Управление толпой — Спорт Бизнес Консалтинг
В обыденном языке «толпой» называют большое количество людей, находящихся одновременно в одном месте. Хотя даже интуитивно мы не назовем этим словом марширующее армейское подразделение или публику, собравшуюся в консерватории на симфонический концерт.
Не совсем верно называть толпой и прохожих на людной городской улице. Но вот произошло что-то необычное: завлекательное, драматическое или даже катастрофическое, и тут возникает особый феномен, имеющий общие черты, которые и отличают толпу от организованных форм социального поведения.
Толпа – скопление людей, не объединенных общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием.
Механизмы образования толпы: слухи и эмоциональное кружение (взаимное заражение, т. е. передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне контакта между организмами).
При обычном общении имеет место та или иная степень взаимного понимания, согласия или несогласия, но в любом случае каждый остается отдельной личностью. Наоборот, эмоциональное кружение стирает индивидуальные различия. Человек чувствует и поведенчески реагирует, как все, включаются древние примитивные пласты психики.
Представьте себе полный зал, где рассказан очень смешной анекдот и все громко смеются. Вы только что вошли и не слышали шутку, однако общее настроение захватывает, и вы от души смеетесь вместе со всеми. Это самый простой и безобидный пример эмоционального кружения.
Есть и страшные примеры. В XIV веке Европу охватила «черная смерть» – эпидемия чумы, унесшая более 20 миллионов жизней. В разгар этого бедствия наступил праздник Святого Витта, который всегда сопровождался массовыми пирами и танцами. Особенно бурно празднество отмечали в Италии. Изможденные и отчаявшиеся люди, напившись вина, принимались ритмически плясать, доводили себя до истерического состояния и, уже не в силах остановиться, падали замертво. Зловещее и заразительное веселье передавалось от одного городского района к другому, от деревни к деревне, оставляя за собой бездыханные человеческие тела. Отсюда появился термин «пляска Святого Витта».
Необходимо добавить, что эмоциональное кружение, как всякий социальный и психологический феномен, не является однозначно негативным фактором. Оно сопровождает любое массовое мероприятие и групповое действие и, пока остается в рамках, служит сплочению и мобилизации. Но, превысив оптимальную меру, этот фактор оборачивается противоположными эффектами. Группа превращается в толпу, которая становится все менее управляемой при помощи нормативных механизмов и вместе с тем все более подверженной иррациональным манипуляциям.
Виды толпы:
Окказиональная (англ. occasion – «случайность») – скопление людей, собравшихся поглазеть на неожиданное происшествие.
Конвенциональная (англ. convention – «условность») – собирается по поводу заранее объявленного события. Здесь уже преобладает направленный интерес, и люди до поры готовы следовать определенным условностям (конвенциям).
Экспрессивная (анг. expression – «выражение»), ритмически выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, возмущение и т. д. Главная отличительная черта – ритмичность выражения.
Экстатическая (англ. ecstasy – «экстаз») – экстремальная форма экспрессивной толпы, пляска Святого Витта.
Действующая (active) – наиболее значимый и опасный вид стихийного поведения. В ее рамках, в свою очередь, можно выделить несколько подвидов:
- Агрессивная (aggressive).
- Паническая (panic; saving) толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной или воображаемой опасности. Сопровождается резким ослаблением волевого самоконтроля. Этот вид толпы мы рассмотрим отдельно.
- Стяжательная (greedy) толпа – люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью. Доминирующей эмоцией здесь обычно ста- новится жадность, жажда обладания, к которой иногда примешивается страх.
- Повстанческая (rebellious) толпа по ряду признаков сходна с агрессивной, но отличается от нее социально справедливым характером возмущения, при наличии активного сознательного звена в нее может быть внесено организационное начало, и тогда повстанческая толпа превращается в сплоченную группу.
Особое внимание обратим на то, что приведенная классификация весьма условна. В практическом плане наиболее важно основное свойство толпы – превращаемость: коль скоро толпа образовалась, она способна сравнительно легко превращаться из одного вида (подвида) в другой. Самый элементарный пример спонтанных превращений вспомнит всякий, кто бывал на футбольном матче. С началом игры конвенциональная толпа превращается в экспрессивную, и важнейшая задача организаторов – принять все необходимые меры, чтобы по ходу дела или по окончании матча предотвратить ее превращение в агрессивную, стяжательную (когда тысячи возбужденных болельщиков одновременно устремляются к единственному выходу) или паническую (спровоцированную дракой, пожаром, стрельбой и т. д.).
Превращения могут происходить спонтанно, т. е. без чьего-либо сознательного намерения, но бывают спровоцированы умышленно. На использовании свойства превращаемости и строятся по большей части приемы манипуляции толпой с теми или иными целями.
Приемы управления и манипуляции
Необходимо помнить, чем отличается толпа от сплоченной группы, потому что, применив неадекватные объекту и ситуации приемы, мы можем получить большие беды, подчас рискуем человеческими жизнями. Стихийное массовое поведение часто сопряжено с серьезными неприятностями, и в ряде случаев приходится выбирать меньшее из зол.
При организации массового мероприятия рекомендуется заранее позаботиться о непосредственных нуждах людей в зависимости от погоды: прохладительных напитках, укрытиях от дождя, жары и т. д. В противном случае поведение толпы может стать непредсказуемым, и, скажем, паника с трагическими последствиями возникнет из-за такой мелочи, как внезапно хлынувший ливень.
Важно также предотвратить чрезмерную концентрацию людей, особенно по окончании массового мероприятия, поскольку и это может грозить бедой. Так, после футбольного матча рекомендуется устроить другие, менее значительные развлечения – состязание бегунов или юных борцов, розыгрыш лотереи, показ мультфильма на электронном табло и т. д., чтобы задержать часть болельщиков на трибунах.
Различают приемы воздействия на толпу извне и изнутри. Чтобы в них разобраться, полезно обратить внимание на еще один специфический феномен, который называют географией толпы.
География толпы (особенно отчетливо фиксируемая при фотосъемке сверху) определяется различием между более плотным ядром и разреженной периферией. В ядре аккумулируется эффект эмоционального кружения, и оказавшийся там сильнее испытывает его влияние, чувствуя поддержку периферии и ощущая анонимность и безнаказанность…
Поэтому психологическое воздействие на толпу извне обычно рекомендуют нацеливать на периферию, внимание которой легче переключается, т. к. здесь обнаруживаются скорее свойства окказиональной толпы (зеваки). Основная задача – оттянуть внимание на другой объект.
Еще один комплекс приемов влияния на действующую толпу связан с использованием ритма. Удалось установить, что действующая толпа в отличие от экспрессивной аритмична, и поэтому громкий ритмичный звук способствует соответствующему превращению. Здесь, правда, следует добавить, что противодействие различным видам толпы требует различных ритмов: если для блокирования массовой агрессии применяются быстрые ритмы, то фактором противодействия панике служит более медленный размеренный темп марша или гимна.
Как ранее говорилось, в толпе человек теряет ощущение индивидуальности, чувствует себя безличным и потому свободным от ответственности, накладываемой ролевыми регуляторами. Вдохновляющее чувство вседозволенности и безнаказанности составляет важное условие массовых действий. Это условие нарушается приемами деанонимизации – воздействиями, направленными на то, чтобы лишить индивидов, составляющих толпу, свойства анонимности и тем самым способствовать их отрезвлению.
Этот эффект легко достигается при помощи большого количества хорошо заметных камер и (или) группы телеоператоров. Демонстративные действия последних (с проверенными путями ухода от опасности) способствуют возвращению идентичности индивидам в толпе и снижению коллективного эффекта.
Источник: журнал «Спорт Бизнес Консалтинг» №8 Май 2013
Толпа. Беспорядки… Уроки безопасности.
Массовые беспорядки появляются из-за неустойчивой социально-политической обстановки,уменьшения роли государства в решении общественных вопросов, низкой общей, в частности духовной, культуры и разрушительных процессов в экономике, снижающих уровень жизни и приводящих к безработице и негативным изменениям в общественном сознании некоторой части населения.
В организованных группах, как правило, беспорядков не бывает. А вот толпа — другое дело. Она может представлять существенную опасность. Митинги, концерты и матчи на стадионах и площадях, выступления и шествия, объединенные агрессивными политическими, идеологическими и экстремистскими устремлениями, — все эти места и мероприятия могут причинить вред людям. На экранах телевизоров, интернет-сайтах и страницах печатных СМИ регулярно появляется информация о погромах или зрелищах, которые заканчиваются драками, вмешательством правоохранительных органов и даже человеческими жертвами.
У толпы нет структуры и ясно осознаваемого единства целей, зато есть сходство эмоционального состояния и общий объект внимания. При этом наблюдается удивительное, но от этого не ставшее позитивным явление. Толпа и ее специфические качества складываются и развиваются за счет обоюдно направленной передачи эмоционального состояния от одного человека к другому на психофизиологическом уровне, а также за счет слухов.
Поговорим о видах толпы. Окказиональная толпа связана с любопытством к неожиданно возникшему происшествию. Например, к дорожной аварии или к пожару.
Конвенциональная толпа связана интересом к какому-либо заранее объявленному развлечению и часто лишь временно готовая следовать обобщенным, взаимно проникающим нормам поведения. Это спортивные состязания, зрелищные мероприятия.
Экспрессивная толпа совместно выражает общее отношение к какому-либо событию. Например, радость, энтузиазм, возмущение, протест. Экстатическая толпа — это крайняя форма экспрессивной толпы, достигающая общего эмоционального, ритмически нарастающего возбуждения. Ее можно наблюдать на религиозных ритуалах, карнавалах и концертах рок-музыки.
Действующая толпа — это еще один вид толпы. Здесь тоже есть подразделение. Так, агрессивная толпа объединена слепой ненавистью к некоему объекту. Паническая толпа спасается от реального или воображаемого источника опасности. Стяжательная толпа вступает в неупорядоченный, непосредственный конфликт за обладание какими-либо ценностями. Например, деньгами, местами в отходящем транспорте. В повстанческой толпе людей связывает общее справедливое возмущение действиями властей.
Из-за неясности целей, непрочности структуры или вообще ее отсутствия толпа легко переходит из одного вида в другой. Это часто происходит спонтанно, но знание типичных закономерностей и механизмов каждого вида толпы позволяет сознательно манипулировать ее поведением для осуществления авантюр либо, наоборот, предотвращать и прекращать ее особо опасные действия.
Что еще характерно для толпы? Снижение интеллектуального и повышение эмоционального компонентов. Большой рост внушаемости и снижение способности к индивидуальному мышлению. Толпе требуется лидер или объект ненависти. Она с удовольствием будет подчиняться или громить и способна как на страшную жестокость, так и на самопожертвование, в том числе по отношению к самому лидеру. Однако, добившись чего-то, толпа быстро истощается. Разделенные на группы люди быстро приходят в себя и меняют свои поведение и оценку происходящего. Знание основных приемов манипуляторов общественным сознанием толпы может помочь не стать их жертвой. Это простота и популярность идей, лозунгов, требований и решений. К ним присоединяется использование психологических приемов, создающих атмосферу общности, единства, — скандирования, совместного пения, покачивания. Собравшихся убеждают в успехе, идет подчеркивание единства и достижения победы, преувеличение прежних успехов.
В уличной толпе в качестве провоцирующих факторов выступают первый камень, брошенный в витрину, и первая кровь. В таких случаях коллективная безответственность способствует превращению каждого участника толпы в преступника. Уголовная ответственность наступает, когда массовые беспорядки сочетаются с насилием, погромами, поджогами, уничтожением имущества, применением огнестрельного оружия, взрывчатых или взрывных устройств либо оказанием вооруженного сопротивления представителям власти. Разобраться, какой вклад каждый участник внес в общие разрушительные действия, помогут системы видеонаблюдения, установленные в общественных местах, по периметру, а также внутри помещений.
Еще одно свойство толпы — это паника. Она определяется как проявление массового страха перед реальной или воображаемой угрозой, состояния нарастающего периодического испуга, ужаса. В экстремальных ситуациях из-за паники число пострадавших больше по сравнению с ситуациями, где паники удается избежать. Возникновение паники определяют, во-первых, внезапность появления угрозы для жизни и здоровья, во-вторых, накопление психического напряжения и срабатывание психического катализатора.
Остановить панику, саму толпу может только сильнейший эмоциональный тормоз. В чудесных случаях сильным и волевым людям, обладающим способностью к гипнозу, внушению или пользующимся доверием, удавалось предотвратить драматическое развитие событий. Другие средства — категорические команды, горячие убеждения в отсутствии опасности и даже угроза расстрела паникеров. Многие специальные наставления рекомендуют физическое подавление зачинщиков паники, потому что остановить начинающийся психологический пожар намного проще, чем потом останавливать пришедшую в движение толпу. Лидеру немедленно необходимо найти себе помощников, которые могли бы разводить толпу, в том числе взявшись за руки и скандируя. Революционные потрясения часто сопровождается восстаниями. Своевременное внесение в толпу организующего фактора способно возвысить стихийное массовое выступление до сознательного акта политической борьбы.
Как же вести себя в толпе? В первую очередь, посещая места, где собирается много людей, следует максимально исключить вероятность вовлечь себя в толпу. Если предполагается оказаться в большой группе людей, то не надо брать туда с собой детей, не надевать галстук и шарф, не брать острые предметы, а также сумки, папки, портфели. Желательно надевать обувь без шнурков и высоких каблуков. Одежда должна быть из крепкой ткани, нужно застегнуть ее на все застежки, чтобы она плотно облегала фигуру. Плакаты на шестах тоже лучше не брать без крайней необходимости. Они могут использоваться как оружие. Сотрудники правоохранительных органов тоже могут расценить их как оружие. Со своей одежды желательно снять различную символику и не привлекать к себе внимание фотоаппаратом и видеокамерой. Стараться находиться в непосредственной близости от выходов из мест, где в большом количестве собираются люди, располагаться не в гуще, а с краю. Также еще нужно взять с собой документы, удостоверяющие личность.
Надеемся, что эти рекомендации помогут вам избежать возможных непредвиденных и неприятных ситуаций, связанных с посещением различных мероприятий и общественной жизнью.
При написании статьи использованы материалы издания Л. А. Михайлова и В. П. Соломина «Чрезвычайные ситуации природного, техногенного и социального характера и защита от них. Учебник для вузов» — Спб., «Питер», 2009.
Стихийная и ведомая. Эксперт проанализировала толпу как социально-психологическое явление
В обыденном сознании толпа, чаще всего, понимается как большое скопление людей, которое довольно хаотично и непредсказуемо по своей природе.
Психологическая наука дает более развернутое определение толпы. Толпа — это временное бесструктурное скопление (в большинстве случаев незнакомых между собой) людей, как правило, не имеющих конкретно осознаваемой общей цели, но взаимосвязанных сходным эмоциональным состоянием и общими объектами внимания. Итак, одной из основных характеристик толпы является отсутствие/потеря цели, или же слабая осознаваемость этой самой цели.
Выделяются различные подходы к классификации толпы. В качестве критерия для классификации различных видов толпы выделяют управляемость. В зависимости от ее наличия или отсутствия выделяют следующие виды толпы:
— стихийная, для такой разновидности толпы характерно отсутствие участия лидеров или организаторов в ее формировании и большинстве проявлений;
— ведомая, данный вид толпы складывается вокруг организаторов или зачинщиков, которые представляют собой своеобразное ядро, и поведение участников в такой толпе определяется теми целями, которые ставят перед собой организаторы.
По уровню активности толпа может быть активной и пассивной (спокойной). Для активной толпы характерно нахождение участников в разной степени эмоционального возбуждения. Пассивная толпа, соответственно, отличается низким уровнем эмоционального возбуждения.
Довольно распространённым является выделение следующих типов толпы:
— толпа окказиональная, которая образуется спонтанно на основе интереса к какому-либо событию или происшествию. В качестве примера можно привести дорожную аварию или пожар. Окказиональная толпа довольно быстро расформировывается, если исчезает объект общего интереса;
— толпа конвенциональная, данный вид толпы формируется уже на основе интереса к какому-либо объявленному заранее событию. Среди таких событий могут быть концерт или массовые гуляния и т.п.;
— толпа экспрессивная, формируется на основе совместного выражения общего отношения к кому-либо событию. Если в экспрессивной толпе преобладают негативные эмоции и агрессия, то такая толпа является довольно опасной;
— толпа действующая, характеризуется наличием активных действий ее участников.
Действующая толпа включает в себя следующие подвиды:
1) агрессивная толпа, которая характеризуется слепой ненавистью к конкретному объекту (какому-либо религиозному или политическому движению, структуре). Обычно сопровождается избиениями, погромами, поджогами. В агрессивную толпу часто перерождается толпа конвенциональная или экстатическая;
2) стяжательская толпа – образуется путём вступления в непосредственный массовый конфликт за обладание какими-либо ценностями;
3) паническая толпа, данный вид толпы возникает на основе психического заражения в ситуации действительной или мнимой опасности, при дефиците информации, необходимой для разумного принятия решений.
Основными признаками толпы являются многочисленность, высокая контактность, эмоциональная возбужденность.Достаточно большой интерес в психологии представляют те психологические особенности, которые характерны для личности в толпе, среди них исчезновение сознательности, образность мышления, большая ориентация в своем поведении на эмоции, повышенная внушаемость, повышение уровня конформизма.
В работах отечественных и зарубежных ученых, толпа рассматривается в виде особой психической общности, попадая под влияние которой человек начинает думать, действовать и чувствовать по-другому, по сути, в какой-то мере, теряя собственную идентичность.
Таким образом, можно заключить, что и поведение личности в толпе также претерпевает ряд изменений, в числе таких изменений:
1)резкое повышение аффективности и лабильности поведения;
2)снижение критичности и самокритичности;
3)временно уравниваются личностные индивидуальные качества под стандарты массы;
4)повышение агрессивности;
5)деформация психических процессов, наблюдается очевидное преобладание эмоциональных процессов над познавательными;
6)ослабление или полное отключение нравственных механизмов поведения.
Так же отмечается, что для личности в толпе характерна неспособность удерживать внимание на одном и том же объекте, необычность и непредсказуемость поведения.
Основной подобного рода изменений в когнитивной, эмоциональной и поведенческой сфере являются социально-психологическое подражание, заражение и внушение, характерные для толпы.
Таким образом толпа представляет собой скопление людей, взаимосвязанных между собой сходным эмоциональным состоянием и общими объектами внимания, однако не имеющих конкретной цели. Среди психологических особенностей личности в толпе выделяют снижение критичности мышления, повышение уровня конформизма, высокий уровень эмоциональности и повышение активности, высокий уровень внушаемости, утрата рационального контроля и индивидуальности.
Гродненская правда
Действующая толпа. Виды толпы и их характеристики
Толпа — бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но взаимно связанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.
В. Г. Белинский писал: «Толпа есть собрание людей, живущих по преданию и рассуждающих по авторитету».
Весьма образное определение толпы дал Г. Лебон: «Толпа похожа на листья, поднимаемые ураганом и разносимые в разные стороны, а затем падающие на землю».
Известные исследователи психологии толпы — Гюстав Лебон, Вильфред Троттер, Габриель Тард, Зигмунд Фрейд, Элиас Канетти.
Классификация толпы
По степени организации:
Стихийная толпа . Возникает спонтанно, не организована какими-то лицами. К этому виду относятся такие толпы как толпа людей в метро или в фойе кинотеатра. Хотя они собрались по определённому случаю, у толпы как таковой нет зачинщиков.
Ведомая толпа — толпа, организованная лидерами. У такой толпы есть подстрекатели. Интересным видом ведомой толпы является флешмоб — толпа людей, внезапно собирающаяся в одном месте и так же внезапно исчезающая. Флешмобы обычно организуются через Интернет.
Организованная толпа . Толпа, имеющая ярко выраженную организацию, упорядоченность. Понятие введеноГюставом Лебоном, который считал такие формирования, как рота солдат и даже заседание парламента, разновидностью толпы. Лебон также употреблял термин одухотворённая толпа , подчёркивая, что у толпы возникает своя собственная душа. Многие исследователи не соглашаются с таким расширенным толкованием и полагают, что толпой можно называть лишь неорганизованную массу народа.
По характеру поведения людей:
Агрессивная толпа — людская масса, совершающая деструктивные действия.
Паническая толпа — толпа, спасающаяся от кого-то (чего-то).
Стяжательская толпа — толпа, борющаяся за ценности.
Повстанческая толпа — толпа, противодействующая властям.
Окказиональная толпа — сборище любопытствующих (зевак), например толпа, собравшаяся по случаю автомобильной аварии.
Конвенциональная толпа — толпа, собравшаяся по заранее известному поводу (фестиваль, карнавал и т. д.)
Экспрессивная толпа — толпа, выражающая общие эмоции (протест, ликование и т. д.).
Экстатическая толпа — толпа, объятая экстазом.
Действующая толпа — толпа, совершающая физические действия.
Динамика толпы
Если толпа или её части каким-либо образом перемещаются, то можно привести следующее деление:
Разреженная толпа — каждый составляющий её индивид может относительно свободно перемещаться в любом выбранном направлении.
Окаменевающая толпа — движение индивида возможно лишь в общем со всей толпой направлении, попытки же отклониться от него встречают всё возрастающее сопротивление.
Монолитная толпа — всякое индивидуальное независимое движение невозможно, давление в толпе превышает возможности человеческого организма, каждый озабочен лишь собственным выживанием, давка.
Психологические особенности индивида в толпе
В толпе индивид приобретает ряд специфических психологических особенностей, которые могут быть ему совершенно не свойственны, если он пребывает в изолированном состоянии. Эти особенности оказывают самое непосредственное влияние на его поведение в толпе. Человека в толпе характеризуют следующие черты. Анонимность . Немаловажная особенность самовосприятия индивида в толпе — это ощущение собственной анонимности. Затерявшись в «безликой массе», поступая «как все», человек перестает отвечать за собственные поступки.
Инстинктивность . В толпе индивид отдает себя во власть таким инстинктам, которым никогда, будучи в иных ситуациях, не дает волю. Бессознательность . В толпе исчезает, растворяется сознательная личность. Преобладание личности бессознательной, одинаковое направление чувств и идей, определяемое внушением, и стремление превратить немедленно в действие внушенные идеи характерно для индивида в толпе. Состояние единения (ассоциации) . В толпе индивид чувствует силу человеческой ассоциации, которая влияет на него своим присутствием. Воздействие этой силы выражается либо в поддержке и усилении, либо в сдерживании и подавлении индивидуального поведения человека. Состояние гипнотического транса . Индивид, пробыв некоторое время среди действующей толпы, впадает в такое состояние, которое напоминает состояние загипнотизированного субъекта
Ощущение неодолимой силы . Индивид в толпе приобретает сознание неодолимой силы, благодаря одной только численности.
Заражаемость . В толпе всякое действие заразительно до такой степени, что индивид очень легко приносит в жертву свои личные интересы интересу толпы. Аморфность . В толпе полностью стираются индивидуальные черты людей, исчезает их оригинальность и личностная неповторимость. Безответственность . В толпе у человека полностью утрачивается чувство ответственности, практически всегда являющееся сдерживающим началом для индивида. Социальная деградация . Становясь частицей толпы, человек как бы опускается на несколько ступеней ниже в своем развитии.
Возможности управления толпой существенно различаются в зависимости от того, кто стремится быть в ней лидером — демагог или интеллигент. Как говорят на Востоке, тот, кто хочет управлять толпой, пытается оседлать тигра. Тем не менее, управлять личностями много сложней, чем толпой.
Механизмы управления толпой
Механизмами массового поведения может воспользоваться политик с любыми взглядами и любого морального уровня. В таких случаях толпа становится игрушкой в руках лидера. Обычно люди, жаждущие вести за собой толпу, интуитивно владеют приемами воздействия на нее. Они знают: чтобы убедить толпу, надо сначала понять, какие чувства ее воодушевляют, притвориться, что разделяешь их, а затем вызвать в воображении толпы прельщающие ее образы. Толпе надо всегда предъявлять какие-либо идеи в цельных образах, не указывая на их происхождение. Оратор, желающий увлечь толпу, должен злоупотреблять сильными выражениями. Преувеличивать, утверждать, повторять и никогда не пробовать доказывать что-нибудь рассуждениями — вот способы аргументации для толпы. Утверждение тогда лишь воздействует на толпу, когда оно многократно повторяется в одних и тех же выражениях: в таком случае идея внедряется в умы так прочно, что в конце концов воспринимается как доказанная истина, а затем и врезается в самые глубокие области бессознательного. Этот прием также вполне успешно применяется лидерами или вожаками толпы. Теоретический анализ механизмов формирования толпы может в некоторой степени помочь и административным органам контролировать ее поведение. Перед ними стоит задача двоякого рода: 1) пробудить осознание индивидами толпы своих действий, возвратить им утраченное чувства самоконтроля и ответственности за свое поведение; 2) предотвратить образование толпы или расформировать уже образовавшуюся толпу. Эффективными средствами могут считаться следующие: — переориентирование внимания индивидов, составляющих толпу. Как только внимание людей в толпе оказывается распределенным между несколькими объектами, сразу же образуются отдельные группы, и толпа, только что объединенная «образом врага» или готовностью к совместным действиям, тут же распадается. Подавленные влиянием толпы черты личностной структуры индивидов оживают — каждый человек в отдельности начинает регулировать свое поведение. Толпа перестает быть активной, функционирующей и постепенно рассеивается; — объявление по громкоговорителю о том, что скрытыми камерами осуществляется видеосъемка участников толпы; — обращение к участникам толпы с названием конкретных фамилий, имен, отчеств, наиболее распространенных в данной местности; — применение мер по захвату и изоляции лидеров толпы. Если из-за какой-нибудь случайности вожак исчезает и не замещается немедленно другим, толпа снова становится простым сборищем без всякой связи и устойчивости. В этом случае легче проводить мероприятия по рассеиванию толпы.
Вообще-то с толпой очень сложно говорить голосом разума. Она воспринимает лишь приказ и обещания.
Толпа
Толпа хаотична, хотя и не лишена некоторой организации. Организующим фактором может быть общий объект внимания, традиция, событие. Члены толпы часто находятся в сходном эмоциональном состоянии. Толпа описывается целым рядом параметров и характеристик, такими как количество собравшихся людей, направление и скорость движения, психологическое состояние и другие. Толпа является предметом исследования социальной психологии , которая в частности вводит классификации толпы по ряду признаков. В некоторых случаях толпа может представлять опасность для окружающих (например, погромщики) и для себя (в случае паники). Толпы играют значительную роль в истории.
Изучение толпы
Историей
Исследуется такие явления как бунты, восстания, революции, переселение народов, войны и другие явления связанные с участием большого количества людей.
Социологией
Основной задачей является прогнозирование поведения толпы. При этом не учитываются различия между отдельными членами толпы, рассматриваются явления как среднестатистические.
Психологией
Целью является объяснение механизмов, которые приводят человека в состояние когда человек подвержен влиянию толпы.
Знаменитые толпы
- Давка на Трубной площади во время похорон Иосифа Сталина
См. также
Ссылки
Литература
- Корявцев П. М. Введение в вопросы охлодинамики. С-Пб.: 2004-2006.
- Ковельман А. Б. Рождение толпы: от Ветхого к Новому Завету // Одиссей. Человек в истории. 1993. Образ «другого» в культуре. М., 1994, с. 123-137
Wikimedia Foundation . 2010 .
Синонимы :- Папуа
- Филипп Опунтский
Смотреть что такое «Толпа» в других словарях:
толпа — скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей и организации, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим центром внимания. Основными механизмами формирования Т. и развития ее специфических качеств считаются… … Большая психологическая энциклопедия
толпа — сущ., ж., употр. очень часто Морфология: (нет) чего? толпы, чему? толпе, (вижу) что? толпу, чем? толпой, о чём? о толпе; мн. что? толпы, (нет) чего? толп, чему? толпам, (вижу) что? толпы, чем? толпами, о чём? о толпах 1. Толпой называется большую … Толковый словарь Дмитриева
ТОЛПА — Когда сто человек стоят друг возле друга, каждый теряет свой рассудок и получает какой то другой. Фридрих Ницше Нравы народа в периоды смуты часто бывают дурны, но мораль толпы строга, даже когда толпа эта обладает всеми пороками. Талейран Лицо… … Сводная энциклопедия афоризмов
толпа — Скопище, сборище, орда, сбор, орава, ватага, люд; народ, простонародье, чернь, масса, плебс, улица. Актер всецело зависит от той массы, которая в прозе называется, а в стихах и даже. Серая толпа. Улица тяжела на подъем в смысле умственном.… … Словарь синонимов
толпа — толпиться, укр. товпитися, блр. толпа, др. русск. тълпа, ст. слав. тлъпа χορός (Супр.), болг. тълпа, чеш. tlupa толпа, группа, слвц. tlupa, сюда же чеш. tlum толпа, польск. tɫum – то же. Праслав. *tъlра или *tьlра родственно лит. talpà… … Этимологический словарь русского языка Макса Фасмера
Толпа
Толпа — это временное собрание людей, объединенных в замкнутом физическом пространстве общностью интересов.
Социальная структура толпы очень проста: (1)лидеры (2)все остальные. Иногда лидер выдвигается нестихийно, у него может быть (3) группа помощников, которые будут выполнять разнообразные функции, в частности провокативную функцию (т.е. провоцировать толпу на определенные действия, например, посредством распространения слухов).
Толпа — это нечто большее, чем простая агрегация индивидов. Физически ограниченное пространство приводит к социальному взаимодействию даже в тех случаях, когда люди в толпе стараются избегать межличностного контакта. Простое осознание присутствия вокруг других людей ведет к неявному, но богатому впечатлениями взаимообмену, основанному на общении с избеганием контакта глаз, на лицевой мимике, жестах, позах и даже стилях одежды.
1. Внушаемость . Люди, находящиеся в толпе, как правило, более внушаемы, чем находящиеся вне ее. Фрейд – объяснял тем, что в толпе человек регрессирует на психологический уровень маленького ребенка. Лебон усматривал момент гипноза. Как бы там ни было, но на практике участники толпы действительно с большей вероятностью принимают мнения, чувства и действия большинства. Отсюда тактика прекращения массовых беспорядков – разрежение толпы, т.е. отсечения силами правопорядка от толпы небольших групп с последующим расчленением толпы на несколько невзаимодействующих секторов, большинство из которых сами прекращают активное действие.
2. Анонимность . Индивид чувствует себя незначительным и неузнанным в толпе. Толпа часто действует как целое, и ее индивидуальные члены не выделяются и не воспринимают себя как отдельных индивидов.
3. Спонтанность. Люди, составляющие толпу, имеют тенденцию к более спонтанной манере поведения, чем в обычных условиях. Как правило, они не задумываются над своими действиями и их поведение в толпе зависит исключительно от эмоций. При этом эмоции часто не свои, а эмоции окружающих, которые, как инфекция передаются от человека к человеку. Поэтому в социальной психологии был даже введен термин «психологическое заражение».
4. Неуязвимость и снятие ответственности . Поскольку люди, составляющие толпу, анонимны, они начинают чувствовать себя вне социального контроля, понимая, что до них трудно «добраться». Например, при осуществлении актов вандализма неистовствующими футбольными болельщиками (битье стекол, порча кресел в вагонах метро и другие подобные действия) каждый из участвующих в них снимает с себя за это ответственность, действуя со всеми вместе как одно целое.
Толпы весьма сильно различаются по характеру и поведению . Толпы можно разделить на несколько видов в зависимости от способа их формирования и поведения. При этом толпа одного вида может быть быстро трансформирована в толпу другого вида.
Случайная толпа обладает наиболее неопределенной структурой. Примером такой толпы может быть обычное собрание людей на улице, где произошло неординарное событие (появление знаменитости, столкновение автомобилей и т.п.). В этом виде толпы людей объединяет либо незначительная цель, либо вовсе бесцельное времяпрепровождение. Индивиды слабо эмоционально включены в случайную толпу и могут свободно отделить себя от нее. Однако бывает, что при изменении условий она может структурироваться и проявлять большую сплоченность.
Обусловленная толпа — собрание людей, заранее планирующееся и относительно структурированное. В данном случае толпа «обусловлена» в том смысле, что поведение ее членов находится под воздействием определенных, заранее обусловленных социальных норм. Например, толпа, собравшаяся на представление, ведет себя по-разному в театре, на стадионе, на собрании и т.д. Все это — виды обусловленной толпы.
Экспрессивная толпа — это социальная квазигруппа, которая обычно организуется в целях личностного удовольствия ее членов и активность людей в которой сама по себе уже является целью и результатом. Например, рок-фестивали, религиозные собрания, и т.д.
Действующая толпа . Под термином «действующая» подразумевается весь комплекс действий толпы. Это беснующееся сборище или другие формы общностей с экстремальными типами поведения. Чаще всего при исследовании социальных процессов действующей толпе придается большее значение, чем всем другим видам толпы.
1.Одной из важных форм действующей толпы является сборище – эмоционально возбужденная толпа, тяготеющая к насильственным действиям. Сборища обычно имеют лидеров, однонаправленных в своих агрессивных намерениях и требующих строгого конформизма от всех своих членов. Действия сборища направляются непосредственно на какой-либо определенный объект и носят кратковременный характер. После этого сборище, как правило, распадается. Распространенным примером сборища является линчующая толпа.
2.Другая важная форма действующей толпы — восставшая толпа . Это насильственный и деструктивный коллективный взрыв. Такая толпа отличается от сборища тем, что при восстаниях поведение менее структурированно, менее целенаправленно и более неустойчиво. Восставшая толпа может состоять из различных групп, преследующих свои цели, но действующих в критический момент сходным образом. Такой вид толпы в наибольшей степени подвержен различным случайным воздействиям, ее действия в большинстве случаев непредсказуемы.
Социальная психология: конспект лекций Мельникова Надежда Анатольевна
3. Толпа как стихийно организованная группа
К числу больших, но слабо организованных общностей относится толпа.
Стихия толпы – социально-политические кризисы, сотрясающие жизнь людей, а также периоды, переходные от одного состояния общества к другому.
Существуют разные определения толпы.
Общим является противопоставление толпы всем устойчивым социальным общностям, лишение толпы четких признаков и особенностей, что вообще затрудняет понимание ее в качестве социального феномена.
С психологической точки зрения толпа – это собрание людей, обладающих определенными чертами, отличающимися от тех, которые характеризуют отдельных индивидов, входящих в состав этого собрания (Г. Лебон).
Толпа – бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.
Термин «толпа» является многозначным и употребляется при описании явлений и процессов, весьма далеких друг от друга по своей природе.
Наличие толпы всегда ориентирует на присутствие определенной общности; какой-то связи между людьми, которая может быть и второстепенной, и временной, и случайной.
Толпа – это относительно кратковременное, слабо-организованное и бесструктурное скопление (сборище) множества, связанное между собой общим эмоциональным состоянием, осознаваемой или неосознаваемой целью и обладающее огромной (несоизмеримой с индивидуальной) силой воздействия на общество и его жизнь, способное в один миг дезорганизовать их поведение и деятельность.
Толпа, по Г. Тарду, – груда разнородных, незнакомых между собою элементов.
Характерная черта толпы – это ее внезапная организация.
В ней нет никакого предварительного стремления к общей цели, она не обладает коллективным желанием.
Между тем среди разнообразия ее движений наблюдается некоторая целесообразность в поступках и стремлениях.
Само слово «толпа» как имя собирательное указывает на то, что масса отдельных личностей отождествляется с одной личностью.
Среди причин единства мыслей, наблюдаемого в толпе, П. Бордье выделяет способность к подражанию .
Каждый человек расположен к подражанию, и эта способность достигает максимума у людей, собранных вместе.
Многие писатели пытались объяснить это явление, прибегая к гипотезе о нравственной эпидемии Жоли : «Подражание – это настоящая эпидемия, зависящая от примера так же, как возможность заразиться оспой зависит от того яда, при помощи которого последняя распространяется».
На этом основании нравственной эпидемией объяснялись эпидемии преступлений, следовавшие за каким-нибудь преступлением, о котором много писали в прессе.
По Сергии и Г. Тарду, всякая идея, всякое душевное движение индивида не что иное, как рефлекс на полученный извне импульс.
Всякий действует, думает только благодаря некоторому внушению.
Это внушение может распространиться или только на одного индивида, или на нескольких, или даже на большое число лиц; оно может распространиться подобно настоящей эпидемии.
«По типу доминирующей эмоции и особенностям поведения исследователи выделяют следующие виды толпы.
Случайная (окказиональная) толпа возникает в связи с каким-либо неожиданным событием.
Ее образуют «зеваки», лица, испытывающие потребность в новых впечатлениях.
Основной эмоцией является любопытство людей.
Случайная толпа может быстро собираться и так же быстро рассеиваться. Обычно немногочисленна.
Конвенциональная толпа – толпа, поведение которой основывается на явных или подразумеваемых нормах и правилах поведения – конвенциях.
Собирается по поводу заранее объявленного мероприятия, людьми обычно движет вполне направленный интерес, и они должны следовать нормам поведения, соответствующим характеру мероприятия.
Экспрессивная толпа отличается особой силой массового проявления эмоций и чувств.
Является результатом трансформации случайной или конвенциональной толпы, когда людьми в связи с определенными событиями, свидетелями которых они стали, и под действием их развития овладевает общий эмоциональный настрой, выражаемый коллективно.
Экспрессивная толпа может трансформироваться в крайнюю форму – экстатическую толпу , т. е. вид толпы, когда люди, ее образующие, доводят себя до исступления в совместных молитвенных, ритуальных или иных действиях.
Все три вида толпы относятся к пассивным . Д. Д. Бессонов предлагал рассматривать толпу как выжидательную (пассивную) и действующую (активную).
Действующая (активная) толпа – наиболее важный вид толпы, учитывая социальную опасность некоторых ее подвидов.
Наиболее опасной считается агрессивная толпа – скопление людей, стремящихся к разрушению и даже убийству.
Люди, составляющие агрессивную толпу, не имеют рациональной основы для своих действий.
Чаще является результатом трансформации случайной, конвенциональной или экспрессивной толпы.
В толпе люди опускаются до примитивного состояния, которое характеризуется иррациональным поведением, доминированием бессознательных мотивов, подчинением индивида коллективному разуму или «расовому бессознательному».
Качества, обнаруживаемые индивидом в толпе, являются проявлением бессознательного, в котором содержится все зло человеческое» (3. Фрейд).
Другим подвидом действующей толпы является паническая толпа – скопление людей, охваченных чувством страха, стремлением избежать некой воображаемой или реальной опасности.
Паника – это социально-психологический феномен проявления группового аффекта страха.
Возникший страх блокирует способность людей рационально оценивать возникшую ситуацию.
Подвидом действующей толпы является стяжательная толпа – скопление людей, находящихся в непосредственном и неупорядоченном конфликте между собой из-за обладания теми или иными ценностями, которых недостаточно для удовлетворения потребностей или желаний всех участников этого конфликта.
Некоторые исследователи феномена толпы выделяют повстанческую толпу как непременный атрибут всех революционных событий.
Действия повстанческой толпы отличаются конкретностью и направленностью на немедленное изменение ситуации, которая каким-то образом не устраивает ее участников.
Вопрос об уголовной ответственности сравнительно прост, если виновником преступления является одно лицо.
Вопрос делается крайне трудным, когда виновниками преступления являются не несколько лиц, а очень большое их число.
Одни, следуя военному закону наказания через десятого, т. е. наказав нескольких человек, с успехом, но часто без всякого смысла прекращают в толпе волнение и внушают ей страх.
Народные судьи часто оставляют всех на свободе, поступая, таким образом, по словам Тацита: «Там, где виновных много, не должно наказывать никого».
Классическая школа уголовного права никогда не задавала себе вопроса, должно ли преступление, совершенное толпой, наказываться так же, как преступление одного человека.
Ей было совершенно достаточно изучить преступление как юридическую субстанцию.
Как бы преступник ни действовал (один или под влиянием толпы), всегда причиной, толкавшей его на преступление, была его свободная воля.
За один и тот же проступок всегда назначалось одно и то же наказание.
Позитивная школа доказала, что свободная воля – иллюзия сознания; она открыла неизвестный до сих пор мир антропологических, физических и социальных факторов преступления и подняла идею о том, что преступление, совершенное толпою, должно судиться отлично от того преступления, которое совершено одним лицом, и это потому, что в первом и во втором случаях участие, принимаемое антропологическимии социальными факторами, различно.
Пюльезе первым изложил доктрину уголовной ответственности за коллективное преступление.
Он допускает полуответственность для всех тех, которые совершили преступление, будучи увлечены толпой.
Он назвал коллективным преступлением странное и сложное явление, когда толпа совершает преступление, увлеченная словами демагога или раздраженная каким-нибудь фактом, который является несправедливостью или обидой по отношению к ней или кажется ей таковым.
Два вида коллективных преступлений : преступления, совершенные вследствие общего природного влечения к ним; преступления, вызванные страстями, выражающиеся самым ясным образом в преступлениях толпы.
Первый случай аналогичен преступлению, совершенному прирожденным преступником, а второй – такому, которое совершено случайным преступником.
Первое всегда может быть предупреждено, второе – никогда. В первом одерживает верх антропологический фактор, во втором господствует фактор социальный. Первое возбуждает постоянный и весьма сильный ужас против лиц, его совершивших; второе – только легкое и кратковременное спасение.
Л. Лавернь для объяснения преступлений толпы использовал предположение о природной склонности человека к убийству.
Сама по себе толпа больше расположена ко злу, чем к добру. Героизм, доброта могут быть качествами одного индивида; но они почти никогда не являются отличительными признаками толпы.
Из книги История психологии автора Смит Роджер Из книги Социальная психология автора Мельникова Надежда Анатольевна44. Толпа как стихийно организованная группа Толпа – бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.Наличие толпы всегда ориентирует на присутствие определенной
автора Кузнецов Максим ВалерьевичКонвенциональная толпа Это толпа, которая собралась по поводу какого-либо события, информация о месте проведения которого была известна заранее. Таким событием может быть футбольный матч, боксерский поединок и т. д. Конвенциональной эта толпа называется потому, что до
Из книги Социальная инженерия и социальные хакеры автора Кузнецов Максим ВалерьевичЭкспрессивная толпа Это такая толпа, которая выражает своим поведением какую-либо эмоцию, причем неважно какую. Основная отличительная черта такой толпы — ритмичность движения. Такую толпу составляют люди, скандирующие лозунги на митинге, ритмично пляшущие в такт
Из книги Социальная инженерия и социальные хакеры автора Кузнецов Максим ВалерьевичАктивная толпа Наконец, четвертым видом толпы является действующая (или активная) толпа. Это наиболее опасный вид толпы. Действующая толпа может быть агрессивной, или панической. Недавним примером агрессивной толпы являются массовые беспорядки на Манежной площади в
Из книги Стратегия разума и успеха автора Антипов АнатолийОрганизованная преступность У организованной преступности есть свои адвокаты и сотрудники правоохранения. Организованная преступность стала более цивилизованной и более опасной в социальном плане. Вчера ее оружием была грубая сила, рэкет, а сегодня — деньги и
автора Чернявская А. Г.Толпа однородная Толпа однородная состоит из трех категорий: сект, каст и классов.Секта представляет первую степень организации однородной толпы. В ее состав входят индивиды различной профессии и воспитания, различной среды, причем единственной связью между ними служат
Из книги Психология господства и подчинения: Хрестоматия автора Чернявская А. Г.Преступная толпа Название «преступная толпа» ни в каком случае не подходит к такой толпе, которая после известного состояния возбуждения превратилась в простой бессознательный автомат, повинующейся внушениям. Но я всетаки сохраняю это ошибочное название, потому что
Из книги Психология господства и подчинения: Хрестоматия автора Чернявская А. Г. Из книги Я вижу тебя насквозь! [Искусство разбираться в людях. Самые эффективные техники секретных агентов] автора Мартин ЛеоОрганизованная преступность: современная работорговля Контрабандистами или «тягачами» называют уголовников, которые за деньги и в обход миграционного законодательства переправляют людей в другие страны. Переправляемые ими люди обычно желают покинуть родину по
Из книги Психология народов и масс автора Лебон ГюставГлава IV. Избирательная толпа Общие черты избирательной толпы. — Как убеждают ее. — Качества, которыми должен обладать кандидат. — Необходимость обаяния. — Почему рабочие и крестьяне так редко выбирают кандидатов из своей среды? — Могущественное влияние слов и формул
Из книги Без революций. Работаем над собой, оставаясь в гармонии автора Стивенс МайклОрганизованная религия Несмотря на свои духовные цели, организованная религия зачастую, как и наука, не может дать ясный ответ на вопрос об определении перехода от физической жизни к физической смерти. Так происходит в результате столкновения всех религий, будь то
Из книги Власть. Элита, народ [Подсознание и управляемая демократия] автора Зыкин Дмитрий2.2 Герой и толпа Паситесь, мирные народы. А. Пушкин Пора, давно пора предоставить слово одному из ведущих политических консультантов нашей страны, Олегу Матвейчеву:«В одном из трех главных городов России по одномандатному округу в государственную Думу был избран
Из книги Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. ТТ. 1, 2 автора фон Зенгер Харро Из книги Психология развития человека [Развитие субъективной реальности в онтогенезе] автора Слободчиков Виктор Иванович Из книги Статьи за 10 лет о молодёжи, семье и психологии автора Медведева Ирина Яковлевна«РОМАНТИЗАЦИЯ НАРКОМАНОВ ПРОИСХОДИЛА ОТНЮДЬ НЕ СТИХИЙНО» Интервью с главным детским наркологом Минздрава РФ Алексеем Валентиновичем Надеждиным- В 2001 году в Российской Федерации отчетливо — в полтора раза (!) — сократилась заболеваемость наркоманией, особенно среди
Психология толпы (стр. 4 из 10)
В толпе находят себе место повышенно внушаемые люди, которые поддаются общему заражающему настроению. Они без сопротивления отдаются во власть стихийных явлений.
Участниками толпы оказываются и просто любопытные, наблюдающие со стороны. Они не вмешиваются в ход событий, однако их присутствие увеличивает массовость и усиливает влияние стихии толпы на поведение её участников.
Глава 3
Общая классификация толпы
«Волки бродят стаями, овцы – стадами.
Цели разные, но суть одна».
Изотов Сергей
Как и любое другое социальное явление, толпу можно классифицировать по различным основаниям. В социальной психологии существует несколько классификаций толпы.
Если за основу классификации взять такой признак как управляемость, то можно выделить следующие виды толпы:
1 Стихийная толпа.
Формируется и проявляется без какого-либо организующего начала со стороны конкретного физического лица.
2 Ведомая толпа.
Формируется и проявляется под воздействием, влиянием с самого начала или впоследствии конкретного физического лица, являющегося в данной толпе её лидером.
3 Организованная толпа.
Эту разновидность вводит Г. Лебон, рассматривая в качестве толпы и собрание индивидов, вступивших на путь организации и организованную толпу. Можно сказать, что он подчас не делает разницы между толпой организованной и неорганизованной. Хотя согласиться с таким подходом трудно. Если какая-то общность людей организована, следовательно, в ней имеются структуры управления и подчинения. Это уже не толпа, в формирование. Даже отделение солдат, пока в нём есть командир, уже не толпа.
Если за основу классификации толпы взять характер поведения в ней людей, то можно выделить несколько её типов и подтипов:
4 Окказиональная толпа.
Образуется на основе любопытства к неожиданно возникшему происшествию (дорожная авария, пожар, драка и так далее).
5 Конвенциональная толпа.
Образуется на основе интереса к какому-либо заранее объявленному массовому развлечению, зрелищу или по иному социально значимому конкретному поводу. Готова лишь временно следовать достаточно диффузным нормам поведения.
6 Экспрессивная толпа.
Формируется, как и конвенциональная толпа. В ней совместно выражается общее отношение к какому-либо событию (радость, энтузиазм, возмущение, протест и т.п.).
7 Экстатическая толпа.
Представляют собой крайнюю форму экспрессивной толпы. Характеризуется состоянием общего экстаза на основе взаимного, ритмически нарастающего «заражения» (массовые религиозные ритуалы, карнавалы, рок концерты и т.д.).
8 Действующая толпа.
Формируется как конвенциальная, осуществляет действие относительно конкретного объекта.
Действующая толпа включает в себя указанные ниже подвиды:
1. Агрессивная толпа.
Объединена слепой ненавистью к конкретному объекту (какому-либо религиозному или политическому движению). Обычно сопровождается избиениями, погромами, поджогами и т.д.
2. Паническая толпа.
Стихийно спасающаяся от реального или воображаемого источника опасности.
3. Стяжательская толпа.
Вступает в неупорядоченный непосредственный конфликт за обладание какими-либо ценностями. Провоцируется чаще всего властями, игнорирующими жизненные интересы граждан или покушающимися на них (взятие штурмом мест в транспорте, ажиотажный расхват продуктов в магазинах, разгром продовольственных складов, осаждение учреждений (например банков), в небольших количествах проявляется в местах крупных катастроф со значительными человеческими жертвами и т.д.).
4. Повстанческая толпа.
Формируется на основе общего справедливого возмущения действиями властей. Своевременное внесение в неё организующего начала способно возвысить стихийное массовое вступление до сознательного акта политической борьбы.
Г. Лебон различает виды толпы по признаку гомогенности:
· Разнородная
· Анонимная (уличная например)
· Персонифицированная (парламентское собрание)
· Однородная
· Секты
· Касты
· Классы
Современные представления на типологию толпы несколько отличаются от взгляда Г. Лебона. Об организационной толпе уже шла речь выше. Так же сложно рассматривать в качестве толпы персонифицированное собрание людей типа производственного собрание людей типа производственного совещания, парламентского людей типа производственного совещания, парламентского собрания, присяжных суда (Г. Лебон относит эти образования к категории «толпа»), которые лишь в потенции могут превратиться в толпу, но изначально таковой не являются. Классы тоже трудно отнести к разряду толп.
Всё-таки основной системообразующий признак толпы – её стихийность.
Глава 4
Психологические свойства толпы
«С презреньем на зверей смотреть не надо,
Что будто бы они не знают слов,
Сбиваются и люди часто в стадо,
В котором бродит множество ослов».
Э. Сервус
Социальные психологи отмечают ряд психологических особенностей толпы. Они свойственны всей психологической структуре этого образования и проявляются в различных сферах:
1 Когнитивной
2 Эмоционально-волевой
3 Темпераментальной
4 Моральной
4.1 Когнитивная сфера
В когнитивной сфере толпа высказывает разнообразные странности своей психологии.
4.1.1 Неспособность к осознанию
Важными психологическими характеристиками толпы являются её бессознательность, инстинктивность и импульсивность. Если даже один человек довольно слабо поддаётся посылам разума, а потому большую часть поступков в жизни делает благодаря эмоциональным, порою совершенно слепым импульсам, то людская толпа живёт исключительно чувствами, логика противна ей. Вступает в действие неуправляемый стадный инстинкт, особенно когда ситуация экстремальная, когда нет лидера и никто не выкрикивает сдерживающие слова команд. Разнородное в каждом из индивидов – частице толпы – утопает в однообразном, и берут верх бессознательные качества. Общие качества характера, управляемые бессознательным, соединяются вместе в толпе. Изолированный индивид обладает способностью подавлять бессознательные рефлексы, в то время как толпа этой способности не имеет.
4.1.2 Особенности воображения
У толпы сильно развита способность к воображению. Толпа очень восприимчива к впечатлениям. Образы, поражающие воображение толпы, всегда бывает простым и ясным. Вызванные в уме толпы кем-либо образы, представление о каком-нибудь событии или случае по своей живости почти равны реальным образам. Не факты сами по себе поражают воображение топы, а то, как они представляются её.
Ещё один очень важный эффект толпы – коллективные галлюцинации. В воображении людей, собравшихся в толпе, события претерпевают искажения.
4.1.3 Особенности мышления
Толпа мыслит образами, и вызванный в её воображении образ, в свою очередь вызывает другие, не имеющие никакой логической связи с первым. Толпа не отделяет субъективного от объективного. Она считает реальными образы, вызванные в её уме и зачастую имеющие лишь очень отдалённую связь с наблюдаемым ею фактом. Толпа, способная мыслить только образами, восприимчива только к образам.
Толпа не рассуждает и не обдумывает. Она принимает или отбрасывает идеи целиком. Она не переносит ни споров, ни противоречий. Рассуждения толпы основываются на ассоциациях, но они связаны между собою лишь кажущейся аналогией и последовательностью. Толпа способна воспринимать лишь те идеи, которые упрощены до предела. Суждения толпы всегда навязаны ей и никогда не бывают результатом всестороннего осуждения.
Толпа никогда не стремиться к правде. Она отворачивается от очевидности, которая не нравится её, и предпочитает поклоняться заблуждениям и иллюзиям, если только они не прельщают её.
Для толпы не способной ни к размышлению, ни к рассуждению, не существует ничего невероятного, однако невероятное-то и поражает всего сильнее.
В толпе нет предумышленности. Она может последовательно пережить и пройти всё гамму противоречивых чувствований, но всегда будет находиться под влиянием возбуждений. Толпа постоянно попадает под влияние иллюзий. Некоторые важные особенности мышления толпы следует выделить особо.
1. Категоричность.
Не испытывая никаких сомнений относительно того, что есть истина и что есть заблуждение, толпа выражает такую же авторитетность в своих суждениях, как и нетерпимость.
2. Консерватизм.
Будучи в основе своей чрезвычайно консервативна, толпа питает глубокое отвращение ко всем новшествам и испытывает безграничное благоговение перед традициями.
3. Внушаемость.
Фрейд выдвинул весьма продуктивную идею для описания феномена толпы. Он рассматривал толпу как человеческую массу, находящуюся под гипнозом. Самое опасное и самое существенное в психологии толпы – это её восприимчивость к внушению.
Всякое мнение, идею или верование, внушённые толпе, она принимает или отвергает целиком, и относится к ним либо как к абсолютным истинам, либо как к абсолютным заблуждениям.
Во всех случаях источником внушения в толпе выступает иллюзия, рождённая у одного какого-нибудь индивида благодаря более или менее смутным воспоминаниям. Вызванное представление становится ядром для дальнейшей кристаллизации, заполняющей всю область разума и парализующей всякие критические способности.
Толпе очень легко внушить, например чувство обожания, заставляющее её находить счастье в фанатизме, подчинении и готовности жертвовать собой ради своего идола.
Как бы ни была нейтральна толпа, она всё-таки находится в состоянии выжидательного внимания, которое облегчает всякое внушение. Рождение легенд, легко распространяющихся в толпе, обуславливается её легковерием. Одинаковое направление чувств определяется внушением. Как у всех существ, находящихся под влиянием внушения, идея, овладевшая умом, стремится выразиться в действии. Невозможного для толпы не существует.
Как управлять толпой? — Российская газета
— Где находиться опаснее: среди агрессивно настроенных скинхедов или, скажем, в объятом паникой автобусе?
По моим наблюдениям, «провокаторы» – это обычное оправдание собственных ошибок.
— Опыт показывает, что по социальным последствиям паническая толпа страшнее, чем агрессивная. Достаточно вспомнить Ходынку и похороны Сталина. Долгосрочные же последствия панических настроений в обществе еще более значительны, хотя и не столь очевидны. Они оборачиваются экономической депрессией, снижением рождаемости, ростом смертности. Поэтому мелкие, казалось бы, проявления истерии вроде отказа от поездок в метро или от полетов в компании иноэтничных пассажиров — опасный симптом. Ведь вероятность погибнуть для каждого отдельного человека не столь уж велика. Тогда как только от отравления некачественным алкоголем в России ежегодно гибнет около 40 тысяч человек. Но задача террористов как раз и состоит в том, чтобы вызвать в обществе невротическое состояние.
— Можно ли управлять толпой в панике?
— Одно скажу: действовать в подобной ситуации без подготовки очень опасно. Человек, который попытался бы там разрядить обстановку, должен быть достаточно опытным и артистичным. Обычно антипаниковые команды (у нас пока нет такого понятия, а в Латинской Америке они еще в 70-е годы сопровождали митинги и демонстрации) располагаются за пределами толпы. Но и внутри ее профессионалы способны оказать решающее влияние на ход событий.
— А Пушкин считал толпу страшной неуправляемой силой…
— Не помню такого у Пушкина. Зато часто слышу подобное от городских руководителей вслед за каждым случаем уличных беспорядков. И тут же пеняют на «провокаторов». Никто не задает простой вопрос: отчего же последним удается управлять толпой, а властям — нет? По моим наблюдениям, «провокаторы» — это обычное оправдание собственных ошибок. Вот что печально. А ведь еще в 70-80-х годах московские психологи эффективно обучали политиков всего мира, от Чили до Португалии, приемам управления толпой.
Кошмар толпы заключается в том, что ею легко манипулировать. Иллюзия неуправляемости возникает тогда, когда с ней пытаются работать как с организованной группой. Но дело в том, что в толпе происходит так называемая эволюционная регрессия. Отмирают высшие пласты психики, исторического наследия. И оживают примитивные. На этом и строятся механизмы воздействия, которые можно использовать как для добрых, так и для злых целей. Как всякое оружие. Однако, владея приемами, можно избегать наиболее опасного развития событий. Для этого нужно заранее моделировать сценарии событий.
— Французский социолог Гюстав Лебон одним из первых заявил о начале эры толпы. Он настаивал, что толпе чужда демократия и нужен вождь. Лебона обожал Гитлер…
— В текстах Лебона еще не различаются такие понятия, как «толпа», «масса» и «народ». Там было чем поживиться идеологам фашизма. Сегодня феномен толпы изучен гораздо глубже. Жаль, что в СССР исследования стихийного массового поведения с 30-х годов были под запретом. К проблемам массовой агрессии, паники, слухов и даже моды у нас вернулись только в конце 60-х. И то преимущественно в закрытых учреждениях.
А на Западе эти направления, наоборот, очень бурно развивались. Например, в Германии доктор Геббельс лично курировал исследования слухов. После войны все научные материалы попали к нашим генералам, которые, сочтя это буржуазной ерундой, подарили их американцам. Ну а те быстро вычислили немецких авторов и переманили к себе. Эти работы в ЦРУ и Пентагоне хорошо оплачивались. К слову, с участием американских психологов был разработан ряд крупных политических операций. Допустим, с их помощью удалось избежать гражданской войны после переворота в Чили. Многочисленных сторонников президента Альенде деморализовали, своевременно запустив слух о том, что на помощь свергнутому правительству движется армейская бригада под командованием известного генерала Пратса. Когда этот сюжет, подхваченный всеми зарубежными агентствами, превратился в прочное убеждение, генерал, находившийся в действительности под домашним арестом, был привезен на центральное ТВ и «проинтервьюирован» в прямом эфире. Полученный шок сломил волю левых бойцов к сопротивлению.
— А у нас были удачные случаи применения психологических приемов?
— Конечно. Например, 21 августа 1991 года после поражения ГКЧП толпа на площади перед Лубянкой настраивалась штурмовать ненавистное здание КГБ. Избежать больших жертв удалось, переориентировав внимание возбужденных людей на памятник Дзержинскому. При этом использовали не только неприязнь людей к персонажу, но и давний слух о том, что монумент отлит из чистого золота. Якобы так остроумно — под охрану Лубянки — Сталин спрятал золотой запас страны.
— Как понять, что перед тобой толпа, а не, скажем, просто поток людей на улице?
— По специфическим признакам. Один из механизмов формирования толпы — эмоциональное кружение, когда на психофизическом уровне люди взаимно заражают друг друга. Оказавшись среди множества громко смеющихся людей, вы невольно поддаетесь общему веселью. Это безобидная ситуация, но даже иррационально веселье может приобретать зловещие формы. В XIV веке во время страшной эпидемии чумы, когда наступил религиозный праздник Святого Витта, отчаявшиеся итальянские крестьяне и горожане, напившись вина, начинали хохотать и танцевать, приходили в состояние экстаза и обессиленные падали замертво. Художественные описания этого «пира во время чумы» имеются в литературе, а в психологии «пляской Святого Витта» назван клинический синдром. Циркулировать подобным образом могут и более зловещие эмоции — ярость, ужас, страх.
— Расскажите о конкретных способах противодействия уже начавшейся панике. Или массовой агрессии.
— Главное свойство толпы — превращаемость. Это может происходить спонтанно. Нужно быть готовым к тому, что, например, собравшаяся на петушиные бои или рок-концерт публика впадет в экстаз, агрессию или панику. Но превращения можно стимулировать и намеренно. Так провокаторы добиваются социальных беспорядков. Задача же грамотных руководителей и сотрудничающих с ними служб, в частности, оперативно превратить толпу из одного вида в другой. Помните, как Остап Бендер выручил из беды вора Паниковского: «Товарищи свидетели, записывайтесь. Ваши фамилии, адреса?» Люди в агрессивной толпе внезапно лишились комфортной анонимности, безличности — и весь их боевой пыл улетучился.
— Ученые, исследующие звук, называют некоторые западные рок-группы «музыкальными агентами ЦРУ». Действительно ли музыка может оказывать «зомбирующее» влияние на психику?
-Возможно, речь идет о так называемом подпороговом воздействии или «феномене 25-го кадра».
-Но 25-й кадр предполагает видеоряд.
— Этот эффект имеет очень много разновидностей, может достигаться и через зрительные, и через слуховые рецепторы, приобретать весьма изощренные формы. Вот как вы думаете, какие уроки в школе оказывают наиболее сильное идеологическое воздействие? История, литература? Еще в 70-х годах американские психологи специально исследовали этот вопрос. Представьте, чемпионом по идеологической действенности оказалась арифметика.
Вспоминается типичная задачка из вьетнамского учебника, изданного сразу после войны с США: «Из одного гранатомета можно убить пять американских империалистов. Сколько нужно гранатометов, чтобы убить двадцать империалистов?» Ребенок занят тем, что совершает арифметические действия. Идеологический фон, минуя внимание и нормативное смысловое сопротивление, прочно фиксируется в подсознании. Кстати, исследовались не только коммунистические и фашистские учебники, но и американские. Механизм воздействия тот же: 85 процентов задач исподволь внушают ребенку капиталистические (товарно-денежные) идеалы. А в мультфильме «Красная Шапочка» Волк одет в фуражку с серпом и молотом и говорит по-английски с русским акцентом. Только я думаю, что все эти поиски заговоров и врагов слишком часто сбивают нас с толку, отвлекая от реальных проблем…
Агрессивная толпа
Эта статья основана на трудах российского культурного антрополога и эксперта в области психологии массового поведения Назаретяна Акопа Погосовича и представляет собой конспект, отражённый на моих наблюдениях и опыте. Вкратце и на бытовом языке рассмотрим основные понятия, причины и устройство толпы. А также опасности, которая она в себе таит и методики, к которым прибегают организаторы/провокаторы/спецслужбы/социальные психологи для манипулирования ею.
Что такое толпа? Толпою ошибочно называют большое скопление людей. Это не так. Студенты, сидящие в аудитории, трудовой коллектив на собрании, рота солдат – это всё скопление людей в одном месте в одно время, но это не толпа, а группа. Что их отличает? Ученики, рабочие, солдаты объедены одной организационной структурой. В этой структуре каждому указаны его место и обязанности. Каждый – винтик в системе.
Толпа – это скопление людей, не связанных общей организацией и не имеющей общей цели, но объединённые одним центром внимания и одним эмоциональным состоянием. Каждый – капля в человеческой реке.
Пример: каждый из рыцарей – великолепный воин, способный легко побороть десятки крестьян. Но когда рыцарей попытались объединить в одно войско — они превратились в толпу. Никто из них не умел (не хотел) стоять в строю – каждый был сам за себя. В то время как простые необразованные крестьяне одерживали победы простыми тактическими манёврами.
В этом грубом примере рыцари – толпа, крестьяне – организованная структура.
Один философ рассказывал, что в человеке есть частица от Бога и частица от зверя. Когда человек наедине с равным [в данном контексте – вне большого скопления людей] его небесное и земное начала уравновешивают друг друга и он видит действительность [то есть здраво размышлять с разных позиций, сравнивать точки зрения, опираться на знания и личный опыт]. А когда людей вокруг слишком много – животные частички резонируют друг с другом и объединяют всех в один организм. В стадо.
Исследования Назаретяна показали, что у человека в толпе пропадают признаки индивидуальности. Он перестаёт мыслить и оценивать ситуацию/поступки от первого лица. Пропадает «Я», и заменяется на «МЫ». Исчезает чувство ответственности, страха, стираются рамки морали и правил. Известны случаи, когда разозлённая толпа устраивала погромы и публичные казни даже невиновных/случайных прохожих которые выделялись из этого организма или как-то привлекших к себе внимание. Разум застилают примитивные эмоции и инстинкты. В таком эмоциональном окружении не сюрприз увидеть и уважаемого интеллигента, вытаскивающего из развороченного супермаркета новый пылесос. Он больше не личность, он – элемент возбуждённого слепого роя. Толпа опасна стиранием личности, в первую очередь.
Что такое эмоциональное заражение? Представьте: день не заладился с самого начала: проспали, облились горячим кофе, сломалась машина, отругал начальник, нагрубили в метро… С настроением придушить первого, кто осмелится взглянуть к вам в глаза вы входите домой и видите мило улыбающуюся супругу. На столе приготовленное специально к вашему приходу любимое блюдо… Легче?
Это удивительный механизм, задуманный самой природой. Во время общения всего треть передаваемой информации – это слова. Оставшиеся две – эмоции. Мы перенимаем духовное состояние собеседника/окружающих для более тонкого понимания их. В какой-то мере – мы все эмпаты.
Но эта же способность может играть и против нас. Толпа (особенно заведённая или подогреваемая лидером/провокатором) представляет из себя мощный психоэмоциональный источник. Любого пассивно настроенного зеваку сразу засасывает в эту «духовную воронку». Попробуйте провести над собой эксперимент: на оживлённом концерте/представлении в миг всеобщего ликования, когда зал взрывается аплодисментами, тихо сидеть и никак не выражать своих эмоций. Даже если и удастся сдержать первый импульс ладоней друг к другу, чувствовать себя вы будете прескверно. Все внимание будет уходить на поддержание «щитов» и убеждение организма: «я не выделяюсь, на меня никто не смотрит, я не подозрительный…» и т.п. Если вы не ведёте себя также, как и окружающие, значит вы уже не часть стада. Быть «не частью стада» в стаде потенциально опасно для животного. И звериная частичка это прекрасно понимает.
Вывод: попадая в эмоционально заряженное окружение вы на подсознательном уровне будете заражены теми же чувствами, что и остальные. Избегайте толпы! Толпа уничтожит ваше «Я» и вы перестанете принадлежать себе!
Виды толпы.
1. Окказиональная (случайная) толпа. «Ой, смотрите, лось на дереве!» — вокруг моментально формируется туча зевак. Случайная толпа – это по- сути случайные люди, случайно связанные одним центром внимания. Скорость формирования и размер зависят от нравственных и информационных параметров конкретного народа – готовы они это увидеть или нет. Если на хуторе пройдёт лось – «ну лось, тай лось. И чё такого?», а в центре Москвы будет ажиотаж. Сейчас увидеть на улице голограмму — фантастика, но ожидаемая. Во времена Советского Союза – люд бы за три месяца сформировал очередь, чтобы прикоснуться к чуду… Ясно?
Как правило, легко формируется, легко распадается, но зависит от масштаба события, любопытства и беспардонности народа. Инопланетяне могут и панику вызвать, а пудель на велосипеде, как максимум, – съёмки на телефон.
2. Конвенциональная (условная) толпа. Это толпа, собранная по какому-то случаю (условности). Например, концерт, представление, шоу, мероприятие, митинг… Делится на два типа: потенциально безопасные ипотенциально опасные. Это, например, симфония, опера, спектакль, дельфинарий против петушиные бои, футбольные матчи, бокс, рок-концерт и т.д. От первой группы следует ожидать беспокойства только в случае какого-нибудь происшествия (пожар, теракт, катаклизм). Вторая группа уже сама по себе несёт потенциальную угрозу.
Условная толпа удерживается направленным интересом (слушать песню, досмотреть матч и т.д.), ради которого её члены готовы придерживаться установленных организаторами правил до тех пор, пока на толпу ничего не влияет – шоу продолжается, здание не горит, метеорит не падает, деньги (автографы) не раздают. После таких перемен толпа из «условной» может превратиться в «агрессивную», «паническую», «жадную» и т.п.
3. Экспрессивная (выражающая) толпа. Это толпа, которая ритмично выражает эмоции. Любые. От восхищения и радости до гнева и ярости. Главным признаком выступает ритмичность. Скандирующая лозунг (кричалку) толпа сама себя подогревает, что может привести к массовому экстазу и следующей форме:
3.1. Экстатическая (от слова «экстаз») толпа. В этом состоянии люди впадают в ещё более глубокое состояние изменённого сознания, в котором способны наносить сами себе раны, жертвовать собой, совершать бессмысленные ритуальные действия и т.п. Например, «танцы святого Витта»: во времена страшнейшей средневековой чумы наступил большой праздник – День святого Витта. Люди настолько устали, и настолько хотели отключиться от всего этого кошмара, что обезумели и плясали до смерти. В прямом смысле.
4. Действующая (активная) толпа. Самая «решающая» толпа. Последствия её действий несут наибольшие изменения/повреждения. В зависимости от мотива, формы и эмоционального настроя делится на:
4.1.Агрессивная толпа. Это толпа, двигателем которой является злоба, ярость, агрессия. Существует за счёт врага. Пока есть простой и очевидный негодяй, которого необходимо растерзать – эта форма будет сама себя поддерживать и нагнетать. Как только желаемого удаётся добиться (враг пал/сбежал/победил), сразу превращается в иной вид. Начинают грабить («жадная толпа»), или паниковать в случае провала.
4.2. Паническая толпа. Неизвестно ни одного случая, когда опасность оправдывала панику. Термин «паника», как принято считать, произошёл от греческого бога-пастуха Пана. Где связь? Представляем: ночь… Тишина. В хлеву тихо ворочаясь посапывают круглые овечки. Надвигается непогода и зверьки жмутся друг к другу сохраняя тепло…
Бабах!!! Небо разламывает молния. Овцы начинают орать, пихать друг- друга, бежать в разные стороны, спотыкаясь и падая. В слепом ужасе, часть прыгает с обрыва, часть расшибает лбы о стены хлева и рядом растущие деревья, часть замирает на месте и в ступоре стоит под дождём до рассвета… Паника, одним словом.
В заповедных зонах запрещено фотографировать со вспышкой и шуметь. Почему? Да потому, что от сердечного приступа погибает больше оленей, чем от зубов хищников.
Как оказалось, звериная частичка человека ничуть не отличается от звериной частички овечки. Различают индивидуальную и коллективную панику. Оба вида абсолютно заразительны и абсолютно опасны. Во время панического приступа человек становится в разы сильнее (организм считает, что это его последние минуты и выбрасывает в кровь все «боевые» гормоны, которые у него есть), напрочь не чувствует боли (бегут даже с переломанными ногами) и абсолютно не соображают. На анализ ситуации нет времени (как кажется организму) и работают только автоматические системы «беги», «спасайся», «беги быстрее».
К сожалению, эта система включается не только когда шансов не осталось, но и во время надуманной/вымышленной/преувеличенной угрозы. Даже если вы и выберетесь из опасности благодаря панике, ваш организм потеряет несколько лет своей жизни из за износа мышц (сердца в т.ч.), сосудов и нервной системы (она пострадает в первую очередь и сильнее всех). Лучше сознательно шагнуть с крыши горящей пятиэтажки на клумбу, чем в паническом бреду сигануть со второго на забор.
4.3. Стяжательная (жадная) толпа. Массовые погромы магазинов во время уличных беспорядков, дефицитный товар на прилавке (сюда же очередь в булочную при голодоморе и новый крутой гаджет), давка в метро (здесь драгоценность – попасть на работу), супер-пупер звезда, раздающая автографы… Тут всё понятно, да?
Этим животным свойством, сражаться за обладание чем-то, успешно пользуются в сфере продаж. Искусственно создавая ажиотаж/дефицит (или внушая покупателям, что именно с их товаром они «приобщатся к великим») можно безмерно увеличивать продажи, заставлять забирать из банков депозиты, заправлять полный бак (ведь бензина больше не будет!!) и т.д. и т.п.
4.4. Повстанческая толпа. По ряду признаков неотличима от обычной агрессивной толпы. Однако, это совсем другой тип. Интересно, что справедливо возмущённые люди ведут себя иначе. И если у агрессивной толпы ближайшая метаморфоза – это «жадная» или «паническая», то у повстанческой – это группа. У людей, объединённых идеей (а не яростью, злобой) быстро появляются признаки организационной структуры. Появляются лидеры и ответственные лица (за поставку продовольствия, связь, медицину, например).
Управление и манипуляция толпой. Очень интересно по этому поводу отозвался сам Акоп Погосович. Он вспоминает, как после каждого погрома, чиновники разводят руками, дескать, «толпа неуправляемая». Затем съезжают на провокаторов. Это всё провокаторы, это они завели толпу. А нам необходимо ужесточить законы, поставить людей с оружием, и… вот тут вот натянуть колючей проволоки. Побольше. Чтоб неповадно было…
А провокаторам – то удалось управлять толпой. Какая ж она тогда «неуправляемая»?
Более пяти сотен лет назад, европейские институты на государственном уровне разработали приёмы манипулирования толпой. Ни приёмы, ни люди (как ни странно) с тех пор ничуть не изменились.
Зная типы толпы и методики, к которым могут прибегнуть те, кто это затеял (или те, кому это расхлёбывать) вы сможете спрогнозировать поведение людей и продумывать на этой основе план своего отхода. Главное, никому не мешайте, не идите против течения, не теряйте самообладания, и ради ваших богов, не берите на себя обязанности спецслужб! Им тоже чем-то нужно заниматься.
Искусство управления толпой (если так можно выразиться) основано на принципе превращения одной её формы в другую. Сразу оговоримся, что если уже дошло до собрания агрессивных людей, то жертвы в любом случае будут. Вопрос только в том, какие, сколько, чьи и человеческие или материальные.
Толпа состоит из эмоционально заряженного ядра – пара десятков самых «обезбашенных» (не редкость под алкогольным или наркотическим опьянением) окружённая плотной тучей единомышленников-поддакивал. Они ничего не делают, а только кричат «Давай! Красава! Так их!!! Мы с вами» и т.д. Затем, позади ядра, более-менее свободно скапливаются зеваки.
Далее на нескольких примерах рассмотрим варианты воздействия на агрессивную толпу.
Превращение «агрессивная – зеваки» через ядро. Пример самого ненадёжного и опасного (с точки зрения тех, кто хочет их успокоить) но самого гуманного метода. В толпе каждый чувствует свою силу и безнаказанность из за анонимности. В толпу подселяют операторов, людей с телефонами (с камерой), на зданиях устанавливают приметные камеры слежения. Человек собирался разбить витрину (или кинуть зажигательную смесь, прокричать что-нибудь и т.п.), а тут раз, и он в кадре: «А я что? Я просто стою. В бутылке сок. Персиковый.». Опытные учителя, например, редко говорят «класс, тихо!» — толку не будет, так как каждый уверен, что его это не касается. Они говорят: «Сергей, та сколько ты будешь разговаривать?!» — тут уже не важно, виноват он или нет, все видят, что «пошли по именам» и отвечать за свои поступки придётся индивидуально.
Если толпа успела достаточно сильно разогреться, то такой метод не только не сработает, так еще и жизни операторов грозит большая опасность.
«Агрессивная — зеваки» через периферию. Снова фантазируем: злая толпа готова ломиться в здание правительства (ну, или куда там они обычно ломятся) вот-вот случиться необратимое… И тут — БАБАХ!!! Где-то в пяти ста метрах авария. Причём, чем зрелищней — тем лучше (как народ любит): лесовоз столкнулся с цистерной с пивом. Народ в слёзы (сколько леса пропало). Периферии уже интересней собираться вокруг аварии, чем пытаться вслушиваться в ругань у ядра. Центр без поддержки задних рядов быстро ослабевает и либо сам распадается, либо легко устраняется силовыми структурами обороны.
Гуманно (без аварии) можно добиться результата устроив сзади концерт с мега-звёздами. Задача перехватить внимание. Любыми способами. После того, как «отвлекалка» исчерпает себя, народ вспомнит, зачем пришёл, но настроение уже не то. Теперь конфликт можно решать переговорами, а не оружием.
«Агрессивная – паническая». Довольно экстремальный и жестокий метод. Но если у сил обороны не останется выбора – могут прибегнуть и к нему. Опасности в следующем:
1. толпа может не убегать, а наоборот пойти в атаку (маловероятно, но тоже учитываем)
2. во время паники будет очень много пострадавших (затоптанных, задушенных, раненых). Эти жертвы на совести спровоцировавших.
Снова представляем: та же ситуация – злая толпа, готовая к штурму. Подселяем в ядро несколько человек, которые по команде изображают нечеловеческий испуг и, брызжа слюной, кричат что- то классическое типа: «Они будут стрелять!!! О, Боже, мы все умрём! Я не хочу умирать!!», затем пара-тройка хлопков петард (или настоящие выстрелы) … Как и в случае с овечками, все дружно побегут прочь, даже не задумываясь о том, есть ли у противника оружие.
«Агрессивная – жадная» Грубая и бесчестная методика. Однако, всегда работает безупречно. Фишка в том, чтобы переключить ярость толпы на какой-нибудь нейтральный объект. Например, через агента в толпе направить их на усадьбу рядового чиновника, или супермаркет, или банк… Объяснять, что всё это добро награблено у народа и по праву принадлежит вам,- даже не придётся. Достаточно первого кирпича, который проделает в витрине достаточное отверстие для Xbox, и толпа тут же ринется грабить. Революция-революцией, а слабость перед «халявой» никто не отменял.
Подобную роль – роль буфера для недовольной толпы, иногда играют памятники провинившихся вождей: пока пригонят кран, пока накинут троса, пока скинут, пока это дело отметят… Уже и пыл спал, и негодяй скрылся.
«Агрессивная – выражающая». Выражающая толпа – ритмична. Агрессивная – нет. Удивительно, но если агрессивной толпе навязать ритм – она станет выражающей. То есть: яростная толпа мчится устраивать самосуд и бесчинства. Вдруг, включается громкая и заводная музыка (рок-н-ролл, рок, металл…) и толпа быстро втягивается в ритм и начинает плясать. Музыкой можно удерживать столько долго, сколько этого нужно. Вплоть до полной потери сил.
Военные инженеры не могли пройти стороной и изобрели музыкальный танк (не путать с звуковой пушкой).
«Агрессивная – агрессивная». Снимаю шляпу перед хладнокровием и решительностью персонажа А.Н. Толстого, Сорокина, в романе «Хождение по мукам». Этот удачный пример также рассмотрен в работах Назаретяна. Крайне недовольная командованием своего офицера толпа была в секунде от того, чтобы лишить его жизни. Отступать или защищаться возможности нет. В миг последнего решения Сорокин ткнул пальцем на самого яростного члена надвигающейся толпы со словами «Вот ваш враг!». Указанный тут же был растерзан. А командир из потенциального мертвеца превратился в лидера повстания.
Зерно идеи этого метода лежит в том, что люди в состоянии изменённого сознания очень гипнабельны. Это означает, что когда у человека пропадает самосознание и рациональное мышление (а именно это происходит с личностью в толпе), он становится внушаемым. Стадо нуждается в вожаке. Оно не может само принимать решение, поэтому очень зависит от лидеров, провокаторов, командиров. Отдав приказ, герой примера взял на себя роль вожака. Стадо послушалось.
Этот способ очень опасен и требует от исполнителя большого мастерства в области психологии, а также чувство такта. Его довольно часто и эффективно применяют во время массовых беспорядков, когда возможности предотвратить погромы/убийства мирно не удаётся. Толпе указывают то на одного врага, то на другого. Подставляя под удар менее важные объекты до тех пор, пока она не перейдёт в другую форму, или не истощится.
Заключение.Миф о неуправляемости и спонтанности действий толпы основан на ошибочном понимании её психологии. В зависимости от типа и уровня изменяются и способы влияния. Необходимо понимать, что ТОЛПА находится ниже по интеллектуальной лестнице чем, например, ГРУППА, и взвешенные аргументы здесь уже не помогут. Психология толпы основана на животных инстинктах, а значит, рычаги воздействия нужно подбирать соответствующие.
Эта информация представлена для того, чтобы вы понимали, какое губительное действие способна оказать толпа на личность и как после этого ей легко управлять.
Если вы оказались среди большого скопления людей и имеете основания предполагать, что ситуация выходит/вышла из под контроля организаторов (властей, представителей охраны правопорядка) – немедленно покидайте опасную территорию. Двигайтесь быстро и решительно, но не бегом, чтобы не спровоцировать неожиданную панику или просто не упасть. И ни в коем случае не пытайтесь манипулировать толпой самостоятельно! Это работа опытных психологов. Пытаясь подчинить себе людей (или уже чьих-то марионеток) вы не только можете спровоцировать их, но и получить обвинение от властей за подстрекательство. Самый лучший способ защититься от агрессивной толпы – это:
1. Сохранять хладнокровие и самообладание в любой ситуации.
2. Не идти против течения, не пытаться остановить (переубедить) толпу. Не привлекать внимания.
3. Избегать большого скопления людей. Даже самый мирный митинг на честь мира во всём мире и пушистых котят может превратиться в смертельную давку. А необдуманные действия какого-нибудь умалишённого (пьяного) и вовсе вызвать панику.
Это основные понятия, раскрываемые в работах Акопа Назаретяна Погосовича по теме агрессивной толпы. Для более глубокого понимания принципов формирования и поведения агрессивной толпы рекомендую ознакомиться с книгой «Агрессивная толпа» и другими его трудами. Сайт temnyjles.narod.ru/Akop.htm
Митинг овец
(видео с http://videopoleta.ru/)
__________ __________ __________ __________
__________ __________ __________ __________
21.1 Типы коллективного поведения — Социология
Коллективное поведение — это термин, который социологи используют для обозначения разнообразного набора форм поведения, которым занимается большое количество людей. В частности, коллективное поведение относится к относительно спонтанному и относительно неструктурированному поведению большого числа людей, действующих вместе с другими людьми или находящихся под их влиянием. Относительно спонтанный означает, что поведение отчасти спонтанно, но также отчасти спланировано, тогда как относительно неструктурировано означает, что поведение отчасти организовано и предсказуемо, но также отчасти неорганизовано и непредсказуемо.Как мы увидим, некоторые формы коллективного поведения более спонтанные и неструктурированные, чем другие, и некоторые формы с большей вероятностью, чем другие, вовлекают индивидов, которые действуют вместе, а не просто находятся под влиянием друг друга. Однако в целом коллективное поведение считается менее спонтанным и менее структурированным, чем обычное поведение, например, то, что происходит в классе, на рабочем месте или в других привычных нам условиях повседневного поведения.
Как только что отмечалось, термин коллективное поведение относится к разнообразному набору поведений.Как таковые, эти поведения часто имеют очень мало общего друг с другом, даже если их основные характеристики позволяют классифицировать их как коллективное поведение. Общие формы коллективного поведения, обсуждаемые в этом разделе, включают толпы, толпы, панику, беспорядки, поведение при стихийных бедствиях, слухи, массовую истерию, моральную панику, а также причуды и помешательства. Некоторые из этих форм (толпы, паника, бунты и бедствия) связаны с людьми, которые обычно находятся в присутствии друг друга и более или менее взаимодействуют друг с другом, в то время как другие формы (слухи, массовая истерия, моральная паника, причуды и т. Д.) увлечения) вовлекают людей, которые не находятся друг с другом — на самом деле, они могут быть разделены сотнями или тысячами миль — но, тем не менее, разделяют определенные убеждения или опасения.
Другой распространенной формой коллективного поведения является общественное движение. Изучение социальных движений резко возросло в 1960-х и 1970-х годах, и теперь исследования социальных движений затмевают исследования других форм коллективного поведения. Таким образом, вторая часть этой главы посвящена исключительно социальным движениям.
Толпы
Толпа — это большое количество людей, которые собираются вместе с общей краткосрочной или долгосрочной целью. Социолог Герберт Блумер (1969) разработал популярную типологию толпы, основанную на их предназначении и динамике.Он выделил четыре типа: случайные толпы, обычные толпы, выразительные толпы и действующие толпы. Пятый тип — протестные толпы — выделялся и другими учеными.
Повседневная толпа
Случайная толпа — это группа людей, оказавшихся в одном месте в одно и то же время. У него нет общей идентичности или долгосрочной цели. Это скопление людей, ожидающих перехода улицу, является примером случайной толпы.
случайная толпа — это группа людей, которые оказались в одном и том же месте в одно и то же время.У людей в этом типе толпы нет реальной общей связи, долгосрочной цели или идентичности. Пример случайной толпы — это собрание людей, которые ждут, чтобы перейти улицу на оживленном перекрестке в большом городе. Правда, все они ждут, чтобы перейти улицу, и в этой степени у них есть общая цель, но эта цель временная, и эта конкретная группа людей быстро исчезает, как только эта цель будет достигнута. Как подчеркивает Эрих Гуд (1992, стр. 22), «у случайных толп мало что общего, кроме их физического местонахождения.Фактически, Гуд считает, что случайные толпы на самом деле не разыгрывают коллективное поведение, поскольку их поведение относительно структурировано и следует общепринятым нормам поведения в таких условиях.
Обычная толпа
Обычная толпа — это группа людей, которые собираются для определенной цели. Они могут пойти в кино, на спектакль, на концерт или на лекцию. Гуд (1992) снова считает, что обычные толпы на самом деле не действуют в соответствии с коллективным поведением; как следует из их названия, их поведение очень условно и, следовательно, относительно структурировано.
Выразительная толпа
Выразительная толпа — это группа людей, которые собираются в первую очередь для того, чтобы быть возбужденными и выразить одну или несколько эмоций. Примеры включают религиозное возрождение, политический митинг в поддержку кандидата и такие события, как Марди Гра. Гуд (1992, с. 23) указывает, что основная цель выразительных толп
принадлежит самой толпе. Для его участников массовая деятельность — это самоцель, а не просто средство. В обычных толпах аудитория хочет посмотреть фильм или послушать лекцию; быть частью аудитории второстепенно или неуместно.В выразительной толпе публика также хочет быть членом толпы и участвовать в ее поведении — кричать, кричать, подбадривать, хлопать в ладоши и топать ногами.
Обычная толпа иногда может превратиться в выразительную толпу, например, когда зрители в кино начинают кричать, если кинопроектор ломается. Как показывает этот пример, грань между обычной и выразительной толпой не всегда четко очерчена. В любом случае, поскольку волнение и эмоциональное выражение являются определяющими чертами экспрессивной толпы, люди в такой толпе участвуют в коллективном поведении.
Действующая толпа
Как следует из названия, действующая толпа выходит на один важный шаг за пределы выразительной толпы, проявляя насилие или другое деструктивное поведение, такое как грабежи. Толпа — очень эмоциональная толпа, которая совершает или готова совершить насилие — является основным примером действующей толпы. Во многих фильмах и романах о Диком Западе в истории США изображены толпы линчевателей скота и угонщиков лошадей, не давая им возможности испытать себя. Начиная с периода Реконструкции, последовавшего за Гражданской войной, толпы линчевателей на Юге и в других местах повесили или иным образом убили несколько тысяч человек, большинство из которых были афроамериканцами, что теперь будет расценено как преступления на почве ненависти.Паника — внезапная реакция толпы, которая включает саморазрушительное поведение, например, когда люди топают друг друга, убегая из театра, когда вспыхивает пожар, или когда врывается в большой магазин, когда он открывается рано с потрясающей распродажей — еще один пример актерской толпы. Действующие толпы иногда становятся настолько большими и неконтролируемыми, что перерастают в полномасштабные беспорядки , которые мы сейчас обсуждаем.
Толпа протеста
По данным Кларка Макфейла и Рональда Т.Wohlstein (1983), пятый тип толпы — это толпа протеста. Как следует из названия, протестующая толпа — это группа людей, которые собираются протестовать по политическим, социальным, культурным или экономическим вопросам. Собрания людей, которые участвуют в сидячей забастовке, демонстрации, марше или митинге, — все это примеры протестных толп.
Беспорядки
Бунт — это относительно спонтанная вспышка насилия со стороны большой группы людей. Термин бунт звучит очень негативно, и некоторые ученые использовали такие термины, как городское восстание или городское восстание , для обозначения беспорядков, которые многие U.С. города пережили в 1960-е гг. Однако большинство исследователей коллективного поведения продолжают использовать термин бунт, не обязательно подразумевая что-либо плохое или хорошее в этой форме коллективного поведения, и мы используем здесь бунт в том же духе.
Несмотря на терминологию, беспорядки были частью американской истории с колониального периода, когда колонисты часто бунтовали из-за «налогообложения без представительства» и других вопросов (Rubenstein, 1970). По оценкам, между 1641 и 1759 годами произошло от 75 до 100 таких беспорядков.Как только разразилась война с Англией, произошло еще несколько десятков беспорядков как часть насилия колонистов во время Американской революции. Беспорядки продолжались после того, как возникла новая нация, поскольку фермеры, которым грозили долги, часто восставали против государственной милиции. Знаменитое восстание Шейса, о котором говорится во многих книгах по истории США, началось с восстания сотен людей в Спрингфилде, штат Массачусетс.
Беспорядки стали еще более распространенными в течение первых нескольких десятилетий XIX века. В этот период беспорядки были «такой же частью гражданской жизни, как голосование или работа» (Розенфельд, 1997, стр.484), при этом почти три четверти городов США пережили по крайней мере один крупный бунт. Большая часть этих беспорядков была совершена коренными белыми против афроамериканцев, католиков и иммигрантов. Их действия привели Авраама Линкольна к замечанию в 1837 году: «Сообщения о бесчинствах, совершенных толпой, составляют повседневную новость того времени … Какими бы ни были их причины, они характерны для всей страны» (цитируется по Фельдбергу, 1980, стр. 4). ).
Беспорядки продолжились после Гражданской войны. Белые нападали на китайских иммигрантов, потому что боялись, что иммигранты берут работу у белых и сохраняют заработную плату ниже, чем она могла бы быть в противном случае.Трудовые беспорядки также стали обычным явлением, поскольку рабочие протестовали против бесчеловечных условий труда и низкой оплаты труда.
Расовые беспорядки снова произошли в начале 20 века, когда белые продолжали нападать на афроамериканцев в крупных городах США. Крупный бунт в Восточном Сент-Луисе, штат Иллинойс, в 1917 году унес жизни 39 афроамериканцев и 9 белых. Беспорядки, начатые белыми, произошли еще как минимум в семи городах в 1919 году и закончились гибелью десятков людей (Waskow, 1967). В течение 1960-х годов во многих северных городах происходили беспорядки, поскольку афроамериканцы бурно реагировали на сообщения о жестокости полиции или другом несправедливом обращении.Оценки количества беспорядков в течение десятилетия колеблются от 240 до 500, а оценки количества участников беспорядков колеблются от 50 000 до 350 000 (Downes, 1968; Gurr, 1989).
Типы беспорядков
По мотивам и целям участников беспорядков можно выделить несколько типов. Одна популярная типология различает протестные беспорядки и праздничные беспорядки (McPhail, 1994). Протестные беспорядки выражают недовольство политическим, социальным, культурным или экономическим вопросом, в то время как праздничные беспорядки выражают радость или восторг по поводу события или результата, например, празднования чемпионата футбольной команды, выходящего из-под контроля.Протестные беспорядки носят в основном политический характер, в то время как праздничные беспорядки явно аполитичны.
Другая популярная типология различает четыре типа беспорядков: целенаправленные, символические, разгульные и бессистемные (Goode, 1992). Целенаправленные беспорядки возникают из-за неудовлетворенности конкретным вопросом и предназначены для достижения конкретной цели в отношении этого вопроса. Колониальные беспорядки, упомянутые ранее, являются примерами преднамеренных беспорядков, как и многие беспорядки, произошедшие в США.С. тюрем за последние несколько десятилетий. Символические беспорядки выражают общее недовольство, но на самом деле не нацелены на достижение конкретной цели. Беспорядки белых в начале 20-го века, также упомянутые ранее, являются примерами символических беспорядков. Массовые беспорядки аналогичны уже обсуждавшимся праздничным беспорядкам, в то время как беспорядочных беспорядков не имеют очевидной основы или цели. Пример беспроблемного беспорядка — грабежи и насилие в целом, которые иногда происходят во время отключения электричества в городе.
Важным фактором в понимании беспорядков является тип людей, которые принимают участие в беспорядках. Во вставке «Социология меняет мир» обсуждается этот вопрос.
Социология имеет значение
Вид мятежников «Мрази Земли»
Когда происходит бунт, почти естественно думать, что бунтовщики должны быть неконтролируемыми, жестокими людьми, которые происходят из отбросов общества и представляют их. При изучении беспорядков и беспорядков это убеждение называют точкой зрения «отбросы земли».Отражая эту точку зрения, около века назад итальянский ученый назвал бунтовщиков «преступниками, безумцами, потомками безумцев, алкоголиками, слизью общества, лишенной всякого морального смысла, преданной преступлению» (Правило, 1988, стр. 95) . В научных кругах эта точка зрения, хотя часто выражалась в менее радикальных терминах, была довольно популярна с конца 19 века, когда она была впервые сформулирована, вплоть до 1960-х годов.
Если ученые и общественность придерживаются такого взгляда на бунтовщиков, тогда становится легко отклонить бунт как иррациональное действие людей, не заслуживающих нашего внимания, и, таким образом, не реагировать на любые возможные экономические или политические условия, которые могли вызвать бунт.После того, как в 1960-х годах в городах США начались бунты, политики и средства массовой информации часто изображали городских бунтовщиков в негативных выражениях, что в основном отражало точку зрения «отбросов земли». Это изображение помогло лишить легитимности беспорядки, которые, таким образом, рассматривались не как протесты против бедности и других условий, влияющих на города США, а, скорее, как беспричинное насилие со стороны отбросов общества.
Исследование социологов социального происхождения городских бунтовщиков 1960-х годов внесло важный корректив в это распространенное мнение о бунтовщиках.Эти социологи обнаружили, что участники беспорядков были довольно типичными для среднего жителя — с точки зрения занятости, экономического статуса и других факторов — районов, в которых произошли беспорядки. Например, исследование почти 3400 человек, арестованных во время крупных беспорядков 1965 года в районе Уоттс на юге Лос-Анджелеса, показало, что более половины из них ранее не судим по уголовным делам, а остальные были осуждены только за мелкие правонарушения. Фактически, эти правонарушения были менее серьезными, чем те, которые привели к арестам жителей Лос-Анджелеса в 1965 году по неумышленным причинам.Исследователи также обнаружили, что средний уровень образования арестованных участников беспорядков был таким же, как и у других жителей Южного Лос-Анджелеса, а их политические взгляды также были аналогичны взглядам жителей, которые не участвовали в беспорядках.
Важный вывод из этих и других выводов о городских беспорядках 1960-х годов заключался в том, что вместо того, чтобы быть «отбросами земли», участники беспорядков были довольно типичными и репрезентативными для людей в общинах, где произошли беспорядки.Эти данные показали, что беспорядки , а не можно легко отклонить как действия отбросов общества, но вместо этого их следует рассматривать, несмотря на их насилие, как протесты против городской бедности, заслуживающие внимания. Предлагая эту точку зрения, работа социологов помогла изменить мир к лучшему. (Макфейл, 1971; Обершалл, 1967; Правило, 1988)
Социальные движения
Социальное движение — это организованные усилия большого числа людей, направленные на то, чтобы вызвать или воспрепятствовать социальным, политическим, экономическим или культурным изменениям.Позже в этой главе мы скажем гораздо больше о социальных движениях, а пока просто определим их как важную форму коллективного поведения, которая играет ключевую роль в социальных изменениях.
Поведение при бедствиях
Катастрофа — это несчастный случай или стихийное бедствие, которое приводит к гибели многих людей и значительному разрушению имущества. Ураганы, землетрясения, торнадо, пожары и наводнения — самые распространенные стихийные бедствия, а затопление Титаника и взрыв нефтяной скважины BP в апреле 2010 года — одни из самых известных катастроф, имевших катастрофические последствия.Некоторые катастрофы, такие как авиакатастрофы и затопление Титаника , очень «локализованы» и затрагивают относительно небольшое количество людей, однако трагические последствия могут быть для тех, кто непосредственно пострадал. Другие бедствия, такие как ураганы и землетрясения, затрагивают гораздо более обширную географическую территорию и количество людей и, таким образом, имеют далеко идущие последствия.
Некоторые социологи изучают, почему происходят бедствия, но социологи, интересующиеся коллективным поведением, изучают другой аспект бедствий: как люди ведут себя во время и после бедствия.Мы называем эту форму поведения катастрофой.
Когда происходят стихийные бедствия, повседневная жизнь людей нарушается. Как замечает Дэвид Л. Миллер (2000, с. 250),
Бедствия часто случаются без предупреждения, и когда они случаются, люди сталкиваются с неожиданными и незнакомыми проблемами, требующими прямых и незамедлительных действий. Существует очевидная проблема выживания в момент бедствия. Во время воздействия люди должны противостоять своим страхам и справляться с ними, в то же время заботясь о своей безопасности и безопасности других.После стихийного бедствия люди сталкиваются с многочисленными проблемами, требующими принятия жизненно важных решений, когда они проводят спасательные операции и помогают раненым.
В течение следующих нескольких дней, недель и месяцев им придется внести множество изменений, поскольку их жизнь постепенно возвращается к нормальной жизни или, по крайней мере, к нормальной жизни, насколько можно ожидать. Как люди в целом себя ведут во время всего этого?
Распространено мнение, что люди заботятся о себе после того, как происходит бедствие, и что они паникуют и проявляют «дикое, эгоистичное, индивидуалистическое, эксплуататорское поведение» (Goode, 1992, p.181). Однако социологи, изучающие поведение в случае стихийных бедствий, обычно обнаруживают, что верно обратное: люди остаются удивительно спокойными после стихийного бедствия и по большей части не реагируют ужасом или паникой. Как отмечает Гуд (1992, стр. 181): «Люди склонны обсуждать с другими подходящую линию действий. Они взвешивают альтернативы, рассматривают последствия и придумывают социально и коллективно обоснованные решения ». Кроме того, относительно немного людей испытывают эмоциональный шок. Друзья, родственники и даже незнакомцы, как правило, помогают друг другу и обычно проявляют «высокий уровень заботы и щедрости по отношению к жертвам стихийных бедствий» (Miller, 2000, p.274). Горе, депрессия и другие психологические последствия действительно случаются, но обычно они не более серьезны, чем реакции, которые следуют за смертью друзей и членов семьи по причинам, отличным от стихийных бедствий.
Слухи, массовая истерия и моральная паника
Типы коллективного поведения, обсуждавшиеся до сих пор — толпы, беспорядки и поведение при стихийных бедствиях — все связаны с людьми, которые часто физически взаимодействуют друг с другом. Однако, как упоминалось ранее, в некоторые формы коллективного поведения вовлечены люди, которые гораздо более распространены географически и обычно не взаимодействуют друг с другом.Тем не менее, эти люди разделяют определенные убеждения и представления, которые социологи классифицируют как коллективное поведение. Были выделены две широкие категории этих убеждений и представлений: (а) слухи, массовая истерия и моральная паника; и (б) причуды и увлечения.
Слухи, массовая истерия и моральная паника — все это связано с твердо укоренившимися убеждениями и представлениями, которые, как оказалось, вовсе не соответствуют действительности или, по крайней мере, сильно искажают реальность. Слух — это история, основанная на ненадежных источниках, которая тем не менее передается от одного человека к другому.Слух может оказаться правдой, но часто оказывается ложным или, по крайней мере, является преувеличением или искажением фактов. Однако определяющая черта слухов состоит в том, что когда они возникают, они не основаны на надежных доказательствах и, следовательно, не подкреплены (Goode, 1992). В наш век электроники слухи могут очень быстро распространяться в Интернете, а также через Facebook, Twitter и другие социальные сети. В октябре 2010 года быстро распространился слух, что Apple планирует купить Sony. Хотя слухи не соответствовали действительности, акции Sony выросли в цене после того, как они появились (Albanesius, 2010).
Массовая истерия относится к широко распространенному сильному страху и беспокойству по поводу опасности, которая оказывается ложной или сильно преувеличенной. Эпизоды массовой истерии относительно редки. Часто упоминается эпизод «Войны миров» (Miller, 2000). 30 октября 1938 года актер и режиссер Орсон Уэллс показал радиоадаптацию знаменитого рассказа Г. Уэллса о марсианском вторжении на Землю. Шоу изображало вторжение, происходящее в Нью-Джерси и Нью-Йорке, и, как сообщается, тысячи слушателей думали, что вторжение действительно происходит.Это было за десятилетия до появления Интернета, поэтому они звонили в полицию, Национальную гвардию, больницы и другие источники для получения информации и связались с друзьями и членами семьи, чтобы поделиться своими опасениями. Хотя на следующий день в газетах появилось много историй о давках в театрах, сердечных приступах, самоубийствах и других бурных реакциях на радиошоу, эти истории оказались ложными.
Моральная паника тесно связана с массовой истерией и относится к широко распространенному беспокойству по поводу предполагаемой угрозы моральному порядку, которая оказывается ложной или сильно преувеличенной.Часто людей очень беспокоит моральная проблема, связанная с таким поведением, как употребление наркотиков и сексуальная активность. Их опасения могут не иметь под собой реальных оснований или сильно преувеличивать потенциальную и реальную опасность, которую представляет проблема. В любом случае их твердые моральные взгляды на ситуацию усиливают их беспокойство, и они часто ищут закон или предпринимают другие действия, чтобы попытаться бороться с моральной проблемой.
Гуд и Нахман Бен-Иегуда (2009) описывают несколько моральных паник в американской истории.Одной из самых важных была озабоченность по поводу алкоголя, которая мотивировала движение Запретов в начале 20 века. Это движение возглавили в основном сельские протестанты, которые ненавидели выпивку как моральный и социальный грех. Они считали, что употребление алкоголя было особой проблемой для городских жителей, многие из которых были католиками ирландскими и итальянскими иммигрантами. Их католическая вера и статус иммигрантов вызвали возмущение активистов Сухого закона по поводу употребления алкоголя.
Еще одна моральная паника из-за наркотика произошла в 1930-х годах и привела к принятию антимарихуанского законодательства.До того времени марихуана была легальной, но англо-американцы забеспокоились о ее использовании среди американцев мексиканского происхождения. Газеты начали публиковать статьи о воздействии марихуаны, которая, как утверждается, превращала ее потребителей в насильников и других жестоких преступников. Федеральное бюро по борьбе с наркотиками предоставило «факты» об этих эффектах средствам массовой информации, которые опубликовали эту вводящую в заблуждение информацию.
Как показывают эти два примера, моральная паника часто концентрируется на социальных группах, которые и без того очень непопулярны, включая бедных, цветных людей и религиозные меньшинства.Предубеждение против этих групп подпитывает рост и интенсивность моральной паники, а моральная паника, в свою очередь, усиливает и даже усиливает это предубеждение.
Причуды и увлечения
Причуды и увлечения составляют вторую категорию убеждений и представлений, которые считаются коллективным поведением. Прихоть — это довольно незначительное занятие или продукт, пользующийся популярностью в течение относительно короткого времени, тогда как увлечение — это временное занятие, которое привлекает навязчивый энтузиазм относительно небольшой группы людей (Goode, 1992).Американская история на протяжении многих лет была свидетелем множества причуд и увлечений, в том числе глотания золотой рыбки, запихивания людей в телефонную будку и пресловутого поведения в университетском городке, известного как полосы. Среди товаров, которые стали модными, — кубик Рубика, Pet Rocks, куклы Cabbage Patch и Beanie Babies. Сотовые телефоны были модой, когда они впервые появились, но они стали настолько распространенными и важными, что они далеко вышли за рамки определения мод.
Основные выводы
- Коллективное поведение включает в себя большое количество людей, является относительно спонтанным и относительно неструктурированным.Его основные типы включают толпы, беспорядки, слухи и причуды.
- Беспорядки были обычным явлением в американской истории с колониальной эпохи. Два основных типа беспорядков — это протестные беспорядки, которые носят политический характер, и праздничные беспорядки, которые аполитичны.
- В большинстве случаев поведение при стихийных бедствиях довольно спокойное и альтруистическое. Жертвы стихийных бедствий обычно не реагируют панически или эгоистично.
- Моральная паника часто сосредотачивается на непопулярных группах общества, включая бедных, цветных людей и иммигрантов.
Для вашего обзора
- Вспомните, когда вы в последний раз были в одной из толп, обсуждаемых в тексте. Что это была за толпа? Поясните свой ответ.
- Вспомните последний слух, который вы слышали. Насколько вам известно, оказалось ли это правдой, неправдой или частично правдой, а преувеличением или искажением правды?
Список литературы
Альбанезиус, К. (26 октября 2010 г.). Apple покупает Sony? Возможно нет. PC Magazine .Получено с http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2371467,2371400.asp.
Блумер, Х. (1969). Коллективное поведение. В А. М. Ли (ред.), Принципы социологии (стр. 165–221). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Барнс и Ноубл.
Доунс, Б. Т. (1968). Социальные характеристики бунтующих городов: сравнительное исследование. Social Science Quarterly, 49 , 504–520.
Фельдберг, М. (1980). Бурная эпоха: бунты и беспорядки в Джексонской Америке . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
Гуд, Э. (1992). Коллективное поведение . Форт-Уэрт, Техас: Харкорт Брейс Йованович.
Гуд, Э., и Бен-Иегуда, Н. (2009). Моральная паника: социальная конструкция отклонения . Молден, Массачусетс: Wiley-Blackwell.
Гурр Т. Р. (1989). Протест и восстание в 1960-х: Соединенные Штаты в мировой перспективе. В Т. Р. Гурр (ред.), Насилие в Америке: протест, восстание, реформа (том 2, стр. 101–130). Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.
Макфейл, К.(1971). Участие в гражданских беспорядках: критический анализ недавних исследований. Американский социологический обзор, 36 , 1058–1073.
Макфейл, К., и Вольштейн, Р. Т. (1983). Индивидуальное и коллективное поведение во время собраний, демонстраций и массовых беспорядков. Ежегодный обзор социологии, 9 , 579–600.
Миллер, Д. Л. (2000). Введение в коллективное поведение и коллективные действия (2-е изд.). Спрингфилд, Иллинойс: Waveland Press.
Обершалл, А.(1967). Восстание в Лос-Анджелесе в августе 1965 года. Социальные проблемы, 15, , 322–341.
Розенфельд, М. Дж. (1997). Празднование, политика, избирательные грабежи и беспорядки: исследование на микроуровне бунта быков 1992 года в Чикаго. Социальные проблемы, 44 , 483–502.
Рубинштейн Р. Э. (1970). Повстанцы в Эдеме: массовое политическое насилие в США . Бостон, Массачусетс: Маленький, Браун.
Правило, Дж. Б. (1988). Теории гражданского насилия .Беркли: Калифорнийский университет Press.
Васков А.И. (1967). От расового беспорядка к сидячей забастовке: 1919 и 1960-е годы . Гарден-Сити, Нью-Йорк: якорные книги.
Коллективное поведение | Введение в социологию
Цели обучения
К концу этого раздела вы сможете:
- Опишите различные формы коллективного поведения
- Различать типы толпы
- Обсудить возникающие нормы, добавленную стоимость и составить перспективный анализ коллективного поведения
Флэш-мобы
Все ли хорошо провели время? Некоторые флешмобы могут выступать в качестве политических протестов, а другие — для развлечения.Целью этого флешмоба на подушках было развлечение. (Фото любезно предоставлено Mattwi1S0n: / flickr)
В марте 2014 года группа музыкантов собралась на рыбном рынке в Одессе для спонтанного исполнения «Оды радости» из его Девятой симфонии. В то время как напряженность нарастала из-за попыток Украины присоединиться к Европейскому Союзу, и даже когда российские войска взяли под контроль украинскую авиабазу в Бельбеке, Одесский филармонический оркестр и оперный хор пытались облегчить трудные времена для покупателей музыкой и песнями.
Такие спонтанные сборища называются флешмобами . Их часто снимают на видео и публикуют в Интернете; часто они становятся вирусными. Люди ищут связей и обмена опытом. Возможно, эта связь усиливается после флешмоба. Это, безусловно, прерывает нашу повседневную рутину напоминанием о том, что мы социальные животные.
Формы коллективного поведения
Флешмобы — это примеры коллективного поведения , неинституционализированной деятельности, в которой несколько или много людей добровольно участвуют.Другими примерами являются группа пассажиров, возвращающихся с работы домой, и группа подростков, которые выбирают прическу любимой певицы. Короче говоря, коллективное поведение — это любое групповое поведение, которое не предписывается или не регулируется институтом. Есть три основных формы коллективного поведения: толпа, масса и публика.
Требуется довольно большое количество людей в непосредственной близости, чтобы сформировать толпу (Lofland 1993). Примеры включают группу людей, пришедших на концерт Ани ДиФранко, на игру «Патриоты» или на богослужение.Тернер и Киллиан (1993) выделили четыре типа толпы. Случайные толпы состоят из людей, которые находятся в одном месте в одно и то же время, но на самом деле не взаимодействуют друг с другом, например люди, стоящие в очереди в почтовом отделении. Обычные толпы — это те, кто собирается на запланированное мероприятие, которое происходит регулярно, например, на религиозную службу. Выразительные толпы — это люди, которые объединяются, чтобы выразить эмоции, часто на похоронах, свадьбах и т.п. Последний тип, действующих толп , фокусируется на конкретной цели или действии, например, протестном движении или бунте.
Помимо различных типов толп, коллективные группы также можно идентифицировать двумя другими способами. Масса — это относительно большое количество людей с общими интересами, хотя они могут и не находиться в непосредственной близости (Lofland 1993), например игроки популярной игры для Facebook Farmville. С другой стороны, общественная группа — это неорганизованная, относительно рассредоточенная группа людей, разделяющих идеи, например Либертарианская политическая партия. Хотя эти два типа толпы похожи, это не одно и то же.Чтобы различать их, помните, что члены массы разделяют интересы, тогда как члены общественности разделяют идеи.
Теоретические перспективы коллективного поведения
Ранние теории коллективного поведения (LeBon 1895; Blumer 1969) сосредоточились на иррациональности толпы. В конце концов, те теоретики, которые рассматривали толпы как неконтролируемые группы иррациональных людей, были вытеснены теоретиками, которые рассматривали поведение некоторых толп как рациональное поведение логических существ.
Emergent-Norm Perspective
Согласно теории эмерджентных норм, жертвы урагана «Катрина» искали необходимые припасы для выживания, но посторонним их поведение обычно воспринималось как грабежи. (Фото любезно предоставлено Infrogutation / Wikimedia Commons)
Социологи Ральф Тернер и Льюис Киллиан (1993) опирались на более ранние социологические идеи и разработали так называемую теорию возникающих норм. Они считают, что нормы, с которыми сталкиваются люди в толпе, могут быть несопоставимыми и непостоянными.Они подчеркивают важность этих норм в формировании поведения толпы, особенно тех норм, которые быстро меняются в ответ на меняющиеся внешние факторы. Теория возникающих норм утверждает, что в этих обстоятельствах люди воспринимают ситуацию с толпой и реагируют на нее с помощью своего особого (индивидуального) набора норм, который может меняться по мере развития опыта толпы. Этот акцент на индивидуальном компоненте взаимодействия отражает символическую интеракционистскую точку зрения.
Для Тернера и Киллиана процесс начинается, когда люди внезапно оказываются в новой ситуации или когда существующая ситуация внезапно становится странной или незнакомой.Например, подумайте о поведении людей во время урагана Катрина. Новый Орлеан был опустошен, и люди оказались в ловушке без припасов и возможности эвакуироваться. В этих чрезвычайных обстоятельствах то, что посторонние считали «грабежом», было определено участниками как поиск необходимых припасов для выживания. Обычно люди не заходили на угловую заправку и не брали консервы, не заплатив, но, учитывая, что они внезапно оказались в сильно изменившейся ситуации, они установили норму, которую они считали разумной.
Как только люди оказываются в ситуации, не регулируемой ранее установленными нормами, они объединяются в небольшие группы для разработки новых руководящих принципов поведения. С точки зрения эмерджентной нормы толпы не рассматриваются как иррациональные, импульсивные, неконтролируемые группы. Вместо этого нормы развиваются и принимаются в зависимости от ситуации. Хотя эта теория предлагает понимание того, почему возникают нормы, она оставляет неопределенным природу норм, как они принимаются толпой и как они распространяются в толпе.
Теория добавленной стоимости
Тщательная категоризация поведения толпы, проведенная Нилом Смелзером (1962), названная теорией добавленной стоимости , представляет собой перспективу в рамках традиции функционализма, основанную на идее о том, что для возникновения коллективного поведения необходимо наличие нескольких условий. Каждое условие увеличивает вероятность возникновения коллективного поведения. Первое условие — это структурная проводимость , , которое возникает, когда люди осознают проблему и имеют возможность собираться, в идеале на открытой местности. Структурная деформация , второе условие, относится к ожиданиям людей о неудовлетворенной ситуации, вызывая напряжение и напряжение. Следующее условие — это рост и распространение обобщенного убеждения , в котором проблема четко идентифицирована и приписывается человеку или группе.
В-четвертых, провоцирующих факторов стимулируют коллективное поведение; это начало драматического события. Пятое условие — мобилизация для действия , когда появляются лидеры, чтобы направить толпу к действию.Последнее условие относится к действиям агентов. Названный социальным контролем , это единственный способ положить конец эпизоду коллективного поведения (Smelser 1962).
Реальный пример таких условий произошел после убийства полицией подростка Майкла Брауна, невооруженного восемнадцатилетнего афроамериканца, в Фергюсоне, штат Миссури, 9 августа 2014 года. Стрельба почти сразу привлекла внимание всей страны. Большая группа местных жителей, в основном чернокожих, собралась в знак протеста — классический пример структурной благоприятности.Когда община осознала, что полиция действовала не в интересах людей и не называла имя офицера, структурная напряженность стала очевидной. Все более распространенное мнение возникло по мере того, как толпу протестующих встретила хорошо вооруженная полиция в военной форме в защитной форме в сопровождении бронетранспортера. Прибытие полиции стимулировало более широкое коллективное поведение, поскольку жители мобилизовались, устроив парад на улице. В конечном итоге они были встречены слезоточивым газом, перцовым баллончиком и резиновыми пулями, использованными полицией, действующей как агенты общественного контроля.Элемент общественного контроля усилился в последующие дни до 18 августа, когда губернатор вызвал Национальную гвардию.
Агенты социального контроля положили конец коллективному поведению. (Фото любезно предоставлено hozinja / flickr)
Сборка перспективы
Социолог-интеракционист Кларк Макфайл (Clark McPhail, 1991) разработал сборную перспективу , другую систему для понимания коллективного поведения, в которой индивиды в толпе считаются разумными существами. В отличие от предыдущих теорий, эта теория переключает внимание с коллективного поведения на коллективные действия.Помните, что коллективное поведение — это неинституционализированное собрание, тогда как коллективные действия основаны на общих интересах. Теория Макфайла сосредоточена в первую очередь на процессах, связанных с поведением толпы, а также на жизненном цикле собраний. Он выявил несколько примеров конвергентного или коллективного поведения, как показано на диаграмме ниже.
Тип толпы | Описание | Пример |
---|---|---|
Кластеры конвергенции | Семья и друзья, путешествующие вместе | Родители-попутчики водят нескольких детей в кино |
Конвергентная ориентация | Сгруппировать все в одном направлении | Полукруг вокруг сцены |
Коллективная вокализация | Звуки или шумы, издаваемые коллективно | Крики на американских горках |
Коллективная вербализация | Коллективное и одновременное участие в выступлении или песне | Клятва верности в школьном классе |
Коллективная жестикуляция | Символы, образующие части тела | Танец YMCA |
Коллективное манипулирование | Объекты коллективно перемещены вокруг | Держа плакаты на митинге протеста |
Коллективное передвижение | Направление и скорость движения к событию | Дети бегут к грузовику с мороженым |
Каким бы полезным он ни был для понимания компонентов того, как собираются толпы, многие социологи критикуют его отсутствие внимания к большому культурному контексту описываемого поведения, вместо того, чтобы сосредоточиться на отдельных действиях.
Сводка
Коллективное поведение — это неинституционализированная деятельность, которой добровольно занимаются несколько человек. Есть три различных формы коллективного поведения: толпа, масса и публика. Существует три основных теории коллективного поведения. Первая, перспектива эмерджентных норм, подчеркивает важность социальных норм в поведении толпы. Следующая теория, добавленная стоимость, представляет собой функционалистскую точку зрения, которая утверждает, что для возникновения коллективного поведения должны быть выполнены несколько предварительных условий.Наконец, перспектива сборки фокусируется на коллективных действиях, а не на коллективном поведении, обращаясь к процессам, связанным с поведением толпы, жизненным циклом и различными категориями собраний.
Краткий ответ
- Обсудите разницу между массой и толпой. Каков пример каждого из них? Что их отличает? Что у них общего?
- Можете ли вы вспомнить время, когда ваше поведение в толпе было продиктовано обстоятельствами? Приведите пример точки зрения на эмерджентную норму, используя свой собственный опыт.
- Обсудите различия между действующей толпой и коллективной толпой. Приведите примеры каждого.
- Представьте, что вы находитесь на митинге протеста против использования ядерной энергии. Проведите нас через гипотетическое ралли, используя теорию добавленной стоимости, представив, что оно проходит все этапы.
Глоссарий
- действующие толпы
- толпы людей, сосредоточенных на конкретном действии или цели
- сборка перспектива
- теория, которая считает, что люди в толпе ведут себя как рациональные мыслители и рассматривает толпу как участвующих в целенаправленном поведении и коллективных действиях
- случайные толпы
- человек, которые живут в непосредственной близости, но не взаимодействуют друг с другом
- коллективное поведение
- неинституционализированная деятельность, в которой несколько человек добровольно участвуют
- обычные толпы
- человек, которые собираются на очередное мероприятие
- толпа
- довольно большое количество людей, находящихся в непосредственной близости
- теория возникающих норм
- точка зрения, подчеркивающая важность социальных норм в поведении толпы
- выразительные толпы
- толпы, которые разделяют возможности для выражения эмоций
- флешмоб
- большая группа людей, которые собираются вместе для спонтанной деятельности, которая длится ограниченное количество времени
- масса
- относительно большая группа с общими интересами, даже если они не находятся в непосредственной близости
- общественный
- неорганизованная, относительно разрозненная группа людей, разделяющих идеи
- теория добавленной стоимости
- функционалистская теория перспективы, которая утверждает, что для возникновения коллективного поведения необходимо наличие нескольких предварительных условий
Список литературы
Блумер, Герберт.1969. «Коллективное поведение». Стр. 67–121 в Основы социологии , под редакцией А.М. Ли. Нью-Йорк: Барнс и Ноубл.
ЛеБон, Густав. 1960 [1895]. Толпа: исследование народного ума . Нью-Йорк: Viking Press.
Лофланд, Джон. 1993. «Коллективное поведение: элементарные формы». Стр. 70–75 в Коллективное поведение и социальные движения , под редакцией Рассела Кертиса и Бениньо Агирре. Бостон: Аллин и Бэкон.
Макфейл, Кларк. 1991 г. Миф об обезумевшей толпе . Нью-Йорк: Альдин де Грюйтер.
Смелзер, Нил Дж. 1963. Теория коллективного поведения . Нью-Йорк: Свободная пресса.
Тернер, Ральф и Льюис М. Киллиан. 1993. Коллективное поведение . 4-е изд. Энглвуд Клиффс, Н. Дж., Прентис Холл.
Типы коллективного поведения — Герой курса
Толпы — это временные скопления людей; Типы толпы включают случайную, условную, выразительную, актерскую и протестную толпу.
Коллективное поведение часто связано с поведением толпы. Толпа — это временное собрание людей, спонтанное или запланированное, которые разделяют общие цели. Толпы можно разделить на пять категорий: случайные, условные, выразительные, действующие и протестующие. Каждый тип толпы вырабатывает шаблоны и нормы коллективного поведения по-своему. Толпа часто трансформируется из одного типа в другой.
Случайная толпа — это группа людей, которые просто находятся в одном и том же месте в одно и то же время и не имеют групповой идентичности.Как правило, в общественном месте, например, в продуктовом магазине или кафе, на очень ограниченное время формируется случайная толпа. В обычной толпе люди могут знать друг друга, а могут и не знать. Обычная толпа состоит из людей, собравшихся для определенной цели, например, для посещения концерта или спортивного мероприятия. Как и в обычной толпе, поведение в обычной толпе в первую очередь регулируется установленными условностями, и устанавливается не что иное, как минимальная групповая идентичность. Выразительная толпа — это группа людей, которые собираются в первую очередь для того, чтобы участвовать в коллективном опыте и выражать эмоции.Примеры включают аудитории на фестивалях и политических митингах. Выразительные толпы включают выражения волнения и эмоций, такие как аплодисменты или взаимодействие «призыв и ответ». Действующая толпа — это та, которая вовлечена или готова к агрессивному или деструктивному поведению. Ярким примером является мафия. В крайнем случае действующая толпа перерастает в бунт. Протестующая толпа — это группа людей, которые собираются в запланированное время и в запланированном месте, чтобы выразить протест по социальному, культурному, экономическому или политическому вопросу.Поведение толпы интересует многих исследователей. Многие теоретики рассматривают вопрос о том, может ли нахождение в толпе определенным образом повлиять на человека и каким образом.
Массовое поведение возникает, когда большие группы людей ведут себя одинаково, но не обязательно в одном месте.
Массовое поведение — это коллективное поведение, при котором большие группы людей ведут себя одинаково, но не обязательно в одном месте. Типы массового поведения включают массовую истерию, моральную панику, слухи и сплетни. Массовая истерия возникает, когда потенциально опасное событие или идея вызывает широко распространенный страх и вызывает панические реакции. Некоторые определения массовой истерии сосредоточены на физических реакциях, возникающих среди членов группы, таких как обмороки, которые не имеют видимой физиологической причины. Массовая истерия — явление относительно редкое. Моральная паника включает широко распространенный страх, что группа или поведение угрожает обществу, что приводит к враждебной реакции по отношению к отдельным лицам или группам, которые считаются представляющими угрозу.Моральная паника часто возникает из-за представлений об изменении моральных норм. Иногда они требуют внесения изменений в законы или политику. Эти предлагаемые изменения направлены на регулирование поведения, которое общество считает тесно связанным с моралью. Например, моральная паника по поводу употребления наркотиков подростками или сексуальной активности может привести к принятию законов или политики, которые влияют на школы. Критики обысков школьных шкафчиков с целью борьбы с употреблением наркотиков утверждают, что такие обыски являются свидетельством моральной паники, а не основаны на продемонстрированной необходимости проводить такие обыски.Средства массовой информации, особенно новостные агентства, часто разжигают моральную панику. Один случай, который иллюстрирует роль СМИ в моральной панике, — это реакция на музыканта Мэрилина Мэнсона после массового расстрела в 1999 году в средней школе Колумбайн в Колорадо. Сообщения о том, что стрелки слушали Мэрилина Мэнсона или вдохновлялись им, привели к бойкоту музыки Мэнсона. Некоторые родительские группы и религиозные организации пытались запретить Мэнсону выступать. Мэнсона объявили козлом отпущения — его обвинили в преступлениях других. Таким образом, моральная паника вокруг Мэнсона привела к попыткам цензуры, основанной на ощущении, что его музыка может оказать опасное влияние на моральное поведение молодых людей.За годы, прошедшие после стрельбы в Колумбайне, многие ученые отметили, что этот тип агрессивного поведения связан со сложным набором обстоятельств, несмотря на общественное желание приписать его простой причине, такой как влияние музыканта.
Слухи и сплетни — это типы массового поведения, которые во многом схожи. Слух — это непроверенная информация, которая распространяется среди людей до того, как правда может быть проверена. В то время как некоторые слухи начинаются как безвредные или безобидные, слухи имеют реальные последствия.Люди могут избегать или обнимать человека, основываясь на слухах. Еще одно возможное последствие слухов — массовая истерия, которая может развиваться быстро или со временем. Сплетни относятся к частному разговору между как минимум двумя людьми о ком-то, кто не участвует в разговоре. Ключевым аспектом сплетен является то, что многое из того, что обсуждается, основано на предположениях. Сплетни могут быть предвестниками слухов. Как правило, сплетни — это общение, которое порождает идею, тогда как слухи воспринимаются более серьезно и могут иметь более серьезные последствия.Формы массового поведения
Большинство массового поведения в некоторой степени отклоняется от преобладающих социальных норм. Массовое поведение относительно недолговечно и осуществляется неструктурированными группами.Причуды, тенденции и мода — это типы массового поведения, характеризующиеся их масштабом, продолжительностью и связью с определенным контекстом.
Причуды и мода также являются примерами коллективного поведения. В частности, увлечение — это увлечение или практика, чрезвычайно популярная в течение очень короткого времени.Причуды, как правило, связаны с незначительными стилями или хобби. Тем не менее, некоторые причуды сохраняются надолго. Например, видеоигры когда-то считались модой. Поведение также можно отнести к категории причуд. Например, прихоть, известная как проблема ведра со льдом, заключалась в том, что люди делились видеороликами, на которых они сбрасывают ведро со льдом над головой, чтобы повысить осведомленность о БАС или болезни Лу Герига. В течение нескольких месяцев распространялось множество видео. Подобно прихоти, тренд — это поведенческая практика, которая популярна в обществе или сообществе и может развиваться со временем.Ключевое различие между причудами и трендами заключается в их продолжительности. Причуды очень недолговечны, тогда как тенденции длятся относительно более длительный период. Некоторые тенденции могут длиться годами. Рассмотрим вегетарианство и веганство. Некоторые ученые называют это тенденциями в обществе США, поскольку эти практики постепенно становятся все более популярными среди различных слоев населения. Тенденции часто связаны с растущим и в некоторой степени устойчивым интересом, в отличие от модных тенденций, которые появляются, а затем довольно быстро исчезают.Как коллективное поведение, мода — это интерес или практика, пользующаяся успехом в любое время или в любом месте и менее ограниченная во времени, чем тенденция или прихоть. Мода может длиться десятилетиями. Мода, возможно, даже больше, чем причуды и тенденции, отражает сочетание множества культурных сил и продиктована людьми с высоким социальным статусом. Например, в Соединенных Штатах вождение внедорожника (внедорожника) может считаться модой, учитывая распространенность и популярность внедорожников с 1990-х годов и предполагаемый социальный статус, придаваемый им.Мода часто связана с личным внешним видом, например с выбором прически и одежды. Мода также развивается в дизайне продуктов, архитектуре, развлечениях и даже в политической и научной мысли. Квалифицируется ли конкретная практика как прихоть, тренд или мода, часто является предметом споров. Важным вопросом для всех этих форм массового поведения является вопрос о том, кто запускает причуды, тенденции и моду. Как правило, они создаются богатыми или известными членами общества, у которых есть доступ к платформам, которые соединяют их с общественностью в целом.Социологи отмечают, что технологии и платформы 21-го века, включая подкасты, каналы YouTube, учетные записи Instagram и другие формы социальных сетей, могут предоставить новые социальные возможности людям, которые не являются богатыми или знаменитыми. Эти платформы способствуют распространению и важности причуд, тенденций и мод. Охват — способность общаться с большим количеством людей — является ключом к возможности инициировать или поощрять эти типы массового поведения.
Социальные дилеммы — это ситуации, заставляющие людей выбирать между собственными интересами и интересами своей группы, сообщества или общества.
Социальная дилемма — это ситуация, которая заставляет людей выбирать между своими индивидуальными интересами и коллективными интересами. В таких ситуациях эгоистичный человек подвергает риску других членов группы. Например, фермер, который может продать больше молока, может получить больший доход. Однако, если фермеры в данном обществе коллективно производят больше молока, чем необходимо, будет избыток молока. В этом случае цена на молоко упадет, и все фермеры будут зарабатывать меньше.В ответ фермеры могут организовать и согласиться приостановить производство. Если все фермеры в обществе будут следовать соглашению, они увеличат свои доходы. Если почти все будут следовать соглашению, а один — нет, то дополнительная продукция этого человека не повлияет на цену молока. Тот фермер, который продолжает производить максимальное количество молока, значительно выиграет, если нарушит или откажется от соглашения. Но если слишком много фермеров перестанут работать, проиграют все фермеры, потому что цены будут отражать общий рост производства.Другой пример социальной дилеммы — голосование. Поскольку голос одного человека не имеет значения на выборах, человек может решить, что голосование не стоит того времени, которое оно отнимает от работы или другой деятельности. Но если такое же решение примет достаточно большое количество людей, демократия не сможет функционировать. Социологи изучают, как группы создают, общаются и обеспечивают соблюдение норм в ситуациях социальной дилеммы. Они также пытаются узнать, как люди реагируют на это и какие методы выработки, общения и обеспечения соблюдения норм являются наиболее эффективными.
Решение об участии в общественном движении не всегда является социальной дилеммой. Безбилетник — это человек, который не решает вкладывать ресурсы, такие как время, деньги или навыки, в коллективные действия, потому что они выиграют независимо от их участия. Например, люди, которые жертвуют деньги общественной радиостанции, зависящей от пожертвований, участвуют в коллективных действиях. Безбилетники, те, кто слушает программы, но не вкладывает свои собственные ресурсы, получают выгоду от этого коллективного действия, но не участвуют в нем.
коллективное поведение | Определение, типы, теории, примеры, характеристики и факты
Коллективное поведение , виды деятельности, которыми занимаются значительные, но слабо организованные группы людей. Эпизоды коллективного поведения, как правило, носят спонтанный характер и являются результатом опыта, которым поделились члены группы, который порождает чувство общего интереса и идентичности. Неформальность структуры группы — главный источник частой непредсказуемости коллективного поведения.
Коллективное поведение включает в себя деятельность людей в толпе, панику, причуды, моду, безумство, публику, культы и последователей, а также более организованные явления, такие как реформы и революционные социальные движения. Поскольку в нем делается упор на группы, изучение коллективного поведения отличается от изучения индивидуального поведения, хотя часто проводятся исследования мотивации и отношения людей в этих группах. Коллективное поведение напоминает поведение организованной группы тем, что оно состоит из людей, действующих вместе; но оно более спонтанно — и, следовательно, более изменчиво и менее предсказуемо — чем поведение в группах, которые имеют устоявшиеся правила и традиции, определяющие их цели, членство, лидерство и методы работы.
Американский социолог Роберт Э. Парк, придумавший термин коллективное поведение, определил его как «поведение индивидов под влиянием импульса, который является общим и коллективным, импульсом, другими словами, который является результатом социального поведения. взаимодействие.» Он подчеркнул, что участники толпы, причуд или других форм коллективного поведения разделяют взгляды или ведут себя одинаково не из-за установленных правил или силы авторитета, и не потому, что как индивидуумы они имеют одинаковые взгляды, а из-за отличительных черт. групповой процесс.
Отсутствие формальных правил, с помощью которых можно было бы различать членов и посторонних, идентифицировать лидеров, устанавливать цели коллектива, устанавливать приемлемые пределы поведения для членов и определять, как должны приниматься коллективные решения. непостоянство коллективного поведения. Лидер мафии может стать объектом ненависти толпы за считанные минуты; лидер моды может внезапно стать устаревшим.
Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту.Подпишись сейчасСогласившись с тем, что коллективное поведение обычно не соответствует повседневным правилам, некоторые исследователи подчеркивают появление правил и паттернов внутри коллектива, которые связаны с окружающей социальной структурой. Американский психолог Ральф Х. Тернер и американский социолог Льюис М. Киллиан определяют коллективное поведение на основе «спонтанного развития норм и организации, которые противоречат нормам и организации общества или интерпретируют их заново.В чем-то схожее определение американского социолога Нила Дж. Смелсера: «мобилизация на основе убеждений, которые меняют определение социальных действий». Особая вера — обобщенная концепция событий и отношения к ним членов — обеспечивает основу для развития особой и стабильной организации внутри коллектива. Но определение Смелзера обращает внимание, в отличие от других определений, на уникальный способ, которым члены воспринимают реальность; без такой точки зрения группа людей не участвовала бы в коллективном поведении.
Американский социолог Герберт Блумер определил стремление к социальным изменениям в коллективном поведении, что выражено в его определении: «коллективное предприятие по установлению нового порядка жизни». Это определение, однако, исключает многие временные побеги от обычной жизни через разгул и оргии, карательные действия, такие как линчевание и панику, которые не ориентированы на какую-либо реконструкцию социальной жизни или общества. Однако большинство исследователей коллективного поведения не стали бы ограничивать эту область так сильно.
Элементарные формы коллективного поведения
Независимо от того, где и как развивается коллективное поведение, оно требует определенной подготовки. В организованных группах есть ритуалы, такие как личное знакомство, юмор тамада и групповое пение, чтобы облегчить переход от индивидуальных действий к групповому взаимодействию. Люди могут действовать сообща эффективно, если они были подготовлены к образцу поведения, например к пожарной тренировке, но в результате получается организованное, а не коллективное поведение.Неорганизованные люди должны сначала почувствовать друг друга и начать общаться друг с другом. Эти процессы сенсибилизации и коммуникации получили название элементарного коллективного поведения. Три важных элементарных формы — это фальсификация, слухи и общественные беспорядки.
Фрезерование
До большинства случаев коллективного поведения есть период, в течение которого люди передвигаются несколько возбужденно, но бесцельно. Первые исследователи поведения толпы, поразившиеся сходством с измельчением скота перед паникой, дали название этой форме человеческой деятельности.Его характерное физическое беспокойство можно увидеть в аудитории, ожидающей начала поздней программы, или среди граждан, только что получивших известие о попытке убийства. В первом случае люди шаркают ногами, встают со своих мест и ходят, а иногда спонтанно присоединяются к ритмичному поведению, например, топанию ногой. В последнем случае люди прекращают повседневную деятельность и разговаривают с соседями, друзьями и незнакомцами. В большинстве ситуаций флирт также означает поиск ключей к разгадке чувств других, таких как потливость, нервозность и изменения тона голоса.
Фрезерование человека имеет как минимум четыре важных эффекта. Во-первых, это делает людей более чувствительными друг к другу. В этом смысле фрезерование фокусирует внимание людей на коллективе и на предмете или проблеме. Во-вторых, фрезерование имеет тенденцию вызывать у взаимодействующих людей общее настроение. Там, где одни могут реагировать грустью, другие — гневом, а третьи — партизанским восторгом или безразличием, фрезерование помогает рассеять единое настроение в группе. В-третьих, фрезерование формирует общий образ или интерпретацию ситуации.Многолюдная толпа решает, является ли западный турист, фотографирующий рынок в родном квартале азиатского города, безобидным или оскорблением местного достоинства; арестовывает ли полиция в американском городе пьяного водителя или преследует угнетенное меньшинство. Наконец, фрезерование приводит в движение процесс переопределения правил поведения. Скованность аудитории обычно является сигналом к тому, что обычные правила вежливости по отношению к исполнителям и ораторам больше не применимы и что можно ожидать других форм поведения.
Ситуации, порождающие слухи
Слухи распространяются при определенных обстоятельствах. Американские психологи Гордон У. Олпорт и Лео Постман предложили обобщение, согласно которому интенсивность слухов высока, когда велик и интерес к событию, и его неоднозначность. Социолог из США Тамоцу Шибутани согласен с этим, утверждая, что слухи появляются в большом количестве, когда спрос на новости превышает предложение, обеспечиваемое по институциональным каналам.
По крайней мере, два условия должны быть добавлены к интересу и двусмысленности как предпосылки для слухов.Во-первых, изобилует слух, когда группа людей разделяет потребность действовать, но не желает этого делать до тех пор, пока ситуация не будет лучше определена. Во-вторых, слухи изобилуют только тогда, когда ситуация требует, чтобы в некотором существенном отношении члены группы действовали согласованно, а не индивидуально.
Существует три основных типа ситуаций, в которых обычно выполняются эти четыре условия, и ходят слухи. Во-первых, в социальном порядке, в котором информация строго контролируется или считается строго контролируемой властями, ходят слухи.Когда контроль над новостями является постоянным (а не временным) условием, слухи становятся важным аспектом повседневной жизни. Так называемые виноградные лозы, созданные этими условиями, регулярно используются тоталитарными режимами, военными организациями и подчиненными этническими группами, расами и социальными классами.
Во-вторых, слухи распространяются, когда события угрожают пониманию, на котором основана нормальная жизнь. Серьезная катастрофа или скандал представляют собой такую проблему. Любые изменения в обычных условиях приспособления между потенциально конфликтующими или конкурирующими группами в обществе аналогичным образом ставят под сомнение рутинные модели поведения.Например, предположение о том, что руководство может обеспечить более строгое соблюдение заводских правил, или предложение о том, что преподаватели колледжа могут ужесточить или смягчить требования к ученой степени, сразу же вызывает осаждение слухов.
В-третьих, слухи возникают, когда сильный общий стимул к действию каким-то образом блокируется даже из-за простого отсутствия повода для действия. В состоянии скуки слухи используют незначительные события, превращая их в повод для увлекательных коллективных действий.
Распространение слухов
Слухи быстрее всего распространяются по уже существующим социальным сетям: среди друзей, коллег и сверстников, а не среди лиц с неравным положением.Посланник, первым поделившийся слухом, зарабатывает на этом престиж. Более того, любой конкретный слух имеет тенденцию распространяться наиболее быстро, когда он впервые попадает в группу, и быстрее достигает людей, у которых есть обязанности и интересы, связанные с событием.
Часто ошибочно полагают, что люди распространяют слухи только тогда, когда верят им, и что дискредитация слухов остановит их распространение. Другие данные свидетельствуют о том, что люди распространяют слухи независимо от того, верят они им или нет, и что вероятность веры увеличивается с их повторным слушанием.Этот последний паттерн можно понять, если слух рассматривать как поиск, а не как процесс веры, в котором каждая идея, независимо от того, насколько она ошибочна, обеспечивает способ осмысления странного или тревожного события. Но поскольку группа считает срочным достижением общего понимания, давление в пользу принятия предпочтительной версии растет по мере распространения слухов. В конце концов, происходит сортировка счетов и требование, чтобы все согласились на согласованный счет, который затем служит основой для коллективных действий.
Этапы передачи слухов
Есть свидетельства того, что слухи распространяются по типичному сценарию. Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что процесс слухов устраняет самые невероятные и ненадежные сведения и достигает высокой степени правдивости, когда (1) слухи циркулируют в значительной степени и (2) существует довольно хорошо организованная виноградная лоза. При повторном распространении слухов возможность сравнить версии с разными группами людей тормозит преувеличения и стирает идиосинкразические аспекты истории.Имея установленную виноградную лозу, источник слухов часто можно проверить, а люди, которые, как известно, обладают внутренней информацией, регулярно консультируются для проверки.
Как на ранних, так и на поздних стадиях содержание слухов меняется с последовательным пересказом в сторону понятного и знакомого и в сторону поддержки действий, которые группа начинает предпринимать. Первое называется ассимиляцией Олпорта и Почтальона и иллюстрируется тенденцией делать детали слухов совместимыми с предрассудками.Последняя тенденция указывает на то, что группа склонна поддерживать те убеждения, которые служат оправданием некоторого образа действий, к которому они уже предрасположены.
Социальные беспорядки
Общее состояние сообщества, в котором мукомольное дело является одновременно частым и широко распространенным, и в котором постоянно ходят слухи, является горнилом, в котором развиваются более высокоорганизованные формы коллективного поведения. Это состояние, известное как общественные беспорядки, может привести к вспышкам насилия. Восстания чернокожих в городах в США в 1960-х годах предшествовали и сопровождались социальными волнениями в виде роста напряженности в общинах чернокожих по всей стране; Русской революции предшествовали несколько лет постоянных волнений и беспорядков, включая случайные убийства, забастовки и беспорядки.
Есть несколько отличительных черт социальных волнений. Во-первых, это общее нарушение распорядка коллективной жизни. Людям трудно сосредоточиться на работе или даже придерживаться правил во время игр. Приветствуется любой повод отказаться от рутины. Во-вторых, люди гиперреактивны. Величина реакции непропорциональна обычному значению любого стимулирующего инцидента. Небольшая провокация полиции вызывает большой протест против жестокости полиции; банальный успех — повод для масштабного торжества.Изобилуют слухами и слухами, потому что инциденты, которые обычно проходят незамеченными, становятся поводом для обоих. В-третьих, социальные волнения отличаются заразительностью. Когда беспокойство носит строго индивидуальный характер, беспокойство одного человека просто раздражает другого. Но когда беспокойство становится общим переживанием, люди становятся очень внушаемыми друг другу. Опрос и изучение альтернативных вариантов действий сведены к минимуму. В-четвертых, общественные беспорядки не связаны с жалобами или действиями.Когда в школе возникают социальные волнения, ученики жалуются как на ограничения в их поведении, так и на отсутствие четко определенных правил; они придираются как к школьной администрации, так и к своим однокурсникам. Наконец, социальные волнения — это, пожалуй, самое изменчивое из коллективных состояний. В отличие от слухов или болтовни, он не сосредотачивается на проблеме или проблеме. В отличие от поведения толпы или причуд, это еще не направлено в одно главное русло. Хотя социальные волнения могут со временем утихнуть без каких-либо серьезных последствий, это состояние, при котором людей легко разбудить.
Срок
| Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок
| Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок
| Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок
| Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок
| Определение
| ||
Срок
| Определение
| ||
Срок
| Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение | ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок
| Определение | ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок | Определение
| ||
Срок
| Определение
| ||
Срок
| Определение
| ||
Срок
| Определение | ||
Коллективное поведение: значение, типы и примеры
Коллективное поведение можно определить как любое действие, осуществляемое большой, но слабо организованной группой лиц, которое не санкционировано или не регулируется учреждениями, которое носит спонтанный и спонтанный характер. следовательно, более изменчивый и менее предсказуемый.Термин был впервые использован Франклином Генри Гиддингсом в 1908 году .
Типы коллективного поведенияТолпы
Толпа — это большое количество людей, которые собираются вместе в непосредственной близости друг от друга для общих краткосрочных или долгосрочных целей. Социолог Герберт Блумер (1969) классифицировал толпы на четыре типа:
- Случайная толпа , которая собирается вместе случайно и не взаимодействует друг с другом.Например, люди в поезде или люди, стоящие в очереди.
- Обычная толпа , которая собирается для определенной цели, например, запланированного мероприятия. Например, люди собираются на концерты, лекции и т. Д.
- Выразительная толпа собирается вместе, чтобы выразить сильные эмоции по определенному вопросу. Например, люди на свадьбах, похоронах, политических митингах и т. Д.
- Действующая толпа проявляет агрессивное и деструктивное поведение. Например, моб i.е. чрезвычайно возбужденная толпа, которая может совершить или уже совершила насильственные действия, например, линчевание толпы, или паника, которая представляет собой эмоционально заряженную толпу, которая приводит к саморазрушающему поведению, например, давке.
Кларк Макфэйл и Рональд Т. Вольштейн (1983) определили пятый тип толпы.
- Протестующая толпа — это собрание людей, которые объединяются для политических, социальных и экономических изменений посредством коллективных действий, таких как сидячие забастовки, демонстрации, марши, митинги и т. Д.
Беспорядки
Беспорядки обычно представляют собой политически, общинные или этнически спонтанные вспышки насилия со стороны большого числа людей, как правило, одной группы против другой. Индия стала свидетелем нескольких беспорядков, таких как антисикхские беспорядки в 1984 г., беспорядки в Бабри Масджид в 1992-93 гг., Беспорядки в Годхре в 2002 г., беспорядки в Мумбаи в 2008 г. и т. Д. культурная группа, такая как антисикхские беспорядки 1984 года.
Коллективные навязчивые идеи
Коллективные навязчивые идеи характеризуются определенным нелепым и иррациональным стремлением к определенному поведению, которое непонятно людям, не захваченным навязчивой идеей. Поведение резко прекращается, когда навязчивая идея заканчивается, и каждый, кто продолжает ею заниматься, подвергается насмешкам. Типы коллективных навязчивых идей:
- Причуды объясняются «престижем» — быть первым, кто попробует новую идею или нововведение.Одна и та же идея воссоздается множеством творческих способов, и мода умирает, когда исчерпываются все новаторские идеи. Например, если на рынке есть мода на новый принт, то он будет использоваться во всех типах одежды, выкройках, матрасах и т. Д. Fashions и Crazes также работают аналогичным образом.
- Девиантные эпидемии — это социально неодобрительное поведение, дающее выход девиантным чувствам после первоначального инцидента. Например, в 1959 и 1960 годах свастики были нарисованы на еврейских синагогах в связи с ростом антисемитских настроений после того, как они были подавлены после Второй мировой войны.
Масса
Масса — это относительно большое количество людей с общими интересами, даже если они не могут быть рядом с (Lofland 1993). Например, онлайн-сообщество игроков, которым нравится общая игра.
Public
Public — это наиболее неорганизованная и свободно удерживаемая группа людей, разделяющих общие идеи (в отличие от массы, в которой люди разделяют общие интересы). Например, эколог.
Социальное движение
Социальное движение — это организованные и устойчивые усилия, направленные на социальные, экономические и политические изменения. Протестная толпа может составлять часть общественного движения, но включает в себя другие долгосрочные коллективные изменения, такие как сетевые петиции, изменения политики и т. Д. Эта область стала доминирующей в изучении коллективного поведения в социологии.
Ссылки
https: //courses.lumenlearning.com / sociology / chapter / коллективное поведение /
Группа социологии теперь находится в Instagram. Следуйте за намиКоллективное поведение — Помощь с домашними заданиями в колледже и онлайн-репетиторы
Коллективное поведение
Коллективное поведение можно определить как действия, которыми занимаются большие и слабо организованные группы. Типы коллективного поведения включают в себя то, как люди действуют в толпе, в панических ситуациях, с причудами, с модными тенденциями, культовым поведением и с подпиской отдельных лиц и более организованное поведение, такое как участие в реформах и революционной работе.Он отличается от изучения индивидуального поведения тем, что люди действуют вместе более спонтанным, иногда более изменчивым и менее предсказуемым образом. Напротив, индивидуальное поведение включает группы, которые придерживаются более установленных правил и традиций, определяющих их цели, членство, лидерство и методы работы.
Коллективное поведение обычно предполагает изучение деятельности толпы людей. Герберт Блумер разработал систему анализа толпы. Его четыре категории толпы включают случайные толпы, обычные толпы, выразительные толпы и действующие толпы.Случайная толпа — это группа людей, находящихся в одном месте в одно и то же время. В толпе этого типа нет общих связей, целей или идентичностей. Один из видов случайной толпы — это группа, ожидающая перехода через улицу. Обычная толпа — это группа людей, объединенных одной целью, например, посмотреть фильм, послушать лектора или посетить спектакль. Выразительные толпы собираются, чтобы выразить определенные эмоции, такие как те, что наблюдаются во время религиозных возрождений, политических митингов и общественных мероприятий, таких как празднование Марди Гра.Действующие толпы — это толпы, которые эмоционально реагируют на ситуацию, но делают это агрессивным или сенсационным образом, например грабежами или поведением толпы. Панические ситуации, например, когда группы ведут саморазрушительное или рискованное поведение, также можно описать как действующую толпу.
Термин коллективное поведение был введен американским социологом Робертом Э. Паком, который определил его как «поведение индивидов под влиянием импульса, который является общим и коллективным, импульсом, другими словами, который является результатом социального взаимодействия. .Пак уточнил, что участники коллективных действий разделяют взгляды и ведут себя одинаково благодаря уникальному групповому процессу. Что делает коллективное поведение нестабильным, так это отсутствие формальных правил, различающих членов и внешних влияний, а также лидеров и отсутствие коллективного принятия решений. Как упоминалось ранее, может возникнуть желание социальных изменений в способах взаимодействия групп. Американский социолог Герберт Блумер определил это как «коллективное предприятие по установлению нового порядка жизни.«Некоторые типы коллективного поведения включают в себя фальсификацию, слухи и социальные волнения.
Миллинг получил свое название потому, что первые исследователи коллективного поведения или поведения толпы сравнивали деятельность толпы со сбором коров перед тем, как случится давка. Толпа, собравшаяся на такие мероприятия, как вечерние передачи или новости о катастрофе, испытывает чувство беспокойства и волнения. Фрезерование также может повлечь за собой наблюдения за чувствами других людей, такими как потливость, нервозность и любые изменения голоса или тона.Четыре эффекта фрезерования включают в себя повышение чувствительности людей к чувствам других, реализацию общего выражения среди тех, кто взаимодействует друг с другом, развитие взаимной интерпретации данной ситуации и переопределение того, какой тип поведения наиболее подходит для данной ситуации. ситуация.
Слухи, такие как сплетни, быстро распространились, и два американских психолога, Гордон У. Олпорт и Лео Постман, полагали, что сила слухов выше, когда к событию проявляется больший интерес и когда есть очень неоднозначные подробности о событии.Для распространения слухов необходимо наличие двух условий: необходимость действовать, когда имеется достаточно подробностей о ситуации, и стремление к объединенным действиям в группе. Слухи быстро распространяются в социальных сетях друзей и членов семьи, а также когда слух впервые слышен группой, имеющей отношение к событию.
Социальные беспорядки более организованы и связаны с частыми сборищами людей и повторяющейся темой в толпе. Это определение социальных волнений, и примеры на протяжении всей истории включают восстания среди чернокожих американцев в городах в течение 1960-х годов и Русскую революцию.К каждому событию приводили суматоха и напряжение.