Система ирп: что это простыми словами, плюсы и минусы ERP, обзор

Posted on by alexxlab

Содержание

что это простыми словами, плюсы и минусы ERP, обзор

Сущность и структура ERP систем

Аббревиатура ERP происходит от английского выражения Enterprise Resource Planning, что дословно означает планирование ресурсов предприятия. Теоретически такая система представляет собой общую стратегию деятельности компании, которая учитывает следующие направления:

  • Управление финансовыми ресурсами — ведение налоговой отчетности, бухгалтерского учета, планирование бюджета;
  • Управление трудовыми ресурсами;
  • Управление активами;
  • Взаимодействие с партнерами и учет истории операций клиентов.

С практической стороны, говоря про ERP системы бизнеса, подразумевают программное обеспечение для автоматизации каждого из перечисленных направлений, а также других процессов деятельности компании для сведения их в общую взаимосвязанную базу данных, необходимых для работы предприятия.

Простыми словами ERP системами являются комплексы мероприятий, включающие в себя: модели управления потоками информации на предприятии, оборудование для ее хранения и обработки, программное обеспечение, IT-отдел и специалистов технической поддержки, а также непосредственно пользователей.

Строение IT-системы планирования ресурсов предприятия

Являясь сложным программным обеспечением, ERP система состоит из следующих элементов:

  • Платформа — основная среда (ядро), обеспечивающая работу компонентов программы, а также базовый функционал (справочная информация, функции) компании. Это основа системы, без которой ее работа невозможна.
  • Инструменты управления данными — сюда входит хранилище на сервере, программы для обработки информации и передачи их для работы модулей.
  • Подключаемые модули — независимые друг от друга программы, которые подключаются к платформе и используют в своей работе основные базы данных. Именно наличие независимых модулей, которые могут отключаться и подключаться без нарушения работы всего комплекса, отличает ERP системы от других видов программного обеспечения, используемого при автоматизации бизнес процессов.

Модули, подключаемые к основной платформе системы планирования ресурсов производства, условно делятся на три группы:

  1. Внутренние — программы, используемые внутри предприятия, доступ к которым имеют сотрудники.
  2. Внешние — программы, к которым имеют доступ клиенты и партнеры (например, личный кабинет дропшиппер посредника).
  3. Коннекторы — программы для подключения с другими программными продуктами, не являющимися частью системы ERP, но используемые компанией в своей деятельности. Они выполняют обмен данными.

Где взять ERP систему для предприятия

Существует три способа приобрести ПО для планирования ресурсов:

  1. Создание собственного продукта. Зачастую оказывается нерациональным методом, поскольку отсутствие профессионального подхода может привести к возникновению ситуации, когда будет учтено только одно направление, что не даст ощутимого эффекта. При этом внедренную таким способом систему, как правило, сложно заменить или дополнить.
  2. Покупка готовой платформы и внедрение ее в работу предприятия. Тут необходимо сделать правильный выбор в соответствии с деятельностью вашей компании. Качественные и известные продукты стоят довольно дорого и требуют постоянной поддержки со стороны разработчика.
  3. Профессиональная разработка ERP систем индивидуально для компании. Только 20% создаваемых на отечественном рынке программ успешно интегрируются в работу предприятий. А значит риск компании получить некачественный продукт по завышенной стоимости достаточно большой.

Как выбрать и внедрить ERP систему

Универсальной системы планирования ресурсов, подходящей для всех компаний, не существует. Для каждого производства выбирается свой наиболее оптимальный продукт, который затем корректируется в процессе внедрения.

Виды ERP систем для предприятий

Классификация систем планирования ресурсов предприятия осуществляется по нескольким параметрам, учет которых поможет вам в выборе подходящего продукта. Так, по назначению они могут быть отраслевыми и общими. Первый вариант подходит для очень крупных компаний, а также для предприятий, выпускающих уникальный продукт или применяющих нестандартные методики ведения бизнеса.

По виду организации выделяют системы следующих форматов:

  • Публичные — доступ к общему функционалу программы имеет множество пользователей, но ваши данные доступны только сотрудникам вашей компании.
  • Приватные — программа изолирована и может изменяться, и дорабатываться под задачи компании.
  • Гибридные — совокупность двух видов.

По типу хранения информации:

  • Облачные — базы данных располагаются на внешних серверах.
  • Внутренние — данные хранятся на собственном сервере компании.

По формату пользовательского интерфейса:

  • Стационарные (десктопные) — программное обеспечение для подключения к базам данных устанавливается на ПК и может работать автономно от сети интернет, используя только внутренние коммуникации.
  • Браузерные (работающие только онлайн) — доступ к системе осуществляется через сайт компании и личный кабинет сотрудника, клиента или партнера.

По архитектуре программного обеспечения:

  • Модульные — складываются из множества компонентов (модулей), разработанных для решения различных задач.
  • Монолитные — единые комплексные программы.

По классу лицензии на использование:

  • Проприетарная — закрытое ПО, для использования которого требуется оплатить лицензию.
  • Open Source — бесплатные программы с открытым исходным кодом.

Ошибки выбора системы планирования ресурсами

Неправильный выбор системы управления предприятием ERP не только повлечет за собой дополнительные расходы, но и может негативно отразиться на работе предприятия. Чтобы не допустить ошибок, вам нужно знать основные из них:

  • Отсутствие правильно выбранной и четко сформулированной цели. Важно понять, что ERP — должна улучшать работу компании, перенимая положительные стороны и компенсируя отрицательные. А потому, при выборе необходимо точно определить какой эффект от внедрения должен быть получен. Если вашей целью является оптимизация бизнеса в целом, вы не получите необходимого результата. Все задачи должны быть конкретизированы в техническом задании (ТЗ). При этом система должна быть адаптирована под компанию, а не наоборот. Полностью перестраивать бизнес, особенно если он прибыльный, под систему ERP — ошибочно.
  • Неправильный выбор методики решения поставленных задач. Каждая система ERP построена для определенной сферы бизнеса. Она может быть адаптирована для производственной сферы или исключительно для торговли.
  • Односторонний взгляд на выбор системы. Команда специалистов, составляющих ТЗ, выбирающих и контролирующих процесс внедрения системы должна включать в себя представителей различных отделов компании (IT, продаж, кадрового, производственного). В противном случае итоговый продукт будет выбран с позиции удобства только одного звена пользователей и не принесет должной эффективности предприятию в целом.
  • Недостаточная квалификация разработчика и специалистов, осуществляющих внедрение. Процесс создания и интеграции системы планирования ресурсов имеет высокую стоимость и многие компании, стремясь снизить затраты, обращаются к фирмам с малым опытом или используют бесплатные ERP системы, что достаточно рискованно.
  • Низкий уровень контроля процесса интеграции программы в систему.
  • Сложность интерфейса. Если программа слишком сложна для интуитивного понимания, вы можете столкнуться с проблемой необходимости обучения персонала работе с ней. Это также повышает риск случайных ошибок при внесении данных, что влечет за собой некорректное планирование и все вытекающие последствия.

Какие функции должна обеспечивать система планирования ресурсов

Основной инструмент при планировании бизнеса, позволяющий принимать решение — это отчетная документация. Именно она является основой работы ERP, которая в свою очередь должна предоставлять возможность анализировать данные отчетов с различных позиций. А потому эффективная ERP система должна обладать рядом следующих функций:

  • Обеспечение удобного документооборота. Основным назначением ERP систем является обеспечение быстрого оформления документации (счета, накладные, отчеты, прайсы), а также последующих операций с ними (поиск, доступ, пересылка, редактирование).
  • Планирование. Алгоритм системы, особенно для производства, должен позволять планировать платежи, поставки, работу склада, сезонные изменения, объемы продукции. Для каждой компании планирование производства носит индивидуальный характер и привязано к объемно-календарной стратегии.
  • Прозрачность информации. Программа должна фиксировать все операции, стороны, объемы и даты их проведения, что сделает работу компании более прозрачной для анализа.
  • Разграничение доступа для разных уровней. Поскольку система охватывает очень большой объем информации о работе компании, большая часть которой должна оставаться закрытой для сотрудников нижних уровней, клиентов и партнеров, она должна позволять закрывать часть данных для пользователей с различным допуском.
  • Единая сеть данных. Система ERP должна обеспечивать возможность отслеживать все процессы в отдельности (например, сделки) на всех уровнях от закупки сырья и производства, до оформления продажи и уплаты налога.
  • Кадровый учет. Программа должна предусмотреть возможность контроля численности персонала, планирование графика выходов и отработанных часов, учет уровня квалификации сотрудников и составление графиков отпусков, прохождения курсов повышение квалификации. Также эффективная система планирования предусматривает возможность расчета зарплат и премий, с учетом формы оплаты труда.
  • Работа с поставщиками. Функционал системы должен позволять хранить и обрабатывать базу поставщиков, отправлять запросы на наличие, планировать формирование заказов, высвобождение оборотных средств и оплату счетов, контролировать процесс доставки, а также вести отчетность по закупкам.
  • Работа с клиентами. Система должна позволять вести полный учет данных по каждому клиенту, независимо от того сколько юридических лиц входит в структуру последнего. Это подразумевает не только возможность предоставления клиенту работать через собственный кабинет, но и хранение данных по совершенным сделкам, дебиторской задолженности, планированию поставок, обработке счетов, истории сотрудничества. Это позволяет изучать спрос и уровень прибыли, полученной от каждого клиента.
  • Сервисное обслуживание и ремонт. Если речь идет о производстве, эта часть программы должна обеспечивать планирование технического осмотра оборудования, графика проведения планового ремонта, модернизации или замены оснащения предприятия. Для торговых предприятий в системе должна быть предусмотрена возможность учета сервисного обслуживания проданных товаров и ремонта по гарантийным обязательствам.

Особенности внедрения ERP

Система планирования ресурсов оперирует базами данных, которых, как правило, очень много. Непосредственно сама информация может находиться на различных носителях, включая бумажную документацию, а потому ее перенос в электронный формат — это огромный труд. Сами данные разделяют на две группы:

  • Важные — информация, которая является основой деятельности предприятия. Это данные о работе и управлении производством, отчетность отдела продаж и кадровиков. Они должны использоваться в системе ERP обязательно.
  • Общие — информация, имеющая значение для конкретной компании, которая не используется компанией постоянно, но является также важной. Эти данные добавляются в систему по необходимости или по требованию руководства компании.

Идеальная ERP должна предусматривать возможность использования всех видов данных, но на практике, чтобы упростить процесс внедрения, для начала учитываются важные, а затем постепенно интегрируются общие.

Исходя из того, какие данные должны быть использованы и требуемого функционала системы, составляется техническое задание. Оно представляет собой официальный документ (инструкцию), демонстрирующий какие задачи и цели необходимо реализовать в процессе внедрения. На основе ТЗ составляется календарный план работ по интегрированию.

Выделяют три стратегии внедрения системы планирования ресурсов предприятия:

  1. Пошаговая интеграция — вначале в эксплуатацию запускаются основные модули (например, учет финансов, бухгалтерия и документооборот), а затем после отладки их работы, постепенно внедряются остальные. Этот метод занимает очень много времени и не может продемонстрировать достижения результата сразу. Он нередко применяется компаниями при самостоятельной разработке системы.
  2. Комплексное внедрение — система применяется сразу по всем направлениям и в полном объеме, а затем производится постепенная отладка работы. Этот метод позволяет быстро интегрировать систему планирования ресурсов предприятия. Он применяется при покупке готового программного обеспечения.
  3. Комбинированный метод — внедрение ERP систем происходит сразу по всем направлениям деятельности, но поэтапно. Эта стратегия позволяет максимально сократить время на внедрение при наименьшей потере качества работы. Чаще всего применяют такую методику частные компании, предлагающие услуги по разработке индивидуального ПО.

Как работает ERP система и кому она необходима

Учитывая сложность и высокую стоимость, внедрение ERP будет целесообразным только для крупных компаний, где объем данных для учета очень велик и требует систематизации. Высокую эффективность такие системы демонстрируют для крупносерийного производства, в различных корпорациях и холдингах. Если же компания не выпускает широкий ассортимент или занимается изготовлением мелких партий, столь серьезная система планирования ресурсов ей не требуется, и только замедлит процесс и приведет к неоправданным убыткам.

Единственным исключением, по мнению специалистов консалтинговых агентств является использование ERP систем небольшими компаниями, работающими в условиях очень высокой конкуренции, где автоматизация всех процессов создает дополнительное преимущество.

Чтобы понять нужна ли вам такая система, необходимо просчитать экономическую эффективность от ее внедрения. Она может определяться различными параметрами (снижение запасов, скорость производства продукции, сокращение штата, повышение производительности труда), и в итоге для самого предприятия должна приносить дополнительную прибыль или, как минимум, сокращение расходов.

Краткий обзор популярных ERP

Чаще всего основные ERP системы компаний — это готовые продукты, скорректированные под деятельность предприятия. Они могут быть платными и бесплатными. При грамотном внедрении можно добиться эффективности в обоих случаях.

Популярные бесплатные продукты:

  • ERPNext — минималистичная программа для работы частного предпринимателя (ИП). Основной недостаток — ограниченное дисковое пространство, которое можно увеличивать за дополнительную плату.
  • Галактика ERP — разработана под отечественный рынок и позволяет учитывать частые изменения в законодательстве.

Платные программы:

  • SAP ERP — одна из наиболее популярных систем, предлагающих широкий функционал и удобный интерфейс.
  • 1С:Предприятие — достаточно популярная и доступная по цене система, предлагающая большое количество специализированных решений.
  • OpenBravo ERP — программа для среднего уровня с удобным масштабированием и доступной стоимостью.

Достоинства и недостатки ERP

Большинство недостатков ERP систем вытекает из ее основных качеств, поскольку основные проблемы, с которыми сталкиваются компании при внедрении программы связаны с допущением ошибок при принятии решения о необходимости использования и непосредственном выборе ПО. 

Отрицательные стороны интеграции системы планирования ресурсов

Несмотря на то, что назначение ERP систем — это улучшение процесса деятельности производства, они имеют свои недостатки. В числе последних:

  • Сложность программы и, как следствие, высокая цена покупки и внедрения.
  • Повышенные требования к оборудованию для хранения и обработки данных, включая сервера для хранения резервных копий. Оно должно быть надежным и быстродействующим, что определяет высокую стоимость.
  • Необходимость обеспечения дополнительной защиты данных, тщательный контроль системы безопасности и настройка иерархии доступа. Хранение информации в электронном формате, и особенно с доступом через сеть, повышают риск хищения или уничтожения (намеренного или случайного) важных документов.
  • Зависимость от энергообеспечения компании. Если в офисах, складских помещениях или в торговых залах компании неполадки с электрической сетью, работа компании может полностью остановиться.

Практические достоинства ERP-системы

Внедрение стратегии и программного обеспечения для учета и планирования ресурсов — это эффективный способ добиться улучшений в работе компании, который обладает следующими преимуществами:

  • Возможность интеграции в различные типы производства и быстрая адаптация под широкий спектр деятельности предприятий. Система ERP подходит для промышленных комплексов, банковских организаций, торговых предприятий, сферы услуг.
  • Поддержка методов планирования по различным направлениям деятельности компании.
  • Возможность построения виртуального предприятия.
  • Качественный учет финансов по всем подразделениям.
  • Возможность управления корпорациями с большим количеством международных подразделений и удаленных сотрудников.
  • Масштабируемость и гибкость для внедрения на предприятиях различной величины.
  • Способность работать с другими программами и приложениями, используемыми на предприятии.
  • Интеграция данных в единую систему, что делает их доступными для множества отделов.

Понимая особенности ERP системы, что это простыми словами и как выбрать для своего предприятия, вы сумеете предостеречь себя от ошибочной покупки ненужного вам дорогостоящего продукта, подобрав наиболее эффективный, сможете грамотно осуществить внедрение, добиться повышения эффективности и прибыли компании.

что это такое простыми словами, примеры программ ЕРП, расшифровка, преимущества, решения для управления предприятием, что значит enterprise resource planning

Предлагаем рассмотреть, что это такое простыми словами – ERP (ЕРП) системы (с примерами). Они предназначены для планирования ресурсов, ускорения процессов, которые ведутся в бизнесе. С его помощью можно снизить негативное влияние человеческого фактора и оптимизировать функционирование компании, внутри которой много отделов, подразделений и сотрудников. Некоторые организации понимают, что им требуется все систематизировать. Чтобы понять, нужно ли это вашей фирме, стоит разобраться, что это и как этим пользоваться.


Сущность и структура ERP

Аббревиатура ERP — это enterprise resource planning дословно переводится, как планирование ресурсов. В теории подобная программа становится своеобразной стратегией предприятия, внутри которой будет учитываться управление определенными направлениями:

  • финансами – ведется налоговый и бухгалтерский учет, планируется бюджет;
  • трудовыми кадрами;
  • активами;
  • взаимодействиями с партнерами, ведением подробной истории операций с клиентами.

Если говорить о практической стороне подобного устройства, то это система, которая гарантирует подходящее ПО. Такое, чтобы автоматизировать одну или несколько сторон работы организации. Причем оптимизируются не только перечисленные выше блоки, но и многие другие процессы. Все результаты вносятся в общую базу данных, где будут храниться несколько лет.

Если разбираться, что же это такое — программа ERP (ЕРП), то это целый комплекс мероприятий. Он включает в себя действия по:

  • созданию модели управления всеми потоками;
  • установке и поддержанию в рабочем состоянии оборудования для хранения;
  • подключению правильного ПО;
  • обеспечению полноценного IT-отдела;
  • обучению пользователей всему необходимому.

виды erp систем

Как узнать, что пришло время ERP

Сейчас активно развиваются все сферы бизнеса, поэтому почти каждое движущееся вперед предприятие быстро сталкивается с необходимостью внедрить информационные системы, которые помогут оптимизировать какую-то часть работы фирмы. Это требуется, чтобы оставаться конкурентоспособной организацией и сокращать ресурсы, которые используются в производстве.

Решения для бизнеса

  • виды erp систем

    магазины

    одежда, обувь, продукты,
    игрушки, косметика, техника
    Подробнее
  • виды erp систем

    склады

    материальные, внутрипроизводственные,
    сбытовые и транспортных организаций
    Подробнее
  • виды erp систем

    маркировка

    табак, обувь, легпром,
    лекарства
    Подробнее
  • виды erp систем

    производство

    мясное, заготовительное, механообрабатывающее,
    сборочно-монтажное
    Подробнее
  • виды erp систем

    rfid

    радиочастотная идентификация
    товарно-материальных ценностей
    Подробнее
  • виды erp систем

    егаис

    автоматизация учётных операций
    с алкогольной продукцией
    Подробнее

    • Вот несколько признаков, которые сигнализируют о том, что пора меняться:

    • сотрудникам приходится тратить много времени на рутинные и простые задачи, которые легко автоматизировать;
    • сложно получить оперативную информацию, чтобы принять срочные решения;
    • слишком много разрозненных продуктов и программ, которые не получается объединить в одну, модули и таблицы не переносятся из одного ПО в другое;
    • нет объективных и своевременных данных об остатках на складах, движении финансов, товаров;
    • нельзя изучать и анализировать отчеты вне офиса, только с конкретного компьютера на рабочем месте;
    • бухгалтерские документы готовятся очень долго;
    • все продажи и вообще общение с клиентами невозможно усложнено;
    • отделам тяжело взаимодействовать между собой;
    • если IT-отдел есть, то функционирует с большим трудом;
    • нет подходящего уровня контроля за действиями персонала.

    Чтобы уменьшить вероятные риски и оставаться уверенным в том, что внедрение необходимо, стоит провести более тщательный анализ компании и того, что изменится с ее введением. 

    История

    Первые системы, которые должны были помогать следить за ресурсами, появились еще в 1960-х годах. Одна из наиболее эффективных называлась MRP, ее использовали для того, чтобы планировать и распределять материалы и сырье. Это ПО было дорогостоящим, но вместе с тем неповоротливым и громоздким. Для ее работы требовалось много специалистов, но вместе со всеми неудобствами ее использовали до 80-х годов, как единственно рабочую.

    В 1983 году изобрели MRP II, которая стала модульной и захватила уже больше ключевых производственных процессов. Сюда входили:

    • планирование;
    • закупка;
    • управление договорами;
    • спецификация.

    Вместе с ней стали понимать, как правильно через программное обеспечение управлять информацией и увеличивать эффективность. Стало проще планировать, появилась возможность сократить запасы на складах и минимизировать отходы.

    Но работала она недолго. Уже в 1990 году аналитики создали ERP, в которой позже выделили CRM для внешних взаимодействий и PLM для внутренних циклов.

    Классификация, виды, структура понятия современной ERP-платформы

    Не так давно компания была рада, если удавалось внутри одной программы управлять одновременно финансами и операционными вопросами. Современные аналоги считаются уже комплексными решениями, которые могут ввести автоматизацию во все бизнес-процессы и при этом оставаться в рамках одного общего софта.

    Все больше организаций понимают, что для успешной работы следует научиться грамотно распределять ресурсы между всеми подразделениями фирмы. Кроме того, необходимо все разрозненные задачи объединить в одно высокопроизводительное ПО, управление которым дает руководителям основания и информацию для принятия взвешенных эффективных решений.

    В соответствии с наиболее полной классификацией можно выделить 4 группы:

    • по назначению – отраслевые и общие;
    • по виду организации – приват, гибрид, публичный, также их делят на облачные и исключительно внутренние, десктопные, что только для ПК, и браузерные;
    • по архитектуре – единые и модульные, последние сейчас становятся все популярнее, потому что можно подобрать для себя идеальную систему, составив ее из нескольких частей;
    • по типу лицензии – проприетарные и с открытым кодом исходника, последние плохо распространены по территории нашей страны, так как требуется специалист, который будет за ней следить и настраивать.

    Архитектура

    Стоит отметить, что современная ERP состоит из 3 уровней:

    • база данных – здесь хранится информация;
    • приложения – обрабатывается массив, используется;
    • графический интерфейс – нужен для удобства пользователя, часто ведется через веб-программы.

    Модули

    Большая часть группируется вокруг персонала фирмы, их финансов и проводимых операций. Одно из таких функциональных ПО – «1С: ERP – Управление предприятием 2».

    Приложение может:

    • вести регламентированный учет;
    • управлять закупками, складом, запасами;
    • контролировать финансовые вопросы, проводить бюджетирование;
    • фиксировать взаимоотношения с клиентами;
    • мониторить показатели деятельности компании.

    Это даже не половина вкладок, с которыми будет успешно справляться конкретное приложение. На самом деле их намного больше, стоит подобрать то, что максимально полно будет охватывать задачи вашего бизнеса.

    Как работает ERP-система, что это и кому она необходима

    Если учесть, что это дорогостоящее и сложное технически решение, то становится понятно, для кого она. Основными ее покупателями станут крупные компании и те, кто стремится развиваться в серьезном темпе. Обычно к внедрению приходят те, кому становится очень сложно самостоятельно вести учет и хочется оптимизировать часть объема задач.

    Помните, что если у вас небольшой ассортимент и партии товара, то установка такого ПО станет бессмысленной тратой крупной суммы. Более того, программа начнет тормозить темпы работы.

    Но есть и исключение. Если фирма работает в условиях жесткой конкуренции и требуется весомое преимущество, то грамотная автоматизация через ERP поможет опередить соперников.

    Чтобы понять, необходимы ли такие перемены вашему производству, следует рассчитать ее экономическую эффективность. Перед введением в эксплуатацию любой подобной платформы требуется проводить соответствующие расчеты. В итоге она обязана приносить дополнительную прибыль или снижать трудозатраты, а не уменьшать выручку.

    Для чего используется ERP-система

    Использование такого ПО должно давать определенные преимущества перед другими и особенности в функционале. Давайте остановимся на этом подробнее.

    Суть единой базы данных: как вести контроль и управление с точностью и оперативностью

    Если правильно установить и задействовать подобное ПО, то это поможет создать единое информационное пространство, которое будет позволять всем специалистом одновременно работать с этим массивом. Информация будет доступна всем мгновенно, не будет простоев, минимизируется количество ошибок из-за человеческого фактора. Но даже если они появляются, то устранить их довольно просто. Поэтому ERP рекомендуют всем предприятиям, где срочность и точность переданного является критичным фактором.


    Гибкость в работе компании с учетом изменений рынка

    Если организация собирается развиваться и хочет двигаться в ногу со временем, то ей необходимо наладить быстрый обмен между своими подразделениями. Это требуется, если есть более одного отдела и от 10 сотрудников.

    Что значит ERP-решения в сложных бизнес-процессах

    Это еще одна популярная причина внедрения подобного ПО. Когда процессы становятся неповоротливыми, требуется все оптимизировать и обновить. Вместо множества разного софта, который плохо интегрируется между собой, проще поставить одну платформу, что будет решать все проблемы сразу.

    Из чего состоит ERP-система

    Они все, независимо от разработчика, объединены одинаковой архитектурой.

    Здесь всего 3 основных части.

    • Платформа. Это база с минимальными возможностями, среда, в которой будут работать надстроенные элементы. Менять что-либо в ней может только создатель и его команда.
    • Контроль над деньгами. Здесь хранится база данных, учитываются методы хранения и обработки массивов, лежат инструменты для интерпретации, ПО для работы с этим.
    • Модули. Это компоненты, которые будут подключаться по желанию пользователей. Каждый из них имеет свой функционал и существует независимо от остальных.

    Где взять ERP-систему для предприятия

    Есть три способа получить ПО, которое будет помогать планировать ресурсы.

    • Создать собственный продукт. Если писать все полностью самостоятельно, есть риск получить неработоспособный материал с множеством ошибок, которые во время функционирования создадут большие проблемы.
    • Купить готовую платформу. Если сделать правильный выбор и заказать донастройку, то получится типовое ПО, но отлично работающее с вашими задачами. Здесь придется просить о постоянной или регулярной поддержке разработчика.
    • Заказать разработку профессионалами. Это дороже, но есть вероятность получить результат, который будет полностью подстроен под желания и потребности бизнеса. Стоит учесть, что только 20% от всех созданных отечественных разработок нашли применение в компаниях. Есть риск получить не самый качественный продукт по очень высокой цене.

    Виды ERP-систем управления ресурсами предприятия

    Мы уже говорили об этом выше, теперь предлагаем остановиться немного подробнее. Классификация обычно ведется сразу по нескольким параметрам. Если их учитывать, то подобрать самую подходящую программу станет довольно просто.

    Если рассматривать их по виду организации, то есть следующие.

    • Публичные. У всех или большинства пользователей есть доступ к общей части функционала, но данные конкретной фирмы будут доступны только ее сотрудникам.
    • Приват. Софт полностью изолирован, способен меняться под текущие задачи.
    • Гибрид. Сочетает в себе два предыдущих варианта.

    При рассмотрении относительно хранения.

    • Облачные. Все базы будут храниться на специальных внешних сервисах, их можно просматривать откуда угодно.
    • Внутренние. Вся информация находится на определенном сервере, никуда оттуда не копируется.

    Как может выглядеть интерфейс пользователя.

    • Стационар или десктоп. То есть ПО будет подключаться к базам, ставится на ПК. Оно работает автономно, ему не нужен интернет, только внутренние программы.
    • Браузер или те, которые функционируют онлайн. Доступ к ним появляется при выходе в сеть через личный кабинет сотрудника.

    Решения для бизнеса

  • виды erp систем

    магазины

    одежда, обувь, продукты,
    игрушки, косметика, техника
    Подробнее
  • виды erp систем

    склады

    материальные, внутрипроизводственные,
    сбытовые и транспортных организаций
    Подробнее
  • виды erp систем

    маркировка

    табак, обувь, легпром,
    лекарства
    Подробнее
  • виды erp систем

    производство

    мясное, заготовительное, механообрабатывающее,
    сборочно-монтажное
    Подробнее
  • виды erp систем

    rfid

    радиочастотная идентификация
    товарно-материальных ценностей
    Подробнее
  • виды erp систем

    егаис

    автоматизация учётных операций
    с алкогольной продукцией
    Подробнее

    • Что получает бизнес от внедрения ERP

    В первую очередь это способ, который позволяет объединить все бизнес-процессы, сделать их проще, удобнее и более автоматизированными, поэтому преимуществ у него очень много. Вот только наиболее значимые.

    • Доступные данные. Все, что было один раз внесено в систему, будет в ней храниться. Не потребуется сверять и перепроверять их множество раз.
    • Согласованная информация. Все в общей базе, поэтому можно исключить из большинства задач этап согласования и подтверждений.
    • Контролируется работа персонала. Нет расхождений в цифрах и практически минимальна вероятность человеческого фактора. Можно выявить все ошибки в реальном времени, не выходя из кабинета.
    • Модули подогнаны, пользоваться удобно. Все отдельные части становятся единым целым, созданная счет-фактура в одном участке считается основанием для производства бухгалтерских документов и расходников.

    Как выбрать и внедрить ERP

    Это универсальный метод планирования, но все же платформ достаточно много. Чтобы не ошибиться, стоит изучить основные их типы.

    Что важно знать при выборе ERP-системы

    Обычно пользователи выбирают между облачной разновидностью и стационарной. Советуем помнить, что это многофункциональная программа, которая может объединять все о компании.

    Есть несколько нюансов, на которые стоит обратить внимание:

    • Выбор специалиста, который будет заниматься внедрением.
    • Подобная система не ответ на все вопросы. Помните, что каждое ПО имеет свою отраслевую принадлежность. Если вы берете софт для производства, то и модули необходимы соответствующие.
    • Бюджет. Это не может быть дешевым, поэтому рекомендуем внимательно рассчитать, точно ли требуется его ставить, а уже потом переходить к выбору.

    Краткий обзор популярных ERP

    Есть платные и бесплатные варианты продуктов, которые сделают жизнь фирмы оптимизированной и упрощенной. Если внедрять грамотно, то можно обойтись и без серьезных финансовых вложений.

    Два оптимальных варианта без оплаты:

    • ERPNext — хорошо подходит для ИП. В качестве недостатка – небольшое пространство на диске, но его можно увеличивать за деньги.
    • Галактика ERP – разрабатывалась специально под российский рынок, помогает учитывать перемены в законах.

    Программы с фиксированной стоимостью:

    • SAP ERP – одна из самых популярных, функционал максимально широкий, пользоваться удобно.
    • 1С:Предприятие – цена приемлемая, модулей и решений множество. Очень объемная и подтормаживает во время активной работы с ней.
    • OpenBravo ERP – вариант для среднего уровня загруженности. Масштабирование подходящее, покупка не сильно бьет по бюджету, возможностей много.

    Ошибки выбора системы планирования ресурсами

    Важно учесть их, иначе покупка платформы будет бессмысленной тратой денег или ухудшит обстановку на производстве.

    Что может оказаться критичным:

    • неверно расставленные цели, непродуманная стратегия;
    • неподходящий метод решения трудностей;
    • выбор делал один человек, смотрел субъективно;
    • специалисты недостаточно профессионально провели интеграцию;
    • руководство компании не контролировало процесс, не интересовалось нюансами;
    • поставили слишком сложный интерфейс, не получается обучить персонал.

    Что должна обеспечить система

    Это платформа, которая обязана помогать в подготовке ресурсов и отслеживании бизнес-процессов. Основной момент, которым она будет заниматься – отчетная документация. Но это не все ее возможности.

    Какие функции обеспечит ERP:

    • Планирование. ПО поможет подготовить нужные запасы материалов, сырья, проконтролирует наполненность складов и предложит заказ.
    • Удобный документооборот. Быстрое оформление любых документов, интуитивно понятные параметры и простое хранение.
    • Прозрачность. Фиксируются все операции, даты их проведений, объемы и прочая полезная информация для комфортного взаимодействия с массивом.
    • Единая сеть. Одновременно в одной платформе будут все отделы находиться. Даже если все они будут работать с одним файлом, это не отразится на работоспособности.
    • Учет кадров. Программа контролирует численность персонала, подсказывает о его нехватке или перештате, помогает с расчетами зарплат и планированием ФОТ.
    • Поставщики. Весь документооборот, база посредников, автоматические запросы на объем и наличие, формирование заказов.
    • Клиенты. Хранение и оптимизация массива данных по каждому покупателю.
    • Сервис и ремонт. У ПО должен быть свой менеджер, который поможет с отладкой, настройкой и ремонтными работами в случае поломки.

    Особенности внедрения ERP

    Это непростой и небыстрый процесс. Стоит настроиться на длительную перестройку, перенос информации с разных носителей в общую часть, подгонку под нужды бизнеса.

    Сначала интегрируются важные блоки, в которых заключается основа деятельности предприятия, а потом постепенно остальные, в которых работает отдельное подразделение, не такие существенные.

    Отрицательные стороны внедрения подобной системы

    Несмотря на то что это чаще удобный процесс, который оптимизирует множество рутинных или тяжелых задач, которые можно автоматизировать, минусы у него тоже есть.

    Основные недостатки.

    • Сложность. Ее довольно трудно ввести в эксплуатацию.
    • Повышенные требования к оборудованию. Обязательно быстродействующие сервера и надежные программы для хранения.
    • Необходимо ставить дополнительную защиту данных. Следует контролировать уровень безопасности, так как находящаяся в облаке информация повержена похищению, подмене или порче. Но и «коробочные» варианты ненамного надежнее, их тоже легко взломать, если находиться на территории организации.
    • Зависимость от энергообеспечения. Этим грешат все разновидности. Любые сбои в сети способны привести к потере или сдвигу.

    Практические преимущества системы управления предприятием класса ERP

    Но и плюсов у такого внедрения довольно много. Вот основные:

    • может быстро интегрироваться в самые разные производства, адаптироваться под спектр деятельности, подходит как для промышленных комплексов, так и для сферы торговли и услуг;
    • поддерживает планирование одновременно по направлениям;
    • допускается виртуально строить отделы;
    • есть возможность масштабировать для разных размеров организации, гибко подстраивать под его нужды;
    • способность работы с другими приложениями и программами;
    • все собирается в единую платформу для удобного функционирования.

    Мы рассмотрели, что это — ERP systems (с расшифровкой) и главные возможности. Важно подобрать то, что будет отвечать основным целям предприятия, а также грамотно провести внедрение, чтобы повысить эффективность и уровень прибыли компании. Тогда фирма сможет пробиться вперед, встать перед всеми конкурентами и предлагать лучший продукт на рынке.

    Оптимизируйте процессы в вашей организации с помощью продуктов от «Клеверенс». Мы поможем подобрать вам подходящее ПО в зависимости от специфики вашего бизнеса.


    Количество показов: 14099

    Что такое ERP система / Блог компании Trinion / Хабр

    Многие компании по мере роста бизнеса приходят к пониманию, что им требуется какая-то ERP-система. Если в малом бизнесе удается обойтись без этого инструмента, то средний бизнес с каждым днем активнее пользуется подобными средствами. Но чтобы выбрать ERP-систему, и даже для того, чтобы понимать, требуется ли в бизнесе этот продукт и какие преимущества принесет его использование, важно правильно понимать, что это такое.

    В своих статьях я часто занимаюсь описанием различных понятий. Как известно, чтобы продать какую-либо услугу, покупатель должен понимать, что это такое и почему ему эта услуга необходима. При этом очень важно договориться о терминах, только в этом случае результат будет соответствовать ожиданиям клиента. При этом термин ERP является одним из самых сложных и спорных.

    Описание ERP системы


    ERP – термин маркетинговый. Чтобы понять, о чем идет речь, а также изучить историю происхождения этого сокращения, можно обратиться к Википедии:
    ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности[1][2]. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP. Википедия

    Это определение абсолютно верное, но относительно сложное для восприятия, особенно, если человек незнаком с такими понятиями, как «балансировка ресурсов» или «модель данных». При этом важно понимать, что термин ERP является, прежде всего, маркетинговым, и не имеет под собой какой-то глубокой методической базы. А потому я предлагаю такое определение:

    ERP – это, прежде всего, информационная система, которая позволяет хранить и обрабатывать большинство критически важных для работы компании данных.

    Что такое критически важные данные? И почему я говорю «большинство»? Дело в том, что некоторые ERP-системы имеют модуль «Производство», при этом он является отдельным программным продуктом, который не подключен по умолчанию к другим системам и блокам. Другие пытаются совмещать в себе все возможные процессы, необходимые для работы компании. Можно ли считать разные виды ERP полезными? Естественно, ниже я остановлюсь на этом вопросе подробнее. А сейчас вернемся к терминам.

    • Критически важные данные – это перечень данных, без которых работа компании невозможна. Это и данные работы отдела продаж, и производство (если компания является производителем). Некоторые компании применяют ERP преимущественно для управления производством, так как для производства лучших решений не существует. Другие компании не являются производителями, например, дистрибьюторы, но также успешно применяют ERP. Для них критически важными становятся – дистрибьюция, управление персоналом, реализация товаров и услуг.
    • Большинство данных: речь идет о перечне процессов и сведений, оптимальном для каждой конкретной компании. Конечно, идеально было бы собирать все данные и сведения обо всех процессах. Но это ведет к удорожанию внедрения. В результате руководство бизнеса вместе со специалистами по внедрению выбирают некое компромиссное решение, при котором в ERP системе собираются действительно необходимые для оперативного контроля и принятия управленческих решений сведения и процессы, а часть данных и процессов собираются в специализированных системах, к которым руководитель обращается по мере необходимости.

    Перечень критически важных данных и та их часть, которую обязательно нужно обрабатывать в ERP системе, вычисляются эмпирически для каждого конкретного бизнеса. Именно анализ этих данных и правильное их определение дает ответы на вопросы: есть ли необходимость в покупке и внедрении ERP системы, и оправдаются ли затраты на этот вид автоматизации бизнеса.

    Из чего состоит ERP система


    Все ERM-системы, независимо от того, кто их разработчик, объединяет общая архитектура, которую можно описать следующим образом:
    • Платформа. Базовые возможности и среда для работы модулей и компонентов. В код платформы изменения может вносить только разработчик. Пользователи и специалисты по внедрению не имеют доступа к этому программному коду. В состав платформы входят:

      1. Ядро. Программная среда, в которой будет производиться работа, для которой можно писать какие-то надстройки и компоненты.

      2. Базовый функционал. Перечень справочников и функций, без которых не может работать ни одна компания. Это справочник пользователей с правами доступа, справочник клиентов, справочник товаров/услуг и т.д. Этот функционал встроен в платформу, в отличие от модулей он не может отключаться.

    • Управление данными. База данных, в том числе, хранение и методы обработки (интерпретации) данных. В эту категорию входят хранилище данных на сервере, программное обеспечение для работы с базами данных (SQL или любая альтернатива), инструменты для интерпретации и обработки данных и отправки их в программные модули.
    • Модули. Компоненты, которые подключаются к платформе по мере необходимости. Все они работают с единой базой данных и применяют базовый функционал (по мере необходимости). В остальном модули работают независимо друг от друга, могут «бесшовно» подключаться и без проблем отключаться, если потребность в них исчезла. Такая модульная структура – важная отличительная черта ERP-систем. Модули делятся, в свою очередь, на несколько типов:

      1. Модули внутреннего использования. Этот уровень – подключаемые модули, которые используются сотрудниками компании. Это управление складом, производство, бухгалтерия, CRM и пр. Модули можно подключать, отключать, настраивать силами специалистов по внедрению. В стандартный набор обычно входят — MRP, HR, CRM, Управление снабжением и закупками.

      2. Модули работы с внешними пользователями. Этот слой содержит в себе модули, необходимые для взаимодействия с внешними пользователями, потенциальными и реальными клиентами компании, партнерами, пользователями продукции, поставщиками и покупателями. Это может быть интернет-магазин, личные кабинеты для поставщиков и покупателей на корпоративном сайте и тому подобные решения. Некоторые ERP-системы содержат в себе готовые CMS-системы для создания интернет-магазина или корпоративного сайта с нуля, другие предлагают только отдельные инструменты «надстройки» к сайту и/или клиентские приложения (для мобильных и планшетов).

      3. Коннекторы — готовые решения для связи со сторонними приложениями. Чаще всего используют API из ядра платформы. Позволяют интегрировать телефонию, настроить обмен данными с сайтом или любыми программными продуктами и системами. Коннекторы предназначены только для обмена данными и обычно используются для обмена данными с EDI,
      CMS, CAD, BI, OLAP и др. То есть с теми системами которые не входят в EPR, но используются в компании.



    Описанная выше структура характерна для ERP с логической точки зрения. У некоторых систем нет ярко выраженной модульности, они все уже встроены в программу, но использовать их можно отдельно друг от друга по мере необходимости. Другие называют отключаемые модули подсистемами. А часть ERP-систем выделяют все модули действительно в отдельные продукты. И предлагают купить ядро, а к нему – перечень модулей на выбор. С возможностью в будущем покупать и добавлять возможности по мере необходимости.

    Преимущества модульной структуры ERP


    Важным преимуществом ERP систем является возможность подключать и применять любой из модулей (внутренний или внешний) в сжатые сроки. Причем, возможности, которые таким образом подключаются к ERP, добавляются в систему абсолютно «бесшовно». В этом заключается важное отличие ERP от интеграции нескольких программных продуктов между собой или от системы, которая выросла из специализированной за счет многочисленных доработок и надстроек силами собственных или приглашенных IT-специалистов.
    • Каждый из модулей ERP-системы работает независимо от других, он может быть подключен или отключен в любой момент времени, может просто не использоваться, при этом другие модули смогут продолжать работу. А для подключения того или иного модуля нет необходимости вносить изменения в программный код ядра, других модулей.
    • При использовании ERP системы для расширения возможностей и подключения нового подразделения нет необходимости дописывать программный код, создавать новую часть программы с нуля или заниматься сложной и, порой, не очень удобной интеграцией разных программ. Достаточно просто выбрать нужный модуль, подключить и настроить его под нужды бизнеса. В ERP системах практически все, что может потребоваться при автоматизации бизнеса, уже реализовано. Самописные доработки требуются в единичных случаях.

    Например, можно применять CRM-модуль, но отказаться от модуля управления персоналом. По мере роста и развития компании любой из модулей без особых сложностей подключается, настраивается и программный продукт продолжает работу уже с новыми функциями.

    Нередко я слышу от клиентов фразу «мы разработали свою ERP-систему». На самом деле в этом случае применяется не ERP, а некое подобие, разросшееся из какой-то специализированной системы. Например, начали работать в CRM, потом дописали к ней модуль для работы склада, настроили обмен данными с бухгалтерскими программами и т.д. Или начали с учетной системы и сайта, и также – проводили интеграцию, дописывали модули, все это каким-то образом «стыковали» друг с другом.

    Все это не является ERP системой. Основное отличие ERP от любых подобных программ заключается в том, что ERP изначально создается в виде конструктора из платформы и модулей, которые можно подключать по мере необходимости. Здесь уже предусмотрены самые разные возможности.

    ERP – это продукт, который изначально создан, с одной стороны, для масштабируемости, а с другой – для обеспечения максимума возможностей.

    В ERP системе очень четко разделены границы модулей. И отключение любого из них (кроме некоторых базовых справочников и возможностей) никак не повлияет на работу оставшихся. В самописных системах, которые разрастаются из специализированных, как правило подобная архитектура не предусмотрена. И если вы отключите возможности, например, бухгалтерии, скорей всего, программа перестанет работать или будет работать не корректно. Потребуется вмешательство программиста и значительные доработки. Подобные программные продукты, как правило, используют общие документы и компоненты в них тесно переплетены между собой. Архитектура ERP – по-настоящему модульная. И это очень важно понимать.

    Т.е. если вы выбираете ERP-систему, вы получаете единую систему для автоматизации различных подразделений вашей компании плюс широкий перечень возможностей для развития. Вам очень долго не потребуется менять программный продукт, достаточно будет вызвать специалистов, которые помогут подобрать и подключить готовые модульные решения. А их существует огромное количество для самых разных сфер бизнеса и особенностей работы.

    Для чего используется ERP система?


    Внедрение любой ERP-системы позволяет получить определенные преимущества и особенности. О том, кому и зачем необходимо внедрение ERP, давайте разберемся подробнее.

    Принцип единой базы данных: контроль, управление, точность и оперативность


    Для понимания этого принципа давайте представим компанию до и после внедрения ERP. Допустим, организация имеет собственное производство. Вероятнее всего, учет на производстве ведется в таблицах Excel либо в специализированной программе. Складской учет работает в собственной учетной системе, бухгалтерия – в бухгалтерском программном обеспечении. Передача данных от подразделения к подразделению производится в виде бумажных документов, а иногда даже в устной форме, после чего вручную вносится в нужную систему учета.

    Такой подход очень сильно зависит от человеческого фактора, в итоге, сведения поступают с задержками, часто – значительными. Нередки искажения и ошибки, а в некоторых случаях какие-то данные вообще не поступают в систему по причине человеческого фактора, что приводит к сбоям в работе, необходимости в регулярных сверках и т.д. Более того, любая ошибка и последующее исправление может привести к значительным убыткам. Например, ошибка в коде или размерах при передаче данных из проектировочного отдела на производство оканчивается очень печально, так как производится в итоге совсем не то, что было заказано и спроектировано. Возникают простои, списания брака или избыток товаров на складе, срыв сроков по договору с клиентом и т.д.

    В случае внедрения ERP системы создается единая база данных, в которую собирается вся информация, используемая разными подразделениями. В этом случае процент ошибок значительно снижается, так как данные вносятся в систему один раз специалистом, после чего считываются автоматически всеми подразделениями в необходимом для работы формате и кодировке.

    Кроме того, скорость передачи данных при применении единой базы становится мгновенной. Т.е. сразу после того, как проектировщики или специалисты по продажам внесли в базу заказ, его видят в проектном отделе или на производстве. Также и отметка об оплате появляется на заказе сразу после того, как бухгалтерия получила сведения из банка. Снижается число ошибок, связанных с человеческим фактором, а те, которые все же возникают, устраняются значительно быстрее.

    А потому ERP система необходима компаниям, для которых скорость и точность передачи данных между подразделениями является критическим фактором.

    Гибкость в работе компании с учетом изменений рынка


    Если компания нацелена на максимальное соответствие постоянно меняющимся условиям рынка и потребностям клиентов, ей просто необходимо оперативный обмен данными между подразделениями и оперативность принятия управленческих решений.

    Небольшая компания в случае поступления нетипичных заказов или изменения объемов закупки тех или иных товаров, конечно, может обойтись и без ERP-системы. Когда все сотрудники работают в одном небольшом офисе, всегда можно скоординировать действия между собой, а заказ сформировать на основе данных из заказов даже в Excel-таблицах.

    В условиях среднего бизнеса, где имеются несколько подразделений, филиалов, возможно, свое производство, единая база данных и оперативный обмен данными в условиях меняющихся потребностей покупателей становятся критичны. Важно, чтобы вся информация собиралась в сжатые сроки, производились своевременные закупки, а также вносились оперативные изменения в план производства и поставок. Здесь без единой системы с общей базой данных не обойтись.

    Сложные бизнес-процессы: интеграция уже не помогает


    Еще один случай, когда без ERP-системы не обойтись, это компании, в которых по мере роста и развития появляются сложные процессы, требующие значительных объемов обмена данными. На определенном этапе интеграция между несколькими программными системами становится сложной, громоздкой и нерентабельной. ERP система становится решением этой проблемы.

    Что получает бизнес от внедрения ERP


    ERP — это, прежде всего, возможность объединить все бизнес-процессы в одной мощной и удобной системе, а потому преимущества решения можно перечислять долго. Ниже я выделил только некоторые, которые я считаю наиболее значимыми:
    • Доступность данных. Один раз внесенные данные становятся доступны в рамках целой системы, при этом не требуются сверки, дополнительные согласования и проверки.
    • Согласованность данных. Применение общей базы данных позволяет избежать этапов сверки и согласования данных. Например, если отдел проектирования внес и утвердил какой-то проект, данные из этого проекта отдел закупок может использовать для работы сразу, без дополнительного этапа подтверждения.
    • Контроль работы сотрудников. В случае, когда одно из подразделений вносит данные, например, о расходе (перемещении) товара, то другое подразделение сразу же получает об этом сведения, и после реального получения перечисленных позиций ставит его себе на приход. Расхождение в цифрах в этом случае практически невозможно, общая база данных исключает вероятность многих злоупотреблений, а руководитель в режиме реального времени может выявить любые расхождения и их причины.
    • Значительное снижение числа ошибок, связанных с человеческим фактором. Единая система не позволит списать товар не с того склада, так как общая база данных укажет, что товара там нет. Информация об оплатах будет передаваться в бухгалтерию и отдел продаж автоматически на основе данных из банка или кассового аппарата, что также исключает ошибки. Технические параметры и данные проекта также будут переданы автоматически, без искажений и т.д.
    • Готовый набор объединенных между собой инструментов. Например, если отдел продаж создает счет-фактуру, то она является основанием для автоматического создания бухгалтерских документов, а после оплаты – расходных документов со склада.

    Значительное количество инструментов, которые могут понадобиться в будущем. Практически все ERP-системы очень мощные и универсальные. В них имеются возможности для реализации огромного количества процессов. Практически всегда при внедрении используется только часть этих возможностей. А по мере роста и развития компании подключаются или докупаются модули, позволяющие внедрять новые решения, подключать к работе новые подразделения компании. И все это – с минимальными затратами финансов и времени.

    Что важно знать при выборе ERP системы


    Один из первых вопросов, которые возникают при выборе любого программного обеспечения – это выбор между Saas или Stand-Alone, т.е. оплачивать доступ к системе, расположенной в «облаках» или покупать «коробочное решение». Подробно об этом выборе я рассказывал в статье Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать?

    В случае ERP-систем существует точно такой же выбор, как и при внедрении CRM-систем. Вы также можете обратить внимание на SAAS-решения или купить и внедрить “коробку”. Но есть один нюанс, который очень важно учитывать. Дело в том, что ERP — система сама по себе крупная, включающая большое число возможностей. Фактически, в ней объединяются все данные о работе компании. И в случае применения “облака” будет крайне сложно сменить сервис, если в этом возникнет необходимость. В отличие от CRM-систем, которые очень популярны как раз в варианте SAAS, массив данных в ERP объемен и громоздок, и в случае перехода с одного программного продукта на другой, возникает вопрос, что с ними делать.

    А потому имеет смысл ориентироваться на покупку программного продукта «в коробке» и последующую его установку на собственных или арендованных серверах. Итак, на что нужно в первую очередь обращать внимание:

    • Выбор команды или специалиста по внедрению. Если некоторые программные продукты, например, CRM-системы для небольшой компании, при большом желании реально внедрить даже без специалиста или с его минимальным участием, то ERP-система без опытного специалиста останется очередной «невостребованной коробкой». Сложность программных продуктов этого семейства обусловлена сложностью задач, которые перед ними ставятся. Единая база данных, интеграция с другими программами, многие другие нюансы работы невозможно настроить без участия профессионала.
    • ERP система это не ключ от всех дверей и не швейцарский нож. Так же как и остальные системы они могут иметь специфику, и отраслевую принадлежность. То есть если у вы занимаетесь продажей, а не производством, то ERP вам следует брать прежде всего для продаж. Тоже самое касается модулей.
    • Понимание бизнес-процессов. Очень важно, чтобы специалист по внедрению глубоко понимал не только особенности программного продукта, но также имел достаточно широкий перечень знаний в сфере бизнеса, так как для настройки работы бухгалтерии необходимо понимание того, как и с чем работает бухгалтер. Для внедрения ERP на складе нужны знания складского учета. А потому здесь особенно важен уровень знаний и понимание бизнес-процессов компании руководителем проекта, который будет ставить перед техническими специалистами задачи и контролировать их исполнение.
    • Бюджет. ERP-система как программный продукт стоит сравнительно дорого, независимо от разработчика. А ведь для успешного внедрения потребуется сотрудничество с опытными специалистами. И если бюджета хватает только на оплату программы, то в результате «коробка» оказывается невостребованной, т.е. компания впустую тратит значительную сумму. Рассчитывайте свои возможности заранее.

    Недостатки ERP-систем


    Недостатки этого типа программных продуктов являются следствием их преимуществ. Единая база данных и единая система порождают значительное количество связей, высокую сложность самой системы и высокие требования к аппаратной (серверной) части. А потому для организации работы ERP-системы необходимо мощное оборудование, что влечет за собой соответствующие затраты.

    Еще одна проблема, которая очень часто возникает при внедрении ERP системы, это обеспечение безопасности данных. Так как в системе работают все подразделения и сотрудники компании, то и права доступа необходимо настроить для каждого свои. И если при использовании отдельных специализированных программ обычно требуется создать несколько уровней доступа (рядовой сотрудник, начальник подразделения, руководитель), то система прав доступа в ERP получается сложной. Здесь нужно настроить и доступ к модулям для разных подразделений, и внутри каждого отдела настроить иерархию. Столь сложная настройка часто приводит к ошибкам и требует дополнительного времени на тестирование и отладку.

    Кроме того, применение единой системы с единой базой данных при всех своих преимуществах также содержит в себе определенную проблему. Если по той или иной причине перестает работать ERP-система (отключается электричество или возникают другие проблемы на сервере), останавливается работа всей компании. А потому необходимо особо внимательно отнестись к обеспечению надежности работы серверной части и своевременному техническому обслуживанию.

    Также ERP-системе присущи недостатки, которые характерны для всех сложных систем, а именно — высокий уровень вхождения и, соответственно, высокий уровень затрат на внедрение.

    Резюме


    В этой статье я постарался максимально просто и без лишних технических подробностей рассказать о том, что такое ERP-системы и какую пользу они могут принести бизнесу. Я надеюсь, что сумел дать базовые знания о том, зачем может быть нужна такая система, в каких случаях она нужна, а где затраты на ее внедрение, скорей всего, не окупятся. А понимание того, что могут ERP системы, а также, что вы хотите получить от их внедрения, поможет сделать правильный выбор среди программных продуктов этого класса.

    какую ERP-систему выбрать для работы в России?

    «Бумажная» эпоха работы компаний ушла в прошлое: конкурентоспособные предприятия стремятся максимально автоматизировать бизнес-процессы и упростить управление ими. Рынок компьютерных технологий предлагает для этих целей всевозможные программные продукты. Одно из IT-решений, призванных оптимизировать производственный процесс на крупном предприятии, — ERP-система. Разбираемся в том, что это за продукт и кому он необходим.

    Что такое ERP-система и для чего она бизнесу?

    ERP — enterprise resource planning — в переводе с английского означает «планирование ресурсов предприятия». Другими словами, это стратегия объединения и управления информацией обо всех сторонах деятельности компании. Под ресурсами подразумеваются финансы и другие активы, клиенты с поставщиками и кадры — словом, то, что подлежит учету, обработке и анализу. А практическая реализация масштабной задачи управления этими данными достигается с помощью программного обеспечения — ERP-системы.

    Крупные компании ежедневно совершают огромное количество операций. О том, чтобы выполнять их вручную, нет и речи, но даже автоматизация не полностью решает проблему, если затрагивает лишь отдельные стороны производственного процесса. А если предприятие разобщено территориально: филиалы находятся в разных городах или даже странах? Трудно представить, как организовать оперативный обмен данными между подразделениями и главным офисом, когда нет единой системы планирования и управления.

    Решить эти проблемы помогает внедрение ERP. Система интегрирует бизнес-процессы в одно целое, в итоге управлять компанией становится проще и эффективнее. Жизненно необходимы ERP-решения предприятиям с разветвленной структурой и большим количеством филиалов, особенно удаленных друг от друга территориально. Но и среднему бизнесу полезна система планирования ресурсов: высокая степень автоматизации процессов уже стала обязательным условием для выживания в конкурентной борьбе.

    Вот главные задачи, которые решаются путем внедрения ERP-системы:

    • Автоматизация документооборота. Документы компании — счета, накладные, прайс-листы, отчеты — хранятся и обрабатываются в электронном виде. Операции с ними осуществляются автоматически. Благодаря этому ускоряется и упрощается документооборот, сводятся к минимуму ошибки, связанные с человеческим фактором. Обеспечивается и такое важное свойство корпоративных данных, как прозрачность. Информация в системе на виду, то есть в любой момент пользователь может получить нужные сведения. Это избавляет от множества лишних действий и экономит время.
    • Интеграция процессов управления. Система ERP позволяет объединить базы данных по закупкам, производству, продажам, распределению, финансовой отчетности, кадрам, клиентам, поставщикам — словом, по любым аспектам деятельности компании. Когда вся информация хранится в одном месте, ее намного проще отслеживать и анализировать.
    • Эффективное планирование бизнес-процессов. Оперативный доступ к данным помогает быстро и точно производить необходимые расчеты. С помощью программы ERP не составляет труда учитывать текущие изменения и вносить необходимые коррективы в планы продаж, закупок, производства, создавать корпоративную отчетность.
    • Обеспечение конфиденциальности корпоративной информации. Для любой компании актуальна проблема защиты данных. В системе управления ERP можно настроить разные уровни допуска для сотрудников. Особо важная информация станет доступной только уполномоченным лицам, например высшему руководству, а для рядовых менеджеров будет закрыта. Также ограниченный доступ к базам данных предприятия могут иметь клиенты, инвесторы, партнеры.

    Что нужно сделать, прежде чем внедрять систему?

    Переход на ERP — процесс сложный и дорогостоящий, и цена ошибки слишком высока. Чтобы использование системы принесло ожидаемый результат — помогло повысить параметры эффективности бизнеса, к этой задаче нужно отнестись ответственно. Первое, что следует сделать руководству компании, — это понять, действительно ли необходимо внедрять ERP. И если да, то в каком объеме.

    Сейчас практически на каждом предприятии для автоматизации бизнес-процессов используется хотя бы одно приложение. Но не всегда оно работает с желаемой эффективностью. Какие могут быть варианты повышения отдачи? Их несколько: оптимизировать текущее ПО и методы работы с ним; отказаться от существующих приложений и внедрить вместо них единую систему планирования ресурсов; интегрировать имеющиеся программы с ERP-системой. Для верного выбора требуется детальный анализ, но своими силами провести его непросто: одного управленческого опыта недостаточно. Нужны особые знания, которыми обладают только специалисты по внедрению ERP-систем.

    Итак, первый шаг на пути к реализации задачи — заказ IT-аудита в консалтинговой компании. Специалисты проведут анализ действующих приложений и дадут подробные ответы на следующие вопросы:

    • обеспечивает ли используемое предприятием ПО достаточную степень безопасности данных;
    • насколько полную информацию предоставляют действующие приложения;
    • соответствует ли уровень их автоматизации стандартам, принятым в отрасли;
    • справляются ли существующие IT-решения с задачей повышения производительности бизнес-процессов на предприятии;
    • оправданно ли внедрение ERP с экономической точки зрения.

    После такой проверки ERP-консультанты предоставят отчет с рекомендациями: какие слабые места есть в текущих IT-решениях, что нужно оптимизировать и каким образом это лучше сделать. Нередко по итогам аудита выясняется, что экономически эффективный путь для компании — полномасштабное внедрение ERP-системы.

    Но принятие такого решения — лишь первый шаг. Чтобы получить максимально возможную отдачу, важно правильно выбрать систему и внедрить ее соответствующим образом. Избежать типичных ошибок на этих этапах поможет знание нескольких базовых правил.

    • Нужно ставить конкретные цели: не «повышение эффективности бизнеса», а, к примеру, «оптимизация финансовой отчетности», «улучшение планирования продаж». Когда задача сформулирована размыто — непонятно, к чему стремиться. Соответственно, необходимый результат не достигается.
    • Система должна быть адаптирована к сфере деятельности и настроена под потребности конкретной компании.
    • Важно, чтобы при внедрении ERP учитывались интересы сотрудников всех подразделений. Если от использования ПО выигрывает только руководство, у прочих это неизбежно вызовет протест и результат окажется прямо противоположным.
    • Программа должна иметь простой интерфейс, доступный для освоения всем пользователям.
    • Внедрение и настройка ERP — задачи опытных специалистов, и поручать это собственному IT-отделу — ошибочно.

    Сравнение двух систем: какая модель подойдет для российского рынка?

    Одно из достоинств ERP состоит в универсальности. Благодаря модульной архитектуре и гибкой настройке одна и та же система подходит для предприятий независимо от сферы деятельности, будь то производство, торговля или оказание услуг. Поэтому нет необходимости разрабатывать персональный пакет ПО для каждой компании — достаточно адаптировать готовые решения.

    Еще одно преимущество, вытекающее из принципа модульности, — это возможность отобрать модули ERP из разных систем. Вовсе не обязательно ограничиваться функционалом одного программного пакета.

    Какие же разработки популярны сегодня на российском рынке? В общей сложности существует больше десятка систем от иностранных и отечественных производителей, но лидирующие позиции удерживают две — SAP и 1С. У каждой есть свои отличительные особенности.

    1С ERP

    Компания 1С — российский разработчик программного обеспечения для бизнеса. В 2013 году представила новый продукт — систему «1С: ERP Управление предприятием»[1]. В создании приняли участие больше 100 специалистов, а качество решений оценивали руководители крупнейших корпораций РФ.

    В новой системе разработчики постарались воплотить идею универсальности. В итоге им удалось расширить сферу применения программы, создать решение, подходящее для предприятий самых разных сфер.

    Перечислим основные направления, по которым реализуются возможности 1С ERP.

    Контроль производственного процесса. Осуществляется на двух уровнях — общем и локальном. На верхней ступени контроля составляется график исполнения заказов для предприятия. Нижний уровень — управление производством со стороны отдельных подразделений. Возможности ERP 1С позволяют отслеживать слабые места в производственном процессе, благодаря чему уменьшается риск срыва сроков и других неприятностей.

    Финансовое планирование. Программное решение от 1С снабжено удобным инструментарием для ведения всех видов отчетности.

    Отслеживание целевых показателей. Можно задавать и анализировать параметры достижения поставленных целей. Такой мониторинг позволяет оценивать эффективность бизнес-процессов и принимать верные управленческие решения.

    Управление персоналом. 1С ERP предоставляет широкий набор инструментов для кадрового менеджмента: учет рабочего времени сотрудников, расчет заработной платы, составление расписаний, графиков отпусков, документальное оформление приемов и увольнений.

    Управление взаимоотношениями с клиентами. ERP-система от 1С содержит полноценный функционал CRM: базу контактов, контроль ведения сделок, планирование событий, механизм отработки претензий и так далее.

    Управление продажами и закупками. Выставить коммерческое предложение, оформить отгрузку товара, организовать доставку, подобрать поставщиков, сформировать заказ — эти и другие операции доступны в 1С ERP.

    Учет расходов. Функционал предусматривает контроль затрат предприятия — материальных и трудовых.

    Мониторинг обслуживания и ремонта оборудования. Можно следить за состоянием оборудования и своевременно планировать мероприятия по его обслуживанию и ремонту.

    На заметку

    Возможности системы расширяются за счет специальных отраслевых решений. Разработаны модули 1С ERP для горнодобывающей, металлургической, энергетической, лесозаготовительной промышленности, АПК, мясоперерабатывающих, птицеводческих предприятий, строительных, проектных организаций, риелторских и других компаний.

    SAP ERP

    Система SAP — лидер в данном классе программ: ее выбирает большинство крупных компаний во всем мире, а в России на ее долю приходится до 40% рынка[2]. Решение отличается максимальным охватом направлений деятельности предприятия.

    Структура SAP состоит из модулей, которые могут работать отдельно и в комплексе. Обмен данными между ними происходит в реальном времени. Все прикладные компоненты подключаются к базисному модулю, который обеспечивает функционирование системы.

    Вот лишь некоторые из модулей SAP:

    • «Финансы» — предназначается для формирования всех типов бухгалтерской отчетности;
    • «Контроллинг» — основной функцией является учет и планирование доходов и расходов;
    • «Управление основными средствами» — включает широкий набор возможностей: от мониторинга ремонта оборудования до инвестиционного менеджмента;
    • «Производственное планирование» — позволяет рассчитывать все этапы процесса производства;
    • «Управление персоналом» — содержит полный комплект инструментов для HR-менеджмента: от расчета зарплат до обучения;
    • «Сбыт» — автоматизирует все этапы процесса реализации продукции.

    Как и в 1С, в SAP предусмотрено расширение функционала за счет отраслевых модулей. Разработаны специальные приложения для нефтегазовой, химической, автомобильной, оборонной, машиностроительной, фармацевтической промышленности, авиации, телекоммуникации, торговли, здравоохранения, банков, страховых компаний.

    SAP — международная ERP-система. Процесс внедрения в российских компаниях обязательно предусматривает этап локализации, то есть приспособления к местному рынку. «Перевода» требует не только интерфейс, но и, например, все направления документооборота, формы отчетности, единицы измерения.

    На российском рынке ERP-систем доминируют отечественная 1С и зарубежная SAP. Трудно сказать, какая из них лучше: у каждой есть и плюсы, и минусы. Так, SAP имеет широкий функционал и является стандартом на Западе, зато 1С проще и дешевле внедрить на российском предприятии. При выборе должны быть учтены многие обстоятельства. Чтобы выяснить эти тонкости, стоит провести детальный IT-аудит.

    Что такое ERP и зачем это нужно?

    Перейти к основному содержимому Microsoft Dynamics 365 Dynamics 365 Свяжитесь с нами

    Dynamics 365

    • Microsoft 365
    • Azure
    • Office 365
    • Dynamics 365
    • SQL
    • Windows 10
    • Еще
    Dynamics 365
    • Главная
    • Приложения

    Функциональность «1С:ERP» | 1С:ERP Управление предприятием

    «1С:ERP Управление предприятием» («1C:ERP») — это инновационное и эффективное решение от компании «1С» для создания комплексной информационной системы управления любым предприятием. Этот продукт позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы, контролировать ключевые показатели деятельности предприятия, организовать взаимодействие служб и подразделений, координировать деятельность производственных подразделений, оценивать эффективность деятельности предприятия, отдельных подразделений и персонала.

    «1C:ERP» был создан с учетом лучших мировых и отечественных практик автоматизации крупного и среднего бизнеса, а также при непосредственном участии представителей крупных промышленных предприятий. Благодаря экспертному подходу к разработке и поэтапному тестированию «1C:ERP» получил именно те функциональные возможности, которые наиболее востребованы в крупных предприятиях с различными направлениями деятельности, в том числе в технически сложных многопередельных производствах.

    Для чего используют «1C:ERP»?

    Начиная с 2014 года свыше 4400 предприятий стали клиентами «1С:ERP Управление предприятием»:

    • для оптимизации процесса производства, составления достоверного графика деятельности с учетом загрузки оборудования и обеспечения ресурсами;
    • при переходе от морально устаревших разрозненных систем управления – чтобы организовать эффективную работу в едином информационном пространстве;
    • для простого и удобного отслеживания ключевых показателей работы предприятия на всех уровнях управления;
    • для согласованной работы служб предприятия при построении и исполнении планов продаж, производства и закупок;
    • чтобы внедрить эффективную систему управления денежными средствами, выработать оптимальные способы достижения финансовых целей компании;
    • чтобы повысить эффективность работы коммерческих и логистических служб, улучшить качество обслуживания клиентов, повысить точность и оперативность получения информации;
    • для получения достоверных данных о деятельности предприятия, себестоимости и выручке в разрезе требуемых аналитик.

    Узнать подробнее об информационно-управленческих системах, построенных на базе «1C:ERP» и других решениях «1С», вы сможете на сайте «1С:Консалтинг». Информация об уже реализованных проектах размещена в справочнике «Внедренные решения».

    Функциональная модель комплексной информационной системы управления
    на базе «1С:ERP Управление предприятием».

    Функциональные возможности

    Возможности и архитектура платформы «1С:Предприятие 8».

    Скачать буклет на «1С:Предприятие 8» (на русском языке / на английском языке).


    ERP система — что это?

    В этой статье мы расскажем о том, что понимается под термином ERP система, когда это программное обеспечение появилось на рынке и для чего оно создано, а также попробуем предсказать, в каком направлении будут развиваться системы этого класса.

    Мы так же постараемся ответить на основные вопросы, возникающие у тех, кто решил разобраться, почему это программное обеспечение так востребовано современными предприятиями:

    • Какое программное обеспечение можно отнести к классу ERP?
    • Для чего компании по всему миру тратят существенные для их бизнеса суммы на внедрение ERP систем?
    • Как устроены эти системы?
    • Что дает автоматизация на 1С:ERP?

    История возникновения понятия ERP

    Прежде чем начать разговор о ERP системах, стоит вспомнить откуда взялось это понятие. Термин ERP или Enterprise resource planning представлял собой развитие понятия MRP (MPR-II), который использовался для обозначения класса систем, разработанных еще в 60-х годах прошлого века и предназначавшихся для организации процессов производства (в первую очередь – планирования материалов «MRP», а позднее и ресурсов вообще «MRP-II») и ведения производственного учета. Т.е. само понятие MRP(-II) относилось и относится до сих пор к информационным системам, предназначенным для автоматизации производственной деятельности.

    В 90-е годы компания Gartner Group и ряд других компаний искали возможность применить подходы к планированию, реализованные в MRP системах, к другим областям бизнеса, расширив возможности MRP в части планирования деятельности и управления процессами предприятия.

    Именно из этих работ и родился термин «ERP», впервые примененный компанией Gartner Group и предназначенный для обозначения систем нового класса.

    С самого начала ERP системы позиционировались на рынке как системы, которые помимо решения задач планирование ресурсов, решают также вопросы организации данных и оптимизации процессов, связанных с функционированием бэк-офиса, как например, управление запасами, продажами, ценообразованием, ведение бухгалтерского учета и т.д.

    Рис.1 Состав ERP системРис.1 Состав ERP систем

    Помимо термина ERP, активно используются определения «Система управления предприятием», «Интегрированная система управления предприятием», и по сути, все они описывают ERP системы.

    Архитектура современных ERP систем

    Несмотря на то, что каждая компания в чем-то уникальна, все они сталкиваются с общей проблемой: для того чтобы оставаться конкурентоспособными в современной бизнес-среде, компании нуждаются в надежном и эффективном способе хранения и получения доступа к разнородной информации. Именно эту задачу и решает современная ERP система.

    Типичная ERP система представляет собой набор модулей (или даже отдельных приложений), каждый из которых управляет определенным процессом: закупками, продажами, производством, бухгалтерским и налоговым учетом, кадровыми процессами, поддержкой клиентов, CRM, складской логистикой и т.д. При этом система охватывает основные процессы всех направлений деятельности предприятия.

    В результате ERP система представляет собой комплексную информационную систему управления информацией внутри организации, решающую весь комплекс задач управленческого, регламентированного и других видов учета, в отличие от специализированного программного обеспечения, предназначенного для автоматизации конкретного бизнес-процесса или направления деятельности.

    Рис.2 Перечень задач решаемых системой 1С:ERP Управление предприятиемРис.2 Перечень задач решаемых системой 1С:ERP Управление предприятием

    В результате внедрения 1С ERP системы в компании, владельцы бизнеса и руководители могут упростить и автоматизировать трудоемкие бэк-офисные задачи, помочь сотрудникам стать более продуктивными, а главное – получить оперативный (часто в режиме реального времени) срез по всем направлениям деятельности с возможностью параллельного анализа и планирования развития.

    Классификация ERP систем

    Разобравшись, что обычно понимают под термином «ERP система», мы попробуем классифицировать эти системы по типам. Надо сразу сказать, что классификация носит довольно условный характер, ведь признаков, по которым можно классифицировать такое программное обеспечение довольно много: это функциональные возможности, позиционирование, размер организаций, для которых предназначено решение, и многое другое. Мы постарались максимально упростить классификацию, разделив ERP решения на следующие группы:

    1. Комплексные информационные системы. В эту группу можно выделить универсальные ERP системы. Их можно адаптировать к процессам самых разных компаний – от крупных производств, до финансовых организаций. Такие решения имеют широкий диапазон настроек и развитые механизмы интеграции, чтобы оставаться максимально универсальными и соответствовать требованиям разных отраслей бизнеса. На этом рынке работают самые крупные игроки, а рынок таких систем занимает наибольшую долю по сравнению с рынками систем других типов (о которых мы поговорим чуть ниже). Примеры: Oracle, SAP, Netsuite, 1С.
    2. Отраслевые информационные системы. Эти ERP системы ориентированы на конкретную отрасль, иногда даже на узкое направление внутри отрасли (например, ERP системы, предназначенные для автоматизации компаний, продающих авиа и ж/д билеты). Часто такие продукты выпускают стартапы или компании, которые будучи не в состоянии разработать продукт, конкурирующий с крупными игроками на уже сложившихся рынках, пытаются найти свою небольшую нишу и занять в ней лидирующее положение. Многие крупные компании, выходя на этот рынок, начинают с конкретных отраслей, постепенно развивая решение в сторону максимальной универсальности. Примеры: Microsoft Dynamics AX, Brightpearl, Epicor Retail, 1С.
    3. ERP для малого бизнеса. Формально такие системы нельзя относить к классу ERP, тем не менее небольшим компаниям хватает функциональности таких систем для удовлетворения всех своих нужд при более низкой стоимости как самой программы, так и внедрения, и последующего владения. Часто такие ERP системы являются модульными, а функционал урезан по сравнению с более дорогими продуктами.
    4. Таким образом, вместо того чтобы установить комплексную информационную систему, компания внедряет небольшой продукт, который обслуживает один-два ключевых бизнес-процесса, но не охватывает другие области работы предприятия. Пример: PeopleSoft (система, в которой реализованы функции ведения бухгалтерского учета, управления персоналом и CRM), 1С:УНФ.
    5. ERP системы с открытым исходным кодом. ERP системы с открытым исходным кодом занимают на текущий момент небольшую часть общего объема рынка ERP. Но такие решения часто поддерживают компании, имеющие в штате команды разработчиков и аналитиков по доработке и интеграции системы со своими локальными информационными ресурсами. Пример: Odoo.

    Бесплатная
    консультация
    эксперта

    Павел Алексанян

    Руководитель проектов

    Спасибо за Ваше обращение!

    Специалист 1С свяжется с вами в течение 15 минут.

    Преимущества современных ERP систем

    Рынок ERP систем растет из года в год, причем как в стоимостном выражении, так и в количестве автоматизированных рабочих мест. Об этом говорят многочисленные исследования рынка. Почему же все больше предприятий, от гигантов до небольших компаний, стремятся к внедрению современных ERP систем?

    Основные преимущества, которые дает внедренная на предприятии ERP система:

    • Более глубокое понимание процессов, происходящих в компании и уменьшение времени реакции на изменения. Благодаря консолидации всей ключевой информации в единой системе, появляется возможность оперативного получение управленческой отчетности по всем аспектам деятельности предприятия в режиме реального времени;
    • Как следствие, частным (но очень важным) преимуществом консолидации операций и данных в одной системе является обеспечение сопоставимости данных, устранение дублирования и формирование единого видения происходящих процессов у всех участников;
    • Современные ERP системы содержат встроенные инструменты прогнозирования, которые можно использовать для принятия обоснованных решений о дальнейших шагах по развитию бизнеса;
    • Сокращение издержек за счет внедрения единых сквозных бизнес-процессов, автоматизации трудоемких задач, ликвидации избыточных процессов, а также упрощения процедур обучения и адаптации новых пользователей;
    • Благодаря единообразному IT-ландшафту ERP система позволяет повысить безопасность при хранении данных, упростить задачи ограничения доступа и тем самым повысить уровень информационной безопасности.

    Недостатки ERP систем

    Для полноты картины, обозначив преимущества, следует остановиться и на недостатках перехода на современные ERP системы:

    • Высокая стоимость внедрения и владения. До сих пор традиционная схема внедрения ERP систем подразумевает крупные первоначальные затраты при внедрении. Причем деньги надо потратить еще до того, как система заработает, а бизнес получит свои преимущества.
    • Высокие риски внедрения. Существует большое количество сложностей при внедрении, здесь и тяжелое наследие в виде особенностей работы старого программного обеспечения, которые надо учесть при переходе, и сопротивление персонала изменениям, и отсутствие квалифицированных кадров внутри предприятия, способных организовать процесс перехода и дальнейшей поддержки, и многое другое. До сих пор проекты внедрения ERP систем на предприятиях остаются одними из самых рискованных для бизнеса.
    • Недостаточная универсальность ERP решений. Несмотря на то, что ведущие производители пытаются сделать свои решения максимально гибкими и подходящими под любые требования бизнеса, понятно, что практика далека от теории. На рынке может просто отсутствовать полностью подходящее решение, поэтому зачастую происходит адаптация продукта под конкретную организацию, что значительно увеличивает стоимость проекта.

    ERP системы постоянно развиваются, и ведущие вендоры стараются в новых версиях программного обеспечения учесть имеющиеся недостатки и максимально их нивелировать.

    Как определить, что ваш бизнес нуждается в ERP

    Любая компания по-своему уникальна, хотя и сталкивается в разное время с общими для всех подобных организаций проблемами. Ниже мы постараемся помочь определить, пришла ли пора подумать вашей компании об инвестировании в ERP систему.

    Если большинство из пунктов ниже можно применить к вашему предприятию, то, вероятно пришло время серьезно подумать о необходимости внедрения на предприятии ERP системы:

    • Члены вашей команды тратят слишком много времени на задачи, решение которых может быть упрощено или автоматизировано;
    • У вас нет оперативного доступа к данным, которые требуются для принятия решения здесь и сейчас;
    • У вас много разноплановых интеграций с внешними системами;
    • У вас на предприятии используется большое количество несвязанных друг с другом программных продуктов и инструментов;
    • У вас нет достоверной информации об остатках ТМЦ на складах или денежных средствах в кассах;
    • Вы лично тратите много времени на поиск информации, пытаясь повысить производительность и эффективность работы сотрудников, а подразделения с трудом взаимодействуют и неохотно обмениваются информацией друг с другом;
    • У вас нет полноценного доступа к информации, когда вы покидаете пределы офиса;
    • Вам не хватает инструментов контроля выполнения принятых решений.

    Чтобы быть уверенным, что инвестиции в новую ERP систему окупятся, надо детализировать конкретные проблемы, которые существуют в вашей организации, и перед принятием решений точно понять, как ERP система сможет помочь решить эти проблемы.

    Лидеры рынка программного обеспечения класса ERP

    Современный международный рынок систем ERP огромен и продолжает постоянно расти. На сегодняшний день на нем представлены тысячи поставщиков программного обеспечения, точного числа которых никто не знает – часть игроков уходят с рынка, но постоянно появляются новые.

    В основном на рынке представлены отраслевые решения, разрабатываемые под нужды конкретных отраслей промышленности: определенные направления производства, логистика, розничная торговля и другие. Однако в лидерах международного рынка держатся компании, предлагающие максимально комплексные решения.

    Рис.3 Лидеры рынка программного обеспечения класса ERPРис.3 Лидеры рынка программного обеспечения класса ERP

    Первое место на рынке (здесь и далее оценка доли рынка в суммовом выражении) занимает SAP, являясь не только самым успешным, но и одним из самых старейших игроков на рынке программного обеспечения для крупных корпораций.

    Будучи основанным в 1972 году, сейчас SAP открыл дочерние компании по всему миру и организовал взаимодействие с рядом внешних команд, занимающихся разработкой дополнений для программных продуктов компании.

    SAP представлен на рынке двумя основными продуктами:

    1. SAP Business All-in-One. Это ERP решение, построенное на последней на сегодняшний день платформе SAP HANA, позиционируется как комплексное решение, охватывающее 25 отраслей бизнеса, включая, разумеется, производство и продажи, и предназначенное для крупных компаний. Включает в себя продукт для бизнес-анализа (BI) и прогнозирования.
    2. SAP Business One. Было выпущено на рынок, чтобы укрепить позиции SAP в сегменте решений для небольших/средних организаций. Решение построено на базе той же платформы, что и SAP All-in-One, но менее функционально и универсально.

    На второе место в 2017 году вышла компания Microsoft с продуктом Microsoft Dynamics AX. Не смотря на меньшую, по сравнению с продуктами компании SAP, универсальность, решение подходит для компаний, занимающихся торговлей и оказанием услуг, благодаря чему компания ежегодно увеличивает свою долю рынка и активно развивает свой продукт.

    Третье место разделили Oracle и Infor, а далее следуют (с большим отрывом) компании второго эшелона: Epicor, Sage, NetSuite и другие.

    В исследовании Panorama также отмечается, что первое место по срокам окупаемости инвестиций в ERP заняла SAP. По скорости внедрения лидируют продукты Oracle, а по затратам на внедрение пальму первенства захватили системы NetSuite, которые обходятся заказчикам в среднем в 2,8% от выручки.

    Отдельно отмечены такие преимущества систем Infor, как широкие возможности использования мобильных версий удаленными офисами и сотрудниками, надежные и интуитивно понятные средства анализа бизнес-данных и оптимальные показатели времени и стоимости внедрения, а также окупаемости инвестиций.

    Отдельно стоит остановиться на российском рынке.

    Рис.4 Отдельно стоит остановиться на российском рынкеРис.4 Отдельно стоит остановиться на российском рынке

    Лидирующее положение на российском рынке с долей чуть меньше 50% занимает SAP, далее с долей около 32% следует 1С и с существенным отрывом остальные игроки: Oracle, Галактика и другие.

    Однако, помимо оценки доли рынка в суммовом выражении, можно взглянуть на количество автоматизированных рабочих мест на российском рынке. По количеству внедрений и автоматизированных рабочих мест более 80% рынка занимает компания 1С, являясь, по сути, монополистом в части ERP систем для малого и среднего бизнеса. Это легко объяснимо тем фактом, что купить 1С ERP и обслуживать ее в десятки раз дешевле, чем программы-конкуренты.

    Будущее ERP систем

    Начиная с 90-х годов прошлого века, рынок ERP систем активно развивался, так как количество организаций, внедрявших ERP системы для оптимизации ключевых бизнес — процессов и улучшения видимости данных, лавинообразно росло.

    Одновременно росли и затраты на внедрение систем ERP, причем речь шла не столько о стоимости аппаратного или программного обеспечения, сколько о затратах на внедрение и развитие систем в условиях постоянного расширения рынков и меняющихся процессов. В результате «традиционные» системы в силу высокой стоимости стали попросту недоступны для малого и среднего бизнеса.

    Ситуация изменилась с появлением «облачных» технологий и развитием SaaS (Программное обеспечение как услуга). Уже сейчас все лидеры рынка предлагают возможность начать использовать свои ключевые продукты по подписке.

    Основные преимущества, которые дает такой подход:

    • Масштабируемость – можно докупать дополнительные функции по мере роста бизнеса без необходимости внедрения новой системы;
    • SaaS решения в силу своей специфики обеспечивают доступ к ERP системе через интернет в любом месте и в любое время;
    • Низкие капитальные затраты – нет необходимости покупать оборудование, сопутствующее ПО, отсутствуют крупные единовременные платежи по внедрению системы;
    • Система является необслуживаемой – поставщик берет на себя задачи обновления системы, осуществляет поиск и устранение неисправностей, тем самым снижая время простоя.

    Существенным минусом SaaS является невозможность доработки решения под требования конкретного предприятия и ряд других ограничений, поэтому некоторые крупные предприятия делают выбор в пользу «гибридных» ERP систем, которые предлагают возможность комбинировать традиционную схему владения системы и подписку. При такой схеме часть подсистем расположена в облаке (и доступ к ним предлагается по подписке), а часть – на серверах заказчика.

    Можно прогнозировать, что этот рынок будет только развиваться, более того, на рынке массово стали появляться системы, распространяемые только по SaaS и не имеющие «традиционного» варианта развертывания на площадке компании-заказчика.

    Еще одним явным трендом является повсеместное внедрение мобильного доступа к системам. Реализован доступ различными способами, некоторые ERP системы поддерживают интеграцию с собственными мобильными приложениями, разработанными под iOS и Android, некоторые – предлагают доступ через веб-браузер. Однако такой доступ на сегодняшний день – это всегда компромисс между ограничениями, накладываемыми мобильными интерфейсами, требованиями к безопасности и ожидаемой клиентом функциональностью.

    Можно быть уверенным, что в будущем возможности удаленного доступа к данным будут расширяться и на рынке появятся новые продукты для удаленной работы, как от лидеров рынка, так и от новичков.

    Еще одно направление развитие, под которое даже придумали новый термин «ERP 2.0» – это реализация социальных взаимодействий в системе. «Социальная» ERP система позволяет эффективно использовать социальные сети, тесно взаимодействуя с Facebook и Twitter, реализует новые каналы общения, помогает повысить лояльность клиентов и в результате увеличить конверсию при продажах товаров и услуг.

    Полезные курсы по 1С

    Стань профессионалом в программе 1С:ERP

    Обучим профессиональному владению программы на курсе — «Концепция прикладного решения 1С:ERP Управление предприятием 2»

    Итоги

    Можно совершенно точно утверждать, что сегодня идет бурное развитие и изменение рынка ERP систем. Благодаря развитию облачных технологий ERP системы стали

    доступны для компании любого размера и сейчас даже малый бизнес, оформив подписку, может начать использовать «тяжелую» ERP систему, внедрение которой в компании более традиционным образом было бы невозможно.

    В результате повсеместного внедрения новых технологий, современный пользователь предъявляет все более строгие требования к возможностям ERP системы в части удаленной работы. Поэтому в ближайшем будущем можно ожидать появления на рынке продуктов, которые с точки зрения функциональности и безопасности не будут отличаться, неважно, будет ли пользователь работать удаленно или из офиса.

    Все эти изменения идут на пользу конечному потребителю ERP систем и непременно приведут к еще большему увеличению доли рынка, занимаемой EPR системами, сделав их привычными инструментами для компаний любой отрасли и любого размера.


    _IRP (wdm.h) — драйверы для Windows

    • 5 минут на чтение

    В этой статье

    Структура IRP является частично непрозрачной структурой, которая представляет пакет запроса ввода-вывода . Драйверы могут использовать следующие члены структуры IRP.

    Синтаксис 

      typedef struct _IRP {
  Тип CSHORT;
  Размер USHORT;
  PMDL MdlAddress;
  ULONG флаги;
  union {
    struct _IRP * MasterIrp;
    __volatile LONG IrpCount;
    PVOID SystemBuffer;
  } AssociatedIrp;
  LIST_ENTRY ThreadListEntry;
  IO_STATUS_BLOCK IoStatus;
  KPROCESSOR_MODE RequestorMode;
  BOOLEAN PendingReturned;
  CHAR StackCount;
  CHAR CurrentLocation;
  BOOLEAN Отмена;
  KIRQL CancelIrql;
  CCHAR ApcEnvironment;
  UCHAR AllocationFlags;
  PIO_STATUS_BLOCK UserIosb;
  PKEVENT UserEvent;
  union {
    struct {
      union {
        PIO_APC_ROUTINE UserApcRoutine;
        PVOID IssuingProcess;
      };
      PVOID UserApcContext;
    } AsynchronousParameters;
    LARGE_INTEGER AllocationSize;
  } Оверлей;
  __volatile PDRIVER_CANCEL CancelRoutine;
  PVOID UserBuffer;
  union {
    struct {
      union {
        KDEVICE_QUEUE_ENTRY DeviceQueueEntry;
        struct {
          PVOID DriverContext [4];
        };
      };
      PETHREAD Thread;
      PCHAR A AdditionalBuffer;
      struct {
        LIST_ENTRY ListEntry;
        union {
          struct _IO_STACK_LOCATION * CurrentStackLocation;
          ULONG PacketType;
        };
      };
      PFILE_OBJECT OriginalFileObject;
    } Оверлей;
    KAPC Apc;
    PVOID CompletionKey;
  } Хвостик;
} IRP;

    участников

    Тип

    Размер

    MdlАдрес

    Указатель на MDL, описывающий пользовательский буфер, если драйвер использует прямой ввод-вывод, и код основной функции IRP является одним из следующих:

    IRP_MJ_READ

    MDL описывает пустой буфер, который заполняет устройство или драйвер.

    IRP_MJ_WRITE

    MDL описывает буфер, содержащий данные для устройства или драйвера.

    IRP_MJ_DEVICE_CONTROL или IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL

    Если код IOCTL указывает тип передачи METHOD_IN_DIRECT, MDL описывает буфер, содержащий данные для устройства или драйвера.

    Если код IOCTL указывает тип передачи METHOD_OUT_DIRECT, MDL описывает пустой буфер, который заполняет устройство или драйвер.

    Для получения дополнительной информации о буферах, которые связаны с типами передачи METHOD_IN_DIRECT и METHOD_OUT_DIRECT в кодах IOCTL, см. Описание буферов для управляющих кодов ввода-вывода.

    Если драйвер не использует прямой ввод-вывод, этот указатель имеет значение NULL .

    Флаги

    Драйверы файловой системы используют это поле, которое доступно только для чтения для всех драйверов. Сетевые и, возможно, драйверы устройств верхнего уровня также могут читать это поле. Это поле устанавливается либо в ноль, либо на побитовое ИЛИ одного или нескольких из следующих системных битов флага:

    IRP_NOCACHE

    IRP_PAGING_IO

    IRP_MOUNT_COMPLETION

    IRP_SYNCHRONOUS_API

    IRP_ASSOCIATED_IRP

    IRP_BUFFERED_IO

    IRP_DEALLOCATE_BUFFER

    IRP_INPUT_OPERATION

    IRP_SYNCHRONOUS_PAGING_IO

    IRP_CREATE_OPERATION

    IRP_READ_OPERATION

    IRP_WRITE_OPERATION

    IRP_CLOSE_OPERATION

    IRP_DEFER_IO_COMPLETION

    IRP_OB_QUERY_NAME

    IRP_HOLD_DEVICE_QUEUE

    IRP_UM_DRIVER_INITIATED_IO

    AssociatedIrp

    AssociatedIrp.MasterIrp

    Указатель на главный пакет IRP в пакете IRP, созданном вызовом драйвера верхнего уровня к IoMakeAssociatedIrp.

    AssociatedIrp.IrpCount

    AssociatedIrp.SystemBuffer

    Указатель на буфер системного пространства.

    Если драйвер использует буферизованный ввод-вывод, назначение буфера определяется основным кодом функции IRP, как показано ниже:

    SystemBuffer.IRP_MJ_READ

    Буфер принимает данные от устройства или драйвера.Длина буфера определяется параметром Parameters.Read.Length в структуре драйвера IO_STACK_LOCATION.

    НЕТ .

    SystemBuffer.IRP_MJ_WRITE

    Буфер предоставляет данные для устройства или драйвера. Длина буфера определяется параметром Parameters.Write.Length в структуре IO_STACK_LOCATION драйвера.

    НЕТ .

    SystemBuffer.IRP_MJ_DEVICE_CONTROL или IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL

    Буфер представляет собой буферы ввода и вывода, которые предоставляются DeviceIoControl и IoBuildDeviceIoControlRequest .Выходные данные перезаписывают входные данные.

    Для ввода длина буфера определяется параметром Parameters.DeviceIoControl.InputBufferLength в структуре IO_STACK_LOCATION драйвера.

    Для вывода длина буфера определяется параметром Parameters.DeviceIoControl.OutputBufferLength в структуре IO_STACK_LOCATION драйвера.

    Для получения дополнительной информации см. Описание буферов для управляющих кодов ввода-вывода.

    Буфер представляет собой входной буфер, который подается на DeviceIoControl и IoBuildDeviceIoControlRequest .

    Длина буфера определяется параметром Parameters.DeviceIoControl.InputBufferLength в структуре IO_STACK_LOCATION драйвера.

    Для получения дополнительной информации см. Описание буферов для управляющих кодов ввода-вывода.

    Если драйвер использует прямой ввод-вывод, назначение буфера определяется основным кодом функции IRP, как показано ниже:

    ThreadListEntry

    IoStatus

    Содержит структуру IO_STATUS_BLOCK, в которой драйвер сохраняет статус и информацию перед вызовом IoCompleteRequest.

    RequestorMode

    Указывает режим выполнения исходного запросчика операции, один из UserMode или KernelMode .

    В ожидании возврата

    Если установлено значение TRUE , драйвер пометил IRP как ожидающий. Каждая подпрограмма IoCompletion должна проверять значение этого флага. Если флаг ИСТИНА , и если подпрограмма IoCompletion не вернет STATUS_MORE_PROCESSING_REQUIRED, подпрограмма должна вызвать IoMarkIrpPending для распространения состояния ожидания на драйверы, расположенные над ним в стеке устройства.

    StackCount

    Текущее расположение

    Отмена

    Если установлено значение TRUE , IRP либо отменяется, либо должен быть отменен.

    ОтменаIrql

    Содержит IRQL, на котором работает драйвер при вызове IoAcquireCancelSpinLock.

    Apc Окружающая среда

    AllocationFlags

    UserIosb

    UserEvent

    Накладка

    Накладка.Асинхронный Параметры

    Overlay.AsynchronousParameters.UserApcRoutine

    Overlay.AsynchronousParameters.IssuingProcess

    Overlay.AsynchronousParameters.UserApcContext

    Наложение Размер размещения

    Отмена Процедура

    Содержит точку входа для предоставляемой драйвером подпрограммы отмены, которая будет вызываться в случае отмены IRP. NULL указывает, что IRP в настоящее время не может быть отменен.

    Пользовательский буфер

    Содержит адрес выходного буфера, если выполняются оба следующих условия:

    Для METHOD_BUFFERED драйвер должен использовать буфер, на который указывает Irp-> AssociatedIrp.SystemBuffer , как выходной буфер. Когда драйвер завершает запрос, диспетчер ввода-вывода копирует содержимое этого буфера в выходной буфер, на который указывает Irp-> UserBuffer . Драйвер не должен писать напрямую в буфер, на который указывает Irp-> UserBuffer .Для получения дополнительной информации см. Описание буферов для управляющих кодов ввода-вывода.

    Хвост

    Накладка на хвост

    Tail.Overlay.DeviceQueueEntry

    Если IRP поставлены в очередь в очереди устройства, связанной с объектом устройства драйвера, это поле связывает IRP в очереди устройства. Эти ссылки можно использовать только во время обработки драйвером IRP.

    Tail.Overlay.DriverContext

    Если IRP не поставлены в очередь в очереди устройства, связанной с объектом устройства драйвера, это поле может использоваться драйвером для хранения до четырех указателей.Это поле можно использовать, только если драйвер владеет IRP.

    Хвост.Накладка.Резьба

    Указатель на блок управления потоком вызывающей стороны (TCB). Для запросов, исходящих в пользовательском режиме, диспетчер ввода-вывода всегда устанавливает это поле так, чтобы оно указывало на TCB потока, отправившего запрос.

    Хвост.Накладка.Дополнительный буфер

    Tail.Overlay.ListEntry

    Если драйвер управляет своими собственными внутренними очередями пакетов IRP, он использует это поле для связывания одного пакета IRP со следующим.Эти ссылки могут использоваться только в то время, когда драйвер удерживает IRP в своей очереди или обрабатывает IRP.

    Tail.Overlay.CurrentStackLocation

    Хвост.Накладка.Тип пакета

    Tail.Overlay.OriginalFileObject

    Хвост.Apc

    Хвост. Ключ завершения

    Замечания

    Недокументированные члены структуры IRP зарезервированы, используются только диспетчером ввода-вывода или, в некоторых случаях, FSD.

    IRP — это базовая структура диспетчера ввода-вывода, используемая для связи с драйверами и позволяющая драйверам взаимодействовать друг с другом. Пакет состоит из двух разных частей:

    • Заголовок или фиксированная часть пакета — используется диспетчером ввода-вывода для хранения информации об исходном запросе, такой как независимые от устройства параметры вызывающего абонента, адрес объекта устройства, на котором находится файл. открыть и так далее. Он также используется драйверами для хранения такой информации, как окончательный статус запроса.
    • Ячейки стека ввода-вывода — После заголовка следует набор местоположений стека ввода-вывода, по одному на драйвер в цепочке многоуровневых драйверов, для которых привязан запрос. Каждая ячейка стека содержит параметры, коды функций и контекст, используемые соответствующим драйвером для определения того, что он должен делать. Для получения дополнительной информации см. Структуру IO_STACK_LOCATION.
    Хотя драйвер более высокого уровня может проверять значение логического значения Cancel Boolean в пакете IRP, этот драйвер не может предполагать, что IRP будет завершен с помощью STATUS_CANCELLED драйвером более низкого уровня, даже если значение TRUE .

    Требования

    Заголовок wdm.h (включая Wdm.h, Ntddk.h, Ntifs.h)

    См. Также

    IO_STACK_LOCATION

    IO_STATUS_BLOCK

    IoCreateDevice

    IoGetCurrentIrpStackLocation

    IoGetNextIrpStackLocation

    IoSetCancelRoutine

    IoSetNextIrpStackLocation

    ,

    команда расширения irp — драйверы для Windows

    • 4 минуты на чтение

    В этой статье

    Расширение ! Irp отображает информацию о пакете запроса ввода-вывода (IRP).

     ! Irp Адрес [Подробно]

    Параметры

    Адрес
    Задает шестнадцатеричный адрес IRP.

    Деталь
    Если этот параметр включен с любым значением, например 1, вывод включает в себя состояние IRP, адрес его списка дескрипторов памяти (MDL), его собственный поток и информацию о стеке для всех его I / O стеки и информация о каждом месте стека для IRP, включая шестнадцатеричные версии кода основной функции и код вспомогательной функции. Если этот параметр опущен, вывод включает только сводку информации.

    DLL

    Windows XP и выше

    Кд.dll

    Дополнительная информация

    См. «Plug and Play» отладку и отладочные штормы прерываний для приложений этой команды расширения. Для получения информации о IRP см. Документацию Windows Driver Kit (WDK) и Microsoft Windows Internals Марка Руссиновича и Дэвида Соломона. Дополнительные сведения о кодах основных и дополнительных функций см. В документации Windows Driver Kit (WDK).

    В этом разделе описывается структура IRP, IRP .

    Для получения подробной информации о декодировании структуры IRP, включая возвращенные аргументы, см. Следующие ресурсы.

    • Внутреннее устройство Windows от Марка Руссиновича, Дэвида А. Соломона и Алекса Ионеску
    • Разработка драйверов с помощью Windows Driver Foundation Гай Смит и Пенни Орвик

    Примечания

    В выходных данных также указывается, при каких условиях будет вызываться процедура завершения для каждого местоположения стека после завершения IRP и обработки местоположения стека.Есть три возможности:

    Успех
    Указывает, что процедура завершения будет вызываться, когда IRP завершится с кодом успеха.

    Ошибка
    Указывает, что процедура завершения будет вызываться, когда IRP завершится с кодом ошибки.

    Отмена
    Указывает, что процедура завершения будет вызвана, если была сделана попытка отменить IRP.

    Может появиться любая комбинация из этих трех, и если какое-либо из показанных условий выполнено, будет вызвана процедура завершения.Соответствующие значения перечислены в конце первой строки информации о каждом местоположении стека сразу после записи Completion-Context .

    Вот пример вывода этого расширения для Windows 10:

      0: kd>! Irp ac598dc8
Irp активен с 2 стеками, 1 текущий (= 0xac598e38)
 Нет Mdl: Нет Системный буфер: Поток 8d1c7bc0: Трассировка стека Irp.
     cmd flg cl Завершение файла устройства - Контекст
> [IRP_MJ_FILE_SYSTEM_CONTROL (d), N / A (0)]
            1 e1 8a6434d8 ac598d40 853220cb-a89682d8 Успешная ошибка Отмена отложена
           \ FileSystem \ Npfs fltmgr! FltpPassThroughCompletion
            Аргументы: 00000000 00000000 00110008 00000000
 [IRP_MJ_FILE_SYSTEM_CONTROL (d), Н / Д (0)]
            1 0 8a799710 ac598d40 00000000-00000000
           \ FileSystem \ FltMgr
            Аргументы: 00000000 00000000 0x00110008 00000000

    Начиная с Windows 10 отображается основной и дополнительный текст кода IRP, например, «IRP_MJ_FILE_SYSTEM_CONTROL». Значение кода также отображается в шестнадцатеричном формате, в этом примере «(d)».

    Третий аргумент, отображаемый в выходных данных, — это код IOCTL. Используйте команду ! Ioctldecode для отображения информации о IOCTL.

    Вот пример вывода этого расширения из Windows Vista.

      0: kd>! Irp 0x831f4a00
Irp активен с 8 стеками 5 текущих (= 0x831f4b00)
 Mdl = 82b020d8 Поток 8c622118: Трассировка стека Irp.
     cmd flg cl Завершение файла устройства - Контекст
 [0, 0] 0 ​​0 00000000 00000000 00000000-00000000

                        Аргументы: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [0, 0] 0 ​​0 00000000 00000000 00000000-00000000

                        Аргументы: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [0, 0] 0 ​​0 00000000 00000000 00000000-00000000

                        Аргументы: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [0, 0] 0 ​​0 00000000 00000000 00000000-00000000

                        Аргументы: 00000000 00000000 00000000 00000000
> [3,34] 40 e1 828517a8 00000000 842511e0-00000000 Успешно Ошибка Отмена ожидает
               \ Драйвер \ disk partmgr! PmReadWriteCompletion
 Аргументы: 00007000 00000000 fe084e00 00000004
 [3, 0] 40 e0 82851450 00000000 842414d4-82956350 Успешная ошибка Отмена
 \ Driver \ PartMgr volmgr! VmpReadWriteCompletionRoutine
                        Аргументы: 129131bb 000000de fe084e00 00000004
 [3, 0] 0 ​​e0 82956298 00000000 847eeed0-829e2ba8 Успешная ошибка Отмена
 \ Драйвер \ volmgr Ntfs! NtfsMasterIrpSyncCompletionRoutine
                        Аргументы: 00007000 00000000 1bdae400 00000000
 [3, 0] 0 ​​0 82ac2020 8e879410 00000000-00000000
               \ FileSystem \ Ntfs
                        Арги: 00007000 00000000 00018400 00000000

    Обратите внимание, что процедура завершения рядом с именем драйвера устанавливается в этом месте стека, и она была установлена ​​драйвером в строке ниже.В предыдущем примере Ntfs! NtfsMasterIrpSyncCompletionRoutine был установлен как \ FileSystem \ Ntfs . Запись Completion-Context выше Ntfs! NtfsMasterIrpSyncCompletionRoutine , 847eeed0-829e2ba8 , указывает адрес процедуры завершения, а также контекст, который будет передан в Ntfs! NtfsMasterIrpSyncCompletion. Из этого видно, что адрес Ntfs! NtfsMasterIrpSyncCompletionRoutine — это 847eeed0 , а контекст, который будет передан этой подпрограмме при ее вызове, — это 829e2ba8 .

    Коды основных функций IRP

    Следующая информация включена, чтобы помочь вам интерпретировать выходные данные этой команды расширения.

    Основные коды функций IRP:

    Код основной функции Шестнадцатеричный код

    IRP_MJ_CREATE

    0x00

    IRP_MJ_CREATE_NAMED_PIPE

    0x01

    IRP_MJ_CLOSE

    0x02

    IRP_MJ_READ

    0x03

    IRP_MJ_WRITE

    0x04

    IRP_MJ_QUERY_INFORMATION

    0x05

    IRP_MJ_SET_INFORMATION

    0x06

    IRP_MJ_QUERY_EA

    0x07

    IRP_MJ_SET_EA

    0x08

    IRP_MJ_FLUSH_BUFFERS

    0x09

    IRP_MJ_QUERY_VOLUME_INFORMATION

    0x0A

    IRP_MJ_SET_VOLUME_INFORMATION

    0x0B

    IRP_MJ_DIRECTORY_CONTROL

    0x0C

    IRP_MJ_FILE_SYSTEM_CONTROL

    0x0D

    IRP_MJ_DEVICE_CONTROL

    0x0E

    IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL IRP_MJ_SCSI

    0x0F

    IRP_MJ_SHUTDOWN

    0x10

    IRP_MJ_LOCK_CONTROL

    0x11

    IRP_MJ_CLEANUP

    0x12

    IRP_MJ_CREATE_MAILSLOT

    0x13

    IRP_MJ_QUERY_SECURITY

    0x14

    IRP_MJ_SET_SECURITY

    0x15

    IRP_MJ_POWER

    0x16

    IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL

    0x17

    IRP_MJ_DEVICE_CHANGE

    0x18

    IRP_MJ_QUERY_QUOTA

    0x19

    IRP_MJ_SET_QUOTA

    0x1A

    IRP_MJ_PNP IRP_MJ_MAXIMUM_FUNCTION

    0x1B

    Коды вспомогательных функций Plug and Play следующие:

    Дополнительный код функции Шестнадцатеричный код

    IRP_MN_START_DEVICE

    0x00

    IRP_MN_QUERY_REMOVE_DEVICE

    0x01

    IRP_MN_REMOVE_DEVICE

    0x02

    IRP_MN_CANCEL_REMOVE_DEVICE

    0x03

    IRP_MN_STOP_DEVICE

    0x04

    IRP_MN_QUERY_STOP_DEVICE

    0x05

    IRP_MN_CANCEL_STOP_DEVICE

    0x06

    IRP_MN_QUERY_DEVICE_RELATIONS

    0x07

    IRP_MN_QUERY_INTERFACE

    0x08

    IRP_MN_QUERY_CAPABILITIES

    0x09

    IRP_MN_QUERY_RESOURCES

    0x0A

    IRP_MN_QUERY_RESOURCE_REQUIREMENTS

    0x0B

    IRP_MN_QUERY_DEVICE_TEXT

    0x0C

    IRP_MN_FILTER_RESOURCE_REQUIREMENTS

    0x0D

    IRP_MN_READ_CONFIG

    0x0F

    IRP_MN_WRITE_CONFIG

    0x10

    IRP_MN_EJECT

    0x11

    IRP_MN_SET_LOCK

    0x12

    IRP_MN_QUERY_ID

    0x13

    IRP_MN_QUERY_PNP_DEVICE_STATE

    0x14

    IRP_MN_QUERY_BUS_INFORMATION

    0x15

    IRP_MN_DEVICE_USAGE_NOTIFICATION

    0x16

    IRP_MN_SURPRISE_REMOVAL

    0x17

    IRP_MN_QUERY_LEGACY_BUS_INFORMATION

    0x18

    Коды вспомогательных функций WMI следующие:

    Дополнительный код функции Шестнадцатеричный код

    IRP_MN_QUERY_ALL_DATA

    0x00

    IRP_MN_QUERY_SINGLE_INSTANCE

    0x01

    IRP_MN_CHANGE_SINGLE_INSTANCE

    0x02

    IRP_MN_CHANGE_SINGLE_ITEM

    0x03

    IRP_MN_ENABLE_EVENTS

    0x04

    IRP_MN_DISABLE_EVENTS

    0x05

    IRP_MN_ENABLE_COLLECTION

    0x06

    IRP_MN_DISABLE_COLLECTION

    0x07

    IRP_MN_REGINFO

    0x08

    IRP_MN_EXECUTE_METHOD

    0x09

    Коды вспомогательных функций управления питанием следующие:

    Дополнительный код функции Шестнадцатеричный код

    IRP_MN_WAIT_WAKE

    0x00

    IRP_MN_POWER_SEQUENCE

    0x01

    IRP_MN_SET_POWER

    0x02

    IRP_MN_QUERY_POWER

    0x03

    Дополнительные коды функций SCSI следующие:

    Дополнительный код функции Шестнадцатеричный код

    IRP_MN_SCSI_CLASS

    0x01

    См. Также

    ИРП

    ! Irpfind

    ! Ioctldecode

    ,

    IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL — Драйверы для Windows | Документы Microsoft

    • 2 минуты на чтение

    В этой статье

    Все драйверы должны предоставлять подпрограмму DispatchSystemControl , которая обрабатывает IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL запросов, которые отправляются компонентом режима ядра инструментария управления Windows (WMI).

    При отправке

    Компонент режима ядра WMI может отправить запрос IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL в любое время после успешной регистрации драйвера в качестве поставщика данных WMI. Пакеты IRP WMI обычно отправляются, когда потребитель данных в пользовательском режиме запросил данные WMI.

    Входные параметры

    Зависит от значения MinorFunction в текущем местоположении стека ввода-вывода IRP. Каждый запрос IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL определяет дополнительный код функции, который идентифицирует запрошенное действие WMI.

    Выходные параметры

    Зависит от значения MinorFunction в текущем местоположении стека ввода-вывода IRP.

    Эксплуатация

    Все драйверы должны поддерживать IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL запросов, предоставляя процедуру DispatchSystemControl .

    Драйверы, поддерживающие инструментарий управления Windows (WMI), должны обрабатывать IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL запросы путем обработки второстепенных кодов функций, связанных с этим основным кодом функции.Дополнительные сведения о кодах дополнительных функций WMI см. В разделе Дополнительные пакеты IRP WMI.

    Драйверы, которые не поддерживают WMI путем регистрации в качестве поставщика данных WMI, должны передать IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL запросы следующему драйверу более низкого уровня.

    Требования

    Заголовок

    		 Wdm.h (включая Wdm.h, Ntddk.h или Ntifs.h)

    См. Также

    Диспетчерская система контроля

    ,Коды основных функций

    IRP — драйверы для Windows

    • 2 минуты на чтение

    В этой статье

    Каждое расположение стека ввода-вывода для конкретного драйвера ( IO_STACK_LOCATION ) для каждого IRP содержит код основной функции (IRP_MJ_XXX), который сообщает драйверу, какую операцию он или базовый драйвер устройства должны выполнить для удовлетворения ввода-вывода. запрос.Каждый драйвер режима ядра должен предоставлять процедуры отправки для основных кодов функций, которые он должен поддерживать.

    Конкретные операции, которые драйвер выполняет для данного кода IRP_MJ_ XXX , в некоторой степени зависят от нижележащего устройства, особенно для запросов IRP_MJ_DEVICE_CONTROL и IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL . Например, запросы, отправленные драйверу клавиатуры, обязательно несколько отличаются от запросов, отправленных драйверу диска. Однако диспетчер ввода-вывода определяет параметры и содержимое стека ввода-вывода для каждого определяемого системой кода основной функции.

    Каждый драйвер более высокого уровня должен настроить соответствующее расположение стека ввода-вывода в IRP для драйвера следующего более низкого уровня и вызвать IoCallDriver либо с каждым входным IRP, либо с IRP, созданным драйвером (если более высокий — драйвер уровня удерживает входной IRP). Следовательно, каждый промежуточный драйвер должен предоставить процедуру отправки для каждого основного кода функции, который обрабатывает базовый драйвер устройства. В противном случае новый промежуточный драйвер будет «разрывать цепочку» всякий раз, когда приложение или драйвер еще более высокого уровня пытается отправить запрос ввода-вывода нижестоящему драйверу устройства.

    Драйверы файловой системы

    также обрабатывают требуемое подмножество определенных системой кодов функций IRP_MJ_ XXX , некоторые с подчиненными кодами функций IRP_MN_ XXX .

    Драйверы обрабатывают пакеты IRP с некоторыми или всеми из следующих основных кодов функций:

    IRP_MJ_CLEANUP

    IRP_MJ_CLOSE

    IRP_MJ_CREATE

    IRP_MJ_DEVICE_CONTROL

    IRP_MJ_FILE_SYSTEM_CONTROL

    IRP_MJ_FLUSH_BUFFERS

    IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL

    IRP_MJ_PNP

    IRP_MJ_POWER

    IRP_MJ_QUERY_INFORMATION

    IRP_MJ_READ

    IRP_MJ_SET_INFORMATION

    IRP_MJ_SHUTDOWN

    IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL

    IRP_MJ_WRITE

    Входные и выходные параметры, описанные в этом разделе, являются параметрами функции в IRP.

    Для получения дополнительной информации о IRP см. Обработка IRP.

    ,

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *