать в таком случае. Необходимо помнить, что захват происходит дважды: сначала террористами, а затем спецподразделением. Эти действия одинаково опасны и главное в такой ситуации — это выполнять команды сначала террористов, потом солдат.
Опыт показывает, что заложники больше страдают не от физического насилия, а от сильнейшего психического шока. Самое первое и главное не делать лишних движений и не задавать лишних вопросов. Не паникуйте и без промедления выполняйте все требования террористов. Помните, что террористы — тоже люди, также подверженные воздействию стресса. Первые минуты захвата и для вас, и для них самые напряженные, и в этой ситуации достаточно малейшей провокации, чтобы поднялась стрельба. Тем более, что решившись на захват заложников, преступники психологически готовы к любым, самым жестоким действиям. Постарайтесь оценить ситуацию и выбрать наиболее безопасную для себя и окружающих линию поведения. Старайтесь не привлекать к себе внимания разного рода жалобами, нытьем, причитаниями, нервозностью. Все это делает вас «первым кандидатом» на жертву террористов, если вдруг дело дойдет до уничтожения заложников при невыполнении властями требований бандитов.
Захват заложников может продолжаться несколько дней, при этом не следует употреблять алкоголь, наркотики и лекарства, способные вызвать неадекватную реакцию. Лучше в такой ситуации постараться занять себя: читать, писать, разговаривать с соседями.
Не пытайтесь проявлять героизм или агрессивность. Вы имеете дело с преступником, который уже перешагнул определенную границу, и страх еще одного преступления вряд ли его остановит. По вышеуказанным причинам вы рискуете превратиться в «дуршлаг» без всякой пользы для себя и окружающих. Поэтому лучше оставить боевые действия профессионалам и максимально задействовать собственную наблюдательность, хитрость и волю, приближая миг благополучного освобождения.
Если позволяет обстановка и настроение террористов- попробуйте вызвать их на откровенность. Как это ни трудно, обращайтесь к ним предельно вежливо и спокойно, всякий раз спрашивайте разрешения на любые действия: достать носовой платок, блокнот или ручку, снять или надеть верхнюю одежду, встать и перейти на другое место и прочее. Это гарантирует вас от превратного истолкования ваших действий.
Осмотрите место где вы находитесь, отметьте пути отступления, укрытия, за которые можно спрятаться в случае перестрелки. Присмотритесь к людям захватившим вас. Оцените их психическое состояние, вооружение, количество, размещение на объекте, характерные приметы (имена, клички, татуировки), состояние заложников.
Часто в ходе переговоров террористы освобождают детей, женщин и больных. Если вы попали в их число, вы должны максимально помочь оставшимся заложникам. Прежде всего тем, что сообщите как можно больше о том, что происходит в помещении с заложниками, группе по борьбе с терроризмом. Это можно сделать и не выходя из помещения, просто разговаривая с соседом. Дело в том, что спецподразделение скорее всего установило подслушивающие устройства и собирает всю информацию.
При поиске путей побега вам необходимо:
• критически оценить собственные возможности;
• определить маршрут движения;
• продумать способы отвлечения внимания террористов;
• учесть возможные непредвиденные ситуации;
• учесть вероятные последствия своих действий.
Если вы пришли к выводу, что побег единственное возможное средство выжить и вы способны его осуществить без угрозы для своей жизни и жизни оставшихся заложников (или в том случае, если вы единственный заложник), то вам остается идти до конца в своем выборе. Наконец, последний ответственный этап — освобождение заложников. Как правило, он начинается с громкого звука: крика, приказа штурмующих, разрыва светошумовой гранаты и тому подобного (хотя и возможны варианты, тактика штурмовых групп тоже меняется в зависимости от обстоятельств). К этому нужно быть заранее готовым и помнить следующее:
• Безопасная поза сидя в кресле наклонившись головой к коленям, руки на затылок или лежа на полу лицом вниз, руки там же, обязательно закрыть глаза;
• Что бы ни случилось, без команды не пытайтесь бежать сломя голову к выходу, не мечитесь в помещении, вы можете стать мишенью для обеих сторон;
• Не выбегайте из помещения до тех пор, пока не последует приказ, при освобождении выходите как можно быстрее, не ищите ручную кладь, может произойти взрыв или пожар.
При эвакуации помогите раненым и ослабленным покинуть объект.
И последнее. Когда все освобождены, постарайтесь максимально точно описать особые приметы террористов – это поможет спецслужбам выявить тех из них, кто сумел затеряться в толпе заложников.
Конечно лучшая рекомендация — это не попадать в подобные ситуации, но уж если так произошло, то вести себя необходимо грамотно. И правильной формой поведения человека является умение предвидеть возможную ситуацию и не надеяться на авось.
Как вести переговоры, используя пятиступенчатую стратегию ФБР с захватом заложников
Я часто писал о переговорах и о том, как мы подрываем себя, покупаясь на ложные рассказы о подходе к переговорам. Иногда это означает принятие менталитета нас вместо на , что означает, что кто-то должен проиграть. В других случаях мы пытаемся пойти на компромисс и пойти навстречу, а это означает, что обе стороны проигрывают. А когда все остальное терпит неудачу, мы просто нажимаем ядерную кнопку и уничтожаем себя и все, что видим.Все они движимы эмоциями, а не стратегией.
Я не говорю, что можно исключить эмоциональный фактор. Фактически, вы увидите, что в некотором роде я предлагаю очень точно его усилить.
Однако, по моему опыту, переговоры, которые работают лучше всего, — это те, которые обеспечивают хорошо продуманную стратегию управления эмоциями, чтобы результаты соответствовали потребностям всех вовлеченных сторон.
«Главное — не убеждать их ни в чем, а начать сначала с понимания их с их собственной точки зрения.Это означает, что сначала заткнись и слушай ».
Это не точка зрения наивного идеалиста, это точка зрения реалиста и того, кто рассчитывает быть рядом, чтобы иногда снова и снова вести переговоры с одними и теми же людьми. С середины 1970-х годов это мнение и подход использовали правоохранительные органы, такие как Полиция Нью-Йорка и ФБР, где впервые была разработана стратегия, которой я собираюсь поделиться.
Но я предупреждаю вас с самого начала. что эта стратегия противоречит каждому вашему интуитивному побуждению.
Заткнись и слушай
Стратегия, называемая моделью лестницы, была разработана ФБР для ведения переговоров в ситуациях с заложниками, когда эмоции накаляются, а рациональное мышление часто отсутствует. Эта простая элегантность проистекает из того, как она выворачивает ваш интуитивный подход наизнанку. Большинство из нас хотят начать с последней ступени модели лестницы; мы хотим изменить поведение, мышление и желаемые результаты другого человека, убеждая его, что мы правы, а он — нет.
«Прямая правда в том, что мы никогда не заставим кого-то видеть вещи по-нашему, пока они сначала не поверит, что мы можем видеть вещи по-своему».
Мы все были там, и кажется, что чем больше вы пытаетесь завоевать этого человека, тем больше они убеждают себя, что они — это правые! Причина в том, что, хотя вы проводите все свое время, говоря и убеждая другого человека, что он или она не слышит ни слова об этом, они просто тратят это время, чтобы укрепить свою точку зрения, аргументы и логику, в то время как вы позиционируйте себя как противник.Их главное — не убеждать их ни в чем, а вместо этого начать с понимания их с их собственной точки зрения. Это означает, что сначала заткнись и слушай.
Грубая правда заключается в том, что мы никогда не заставляем кого-то видеть вещи по-нашему, пока они сначала не поверит, что мы можем видеть вещи по-своему.
Читая эти пять шагов, я хочу, чтобы вы сделали три вещи:
Во-первых, обратите пристальное внимание как на последовательность шагов, так и на степень терпения и дисциплины, которые требуются для этого процесса.
Во-вторых, подумайте о недавней ситуации, в которой вы могли быть вовлечены, когда ваш желаемый результат и результат другого человека, с которым вы имели дело, находились на противоположных концах спектра. И используйте это как контекст того, как вы могли подойти к этому, используя эту стратегию.
В-третьих, я бы хотел, чтобы вы заняли позицию, которая будет казаться очень чуждой в контексте переговоров. Я хочу, чтобы вы действительно заботились о желаниях, страхах, проблемах и целях другого человека. Да, это непросто, когда ты в окопах, чувствуя, что не можешь быть дальше от них с их точки зрения.Но, как вы увидите, без заботы невозможно пройти первые три шага этого процесса, которые требуют, чтобы вы погрузились в сознание другого человека.
1) Активное слушание
Меня познакомила с активным слушанием жена друга, которая преподавала активному слушанию в очень престижной больнице Бостона. Я помогал своему другу собрать капитал для нового предприятия. В течение примерно шести месяцев мы, должно быть, посетили более 50 венчурных капиталистов, чтобы представить нашу идею.Вскоре мы поняли, что презентация, на которой мы неустанно сосредоточивались в течение нескольких месяцев до начала роуд-шоу, была в лучшем случае ставкой за стол, а в худшем — пустой тратой времени. Настоящая проблема заключалась в том, чтобы выяснить, что венчурные капиталисты рассматривают как возможность; удивительно, но это редко совпадало с тем, что мы видели.
Когда мой друг поделился некоторыми из наших переживаний со своей женой, она сказала ему, что мы не были активными слушателями. Хм? Конечно, были! Мы прислушивались к беспокойству и блестяще защищались.И в этом была проблема.
Мы тратили слишком много времени, пытаясь изложить нашу точку зрения о том, что было правильным, без достаточного понимания того, в чем венчурные капиталисты видят ценность. Не потребовалось много времени, чтобы понять, что нам нужно изменить ситуацию, заранее поделившись только основами, а затем настроив нашу презентацию в соответствии с их восприятием ценности, услышав то, что они говорят.
Именно здесь большинство людей, пытающихся убедить кого-либо в чем-либо, совершают серьезную ошибку.Они настолько поверили своей точке зрения, что немедленно начинают защищаться, когда им бросают вызов.
Активное слушание означает слушание «без осуждения» и уверенность в том, что сторона, которую вы слушаете, знает, что вы их слышали. Вы можете узнать больше об одном из ключевых компонентов основных компонентов активного прослушивания, зеркалировании, в этой статье Inc.
2) Сочувствие
В отличие от популярного определения сочувствия, чтобы сочувствовать кому-то другому, истинное сочувствие — это понимание того, почему кто-то другой чувствует то же, что и они, и последующее общение, разделяя эти чувства.Различие здесь не только в семантике. По-настоящему поставить себя на место кого-то другого означает думать так, как они думают, согласны вы с ними или нет, не осуждая их.
Переговорщику о заложниках не нужно соглашаться ни с чем, что говорит им человек, с которым они ведут переговоры, но ему нужно глубоко понимать, почему этот человек говорит то, что они говорят, и действует так, как они действуют.
Причина, по которой он идет вторым на лестнице, заключается в том, что вы явно не сможете этого сделать, если сначала не отложите суждение и не выслушаете другого человека достаточно долго.Хотя молчание во время любого разговора может показаться неловким, научитесь с этим жить. Когда вы пытаетесь заполнить тишину, чтобы избежать ее, вы теряете возможность узнать о другом человеке. Это верно на протяжении всего этого процесса, но особенно на первых двух этапах.
3) Раппорт
После того, как вы установили понимание душевного состояния другого человека, его мотивов и целей, вы можете начать отвечать тем же словами, которые будут резонировать с человеком, с которым вы ведете переговоры. .Это не манипуляция, и если это так, вы проиграли. Вам нужно войти в их образ мышления и признать, что единственный способ достичь их — это их собственное представление о себе и своей ситуации. Вы, так сказать, развиваете форму Стокгольмского синдрома, термин, используемый для описания того, как заложники начинают видеть, понимать и в конечном итоге принимать рациональные решения своих похитителей.
4) Влияние
Опять же, отпустите популярное определение того, что такое влияние.Чаще всего мы думаем о влиянии как о средстве манипулирования кем-либо, заставляя его делать то, чего они не хотят. Хотя это может сработать в обстоятельствах, когда у вас есть рычаги влияния на чью-то судьбу, зарплату или карьеру, это не сработает, когда у них есть рычаги влияния. Вместо этого думайте о влиянии как о способе решения проблемы с кем-то, потому что вы понимаете его цель и продемонстрировали готовность помочь ему в ее достижении. Обратите внимание: если вы прошли первые три шага, теперь у вас может быть лицензия, чтобы помочь им переосмыслить свои цели таким образом, чтобы решить более глубокую и актуальную проблему, чем та, которую они изначально поставили перед вами.
5) Изменение поведения
К сожалению, большинство из нас начинает именно с этого последнего шага. Мы ожидаем, что сможем изменить чье-то поведение, указав им, что не так в их нынешнем мышлении, действиях и поведении. Удачи, это называется высокомерие.
Истина в том, что это не работает по очень веским причинам. Во-первых, вы делаете фатальное предположение, что ваша правда — единственная правда. Это один из тех прозападных способов мышления, которые постоянно доставляют нам неприятности.Есть несколько истин, которые мы все можем принять как абсолютные, если они вообще есть. Ага, ты ощетинишься при мысли об этом последнем предложении, не так ли? Это моя точка зрения. Как только вы начинаете противопоставлять одну истину другой, вы только что проиграли переговоры или, в лучшем случае, переросли в войну. Если вы готовы к этому, то обязательно сделайте это и примите сопутствующий ущерб, который может возникнуть.
Я не говорю, что за некоторые истины не стоит бороться. Действительно, иногда это единственный способ справиться с угрозой противоположной точки зрения, которая представляет собой моральную или смертельную угрозу.Но это не первый способ справиться с этим, и немногие переговоры действительно касаются морали и смертности. Дело в том, что если вы прошли первые четыре шага, у вас есть все необходимое для того, чтобы предлагать альтернативы и решения, которые дают шанс изменить исходное поведение, достаточное для достижения приемлемого результата для всех участников.
Сопротивляйтесь искушению
Итак, когда вы прочитали пять шагов и применили их к своей собственной ситуации, увидели ли вы, как результаты могли бы измениться, если бы вы выбрали этот подход? Предупреждаю, читать об этом бесконечно легче, чем практиковать.Применяя это в течение многих лет, мне все еще нужно регулярно ловить себя, когда я испытываю искушение прыгнуть вперед к влиянию шагов и изменению поведения; это ярлык, за который вы дорого заплатите.
Мы все хотим верить, что мы достаточно умны, достаточно убедительны и достаточно правы, чтобы привлечь на свою сторону кого-то из темной стороны. Вот почему эта простая стратегия так сложна. Вы должны приостановить свое эго и сдержать высокомерие, чтобы позволить другому человеку быть услышанным и предоставить себе возможность войти в его разум.Следуя аналогии, вы тот, кто должен перейти на темную сторону, чтобы найти свет.
Я знаю, ты просто подумал про себя: «Черт возьми, почему они не могут войти в мое пространство разума?» Вот и ты снова! Видите, это непросто. Но что я могу пообещать, так это то, что как только вы испытаете на себе результаты модели лестницы, вы всегда будете использовать ее как свою первую стратегию для решения сложных ситуаций.
Всегда ли работает модель лестницы? Конечно нет. Но вы будете поражены тем, насколько хорошо это увеличивает шансы на достижение результата, который имеет наибольшую вероятность общего успеха для всех вовлеченных сторон.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
Заложники или кризисные ситуации — Полиция МГУ
НАЗНАЧЕНИЕ
Целью данной политики является предоставление офицерам руководства по урегулированию инцидентов, связанных с захватом заложников, забаррикадированными субъектами и эмоционально неуравновешенными лицами; стремясь избежать ненужного риска и травм для сотрудников правоохранительных органов, граждан и жертв.
ПОЛИТИКА
Политикой Департамента полиции (Департамента) Университета штата Мичиган является то, что офицеры реагируют на ситуации, связанные с лицами, находящимися в кризисной ситуации, удержанием заложников и / или забаррикадированными в соответствии с действующими законами, практикой и обучением.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Полицейский переговорщик
Сотрудник правоохранительных органов, специально обученный общению с субъектами, которые угрожают насилием или находятся в кризисной ситуации. Переговорщики используют коммуникативные навыки, основанные на сочувствии и уважении, что позволяет им работать с человеком, находящимся в кризисной ситуации, для мирного урегулирования.
Группа кризисного реагирования (C.I.T.)
Сотрудники службы экстренного реагирования прошли обучение по инновационной «модели экстренного реагирования» полицейского обучения кризисному вмешательству для оказания помощи людям с психическими расстройствами и / или зависимостями.Эта модель разработана для обеспечения безопасности офицеров и безопасности человека в кризисной ситуации.
Региональная группа специального реагирования Ингама (IRSRT)
Специальная группа тактического реагирования в нескольких юрисдикциях, задействованная по всему графству Ингхэм, обладающая опытом и оборудованием для управления опасными людьми. Их можно запросить через центральную диспетчерскую 9-1-1.
Ситуация с заложниками
Кризисная ситуация, в которой преступник (-и) берет лицо (-а) под свой контроль и подвергает это лицо риску насилия с целью содействия преступному деянию или облегчения побега.Есть две большие категории ситуаций с заложниками:
Классическая ситуация с заложником, в которой захватчик содержится в комнате, здании, магазине или другом физически изолированном месте.
Ситуация с мобильным заложником, при которой захватчик находится на улице или в другом месте, где он или она не ограничены какими-либо четкими физическими границами.
Забаррикадированные лица Ситуация
Кризисная ситуация, характеризующаяся тем, что субъект, заведомо или предположительно вооруженный, находится в изолированном месте и отказывается подчиняться законным приказам сотрудников правоохранительных органов сдаться.
Джемпер с самоубийством
Кризисная ситуация, при которой человек планирует упасть или спрыгнуть с потенциально смертельной высоты с намерением совершить самоубийство.
Эмоционально обеспокоенный человек
Лицо, которое, похоже, находится в состоянии психического или эмоционального кризиса и ведет себя таким образом, который, по разумному мнению полицейского, может привести к серьезным травмам себе и / или другим людям.
ПРОЦЕДУРЫ
Общая информация
Целью процесса переговоров по кризису является спасение жизней и урегулирование критических инцидентов, стремясь избежать ненужного риска и травм для сотрудников правоохранительных органов, граждан и жертв.
Кризисные переговорщики могут использоваться для предотвращения потенциально опасных для жизни ситуаций с помощью проверенных словесных методов управления кризисными ситуациями.
Процесс переговоров не носит тактического характера, но тщательное планирование и стратегии согласовываются с тактическими подразделениями, такими как IRSRT.
Инциденты с участием забаррикадированных субъектов, захватчиков заложников или лиц, угрожающих самоубийством, представляют собой особенно стрессовые моменты для сотрудников правоохранительных органов, которые на них реагируют.
Переговорщики используют навыки активного слушания, демонстрируя при этом сочувствие, чтобы установить взаимопонимание с предметом (ами) во время текущих кризисных переговоров.
Использование
При реагировании на кризисные ситуации (заложник, забаррикадированный или эмоционально неуравновешенный человек) ответственный офицер должен помнить о наличии переговорщиков в кризисных ситуациях.
Когда есть время для использования переговорщиков, первые реагирующие офицеры должны реагировать на место происшествия и пытаться изолировать и сдерживать субъект (ы), чтобы начать выполнение этой процедуры.
Использование переговорщиков в кризисных ситуациях
Любой полицейский может попросить дежурного инспектора вызвать на место происшествия представителя по урегулированию кризисных ситуаций, в том числе с использованием текущих процедур обратного вызова IRSRT.
Типы инцидентов, требующих переговорщика
Ситуации с заложниками
Забаррикадированные субъекты
Эмоционально нарушенные люди
Вмешательство самоубийц, т. Е. «Прыгун»
Похищение с подозреваемым
Любой другой инцидент, при котором навыки подготовленных переговорщиков помогут безопасно разрешить ситуацию
По запросу в связи с другой оперативной миссией IRSRT
Реагирование на кризисные ситуации
При реагировании на кризисные инциденты, как определено в этой процедуре, офицеры должны использовать следующие процедуры:
Первоначальные действия сотрудника службы быстрого реагирования
Безопасно прибыть на место и известить диспетчерскую
Оценить совокупность обстоятельств с учетом всех потенциальных опасностей
Обезопасьте территорию
Определить угрозу для заложников и / или посторонних лиц
При необходимости запросить дополнительные единицы
Оповестить дежурного супервайзера о ситуации и проинформировать его о прибытии супервайзера на место происшествия
Команда передачи, если прибывший супервизор берет на себя сцену
Действия дежурного руководителя
Оценить совокупность обстоятельств
Определить, доступны ли обученные переговорщики в кризисных ситуациях, как указано в этой политике
Рассмотрим запрос на активацию ИСРТ
Устойчивые действия
Офицеры на месте происшествия должны искать укрытие и изолировать / сдерживать объект (ы), устанавливая внутренний и внешний периметр.
Внутренний периметр: Непосредственная территория, охватывающая место происшествия.
Внешний периметр: зона, надлежащим образом удаленная от фактического места происшествия для обеспечения безопасности всех зрителей; включая представителей средств массовой информации, членов семьи объекта (ов) и любых других сторонних наблюдателей.
Офицеры не должны пытаться взяться за дело или физически справиться с предметом, если не существует других разумных альтернатив, и можно сформулировать, почему эти действия были необходимы.
Офицеры должны продемонстрировать контроль над своим огнестрельным оружием и соблюдать текущую политику Департамента по применению силы (OPR02).
Если субъект в любой из вышеперечисленных ситуаций содержится и не представляет непосредственной угрозы или опасности для любого человека, никакие дополнительные действия не предпринимаются без разрешения дежурного контролера.
Ситуация активного стрелка или заложника
Активный стрелок
Члены университетского сообщества должны знать об угрозе и быть знакомы с процедурами, которые могут помочь им пережить активную стрельбу.
Вы можете быть предупреждены о присутствии вооруженного враждебного злоумышленника или активного стрелка на территории кампуса UST, непосредственно наблюдая за событием, будучи проинформированными другими людьми в этом районе или через систему оповещения Университета.
С вооруженным враждебным злоумышленником или активным стрелком можно встретить на территории кампуса или внутри здания университета. Ваши действия по защите в чрезвычайных ситуациях будут зависеть от вашего местонахождения и близости к подозреваемому.

КОНТАКТНЫЕ ОРГАНЫ — Когда вы в безопасности:
Позвоните в полицейское управление университета по телефону 713-525-3888 или 9-1-1 и будьте готовы предоставить следующую информацию об инциденте:
Ваше точное местоположение (здание, этаж, номер комнаты)
Конкретное местоположение и направление нападавших
Количество нападавших
Пол, раса и возраст нападавших
Цвет одежды и стиль
Количество пострадавших, виды травм

Бег — при наличии доступного пути эвакуации попытаться эвакуироваться из помещения.
Обязательно:
Имейте в виду маршрут и план эвакуации
Эвакуируйте независимо от того, согласны ли другие следовать за ним
Оставьте свои вещи позади
Помогите другим сбежать, если возможно
Выйдя на улицу, не допускайте проникновения людей зона, где может находиться активный стрелок
Держите руки на виду
Следуйте инструкциям любых полицейских
Не пытайтесь перемещать раненых
Позвоните в полицию UST (713) 525-3888 или 9-1-1, когда вы в безопасности

Спрятаться — если эвакуация невозможна, найдите место, где можно спрятаться, где активный стрелок вряд ли вас найдет.
Ваше укрытие должно:
Быть вне поля зрения активного стрелка
Обеспечить защиту от выстрелов в вашу сторону (например, офис с закрытой и запертой дверью)
Не заманивать вас в ловушку и не ограничивать ваши возможности для движение
Чтобы не дать активному стрелку проникнуть в ваше укрытие:
Заприте дверь
Заблокируйте дверь тяжелой мебелью
Если рядом находится активный стрелок:
Заприте дверь
Отключите звук вашего мобильного телефона и / или пейджера
Отключите любой источник шума (т.е.например, радио, телевизоры)
Спрячьтесь за крупными предметами (например, шкафами, столами)
Сохраняйте тишину
Если эвакуация и скрытие невозможны:
Сохраняйте спокойствие
Наберите 9-1- 1, если возможно, предупредить полицию о местонахождении активного стрелка
Если вы не можете говорить, оставьте линию открытой и позвольте диспетчеру прослушать
Если есть другой выход из здания (например, окно или другая дверь) , пытайтесь эвакуироваться только в том случае, если вы можете сделать это безопасно.
Позвоните в USTPD 713-525-3888 или 9-1-1, когда будете в безопасности.

Схватка — В крайнем случае, и только когда ваша жизнь находится в непосредственной опасности, попытайтесь вывести из строя и / или вывести из строя активного стрелка:
Попытаться вывести стрелка из строя
Действуя так же агрессивно, как возможно против него / нее
Метание предметов и импровизация оружия
Кричать
Совершение ваших действий
Позвоните в USTPD 713-525-3888 или 9-1-1, когда вы в безопасности.
RTDNA
Указания по освещению ситуации с перестрелкой / захватом заложников
Журналисты признают, что кризисная ситуация может развернуться в их районе в любое время со множеством движущихся частей и осложнений.
Обеспечение полноценного и ответственного освещения вашей аудитории с минимизацией вреда для вовлеченных людей требует планирования, в том числе разработки руководящих принципов для вашей редакции, которые будут доступны в момент выхода новостей.Регулярные встречи редакции для укрепления стандартов и процедур станции могут помочь сохранить в памяти общие принципы целей и упростить процесс принятия решений на всех уровнях.
При освещении текущей кризисной ситуации журналистам рекомендуется:
Всегда предполагайте, что захватчик заложников, боевик или террорист имеет доступ к репортажам.
Не описывайте словами или не показывайте с помощью фотографий и видео любую информацию, которая может раскрыть тактику или позицию членов команды SWAT.
Боритесь с желанием стать участником любого противостояния, захвата заложников или террористического акта. Журналисты должны принимать личное участие только в крайнем случае и с явного одобрения высшего руководства новостей и консультации с обученными переговорщиками о заложниках на месте происшествия.
Будьте откровенны со зрителями, слушателями или читателями в отношении того, почему определенная информация не разглашается, если речь идет о соображениях безопасности.
Серьезно взвесьте выгоды для общества от того, какая информация может быть выдана, по сравнению с тем, какой потенциальный вред эта информация может причинить.Это особенно важно при прямых репортажах о текущей ситуации.
Не поддавайтесь искушению позвонить преступнику или захватчику заложников. Журналисты обычно не обучены методам ведения переговоров, и один неверный вопрос или неуместное слово может поставить под угрозу чью-то жизнь. Кроме того, простой звонок может привести к потере телефонных линий или иным образом усложнить коммуникационные усилия переговорщиков.
Немедленно уведомить власти, если в отдел новостей звонит террорист или захватчик заложников.Кроме того, имейте наготове план действий.
Бросьте вызов любой интуитивной реакции, чтобы «выйти в эфир» с места кризиса с захватом заложников, если только нет веских журналистских причин для репортажа с места событий в прямом эфире. В прямом эфире что-то может пойти не так, как надо, что поставит под угрозу жизни или повредит переговоры. Кроме того, спросите, действительно ли ценность прямого репортажа с места происшествия оправдана по сравнению с возможным ущербом.
Не предоставлять информацию, фактическую или предположительную, о психическом состоянии, душевном состоянии или причинах действий захватчика заложников во время противостояния.Ценность такой информации для аудитории ограничена, и возможность таких характеристик, усугубляющих и без того опасную ситуацию, вполне реальна.
Не давать никаких анализов или комментариев по поводу требований террористов или захватчиков заложников. Какими бы причудливыми или нелепыми (или даже законными) ни казались такие требования, важно, чтобы участники переговоров серьезно ко всем требованиям.
Не допускайте попадания вертолетов новостей в зону, где происходит противостояние, поскольку их шум может создать проблемы для общения переговорщиков, а их присутствие может напугать боевика до смертельных действий.
Не сообщать информацию, полученную с помощью полицейских сканеров. Если сотрудники правоохранительных органов и переговорщики скомпрометированы в своих коммуникациях, их попытки разрешить кризис значительно усложняются.
Будьте очень осторожны, сообщая о состоянии здоровья заложников, пока не закончится кризис. Также будьте осторожны при опросе заложников или освобожденных заложников, пока продолжается кризис.
Будьте осторожны при опросе членов семьи или друзей тех, кто вовлечен в конфликтные ситуации.Убедитесь, что интервью законно продвигает историю для публики, а не проводится просто из-за шокирующей ценности передаваемых эмоций или как средство для передачи сообщения интервьюируемым конкретным людям.
Выйдите за рамки основной истории захвата заложников или противостояния, чтобы сообщить о более серьезных проблемах, стоящих за этой историей, будь то то, как и почему того, что произошло, отчеты о подготовке и исполнении команды SWAT или вопросы, связанные с инцидентом. .
При освещении предстоящего рейда или действий правоохранительных органов журналистам рекомендуется:
Будьте предельно осторожны, чтобы не нарушить тайну планирования и исполнения должностных лиц.Если вы фиксируете место, где будет происходить рейд, или если сопровождающие его офицеры, репортеры и фотографы должны проявлять большую осторожность в том, как они действуют, куда они направляются и какие подсказки они могут непреднамеренно дать, что может поставить под угрозу выполнение рейда. Им следует проверить и перепроверить усилия по планированию.
Для получения дополнительной информации см. Руководство RTDNA по освещению массовых расстрелов.
Рекомендации, разработанные Бобом Стилом из Института Пойнтера.
Право и практика в эпоху эволюции
% PDF-1.7 % 1 0 obj > эндобдж 2 0 obj > поток 2018-12-28T22: 05: 45-08: 002018-12-28T22: 05: 45-08: 002018-12-28T22: 05: 45-08: 00Appligent AppendPDF Pro 5.5uuid: 2c58814e-aa6f-11b2-0a00- 782dad000000uuid: 2c58b152-aa6f-11b2-0a00-0001f833fe7fapplication / pdf
Права заложников: закон и практика в Throes of Evolution
Prince 9.0 rev 5 (www.princexml.com) AppendPDF Pro 5.5 Ядро Linux 2.6 64-битная 2 октября 2014 Библиотека 10.1.0 конечный поток эндобдж 5 0 obj > эндобдж 3 0 obj > эндобдж 8 0 объект > эндобдж 9 0 объект > эндобдж 18 0 объект > эндобдж 19 0 объект > эндобдж 20 0 объект > эндобдж 21 0 объект > эндобдж 22 0 объект > эндобдж 43 0 объект > / ProcSet 61 0 R / XObject 62 0 R >> / Тип / Страница >> эндобдж 44 0 объект > / ProcSet 76 0 R / XObject 77 0 R >> / Тип / Страница >> эндобдж 45 0 объект > / ProcSet 91 0 R / XObject 92 0 R >> / Тип / Страница >> эндобдж 46 0 объект > / ProcSet 106 0 R / XObject 107 0 R >> / Тип / Страница >> эндобдж 47 0 объект > / ProcSet 121 0 R / XObject 122 0 R >> / Тип / Страница >> эндобдж 108 0 объект [123 0 R] эндобдж 121 0 объект [/ PDF / Text / ImageB / ImageI / ImageC] эндобдж 122 0 объект > эндобдж 124 0 объект > / Filter / CCITTFaxDecode / Height 2720 / Length 359 / Name / Im0 / Subtype / Image / Type / XObject / Width 1824 >> stream O_Yj
Полицейские методы ведения переговоров от NYPD
Мало кто из переговорщиков может представить себе более напряженные сценарии переговоров, чем те кризисные переговоры, которые проводит группа по переговорам с заложниками Департамента полиции Нью-Йорка.Но методы ведения переговоров с полицией, используемые группой по переговорам с заложниками (HNT) Департамента полиции Нью-Йорка в кризисных переговорных ситуациях с высокими ставками и высоким давлением, изложенные в статье Джеффа Томпсона и Хью Макгоуэна, доктора философии, имеют решающее значение для любого переговорщик столкнулся с серьезными конфликтами на деловых или дипломатических переговорах.
Томпсон, детектив полиции Нью-Йорка, научный сотрудник юридической школы Колумбийского университета и доктор философии. кандидат юридического факультета Университета Гриффита в Квинсленде, Австралия.Макгоуэн — бывший командир группы полиции Нью-Йорка по переговорам с заложниками, руководивший HNT в течение 13 лет. Группа по переговорам с заложниками из полиции Нью-Йорка проводит больше кризисных переговоров за один месяц, чем большинство департаментов за год, и только в 2012 году департамент провел 400 таких переговоров. В прошлом году один инцидент длился более 50 часов, и в нем участвовала группа из 17 переговорщиков по кризисным ситуациям.
Интеграционные переговоры, распределительные переговоры и кризисные переговоры: как навыки ведения переговоров влияют на сценарии переговоров с заложниками
В отличие от интегрирующих переговорщиков, которые стремятся создать ценность между участниками переговоров, и переговорщиков по распределению, которые стремятся максимизировать свои претензии на ценность в текущих переговорах, переговорщики с заложниками обладают передовыми навыками разрешения конфликтов и должны уметь «применять определенный набор навыков. стратегически, исходя из текущего контекста.”
Цель полицейских методов ведения переговоров — «работать с человеком, находящимся в кризисной ситуации, чтобы найти мирное решение, которое раньше казалось невозможным», или, другими словами, согласовать проблемы партнера с необходимостью поддерживать мир в обществе в целом.
Использование техник активного слушания, поддержание непредвзятого подхода и построение взаимопонимания для влияния на своего партнера — это лишь некоторые из «навыков, которые переговорщики используют для преодоления этих уникальных инцидентов и [которые] применимы к множеству других [переговоров] ситуации.”
Важные методы ведения переговоров с полицией, которые команда NYPD по переговорам с заложниками определила для будущих переговорщиков о заложниках, также применимы к целям создания ценности, интегративных переговоров, которые участники деловых переговоров проводят в ходе своей карьеры, и должны быть включены в любой тренинг по переговорам в кризисных ситуациях. переговорщик преследует.
Вот основные навыки ведения переговоров в кризисных ситуациях от NYPD HNT Negotiator:
Навыки преодоления кризисов №1.«Поговори со мной»
Девиз NYPD HNT «Поговори со мной» подчеркивает, что общение является важным методом полицейских переговоров для их переговорщиков по кризисным ситуациям, и не зря. Открытие каналов для общения с вашим противником сигнализирует о том, что вы готовы его выслушать, что является неотъемлемым первым шагом к построению взаимопонимания между участниками переговоров путем «построения доверия… а также проявления сочувствия», что может привести к дальнейшему взаимному взаимопониманию. выигрывает за столом переговоров по мере того, как переговоры выходят за рамки начальных этапов.
Навыки преодоления кризисов №2. Терпение
Не только важно предоставить вашему партнеру возможность выразить озабоченность во время переговоров о заложниках, но также важно, чтобы переговорщик по кризисным ситуациям был терпеливым и «избегал поспешных выводов и поспешных шагов к разрешению». Терпеливый переговорщик стремится установить взаимопонимание, чтобы повлиять на действия своего партнера; если она игнорирует этот процесс, она сильно ограничивает ее способность влиять на своего оппонента и разрешать ситуацию мирным путем.
Навыки преодоления кризисов №3. Активное прослушивание
Группа по переговорам с заложниками из полиции Нью-Йорка называет «активное слушание» эмоциональным и эффективным навыком. Активное слушание — это эмоциональный навык, когда он используется для построения доверия и взаимопонимания между участниками переговоров с эффективным побочным продуктом этого процесса, приводящим к сбору информации, которая может помочь поддерживать открытый диалог с вашим партнером по переговорам.
Навыки преодоления кризисов №4. Респект
Активное выслушивание и терпение занимают важное место в списке тактик разрешения конфликтов NYPD HRT. И то, и другое приводит к тому, что ваша партнерша чувствует, что ее уважают, и что ее опасения выслушиваются и решаются.
Навыки преодоления кризисов №5. Штиль
Сохранение спокойствия в разгар жарких переговоров по кризису, возможно, является одним из наиболее важных методов ведения переговоров с полицией, которым может овладеть переговорщик по захвату заложников, поскольку «действия переговорщика заразительны и. . использование спокойного, понимающего и уважительного тона — вот что помогает испытуемому понять, что есть альтернативный выход ».
Навыки преодоления кризисов №6. Самосознание
Самосознание для NYPD HNT включает двойное осознание того, что переговорщик по кризисным ситуациям должен установить отношения с совершенно незнакомым человеком, сохраняя при этом свое общение стратегическим и целенаправленным по своей природе.
Навыки преодоления кризисов №7. Адаптивность
Техника полицейских переговоров, которой все квалифицированные переговорщики должны владеть в своем репертуаре навыков ведения переговоров, — это способность адаптироваться к меняющимся обстоятельствам и реагировать на эти обстоятельства таким образом, чтобы сохранить отношения, которые они построили со своим партнером, а также сблизить их с ними. цели переговоров.Как отмечает NYPD HNT, «переговоры о кризисе и захвате заложников — это не форма« печенья », в которой один и тот же подход и действия используются каждый раз одинаковым образом», и, действительно, ни один опытный переговорщик никогда не приблизится к столу переговоров. с таким мышлением.
Хотя переговоры никогда не бывают единообразными или универсальными, навыки построения отношений и общения, которые пропагандируются интегративными переговорщиками, применимы почти во всех сценариях переговоров, которые вы можете себе представить.
Несмотря на то, что деловые переговоры не часто сопряжены с эмоциональной сложностью переговоров о заложниках, они все же опираются на доверие, взаимопонимание и взаимное чувство уважения, чтобы сделка состоялась.Точно так же, когда вы имеете дело с трудными людьми в повседневной жизни, активное слушание и уважительное, спокойное поведение — проверенные методы для сохранения ваших отношений с вашим партнером, а также вдумчивого решения ее проблем.
Какая, по вашему мнению, самая важная техника переговоров? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Первоначально опубликовано в 2014 году.
Похожие сообщения
Активный стрелок / Ситуация с заложником
Активный стрелок
Активный стрелок — это человек, который, по всей видимости, активно участвует в убийстве или пытается убить людей в населенных пунктах с использованием огнестрельного оружия.
Когда рядом находится активный стрелок: БЕГ — СКРЫТЬ — БОЙ
ВЫПОЛНЕНИЕ (ЭВАКУАЦИЯ)
Всегда пытайтесь сбежать или эвакуироваться.
Позвоните в Службу общественной безопасности USI по телефону кампуса ( 7777 ) или мобильному телефону ( 812-492-7777 ), чтобы сообщить об инциденте и описании / местонахождении стрелка (ов).
Как можно скорее уведомить власти о местонахождении раненых.
Имейте безопасный путь эвакуации и продумайте план.
Поощряйте других уйти с вами, но не позволяйте их нерешительности тормозить вас.
Оставьте свои вещи. Двигайтесь быстро и держите руки на виду.
Предупредить или предотвратить попадание других в опасную зону.
Не пытайтесь покинуть кампус, пока не сообщат правоохранительные органы или администрация кампуса о том, что это безопасно.
Следуйте инструкциям любых сотрудников правоохранительных органов или служб общественной безопасности, с которыми вы можете столкнуться.
СКРЫТЬСЯ (ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ УБЕЖАТЬ, УКРОЙТЕ НА МЕСТЕ, БУДЬТЕ МОЛЧАТЬ)

Укрытие на месте
«Укрытие на месте» относится к обозначенной зоне безопасности, обычно в небольшой внутренней комнате без окон или с небольшим количеством окон. Если вы получили экстренное уведомление от системы оповещения USI Public Safety или другого авторитетного источника, следуйте этим инструкциям:
Если это безопасно, позвоните в Службу общественной безопасности ( 812-492-7777 ) или 911, чтобы сообщить свое местонахождение и информацию о стрелках.
Спрятаться в месте вне поля зрения стрелка.
Выключите свет, закройте оконные жалюзи / шторы, отключите мобильный телефон.
Заприте двери или заблокируйте вход в убежище, используя мебель и другие предметы.
Соберите предметы для самообороны.
Если другие присутствуют, разложитесь по комнате как можно шире.
Определите способы эвакуации (двери, окна, лестничные клетки) и составьте план эвакуации.
Держитесь низко над землей и будьте готовы двинуться с места.
Оказать первую помощь раненым, если это возможно.
Если невозможно эвакуироваться, оставайтесь на месте до тех пор, пока не дадут «Все в порядке» или пока правоохранительные органы не освободят его.
Следите за достоверными источниками новостей для получения информации и официальных инструкций университета (Rave Alerts, домашняя страница USI: USI.edu и сайт Emergency) по мере их появления.
БОЙ (ПРИНЯТЬ ДЕЙСТВИЕ)
В крайнем случае и только когда ваша жизнь находится в непосредственной опасности, попытайтесь вывести стрелка из строя.
Работайте вместе, как одна команда, если присутствуют другие.
Действуйте агрессивно и бросайте предметы в активного стрелка, цельтесь в глаза.
Использование убегающего устройства может позволить вам сбежать или сбить стрелка.
Уберите оружие из досягаемости стрелка и надежно спрячьте его — не трогайте его, потому что правоохранительные органы могут рассматривать вас как угрозу.
Обездвижить конечности стрелка до прибытия правоохранительных органов.
Ситуация с заложниками
Ситуации с заложниками и забаррикадированными объектами могут быстро перейти в ситуации активного стрелка и наоборот, и часто происходят в течение более длительного периода времени.Эти ситуации часто разрешаются путем развертывания специализированных правоохранительных органов.
Наблюдение за ситуацией с заложником
Если вы видите, что кого-то взяли в заложники, позвоните в Службу общественной безопасности USI по телефону 812-492-7777 или доб. 7777
Обратите внимание на похитителей, то есть на их привычки, речь, манеры и все, что может помочь властям в идентификации.
Предоставить властям полную информацию о том, какие сотрудники или студенты могут находиться в этом районе.
Следуйте всем инструкциям службы общественной безопасности или правоохранительных органов.
Поведение заложников
Не сопротивляйтесь и не сопротивляйтесь физически. Похитители могут показаться заслуживающими доверия, но нельзя доверять их нормальному поведению, а их действия могут быть непредсказуемыми.
Как можно точнее следуйте инструкциям похитителей.
Не обсуждайте, какие действия могут предпринять ваша семья, друзья или работодатель.
Обратите внимание на ваших похитителей, то есть на их привычки, речь, манеры и то, с какими контактами они вступают.
Если похитители увозят вас с рабочего места, запишите в уме все движения, включая время в пути, направление, расстояния, скорость, ориентиры, особые запахи или запахи и звуки, такие как колокольчики, конструкции и т. Д. Если возможно, постарайтесь не быть удаленным с рабочего места.